Dostawcy naprawy centrów usług Apple and Apple Service Centers

Sklepy Apple to tylko jedno rozwiązanie między innymi, w którym można naprawić telefon. Istnieje sprzedawca Apple Premium (APR), który oprócz sprzedaży i szkolenia zapewnia usługę After -Sales. Istnieją zatwierdzone zatwierdzone centra usług zatwierdzonych przez Apple (CSAA), które nie są systematycznie wspierane przez APR i mogą istnieć solo. Miesiąc temu lista ARP pojawiła się w aplikacji Apple Store w taki sam sposób, jak sklepy Apple Store. To jest pierwszy, ale ten katalog CSAA wciąż brakuje.

Naprawa iphone’a

Chcesz naprawić iPhone Apple ? Więc skontaktuj się z Coolblue. Przeprowadzamy naprawy nie tylko, ale także zastępujemy baterię iPhone’a, aby była jak nowa. Jeśli telefon nie robi już wyraźnych zdjęć, Coolblue dba o naprawę aparatu. Wybierz model Apple iPhone na tej stronie, aby zobaczyć, co instalujemy i ile kosztuje naprawa.

Napraw ekran iPhone’a

Ekran twojego iPhone’a jest pęknięty ? To dalekie od ideału. Na szczęście możesz go naprawić w Coolblue. Nasi naprawcy są odpowiedzialni za wymianę ekranu; W ten sposób możesz oglądać swoje ulubione serie i filmy, nie zawstydzając się pęknięciami lub pazurami.

Centrum usług zatwierdzonych przez Apple

Możemy również naprawić Twój iPhone na podstawie gwarancji. Aby to zrobić, używamy oficjalnych komponentów Apple. Ponadto nasi naprawy otrzymali szkolenie i certyfikat w Apple.

Wybierz model swojego iPhone’a

Kliknij model, aby zobaczyć, ile kosztuje naprawa.

Urządzenia objęte Gwarancja Apple
Nie ma znaczenia, gdzie kupiłeś produkt
3 miesiące gwarancja po naprawie
Urządzenia dostępny
Urządzenia objęte Gwarancja Apple
Nie ma znaczenia, gdzie kupiłeś produkt
3 miesiące gwarancja po naprawie
Urządzenia dostępny

Umówić się

Możesz przejść do naszych sklepów w celu naprawy urządzenia Apple

Przynieś swoje urządzenie Apple

• Również poniżej Gwarancja Apple
• W Gandawa i Antwerpia
• Napraw 2 godziny

Płatność przez Eco-katarki

• Po uzgodnieniu, gotowy Zanim o godzinie
• Płatność przez Eco-katarki możliwy
• W Gandawa i Antwerpia

Gdzie nas znaleźć ?

W każdym sklepie Coolblue znajdziesz certyfikowane naprawy zdolne do naprawy iPhone’a. Nie wahaj się udać się do jednego z następujących sklepów, nasi eksperci pomogą ci z przyjemnością !

Antwerpia Boomsesteenweg 670
2610 Antwerpia
Zatwierdzone centrum serwisowe

Gand Antwerpsestenweg 693
9040 Gandawy
Zatwierdzone centrum serwisowe

Masz więcej pytań ?

Oto najczęstsze pytania dotyczące naprawy GSM.

1. Jakie jest „centrum serwisowe zatwierdzone przez Apple” ?

Zatwierdzone przez Apple Centrum serwisowe zatrudnia naprawy certyfikowane przez Apple. Te naprawy są przeszkoleni do naprawy iPhone’a za pomocą oficjalnych komponentów, bez wygasania gwarancji. Przeprowadzamy również naprawy, które podlegają gwarancji producenta, co powoduje anulowanie kosztów naprawy. Twój produkt jest objęty AppleCare+ ? Tak więc pokryjesz tylko koszty związane z tym ubezpieczeniem. Naprawy przez strony nie -certyfikowane będą przeprowadzane bez oficjalnych elementów i spowodują pozostałą gwarancję. Ponadto nie będziesz mógł korzystać z gwarancji producenta.

Jeśli modelu twojego urządzenia nie ma na tej stronie, niestety nie możemy go naprawić. Komponent, który chcesz naprawić ? To niekoniecznie zły znak. Często możemy to naprawić. Idź do jednego z naszych sklepów, aby otrzymać więcej informacji. Jeśli chcesz umówić się na spotkanie, jest to możliwe; Wystarczy sprawdzić opcję „Inne komponent” na liście napraw.

Twoja pozostała gwarancja będzie zawsze utrzymywana po naprawie. Jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte 2 -letnim okresem gwarancyjnym, naprawa wady produkcyjnej nic cię nie kosztuje. Wymiana ekranu lub baterii na ogół nie jest objęta gwarancją. Jeśli Twoje urządzenie ma ponad rok i nie zostało kupione od Coolblue, nie zapomnij wygrać dowodu zakupu. Jeśli Twoje urządzenie ma ponad rok i zostało zakupione z subskrypcją, niestety nie możemy naprawić Twojego urządzenia na podstawie gwarancji. Aby to zrobić, będziesz musiał skontaktować się ze swoim operatorem.

W niektórych przypadkach czasami konieczne jest zastąpienie dodatkowego komponentu, aby zagwarantować właściwe funkcjonowanie urządzenia. Jeśli takie podejście spowoduje dodatkowe koszty, poinformujemy Cię wcześniej. Nie pobieramy opłat za opłaty za przeciwdziałanie. Jednak naliczymy opłatę za 19,50 €, jeśli zdecydujesz się na anulowanie naprawy po zarejestrowaniu produktu. Ta suma służy do zrekompensowania czasu, w którym nasz naprawca zainwestował w rejestrowanie i naprawę.

Koszty naprawy są czasami zwracane, jeśli masz na przykład ubezpieczenie podróży lub domu. Ponieważ firmy ubezpieczeniowe zajmują się wszystkimi własnymi warunkami, ważne jest, aby zapytać ze swoją firmą, aby sprawdzić, czy te konkretne szkody są objęte i czy możesz je naprawić w Coolblue. Możemy dla Ciebie ustanowić cytat. Możesz użyć faktury, aby później żądać zwrotu kosztów naprawy.

Dostawcy naprawy centrów usług Apple and Apple Service Centers

Sprawdź, czy Twoje centrum ma dostęp do zasobów naprawczych i oryginalnych części Apple.

Proszę czekać ; Ładowanie obecnych centrów naprawczych
Ładowanie gotowych centrów naprawczych
Proszę czekać ; Ładowanie obecnych miast
Proszę czekać ; Ładowanie bieżącej listy centrów
Proszę czekać ; Aktualizacja bieżącej listy centrów
Zaktualizowana lista centrów; Dodane wyniki
Menu zrzucania krajów filtrowanych; Dostępne kraje.
Zrzucanie menu filtrowanych miast; Dostępne miasta.

Apple Independent Apple Services Center Plan naprawy usługi za pośrednictwem Apple Consuln na stronie internetowej

Twoje wyszukiwanie nie ma rezultatów.

Centrum usług zatwierdzonych przez Apple

Centra usług zatwierdzonych przez Apple świadczą usługi naprawcze certyfikowane przez Apple, na podstawie gwarancji i wykluczenia gwarancji dla wszystkich produktów Apple. Technicy ze wszystkich centrów usług zatwierdzonych przez Apple otrzymują szkolenie Apple i używają tylko części, narzędzi, diagnostyki i zasobów Apple Original. Naprawy są gwarantowane przez Apple.

Niezależny dostawca napraw

Niezależnym dostawcą napraw Partners to firmy, które oferują naprawy poza iPhonem i Mac. Firmy te mogą uzyskać dostęp do oryginalnych części Apple, narzędzi, szkoleń, diagnostyki i zasobów w celu wykonywania różnych napraw z wyłączeniem gwarancji w związku z iPhone’em i Mac, w tym wymiany ekranu i baterii iPhone’a lub wymiany kart logicznych Mac. Ci partnerzy mogą przedstawić własne gwarancje.

Gdzie naprawić iPhone’a inne niż Apple Store ?

Naprawianie iPhone’a czasami stało się skomplikowane w Apple Store. Popularność produktu wymaga, sklepy stoją w obliczu napływu klientów, co może prowadzić do oczekiwania na kilka dni na urządzenie, które trudno się zdarzyć przez bardzo długi czas. Są w tym wyjaśnienia, ale istnieją również alternatywy, aby uzyskać naprawę gdzie indziej i być może szybciej. We Francji istnieją różne centra naprawcze, ze specyficznością, które dobrze jest wiedzieć.

Jeśli masz szczęście być w jednym z rzadkich regionów Francji, w których istnieje sklep Apple, są to oczywiste miejsce docelowe. Jednak spojrzenie w aplikacji Apple Store pokazuje, że często konieczne jest ból w cierpliwości. W kilku sklepach nie można spotkać się z genialnym barem przez kilka dni. Dostępne przedziały czasowe są bardzo zmienne … W najgorszym przypadku zastrzeżenia są po prostu niemożliwe.

Apple Store

Nic nie uniemożliwia się przedstawieniem w sklepie Apple bez spotkania („Walk-in” w ich żargonie). Jest planowany i działa. Jest to również powód, dla którego szczeliny oferowane na spotkania („książka z domu”) upadły. W zależności od sklepów i ich wielkości możesz mieć trzy czwarte klientów bez spotkania lub odwróconego współczynnika.

Algorytm jest odpowiedzialny za podjęcie decyzji o harmonogramach przejścia „Walk-Ins”, powiedział nam pracownikowi. Jeden z jego kolegów złagodził, dodając, że kierownik sklepu trzymał ostatecznie ręka na organizacji fragmentów na cały dzień.

Rezerwacje nie są priorytetem w liczbie, ale klienci, którzy zarezerwowali z domu, są priorytetem. Ktoś, kto ma spotkanie na 14.00 musieć Przejść najnowszą o godzinie 14.00. Podczas gdy osoba na liście oczekujących, nawet jeśli nasz system ocenia, że ​​jedzie o 13:55, będzie musiała poczekać, aby zająć się klientem o 14.00.

Z czasem Genius Bar ewoluował w przyjęciu klientów. W 2012 r. Jeden z tych rozmówców przypomniał nam, że absolutnie konieczne było spotkanie. Możesz go łatwo zdobyć za 48 godzin lub mniej. Następnie klienci bez wizyty zostali przyjęci wraz z wprowadzeniem poczekalni o nazwie „Pierwsze kroki”. Jego celem było rozwiązanie oczywistych obaw (ignorancja obsługi telefonu), aby zaoferować zakup nowego produktu (jeśli nie jest on lub nie jest już objęty gwarancją na przykład podartego kabla lub iPhone’a z nie- Ekran Apple) lub oferować rozwiązania pomocowe: przejdź do paska geniuszu, kontakt telefoniczny z AppleCare, a nawet APR. Wszystko to, aby ostatecznie dotrzeć do obecnej sytuacji, w której klienci z wizytą i bez nich współistnieją w sklepie.

Przy bardziej zmniejszonej widoczności interwencji, które oczekują techników każdego dnia, ich czas interwencji jest jeszcze bardziej napięty niż wcześniej: ” Jeśli nie idziemy tak szybko, jak zapewnia ten algorytm, koniec dnia staje się koszmarem. Jesteśmy świadkami opóźnienia w prognozach do 1 godziny, podczas gdy jest ubezpieczona 1 normalna godzina … Podsumowując, musisz zsunąć »».

Kiedy premiera została przekazana na spotkania, zdarzyło się, że niektórzy klienci nie przychodzą ani przez nieostrożność, ani dlatego, że rozwiązali swój problem. 10 -minutowe opóźnienie, które technicy musieli poświęcić na pytanie na iPhonie, mogło położyć się na kilka cennych minut. Znaczenie przyjęte przez klientów bez spotkania sprawiło, że margines stopił się lub nawet zniknął. Czasami ludzie przychodzą po problem, który nie jest jednym, zostanie on rozwiązany przez proste wyjaśnienie działania telefonu lub jego interfejsu. Inne wymagają jednak dłuższej interwencji.

W tym momencie wszystko się zmieniło: ” Wcześniej zastąpiliśmy telefony znacznie bardziej, teraz najpierw je naprawiamy »». Po stronie baterii te zmiany bez dyskusji miały zalety uproszczenia życia geniuszu, ale po stronie twarzy ” Daliśmy ludziom złe nawyki Którzy są zaskoczeni – kiedy nie wpadają w nosze podczas podnoszenia głosu – kiedy nie zastępujemy iPhone’a Illico na najmniejszy problem sprzętowy.

Generowanie po pokoleniu Apple ułatwiło naprawy w sklepach. Między iPhone 4, 5 i 6, IFixit przekazał swoją notatkę z 6 do 7, za każdym razem zauważając postęp w demontażu, który stał się łatwiejszy dla ważnych komponentów.

Teraz edukujemy, wyjaśniamy, a przede wszystkim naprawiamy. IPhone są o wiele bardziej naprawione w sklepach. Różnica między możliwymi naprawami na iPhonie 6 i 4 jest ogromna. Mamy nawet maszyny do skalibrowania dotykowych, miniaturowych wersji tych, które istnieją na liniach produkcyjnych.

Apple zatwierdzone przez naprawy

Sklepy Apple to tylko jedno rozwiązanie między innymi, w którym można naprawić telefon. Istnieje sprzedawca Apple Premium (APR), który oprócz sprzedaży i szkolenia zapewnia usługę After -Sales. Istnieją zatwierdzone zatwierdzone centra usług zatwierdzonych przez Apple (CSAA), które nie są systematycznie wspierane przez APR i mogą istnieć solo. Miesiąc temu lista ARP pojawiła się w aplikacji Apple Store w taki sam sposób, jak sklepy Apple Store. To jest pierwszy, ale ten katalog CSAA wciąż brakuje.

Jeden z dużych graczy w usłudze Apple After -Sales we Francji, Maintronic, pierwszy, który uzyskał zatwierdzenie naprawy iPhone’a, zarządza MŚP, dużymi kontami, ale także osobami osobami. Ma agencje w niektórych miastach bez sklepu Apple Store (bourges, Rouen, Avignon, Limoges, Pau itp.).

Vincent Saurel, dyrektor dużych kont i partnerów, wyjaśnia, że ​​oferowane usługi nie różnią się od usług znalezionych w Apple Store. Spotkania nie są obowiązkowe i zgodnie z zapasami części urządzenie jest naprawiane na miejscu lub w najlepszym razie utrzymywane w ciągu 48 godzin. Jeśli chodzi o ceny ” podobne do tych znalezionych w sieci bezpośredniej lub pośrednich », To znaczy The Apple Store i The Apple Partners.

Nie wszystkie CSAA są uprawnione do naprawy iPhone’a. Jeśli masz go w pobliżu, jest to pierwsze pytanie, które zadaje im. Informacje te pojawiają się również w każdym arkuszu tożsamości APR w aplikacji Apple Store. Powinieneś także wiedzieć, że nie wszystkie naprawy są przeprowadzane na miejscu. Tak jest w przypadku baterii, dla uszkodzonego przycisku touchowego lub wadliwego czujnika zdjęć.

Z drugiej strony, gdy tylko nastąpi wymiana ekranu lub wadliwej płyty głównej, telefon odbywa podróż do Apple, w centrum Breda … w Holandii. Jest to punkt, w którym Apple musi poprawić swoje partnerów, którzy są pozbawieni tych części i co daje przewagę sklepowi Apple.

Zauważ, że niektóre z tych CSA w zwyczaju posiadania małego zapasu iPhone’a pożyczają swoim klientom, jeśli ich telefon powinien zostać unieruchomiony na kilka dni.

Niepełnosprawni naprawy

Inną opcją jest przejście do naprawek, którzy pracują poza obwodem marek zatwierdzonych przez Apple. Dwukrotnie przetestowaliśmy Agencję Lyonnaise w Makboutic (również obecna w Dijon i Montpellier). Po raz pierwszy był na baterię iPhone’a 5, na który dotyczy problem rozpoznanego przez Apple, nagłego wyginięcia telefonu, podczas gdy jego bateria jest nadal zajęta. Ta bateria została już wymieniona raz, AppleCare nie chciał ponownie interweniować, pomimo powtórzenia tego zjawiska identycznie. Po raz drugi musiałeś zmienić dość zmęczony przycisk domu ze starego iPhone’a 4.

Interwencje przeprowadzono w mniej niż godzinę, bez wizyty i zgodnie z cenami z płaską cenami wyświetlonymi na stronie (odpowiednio 49 € i 59 €). Te naprawy naszego iPhone’a zostały przeprowadzone pod koniec września i w połowie października, do tej pory nie narzeka.

W przeciwnym razie możesz kupić te części za tanie na Amazon (8 € na przykład dla baterii i 1,5 € za przycisk). W Internecie jest wiele samouczków, aby zdemontować te iPhone’a, ale będziesz musiał mieć pewność swoich umiejętności. Ponadto, jeśli przycisk lub iPhone z powrotem są trywialnymi elementami, będziemy bardziej podejrzliwi z baterią. Komentarze klientów są wymowne w tym temacie. Najmniej ostrożne można również wykorzystywać artykuł wskazany jako Apple, gdy Apple nigdy nie sprzedaje takich części na Amazon lub gdzie indziej.

W przypadku braku aprobaty jabłek zależymy raczej, że tego rodzaju znaki ściśle poza nim wyposażenie i nieco stare. Ponieważ sklep Apple lub CSAA odmówi interweniowania sprzętu, który przeszedł w ręce nieznanego technika.

Dalej: