NRJ Mobile: tanie i atrakcyjne pakiety mobilne

Aby skontaktować się z obsługą klienta NRJ Mobile Przez stały telefon, Musisz wpisać następujący numer NRJ na swoim słuchawce: 09 69 36 02 00. To połączenie nie zostanie obciążone.

Jak skontaktować się z NRJ Mobile i jego obsługą klienta ?

Chcesz skontaktować się z NRJ Mobile ? Chcesz informacji przed wybraniem tego operatora ? Masz problem z mobilnym pakietem NRJ ? Chcesz poznać wszystkie środki kontaktu z NRJ Mobile ? Odkryj nasz pełny przewodnik, aby dowiedzieć się wszystkich dostępnych środków, aby skontaktować się z NRJ Mobile.

Subskrybuj online

• Niezbędne
• Możliwe jest Skontaktuj się z NRJ Mobile Online, pocztą, w sieciach społecznościowych lub telefonicznie.
• Numer usługi komercyjnej to 09 69 39 03 11, a obsługa klienta 09 69 36 02 00.
• NRJ oferuje szeroką gamę pakietów i obsługa klienta Obecny na wszystkich wspornikach.

Skontaktuj się z NRJ Mobile bez bycia klientem

NRJ Mobile jest MVNO (wirtualny operator sieci komórkowej), nie ma sklepu z NRJ Mobile w fizyce. Tak więc, jeśli nie jesteś jeszcze klientem w NRJ Mobile i chcesz skontaktować się z tym operatorem, dostępne jest tylko jedno rozwiązanie: telefon.

Możesz Skontaktuj się z NRJ Mobile Przez telefon poprzez komponowanie następującego numeru NRJ: 09 69 39 03 11 (Usługa komercyjna). Doradcy są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do soboty od 8:00 do 20:00, z wyłączeniem wakacji.

Jesteś już klientem NRJ Mobile

Jesteś już klientem NRJ Mobile i chcesz rozjaśnić punkt na fakturze ? Chcesz zmienić swój plan ? Chcesz Skontaktuj się z serwisem terminacyjnym NRJ Mobile ? Możesz skontaktować się z obsługą klienta Mobile NRJ przez 2 różne stronniczość.

Jesteś klientem NRJ Mobile ? Podziel się swoją opinią:

Skontaktuj się z NRJ Mobile telefonicznie

Aby skontaktować się z operatorem przez telefon NRJ Mobile Portable, musisz skomponować następujący numer NRJ: 675 200. Zauważ, że to połączenie zostanie rozliczone w cenie normalnego połączenia.

Aby skontaktować się z obsługą klienta NRJ Mobile Przez stały telefon, Musisz wpisać następujący numer NRJ na swoim słuchawce: 09 69 36 02 00. To połączenie nie zostanie obciążone.

Niezależnie od tego, czy za pośrednictwem telefonu komórkowego NRJ, czy za pośrednictwem stałej linii, doradcy NRJ Mobile będą mogli odpowiedzieć na twoje pytania od poniedziałku do soboty, od 8:00 do 20:00. Pamiętaj, że obsługa klienta nie jest dostępna w święta publiczne.

Skontaktuj się z NRJ Mobile przez pocztę

Jeśli jesteś klientem w NRJ Mobile i wolisz złożyć wniosek za pośrednictwem odręcznego listu niż przez telefon, musisz wysłać pocztę na następujący adres:

NRJ Mobile – Obsługa klienta – 53098 Laval Cedex 09.

Mobilna obsługa klienta NRJ w sieciach społecznościowych

Możliwe jest skontaktowanie się z obsługą klienta NRJ w sieciach społecznościowych. Czy on Facebook Lub Świergot, Doradcy będą mogli szybko odpowiedzieć na pytania dotyczące pakietu mobilnego lub faktury. Aby to zrobić, po prostu idź do Sekcja wiadomości, i voila. W ten sposób możesz również poprosić o przywołanie przez doradcę.

NRJ Mobile Klient Servies w sieciach społecznościowych można osiągnąć w dowolnym momencie, ale Doradcy odpowie tylko między 8 rano i 20:00.

Niezadowolony ? Skontaktuj się z NRJ Mobile i jego usługą konsumencką

Skontaktowałeś się z NRJ Mobile i odpowiedzią, którą otrzymałeś, czy to ustne lub pisemne, nie zaspokajasz cię ? Możesz odwołanie, wyłącznie na piśmie, kontaktując się z NRJ Mobile Consumer Service pod następującym adresem: NRJ Mobile – TSA Consumer Service 42002 – 75087 Paris Cedex 02.

Jako ostatnia kurort: mediator komunikacji elektronicznej

Jeśli wyczerpałeś wszystkie wewnętrzne środki mobilne NRJ i nadal nie jesteś zadowolony z uzyskanych odpowiedzi, masz rozwiązanie: zgodnie z Karta mediacyjna, Możesz wejść Mediator komunikacji elektronicznej, Kto spróbuje znaleźć rozwiązanie twojego problemu. Aby się z nim skontaktować, po prostu przejdź do jego strony.

Obszar klientów mobilnych NRJ

Twój obszar klientów NRJ Mobile umożliwia dostęp do wielu sekcji:

• Od moja sekcja konta, Możesz zmienić dane kontaktowe użytkownika, dane bankowe, a nawet zmodyfikować poufny kod.
• Od Sekcja pakietów i opcji, Możesz zmienić swój plan mobilny, subskrybować nowe opcje lub zakończyć je i w razie potrzeby naładować pakiet.
• Tam Sekcja mobilna Umożliwia zmianę telefonu komórkowego, skonfigurowanie go, zastosowania do usługi po -Sales i dostęp do ofert zwrotu kosztów.
• Tam Sekcja akcesoriów pozwala zamówić akcesoria na telefon komórkowy i uzyskiwać dostęp do ofert zwrotu kosztów.
• Od Sekcja faktury, Możesz mieć dostęp do swoich miesięcznych faktur, mobilnych faktur zakupowych i akcesoriów faktur zakupowych.
• Tam Sekcja konsumpcji Pozwala śledzić konsumpcję i uzyskać dostęp do szczegółów i wyników konsumpcji.
• pogotowie Pozwala zawiesić linię (szczególnie w przypadku straty lub lotu), odblokować kartę SIM, poprosić o nową kartę SIM lub aktywuj nową kartę SIM.

Pomoc mobilna w kontakcie

Możesz także znaleźć odpowiedzi na swoje pytania w Sekcja pomocy Twojego obszaru klientów NRJ Mobile.
Znajdziesz tam przewodnicy Dla klientów, którzy chcą odblokować telefon komórkowy, aktywować kartę SIM, zmodyfikować datę ich wycofania, zmień ofertę, naładuj ich zablokowany pakiet, zakończyć linię, zasubskrybuj lub zakończ opcję, pojawiają się w katalogu uniwersalnym, zapoznaj się z listą Kraje zagraniczne, z którymi możesz się skontaktować zgodnie z pakietem, znajdź samouczki do korzystania z wizualnej poczty głosowej, wiedzieć, co muszą zrobić na wypadek, gdyby ich telefon komórkowy nie działa już itp. Możesz także znaleźć przewodniki dla pilnych żądań, aby wiedzieć, co robić, na przykład w przypadku utraty lub kradzieży telefonu komórkowego.

Mobilna aplikacja mobilna NRJ

NRJ Mobile oferuje własne Aplikacja mobilna, dostępne na Android i dalej iPhone.

Dzięki temu możesz skonsultować się i zmodyfikować informacje wprowadzone na Twoim koncie, zmienić ofertę, wziąć lub zakończyć opcję, skonsultuj się z fakturami i kupić nowy telefon komórkowy, a także akcesoria. Możesz także przejść do mobilnej pomocy NRJ Mobile.

Przypomnienie planów mobilnych NRJ

Aby dowiedzieć się wszystkiego szczegółowo na temat planów mobilnych NRJ, zapoznaj się z naszym plikiem pakietów mobilnych NRJ.

Pakiety mobilne NRJ bez obowiązku

Pakiety mobilne NRJ Bez zaangażowania Woot to główne pakiety oferowane przez NRJ Mobile. Wszystkie te pakiety używają BouyGues Telecom Mobile Network.

Wszystkie oferują Nieograniczone połączenia i SMS/MMS w kontynentalnej Francji, w Unii Europejskiej i francuskich departamentach zagranicznych (w granicach rozsądnego wykorzystania ich pakietu za granicą) i danych internetowych zgodnie z wybraną formułą. Dlatego możesz skorzystać z:

Karta SIM jest bezpłatna (lub rozliczona 1 € Jeśli zdecydujesz się na pakiet mobilny)

Pakiet 4G NRJ Mobile Box

Dzięki 4G Box Box NRJ Mobile (Poprzednio nazywany Kieszeń 4G), możesz połączyć się z Internetem w 4G w domu, nawet jeśli nie kwalifikujesz się do ADSL lub włókna. W tym celu NRJ Mobile zapewnia 4G Box z 250 GB Dostępne dane internetowe (zmniejszony przepływ) w cenie 26,99 €/miesiąc, zobowiązanie 12 miesięcy.

To pudełko 4G może łączyć się z trzydziestu urządzeniami jednocześnie. Za 5 €/dodatkowy miesiąc możesz zasubskrybować opcję Android TV w swoim pudełku 4G.

Musisz być w miejscu objętym siecią telekomunikacyjną 4G BouyGues, aby móc korzystać z pudełka NRJ Mobile 4G.

Chciałbyś Zmień operator ? Aby znaleźć korzystną ofertę, zadzwoń 01 86 65 29 73. Doradca skieruje cię następnie do oferty partnera najbardziej dostosowanej do twoich potrzeb. Ogłoszenie – NRJ Mobile Selectra Service

NRJ Mobile: tanie i atrakcyjne pakiety mobilne

NRJ Mobile to pełny MVNO (wirtualny operator sieci komórkowej, angielski Mobilny operator sieci wirtualnej), który oferuje oferty 4G mobilne za pomocą sieci telekomunikacyjnej BouyGues. NRJ Mobile koncentruje swoją strategię na obniżonych cen, ukierunkowaną na młodą klientelę. Od 2018 r. NRJ Mobile oferuje nawet ofertę pudełka zapewniającą dostęp do Internetu z domu.

Subskrybuj online

• Niezbędne
• NRJ Mobile to Mvno należący do grupy BouyGues Telecom.
• NRJ Mobile Markets na swojej stronie 3 pakiety mobilne i jego oferta Pudełko internetowe 4G.
• NRJ Mobile Klient Serview jest dostępny : online, telefonicznie, e -mail lub poczta.

Historia mobilna NRJ

Urodzony w 2005 roku, NRJ Mobile był znakiem obsługiwanym przez Jest telekomunikacją, MVNO zakodowane przez grupę bankową Crédit Mutuel-CIC (większość) i grupa audiowizualna Grupa NRJ (mniejszość). W grudniu 2020 r. Bouygues Telecom kupił MVNO i został jego jedynym właścicielem.

Po uruchomieniu NRJ Mobile zainwestował rynek w całkowicie innowacyjną koncepcję: sprzedawał przedpłaconą ofertę obejmującą ładowanie Bez limitu ważności, W przeciwieństwie do wszystkich ofert oferowanych przez konwencjonalnych operatorów. Użytkownik może zatem wykorzystać kredyt swojego ładowania, nie martwiąc się o terminy. Jednak niecały rok później, chociaż karty przedpłacone zostały utrzymane, zasada kredytowa „ważna dla życia” została usunięta.

NRJ Mobile sprzedaje teraz subskrypcje mobilne (w 4G od 2013 r.), W tym usługi konwencjonalne (połączenia, SMS, Internet itp.) i za pomocą anten Bouygues Telecom lub wyjątkowo tych z SFR i Orange, jeśli starzy subskrybenci nie mają dostępu do sieci BouyGues. Są one sprzedawane na stronie NRJ Mobile.

W 2018 r. NRJ Mobile stworzył sensację, uruchamiając jej Pudełko mobilne NRJ 4G.

Pozycjonowanie i sieć mobilna NRJ

Strategia NRJ Mobile to Wykorzystaj markę NRJ I oferować Pakiety o niskiej cenie Aby przyciągnąć młodych klientów, która również stanowi większość odbiorców swojej stacji radiowej. W tym celu marka przyjmuje kody wizualne i językowe, które mają uwodzić młode pokolenia, jednocześnie dostosowując swoją treść do celu (partnerstwo z ofertami rozrywki, radio internetowe NRJ w nieograniczonym słuchaniu, zalety „poniżej 16 lat” ”. )).

Po zakończeniu 3 kolejnych umów (z SFR w 2011 r., Orange w 2013 r. I Bouygues Telecom w 2015 r.), Telecom EI był Pełny MVNO Z trzech głównych operatorów sieciowych. To pozwoliło mu nie tylko wyprodukować własne karty SIM i opracować własną bazę klientów, ale także móc przełączyć się z jednej sieci na drugą. Po przejęciu MVNO przez Bouygues, NRJ Mobile używana jest tylko Bouygues Telecom Network. Byli subskrybenci, którzy nie są objęci BouyGues, mogą wyjątkowo nadal korzystać z sieci pomarańczowych lub SFR lub zakończyć subskrypcję NRJ, aby przejść do innego operatora.

Mobilne oferty NRJ Mobile

Po zaproponowaniu trzech zakresów pakietów: Pakiety z ostatecznym zaangażowaniem prędkości, Woot bez pakietów zobowiązań i Być na żywo z zablokowanymi pakietami, Mobile NRJ Tylko rynki Woot bez strony internetowej na swojej stronie internetowej. Oto opis planów nadal dostępnych:

NRJ Mobile NRJ pakiety bez zaangażowania

Pakiety Woot Uwzględnij ani mobilny, ani okres zaangażowania. Istnieją trzy z nich i zawierają nieograniczone połączenia/SMS/MMS, a także połączenia i Internet z Unii Europejskiej i DOM (do pewnego stopnia tylko dla danych).

Karta SIM jest bezpłatna (i rozliczona 10 €, Jeśli zdecydujesz się na pakiet mobilny).

Mobilna pudełko NRJ 4G

We wrześniu 2018 r Mobile NRJ Box. To pudełko 4G, jak sugeruje jego nazwa, działa dzięki Karta SIM i 4G Sieć mobilna. Mówiąc dokładniej, mobilna pudełko NRJ działa W sieci 4G de Bouygues Telecom, co do planów mobilnych. Oferuje 250 GB Dostępne dane internetowe (zmniejszony przepływ) w cenie 29,99 €/miesiąc.

Co to oznacza konkretnie ? Jeśli nie masz dostępu do jakiejkolwiek wysokiej jakości stałej sieci w obszarze geograficznym (ani kabla, ani włókna optycznego), ale twoje siedlisko znajduje się w mobilnym obszarze pokrycia telekomunikacyjnego, możesz podziękować Pudełko mobilne NRJ 4G dostać się do bardzo szybki Internet ! Rzeczywiście, czerwony model automatycznie łączy się z siecią komórkową dostępną w domu.

Charakterystyka mobilnego pudełka NRJ

Oto główne cechy mobilnego pudełka NRJ 4G:

• Dostęp do Internetu z bardzo dużą prędkością 4G do 100 mbit/s
• Nieograniczony Internet 12 miesięcy zaangażowania
• Cena: 29,99 €/miesiąc (+5 EUR/miesiąc dla Android TV Box i dostęp do usług telewizyjnych i VOD)

Podsumowując : pudełko przystosowane do mieszkańców białych obszarów i do wszystkich, którzy mają zbyt niski przepływ, aby móc prawidłowo połączyć.

Prezentacja wideo pakietów mobilnych NRJ

Skontaktuj się z NRJ Mobile

1. Zadzwoń z jego telefonu komórkowego 675 200
2. skomponuj to 09 69 36 02 00 Z telefonu stacjonarnego
3. Wyślij e-mail pod adresem “NRJ Mobile – Obsługa klienta – 53098 Laval Cedex 09„”

Jest to również możliwe Skontaktuj się z NRJ Mobile za pośrednictwem sieci społecznościowych, a zwłaszcza za pośrednictwem kont operatora na Facebooku i Twitterze. W ten sposób możesz poprosić o przypomnienie doradcy.

Ponadto operator ma Jego własna aplikacja. Pozwala Zarządzaj kontem Dokładnie jak obszar klienta, to znaczy: zmiana, Subskrybuj lub zakończ opcję, Skonsultuj się z faktury, Lub Kup nowy smartfon.

Siedziba EI Telecom

Telecom euro informacyjny
12 Rue Gaillon
75107 Paris Cedex 02

Przeczytaj więcej na NRJ Mobile