Jak zakończyć swoje skrzynkę internetową

Uwaga: Jeśli sprzęt zostanie zwrócony pogorszenie, koszty naprawy (w granicach wartości terminalu wymienionego w GTC) zostaną zafaktywowane dla subskrybenta. Podobnie, jeśli brakuje jednego lub więcej akcesoriów, zostanie ci zgłoszona ryczałt w wysokości 20 euro.

Zamonnuj swoje skrzynkę internetową: jak to zrobić ?

Pomyślne zakończenie pudełka internetowego może szybko stać się bólem głowy dla niektórych konsumentów. Rzeczywiście, nie ma podejścia wspólnego dla wszystkich dostawców dostępu. Każdy z nich ma własne metody zakończenia. Ważne jest, aby je dobrze poznać, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek. Na tej stronie znajdziesz kroki, które należy podjąć dla czterech głównych operatorów obecnego rynku, a także różne parametry, które należy wziąć pod uwagę. Pod koniec czytania będziesz wiedział, jak łatwo i spokojnie zakończyć pudełko ! Musimy tylko życzyć ci dobrego czytania … i dobrego zakończenia !

Najlepsze pudełka internetowe w tej chwili

Usunięcie pudełka internetowego pochodzi z głębokiego odbicia, nie odbywa się ono pod wpływem kaprysu. Bez względu na powód (złe doświadczenie, bardziej konkurencyjna oferta, …), decyduje się: rezerwujesz swoją subskrypcję ! Tylko to może zadać inne pytania: Jakie są kroki ? Istnieją opłaty za zakończenie ? Czy są specjalne warunki ?

Aby Ci pomóc, napisaliśmy kompletny przewodnik, aby przeprowadzić zakończenie Twojego pudełka internetowego. Możesz znaleźć wszystkie odpowiedzi, na które czekasz.

Jak zakończyć swoje skrzynkę internetową ?

Kroki, które należy podjąć w celu zakończenia subskrypcji, różnią się w zależności od dostawcy dostępu do innego. Wymieniliśmy warunki dla czterech głównych operatorów na rynku: Orange, BouyGues Telecom, SFR i za darmo.

– Wyjmij pudełko na pomarańczowo

Aby położyć kres subskrypcji Orange, dostępne są dwa rozwiązania: za pośrednictwem obszaru klienta online lub telefonicznie.

Aby uzyskać pierwsze rozwiązanie, po prostu przejdź do sekcji „Zarządzanie kontraktami” swojego obszaru klienta i kliknij „Zakończ swoją ofertę”. Następnie będziesz musiał postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi na stronie. Wiadomość lub e -mail zostanie wysłany do Ciebie, aby potwierdzić Twoje żądanie.

Aby uzyskać drugie rozwiązanie, przejdź do sekcji „Kontakt pomarańczowy” na ich stronie. Konieczne jest wypełnienie formularza powyżej połączenia. Musisz określić swój status („już klient”), temat Twojego żądania („Pakiet i opcje”), temat Twojego żądania („Zakończ ofertę lub postępuj zgodnie z żądaniem rozwiązania”), działanie, które należy podjąć ( „Zakończ ofertę”) i jej natury („naprawiono”). Witryna wyśle ​​Cię albo do przewodnika online, albo do obsługi klienta pomarańczowego telefonicznego.

Zakończenie zachodzi 10 dni po złożonym żądaniu. Jeśli chcesz wskazać datę rozwiązania, masz możliwość i zostanie ona uwzględniona przez Orange.

– Usuwanie pudełka w Bouygues Telecom

Po stronie telekomunikacji BouyGues również dwa rozwiązania: za pomocą zarejestrowanego listu z potwierdzeniem potwierdzenia przez telefon.

Jeśli zdecydujesz się na zarejestrowany list, pamiętaj, aby nie zapomnieć o nazwiskach i nazwiskach posiadacza linii, numeru telefonu i daty, na której zakończenie. W przypadku adresu są to: Bouygues Telecom Tercination Bbox, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex.

Aby zakończyć telefon, po prostu wybierz 614 z telefonu telekomunikacyjnego BouyGues lub 1064 z stałego lub smartfona od innego operatora. Doradca odbędzie telefon i opowie o procedurach.

– Zdejmij swoje pudełko w SFR

W SFR istnieje tylko jedna metoda do zakończenia pola internetowego: Napisz list z wypowiedzeniem. Oto jak kontynuować:

1 – Po pierwsze, zadzwoń do obsługi klienta pod numer 1023. On odnotuje twoją prośbę i powie ci adres, na który możesz wysłać list.
2 – Napisz swój list, pokazując nazwiska i nazwiska posiadacza linii, numer telefonu (lub numer umowy) i pożądaną datę rozwiązania.

– Zdejmij swoje pudełko za darmo

Wreszcie, za darmo, odbywa się to w trzech etapach:

1 – Musisz skontaktować się z obsługą klienta telefonicznie pod numerem 3244, a następnie wybierz opcję „Informacje o zakończeniu subskrypcji”.
2 – Doradca potwierdzi Twoją prośbę i poprosi o wysłanie listu na przesłanie adresu.
3 – Zwróć sprzęt za pośrednictwem kuponu zwrotnego dostępnego w przestrzeni subskrybenta.

W przypadku wszystkich dostawców dostępu, rozwiązanie zostanie uwzględnione w ciągu 10 dni od potwierdzenia Twojego żądania. Ta data może zostać przesunięta, jeśli określisz w liście, gdy chcesz, aby to się stało. Zachować na szczycie wskazania realistycznej daty, która uwzględnia ten okres 10 dni dla dostawców dostępu.

Najlepiej wybrać zarejestrowany list z potwierdzeniem odbioru. W przypadku problemu pozwala to zachować dowód żądania rozwiązania.

Jak zakończyć swoje skrzynkę internetową ?

Chcesz zakończyć swoją skrzynkę internetową po znalezieniu lepszej oferty od innego dostawcy ? Masz dość stawki ADSL lub światłowodów, cięć, problemów technicznych swojego operatora internetowego ? Rozwiązanie: poproś o zakończenie zmiany operatora Internetu ! Ten przewodnik wyjaśnia, jak położyć kres pudełka SFR, Livebox, Bbox, Freebox itp. Pakiet. Umieść oprócz modelu listu terminowego i dostęp do wszystkich adresów operatorów internetowych.

1. Zakończenie pakietu internetowego zarejestrowanym listem

Umowa podlegająca prawu chatelii

Powinieneś wiedzieć, że od 1 czerwca 2008 Prawo chatelii co naprawia zasady, które należy zaobserwować, aby zakończyć subskrypcję internetową (niezależnie od tego, czy jest to błonnik lub Oferta ADSL)). Niezbędne jest jednak odczytanie warunków umowy. Ale nie panikuj, zrobiliśmy to dla ciebie !

Co za list z wypowiedzeniem na ofertę internetową ?

Niezależnie od operatora, musisz Wyślij list z wypowiedzeniem do zalecanego dostawcy usług internetowych z potwierdzeniem odbioru. Musi zawierać Twoje szczegóły pocztowe i stały numer linii połączony z subskrypcją internetową, którą znajdziesz na twoich faktur. Będziesz także musiał wskazać swój powód rozwiązania i dołączyć do dowodu, jeśli wywołasz uzasadniony powód.

Czy możemy wybrać datę rozwiązania oferty internetowej ?

Jeśli chcesz, aby subskrypcja pola została zatrzymana w określonym terminie, możesz poprosić o to w liście do zakończenia. Jednak data ta musi być po okresie prawnym 10 dni. Możliwość samodzielnego wyboru daty końcowej usługi internetowej jest bardzo interesująca, jeśli się przeprowadzisz. Zatem musisz tylko zapytać w liście z wypowiedzeniem o przerwę tego samego dnia ruchu.

Uwaga ! Stały numer linii, który został ci przyznany podczas subskrypcji oferty pola, zostanie następnie zakończony w tym samym czasie, co subskrypcja internetowa. Ale jeśli chcesz to zachować, zobaczymy na końcu przewodnika, jak postępować, z przenośnością.

Dlaczego warto używać modelu litera terminu ?

Możesz pisać Litery terminowe za pośrednictwem wstępnie wypełnionych modeli list bezpośrednio na naszej stronie. L ‘Adres zakończenia Twojego operatora internetowego zostanie wprowadzone automatycznie. Model listu zostanie ukończony sam w zależności od Powód rozwiązania pudełka, które wskażesz, z warunkami, które gwarantują jego ważność. Nasza strona implementuje znaczące bezpieczeństwo i kolejne środki, abyś mógł bez obawy zakończyć swoje skrzynkę internetową.

Nasi eksperci odszyfrują ogólne warunki (CGV) dostawców dostępu do Internetu (pomarańczowy, bezpłatny, SFR, BouyGues Telecom, La Poste Mobile itp.)). Nasze modele listów są używane przez wielu użytkowników Internetu szukającego dokumentu, który zagwarantuje sukces ich rozwiązania w Internecie.

Jak korzystać z naszej interaktywnej usługi wysyłania ?

NASZ Online Wysyłanie usługi Pozwala opublikować list z wypowiedzeniem zarejestrowanej oferty internetowej z potwierdzeniem odbioru, bezpośrednio z komputera. Twoja poczta zostanie następnie obsługiwana przez post, a następnie przekazany przez czynnik usługi zakończenia operatora internetowego.

Przykład listu wypowiedzenia oferty internetowej

Poniżej znajdziesz przykład litery z rozwiązaniem subskrypcji internetowej:

Model pocztowy, aby zakończyć subskrypcję internetową z powodu dysfunkcji

Zarejestrowany list z wypowiedzeniem z potwierdzeniem odbioru
CEL: Zakończenie pakietu i skrzynka internetowa

Z tego zalecanego listu z rozwiązaniem potwierdzenia odbioru informuję o tym, że mam zamiar zakończyć pakiet internetowy dla linii telefonicznej, której liczba to (wskazać stały numer lub numer subskrybenta), ze względu na niedostępność mojego połączenia internetowego. Moje wezwania do pomocy telefonicznej od operatora nie rozwiązały problemu.

Zauważam zatem, że twoje zobowiązania nie są szanowane i że obowiązek wyniku Twojej firmy nie jest przestrzegany (zgodnie z wyrokiem z 8 listopada 2007 r. Sądu kasowego). Dlatego wywołuję niezgodność z twojego umownego obowiązku rozwiązania mojej subskrypcji internetowej.

Proszę wziąć pod uwagę moją prośbę o rozwiązanie rozwiązania po otrzymaniu tego listu i zwrócić mi kwoty niesprawiedliwie zebrane przez Twoje usługi.

Proszę, zaakceptuj, pani, proszę pana, wyraz moich szczerych pozdrowień.

2. Jak zakończyć skrzynkę internetową bez lub z zaangażowaniem ?

Jak zakończyć ofertę internetową bez obowiązku ?

Jeśli wyciągnąłeś ofertę pudełka bez zaangażowania, Nie ma problemu, wypowiedzenie zarejestrowanym listem można zrobić Do wszystkich momenT. Ale większość dostawców obciąży cię Opłata za wypowiedzenie (Na przykład około 50 euro, jeśli chcesz zakończyć ofertę internetową Orange Livebox Zen). Wiedz, że istnieje duża szansa, że ​​twój nowy operator zwróci ci koszty, które zapłacisz temu, że to się objęte !

Jakie są koszty zakończenia oferty Internetu ?

Jeśli wyciągnąłeś ofertę pudełka z zaangażowaniem, Możesz zatrzymać subskrypcję (bez dodatkowych kosztów niż koszty wypowiedzenia), gdy chcesz, jak tylko okres zobowiązania się skończy. Jeśli nadal jesteś w okresie zobowiązań, zastosowano dodatkowe koszty (z wyjątkiem niektórych konkretnych przypadków, które zostaną wymienione poniżej).

Niektóre przykłady: jeśli twoje zobowiązanie wynosi 12 miesięcy i chcesz zakończyć po 6 miesiącach, będziesz musiał zapłacić pozostałe 6 miesięcy. Jeśli twoje zobowiązanie trwa 24 miesiące i chcesz zakończyć po 6 miesiącach, będziesz musiał zapłacić pozostałe 6 miesięcy za zakończenie pierwszego roku, a 1/4 kwoty należnej za drugi rok. Jeśli chcesz zakończyć po 14 miesiącach z 2 -letnim zobowiązaniem, musisz zapłacić operatorowi Internetu, że zostawisz 1/4 kwoty należnej przez pozostałe 10 miesięcy.

Jak zaoszczędzić pieniądze, kończąc swoją skrzynkę internetową ?

Właściwy plan zakończenia: Jeśli lubisz regularnie zmieniać Internet, aby mieć najlepszy stosunek jakości do ceny, jest zatem lepszy, aby ukierunkować się na dostawcę Internetu bez obowiązku lub przełączać się we właściwym czasie.

Mądry plan: Jeśli masz ofertę internetową + mobilną, wiedz, że prawie wszyscy operatorzy upoważniają wypowiedzenie jednej części Twojej oferty. Dlatego możesz żonglować pakietami internetowymi i mobilnymi, aby uzyskać najtańsze ceny.

Jaki jest czas, aby wycofać ofertę internetową ?

Prawo zapewnia 14 dni okres odstawienia Do sprzedaży online, a nie w sklepie. Aby zapewnić to prawo, musisz wykonać to samo podejście, co w przypadku wypowiedzenia, wysyłając Zarejestrowany list z potwierdzeniem odbioru Dostawca dostępu do Internetu, wyjaśniając, dlaczego cofasz się.

Nasze przewodniki dotyczące rozwiązania w Internecie

• Zakończenie skrzynki SFR
• Zakończenie BOX BUUYGUE
• Numerowalne zakończenie pola

• Zakończenie za darmo
• Orange Livebox zakończenie
• Inni dostawcy internetowi

3. Zakończenie skrzynek internetowych bez żadnych kosztów

Uzasadnione powody rozwiązania subskrypcji internetowej

Są tak zwane „uzasadnione” powody, dla których możemy Złamać umowę internetową Bez płacenia euro. Dokładne warunki do zakończenia oferty Internetu są naprawiane przez każdego operatora bezpłatnie. Jednak prawo nakłada dla nich zestaw warunków:

• Twój dostawca usług internetowych nie zapewnia Ci usług, które podpisałeś;
• Twoja sytuacja zmieniła się i jest częścią listy zarejestrowanej w ogólnych warunkach sprzedaży lub sprawach siły MAJEURE uznanych według orzecznictwa i Sądu Cassacji: długoterminowa hospitalizacja, bezrobocie, ponadprzedażność, przeprowadzka za granicę lub w obszarze, w którym Usługi nie można zapewnić, uwięzienie;
• Twój operator zmienił początkową umowę (treść, usługi, cena);
• Operator nie może już lub nie oferować dostępu do Internetu, który jest zgodny z umową;
• Usługi, które należy ci świadczyć, spełniają awarie;
• Nowe CGV w umowie nie są dla Ciebie odpowiednie;
• Z jakiegokolwiek powodu dostęp do Internetu z miejsca zamieszkania nie jest już możliwy.

Jak wywołać uzasadniony powód ?

Nie będziesz musiał płacić żądanych opłat za rozwiązanie. Aby skorzystać z tego zwolnienia z kosztów, musisz dołączyć dowód do listu wypowiedzenia wysyłanego do dostawcy dostępu do Internetu. Ten list musi być niezbędnie wysyłany przez zarejestrowaną pocztę z potwierdzeniem odbioru, na adres wypowiedzenia operatora internetowego.

Jak uzyskać zwrot kosztów wypowiedzenia ?

Biorąc pod uwagę ilość opłat za wypowiedzenie, operatorzy oferują coraz więcej ofert zwrotnych o nazwie ” Oferta odzyskiwania zobowiązań »». Ich kwota może wzrosnąć do 150 euro i pozwoli ci wprowadzić koszty w zamian za nową subskrypcję. Może to być również sposób na bezpłatne zakończenie subskrypcji internetowej.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz nasz przewodnik, który ujawnia, jak zostać zwróconym za zakończenie jego pudełka internetowego !

4. Jak zwrócić swój internetowy pudełko ?

Wszystko, co musisz zrobić, to wysłać swoje pudełko internetowe ! Aby to zrobić, musisz zastosować podejście nałożone przez operatora do litera, które dotyczy to SFR Box, Tam Bbox z Bouygues, Tam Orange Livebox albo Freebox za darmo.

Zwrot materiału za darmo

Sprzęt terminalowy, a także wszystkie ich akcesoria muszą być zwracane w całości i w dobrym stanie na adres wskazany na formularzu zakończenia, w RAR. Ten zwrot musi być skuteczny nie później niż 15 dni skutecznego rozwiązania. Wszelkie opóźnienie w odbiorze spowoduje odszkodowanie. W niektórych przypadkach można podać etykietę zwrotną przedpłaconą.

Uwaga: Jeśli sprzęt zostanie zwrócony pogorszenie, koszty naprawy (w granicach wartości terminalu wymienionego w GTC) zostaną zafaktywowane dla subskrybenta. Podobnie, jeśli brakuje jednego lub więcej akcesoriów, zostanie ci zgłoszona ryczałt w wysokości 20 euro.

Zwrot sprzętu do SFR

Otrzymujesz list potwierdzający wypowiedzenie ze wszystkimi instrukcjami zwracania starego sprzętu. Przedstawia się etykieta transportowa Chronopost Prepaid lub Colissimo. Musisz tylko przygotować opakowanie, wkleić etykietę powrotną, umieścić pakiet zgodnie z wybraną formułą i odzyskać dowód.

UWAGA: Dodatki zostaną wprowadzone do Ciebie w przypadku powrotu uszkodzonego lub brakującego sprzętu.

We wszystkich przypadkach, gdy nie ma problemu z zwrotu sprzętu, depozyt, który mógłbyś zapłacić.

Nasze listy wypowiedzenia dla pudełka internetowego

• Zakończyć SFR
• Zakończyć bezpłatnie
• Usuń bouygues
• Zakończyć Nordnet
• Exervie Alice

• Zakończyć pomarańczowy
• Zakończyć liczby
• Zakończyć OVH
• Zakończ ofertę internetową DOM

5. Zakończenie: jak zachować stały numer linii ?

Przenośność stałego numeru telefonu

Subskrybenci mogą poprosić o utrzymanie stałego numeru linii podczas zmiany operatora Internetu. Ta procedura zwana ” stałe przenośność numeru telefonu »». Aby z tego skorzystać, musisz:

• Weź swój Kod Rio (Instrukcja tożsamości operatora) Naprawiono. Jest to unikalny kod 12 znaków zawierających litery kapitałowe, liczby i znak +. Aby to uzyskać, po prostu skomponuj 3179 Z stałej linii domu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (bezpłatnie).
• Następnie subskrybujesz nową subskrypcję internetową z nowym operatorem, przesyłając kod Rio do nowego FAI.
• Jeśli przenośność liczby zostanie potwierdzona, nowy dostawca dostępu może zająć się rozwiązaniem poprzedniej umowy. Dlatego nie masz obowiązku wysyłania listu z wypowiedzeniem w RAR. Ale to nie zwalnia cię w żadnym przypadku koszty związane z wypowiedzeniem, a tylko list z rozwiązaniem, który wysyłasz do Ciebie, gwarantuje, że data rozwiązania zostanie przestrzegana i że możesz potwierdzić swoje prawa. To uzasadnia Twoją prośbę.

Bardzo ważne : Przenośność liczb można wykonać do czasu 40 dni śledząc Zmiana operatora internetowego. Oznacza to, że operator, którego umowa internetowa, którą można rozwiązać, nie może przekazać swojego numeru innym klientowi podczas tego, co nazywa się “kwarantanna„”. Możesz bardzo dobrze wysłać list z wypowiedzeniem do dostawcy Internetu, a w Stride Subskrybuj nową subskrypcję, komunikując się z Rio.

W jakich przypadkach nie jest możliwość przenośności ?

Poprosiłeś o zakończenie skrzynki internetowej z przenośnością ? Istnieje kilka przypadków, w których przenośność liczby jest niemożliwa przy zamykaniu umowy internetowej:

• Jeśli żądanie przenośności jest już w toku z tym samym numerem Rio;
• Jeśli żądanie przekracza 40 dni po zmianie operatora;
• Jeśli kod Rio nie jest dostarczany lub błędny;
• Jeśli przeprowadzisz się do innego obszaru numerowania (ZNE). Na przykład, jeśli przejdziesz z Lille do zamieszkania w stolicy, stały numer linii, zaczynając od 03.

Podobne przewodniki

• Jak poprosić o zwrot kosztów wypowiedzenia w skrzynce internetowej ?
• Jak zakończyć ofertę ADSL OVH ?
• Jak zakończyć skrzynkę internetową na Cdiscount Mobile ?
• Zakończenie skrzynki internetowej SFR
• Darmowe zakończenie pola delta
• Darmowe zakończenie pakietu internetowego
• Zakończyć subskrypcję Nordnet (satelitarne, ADSL, światłowód lub radio)

• Jak łatwo zakończyć cenę za ?
• Jak zakończyć oferty kanału i jego skrzynkę internetową ?
• Jak zakończyć ozonową skrzynkę internetową ?
• Jak zakończyć pakiet mobilny lub czerwono według SFR Internet Box ?
• Zakończenie pakietu internetowego
• Pomarańczowe zakończenie internetowe

Wyślij list z wypowiedzeniem zarejestrowaną pocztą, bez poruszania się

• We współpracy z La Poste
• Obsługa dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Nigdy więcej wycieczek, oszczędzasz czas !

Weź pudełko internetowe za 2 minuty

• Ten model listeAdres rozwiązania operatorów internetowych.
• Zaktualizuj swoje List terminowy internetowej wskazując osobiste dane kontaktowe.
• Wyślij swoją pocztę z zalecanego komputera. La Poste dba o drukowanie i przekazanie Usługa wypowiedzenia Twojego dostawcy Internetu.

We współpracy z

Wyślij list z rozwiązaniem zarejestrowanym postem,

bez ruchu ! W 2min