Chroniony dom pomarańczowy

Instalujemy czujniki i sprzęt, szanując twoje wnętrze po spersonalizowanej diagnozie. I oczywiście zapewniamy konserwację.

Orange – alarm „chroniony dom”, aby uniknąć

Chciałbym podzielić się z wami moim (tak negatywnym) doświadczeniem w instalacji nowej pomarańczowej oferty „chroniony dom”.

Przede wszystkim powinieneś wiedzieć, że ich reklama wskazuje:

„All Inclusive: z wyłączeniem połączonego detektora dymu, dodatkowe odznaki i zdalne sterowanie.
Detektory włamań są zawarte w subskrypcji niezależnie od liczby detektorów niezbędnych do ochrony obudowy.„Jedynym ograniczeniem jest to, że nie powinieneś mieć domu więcej niż 150 m2. To jest mój przypadek.

Więc zadzwoniłem do ich usługi wywiadowczej przed instalacją, ponieważ miałem już alarm. Ciepłe powitanie, osoba mówi mi, że obecna konfiguracja pozostanie z nimi taka sama.

Dlatego umówimy się na instalację, a technik porusza się i diagnozuje dom do instalacji.

Powinieneś wiedzieć, że mój dom jest na 2 piętrach i ma 5 otworów na parterze (w tym drzwi wejściowe).

Technik mówi mi, że instalacja będzie miała 3 detektory otwarcia drzwi, kamerę i 2 detektory ruchu + elektrownia.

Mówię mu, że nie zgadzam się, ponieważ mam 5 otworów na parterze i dlatego potrzebuję 5 detektorów otwierających.

Powyższe mówi mi, że nie może umieścić więcej niż 3 i zaprasza mnie do zbliżenia się do Orange.

Alarm jest zainstalowany, ale nie jest zgodny, a następnie konfiguracja go w części, 2 z moich okien nie jest bezpieczne. Ponadto wykrywacze ruchowe zaczynają się tylko wtedy, gdy wykryta jest osoba o 30 kg. Nagle, nawet w marcu, alarm jest bezużyteczny, ponieważ mieliśmy już możliwość wtargnięcia dzieci – 30 kg .

Konieczne było kilka połączeń z Orange, aby usłyszeć, jak mówimy po 15 dniach, że nie można dodać 2 detektorów otwierających (nawet opcjonalnie) i że nie było możliwe zmniejszenie wagi dotyczących detektorów ruchu.

Przekażę ci szczegóły dotyczące życzliwości pomarańczowych i ich kompetencji, które pozostawiają coś do życzenia !

Wreszcie, aby zakończyć, kiedy wczoraj miałem menedżera, że ​​nie mogłem uzyskać dostępu do mojej prośby o dodanie detektorów i że jedynym rozwiązaniem było odinstalowanie alarmu. Dlatego zatwierdzam wniosek o zakończenie alarmu, mówi mi, że nie będę miał opłaty (na szczęście . ) i powiedz mi, że zamierzam otrzymać e -mail z wypowiedzeniem, aby zwrócić.

Wracam wieczorem do mojego domu i tam zdziwienie. Niemożliwe do dezaktywacji alarmu ani przez kod, ani przez aplikację, dla której identyfikator i hasło już nie działały . Alarm krzyknął + 20 minut i nie mogłem powtórzyć w domu, byłem wtedy online z osobą nadzoru wideo, a oni po 20 minutach w końcu zatrzymali alarm.

Okazuje się, że po prostu usunęli moje konto, nie ostrzegając mnie . Bardzo nieprzyjemny urzędnik powiedział mi, że zamierza zbadać .

+ Godzinę później w moim domu pojawiło się czuwanie, aby dowiedzieć się, czy jedziemy . Szkoda, kiedy wiemy, że byliśmy online z zdalnym monitorowaniem, kiedy alarm zaczął krzyczeć i że nie mogliśmy tego zatrzymać i że przyznali się do zamknięcia naszego konta bez ostrzegania nas i bez obawy, że alarm był nadal aktywny w naszym porannym domu .

Wniosek: Do tej pory nadal nie ma od nich powrotu, aby dowiedzieć się, jak to jest, że nasze konto zostało zamknięte bez ostrzeżenia i pozostawiając nas przy drzwiach naszego domu. Brak e -maili dotyczących zwrotu sprzętu.

Więc uważaj na **** . Jesteś ograniczony do 3 detektorów otwierających drzwi i nie ma już . Poruszające detektory nie są zgodne, a pomarańczowe są niekompetentne pod względem alarmu. Jednocześnie każda z pracy.

Dobre zrozumienie.
Nathalie

Chroniony dom pomarańczowy

ważny na czas trwania umowy podlegający technicznej kompatybilności aparatu z skrzynką internetową i wystarczającą debet internetowych.

Kamera wewnętrzna oferowana z pakietem alarmowym

• Ustanowienie wideo w przypadku wtargnięcia
• bezpośredni na żywo
• Pamięć podręczna prywatności
• Rozdzielczość HD i widzenie w podczerwieni

Jak to działa ?

All Inclusive System

W przypadku domu lub mieszkania nasze oferty obejmują instalację, czujniki i zarządzanie alertami.

Profesjonalista instaluje wszystko

Instalujemy czujniki i sprzęt, szanując twoje wnętrze po spersonalizowanej diagnozie. I oczywiście zapewniamy konserwację.

24 -Hour zdalne monitorowanie

W przypadku potwierdzonego ostrzeżenia nasze centrum monitorowania zdalnego kontaktu z policją lub ochroniarzem, który w razie potrzeby ponownie zabezpieczy lokal

Dom lub mieszkanie, dostosowujemy się do twojego domu

Zabezpiecz swoje mieszkanie

Zabezpiecz swój dom

Zabezpiecz swoje mieszkanie

Zabezpiecz swój dom

Obserwujemy cię, mówimy ci wszystko

Chroń się przed intruzami

Chronimy Twój dom, kiedy wyszedłeś, a nawet gdy jesteś w domu.

Chroń swoją prywatność

Działamy zgodnie z twoją prywatnością: dostęp do filmów w warunkach, prywatne buformy życia ..

Chronić pożary

Z opcjonalną opcją detektora dymu, w przypadku wypadku, strażacy natychmiast interweniują.

Miej oko na swoje zwierzęta

Dzięki zdjęciom i filmom Twój dom jest chroniony bez uruchamiania fałszywych alertów.

Być poinformowanym o powrocie swoich dzieci

Dzięki aplikacji Orange Protected House będziesz wiedział, że twoje dzieci wróciły do ​​domu.

Zniechęcić intruzów z opcją symulacji obecności

Ze połączonymi gniazdami, które włączają się i wyłączają lampki losowo po zachodzie słońca.

Chroń się przed intruzami

Chronimy Twój dom, kiedy wyszedłeś, a nawet gdy jesteś w domu.

Chroń swoją prywatność

Działamy zgodnie z twoją prywatnością: dostęp do filmów w warunkach, prywatne buformy życia ..

Chronić pożary

Z opcjonalną opcją detektora dymu, w przypadku wypadku, strażacy natychmiast interweniują.

Miej oko na swoje zwierzęta

Dzięki zdjęciom i filmom Twój dom jest chroniony bez uruchamiania fałszywych alertów.

Być poinformowanym o powrocie swoich dzieci

Dzięki aplikacji Orange Protected House będziesz wiedział, że twoje dzieci wróciły do ​​domu.

Zniechęcić intruzów z opcją symulacji obecności

Ze połączonymi gniazdami, które włączają się i wyłączają lampki losowo po zachodzie słońca.

Jest to uwzględnione w ochronie Orange House:

Certyfikowane centrum monitorowania zdalnego APSAD 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Nasza oferta opiera się na ekspertach firmy w zakresie zdalnego monitorowania od ponad 20 lat.

Urządzenie do monitorowania zdalnego

Twoja oferta obejmuje niezbędny sprzęt: system alarmowy, czujniki, baterie. I możesz dodać opcje, takie jak detektor dymu.

Diagnoza profesjonalisty

Nasz profesjonal. Więc.

Instalacja i konserwacja

Nie pobieramy opłat za instalację ani konserwacji sprzętu. Dobrze widać, nie ?

Ochrona nawet w przypadku cięcia

Nasz system alarmowy działa nawet w przypadku cięcia internetowego lub elektrycznego. Rzeczywiście jest wyposażony w pomarańczową kartę SIM i baterię ratunkową (maksymalnie 24 -godzinny).

Protected House Orange App

Dzięki aplikacji zdalnie sterujesz systemem alarmowym domu za pośrednictwem smartfona. Aktywuj lub dezaktywuj to, że można go łatwo wykonać !

Skontaktuj się z nami, aby chronić swoje zakwaterowanie

Od poniedziałku do soboty, od 8:00 do 20:00 (z wyłączeniem wakacji)

Nasi klienci są zadowoleni

Klienci są zadowoleni z chronionych pomarańczowych domu

Badanie wyprodukowane z próbką 805 klientów Orange House chronionych przez BVA Study Institute w październiku 2022 r

pytania ? Odpowiadamy na ciebie

Jaka jest różnica między zdalnym monitorowaniem a samokontrolem ?

Samozadowolenie to kupowanie czujników i samodzielne zarządzanie bezpieczeństwem domu, w tym w przypadku wtargnięcia.
Przeciwnie, Orange Maison Protégé gwarantuje monitorowanie przez profesjonalistów 24/7 i interwencję w przypadku roszczenia (agent interwencyjny, ponowne zabezpieczenie dostępu, ochrony), w tym kiedy nie jesteś dostępny. Twój sprzęt jest instalowany przez technika. Jest do wynajęcia: ustawiłeś tylko miesięczną subskrypcję.

Czy zdalne monitorowanie jest naprawdę przydatne w mieszkaniu ?

Wbrew powszechnemu przekonaniu, 80% włamań dochodzi do miasta (źródło: National Observatory for Dyrenquency). Mieszkanie jest tak samo podatne na włamania jak dom, ale jest znacznie łatwiejsze do ochrony.

Mam zwierzęta. Oferta pomarańczowa chroniona jest odpowiednia ?

Nasz sprzęt jest kompatybilny z obecnością zwierząt o kumulatywnej masie mniejszej niż 25 kg. W przypadku obecności zwierząt w zakwaterowaniu technik będzie musiał ustalić, czy może zabezpieczyć dom bez generowania fałszywych alertów.

Co dzieje się w przypadku wtargnięcia ?

1- Wideo i wideo
Alarm jest wyzwalany, a ostrzeżenie jest wysyłane do centrum monitorowania zdalnego. Otrzymujesz alert włamowy przez SMS i na aplikację. Z opcją kamery wewnętrznej, w przypadku wykrycia osoby, kamera rejestruje klip wideo, który jest wysyłany jednocześnie do smartfona i centrum monitorowania zdalnego.

2- Natychmiastowa opieka
Jeśli nie jesteś świadomy alertu lub jesteś nieosiągalny (ani żaden z twoich bliskich), nasze centrum monitorowania zdalnego sprawdzają, że jest to wtargnięcie ze zdjęć wykonanych przez detektora.

Uwzględniona 3-interwencja
W przypadku potwierdzonego wtargnięcia policja jest ostrzeżona dzięki numerowi priorytetu. W przypadku wątpliwości Centrum monitorowania zdalnego wysyła najbliższego agenta bezpieczeństwa w ciągu przeciętnego okresu zaobserwowanego 35 minut.

4- Ponowne bezpieczeństwo zawartych miejsc
W przypadku przerwy ochrony jest brane pod uwagę w granicach okresu 15:00 i naprawy w granicach 1219 €. Usługa obejmuje możliwy powrót do domu pociągiem lub samolotem.

Jak uzyskać pomoc w korzystaniu z usługi ?

Zapraszamy do skonsultacji pomocy online .
Znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania i wiele wskazówek. Podczas instalacji podaje się również przewodnik papierowy i będzie również dostępny w aplikacji chronionej w Orange House.

Oferowany dobry plan kamery wewnętrznej : lub zniżka w wysokości 5 € na fakturę dla dowolnej jednoczesnej subskrypcji Orange Protected House i opcji kamery wewnętrznej od 08.08.2023 do 04/10/2023. Kamera wewnętrzna jest oferowana na czas trwania umowy, chyba że przeniesienie lub zmiana oferty. Z zastrzeżeniem technicznej kompatybilności aparatu z skrzynką internetową oraz wystarczającą łącznością i prędkością Internetu. Kamera nie działa w przypadku niedostępności Internetu i jest podłączony do prądu elektrycznego. Czas archiwizacji twoich zdjęć i filmów na naszych serwerach: 30 dni.