Zakończ BouyGues lub Bbox Subskrypcja: List adresu i wypowiedzenia

Chciałbyś Zakończ subskrypcję internetową i pakiet mobilny ? Dostępne są dwie opcje:

Rozwiązanie BouyGues: Jak rozwiązać umowę z Bouygues ?

Chcesz zakończyć pakiet telekomunikacyjny BouyGues ? Niezależnie od tego, czy subskrybujesz ofertę telefonu komórkowego czy BBOX, możesz rozwiązać umowę w dowolnym momencie. Jeśli jednak zasubskrybowałeś ofertę z zaangażowaniem, opłaty za rozwiązanie może zostać obciążone. Znajdź większość informacji o anulowaniu bouygues.

Szukasz oferty mobilnej lub internetowej dostosowanej do twoich potrzeb ?

Bezpłatna usługa Selectra

• Niezbędne
• Aby poprosić o rozwiązanie oferty BouyGues: Skontaktuj się z obsługą klienta, połącz się z obszarem klienta lub wyślij list z wypowiedzeniem.
• BBOX Term terminy: co najmniej 10 dni
• Opłata za wypowiedzenie Bbox: 59 € (dla subskrypcji wykonanych po 23.03.2015).

Jak ubiegać się o wypowiedzenie bouygues ?

Jeśli jesteś kartą przedpłaconą, Bbox lub pakiet zablokowany, możesz Poproś o zakończenie oferty Bouygues kontaktując się z obsługą klienta. W przypadku pakietu mobilnych lub Bbox możesz dokonać prośby o zakończenie bezpośrednio Obszar klientów. W sklepie nie można przetwarzać żądania rozwiązania i musisz utrzymać linię.

Po złożeniu prośby otrzymasz potwierdzenie pocztą elektroniczną. Jeśli nie, sprawdź:

• Jaki adres wprowadziłeś w strefie klienta, sekcja „Dane osobowe”
• Twój spam/niepożądany

Bardziej rozsądne jest podanie dobrego adresu e -mail w strefie klienta Przed zakończeniem. Ten adres umożliwi dostęp do konta klienta przez 12 miesięcy po zakończeniu, móc skonsultować się ze starymi fakturami, a nawet odblokować telefon komórkowy itp.

Bez względu na swoją ofertę możesz również rozwiązać umowę Listem, Przekazując swój numer linii stałej lub mobilnej. Aby to zrobić, wyślij zalecany list z wypowiedzeniem na następujący adres:

BouyGues Telecom Customer Service
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Znajdź Przykład listu z wypowiedzeniem bouyges że możesz wysłać na zakończenie umowy:

Pierwsze imie
Adres
Telefon
E-mail
Numer klienta/BouyGues Télécom

BouyGues Adres obsługi klienta

Temat: BouyGues Telecom Contractation

Informuję cię tym listem, że chcę rozwiązać moją umowę telekomunikacyjną Bouygues „Wskazać nazwę oferty)” subskrybowaną do . /. /. Pod numerem (mobilny lub ustalony): .. – .. – ..- .. -..

(Możesz wskazać powody, dla których chcesz rozwiązać umowę z BouyGues: zmiana operatora, niezadowolenie itp.)

Zgodnie z postanowieniami artykułu L.224-39 Kodeksu konsumenckiego, chcę,. Ponadto prosimy o potwierdzenie dobrego uwzględnienia rozwiązania mojego umowy.

Proszę, zaakceptuj, pani, proszę pana, wyraz moich wybitnych pozdrowień.

Aby uzyskać więcej informacji na temat warunków rozwiązania i „uzasadnionych powodów”, możesz skonsultować się z witryną Telecom BouyGues. „Uzasadnione powody” łączą zestaw specjalnych przypadków, które mogą zapewnić wszelkie koszty rozwiązania. Wymagają wysyłania dokumentów potwierdzających.

Szukasz oferty pudełkowej lub mobilnej ? Odkryj dostępne oferty i pozwól się kierować, aby skorzystać z oferty partnera najbardziej dostosowanej do twoich potrzeb (bezpłatna usługa selekcji).

Czas na zakończenie oferty Bbox

Twoje żądanie rozwiązania będzie skuteczne po opóźnienie co najmniej 10 dni (30 dni dla profesjonalistów) i może maksymalnie wzrosnąć do 60 dni. Możesz także zakończyć swoją linię w wybranym przez siebie datę, a 10 dni zawiadomienia to minimalny okres. Na przykład w przypadku ruchu możesz zaplanować swoje zakończenie i zrobić to z wyprzedzeniem.

Powrót sprzętu Bbox

W przypadku zakończenia oferty Bbox będziesz mieć dostęp do Zwracaj kupon Dla każdego ze sprzętu (dekoder skrzynki/telewizji) na twoim Strefa Klienta. Będziesz musiał zwrócić kompletny sprzęt, z ich akcesoriami, poprzez aposowanie kuponu powrotnego, do jednej z oferowanych działek przekaźników. Podpisana część tego kuponu przez sprzedawcę sztafet trzymać. Możliwe jest również zwrócenie sprzętu przez Stanowisko, na Twój koszt. Po prostu połącz je i wyślij na następujący adres:

Przewód elektroniczny
11 Rue du Nouette
Quai Building A6
Zi de Quévert
22977 Dinan

Sprzęt musi zostać zwrócony w ciągu 45 dni. Poza tym okresem zostanie zastosowana kara.

Jakie są koszty wypowiedzenia w pojemnikach ?

W zależności od oferty i czasu trwania zaangażowania, Twoje żądanie rozwiązania może być przedmiotem opłat za rozwiązanie. Koszty rozwiązania oferty Bbox, Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym i Bbox Smart TV wynosi 59 € Dla każdego, kto zasubskrybował Bbox po 23.03.2015 r. (Lub 49 €, jeśli subskrybowałeś wcześniej). W niektórych przypadkach, w szczególności ruch w obszarze poza zasięgiem lub roszczeniem, możesz być zwolnione z opłat za rozwiązanie. Aby z niego skorzystać, musisz skontaktować się z obsługą klienta BouyGues.

W celu zakończenia pakietu mobilnego pojawiają się dwa scenariusze:

• Twój okres zaangażowania się skończył i ustaliłeś wszystkie swoje miesięczne płatności: nie będziesz mieć opłaty za rozwiązanie.
• Zastosowałeś swoją ofertę przed jej terminem: musisz płacić opłaty za zakończenie. Możliwe jest oszacowanie kwoty tych kosztów zgodnie z datą końca zaangażowania dzięki symulatorowi opłaty za zakończenie. Jako część Prawo chatelii, Jeśli w każdym razie musisz uzyskać wszystkie miesięczne płatności za pierwsze 12 miesięcy, nawet jeśli wcześniej wzbogacałeś. Jednak w przypadku zobowiązania przekraczające 12 miesięcy pozostałe miesiące są ograniczone do 1/4 kwoty pozostałych miesięcznych płatności.
  Więcej informacji na temat czasu zaangażowania.

Tabela wyjaśniająca warunki zakończenia ofert mobilnych Bouygues

Sytuacja zaangażowania	Koszty
Zakończony okres zobowiązania	Nic
Zatrudniony na mniej niż 12 miesięcy	Integralność pozostałych miesięcznych płatności z pierwszego roku + 25% miesięczne płatności z drugiego roku
Zaangażowane przez ponad 12 miesięcy	25% pozostałej kwoty Do końca zobowiązania umownego

Warunki ważne na 10.08.2023

Objaśniający tabela warunków zakończenia Bouygues oferuje Bbox

Data subskrypcji	Koszty
Zakończony okres zobowiązania	Nic
Przed 23 marca 2015 r. (Bez zobowiązania)	Stałe koszty 49 €
Po 23 marca 2015 r. (Zobowiązanie 12 miesięcy)	Stałe koszty 59 € (+ Integralność pozostałych miesięcznych płatności do końca umowy, jeśli nadal jesteś zaangażowany)
Przed 11 kwietnia 2016 r. (Bez zobowiązania)	Stałe koszty 49 € lub 59 € (Zgodnie z tym, czy oferta została odebrana przed lub po 23 marca 2015 r.)
Po 11 kwietnia 2016 r. (Zobowiązanie 12 miesięcy)	Stałe koszty 59 € (+ Integralność pozostałych miesięcznych płatności do końca umowy, jeśli nadal jesteś zaangażowany)

Warunki ważne na 10.08.2023

W przypadku, gdy BouyGues zmodyfikują twoją umowę jednostronnie, możesz zakończyć bezpłatnie w okresie 4 miesięcy Po wdrożeniu nowych warunków (kod konsumencki, artykuł L224-33).

Skomentuj jego faktury i e -maile Bbox po zakończeniu zwolnienia ?

Po zakończeniu linii utrzymujesz dostęp do konta klienta w trakcie 12 miesięcy. Musisz jednak połączyć się z nim przynajmniej raz w okresie subskrypcji.

Aby połączyć się z obszarem klienta:

• Jeśli jesteś klientem Bbox, bez zmian. Twoje zwykłe identyfikatory działają.
• Jeśli jesteś klientem mobilnym, musisz przejść do strony identyfikacji obszaru klienta i kliknąć „Stary klient ?„”. Po wprowadzeniu różnych żądanych informacji zostanie wysłany do wiadomości e -mail zawierający 6 -digit kod aktywacyjny. Będziesz mógł utworzyć nowy identyfikator i dostosować nowe hasło.

Jeśli chodzi o swoje e -maile Bbox, masz dostęp do głównej i wtórnej skrzynki pocztowej Bbox dla 6 miesięcy Po dacie rozwiązania. To pozwala na konsultację e -maili i Skonfiguruj skierowanie wiadomości do wiadomości zewnętrznych.

Zakończyć oferty Bouygues and Change

W wielu przypadkach klienci chcą zakończyć podczas zmiany oferty. W takim przypadku rozwiązaniem jest uzyskanie Kod Rio linii stałej (jeśli zmiana oferty pola) lub kodu Rio linii mobilnej (jeśli zmiana pakietu mobilnego). Przesyłając ten problem do nowego dostawcy lub operatora dostępu, możesz trzymać Twój numer telefonu i Twój nowy dostawca usług internetowych lub operator, który powiadamia stare z twojego pragnienia zakończenia. Dlatego nie musisz składać żądania i kontaktujesz się z nimi później, przez SMS i pocztą elektroniczną, aby opłacić koszty rozwiązania lub zwrócić sprzęt.

Aby uzyskać kod Rio, zadzwoń 3179 ze środków stałej lub mobilnej. Można go również znaleźć na swoim obszarze klientów telekomunikacyjnych BouyGues (moja oferta> nie potrzebna linia ? > Zdobądź moje Rio).

Szukasz oferty pudełkowej lub mobilnej ? Odkryj dostępne oferty i pozwól się kierować, aby skorzystać z oferty partnera najbardziej dostosowanej do twoich potrzeb (bezpłatna usługa selekcji).

Zaktualizowano 08/10/2023

Były redakcyjny kierownik Marianne dołączyła do Selectra w 2014 roku. Absolwentka międzynarodowych mediów Master 2, jest kierownikiem odpowiedzialnym za całą zawartość bieguna Télecom.

Zakończ BouyGues lub Bbox Subskrypcja: List adresu i wypowiedzenia

Nasze call center jest obecnie zamknięte. Subskrybuj online.

Chcesz zakończyć subskrypcję telekomunikacyjną BouyGues, ale nie wiesz, jak to zrobić ? Chcesz oszacować ilość opłat za wypowiedzenie bouyges ? Selectra zapewnia porady dotyczące łatwego zakończenia pakietu telekomunikacyjnego BouyGues i wykupu oferty dostosowanej do twoich potrzeb z nowym operatorem.

Zasubskrybuj ofertę z nowym operatorem telefonicznym

Chcę zakończyć subskrypcję telekomunikacyjną BouyGues: Czy powinienem wysłać zarejestrowany list ?

Chcesz zakończyć subskrypcję telekomunikacyjną BouyGues i chcesz poznać kroki do podjęcia ? Wiedz, że zależą zasadniczo od Ochrona czy nie Twojego numeru stałego lub telefonu komórkowego. W przypadku Ochrona twojego numeru, Nowy operator jest odpowiedzialny za zakończenie starej subskrypcji, co upraszcza twoje kroki. Jeśli chcesz, jeśli chcesz zmiana Lub nie subskrybuj pakietu z innym operatorem, musisz wysłać zarejestrowany list do BouyGues Telecom.

Zmieniasz operatora, zachowując numer telekomunikacyjny BouyGues

Możliwe jest utrzymanie numeru telekomunikacyjnego Bouygues, ustalone lub mobilne, podczas zmiany operatora. Procedura jest również identyczna, że ​​jest to oferta internetowa lub pakiet mobilny. W obu przypadkach nie należy wysyłać żadnego listu do rozwiązania do Bouygues Telecom: to twój nowy operator jest odpowiedzialny za zakończenie subskrypcji BouyGues Telecom.

Zachowaj swój stał

Od 2003 r. Możliwe jest utrzymanie stałego numeru telefonu, zmieniając operatora telefonicznego. W przypadku oferty Bbox masz numer dla początkujących o „09”, o nazwie Numer niegeograficzny. Ten typ liczby ma ruchliwość W całej Francji. Aby zachować to podczas zmiany operatora, zadzwoń 3179 Z twojej stałej linii. Kod Rio (instrukcja tożsamości operatora) zostanie przekazana przez Vocal Box. Ten Kod Rio Następnie zostaniesz zapytany przez nowego operatora podczas subskrypcji, aby skonfigurować przenośność twojego numeru.

Jeśli masz Numer geograficzny Począwszy od 01.02,03,04 lub 05, możliwe jest również utrzymanie go pod warunkiem, że twoja linia pozostaje w tej samej zne (elementarna strefa numerowania). Jeśli przeprowadzisz się do tej samej gminy, musisz pozostać w tym samym zne. Z drugiej strony, jeśli przejdziesz do innej gminy, nawet granicząc, możesz polegać na nowym zne. W przypadku przenośności numeru telefonu komórkowego podejście do wykonania jest dokładnie takie samo: dzwoniąc 3179, kod Rio zostanie powiadomiony przez Vocal Box i SMS na telefonie komórkowym.

Twój nowy operator zajmie się zakończeniem subskrypcji

Jeśli chcesz Zmień operator Wszystko Zachowując swój numer (ustalone lub mobilne), nie masz podejścia do wykonania. Rzeczywiście, twój nowy operator dba o siebie, w ramach wdrażania przenośności, poprosić o rozwiązanie umowy z BouyGues Telecom. Tylko Twój numer telefonu komórkowego/stałego i kodu Rio, który został przekazany, będzie żądany przez nowy operator.

Szukasz oferty pudełkowej lub mobilnej ? Odkryj dostępne oferty i pozwól się kierować, aby skorzystać z oferty partnera najbardziej dostosowanej do twoich potrzeb.

Resylowałeś bez zmiany operatora lub nie chcesz zachować swojego numeru

Możesz rozwiązać umowę bez zobowiązania się do innego operatora, tak jak możesz planować zmienić operatora bez utrzymywania numeru. W obu przypadkach należy wysłać list z wypowiedzeniem do Bouygues Telecom.

Zakończenie zarejestrowanym listem wysłanym do Bouygues Telecom

Chcesz zakończyć subskrypcję telekomunikacyjną BouyGues bez przechowywania swojego numeru ? Bo musisz Przekazywać list zakończenia do Bouygues Telecom Zarejestrowanym listem:

1. Przejdź do naszego pliku poświęconego procedurom terminu zakończenia
2. Zapoznaj się z modelem listu terminowego w części „List do rozwiązania subskrypcji”
3. W „Obiekt” określ, czy jest to subskrypcja Internetu, czy mobilna
4. Przekaż numer referencyjny umowy
5. Wypełnij i wydrukuj list
6. Wyślij list jako zarejestrowany list z potwierdzeniem odbioru na następujący adres: BouyGues Telecom, TSA Customer Service 59013, 60643, Chantilly Cedex

Po otrzymaniu poczty Bouygues Telecom wyśle ​​Ci pismo Potwierdzenie zakończenia, a także Faktura zamykająca konto. W przypadku subskrypcji internetowej BouyGues Telecom dostarczy również „kupon powrotny”, który pozwala zwrócić sprzęt internetowy w jednym z pakietów przekaźników wskazanych w poczcie. Jeśli subskrybowałeś swoją subskrypcję po 23.05.2015 r Bonus zwrotny w wysokości 59 €. Jeśli oferta została wyjęta przed tą datą, Bouygues Telecom wyśle ​​Ci sumę 49 €, odpowiadający zwrotowi depozytów zabezpieczających.

Terminy terminów z Bouygues Telecom

Bez względu na powód twojego rozwiązania, Bouygues przewiduje 10 dni z uwzględnienia Twojego żądania przed uruchomieniem. Jednak możesz poprosić o rozwiązanie w późniejszym terminie, ponad 10 dni. W przypadku subskrypcji innego operatora pamiętaj o uwzględnieniu terminów otwarcia usług dostarczonych przez zainteresowanego operatora. Rzeczywiście, poprzez zakończenie subskrypcji telekomunikacji Bouygues zbyt wcześnie lub subskrybując zbyt późno dla nowego operatora, możesz być pozbawiony Internetu na kilka dni lub kilku tygodni.

Chcesz zmienić operatora ? Skontaktuj się z doradcą Selectra, który będzie towarzyszyć za darmo w procedurach rozwiązania i poprowadzi Cię do ofert, które Ci odpowiadają.

Ilość opłat za zakończenie telekomunikacji Bouygues

Koszty zakończenia z Bouygues Telecom zależy od twojego Typ subskrypcji (Internet lub telefon komórkowy), od wskaźnik a niektóre czas zaangażowania pozostanie w momencie zakończenia. Bouygues Telecom, podobnie jak wszyscy gracze w sektorze telekomunikacyjnym, jest zobowiązany do przestrzegania warunków zakończenia przewidzianych przez Châtel Law, Założone w 2008 roku. Te warunki rozwiązania są dziś bardziej korzystne dla subskrybentów niż w przeszłości.

Koszty zakończenia pakietu mobilnego BouyGues Telecom

Bouygues Mobilne Plany Telecom Dokonanie zależy od Rodzaj subskrybowanego pakietu. B i ty, bez obowiązku, nie prowadzą do opłat za zakończenie. Pakiety sensacyjne podlegają 24 -miesięcznym okresie zaangażowania. Aby obliczyć, ile rosną, musisz wziąć pod uwagę liczba miesięcy zobowiązania, które pozostawiłeś ::

Warunki zakończenia ofert mobilnych Bouygues

Sytuacja zaangażowania	Koszty
Okres zaangażowania skończone	Nic
zaręczony od Mniej niż 12 miesięcy	Integralność pozostałych miesięcznych płatności 1 rok + 25% Miesięczne płatności z drugiego roku (jeśli zobowiązanie 24 -miesięczne)
zaręczony od Ponad 12 miesięcy	25% od kwoty pozostającej do końca zobowiązania umownego

Koszty wypowiedzenia pakietu internetowego telekomunikacyjnego BouyGues

W przypadku pakietu internetowego (oferta Bbox), BouyGues Telecom Koszty ustalonego zakończenia wynoszące 49 lub 59 € w zależności od daty subskrybowania oferty. Bbox oferuje obecnie podleganie 12 -miesięcznej zobowiązaniu, do tej kwoty można dodać kwotę należną do końca zobowiązania, a mianowicie równoważnego pozostałej liczby miesięcy do końca zobowiązania.

Warunki zakończenia ofert internetowych BouyGues

Data subskrypcji	Koszty
Przed 23 marca 2015 r. (Bez zobowiązania)	Stałe koszty 49 €
Po 23 marca 2015 r. (Zobowiązanie 12 miesięcy)	Stałe koszty 59 € (+ Integralność pozostałych miesięcznych płatności do końca umowy, jeśli nadal jesteś zaangażowany)
Przed 11 kwietnia 2016 r. (Bez zobowiązania)	Stałe koszty 49 € lub 59 € (Zgodnie z tym, czy oferta została odebrana przed lub po 23 marca 2015 r.)
Po 11 kwietnia 2016 r. (Zobowiązanie 12 miesięcy)	Stałe koszty 59 € (+ Integralność pozostałych miesięcznych płatności do końca umowy, jeśli nadal jesteś zaangażowany)

Porównaj oferty internetowe i mobilne przez telefon

Jak zakończyć subskrypcję telekomunikacyjną z BouyGues bez żadnych kosztów ?

Usunięcie subskrypcji telekomunikacyjnej BouyGues zawsze prowadzi do kosztów (z wyjątkiem pakietów mobilnych B&O lub jeśli okres zobowiązania w pakiecie mobilnym Sensation jest zakończony). Możesz jednak być z tego zwolniony za „uzasadniony powód”, Jeśli jesteś w jednej z tych sytuacji:

• Ty masz przeniósł Poza ADSL lub FIBER Bouygues Telecom Coan Arecom.
• Jesteś Niepełnosprawne/chore i nie można już korzystać z usług oferowanych normalnie.
• Ty byłeś wyrok więzienia ponad 3 miesiące w więzieniu.
• Procedura przenośności nie powiodła się: masz 12 dni na zakończenie.
• Jesteś bezrobotny po Odrzucenie stałej umowy wystąpił w okresie zobowiązania.
• Otrzymałeś powiadomienie o dopuszczalność ze strony jednostki przekraczającej kowalską komisję.
• W przypadku śmierć Z posiadacza subskrypcji rodzina może również uzyskać zakończenie bezpłatnej oferty.

Ta lista nie jest wyczerpujący i może zintegrować inne wyjątkowe powody. Ponadto, podczas jednostronnej modyfikacji umowy od BouyGues, klient ma 4 miesiące na żądanie, jeśli chce, rozwiązanie bez żadnych kosztów.

Musisz zadzwonić do obsługi klienta BouyGues Telecom, aby potwierdzić zasadność swojego powodu i być w stanie być zwolnionym.

Następnie wyślij zarejestrowany list z wypowiedzeniem do BouyGues Telecom, dostarczając dokumenty pomocnicze uzgodnione z obsługą klienta. Adres wysyłki pocztowej jest następujący: BouyGues Telecom, TSA Customer Service 59013 60643, Chantilly Cedex.

Jak uzyskać zwrot kosztów wypowiedzenia bouyges ?

Po wysłaniu listu wypowiedzenia Bouygues Telecom wyśle ​​Ci Potwierdzenie zakończenia a także Faktura zamykająca konto. BouyGues Telecom wyśle ​​również listę działek przekaźników, w których możesz zwrócić sprzęt internetowy w ciągu 45 dni. Ten okres upłynął lub w przypadku degradacji sprzętu, zostaną na ciebie nałożone kary.

Jeśli chcesz Zmień operator, Pamiętaj, aby zapytać Bouygues Telecom kupony potwierdzanie zakończenia zakończenia. Większość operatorów oferujących zwrot kosztów rozwiązania swoich konkurentów, możesz zaoszczędzić kilka dziesiątek euro, a nawet do 100 €, z nowym operatorem. Zrobić Zwróć opłaty za wypowiedzenie bouyges Z nowym operatorem musisz:

• Zasubskrybuj ofertę dla nowego operatora
• Wyślij mu ostatnią fakturę otrzymaną od swojego byłego operatora wskazującą ilość opłat za zakończenie bouygues
• Wyślij mu wniosek o zwrot kosztów kosztów opłat za wypowiedzenie bouyges

Podsumowanie wypowiedzenia bouygues w przypadku

Recenzja z BouyGues Telecom nie ma nic z kursu przeszkód. Jednak procedury, które należy przeprowadzić, różnią się w zależności od tego, czy już wybrałeś nowego operatora, czy też chcesz zachować numer telefonu stałego lub komórkowego, czy nie, aby zachować numer stałego lub telefonu komórkowego. Bouygues Warunki wypowiedzenia i koszty mogą się również różnić w zależności od tego, czy jesteś subskrypcją internetową, czy pakietem mobilnym.

Zmieniasz operatora, ale jeszcze nie wyciągnąłeś nowej oferty

Postanowiłeś zmienić operatora, ale jeszcze nie wyjąłeś nowej oferty ? Po subskrybowaniu nowej oferty twój nowy operator będzie obsługiwał całą procedurę zakończenia za pomocą BouyGues Telecom.

Chcesz wyjąć ofertę pudełka ?

Zmieniasz operatora i już wyciągnąłeś nową ofertę

Postanowiłeś Zmień operator i już zabrałem nową ofertę ? Jeśli chcesz zachować swój numer telefonu stałego lub komórkowego, po prostu odbierz swój kod Rio, dzwoniąc pod numer 3179, a następnie przekazując go nowemu operatorowi. To zajmie ustawianie przenośności i przeprowadzenie zakończenia za pomocą BouyGues Telecom.

Nie zwlekaj jednak, ponieważ liczba musi być zawsze aktywna lub niedawno zakończona (czas trwania zależy od nowego operatora). Jeśli nie chcesz zachować swojego numeru stałego/telefonu komórkowego, musisz wysłać List zakończenia W Bouygues Telecom.

Twój ruch

W przypadku ruchu możesz normalnie korzystać z pakietu mobilnego. Aby nadal skorzystać z dostępu do Internetu, pojawiają się dwie opcje:

1. Przenieś swoją linię telekomunikacyjną Bouygues do nowego zakwaterowania. Aby to zrobić, po prostu skontaktuj się z obsługą klienta BouyGues Telecom pod numerem 614. Ta procedura nie powoduje rozwiązania umowy.
2. Zasubskrybuj ofertę Na nowego operatora. Twoje nowe zakwaterowanie może znajdować się poza obszarem ADSL lub Fibre Cover of Bouygues Telecom. Wręcz możliwe, że twoje nowe zakwaterowanie kwalifikuje się do większej liczby ofert dostępu do Internetu i że chcesz skorzystać z lepszych usług. Wreszcie możesz nie być zadowolony z oferty Bbox i chcesz skorzystać z ruchu, aby zmienić operator.

Chcesz skorzystać z promocji chwili ?

Chcesz zakończyć pakiet mobilny BouyGues Telecom

Usunięcie pakietu mobilnego telekomunikacyjnego BouyGues jest proste i szybkie. Jeśli chcesz zmienić operatora, zachowując swój numer telefonu komórkowego, po prostu Odzyskaj swój kod Rio Wzywając 3179 i przekazuj go do nowego operatora podczas subskrybowania nowej oferty. Ten kod RIO pozwala skonfigurować przenośność i nadal skorzystać z numeru telefonu komórkowego. Nowy operator obsługuje następnie Procedura zakończenia z Bouygues Telecom. Jeśli w przeciwieństwie do tego, nie chcesz zachować swojego numeru telefonu komórkowego, musisz wysłać list z wypowiedzeniem do BouyGues Telecom.

Koszty zakończenia zależą od twojego Typ subskrypcji I twój pozostałe zaangażowanie. Tam Châtel Law, Założony w 2008 r., Dotyczy sektora telekomunikacyjnego i pozwala nadzorować warunki i koszty wypowiedzenia. Pakiety B&O nie zawierają okresu zobowiązań i nie powodują żadnych kosztów rozwiązania. Z drugiej strony pakiety mobilne BouyGues obejmują 24 -miesięczny okres zaangażowania i mogą generować opłaty za zakończenie zgodnie z datą rozwiązania umowy (patrz. Tabela wyjaśniająca powyżej).

Przed zakończeniem subskrypcji BouyGues Telecom i angażowanie się w innego operatora, Pamiętaj, aby odblokować telefon komórkowy Aby uczynić go kompatybilnym z innymi operatorami.

Chcesz zakończyć subskrypcję internetową Bbox

Tam Zakończenie subskrypcji internetowej Bbox Nie wymagaj żadnego konkretnego podejścia, jeśli chcesz zachować swój numer telefonu stacjonarnego. Po prostu Odzyskaj swój kod Rio kontaktując się z 3179 i przekazując go do nowego operatora. Następnie zobowiązuje się do przeprowadzenia zakończenia za pomocą Bouygues Telecom.

Opłata za wypowiedzenie na subskrypcji Bbox zależy od Data, którą subskrybowałeś Oferta, aw przypadku 12 -miesięcznego zobowiązania pozostały czas trwania twojego zaangażowania. Jeśli twoja linia została otwarta przed 23 marca 2015 r., Będziesz musiał do około 49 €. Jeśli subskrypcja jest później w tym terminie, koszty wynoszą 59 € (patrz. Tabela wyjaśniająca powyżej).

Chcesz zakończyć oferty internetowe i mobilne

Chciałbyś Zakończ subskrypcję internetową i pakiet mobilny ? Dostępne są dwie opcje:

1. Zachowaj swoje liczby stałe i/lub mobilne : Aby to zrobić, uzyskaj kod Rio na 3179 i przekaż go nowym operatorowi. Będzie to obsługiwać zakończenie ofert telekomunikacyjnych BouyGues i ustanowi przenośność Twoich liczb.
2. Zmień numery gruntów i/lub telefonów komórkowych : Wyślij list z wypowiedzeniem do Bouygues Telecom. Selectra oferuje bardzo łatwe, aby ten list bardzo łatwo. Aby to zrobić, po prostu kliknij „Piszę mój list” powyżej, a kiedy będzie to do następnego kroku, szybko wygeneruj list z wypowiedzeniem zawierającym wszystkie informacje żądane przez BouyGues Telecom.

Szukasz oferty mobilnej ?

Chcesz zachować swój numer telefonu

Tam przenośność liczb Umożliwia bardzo łatwo zmienić operatora podczas zachowania numeru telefonu w nowym operatorze. Aby nadal korzystać z numeru telefonu, pozostawiając Bouygues Telecom dla innego operatora, jedynym krokiem jest zrobienieZadzwoń 3179. Ta usługa pozwala uzyskać kod Rio linii (stały lub mobilny), który następnie będziesz musiał dostarczyć nowego operatora w momencie subskrypcji, aby mogła skonfigurować przenośność.

Chcesz zakończyć po modyfikacji umowy przez BouyGues Telecom

Po a Jednostronna modyfikacja umowy, możesz wywyższone bez żadnych kosztów Twoja subskrypcja Bouygues Telecom. Ta sprawa jest rzeczywiście sformułowana przez Kod konsumencki, Artykuł L224-33. Ten zastanawia się w okresie 4 miesiące Po wdrożeniu nowych warunków umownych subskrybent może rozwiązać swoją umowę „kara».

Za to, a jeśli ty Nie chcę zachować swojego numeru stałego/telefonu komórkowego, Musisz wysłać list z wypowiedzeniem do BouyGues Telecom, określając przyczynę wypowiedzenia. Jeśli jednak chcesz, Zachowaj swój numer Stały/telefon komórkowy, twój nowy operator zajmie się zakończeniem subskrypcji BouyGues Telecom.

Chcesz zakończyć po zakończeniu swojego zobowiązania

Jeśli rozwiązujesz umowę Po zakończeniu twojego zobowiązania, Niezależnie od tego, czy jest to oferta stała, czy internetowa, nie można ubiegać się o miesięczną płatność. Tylko koszty ustalone, w przypadku oferty dostępu do Internetu, zostaniesz żądany. Są one 49 € Jeśli subskrypcja odbyła się przed 23 marca 2015 r. I 59 € Jeśli miało to miejsce po tej dacie.

Jak zakończyć subskrypcję BouyGues ?

BouyGues oferuje kilka ADSL lub FIBER (Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym, 4G Box) i Mobile (Sensation i B & You). W tym artykule wyjaśniono, jak zakończyć subskrypcję internetową lub mobilną.

Odkryj na wideo, jak napisać list z wypowiedzeniem:

Jak zakończyć subskrypcję internetową BouyGues ?

Tam 4G Box jest subskrypcją bez zobowiązania, a zatem zakończona w dowolnym momencie. Pozostałe obejmują 12 -miesięczny okres zaangażowania. Jeśli subskrybowałeś stare Oferta IDEO, Zamówienie w 2014 r. Okres zobowiązań przekroczył. Dlatego nie jesteś już zaangażowany.

Chcesz rozwiązać umowę z BouyGues we wczesnym sposobie ? Wyłączając uzasadniony powód, będziesz musiał zapłacić całość lub część pozostałych miesięcznych płatności.

Opłaty za zakończenie są stosowane do zamknięcia linii.

• Oferta 4G: 19 €;
• Pakiety Bbox lub B & You Box: 49 € dla dowolnej subskrypcji subskrypcji przed 23 marca 2015 r. I 59 EUR po tej dacie.

Subskrybent BouyGues może zakończyć swoją ofertę internetową, wysyłając Zarejestrowany list z potwierdzeniem odbioru.

Wyślij zarejestrowany list bez opuszczania domu:

✓ Wysłanie zarejestrowanego listu z potwierdzeniem odbioru
✓ Usługa dostępna online 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę
✓ Natychmiastowa opieka nad pocztą
✓ Dowód wpłaty natychmiast dostarczony
✓ Możliwość śledzenia przesyłki

Zakończenie będzie skuteczne:

• od 10 dni po otrzymaniu poczty;
• W późniejszym terminie, jeśli zapytasz.

Po uruchomieniu procedury musisz zwrócić cały sprzęt BouyGues w ciągu 30 dni. Depozyt zabezpieczający zapłacony podczas subskrypcji zostanie zwrócony w ciągu 10 dni po otrzymaniu. Kary mogą obowiązywać, jeśli sprzęt zostanie pogorszyony. Odcinek powrotny do drukowania jest dostępny bezpośrednio w twoim obszarze klientów BouyGues. Może być również wysłany do Ciebie przez SMS lub e-mail w postaci kodu QR. Wszystko, co musisz zrobić, to przedstawić to w relais colis podczas depozytu.

Jak zakończyć pakiet mobilny BouyGues ?

Pakiety sensacyjne Uwzględnij 12 -miesięczny okres zaangażowania. To trwa 24 miesiące w przypadku pakietu z telefonem. Jeśli opuścisz tego operatora wcześniej, będziesz musiał zapłacić pozostałe miesięczne płatności:

• Wszystko przez pierwsze 12 miesięcy;
• Dzielnica przez ostatnie 12 miesięcy.

Niepokoi Cię uzasadniony powód rozwiązania (przeprowadzka, zwolnienie, więzienie itp.) ? Po przedstawieniu dowodu nie będziesz musiał płacić pozostałych miesięcznych płatności.

Pakiety B & You są bez zaangażowania, możesz je zakończyć w dowolnym momencie, bez opłat.

Możesz zakończyć subskrypcję mobilną BouyGues, wysyłając zarejestrowany list z potwierdzeniem odbioru. Twoja prośba zostanie uwzględniona w ciągu dziesięciu dni po otrzymaniu.

Dobrze wiedzieć :

Zachowaj swój obecny numer telefonu, dostarczając nowemu kodowi Rio. Aby się dowiedzieć, zadzwoń 3179 (bezpłatne połączenie) z zainteresowanej linii.

Bouygues Modele liter końcowych

Twoja poczta musi być niezbędnie wysłana do zarejestrowanego listu z potwierdzeniem paragonu:

• Masz dowód wysyłania;
• Data otrzymania poczty jest brana pod uwagę w celu uruchomienia procedury rozwiązania.

Aby zaoszczędzić czas, rozwiązujesz subskrypcję BouyGues za pomocą bezpłatnego modelu oferowanego przez La Poste:

Wypełnij pola (data, lokalizacja, dane kontaktowe itp.) I podaj zalecany adres wysyłki:

• • Do wycofania ::
BouyGues Telecom, obsługa klienta, TSA 59013, 60643 Chantilly Cedex
• • Do wypowiedzenia mobilnego lub internetowego ::
BouyGues Telecom, obsługa klienta, TSA 59013, 60643 Chantilly Cedex

FAQ – często zadawane pytania

Jak nie płacić opłat za wypowiedzenie ?

Opłata za wypowiedzenie A pozostałe miesięczne płatności mogą być zwolnione, jeśli uzasadnisz jeden z następujących powodów:

• śmierć, nauczyciel lub uwięzienie;
• Zwolnienie (po CDI);
• odzyskiwanie, obowiązkowa likwidacja lub nadpościeka;
• Ruch poza obszarem zasięgu lub w miejscu niezgodnym z użyciem sprzętu (ex. : Dom starców) ;
• subskrypcja przez mniejszą osobę;
• hospitalizacja, choroba lub upośledzenie zapobiegające korzystaniu z usługi;
• złowrogi itp.

Jakie są mobilne opłaty za wypowiedzenie BouyGues ?

Jeśli rozwiązywasz pakiet mobilny przed końcem okresu zobowiązania, zapłacisz wszystkie pozostałe miesięczne płatności z powodu 12. miesiąca. Jeśli okres zobowiązania wynosi 24 miesiące, będziesz musiał również zapłacić 25 % pozostałych miesięcznych płatności od 12 do 24 miesiąca.

Jakie są koszty zakończenia internetowego BouyGues ?

Opłaty za zakończenie obejmują zamknięcie linii: 19 € za 4G Box, od 49 do 59 € dla subskrypcji Bbox. Jeśli nadal jesteś zaangażowany (pakiet Bbox), będziesz musiał zapłacić 100 % pozostałych miesięcznych płatności za 12 -miesięczny okres zobowiązania. Jeśli uzasadniasz uzasadniony powód rozwiązania, możesz być zwolniony z tych kosztów.

Jak napisać list z terminowym rozwiązaniem BouyGues ?

Poczta musi być wspomniana:

• Twoje dane kontaktowe;
• Twój numer kontraktu i dotyczy linii;
• Pożądana data rozwiązania.

La Poste oferuje bezpłatne modele listów, aby uprościć procedury.

Wzywasz przypadek siły MAJEURE do bezpłatnego zakończenia przed końcem okresu zaangażowania ? Pamiętaj, aby określić wzór i dodać niezbędne dokumenty uzupełniające.

Zakończenie z innymi operatorami

1. Jak zakończyć subskrypcję internetową BouyGues ?
2. Jak zakończyć pakiet mobilny BouyGues ?
3. Model listu z terminem terminacji Bouygues
4. FAQ – często zadawane pytania

Blisko zlokalizowania poczty