PlayStation Plus: Jak anulować subskrypcję

Nie możesz anulować ani uzyskać zwrotu pieniędzy na zakup zmiany identyfikacyjnej online.

Anuluj subskrypcję PlayStation Plus

Polityka anulowania sklepu PlayStation ™

Twoje prawo do anulowania i zwrotu zależy od rodzaju produktu zakupionego w sklepie PlayStation ™:

• Gry, przedłużenia gry, sezonowe przepustki, materiały eksploatacyjne w grze i tytuły wideo PlayStation®
• Przed Sprzedaż
• Oferty grupy promocyjnej typu „3 za cenę 2”
• Usługi subskrypcji
• Dostarcza dostarczenia
• Zmiana identyfikatora online
• Zakupy dokonane poza sklepem PlayStation ™
• Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Oprócz praw określonych poniżej możesz skorzystać z innych praw do anulowania i zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami; Niniejsza polityka nie ogranicza twoich praw do prawa lokalnego.

Gry, przedłużenia gry, sezonowe przepustki, materiały eksploatacyjne w grze i tytuły wideo PlayStation ™

Możesz anulować zakup treści cyfrowych w ciągu 14 dni od daty zakupu i otrzymać zwrot pieniędzy w portfelu PSN, pod warunkiem, że nie zacząłeś pobierać ani czytać.

Treść cyfrowa, którą zacząłeś pobierać lub że zacząłeś czytać w sposób ciągły, a materiały eksploatacyjne w dostarczonej grze nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy, chyba że treść jest wadliwa.

Możesz anulować zakup przepustki sezonowej w ciągu 14 dni od daty zakupu i otrzymać zwrot pieniędzy w portfelu PSN, pod warunkiem, że nie zacząłeś pobierać zawartości cyfrowych (p. były., rozszerzenia gry) w przepustce lub odczytanie go w sposób ciągły.

Jeśli kupisz materiały eksploatacyjne w grze w sklepie PlayStation ™, zostaną one dostarczone następnym razem, gdy uruchomisz grę; W międzyczasie możesz anulować zakupy w ciągu 14 dni od transakcji. Jeśli kupisz materiały eksploatacyjne w grze podczas gry, zostaną one natychmiast dostarczone; Dlatego nie będziesz mógł anulować tego zakupu. Materiały eksploatacyjne w grze to elementy takie jak waluty wirtualne (str. były., Zestawy pieniężne FIFA lub GTA), ulepszenia i inne elementy zmniejszające się podczas gry.

Przed Sprzedaż

Możesz anulować treść cyfrową w przedsprzedaży w dowolnym momencie jej daty premiery i otrzymać zwrot pieniędzy w portfelu PSN. Jeśli data premiery minęła, nadal możesz zmienić zdanie i poprosić o zwrot pieniędzy w portfelu w ciągu 14 dni od zapłaty zamówienia w przedsprzedaży, pod warunkiem, że nie zacząłeś pobierać treści na urządzenie lub czytać ją ciągle.

Jeśli zacząłeś pobierać główną część zamówienia, nie będziesz mógł żądać zwrotu pieniędzy. Należy pamiętać, że pobieranie można uruchomić automatycznie, jeśli opcja automatycznego pobierania jest aktywowana w ustawieniach systemowych. Aby dezaktywować opcję automatycznego pobierania, przejdź do [Ustawienia]> [System]> [automatyczne pobieranie] i dezaktywuj pole w odniesieniu do „plików aktualizacji aplikacji”.

Jeśli nie zacząłeś jeszcze pobierać głównego produktu, a zamówienie zawierało natychmiastową dostępną zawartość, ta treść przestanie działać, jeśli anulujesz zamówienie w przedsprzedaży i otrzymasz zwrot pieniędzy w portfelu PSN. Jeśli nie uwzględniono żadnej dodatkowej treści, otrzymasz zwrot z zastosowanej metody płatności, o ile to możliwe*.

*Nie możemy tego zrobić za pomocą niektórych metod płatności. W takich przypadkach zwrot zostanie wysłany do twojego portfela PSN.

Możesz skorzystać z dodatkowych praw zwrotu zgodnie z obowiązującym prawem lokalnym, jeśli data wydania zostanie zmodyfikowana; Informacje powyżej i poniżej nie ograniczają tych praw w świetle prawa lokalnego.

Oferty promocyjne

Możesz anulować zakup oferty grupy promocyjnej (P. były., 3 gry za cenę 2) w ciągu 14 dni od daty transakcji i otrzymania zwrotu pieniędzy w portfelu PSN, pod warunkiem, że nie zacząłeś pobierać oferty grupy ani czytanie jej ciągle.

Usługi subskrypcji

PlayStation Plus, PlayStation Now i Spotify Premium

Możesz anulować zakup subskrypcji PlayStation Plus, na PlayStation teraz lub usługa Spotify Premium i poprosić o zwrot pieniędzy w portfelu PSN w ciągu 14 dni od pierwszej daty transakcji, nawet po rozpoczęciu korzystania z subskrypcji. Zwrot można zmniejszyć do pro-rata, aby odzwierciedlić zastosowanie, które wytworzyłeś z usługi. Może to spowodować dwie transakcje na Twoim koncie Historia twojego konta: zwrot w portfelu za całkowitą kwotę początkowo ustaloną, a następnie prędkość dla okresu korzystania z Usługi.

Jeśli będziesz cieszyć się bezpłatnym procesem podczas rejestracji w służbie, 14 -dniowy okres anulowania rozpoczyna się w dniu, w którym akceptujemy Twoje zamówienie na bezpłatny proces, a czas trwania tego bezpłatnego procesu zostanie uwzględniony w okresie 14 dni. Na przykład, jeśli zarejestrujesz się na bezpłatną 7-dniową próbę, a Twój portfel jest obciążony subskrypcją na końcu testu, będziesz miał 7 dni po prędkości w portfelu, aby anulować.

Uwaga: Kupując usługę subskrypcyjną PlayStation Plus, PlayStation Now lub Spotify Premium, przyjmujesz ciągłe okresowe rozliczenia (str. były., coroczny). Możesz zatrzymać płatności w dowolnym momencie, dezaktywując opcję [automatyczne odnowienie] (kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji), ale po 14 -dniowym okresie anulowania nie otrzymasz zwrotu już dokonanych płatności. Jeśli dezaktywujesz opcję [automatyczne odnowienie], subskrypcja będzie kontynuowana do daty następnej płatności, kiedy się zatrzyma.

PlayStation See*

Możesz anulować subskrypcję PlayStation widoczną w dowolnym momencie, ale płatności już nie są zwrócone, chyba że ustawa przewidziano inaczej. Jeśli anulujesz subskrypcję, anulowanie wejdzie w życie na końcu bieżącego okresu subskrypcji. Aby anulować: w konsolach PS4 ™ i PS3 ™ oraz na urządzeniach Amazon Fire TV, dostęp do [Ustawienia] w aplikacji przeglądanej PS, wybierz „subskrypcję”, a następnie kliknij „Niezdajny”; Na urządzeniach mobilnych w Androidzie lub w przeglądarce internetowej wybierz „Zarządzaj subskrypcją” (prawdopodobnie w menu Ustawienia) i przewiń stronę, aby „Anuluj subskrypcję” i kliknij ją (prawdopodobnie pod tytułem „Podsumowanie subskrypcji”); W przeciwnym razie zadzwoń do +1-877-883-7669. Jeśli anulujesz subskrypcję wielu kanałów, subskrypcja dodatkowego kanału zostanie anulowana.

*PlayStation Vue nie jest sprzedawany w sklepie PlayStation ™. PlayStation Vue można kupić online pod adresem https: // www.PlayStation.com/en-us/network/view/

Dezaprodukcja portfela

Nie możesz anulować dostawy portfela PSN. Fundusze dodane do portfela nie są zwrócone.

Zmiana identyfikatora online

Nie możesz anulować ani uzyskać zwrotu pieniędzy na zakup zmiany identyfikacyjnej online.

Zakupy dokonane poza sklepem PlayStation ™

Nie oferujemy zwrotu za zakupy poza sklepem PlayStation ™, takie jak kody pobierania dla PlayStation®Plus i niektórych gier.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy w portfelu PSN

Jeśli chcesz poprosić o zwrot pieniędzy w portfelu PSN, skontaktuj się z pomocą.

PlayStation Plus: Jak anulować subskrypcję ?

Nowe subskrypcje PlayStation są bardziej dostępne od czerwca ? Wyjaśniamy, jak zakończyć rejestrację.

Masz dość wydostania się z co najmniej 9,99 euro miesięcznie, a nawet znacznie więcej rocznie na subskrypcję PlayStation Plus, lub po prostu nie interesuje Cię nowe formuły uruchomione przez Sony w czerwcu.

Nie jest zbyt skomplikowane rezygnacja z subskrypcji z usługi dla PlayStation 5 lub PlayStation 4.

Jak bardziej zrezygnować z PlayStation ?

Masz różne sposoby rezygnacji z subskrypcji z PS+. Możesz to zrobić z interfejsu internetowego lub z konsoli gry.

Z Internetu

• Przejdź do strony PlayStation i zaloguj się na swoje konto.
• Przejdź do zakładki Subskrypcja po lewej stronie ekranu.
• Kliknij Zrezygnować z subskrypcji.

Z PS5

• Od czasu odbioru konsoli, idź w prawo na ikonie Ustawienia (koło nacięte) górnego paska.

• Wybierać Użytkownicy i konta.

• Wybierać Konto> Płatność i subskrypcje> Subskrypcje> PlayStation Plus.

• włączyć Zrezygnować z subskrypcji.

Z PS4

• W pasku menu wybierz ikonę PlayStation Plus.
• Iść do Zarządzaj subskrypcją, potem Subskrypcja.
• Kliknij Zrezygnować z subskrypcji.

Subskrypcja będzie nieaktywna w dniu zwykłego następnego terminu.

Jak uzyskać zwrot kosztów za subskrypcję PlayStation Plus ?

Przez pomyłkę podjąłeś subskrypcję lub nie jesteś już pewien, czy chcesz skorzystać z usługi ? Masz do 14 dni po pierwszym terminie transakcji, aby anulować subskrypcję. I to, nawet jeśli zacząłeś go używać. Otrzymasz zwrot proporcji do dni spędzonych.

Jeśli skorzystałeś z bezpłatnego 7 lub 14 -dniowego okresu próbnego, okres wypowiedzenia rozpoczyna się pod koniec procesu.

Odejmować subskrypcję innymi środkami

Możesz spróbować zakończyć subskrypcję pocztą elektroniczną, oznaczając swoje żądanie na te adresy: [email protected] lub [email protected].

Możesz dotrzeć do obsługi klienta PlayStation telefonicznie od poniedziałku do piątku od 9:30 do 19:30 do 01 70 70 07 78.

Co się stanie z twoich gier bibliotecznych ?

Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji z PlayStation Plus, wszystkie gry, które dodałeś bezpłatnie do biblioteki każdego miesiąca, stają się nieaktywne. Będziesz musiał je kupić w sklepie PlayStation, aby z nich skorzystać.

Gry, które kupiłeś, korzystając z PlayStation Plus, pozostają jednak Twoją własnością, a także awatarami i zestawami odzyskanymi w ramach subskrypcji.

Czy nadal możesz cieszyć się zaletami ?

Dzięki zakończeniu subskrypcji PlayStation Plus tracisz również wszystkie zalety (gry, ale także oddajesz niektóre niewidome gry, magazyn online, tryb wieloosobowy online, oferowane pakiety itp.)).

Więcej odbudowy PlayStation

Jeśli zdecydujesz się w końcu ponownie użyć się przed terminem następnego miesiąca, który zostałby zabrany, po prostu wróć do powyższego miejsca z konsoli lub online i kliknij Reaktywuj subskrypcję.

Jeśli twoja subskrypcja wygasła i chcesz się odbudować, musisz postępować zgodnie z zwykłą procedurą online, na PS4 lub PS5. Następnie odzyskasz swoje gry PlayStation bardziej wcześniej posiadane.

Przyszłość Numerama wkrótce ! Ale wcześniej nasi koledzy potrzebują cię. Masz 3 minuty ? Odpowiedz na ich śledztwo

PlayStation 5 Digital Edition

Apartament na wideo

Twój spersonalizowany biuletyn

To jest nagrane ! Obejrzyj swoją skrzynkę pocztową, usłyszysz o nas !

Otrzymuj najlepsze wiadomości

Dane przesyłane przez tę formę są przeznaczone dla Humanoid, wydawcy firmy Frandroid jako kontroler leczenia. W żadnym wypadku nie będą sprzedawane stronom trzecim. Dane te są przetwarzane pod warunkiem uzyskania zgody na wysłanie wiadomości e-mail i informacji dotyczących treści redakcyjnych opublikowanych na Frandroid. Możesz sprzeciwić się tym e -maili w dowolnym momencie, klikając odkręcające się linki obecne w każdym z nich. Aby uzyskać więcej informacji, możesz zapoznać się z wszystkimi naszymi zasadami przetwarzania danych osobowych. Masz prawo do dostępu, rektyfikacji, usuwania, ograniczenia, przenośności i sprzeciwu z uzasadnionych powodów danych osobowych dotyczących Ciebie. Aby skorzystać z jednej z tych praw, złożyć wniosek za pośrednictwem naszego formularza wykonania praw dedykowanych.

Powiadomienia internetowe

Powiadomienia push umożliwiają otrzymanie wszelkich Fandroid News w czasie rzeczywistym w przeglądarce lub na telefonie z Androidem.