Jak rozwiązać problemy z połączeniem światłowodowym za pomocą mojego pudełka więcej SFR

Wciśnij guzik „Uruchom krok 5”.

Jak zdiagnozować moją linię telefoniczną ?

Kliknij “Telefonia”, Następnie wybierz kartę ” Ogólny “.

• Twoja linia jest ” Aktywny ” patrzeć na „Stan linii”,
• Słuchawka telefonu jest odpowiednio rozłączona.

Kliknij ” Konserwacja “, Następnie „Diagnostyka”.

Uruchamiam krok 1

Wciśnij guzik „Uruchom krok 1”.

Robiąc ten krok, musisz usłyszeć mały konkretny szum „CLAC” w swoim pudełku.

Ten „Clack” wskazuje, że twoje pudełko prawidłowo zobowiązuje się do Internetu w celu transportu lub odbierania połączeń w telefonii nieograniczonej.

Wiedzieć

Podczas tego testu nie można przeprowadzić ani odbierać komunikacji. Na końcu testu konieczne będzie wznowienie modemu.

Uruchamiam krok 2

Wciśnij guzik ” Uruchom krok 2 »».

Następnie podążaj za wskazaniami na ekranie.

Uruchamiam krok 3

Wciśnij guzik ” Uruchom krok 3 »».

W kroku 3 musisz usłyszeć dzwonek wydany z telefonu. Wskazuje, że twoje pudełko może dotrzeć do telefonu.

Nie słyszysz dzwonienia ?

• Sprawdź połączenie telefoniczne.
• Jeśli używasz kilku telefonów bezprzewodowych podłączonych do bazy DECT, upewnij się, że telefony są prawidłowo powiązane z bazą danych DECT, pomagając Ci w podręczniku użytkownika urządzenia.
• Sprawdź, czy podstawy odbioru telefonów bezprzewodowych są dobrze podłączone do sektora energii elektrycznej.

Nie wahaj się wykonać nowego testu za pomocą drugiego telefonu.

Pamiętaj, aby w razie potrzeby naładować lub wymienić baterie telefonów bezprzewodowych.

Uruchamiam krok 4

Wciśnij guzik „Uruchom krok 4”.

Krok 4 pozwala sprawdzić obecność tonu.

• Zdejmij słuchawkę.
• Sprawdź, czy słuchawkę tworzy ton.
• Odłożyć słuchawkę.

Nie masz tonu ?

Sprawdź całe połączenie

twoich telefonów.

Uruchamiam krok 5

Wciśnij guzik „Uruchom krok 5”.

Ten krok umożliwia sprawdzenie, czy twoje pole SFR rozpoznaje działania klawiszy słuchawki.

Naciśnij klawisze od 0 do 9, aby zamówić i rozłączać się.

Z każdą prasą na dotyku musisz usłyszeć dźwięk. W przeciwnym razie zmień słuchawkę.

Przywracam domyślne ustawienia

Ponownie uzyskaj dostęp do interfejsu zarządzania pudełkiem.

Kliknij „” Konserwacja “, Następnie „System”.

W kategorii „Parametry konfiguracyjne”, na linii „Przywróć domyślne parametry”, Kliknij przycisk „Aby potwierdzić”.

Pudełko ponownie się łączy

Sprawdzam, że mogę zmienić ofertę mobilną

Podczas ponownego połączenia w polu połączenie połączenia automatycznie się uruchamia.

Po przywróceniu połączenia dioda ” Dostęp “Staje się naprawiony.

Wiedzieć

Wiedzieć

Po przywróceniu ustawień musisz ponownie skonfigurować ustawienia Wi -Fi swoich urządzeń peryferyjnych.

Uruchom ponownie pudełko

Kliknij przycisk ” Zrestartować “ strony diagnostycznej.

Nie zapominaj o tym ponownym uruchomieniu, na końcu procedury: jest to niezbędne !

Wskazówki i wskazówki

Sprawdź i kłopot z aplikacją SFR & ME lub w obszarze klienta SFR*

Pobierz aplikację za darmo Sfr i ja. Funkcja diagnostyczna pozwala rozwiązać wiele sytuacji w przypadku awarii linii telefonicznej. Z menu Pomoc, Rozpocznij analizę sprzętu, naciskając przycisk Diagnoza mojego pudełka. W zależności od wyników możesz natychmiast skontaktować się z doradcą technicznym.

* Możliwe jest również diagnoza z obszaru klienta SFR, sekcje Incydenty i rozwiązywanie problemów> Diagnoza mojego pudełka.

Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji SFR & ME, kliknij tutaj

Jak rozwiązać problemy z połączeniem światłowodowym za pomocą mojego pudełka więcej SFR ?

Aby go ponownie uruchomić, kliknij „Aby potwierdzić”.

Wiedzieć. Ponowne uruchomienie mini obudowy może potrwać kilka minut. W tym czasie świadkowie migają. Nie wyłącz się ani nie odłącz swojej mini obudowy w tej fazie.

Kiedy mamy w serwisie, nie można go ponownie uruchomić za pośrednictwem interfejsu skrzynkowego.

Wiedzieć

Wiedzieć

Ponowne uruchomienie mini-skrzynek było w stanie zająć kilka minut, w tym czasie świadkowie migają.

Nie gasić ani nie odłączyć swojego mini-boxa w tej fazie.

Kiedy mamy w serwisie, nie można go ponownie uruchomić za pośrednictwem interfejsu skrzynkowego.

Rozumiem diagnozę

Aby sprawdzić właściwe funkcjonowanie instalacji światłowodowej, kliknij przycisk ” Rzucić “ W kategorii ” Informacje mają »».

Znajdziesz podstawowe informacje na temat mini sprawy:

– Główna i ratownicza wersja oprogramowania układowego,

– czas naprawy,

– Intensywność sygnału optycznego,

Odszyfrowam informacje o

Rozumiem zaawansowane wskaźniki

Różne wskaźniki umożliwiają zdiagnozowanie dysfunkcji.

Rozumiem widzów

Widzące, według ich stanu, pozwalają na postawienie diagnozy.

Poprawię problem optyczny

W przypadku problemu optycznego (bardzo promień krzywizny, nieprawidłowe tłumienie, odłączone lub źle błonnikowe włókno):

• Sprawdź kabel światłowodowy, nie należy go składać, skręcić ani salić,
• Wyłącz mini-box z przyciskiem włączania/wyłączania .
• Upewnij się, że końcówka kabla światłowodowego jest dobrze włożona do wlotu optycznego ściany i że nie jest uszkodzona.
• Odłącz i ponownie podłącz zieloną końcówkę światłowodową od gniazdka ściany w gnieździe Pon mini-box ma (musisz usłyszeć 2 blokujące „kliknięcia”).
• RALLUME Twój mini-box ma, umieszczając przycisk włączania/wyłączania ” MY “.

Ostrożnie obsługuję kabel optyczny

• Kabel światłowodowy jest bardzo delikatny i musi być obsługiwany ostrożnie.
• Nie dotykaj białych końcówek złącza światłowodowego, znajdującego się na końcach kabla światłowodowego.
• Nie wytrzyj końca kabla światłowodowego na ryzyko uszkodzenia.
• Nigdy nie patrz na złącze, gdy drugi koniec kabla światłowodowego jest podłączony do wylotu ściany lub aktywnego nadajnika (ryzyko lasera, które może powodować poważne zmiany oczu).
• Nigdy nie dotykaj ani nie zbliżaj się do skóry ani oka pociętego podwiązki. Błonnik jest wykonany ze szkła i może powodować poważne zmiany skóry lub siatkówki.

Jestem w stanie zdiagnozować i naprawić większość problemów z światłowodem !

Kabel światłowodowy jest odłączony

Rozpoznaję objawy

Jeśli kabel światłowodowy jest odłączony lub cięty:

• Intensywność odbieranego i przesłania sygnału optycznego wynosi -999 dBm,
• Parametr przechowywania na Pon to O1,
• Parametr Pon jest wskazany w dysfunkcji.

Poprawię problem

• Wyłącz mini obudowę za pomocą przycisku „On/Off”.

Upewnij się, że światłowód jest dobrze włożony do optycznej ściany i nie jest uszkodzony.

• Odłącz i ponownie podłącz zielony koniec optyki światłowodowej od gniazdka ściennego w mini obudowie.

Włączam swoją mini obudowę

Roluj twoją mini obudowę, umieszczając przycisk „On/Off” NA ” MY »».

Mogę ponownie podłączyć odłączony kabel, ale nie naprawić kabla ciętego !

Kabel Ethernet jest odłączony lub uszkodzony

Rozpoznaję objawy

Jeśli kabel Ethernet zostanie odłączony lub uszkodzony:

Światło lan twojego mini przypadków wydaje się wymarło,

W menu informacyjnym pojawia się komunikat o błędzie „Mini-Have”,

lub sekcja ” Informacje mają „Nie pojawia się w sekcji” Diagnostyczny „Z menu” Konserwacja »».

Poprawię problem

• Wyłącz mini obudowę za pomocą przycisku „On/Off” Ustawiając to na ” Wyłączony »».
• Odłącz i ponownie podłącz kabel zasilający, a następnie ustaw przycisk „On/Off” NA ” MY »».
• Odłącz i ponownie podłącz szary kabel Ethernet, który łączy twoje mini pudełko, ma do pudełka światłowodowego.



Włączam swoją sprawę

Roluj twoją mini obudowę, umieszczając przycisk „On/Off” NA ” MY »».

Zmieniam kabel Ethernet

Jeśli pomimo tej manipulacji światło lan mini pudełka wciąż nie jest włączone, zmień kabel Ethernet.

Problem pochodzi z mojego kabla Ethernet !

Mini pudełko jest wygaszane

Rozpoznaję objawy

Jeśli minicbîteau zgasza się:

Nie ma światła na twojej mini obudowie,

W menu ” Konserwacja “, Następnie ” Diagnoza i błonnik “, I ” Ogólny “, wiadomość ” mini-niewidoczne “Pojawia się,

Lub nie ma sekcji ” Informacje mają „W menu” Konserwacja “, Następnie ” Diagnostyczny »».

Poprawię problem

• Odłącz i ponownie podłącz kabel zasilający.
• Ustaw przycisk „On/Off” NA ” MY »».

Rozwiązałem swój problem i wszystko jest w porządku !

Wskazówki i wskazówki

Sprawdź i kłopot z aplikacją SFR & ME lub w obszarze klienta SFR*

Pobierz aplikację za darmo Sfr i ja. Funkcja diagnostyczna pozwala rozwiązać wiele sytuacji w przypadku boksu twojego pudełka. Z menu Pomoc, Rozpocznij analizę sprzętu, naciskając przycisk Diagnoza mojego pudełka. W zależności od wyników możesz natychmiast skontaktować się z doradcą technicznym.



* Możliwe jest również diagnoza z obszaru klienta SFR, sekcje Incydenty i rozwiązywanie problemów> Diagnoza mojego pudełka.



Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji SFR & ME, kliknij tutaj