Red SFR Incydent Obecny dzisiaj: Czy obecnie istnieje awaria sieci SFR

Aby zakończyć czerwoną ofertę, po prostu skontaktuj się z czerwonym doradcą. Masz wtedy 8 dni na zmianę zdania. Zakończenie twojej linii jest skuteczny w ciągu 10 dni Po otrzymaniu prośby.

Rozwiązywanie problemów z siecią komórkową

Telefon komórkowy, który „wiersz” lub komunikacja, która przecięła: z pewnością wynika to z problemu połączenia sieciowego. Przez większość czasu zwrot z boku ustawień telefonu komórkowego umożliwia rozwiązanie problemu.

1. Zanim zaczniesz
2. Mam iOS Mobile (iPhone)
3. Mam telefon komórkowy z Androidem (Samsung, Huawei)

Zanim zaczniesz

Problem może nie pochodzić od ciebie !

Przed zainteresowaniem ustawieniami mobilnymi sprawdź, czy nie ma żadnego punktualnego incydentu w sieci:

1. Przynieś swoje czerwone identyfikatory SFR i zaloguj się na konto Czerwonego Klienta.
2. Z komputera lub innego telefonu podłączonego do Internetu, przejdź do strony „SFR Mobile Network” i wprowadź kod pocztowy miejsca, w którym jesteś.
3. Jeśli nie zgłoszono żadnego incydentu, musisz zbadać parametry telefonu komórkowego.

Mam iOS Mobile (iPhone)

Mogę wykonywać połączenia, ale nie mam dostępu do Internetu i nie mogę wysłać MMS

1. Zostaw swój telefon.
2. Na komputerze lub innym telefonie komórkowym podłączonym do Internetu, przejdź do strony mobilnej czerwonej ustawienia.
3. Pozwól sobie na kierowanie !

Moje połączenia są cięte i/lub moje połączenie jest powolne

Twoje połączenie należy ulepszyć, zmuszając telefon komórkowy do pozostania podłączonym do sieci 3G lub H+. Na iPhonie z menu „Ustawienia”:

• 1. Wybierz opcje”,
  2. W „głosach i danych” wybierz swoją sieć 3G lub 4G

Nie mam dostępu do Internetu za pośrednictwem sieci komórkowej w moim domu

Połącz się z siecią WiFi w domu. Na iPhonie wybierz:

1. „Ustawienia”,
2. „Dane komórkowe”: dezaktywuj dane komórkowe,
3. Wróć do strony „Ustawienia”,
4. Wybierz Wi -Fi: Aktywuj swoje Wi -Fi,
5. Połącz się z swoją siecią.

Mam telefon komórkowy z Androidem (Samsung, Huawei)

Mogę wykonywać połączenia, ale nie mam dostępu do Internetu ani MMS

Będziesz musiał skonfigurować swój telefon komórkowy, wykonując następujące kroki:

W zależności od modelu telefonu wybierz „Ustawienia” lub „Ustawienia”.

• 1. Przejdź do „Connexions”,
  2. Wybierz „Sieci komórkowe”,
  3. Wybierz „Tryb sieciowy SIM 1”,
  4. Wybierz swoją sieć mobilną 4G.

Moje połączenia są cięte i/lub moje połączenie jest powolne

Twoje połączenie należy ulepszyć, zmuszając telefon komórkowy do pozostania podłączonym do sieci 3G lub H+. Na telefonie komórkowym:

1. Przejdź do „Connexions”,
2. Wybierz „Tryb sieciowy”,
3. Wybierz 4G/3G/2G.

Nie mam dostępu do Internetu za pośrednictwem sieci komórkowej w moim domu

Połącz się z siecią WiFi w domu. Na telefonie komórkowym:

1. Przejdź do „Connexions”,
2. Wybierz „Korzystanie z danych mobilnych”,
3. Wyłącz „dane mobilne”,
4. Aktywuj Wi -Fi,
5. Wybierz sieć docelową.

Red SFR Incydent Obecny dzisiaj: Czy obecnie istnieje awaria sieci SFR ?

Na twoje czerwone usługi mogą mieć wpływ awaria lub problem na twojej linii. Jak wiedzieć, czy w pobliżu twojego domu trwa incydent Red SFR ? Co zrobić w przypadku awarii ? Jakie są obowiązki Red ? Jakie masz prawa w przypadku awarii ? Znajdź wszystkie odpowiedzi na swoje pytania na ten temat w tym artykule.

• Niezbędne:
• W przypadku problemu na czerwonej linii możesz otrzymać wiadomość wskazującąDzisiaj trwa incydent z czerwonym SFR.
• Aby dowiedzieć się, czy incydent jest w trakcie linii, możesz przejść do strony internetowej SFR. Rzeczywiście, twoje czerwone usługi działają dzięki Sieć SFR.
• W przypadku uszkodzenia czerwonego możesz aktywować udostępnianie linii na smartfonie, aby utrzymać połączenie internetowe lub aktywować WIFI wywołuje Aby zachować usługi telefoniczne.

Problem w dzisiejszej sieci Red SFR: jakie są przyczyny ?

Otrzymałeś wiadomość e -mailem lub SMS, która mówi, że jest Dzisiejszy incydent z czerwonym SFR ? Nie panikuj. To po prostu oznacza toZauważono problem Na czerwonej infrastrukturze SFR i że ta ostatnia może wpłynąć na jakość twojego połączenia internetowego lub usług mobilnych.

Istnieje Kilka możliwych powodów To może spowodować incydent. Wśród najczęstszych znaleźliśmy:

• Z Pracuje odbiorcy lub prywatne, które wpłynęły na czerwoną linię.
• Z trudne warunki pogodowe które wpływają na działanie czerwieni przez infrastrukturę SFR.
• A degradacja spowodowane przez inne czerwone po stronie SFR.
• Operacja konserwacja.

SFR Red by SFR Infrastruktura to marka należąca do SFR. Dlatego operator działa dzięki sieci SFR. Zatem podczas incydentu Czerwonego SFR problem jest właściwie włączony Infrastruktura należąca do SFR. Różne rozwiązania przedstawione w tym artykule będą zatem przekierowywać do SFR zamiast czerwonego przez SFR.

Jak wiedzieć, czy dzisiaj trwa incydent z czerwonym SFR ?

Masz problem ze swoimi usługami mobilnymi lub internetowymi SFR lub internetowymi ? Może być Problem na twojej czerwonej linii. Aby się dowiedzieć, masz kilka rozwiązań.

1. Witryna SFR : Twoja czerwona linia SFR, zarówno mobilna, jak i internetowa, korzysta z sieci SFR. Aby dowiedzieć się, czy w sieci SFR jest aktualny incydent, możesz przejść na stronę SFR. Wprowadź swój kod pocztowy i kliknij OK. Obecne incydenty na stronie internetowej SFR
2. Strony zewnętrzne : Możesz także wpisać „Red SFR wzrost” w wyszukiwarce. Kilka stron internetowych oferuje SFR i RED przez użytkowników SFR do wprowadzenia obecnych awarii. Na przykład możesz przejść do strony internetowej Downdetector. Incydenty SFR trwają na miejscu Downdetector

Raz na jednej z tych stron możesz zobaczyć, czy Zgłoszono incydent w Twojej okolicy lub w twoim mieście.

Co zrobić w przypadku rozpadu Czerwonego SFR ?

Incydent trwa na twojej czerwonej linii SFR ? Pierwszą rzeczą do zrobienia jest Czekać. Rzadko zdarza się, że incydent trwa dłużej niż jeden dzień. Pomyśl też Uruchom ponownie swój sprzęt. Może to pozwolić na znalezienie usług mobilnych lub internetowych po incydencie. W międzyczasie szczegółowo opisaliśmy Kilka wskazówek do naśladowania Aby zachować swoje czerwone usługi i uzyskać więcej informacji na temat bieżącego incydentu.

Jak dowiedzieć się więcej o problemach związanych z jego linią z czerwonym przez SFR ?

W przypadku problemu możesz Dowiedz się więcej o sygnalizowanym podziale W Contactant Red Customer Sivour. Czerwony doradca będzie w stanie podać więcej informacji na temat czasu, w którym rozpad będzie trwał i na możliwych rozwiązaniach, aby utrzymać Twoje usługi podczas oczekiwania.

Dla Skontaktuj się z Czerwoną obsługą klienta, możesz :

1. Idź doAplikacja Red & Me, W sekcji „Pomoc”.
2. Idź na strony Czerwony Twitter i Facebook i skontaktuj się z doradcą za pośrednictwem prywatnych wiadomości.
3. Nazwać 0801 82 00 36 (Otwarte 7 dni w tygodniu, od 8:00 do 22:00). Ten problem jest dostępny tylko dla nowych klientów Red Box, przez 2 miesiące po aktywacji linii.

Jak zachować swoje usługi, gdy incydent jest w toku ?

Że incydent trwa na czerwonej linii mobilnej lub internetowej, istnieje Rozwiązania, aby zachować Twoje usługi. Procedura zależy od usługi, której chcesz użyć.

�� Użyj Internetu podczas czerwonej awarii

W przypadku Problem z połączeniem internetowym Red Box, Masz kilka rozwiązań do poruszania się po płótnie.

1. Udostępnianie połączeń : Możesz połączyć się z siecią bezprzewodową dzięki pakietowi mobilne (ponieważ masz mobilny Internet zawarty w pakiecie). Aby to zrobić, po prostu aktywuj „udostępnianie połączeń” na smartfonie. Ten tryb jest dostępny w twoich ustawieniach. Po aktywacji udostępniania wystarczy połączyć się z siecią bezprzewodową utworzoną przez smartfon, aby ponownie cieszyć się Internetem na komputerze lub tablecie.
2. SFR Webtrotter : Jeśli czerwony incydent na ostatniej linii, możesz również skontaktować się z Czerwoną obsługą klienta, aby poprosić o pożyczkę Webtrottera do doradcy. Nazywany również Pocket Box, WebTrotter korzysta z sieci komórkowej wokół ciebie, aby przekształcić ją w sieć bezprzewodową, na której możesz podłączyć wszystkie urządzenia.

Należy pamiętać, że niektóre działania w Internecie, takie jak przesyłanie strumieniowe lub pobieranie ciężkich plików, mogą pochłonąć dużą część gigas pakietu mobilnego. Więc pomyśl Użyj udostępniania połączeń z oszczędzaniem Jeśli pakiet nie ma dużej koperty danych.

Zwiększ swoją kopertę internetową o SFR i czerwone pakiety !

Zwiększ swoją kopertę internetową o SFR i czerwone pakiety !

�� Oglądaj telewizję podczas czerwonej porażki

W przypadku Problem z Twoim dekoderem telewizji SFR, Masz również kilka rozwiązań, aby kontynuować oglądanie telewizji.

Obejrzyj TNT : Jeśli masz antenę TNT, możesz uzyskać dostęp do telewizji. Aby skorzystać z 42 kanałów TNT, po prostu podłącz sznur antenowy do gniazda in lub powietrznego pudełka lub dekodera TV SFR. Następnie podłącz gniazdkę do telewizora.

�� Użyj swoich usług telefonicznych podczas czerwonych awarii

Jeśli masz problem z czerwonym telefonem stacjonarnym, możesz Przenieś swoje połączenia do innej linii. Tak więc, jeśli otrzymasz ważne połączenie, na pewno nie przegapisz. Aby to zrobić, przejdź do obszaru Czerwonego Klienta, sekcji ”Zarządzaj opcjami połączeń„”.

W przypadku problemu z czerwonymi usługami mobilnymi możesz Aktywuj połączenia i SMS w Wi -Fi na smartfonie. Nie przechodzisz już przez czerwoną sieć komórkową, ale przez sieć Wi -Fi dla połączeń i SMS -ów. Aby aktywować tę funkcję, musisz przejść do Ustawienia smartfonów, W sekcji „Telefon” następnie „połączenia Wi -Fi”.

Jakie są obowiązki czerwonego przez SFR w przypadku incydentu na twojej linii ?

Czerwony przez SFR, podobnie jak wszyscy operatorzy, muszą się poddać Kilka obowiązków przewidzianych przez prawo.

1. Zgodność z okresem zwolnienia : Twój dostawca musi przestrzegać terminów ogłoszonych podczas subskrybowania uruchomienia Twojej linii. Jeśli nie zostanie określony okres, okres uruchomienia ustalono na jeden miesiąc. Według artykułu L. 121-20-3 Kodeksu konsumenckiego, jeśli uruchomienie twojej linii jest spóźnione, możesz wycofać się i poprosić o zwrot wszystkich zapłaconych kwot.
2. Obowiązek wyniku świadczenia usługi : Operator ma obowiązki dotyczące dostępności i jakości Twoich usług. W przypadku awarii popełnia odpowiedzialność, chyba że jest to spowodowane zdarzeniem siły MAJEURE jako zła pogoda.

Jakie są prawa klienta w przypadku problemu Czerwonego SFR na twojej linii ?

Czy jesteśmy uprawnieni do dodatków po incydencie na jego czerwonej linii SFR ?

W przypadku opóźnienie w służbie W przypadku czerwonej linii możesz wycofać się lub zdecydować się poczekać. Jeśli zdecydujesz się poczekać, możesz prosić odszkodowania i zainteresowania Dla „niezgodności z zobowiązaniami umownymi” zgodnie z art. 1147 kodeksu cywilnego.

W przypadku Długi podział na twojej linii, Możesz zapytać czerwono przez sfr Zwrot zapłaconych w okresie odpowiadającym incydentowi. Możesz także poprosić o odszkodowanie za poniesione szkody. Odszkodowanie uzyskane przez większość czasu odpowiada ilości zapłaconych czerwonych faktur, gdy usługi nie działały.

Czy możemy zakończyć twoją czerwoną linię ?

Czerwone oferty to wszystkie bez zaangażowania. Jeśli przejdziesz incydent na swojej linii, który trwa zbyt długo dla twoich upodobań, możesz całkowicie zakończyć swoją ofertę, I to, bez płacenia żadnych opłat za rozwiązanie.

Aby zakończyć czerwoną ofertę, po prostu skontaktuj się z czerwonym doradcą. Masz wtedy 8 dni na zmianę zdania. Zakończenie twojej linii jest skuteczny w ciągu 10 dni Po otrzymaniu prośby.

W przypadku zakończenia Red Box otrzymasz instrukcje, które należy śledzić Zwróć swój czerwony sprzęt SFR.

Chcesz zmienić operatora ? Porównaj najlepsze oferty telekomunikacyjne i znajdź tę, która Ci odpowiada:

Formalne zawiadomienie i mediator telekomunikacyjny: najnowsze odwołania w przypadku sporu z czerwonym przez SFR

W przypadku konfliktu z czerwonym przez SFR w sprawie rozwiązania twojego incydentu, istnieje 2 inne rozwiązania że możesz użyć w Ostatnia deska ratunku.

1. Zawiadomienie : Możliwe jest postawienie czerwonego przez SFR, aby poprosić go o przywrócenie właściwego funkcjonowania usług internetowych lub mobilnych. Aby to zrobić, musisz wysłać zarejestrowany list z potwierdzeniem odbioru do operatora, wywołując „odpowiedzialność umowną” Red ”. Podaj swój list, że jesteś oparty na art. 1147 kodeksu cywilnego i że umieściłeś w sumowaniu czerwony, aby jak najszybciej przywrócić linię.
   Pamiętaj również, aby dołączyć do największej liczby możliwych dowodów, takich jak drugi ekranu z komunikatami o błędach lub testów debetowych, które pokazują, że twoje połączenie jest nienormalnie niskie. Musisz również określić swój list: Twoje dane osobowe, dane pocztowe, liczba danej linii, podsumowanie twojego problemu i limit czasu rozwiązania problemu.
2. Mediator telekomunikacyjny : Możesz również skontaktować się z mediatorem telekomunikacyjnym. Celem tego ostatniego jest znalezienie polubownego rozwiązania. Wejście do mediatora telekomunikacyjnego jest całkowicie wolne. Nie możesz jednak o to poprosić, jeśli spór pochodzi z ponad roku temu lub jeśli nigdy nie skontaktowałeś się z czerwonym doradcą.

Co zrobić w przypadku problemu na twojej czerwonej linii SFR bez incydentu w toku ?

Problem Czerwonego SFR: inne możliwe powody

Jeśli w sieci SFR nie zgłoszono awarii, ale nadal doświadczasz problem Z połączeniem internetowym lub usług mobilnych może pochodzićinny powód. Na przykład :

• Twój sprzęt może być wadliwy. Pamiętaj, aby zdiagnozować czerwono z aplikacji Red & I lub wstawić kartę SIM do innego smartfona, aby sprawdzić, czy twój problem nie pochodzi z telefonu.
• Tam może być Problem połączenia Na czerwonym pudełku. Odłącz go całkowicie i podłącz ponownie.
• Możesz mieć problem z połączeniem internetowymNasycony kanał Wi -Fi. Pamiętaj, aby zmienić czerwony kanał Wi -Fi.
• Twój Instalacja internetowa może nie być optymalne. Pamiętaj, aby zainstalować czerwone pudełko w pozycji pionowej, około 1 m od minimalnej podłogi i daleko od urządzeń, które mogą wytwarzać fale elektromagnetyczne, takie jak mikrofal.
• Możesz być w środku Odkryj strefę przez czerwoną sieć mobilną SFR.

Jak zgłosić obecny incydent Red SFR na twojej linii ?

Jeśli zauważyłeś incydent na swojej linii, ale nie został jeszcze zgłoszony operatorowi, możesz Skontaktuj się z Czerwoną obsługą klienta poinformować ich. Pomoże to szybszemu rozwiązać problem.

Ponadto, aby pomóc innym Czerwonym klientom blisko ciebie w zrozumieniu, dlaczego ich linia ma problem, możesz zgłosić swój incydent niezależne strony Jak w dół.

Porównaj najlepsze oferty pudełka i mobilne w tej chwili !