Jak zakończyć skrzynkę internetową Orange Livebox

Należy również zauważyć, że wyświetlana jest tabela streszczenia tłumów. Umożliwia ustalenie, o której godzinie doradcy będą najbardziej w stanie odpowiedzieć jak najszybciej. Przeczytając odpowiednie tłumy obserwowane w ciągu tygodnia, Najlepiej zadzwonić w ciągu tygodnia i wczesnego dnia. Środowe popołudnie i sobota to w rzeczywistości dni, które rejestrują najwięcej próśb. Aby uniknąć zbyt długiego oczekiwania, lepiej jest uniknąć tych dwóch przedziałów czasowych.

Orange Box Zakończenie: Zakończ subskrypcję mojego LiveBox

Chcesz zatrzymać pomarańczową umowę internetową ? Jechange informuje Cię o krokach i warunkach, które należy wiedzieć o udanym zakończeniu pomarańczowym, niezależnie od tego, czy jesteś podłączony do światłowodu, czy ADSL. Od uwzględnienia kosztów rozwiązania do zwrotu sprzętu i wyboru nowej oferty, każdy krok musi być starannie zarządzany.

Metoda zakończenia	Detale	Kontakt
Przez telefon	Zadzwoń do obsługi klienta pod numer 3900. Określić, czy rozwiązywasz umowę na błonnik lub ADSL.	3900
Pocztą (ADSL)	Wyślij zarejestrowany list z potwierdzeniem odbioru. Dołącz swoje imię i nazwisko, adres, numer klienta, żądaną datę rozwiązania, rozum i podpis.	Orange Internet Customer Service, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
Pocztą (błonnik)	Co do ADSL, ale adres do konkretnego adresu umów światłowodowych.	Orange Fłow obsługi klienta, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
online	Niektórzy subskrybenci mogą się zakończyć za pośrednictwem swojego obszaru klienta na stronie Orange.	https: // przestrzeń domowa.Pomarańczowy.FR/CARMUR/CONSILIER-MON CONTRATER

Zmień operatora i pakiet w ciągu kilku minut !

Szukasz nowego pakietu Internetu lub mobilnego, który doskonale odpowiada Twojemu budżetowi ? Nie patrz już, Jechange jest tam, aby ci pomóc ! Nasi doradcy są do Twojej dyspozycji, aby znaleźć najlepszą ofertę za darmo i łatwo odpowiadają Twoim potrzebom. Porównaj subskrypcję z ekspertem za pomocą poniższego numeru:

Obliczanie pomarańczowych opłat za zakończenie

Wszelkie zakończenie oferty Internetu Livebox prowadzi Opłata za wypowiedzenie Pomarańczowy wynosi 50 €, Niezależnie od tego, czy trzymasz linię optyczną ADSL, czy światłowodową.

Jeśli zdecydujesz się rozwiązać umowę przed końcem minimalnego okresu zaangażowania wynoszącego 12 miesięcy, będziesz odpowiedzialny za zapłatę pozostałych miesięcznych płatności.

Na przykład, Jeśli Twoja miesięczna subskrypcja wynosi 40 € i zakończysz po 10 miesiącach zaangażowania, całkowite opłaty wyniosłyby:

• Opłaty za zakończenie: 50 €
• Uprawnienia do wczesnego zakończenia: 80 € (40 € 2 pozostałe miesiące)
• Całkowity: 130 €

Usunięcie pomarańczowej skrzynki internetowej musi być przemyślaną decyzją, zwłaszcza jeśli nadal jesteś w okresie zaangażowania.

�� Porada przed wypowiedzeniem

• Pomarańczowa poczta: Twój adres e -mail pozostanie aktywny przez 6 miesięcy po wypowiedzeniu. Pamiętaj, aby poinformować swoje kontakty o zmianie adresu e -mail i przekierować e -maile na nowy adres. Nie zapomnij zapisać ważnych e -maili przed ostatecznym usunięciem skrzynki pocztowej.
• Kopia zapasowa w chmurze pomarańczowej: Usługa Cloud Orange będzie dostępna w ograniczonym dostępie przez 6 miesięcy po zakończeniu, bez dodawania nowych plików. Pobierz i zapisz dane na komputerze na czas.

Chcesz rozwiązać umowę pomarańczową ?
Porównaj i znajdź nowego operatora z Jechange ��

Jak zakończyć pomarańczowe pudełko internetowe ?

Aby zakończyć abonament z włókna pomarańczowego lub ADSL w regułach sztuki, musisz uszanować niektóre kroki. Zapewniamy, że dostępne są kilka bardzo prostych metod do rezygnacji z LiveBox 5 z łatwością.

�� Dobrze wiedzieć, że rozwiązanie pomarańczowej umowy internetowej nie można przeprowadzić w sklepach. W przypadku jakiegokolwiek podejścia do wypowiedzenia wskazane jest faworyzowanie metod online, telefonicznie lub zarejestrowaną pocztą.

Zamonnuj pomarańczowy pudełko telefonicznie

Możesz zadzwonić do obsługi klienta do 3900.

Usunięcie pomarańczowego pudełka telefonicznego jest szybkie i wydajne. Komponując 3900, Pomarańczowy numer obsługi klienta, możesz wchodzić bezpośrednio w interakcje z doradcą w celu sfinalizowania wypowiedzenia. Przez telefon konieczne jest posiadanie wszystkich wymaganych informacji przed dzwonieniem. Obsługa klienta może również oferować promocyjne oferty zatrzymywania klientów, Ale jeśli jesteś pewien, że wybór, bądź stanowczy w swojej decyzji.

Zakończ swoją pomarańczową subskrypcję internetową pocztą

Jeśli metoda telefoniczna jest często uznawana za swoją prędkość, zakończenie pocztą pozostaje tradycyjnym i formalnym podejściem, preferowanym przez wielu pomarańczowych klientów. Oto jak to zrobić Subskrypcja Origble Orign pocztą.

1. Przygotuj swój list zakończenia : Twoja poczta musi zawierać niezbędne informacje, w szczególności Twoje imię i nazwisko i adres, numer klienta, pożądaną datę rozwiązania i być może przyczynę tego drugiego.
2. Wyślij swój list : Aby uzyskać wypowiedzenie ADSL, list należy wysłać do:
   • Pomarańczowy adres ADSL :: Orange Internet Customer Service, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
   • Adres z włókna pomarańczowego :: Orange Fłow obsługi klienta, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
3. Polecaj przy potwierdzeniu odbioru : Wyślij pocztę zarejestrowaną pocztą z potwierdzeniem potwierdzenia. Zapewni to prawny dowód Twojej prośby i zostaniesz poinformowany o dacie otrzymania przez Orange. Możesz także zapoznać się z naszymi pomarańczowymi modelami liter z terminem.
4. Szczegóły do ​​zawarcia w swoim liście ::
   • Twój podpis.
   • Jeśli użyłeś modelu, upewnij się, że jest on aktualny i dostosowany do Twojej sytuacji. Pomarańczowe modele liter z terminem są cenni sojusznicy, aby niczego nie zapomnieć.
5. Postępuj zgodnie z wypowiedzeniem : Po wysłaniu listu obserwuj swoją skrzynkę pocztową lub obszar klienta w celu potwierdzenia od Orange dotyczącej uwzględnienia twojego żądania.

Wykonaj swoją internetową umowę internetową pomarańczową

Wreszcie, jeśli planujesz zakończyć umowę z Orange i wolisz wygodę cyfrową, oto przewodnik krok po kroku dla Zmień swoją internetową umowę internetową pomarańczową.

1. Połącz się z obszarem klienta : Przejdź do pomarańczowej obsługi klientahttps: // przestrzeń domowa.Pomarańczowy.FR/CARMUR/CONSILIER-MON CONTRATER I połącz za pomocą swoich identyfikatorów.
2. Poszukaj opcji zakończenia : Po połączeniu przejdź do sekcji “Zarządzaj moją subskrypcją„”. Tutaj powinieneś znaleźć opcję “Zakończyć moją subskrypcję„”.
3. Określić swoje żądanie : Prawdopodobnie zostaniesz zaproszony do przedstawienia powodu do rozwiązania. Jest to okazja do wyjaśnienia Orange, dlaczego chcesz zakończyć.
4. Sprawdź szczegóły : Przed potwierdzeniem zakończenia przeczytaj wszystkie szczegóły. Upewnij się, że dokładna data, w jakim rozwiązanie wejdzie, a także wszelkie koszty, zwłaszcza jeśli nadal jesteś zobowiązany.
5. Potwierdzenie zakończenia : Po złożeniu wniosku o rozwiązanie wniosku powinieneś otrzymać wiadomość e -mail lub powiadomienie potwierdzające, że Twoje żądanie jest przetwarzane. Zachowaj ten e -mail jako dowód.

Powrót sprzętu internetowego do Orange

Po zakończeniu będziesz musiał zwrócić Orange Livebox.

• W sklepie: Możesz zwrócić sprzęt w Sklep pomarańczowy wszędzie we Francji.
• Pocztą: Możesz również wysłać sprzęt po poczcie.

�� Wskazówka: porównaj paczki za darmo z Jechange ��

Doradca poprowadzi Cię w wyszukiwaniu ofert mobilnych i pomoże Ci znaleźć najlepsze dla Ciebie !

Zadzwoń do doradcy �� 01 82 88 25 22

Jak zakończyć moje pomarańczowe pudełko bez żadnych kosztów ?

Zakończenie pomarańczowej umowy nie ogranicza się do prostego anulowania usług. Istnieją na przykład szczególne okoliczności, w których Zakończenie można przeprowadzić bez żadnych kosztów. Oto kilka uzasadnionych powodów:

• Ruch za granicą : Jeśli opuścisz kraj, może to stanowić uzasadniony powód.
• Bezrobocie długoterminowe: Można to również uznać za ważny powód.
• Nieadekwatność serwisowa: Jeśli usługa nie spełnia obiecanych kryteriów, może to uzasadnić wypowiedzenie.

Exic Orange podczas ruchu

Możesz wybrać przeniesienie bieżącej subskrypcji na nowy adres, jeśli jest to kwalifikowalne. Jednak w przypadku niedostosowanie na nowy adres, Będziesz musiał rozważyć zmianę oferty pomarańczowej lub w najgorszym przypadku, zakończenie.

Jeśli Orange nie może świadczyć usługi nowego adresu, masz do tego prawo Wykonaj umowę pomarańczową bez żadnych kosztów. Dlatego konieczne będzie przedstawienie dowodów legitymacji i przestrzeganie odpowiedniej procedury, aby uniknąć jakiegokolwiek problemu.

Jak wycofać się z pomarańczowej subskrypcji internetowej ?

Być może zasubskrybowałeś pomarańczową subskrypcję internetową i masz zmiana opinii. W takim przypadku możliwe jest wycofanie. Masz 14 dni Z daty subskrypcji, aby cię wycofać. W takim przypadku możesz zadzwonić lub wysłać zarejestrowany list wyrażający zamiar cofania się.

Pomarańczowe modele liter końcowych

Niezależnie od tego, czy chcesz rozwiązać umowę ADSL, czy światłowodowy, użycie modelu literowego może uprościć proces. Poniżej znajdziesz modele Pomarańczowy list zakończenia Odpowiednie dla Twojej sytuacji.

Orange ADSL Letter Letter Letter

Model litera z literą pomarańczową

Zauważ, że te litery są modelem ogólnym i mogą wymagać korekt zgodnie z konkretną sytuacją. Upewnij się, że dołącz wszystkie odpowiednie szczegóły i sprawdźPomarańczowy adres wypowiedzenia odpowiadają Twojej usłudze.

Co zrobić po zakończeniu mojego LiveBox ?

Zakończenie umowy LiveBox bez wątpienia sprawia, że ​​szukasz nowej oferty. Porównaj konkurencyjne oferty internetowe z JChange i znajdź tę, która najlepiej spełnia Twoje potrzeby i budżet. Możesz nawet skorzystać z Orange Opłat za zakończenie zwrotu z niektórymi nowymi operatorami.

Chcesz rozwiązać umowę pomarańczową ?
Porównaj i znajdź nowego operatora z Jechange ��

Wszystko w Orange

• Oglądaj telewizję z pomarańczowymi pakietami
• Pomarańczowa obsługa klienta
• Skrzynki internetowe bez obowiązku pomarańczowe
• Pakiety pomarańczowe za granicą: wszystko, co musisz wiedzieć
• Zmień pomarańczową ofertę mobilną

Czy kwalifikujesz się do błonnika ?
Test bezpłatny Twoja kwalifikowalność w mniej niż 3 minuty I odkryj Najlepsze oferty Dla Twojego dostępu do Internetu.

Jak zakończyć skrzynkę internetową Orange Livebox ?

Niezbędne rzeczy po zakończeniu pomarańczowej subskrypcji internetowej

Przy zakończeniu pomarańczowej skrzynki internetowej należy wziąć pod uwagę wiele parametrów. Za pośrednictwem tego przewodnika MapetiteBox powraca do wszystkich elementów, które należy wiedzieć, aby skrupulatnie szanować warunki przyjęcia wniosku o zakończenie przez Orange. Obliczanie opłat za zakończenie jest również przetwarzane.

Wśród różnych ważnych elementów, które należy wziąć pod uwagę w celu zakończenia, to:

• miesięczny koszt subskrypcji;
• całkowity czas trwania zobowiązania;
• liczba miesięcy pozostałych przed końcem umowy.

Treść tej strony została zweryfikowana przez eksperta redakcyjnego w dniu 12/10/2022

Kroki, aby zakończyć swoją ofertę pomarańczową Livebox Internet

Dla pomarańczowych stałych klientów można chcieć zmienić pudełka internetowe. Ta decyzja może być motywowana interesującymi promocjami dotyczącymi subskrypcji internetowych lub nowych potrzeb. Bez względu na powód, w którym pochodzą zakończenie, procedura oznacza zgodnie z określonym podejściem. Tak jest, że jest to oferta LiveBox lub LiveBox Up lub Livebox Max Internet Subskrypcja.

Zakończenie pomarańczami jest stosunkowo szybkie. Podobnie jak w przypadku różnych dostawców dostępu do Internetu, musisz jednak zwrócić uwagę na kilka punktów, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek. W przeciwieństwie do tego, co można by pomyśleć, litera zakończenia nie jest niezbędna w Orange. Operator oferuje dwie zdematerializowane metody, które są dość szybkie.

Jak zakończyć pomarańczowe pudełko internetowe ?

Oto ważne elementy, które należy wziąć pod uwagę w celu zakończenia pomarańczowej subskrypcji internetowej:

1. możliwe koszty rozwiązania;
2. terminy, które należy wziąć pod uwagę;
3. zwrot sprzętu, aby uniknąć faktur.

MapetiteBox proponuje powrót punktu po punkcie Różne etapy, które opracowują zakończenie pomarańczowej skrzynki internetowej. Powrót do procedury, aby położyć kres subskrypcji LiveBox do historycznej FAI.

Pomarańczowy dostawca usług internetowych oferuje kilka skrzynek internetowych z światłowodem lub ADSL, W zależności od kwalifikowalności klienta. Oprócz głównej technologii, pod względem usług zawartych w subskrypcjach użytkownicy mają wybór. Różnice między FAI Livebox są jednak ograniczone do oferowanych przez nich usług. Że konsumenci subskrybowali mniej lub bardziej kompletną subskrypcję internetową, Procedura zakończenia jest identyczna.

Możliwe opcje przełamania subskrypcji pomarańczowej internetowej

Z pomarańczową konsumenci mają możliwość zakończenia zgodnie z dwiema różnymi procedurami:

• Zadzwoń do obsługi klienta od operatora internetowego;
• Idź bezpośrednio do obszaru klienta;
• Wyślij list z rozwiązaniem.

Zakończenie pomarańczowej skrzynki internetowej za pośrednictwem obszaru klienta

Orange oferuje proste i szybkie rozwiązanie do zakończenia subskrypcji internetowej LiveBox Internet. Aby to zrobić, po prostu połącz się z obszarem klienta i postępuj zgodnie z wskazanymi etapami.

Oto jak zakończyć pomarańczową skrzynkę internetową za pośrednictwem obszaru klienta:

1. Przejdź do sekcji „Oferta i opcje”;
2. Przejdź do „Zarządzania umowami”;
3. Kliknij „Zakończ swoją ofertę”;
4. postępuj zgodnie z instrukcją.

Pod koniec procesu wiadomość e -mail lub SMS potwierdza uwzględnienie żądania rozwiązania.

Zamonnuj swoją pomarańczową subskrypcję internetową, dzwoniąc do obsługi klienta

Jeśli chodzi o drugie podejście do zakończenia pomarańczowego Liveboxa, po prostu skontaktuj się z operatorem. Aby to zrobić, jest to przede wszystkim konieczne Przejdź bezpośrednio do strony internetowej Orange. Po miejscu na stronie dostawcy dostępu pozostaje tylko do kliknięcia „Skontaktuj się z Orange”, Karta znajduje się na dole strony. Otwiera się nowa strona i należy ją określić charakter jego żądania.

Aby zadzwonić do Orange, należy wskazać:

• jego status, a mianowicie „już klient”;
• temat żądania, wybierając „pakiet i opcje”;
• Temat żądania „Zakończ ofertę lub postępuj zgodnie z wnioskiem o rozwiązanie rozwiązania”.
• Działanie, które należy przeprowadzić, „zakończ ofertę”;
• Charakter oferty do zakończenia, „naprawiony”.

Po określaniu jego żądania dostępne są dwie opcje. Z jednej strony można skonsultować się z przewodnikiem, w tym krokami do rozwiązania i skonsultujące się na forum. Z drugiej strony można skontaktować. Aby to zrobić, kliknij kartę Orange z wzmianką „przez telefon” obok rysunku telefonu komórkowego.

Aby bezpośrednio skontaktować się z Orange, oto numery obsługi klienta do zakończenia:

• 3900: Usługa jest bezpłatna;
• +339 69 39 39 00:: Zarezerwowane dla pomarańczowych klientów dzwoniących od dziwnego.

Należy również zauważyć, że wyświetlana jest tabela streszczenia tłumów. Umożliwia ustalenie, o której godzinie doradcy będą najbardziej w stanie odpowiedzieć jak najszybciej. Przeczytając odpowiednie tłumy obserwowane w ciągu tygodnia, Najlepiej zadzwonić w ciągu tygodnia i wczesnego dnia. Środowe popołudnie i sobota to w rzeczywistości dni, które rejestrują najwięcej próśb. Aby uniknąć zbyt długiego oczekiwania, lepiej jest uniknąć tych dwóch przedziałów czasowych.

Koszty połączeń z zagranicy

W przypadku odwołania od zagranicy do +33 9 69 39 39 00 W obowiązującej cenie ma zastosowanie zgodnie z siecią lokalnego operatora.

Zakończ swoją pomarańczową ofertę internetową, wysyłając list z wypowiedzeniem

Kolejną procedurą zakończenia subskrypcji pomarańczowej internetowej jest zakończenie zarejestrowanym listem z potwierdzeniem odbioru. Ta metoda jest bardzo skuteczna i umożliwia wskazanie przyczyn rozwiązania, a w szczególności uzasadnione przyczyny, jeśli tak jest, aby uniknąć płacenia określonych kosztów rozwiązania.

Aby zakończyć swoją pomarańczową ofertę internetową zarejestrowanym listem, Te ostatnie muszą zrozumieć wiele elementów, aby poprawnie zidentyfikować klienta, a także powody, które popycha go do zakończenia umowy. Aby ułatwić to podejście, MonpetitForfait oferuje moduł pokolenia i personalizacji pomarańczowego listu terminowego. Po zakończeniu personalizacji możesz pobrać list i wysłać go przez Ciebie, albo wysłać go bezpośrednio w sposób zdematerializowany za pośrednictwem naszego narzędzia.

Oto moduł personalizacji zakończenia pomarańczowej subskrypcji internetowej:

Rozwiązanie bez rozwiązania

W przeciwieństwie do tego, co można by pomyśleć, niekoniecznie trzeba wysłać list z wypowiedzeniem, aby zakończyć. Orange pokazuje to z procedurą zakończenia. Zachowaj jednak ostrożność, ponieważ wypowiedzenie prowadzi do usunięcia adresu e-mail operatora w ciągu 6 miesięcy. Nasza strona zachowaj pocztę e -mail po zakończeniu oferty Internetu wskazuje, jak utrzymać jego recepcję.

Zachowaj swój numer lub jak zakończyć LiveBox bez kroków

Użytkownicy mogą doskonale zdecydować się na wyłącznie i po prostu zakończyć subskrypcję pomarańczową internetową. W większości przypadków to, czego użytkownicy naprawdę chcą, jednak więcej o zmianie dostawcy dostępu. Trzeba powiedzieć, że promocje w pudełkach internetowych są liczne.

Korzystając z oferty redukcji, Możliwe jest zatem osiągnięcie wielkich oszczędności. Dla pomarańczowych klientów, którzy chcieliby postępować w ten sposób, wypowiedzenie nie jest konieczne. Podobnie jak w przypadku pakietów mobilnych, można naprawdę skorzystać z przenośności liczb.

Ta procedura zakończenia pozwala:

• Zachowaj swój numer telefonu, zmieniając operator Internetu;
• Aby usunąć procedury rozwiązania, powierzając im swojemu nowemu dostawcy.

Aby skorzystać z tej przewagi, pomarańczowi klienci mają tylko jedną rzecz. Wystarczy komunikować jego instrukcję tożsamości operatora (RIO) podczas subskrybowania nowego pudełka internetowego.

Aby uzyskać kod Rio, można zadzwonić:

• 3179, ponieważ stała linia dotyczy żądania przenośności;
• 0800 00 3179, ta usługa jest bezpłatna, podobnie jak czas komunikacji.

Jeśli jest to korzystne, przenośność liczb jest możliwa tylko w niektórych przypadkach. Z jednej strony, jeśli jest to numer telefonu nie -geograficznego. Jeśli jest to numer telefonu geograficznego, ten ostatni musi pozostać w obszarze geograficznym, do którego należy. W przypadku ruchu przenośność liczb może zatem nie być możliwa.

Zwróć uwagę na to, że w przypadku zmiany oferty lub przeprowadzki Orange oferuje różne rozwiązania z obszaru klienta. Są to alternatywy, aby nie nakładać umowy.

Aby przeczytać również, że skrzynki internetowe sprzedawane przez Orange Oferty ?

Zakończ pomarańczową skrzynkę internetową: niektóre warunki

Że zakończenie jest przeprowadzane przez nowego dostawcę usług internetowych lub posiadacza linii, ten ostatni musi wypełnić pewne obowiązki. Czy pod względem terminów, czy rozstrzygania opłat za rozwiązanie, Rozwiązanie umowy jest nadzorowane przez warunki. Wracamy po punkcie istotnych elementów zakończenia pomarańczowego pudełka internetowego.

Oszacuj koszty zakończenia swojego livesbox

Po pierwsze, powinieneś wiedzieć, że każde zakończenie pudełka internetowego wiąże się z kosztami. Mogą to być różne natury.

Oto bieżące koszty, które należy wypłacić za zakończenie pomarańczowego pudełka:

1. stałe koszty usług Usługi (50 €);
2. Możliwe koszty w przypadku rozwiązania przed końcem umowy.

Kiedy klient buduje swoje pomarańczowe pudełko internetowe, musi płacić opłaty za zakończenie.

Pomarańczowe oferty internetowe, które ewoluowały, możliwe jest, że niektórzy klienci FAI nie mają ofert nieblanowania. W takim przypadku możliwe jest zakończenie w dowolnym momencie. Jedynymi kosztami do zapłaty, gdy wypowiedzenie będą zatem kosztami zamykania linii.

Dla osób, które są subskrypcjami obejmującymi zobowiązanie do czasu trwania, obowiązują koszty wcześniejszego wypowiedzenia. O ile Orange oferuje zobowiązania tylko w ciągu dwunastu miesięcy, wszystkie pozostałe miesiące są należne.

W przypadku subskrypcji rozliczonej na poziomie 30 € miesięcznie i na przykład, na przykład pozostaje 5 miesięcy umowy, koszty obejmują:

• 50 € stałych kosztów;
• 5*30 € comiesięcznej faktury.

W sumie w tym przykładzie wypowiedzenie wynosi 200 euro. Powinieneś jednak wiedzieć, że można pokonać te koszty. W szczególności sytuacje, zwane uzasadnionymi przyczynami wypowiedzenia, Użytkownicy mogą skorzystać z wypowiedzenia bez żadnych kosztów. Jest tak szczególnie w przypadku, gdy posiadacz linii traci pracę na stałej umowie lub jeśli jest uwięziony przez okres dłuższy niż trzy miesiące.

Aby dowiedzieć się więcej o tych specjalnych przypadkach, MapetiteBox oferuje kompletny przewodnik po uzasadnionych powodach zakończenia. Należy jednak zauważyć, że tych powodów nie należy nadużywać. W przypadku wywołania tego ostatniego rzeczywiście konieczne jest dostarczenie dokumentu uzasadniającego żądanie. Jest to rzeczywiście sine qua non warunek, który należy zaakceptować.

Anuluj żądanie rozwiązania

Zauważ, że w przypadku wniosku o rozwiązanie rozwiązania, które nie musi być lub już nie musi być, możliwe jest wycofanie się. Po prostu przynieś numer klienta i skontaktuj się z obsługą klienta dostawcy usług internetowych, wyjaśniając sytuację. Numer klienta jest na fakturze miesięcznej.

Prośba o rozwiązanie i skutek: jakie terminy dla LiveBox ?

Jeśli chodzi o terminy, powinieneś wiedzieć, że rozwiązanie nie jest natychmiastowe. Od wniosku złożonego na Orange, Usługa przecina się w ciągu 10 dni. Na żądanie klienta całkowicie możliwe jest ustalenie późniejszego terminu skutecznego rozwiązania. Następnie po prostu wskaż rozmomiecowi pożądaną datę.

Niezależnie od daty skutecznego rozwiązania terminy należy znać: inne terminy:

• Okres, w którym konto klienta jest nadal dostępne : Dla użytkowników, którzy chcą nadal uzyskiwać dostęp do swojego konta klienta po wypowiedzeniu, jest to możliwe. Orange pozostawia interfejs dostępny na 12 miesięcy. To pozwala w szczególności skonsultować się z twoimi fakturami i postępować zgodnie z postępem procedury. Należy jednak wziąć pod uwagę, że identyfikatory połączeń zmieniają się z żądania rozwiązania. Nowe elementy są wskazane w e -mailu i otrzymanie SMS -ów potwierdzenia zakończenia.
• Data otrzymania ostatniej faktury : W ciągu 15 dni od wypowiedzenia ostatnia faktura dociera do klienta. Jeśli ta ostatnia jest opłacana subskrybenta, Suma jest zwracana w ciągu 10 dni. Jeśli odwrotnie, klient jest dłużnikiem, suma zostanie odjęta od danej kwoty. Jeśli wybrano inny sposób płatności, faktura zostanie wypłacona w szczególności.

Przeczytaj także wszystko o kosztach zakończenia pudełka internetowego

Powrót sprzętu: jak zwrócić dekoder na żywo i pomarańczowy telewizor ?

Inny okres, który należy wziąć pod uwagę przy zakończeniu pomarańczowego pudełka internetowego, odnoszącego się do zwrotu sprzętu. W przypadku naruszenia umowy użytkownik faktycznie ma obowiązek przywrócenia sprzętu który został udostępniony. W ciągu 30 dni od zakończenia sprzętu musiał osiągnąć pomarańczowy. Bez powrotu skrzynki internetowej z dekoderem telewizyjnym i wszystkimi elementami, które im towarzyszyły, faktura może być słona.

Podczas zakończenia pomarańczowego pudełka internetowego konieczne będzie zwrócenie sprzętu.

Zauważ, że list jest wysyłany do klienta, aby wskazać procedury zwrotu sprzętu. Pierwszy list odzyskiwania, a następnie formalne zawiadomienie jest następnie wysyłane. Jest to klasyczna procedura, jeśli sprzęt nie jest odbierany na czas. W przypadku pudełka lub Nieprzestrzeganie wszystkich elementów, Zastosowane są opłaty.

Koszty niezmiennego sprzętu pomarańczowego różnią się w zależności od brakujących elementów:

• 100 € w przypadku braku LiveBox;
• Od 49 do 200 € Kara za dekoder, w zależności od tego, czy ten jest nieobecny, czy uszkodzony.

Wreszcie, Depozyt zabezpieczający nie jest zwracany, jeśli sprzęt jest przechowywany lub uszkodzony.

Przywróć swój sprzęt w sklepie pomarańczowym

Zasadniczo możliwe jest przeniesienie sprzętu bezpośrednio do sklepu pomarańczowego. Jest to najprostsze rozwiązanie dla klientów mieszkających w pobliżu sklepu dostawcy usług internetowych, aby zwrócić pożyczony sprzęt. Dzięki temu rozwiązaniu można również sprawdzić z doradcą, że sprzęt jest bardzo kompletny, aby uniknąć konieczności płacenia dodatkowych kosztów.