24 -HOUR UBEZPIECZENIE

Wyłączenia z Orange Mobile Insurance, jednak nie będziesz obsługiwany, jeśli Twój plan mobilny pomarańczowy lub plan mobilny SOSH nie wykazuje żadnego zastosowania w ciągu 30 dni poprzedzających Sinister.

Orange Mobile Insurance: Jak zapewnić laptop ?

Orange oferuje 24 -godzinne ubezpieczenie w celu ochrony urządzeń, a także akcesoria przed łamaniem, lotem i utlenianiem. Dowiedz się, jakie są warunki korzystania z pomarańczowego ubezpieczenia mobilnego, jaka jest jego cena i jak wyjąć lub rozwiązać umowę o ubezpieczeniu pomarańczowym mobilnego.

Chcesz wyjąć ubezpieczenie na swój pomarańczowy telefon komórkowy ?
Skontaktuj się z Selectra, aby doradca skierował Cię do najbardziej konkurencyjnych ofert partnerów, w zależności od kwalifikowalności: 09 71 07 88 04. Ogłoszenie

Pomarańczowe pakiety mobilne
Nieograniczone połączenia
Nieograniczone SMS
Internet 4G

• Niezbędne
• Orange oferuje 24 -HOUR Ubezpieczenie mobilne który obejmuje telefony komórkowe i tabletki przeciwko pęknięciu, kradzieży i utlenianiu.
• Pomarańczowe koszty ubezpieczenia mobilnego Od 1,99 €/miesiąc do 16,99 €/miesiąc W zależności od wartości urządzenia.
• Możesz zadeklarować roszczenie do swojego mobilnego ubezpieczenia pomarańczowego, dzwoniąc 3900 lub z twojego Strefa Klienta.

Orange Mobile Insurance: Wbrew temu, co mnie objęło ?

L ‘Pomarańczowe ubezpieczenie mobilne Wsparcie:

• Telefon komórkowy, którego używasz w swoim pomarańczowym planie mobilnym, niezależnie od tego, czy kupiłeś go od Orange,
• Tablet z kartą SIM pomarańczową, zakupioną od Orange lub nie,
• Akcesoria (torba, obudowa, skorupa, folia ochronna, ładowarka, bateria, zasilanie, karta pamięci itp.), którzy przeszli tę samą katastrofę, jeśli zostali zakupione od Orange (otrzymają zwrot kosztów 100 € maksymalny).

Twoje urządzenia lub akcesoria są zapewnione przeciwko:

• Tam złamany (Przypadkowe, niezdarność lub zaniedbanie),
• L ‘utlenianie (Przypadkowe, niezdarność lub zaniedbanie),
• lot (przez agresję, przerwanie -in, przez tajne wprowadzenie, ratowanie lub strzelanie).

Pomarańczowe zobowiązanie do wymiany telefonu komórkowego lub tabletu bez żadnych kosztów w 24 -Hour Termin, na granicy 2 roszczenia rocznie. W przypadku kradzieży wszelkie nieuczciwe połączenia lub komunikacja przekazana w ciągu ostatnich 48 godzin zostanie zwrócona.

Wyłączenia z Orange Mobile Insurance, jednak nie będziesz obsługiwany, jeśli Twój plan mobilny pomarańczowy lub plan mobilny SOSH nie wykazuje żadnego zastosowania w ciągu 30 dni poprzedzających Sinister.

Ile kosztuje pomarańczowe ubezpieczenie mobilne ?

Pomarańczowe koszty ubezpieczenia mobilnego Od 1,99 €/miesiąc do 16,99 €/miesiąc (Pierwszy miesiąc jest oferowany przez Orange) w zależności od wartości smartfona lub tabletu.

Poniższa tabela informuje Cię o miesięcznej cenie ubezpieczenia mobilnego pomarańczowego według Twojego telefonu komórkowego, a także kwoty sufitu zwrotnego w przypadku roszczenia.

Cena ubezpieczenia pomarańczowego mobilnego według jego urządzenia mobilnego

Smartfon kosztuje mniej niż 100 €	Smartfon od 101 do 250 €	Smartfon od 251 € do 400 €	Smartfon od 401 € do 800 €	Smartfon od 401 € do 800 €
Orange mobilny cena ubezpieczenia	1,99 €/miesiąc	5,99 €/miesiąc	7,99 €/miesiąc	12,99 €/miesiąc	16,99 €/miesiąc
Zobowiązanie	12 miesięcy	12 miesięcy	12 miesięcy	12 miesięcy	12 miesięcy
Franczyzowa	25 €	40 €	60 €	80 €	100 €

Upewnij się, że zasubskrybowałeś odpowiednie ubezpieczenie zgodnie z ceną telefonu komórkowego, zwłaszcza jeśli w międzyczasie zmienisz smartfon. Jeśli pokrycie nie odpowiada wartości smartfona, pomarańczowy może nie być w stanie wymienić urządzenia.

Orange Mobile Insurance: Jak subskrybować ?

Pomarańczowe pakiety mobilne
Nieograniczone połączenia
Nieograniczone SMS
Internet 4G

Możesz subskrybować na trzy różne sposoby:

• telefonicznie w 3900,
• na strona internetowa Pomarańczowy lub sosh,
• w jednym z Sklepy pomarańczowe.

Jest też 24-godzinne ubezpieczenie pomarańczowe wieloprodukcyjne który chroni wszystkie urządzenia przed domem 24,99 €/miesiąc z zaangażowaniem 12 miesięcy.

To ubezpieczenie obejmuje cię przed złamaniem, kradzieżą i utlenianiem. Zastępuje urządzenie lub kompensuje Cię w ciągu 24 godzin i w ramach rocznego limitu 2000 EUR. 24-godzinne ubezpieczenie na wiele produkcji obsługuje również podłączone obiekty i akcesoria zakupione od Orange, które doznały katastrofy, do 100 €.

Możesz wyjąć to ubezpieczenie pomarańczowe w ten sam sposób, przez telefon, przez Internet lub w Orange Store.

Klienci Sosh mogą również skorzystać zPomarańczowe ubezpieczenie mobilne.

Jak ogłosić roszczenie do pomarańczowego ubezpieczenia mobilnego ?

Możesz zadeklarować roszczenie w dowolnym momencie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Deklaracja można składać telefonicznie pod adresem 3900 lub przez Internet w strefie klienta pomarańczowego lub strefie klienta SOSH.

Orange zastąpi urządzenie, jeśli jest to możliwe lub przypisza odszkodowanie do wartości telefonu lub tabletu. Wymiana urządzenia odbywa się za pomocą dziewięć mobilnych mobilnych.

Twoje nowe urządzenie zostanie dostarczone w Punkt przekaźnika W kontynentalnej Francji, następnego dnia o godzinie 13:00, jeśli deklaracja została złożona przed 17:00. W odniesieniu do Corsica i DOM opóźnienie wynosi 72 godziny.

Co robić w przypadku pęknięcia lub utleniania ?

Przed ogłoszeniem roszczenia wykonaj te kilka kroków:

1. Nie próbuj naprawić się ani naprawić telefonu komórkowego lub tabletu, ryzykując, że nie zostanie już zakrycie,
2. Wyłącz lokalizację urządzenia mobilnego,
3. Znajdź numer IMEI w telefonie lub tablecie, aby przekazać go ubezpieczeniu pomarańczowego,
4. zadeklaruj roszczenie, dzwoniąc do obsługi klienta Orange 3900 lub idąc do twojego Pomarańczowy obszar klienta.

Co robić w przypadku kradzieży ?

W ten sam sposób, oto procedura, którą należy przestrzegać, gdy przechodzisz lot:

1. Zawiesić swoją linię mobilną z obszaru klienta, dzwoniąc 0 800 100 740 lub kontaktując się z obsługą klienta SOSH lub Orange pod numerem 3900,
2. złożyć skargę na posterunku policji lub żandarmerii,
3. Komunikować Numer IMEI Twojego telefonu komórkowego,
4. Dokonaj lotu do 3900 lub bezpośrednio w obszarze klienta.

AppleCare Insurance dla posiadaczy iPhone’a

Dobra wiadomość dla właścicieli iPhone’ów, Apple Insurance o nazwie AppleCare znajduje się w 24 -Hour Orange Insurance.

Tak więc, w przypadku roszczenia, możesz to zadeklarować w swoim pomarańczowym obszarze klienta, a następnie będzie to możliwe alternatywę dla wymiany w ciągu 24 godzin, aby skorzystać z napraw pochodzących bezpośrednio od ekspertów Apple, albo umawiając się na spotkanie w Apple Store lub (Usługi zatwierdzone przez Apple), albo wysyłając iPhone’a do Apple Repair Center.Masz również dostęp Pomoc techniczna Apple I dlatego może skontaktować się z doradcą AppleCare na stronie Uzyskać wsparcie. Jabłko. com lub telefonicznie pod adresem 08 05 54 00 03.

AppleCare zapewnia również pomoc w wszystkich kwestiach związanych z korzystaniem z aplikacji iOS, iCloud i Apple, a także gwarantuje wymianę akumulatora telefonicznego, jeśli jest o godz mniej niż 80% maksymalnej pierwotnej pojemności.

Pomarańczowe wypowiedzenie ubezpieczenia mobilnego: Jakie są kroki ?

Możesz zrobić swoje Pomarańczowe wypowiedzenie ubezpieczenia mobilnego, Bez dowodu, po zakończeniu 12 -miesięcznego okresu zaangażowania. Od końca pierwszego roku subskrypcji możesz zakończyć w dowolnym momencie, w obszarze klienta lub za pośrednictwem aplikacji Orange i I.

Jeśli chcesz Zmień swoje ubezpieczenie mobilne pomarańczowe Przed końcem pierwszego roku zaangażowania będziesz musiał zapłacić wszystkie pozostałe miesięczne płatności. Jednak w przypadku pomarańczowego wypowiedzenia ubezpieczenia mobilnego nie będą stosowane żadne opłaty: Orange Mobilne Ubezpieczenie:

• do faktu nie obsługiwanego przez Orange Mobile Insurance (na przykład utrata telefonu komórkowego),
• utrata pracy,
• do przeprowadzki za granicą,
• Zwiększona taryfa lub modyfikacja umowy ubezpieczeniowej,
• do przedłużonej hospitalizacji subskrybenta,
• O śmierci subskrybenta.

Korzystasz również z 21 -dniowego okresu wycofania się po subskrypcji umowy, jeśli zmienisz zdanie.

Aby rozwiązać opcję ubezpieczenia:

1. Przejdź do obszaru klienta,
2. Kliknij Umowy i opcje,
3. wybierać Zarządzaj swoją ofertą i opcjami,
4. Wybierz opcję Ubezpieczenie,
5. Kliknij Zakończyć potem dalej Potwierdź zakończenie.

W przypadku zakończenia pakietu mobilnego lub oferty Orange Open, zakończenie ubezpieczenia mobilnego pomarańczowego jest automatyczne.

Orange nie jest jedynym operatorem, który oferuje ubezpieczenie mobilne: istnieje również ubezpieczenie mobilne BouyGues i ubezpieczenie mobilne SFR w celu ochrony smartfona lub tabletu.

Zaktualizowano 29.03.2023

Emmanuelle jest odpowiedzialna za tworzenie wiadomości i przewodników dla EchosDunet. Zajmuje się wieloma telekomunikacją i stronami poświęconymi operatorom.

24 -HOUR UBEZPIECZENIE

Witam wszystkich, wyjaśniają ci mój problem. Byłem w Orange od ponad 1 lat i zajęłem ponad 24 godziny na moim iPhonie 13 (ubezpieczenie łamania). Zadeklarowałem roszczenie 27 marca, które zostało zaakceptowane i otrzymałem nowy telefon następnego dnia 28 marca, z wyjątkiem tego, że zaskoczenie na planowanej giełdzie, nie była właściwym telefonem stary Samsung, który był w pudełku, więc odrzuciłem pakiet widziany ubezpieczenie telefoniczne i od tego czasu nie jest to niemożliwe, aby wysłać mi telefon, ponieważ najwyraźniej paczka została dostarczona. Tyle że nadal miałem zepsuty telefon. Widziałem z obsługą klienta, który mówi mi, że bada usługę dostawy i że mam 20 -pracy, aby wrócić do mnie, chciałem wiedzieć, czy to legalne, żebym poczekał, dopóki zapłacę 24 – Hour Insurance Service? Ponieważ nie mam wpływu na dostawę i to nie jest moja troska i przeze mnie, więc nie rozumiem, dlaczego nie mogą wysłać innego telefonu?

Udostępnij za pośrednictwem WhatsApp Udostępnij przez Facebook Messenger