Gwarancja na rynku z powrotem: co musisz wiedzieć

Gwarancja rynku tylnego zasadniczo obejmuje wszelkie awarie lub awarie wpływające na Twój telefon, tablet lub smartfon. W następujących przypadkach ma zastosowanie gwarancja rynku tylnego:

Skargi UFC-Que Choisir przeciwko Rynek Back za wprowadzanie w błąd praktyk komercyjnych ��

Skargi Choisir UFC-Qu. Kilka wyrzutów jest dokonywanych tego giganta o regeneracji urządzeń elektronicznych: cena, która może wprowadzić w błąd, przesadzoną gwarancję komercyjną, a nawet niezgodność z przepisami dotyczącymi plików cookie.

Na przykład choisir UFC-Que, na przykład praktyka składająca się z ceny urządzenia odnowionego i nowego obiektu. „” Wyświetlane ceny są prezentowane jako promocje, do których używane są konsumenci, poprzez pokazanie zakazanej ceny i obniżonej ceny, a także odpowiedni procent redukcji “, Określa stowarzyszenie. Nie są to jednak promocje: są to dwa różne produkty, które czasami nie będą miały tego samego aspektu lub tej samej długowieczności.

Kolejna praktyka, która nie jest zgodna z przepisami: Rynek pleców nie obejmuje „kosztów usługi” w arkuszu prezentacji obiektu. Są one systematycznie rozliczane dla konsumentów i mogą wzrosnąć do 5,99 €. Pojawiają się tylko na etapie płatności.

Według stowarzyszenia, Rynek Back podkreśla gwarancję umowną 12 miesięcy, w której prawo nakłada okres 2 lat nawet na odnowione urządzenia. Ponadto firma ” zasugerowałby znaczną przewagę oferowaną »Z takim czasem, jednak niższy niż wymaga prawa. Wreszcie, strona internetowa Back Market nie jest zgodna z przepisami dotyczącymi plików cookie. „” Nasz zespół prawników stwierdził, że śledzenie plików cookie zostało zdeponowanych, mimo że użytkownik im odmówił »Zwróć uwagę na stowarzyszenie w jego komunikacie prasowym.

Według UFC-Que Choisir jest to pierwsza skarga w Europie stowarzyszenia konsumenckiego przeciwko rynkowi Back. Praktyki firmy zostały już przypięte w przeszłości, na przykład przez Niemieckie Stowarzyszenie VZBV.

Aktualizacja o 16:00 Back Market wysłał nam prawo do odpowiedzi. Firma broni się przed dokonywaniem promocji i przypomina, że ​​słowo ” dziewięć »Jest wyświetlany na arkuszu produktu w ramach porównań. Ona wierzy ” logika »Wyświetlanie kosztów usługi tylko w koszyku, ponieważ są one oparte na cenie ostatecznego zamówienia.

W przypadku pytania o jedną gwarancję, Back Market mówi, że jest to ” Dodatkowa gwarancja oferowana przez sprzedawców za każdy zakup na platformie i który jest dodawany do obowiązkowych gwarancji prawnych »». Sprzedawca wspomina o gwarancji prawnej na stronie produktu: jest po prostu mniej wyróżniona. Wreszcie, firma broni się, aby nie szanować wyboru użytkowników w zakresie korzystania z plików cookie.

Gwarancja na rynku z powrotem: co musisz wiedzieć

W ostatnich latach Rynek Back stał się kluczowym graczem w telefonii we Francji. Jednak możesz wiedzieć, wszystkie produkty sprzedawane przez zaplecze są objęte gwarancją umowną.

Kupiłeś odnowiony telefon lub smartfon i Zastanawiasz się, jak uczynić gwarancję umowną pracą na rynku ?

W tym przewodniku podajemy wszystkie przydatne informacje o tylnej gwarancji: czas trwania, sytuacje objęte, recenzje itp.

• Gwarancja umowna na rynku: co jest ?
• Nasza opinia na temat gwarancji rynku pleców
• Jak gwarantują się na rynku tylnym ?
• Co to jest okładki gwarancji rynku ?
• Gwarancja na rynku na iPhone’a: ​​czy to działa ?
• Zakup na rynku: bateria jest gwarantowana
• Czy tylny rynek gwarantuje, że obejmuje zepsuty ekran ?
• Wyjaśnienie rynku w ogólnych warunkach sprzedaży

Gwarancja umowna na rynku: co jest ?

Kupując odnowiony produkt na rynku tylnym, firma jest zaangażowana idź dalej niż gwarancje zgodności prawnej, którzy obejmują kupującego w przypadku braku zgodności produktu lub ukrytej wady.

W rzeczywistości rynek pleców zawiera dodatkową gwarancję umowną, który obejmuje wszelkie awarie, które wpłynęłyby na telefon lub smartfon zakupu za pośrednictwem strony. Zatem gwarancja rynku tylnego jest dodawana do gwarancji prawnych, Przez minimalny okres 12 miesięcy.

Nasza opinia na temat gwarancji rynku pleców

Zgodnie z naszą opinią gwarancja rynku jest Bardziej oferowane przez firmę klientom, oraz prawdziwe zobowiązanie do naprawy lub wymiany telefonu, na który wpłynąłby awaria.

Jednak nasza opinia na temat gwarancji na rynku tylnym jest również to, że jest to ochrona, która bardzo ograniczona jest dla twojego smartfona, szczególnie jeśli jego cena zakupu jest wysoka. dlatego, Aby uzupełnić gwarancję umowną na rynku, zdecydowanie radzimy Ci wyjąć ubezpieczenie mobilne którego osłony będą szersze.

Taka jest na przykład przypadek Ubezpieczenie mobilne YAMI, które oferuje proste formuły obejmując pęknięcie i kradzież Twojego telefonu:

Otrzymaj wkrótce cytat ubezpieczenia mobilnego YAMI, rejestrując

Jak gwarantują się na rynku tylnym ?

Aby Twoja gwarancja umowna odzyskała pracę rynkową, Musisz skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem platformy firmy. Rzeczywiście, nie można korzystać z gwarancji rynku tylnego za pomocą innych środków, czy telefonicznie, czy innymi.

Z osobistej przestrzeni rynkowej możesz wpisać skargę dotyczącą gwarancji. Pamiętaj, aby podać wszystkie konkretne elementy tego, co wpływa na Twój telefon, ułatwiasz przetwarzanie skargi.

Gdy skarga złożona na rynku zaplecza, sprzedawca musi odpowiedzieć w ciągu 24 godzin, aby poinformować, czy gwarancja na rynku, czy nie może mieć zastosowania do Twojej sytuacji. W przypadku, gdy skarga na podstawie gwarancji rynku jest uznana za ważną, kilka możliwości otwartych:

• Zwrot danego produktu może być oferowany przez Back Market
• Zakupiony produkt można wymienić na inne urządzenie, funkcjonalne
• Rozwiązanie naprawcze może być również oferowane przez Back Market.

Przed rozpoczęciem gwarancji umownej na rynku pleców pamiętaj, aby sprawdzić, czy skarga między dobrem w kryteriach określonych w CGV firmy (możesz skonsultować się z nimi na dole tego artykułu.

Co to jest okładki gwarancji rynku ?

Gwarancja rynku tylnego zasadniczo obejmuje wszelkie awarie lub awarie wpływające na Twój telefon, tablet lub smartfon. W następujących przypadkach ma zastosowanie gwarancja rynku tylnego:

• Wadliwy bateria
• Klawisze klawiatury, które tonie
• Wadliwy ekran ekranu dotykowego.

Zatem sytuacje objęte gwarancją umowną na rynku są ograniczone. Rzeczywiście, Gwarancja rynkowa nie obejmuje ::

• Utlenianie telefoniczne
• Przypadkowe pękanie
• Kradzież lub strata.

Ważne jest, aby to określić Gwarancja rynkowa nie jest ubezpieczeniem. Jeśli chcesz poznać gwarancje zawarte w ubezpieczeniu mobilnym, zapoznaj się z naszym dedykowanym artykułem.

Gwarancja na rynku na iPhone’a: ​​czy to działa ?

Tak, Gwarancja na rynku tylnym dotyczy również iPhone’a. Rzeczywiście, niezależnie od marki smartfona, tabletu lub telefonu, gwarancja kontraktowa na rynku, ma zastosowanie w taki sam sposób dla wszystkich produktów.

Z drugiej strony, jeśli uważasz, że tylna gwarancja rynku dla twojego iPhone’a jest niewystarczająca, radzimy go ukończyć z pełniejszym ubezpieczeniem mobilnym.

Pamiętaj, że przy zakupie iPhone’a z tylnym rynkiem nie możesz skorzystać z gwarancji AppleCare.

Zakup na rynku: bateria jest gwarantowana

Tak, Gwarancja rynku tylnego obejmuje wadliwe akumulatory, Niezależnie od tego, czy w przypadku telefonu, smartfona, komputera czy dowolnego produktu dystrybuowanego przez firmę. Z drugiej strony gwarancja rynku tylnego nie pokryje baterii, jeśli przypadkowo ją zgubiłeś lub jeśli został ci skradziony.

Czy tylny rynek gwarantuje, że obejmuje zepsuty ekran ?

NIE, Gwarancja rynkowa nie obejmuje złamanych ekranów. Rzeczywiście, tylko przypadki awarii i dysfunkcji urządzenia są objęte gwarancją umowną rynku. Tak więc, jeśli chcesz gwarancję, która obejmuje przypadkowe zerwanie telefonu, będziesz musiał zwrócić się do bardziej klasycznej formuły ubezpieczenia mobilnego, na przykład na przykład przez YAMI.

Otrzymaj wkrótce cytat ubezpieczenia mobilnego YAMI, rejestrując

Wyjaśnienie rynku w ogólnych warunkach sprzedaży

Aby uzyskać więcej informacji na temat gwarancji umownej rynku i jego wniosku, możesz zapoznać się z ogólnymi warunkami sprzedaży firmy, które oferujemy poniżej w formacie PDF:

CGV z tyłu oferowane w pliku PDF poniżej są ważne na 31 sierpnia 2022 r. I prawdopodobnie ewoluuje.