Dzisiejsze awarie SFR i problemy sieciowe

Konieczne jest skorzystanie z dobrego zasięgu w twoim mieście, aby skorzystać ze wszystkich zalet ofert Fibre SFR. W przeciwnym razie możesz mieć trudności z żeglowaniem w Internecie. Skonsultuj się z kwalifikowalnością do światłowodów w SFR, aby dowiedzieć się, czy problemy z połączeniem internetowym są spowodowane złym pokryciem światłowodowym w SFR.

Moje połączenie internetowe jest powolne lub nieistniejące: co robić ?

• Twojego pudełka SFR (NB4, NB6, Plus, bardzo duża prędkość lub SFR Box 8),

LubLubLubLub

• Podłączony sprzęt (komputer, telefon komórkowy lub tablet) do przeprowadzania testów.

Twoja przeglądarka nie pozwala na czytanie filmów HTML5.

Moja sytuacja

Nie mam połączenia internetowego

Sprawdzam diody LED moich skrzynek SFR

Sprawdź stan diod LED @ Lub S (dla Box 7 i Box More), Pon Lub INTERNET (dla Box 8 i 8x Box)

• Jeśli to są wygasa, Skontaktuj się z doradcą obsługi klienta SFR telefonicznie pod numerem 1023 lub w aplikacji SFR & ME.
• Jeśli są NA : Przejdź do następnego kroku.

Ponownie łączę się z moją siecią

Jeśli skorzystasz z Połączenie Ethernet, Spróbuj podłączyć swój sprzęt z innym kablem.

Jeśli skorzystasz z połączenie WiFi, Sprawdź, czy Twój sprzęt jest dobrze podłączony do sieci Wi -Fi w pudełku.

• Jeśli nie jest podłączony, spróbuj go ponownie podłączyć.
• Jeśli jest podłączony, odłącz go, a następnie ponownie podłącz.

Moje połączenie Wi -Fi jest powolne

Ponownie uruchomię sprzęt

• Jeśli zauważysz Powolne połączenie z jednym sprzętem, Uruchom ponownie, a następnie sprawdź, czy połączenie powróciło do normy.
• Jeśli zauważysz Powolne połączenie z kilkoma wyposażeniem, Uruchom ponownie pole, a następnie sprawdź, czy połączenie powróciło do normy.

Wiedzieć

Wiedzieć

Twoje pudełko emituje sygnał Wi -Fi na dwóch paskach częstotliwości.

• Zespół5 GHz jest szybszy niż pasmo 2,4 GHz, jest to zalecany pasek dla kompatybilnego urządzenia.
• Zespół2,4 GHz : Podłącz urządzenie do pasma 2.4 GHz, jeśli nie jest to kompatybilne z pasmem 5 GHz.

Testuję swoją prędkość połączenia

• Oceń szybkość połączenia za pośrednictwem SFR SFR.

Twoja prędkość w dół (odbiór) wskazuje objętość otrzymywanych danych. Twój pionowy debet (wysyłka) odpowiada tym, które wysyłasz podczas korzystania z wiadomości e -mail, dodawania zdjęć i filmów w sieciach społecznościowych itp.

• I w zależności od wyników, Skontaktuj się z obsługą klienta lub doradcą SFRKot techniczny.

Identyfikator SFR i/lub zapomniane hasła (y) w celu uzyskania dostępu do CAT ? Znajdź to tutaj.

Moje połączenie Ethernet jest powolne

• Spróbuj podłączyć sprzęt z innym kablem, a następnie uruchom go ponownie.
• A jeśli problem będzie się utrzymywał, przetestuj inne porty Ethernet.

Zauważyć

Zauważyć

Jeśli dotyczy to kilku urządzeń, przetestuj je innym kablem i uruchom ponownie pudełko.

Wskazówki i wskazówki

Sprawdź i kłopot z aplikacją SFR & ME lub w obszarze klienta SFR*

Pobierz aplikację za darmo Sfr i ja. Funkcja diagnostyczna pozwala rozwiązać wiele sytuacji w przypadku boksu twojego pudełka. Z menu Pomoc, Rozpocznij analizę sprzętu, naciskając przycisk Diagnoza mojego pudełka. W zależności od wyników możesz natychmiast skontaktować się z doradcą technicznym.

* Możliwe jest również diagnoza z obszaru klienta SFR, sekcje Incydenty i rozwiązywanie problemów> Diagnoza mojego pudełka.

Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji SFR & ME, kliknij tutaj

Na dalsze

A jeśli odwiedziłeś społeczność SFR.

Czy wiedziałeś ? Społeczność SFR to bogactwo informacji. Członkowie tej przestrzeni wzajemnej pomocy dzielą wszystkie swoje wskazówki i wskazówki, aby umożliwić dobrze korzystanie z pudełka, a nawet pomóc. I Aby zapoznać się z odpowiedziami, nie jest konieczna rejestracja. Chyba że chcesz również podzielić się swoją wiedzą lub zadawać pytanie.

Odkryj sekcję „Utrata połączenia” społeczności SFR

Dzisiejsze awarie SFR i problemy sieciowe

W ciągu ostatnich 24 godzin SFR nagrał 32 awarie mobilne i 277 awarii internetowych w swojej stałej sieci na całym terytorium.

Zgłoś awarię SFR

Znajdź awarie wokół siebie

Kliknij, aby załadować kartę

Mobilne i stałe awarie SFR

32 awarie

W sieci komórkowej

277 awarie

w stałej sieci

Liczba błędów SFR w ciągu ostatnich 15 dni

Postępuj zgodnie z liczbą podziałów mobilnych i stałych SFR w ciągu ostatnich 15 dni.

Dystrybucja awarii SFR w ciągu ostatnich 15 dni

Znajdź dystrybucję awarii SFR zgłoszonych dzisiaj we Francji według typu (mobilny lub stały).

10440 SFR, połączone podział mobilnych i stałych, zostały zarejestrowane we Francji przez ostatnie 15 dni, dystrybucję 14% awarii mobilnych (łącznie 1504 awarii mobilnych) i 86% stałych awarii (8936). Niedawne awarie SFR mogły otrzymać różne pola (Internet mobilny, połączenia, SMS, światłowód lub ADSL). Te awarie mogą być okazjonalne lub powtarzane.

Sieć mobilna problemów SFR

Liczba podziałów mobilnych SFR w ciągu ostatnich 15 dni

Postępuj zgodnie z liczbą podziałów mobilnych SFR w ciągu ostatnich 15 dni.

To zasięg mobilny SFR wystarczający wokół ciebie ?

Powolność prędkości połączenia telefonu niekoniecznie jest spowodowana awarią sieci SFR. Może to być po prostu fakt, że operator ma niewystarczające pokrycie mobilne wokół zakwaterowania. Uzyskaj dostęp do naszej karty okładki 4G i 5G SFR, aby to sprawdzić.

Jakie jest mobilne zasięg SFR w Twoim mieście ?

Unikaj nowych podziałów sieci, zmieniając pakiet mobilny

Napotykasz trudności w dzwonieniu, wysyłaniu SMS -ów lub surfowania z Internetu ze smartfona ? Twój operator SFR może nie być najbardziej wydajny wokół ciebie. Kolejny dostawca Internetu, taki jak BouyGues Telecom lub za darmo, może prawdopodobnie zapewnić lepszy zasięg mobilny. Z naszego komparatora pakietu mobilnego możesz sortować oferty, które najlepiej ci pasowałyby.

Lyca Mobile 5G 80 GB
Post mobilny 120 GB
Bezpłatna seria mobilna 120 GB

Ma rozpad mobilny SFR w pobliżu mojego domu ?

Aby dowiedzieć się, czy dziś w pobliżu zgłoszono awarię sieci komórkowej SFR, wystarczy wprowadzić adres pocztowy, a następnie rozpocząć wyszukiwanie. Na mapie będziesz mógł zobaczyć, na jaki wpływ wpływają anteny przekaźnikowe, ich lokalizacja w porównaniu z zakwaterowaniem, a zwłaszcza, jaki jest rodzaj awarii (Internet, połączenia, sms). Będziesz miał również dostęp do historii i listy awarii mobilnych SFR.

Sieć mobilna SFR rozpadła się w pobliżu mojego domu, co robić ?

W przypadku awarii sieci komórkowej SFR na Twój adres, musisz skontaktować się z operatorem, jeśli chcesz mieć informacje o czasie rzeczywistym z pola w polu. Rozwiązanie awarii może potrwać kilka godzin, ponieważ kilka dni. Niestety, będziesz mógł czekać tylko do odzyskiwania sygnału sieci komórkowej SFR.

Brak sieci komórkowej SFR, ale nie zgłoszono żadnego awarii ?

Zdarza się, że masz problemy z połączeniem z siecią mobilną SFR. Sprawdziłeś to, SFR nie zgłosiła awarii. Problem jest zatem gdzie indziej. Może pochodzić z konfiguracji telefonu do wykonania, wadliwej karty SIM, a nawet złego zasięgu pod adresem. Aby wyjść z tej sytuacji, odkryj elementy do sprawdzenia naszego przewodnika poświęconego problemom z połączeniem mobilnym.

Prawie nie chwytam sieci komórkowej SFR, jak zmienić operator ?

Nie jesteś zadowolony z jakości sieci komórkowej operatora SFR ? Aby znaleźć najbardziej wydajnego operatora, pierwszym krokiem jest przeprowadzenie testu sieci komórkowej. Dzięki temu testowi dowiesz się, który operator telefonu komórkowego jest najbardziej wydajny w połączeniach, SMS -ów i 4G i 5G pod adresem. Następnie uzyskaj dostęp do ofert mobilnych od tego operatora i dokonaj wyboru. Nic nie jest łatwiejsze.

SFR zgłosił awarię sieci komórkowej, mam prawo do odszkodowania ?

„Operatorzy mają obowiązek wyniku, a następnie będą musieli zrekompensować swoich subskrybentach szkód spowodowanych przez ich awarię”, to właśnie określono w artykule L121-20-3 Kodeksu konsumenckiego. Aby dowiedzieć się, czy możesz skorzystać z odszkodowania lub odszkodowania, zapraszamy do zwrócenia się do obsługi klienta SFR, aby je zapytać.

Spotykasz awarię sieci SFR ? Wykonaj mobilny test prędkości

Problemy z siecią komórkową SFR można wyjaśnić Podział sieci SFR które powstają tymczasowo. Daj nasz mobilny test debetowy SFR i dowiedz się więcej o swoim debet internetowych w tej chwili t. Uzyskaj również dostęp do porad naszych ekspertów, aby mieć lepszą prędkość.

73,98 Pobieranie MB/s
15.80 Przesyłanie MB/S
SFR Mobile Flow we Francji w 2022
A ty, jaki jest twój przepływ ? Wykonaj mobilny test debetowy SFR. Obciążyć

SFR ADSL i incydenty światłowodowe

Liczba awarii błonnika i ADSL SFR w ciągu ostatnich 15 dni

Postępuj zgodnie z ewolucją liczby awarii błonnika i ADSL SFR zarejestrowanych w ciągu ostatnich 15 dni.

Dystrybucja awarii światłowodów i ADSL SFR w ciągu ostatnich 15 dni

SFR Stały awarie mogą dotyczyć awarii światłowodów lub awarii ADSL. Znajdź poniżej rozkład stałych awarii w SFR.

Zakres światłowodowy w SFR jest odpowiedzialny za problemy z połączeniem ?

Konieczne jest skorzystanie z dobrego zasięgu w twoim mieście, aby skorzystać ze wszystkich zalet ofert Fibre SFR. W przeciwnym razie możesz mieć trudności z żeglowaniem w Internecie. Skonsultuj się z kwalifikowalnością do światłowodów w SFR, aby dowiedzieć się, czy problemy z połączeniem internetowym są spowodowane złym pokryciem światłowodowym w SFR.

Jaka jest okładka światłowodowa w twoim mieście ?

Jakie skrzynki internetowe światłowodowe są dostępne od Ciebie ?

Oprócz weryfikacji, że dobrze kwalifikujesz się do światłowodu w domu, nasz test pozwala uzyskać dostęp do listy ofert Fibre Dostępne pod adresem. Musisz tylko przeglądać oferty światłowodowe i wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i szanować swój budżet.

Kwalifikująca się do błonnika stawka mieszkaniowa
Czy kwalifikujesz się do błonnika ?

Czy jest dziś awaria światłowodowa SFR lub w sieci ADSL ?

Aby dowiedzieć się, czy rozpad lub problem SFR został zgłoszony w pobliżu Twojego zakwaterowania w sieci światłowodowej lub ADSL, zapraszamy do korzystania z naszych internetowych narzędzi drogowych. Lista awarii SFR, lokalizacja dotkniętych anten, rodzaj awarii, znajdziesz wszystkie niezbędne informacje. Będziesz wiedział, czy awaria błonnika SFR jest obecnie w toku, czy obecnie odbywa się incydent w sieci ADSL SFR. Nie zgłoszono niedawno awarii SFR w pobliżu twojego domu ? Zwróć uwagę na problem SFR, klikając przycisk „Zgłoś przycisk awarii”. Twoja awaria sieci SFR zostanie automatycznie wzięta pod uwagę, a to będzie przydatne dla wszystkich, takich jak ty, spełniła awarię SFR w tym miejscu.

Napotykasz problem internetowy SFR ?

Problem internetowy SFR może zapobiec właściwej funkcjonowaniu pudełka. Pierwszym odruchem do przyjęcia jest sprawdzenie, czy twoje pole internetowe jest dobrze połączone, zarówno pod względem obudowy, jak i zasilania. Jeśli tak jest, zapraszamy do ponownego uruchomienia. Ożywiłeś swoje pudełko SFR, a ten ostatni wciąż nie działa ? Może to być stały problem sieciowy SFR. Aby zidentyfikować awarie SFR w pobliżu, wprowadź swój adres w naszym narzędziu podziału SFR. Z jednym kliknięciem dowiesz się, jeśli awaria SFR obecnie odbywa się w pobliżu, dotykając sieci światłowodowej i/ lub ADSL.

Mój stały telefon SFR już nie działa, co zrobić ?

Nie możesz już wykonywać ani odbierać połączeń ze stałego telefonu SFR ? Pierwszą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że połączenia są prawidłowe. Może to być prosty problem z słabo modnymi kablami. Wszystko wydaje się poprawne ? Zapraszamy do ponownego uruchomienia pudełka internetowego. Jeśli po ponownym uruchomieniu obudowy Internetu SFR, Twoja stała linia telefonii nie jest przywrócona, może to wynikać z stałego problemu sieciowego SFR. Zidentyfikuj wszystkie awarie SFR w stałej sieci z naszego narzędzia online znajdujące się u góry tej strony. Wprowadź swój adres, uruchom wyszukiwanie i odkryj, czy awaria Internetu SFR ma miejsce wokół zakwaterowania.

Masz złe połączenie internetowe SFR ? Zmień operator !

Powolne, złe, nawet nieistniejące połączenie SFR z twoim domem ? Czas zmienić operatora Internetu, jeśli regularnie spełniasz awarie SFR w sieci światłowodowej i/ lub ADSL. Aby dowiedzieć się, który operator oferuje najlepsze stałe połączenie internetowe z adresem, weź nasz bezpłatny test kwalifikacyjny światłowodowy i ADSL. Przechodząc ten test, będziesz wiedział, do której technologii (włókna lub ADSL) Twoje zakwaterowanie ma dostęp i które oferty są dostępne pod adresem pocztowym. Oferujemy również bezpłatny internetowy test o stałym przepływie, który pozwala zmierzyć stan aktualnego przepływu.

Jaki jest twój debet internetowy SFR ?

Znajomość twojego przepływu jest niezbędna, ponieważ pozwala oszacować jakość połączenia internetowego. Gorszy niż tymczasowy podział, zły przepływ może być codziennie niepożądany. Uzyskaj dostęp do testu prędkości SFR. To ostatnie pozwoli ci poznać swoją stawkę w przesyłaniu, pobieraniu i ping, ADSL i/ lub optyki światłowodowej.