Monitorowanie konso: Internet mobilny – Pomoc pomarańczowy, Monitorowanie konsumpcji: Monitorowanie i opanowanie telefonu komórkowego, internetowego lub stałego zużycia – pomoc pomarańczowa

Monitorowanie conso: obserwuj i opanuj swój mobil, Internet lub stałe zużycie

Aby dowiedzieć się, że komunikacja zawarta w konsultacji z pakietem przestrzeni klientów Twoja oferta>Szczegółowe pakiet mobilny lub zapoznaj się z dokumentacją i cenami ofert ofertowych.

Monitorowanie conso: Internet mobilny

Monitorowanie conso pozwala śledzić zużycie mobilnego zużycia Internetu z dnia na dzień. Konsultacje można przeprowadzić z Internetu lub z telefonu komórkowego.

Kiedy spożywasz całą mobilną kopertę internetową, Twój przepływ jest zmniejszony lub zablokowany w zależności od rodzaju przechowywanego pakietu.

Możesz śledzić zużycie mobilnego Internetu, z wyprzedzenie.

Użytkownicy z Airbox 4G+, konsultacja monitorowania zużycia odbywa się z interfejsu administratora Airbox.

Co widzimy w obserwacji konsumpcji ?

Monitorowanie konsumpcji Wskazuje, ile zużywałeś mobilnego Internetu w bieżącym okresie, od resetowania pakietu do dnia konsultacji.

Mówi również, jaka data resetowania pakietu. Daje to również możliwość ładowania paczki w razie potrzeby.

  1. Data zresetowania pakietu.
  2. Pozostałe mobilne kredyty internetowe.
  3. Dostęp do propozycji ładowania.
Jak uzyskać dostęp do konsumpcji ?
  • Na telefonie komórkowym z aplikacją Orange i I.
  • Z obszaru klienta według monitorowanego zużycia umowy mobilnej.
Jakie są zastosowania, które zużywają mobilny Internet ?

Na smartfonie kilka rodzajów zastosowań może generować połączenia internetowe, takie jak:

  • Nawigacja w Internecie.
  • Obejrzyj filmy streamingowe.
  • Odzyskiwanie e -maila.
  • Aplikacje połączone z Internetem (Ex Facebook, Twitter, usługa geolokalizacyjna itp.).
  • Pobieranie aplikacji lub muzyki.
  • Automatyczna aktualizacja twoich aplikacji.
  • Udostępnianie połączeń z innymi urządzeniami.

Przykład zużycia miesięcznie:

Jak oszacować zużycie mobilnego Internetu ?

Aby uniknąć bycia w ograniczonej sytuacji internetowej, możesz:

  • Oszacuj swoją konsumpcję wcześniej dzięki naszej regule.
  • Zapoznaj się z konsumpcją swojego obszaru klienta, aby poznać ilość mobilnego Internetu spożywanego średnio na miesiąc.
Jakie są rozwiązania, aby zwiększyć moją mobilną kopertę internetową ?

Każdego miesiąca masz określoną ilość mobilnego Internetu zgodnie z pakietem (5 GB, 10 GB, 50 GB itp. )).

  • Tymczasowo zwiększ pakiet, ładując go za pomocą przepustki internetowej, gdy kredyt internetowy jest wyczerpany.
  • Zwiększ wolumen pakietu, subskrybując miesięczną opcję internetową.
  • Zmiana.
Jak naładować lub wzbogacić mój mobilny pakiet internetowy ?
  • Przechodząc bezpośrednio do sklepu internetowego.
  • Klikając przycisk doładowania do konsumpcji.

Monitorowanie conso: obserwuj i opanuj swój mobil, Internet lub stałe zużycie

Kontynuacja konsumpcji pozwala śledzić codzienne zużycie do następnej faktury. Daje widoczność zużycia zawartego w pakiecie i na tych, które generują przesunięcie. Umożliwia również dostęp do szczegółów komunikacji bieżącego okresu lub w przeszłości odpowiadającej ostatniej fakturze..

Zużycie wyświetlane w obserwacji zużycia odpowiada użyciu linii z ostatniej faktury.

Znajdziesz tam historię twoich połączeń, zużycie mobilnego Internetu, zużycie z pakietu, zakupy multimediów i SMS -ów+.

Wyjaśniamy jego działanie, jakie są różne sekcje, które to tworzą i jak uzyskać do niego dostęp.

Uzyskaj dostęp do konsumpcji -UP

Możesz śledzić zużycie w Internecie w obszarze klienta lub dzięki aplikacji Orange i ja z telefonu komórkowego lub dzwoniąc do #123 #lub wybierając 3000.

Aby zarządzać swoją stałą ofertą w obszarze klienta, potrzebujesz pomarańczowego konta.

Z komputera

Na stronie głównej umowy kliknij Podążał za Conso.

Musisz zostać zidentyfikowany w strefie klienta. W razie potrzeby zobacz stronę, aby znaleźć swój identyfikator.

Z telefonu komórkowego z Orange i mnie

2- Uruchom aplikację Orange i ja I w razie potrzeby zidentyfikuj się z pomarańczowym numerem telefonu komórkowego lub pomarańczowym adresem e -mail.Fr.

3- Na stronie głównej umowy kliknij Podążał za Conso.

Od #123 #

1- Wzbędź # 123 # z telefonu komórkowego.

2- W menu wpisz liczbę odpowiadającą wyboru Szczegóły monitorowania konsumentów.

3- Współpraca z konsumpcji pojawia się na ekranie.

4- Następnie wybierz szczegóły wybranych konsorów zgodnie z oferowaną ofertą.

# 123 # działa wyłącznie dla Obserwuj zużycie linii mobilnych.

Od 3000

1- W przypadku 3000 i pozwól się kierować.

3000 działa wyłącznie dla Postępuj zgodnie z konsumpcją stałych linii.

Sekcje zużycia mobilnego

Internet mobilny

Wskazuje, ile zużyłeś mobilnego Internetu w bieżącym okresie:

  • Zapoznaj się z wynikami komunikacji w obszarze klienta, aby się dowiedzieć Twoja konsumpcja w Internecie W ciągu ostatnich 6 miesięcy.
  • Możesz także zapoznać się z naszą stroną, aby zrozumieć, co generuje ruch internetowy na telefonie komórkowym oraz oszacować i opanować konsumpcję.
Pakiet

W tej sekcji informuje Cię o ilości komunikacji, które nie są uwzględnione w poprzednim przepustce z Francji kontynentalnej i za granicą lub za granicą.

1. Komunikacja poza pakietem, która jest komunikacją wydaną, gdy pakiet jest wyczerpany (nie dotyczy nieograniczonej liczby połączeń).

Na przykład: masz 1 -godzinny pakiet i dzwonisz pod numer 1H30. 30 minut dodatkowej komunikacji są rozliczane oprócz pakietu, według stawki obowiązującej zgodnie z Twoją ofertą.

2. Komunikacja zewnętrzna, które nie pasują do ram pakietu.

  • Połączenia wykonane z liczbami wypłat.
  • SMS -ów.
  • Połączenia za granicą lub z zagranicy nie są zawarte w pakiecie.
  • Mobilne połączenia internetowe nie zawarte w pakiecie.
  • Zakupy multimedialne dokonane w ciągu ostatnich 30 dni.
Połączenia

Wskazuje, jak długo zużywałeś w połączeniach telefonicznych w bieżącym okresie.

Aby dowiedzieć się, że komunikacja zawarta w konsultacji z pakietem przestrzeni klientów Twoja oferta>Szczegółowe pakiet mobilny lub zapoznaj się z dokumentacją i cenami ofert ofertowych.

Jeśli zmieniłeś swoją ofertę w okresie rozliczeniowym (między dwoma fakturami), monitorowanie konsumpcji przywraca komunikację starej oferty i nowej.

SMS/MMS

Wskazuje, ile spożywałeś SMS i MMS w bieżącym okresie.

Jeśli masz nieograniczone SMS/MMS w kontynentalnej Francji, liczba SMS -y i MMS wysyłanych w tym okresie nie jest komunikowana.

Pakiet do ładowania Mobicarte lub zablokowany

Wskazuje rodzaj zakupionego ładowania, kredyty dostępne na koncie przedpłaconym i datę ważności doładowania.

Z zagranicy

Jeśli subskrybowałeś przepustkę za granicą, pojawia się nowa sekcja, pozwalająca śledzić konsumpcję za granicą, która jest zawarta w przełęczy.

Sekcje linii konsumenckiej LiveBox i linii stałej

Twoje monitorowanie konsumpcji składa się z komunikacji zawartej w subskrypcji i płatnej komunikacji, to znaczy komunikacja poza pakietem i poza. Aby znaleźć komunikację zawartą w subskrypcji, zapoznaj się z sekcją przestrzeni klientów Oferta i opcje> Internet w domu szczegółowo, lub zapoznaj się z dokumentacją i cenami ofert ofertowych.

Płatna komunikacja

Komunikacja na zewnątrz i poza pakietem:

1 – Z wyłączeniem komunikacji to te, które nie należą do ram pakietu. Może to być na przykład:

  • Połączenia z telefonami komórkowymi, jeśli nie są one uwzględnione w subskrypcji.
  • Połączenia za granicą, jeśli nie są one uwzględnione w subskrypcji.
  • Wezwania z liczbami wypłat.
  • Zakup online z Internetem+.

2 – Komunikacja poza pakietem to komunikacja wydana po wyczerpaniu pakietu. Ich cena zależy od wybranej oferty ceny.

Na przykład: masz 1 -godzinny pakiet w kierunku telefonów komórkowych i dzwonisz pod numer 1H30. 30 minut dodatkowej komunikacji są rozliczane oprócz pakietu, według stawki obowiązującej zgodnie z Twoją ofertą.

Połączenia

Połączenia zawarte w pakiecie. Wizualizujesz:

  • Całkowity czas trwania pakietu.
  • Twoja obecna zużycie w postaci paska progresji (z wyjątkiem nieograniczonych pakietów połączeń)
Szczegóły Twojej komunikacji

Możesz uzyskać dostęp do szczegółów komunikacji z bieżącego okresu rozliczeniowego z konsumpcji, klikając Zobacz detale.

Możesz także zapoznać się z szczegółami z poprzedniego okresu, w tym w przypadku połączeń zawartych w ofercie nieograniczonej.

Informacje te są przechowywane przez 1 miesiąc. Jeśli chcesz je zatrzymać, zalecamy pobranie lub wydrukowanie.

Jeśli chcesz w pełni wizualizować liczby złożone w tym okresie, musisz najpierw zapisać się na szczegółową fakturę na 10 cyfr.