Sosh Client Space: Jak działa moje konto Sosh

Sekcja mobilna pozwala złożyć wniosek o kartę SIM lub ESIM, aby uzyskać kod Rio telefonu komórkowego w celu zapewnienia przenośności Twojego numeru lub odblokowania telefonu komórkowego. W tym miejscu możesz aktywować kartę SIM i zmienić numer telefonu w razie potrzeby.

Jak połączyć się z obszarem klienta SOSH i zarządzać swoim kontem ?

Od momentu subskrybowania oferty w SOSH, automatycznie masz dostęp do obszaru klienta. Sosh jest usługą całkowicie skoncentrowaną na cyfrowej, obszar klienta ma ważne i centralne miejsce, które pozwala robić wszystko lub prawie.

Jak więc połączyć się z przestrzenią osobistą i zarządzać swoim kontem ? Jakie funkcje są dostępne za pośrednictwem obszaru klienta ? Tak wiele pytań, na które spojrzymy tutaj.

Uzyskaj dostęp do konta klienta SOSH

Istnieją dwa sposoby dostępu do konta klienta SOSH. Pierwszym jest po prostu przejście na stronę Sosh.EN, a następnie zidentyfikuj się za pomocą numeru telefonu komórkowego i hasła. W przypadku pierwszej identyfikacji konieczne jest kliknięcie „Po raz pierwszy identyfikujesz się ? I aby postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi na ekranie, aby utworzyć hasło.

Procedura jest przeprowadzana w dwóch etapach: tymczasowy kod poufny zostanie najpierw wysłany na wybrany przez Ciebie sposób, przez który wybrałeś, pocztą elektroniczną lub SMS. Po wprowadzeniu tego kodu inicjalizacyjnego będziesz mógł utworzyć hasło, aby połączyć się z obszarem klienta SOSH.

W przypadku utraty hasła można go zresetować przy użyciu tej samej metody, jak podczas tworzenia hasła po raz pierwszy. Postępując zgodnie z instrukcjami po kliknięciu „Zapomniane hasło”, otrzymasz kod resetowania umożliwiający zdefiniowanie nowego hasła. Jeśli nie zdefiniowałeś środka kontaktowego, kod zostanie wysłany do Ciebie w ciągu 10 dni od żądania.

Funkcje przestrzeni klienta Sosh

Obszar klientów SOSH pozwala zarządzać, śledzić i kontrolować swoje oferty, sprzęt i inne zamówienia w bardzo kompletny i wydajny sposób. Oto, czego możesz się spodziewać po swojej osobistej przestrzeni w Sosh:

• Monitorowanie konsumpcji Z podsumowaniem zużycia danych, ambulatoryjne, połączeń i SMS/MMS. Znajdujemy również szczegóły naszej komunikacji, aby pobrać w formacie PDF.

• Zarządzanie umowami i opcjami: Tutaj można szczegółowo poznać pakiet mobilny, aktywować i dezaktywować pewne funkcje, które mogą powodować poza formą (tak jest na przykład zakupy multimedialne i SMS+), zarządzać pakietem za granicą, ale także zmienić pakiet, skonsultuj się i subskrybuj do opcji lub zakończenia oferty.

• Zarządzaj i pomóż: Ma to na celu zarządzanie i pomoc w swoim sprzęcie (smartfon, karta SIM, Multi-SIM i ESIM).

Znajdujemy tam techniczny arkusz telefonu komórkowego używanego z naszym pakietem SOSH, sekcja awaryjna i rozwiązywania problemów w zakresie problemów sieciowych, wymiany lub naprawy telefonu komórkowego, zablokowanej karty SIM lub zawieszenia linii po utracie lub lotu telefonu.

Sekcja mobilna pozwala złożyć wniosek o kartę SIM lub ESIM, aby uzyskać kod Rio telefonu komórkowego w celu zapewnienia przenośności Twojego numeru lub odblokowania telefonu komórkowego. W tym miejscu możesz aktywować kartę SIM i zmienić numer telefonu w razie potrzeby.

• Faktury: Ta sekcja łączy wszystko związane z fakturowaniem i wypłatą pakietu. Istnieją na przykład wszystkie miesięczne faktury do pobrania w formacie PDF oraz historia płatności i próbek. To z tej sekcji możesz skonsultować się i zmodyfikować ustawienia faktur, ocenę całej komunikacji, metody płatności, a nawet zmienić miesięczną datę debet.

• Zarządzaj kontem : Menu konta zawiera informacje dotyczące konta osobistego w obszarze klienta SOSH. Tutaj można zmienić hasło, zmodyfikować dane osobowe, ale także postępowanie zgodnie z postępem procedur (zamówienia, spotkanie z technikiem itp.)). Wreszcie istnieje również sekcja zarządzania bezpieczeństwem konta z cennymi poradami, aby to wzmocnić.

• Sosh Sponsoring: Jak działają zalety oferty pakietów mobilnych ?
• Jak skonfigurować maszynę sekretarską Sosh ?
• Jak odblokować smartfon w Sosh ?
• Jak migrować z Orange do Sosh ?
• Jak skonfigurować APN SOSH na smartfonie ?
• Jak aktywować połączenia Wi-Fi w Sosh ?
• Jak aktywować transfer połączeń do SOSH ?
• Jak odzyskać kod Rio w Sosh ?
• Jak skontaktować się z obsługą klienta SOSH ?
• Jak aktywować kartę SOSH SIM ?
• Jak zakończyć pakiet mobilny SOSH ?

Sosh Client Space: Jak działa moje konto Sosh ?

Dla operatora, który nie ma sklepów fizycznych, obszar klienta Sosh jest kluczowym narzędziem dla subskrybentów. Dzięki konto SOSH wiele funkcji jest dostępnych, takich jak konsultacje i wypłata faktur, opcje dodawania lub wycofywania, a nawet monitorowanie konsumpcji. Znajdź w naszym pliku, wszystkie cechy szczegółowe działania obszaru klienta Sosh.

Chciałbyś Zmień operator ? Aby znaleźć korzystną ofertę, zadzwoń 09 87 67 37 78. Doradca skieruje cię następnie do oferty partnera najbardziej dostosowanej do twoich potrzeb. Ogłoszenie – Usługa Sosh Selectra Selectra

• Niezbędne
• L ‘Obszar klienta Sosh Pozwala w pełni zarządzać wszystkimi pytaniami związanymi z pakietem mobilnym lub skrzynką internetową.
• Możesz kontynuować zużycie, dodać opcje, a nawet zakończyć swoje oferty z Konto SOSH.
• Pomoc Sosh można osiągnąć z obszaru klienta w Internecie lub z aplikacji MySosh.

Jak stworzyć obszar klienta w SOSH ?

Podczas pierwszego połączenia zObszar klienta Sosh, Aby utworzyć konto, musisz przynieść swój numer klienta SOSH, który pojawia się na rachunku subskrypcji. Aby ukończyć tworzenie twojego Konto SOSH, Zostaniesz poproszony o utworzenie hasła:

• Dla Klienci Sosh Box, Konieczne będzie użycie tymczasowego hasła, które jest wysyłane po subskrypcji.
• Dla Klienci mobilni Sosh, Hasło będzie konieczne do automatycznego utworzenia podczas pierwszego połączenia.

Po połączeniu wszystkie funkcje obszaru klienta, które szczegółowo opisamy poniżej, będą dostępne.

Obszar klienta Sosh: Jak uzyskać do niego dostęp ?

Aby uzyskać dostęp do niego Obszar klienta Sosh, Po prostu połącz się z sekcją adekwatatu na stronie SOSH.Fr . Aby dotrzeć do tej sekcji ze strony głównego operatora, po prostu przejdź dalej „Zidentyfikuj siebie” i wprowadź numer konta SOSH.

Konto SOSH jest dostępny na stronie internetowej SOSH, ale także za pośrednictwem aplikacji mobilnej „My Sosh”. Czy to na stronie SOSH, czy w aplikacji mobilnej, musisz wprowadzić swoją nazwę użytkownika i hasło, aby uzyskać dostęp doObszar klienta Sosh. Dla klientów Sosh Internet identyfikator będzie adresem e -mail pomarańczowym.en, podczas gdy w przypadku planów mobilnych Sosh będzie to ich numer laptopa.

Co zrobić w przypadku utraty hasła Obszar klienta Sosh ? Na stronie identyfikacyjnejObszar klienta Sosh, Po prostu kliknij „Zapomniaj hasła”. Konieczne będzie wpisanie identyfikatora klienta (adres e -mail lub numer telefonu komórkowego SOSH), a następnie kod resetowania zostanie wysłany, do wyboru, przez SMS lub pocztą elektroniczną. Ten kod 6 -digit umożliwia zresetowanie hasła.

Obszar klienta Sosh: Co mogę zrobić z mojego konta Sosh ?

Jak sprawić, by moja konsumpcja była kontynuowana na moim koncie SOSH ?

Jedna z najważniejszych i najważniejszych cechObszar klienta Sosh Mobile to monitorowanie konsumpcji. Ten Monitorowanie konsumpcji SOSH jest głównie przydatny w planach mobilnych, aw szczególności kontroli koperty danych, aby uniknąć przesunięcia.

Aby zawsze mieć oko na jego zużycie, zaleca się zainstalowanie aplikacji „My Sosh”, aby móc skonsultować się z nią bezpośrednio ze smartfona lub tabletu. SMS jest również wysyłany, gdy zużycie Internetu mobilnego przekracza 80% całkowitego przydzielonego. Ta funkcjonalność umożliwia zatem unikanie pakietu wyłączonego.

SMS jest również wysyłany, kiedy Mobilna koperta danych linii Sosh jest wyczerpana. Możliwe jest zatem naładowanie opcji i przełęczy Internetu, aby móc kontynuować korzystanie z Internetu za pomocą smartfona.

Chcesz zasubskrybować lub zmienić pakiet SOSH ?

Sosh moje konto: jak uzyskać dostęp do moich faktur ?

Część fakturyObszar klienta Sosh Pozwala uzyskać dostęp do wielu względnych funkcji wypłata faktur i ich konsultacje. Od twojego Konto SOSH, Klikając „Last Faktura”, będziesz mieć dostęp do:

• Historia wszystkich twoich szczegółowych faktur na ostatnie 12 miesięcy.
• Konsultacje z współrzędnymi rozliczeniowymi i możliwość ich zmodyfikowania.
• Funkcja zmiany zarejestrowanej metody płatności.
• Możliwość podjęcia decyzji o szczegółach zużycia przeszłości za pomocą faktur.
• Konsultacje lub modyfikacja, podczas umieszczania faktur online, dane kontaktowe powiadomienia.
• Raport komunikacji, który łączy szczegóły komunikacji i okazjonalnych zakupów i usług z SOSH i/lub Orange.

Można dokonać płatności faktur kartą bankową lub debet zapłaty. Aby przejść od płatności kartą bankową na polecenie zapłaty, konieczne będzie skontaktowanie się z obsługą klienta SOSH przez CAT. Po otrzymaniu mandatu wystarczy go zwrócić datowane i podpisane, aby przejść na polecenie zapłaty.

Dekoder pudełka, smartfonów i telewizji: jak zarządzać swoim sprzętem w obszarze klienta Sosh ?

L ‘Obszar klienta Sosh to także miejsce, w którym możesz zarządzać całym swoim sprzętem Sosh, niezależnie od tego, czy jest to smartfon, dekoder telewizji, czy skrzynka internetowa.

W ten sposób zebrane jest wszystko, co dotyczy smartfona, aw szczególności wszystkie ważne manipulacje są pogrupowane w tej sekcji:

• Połączenie smartfona SOSH lub pomarańczowego Można to zrobić w ten sposób, po prostu wprowadź kod IMEI danego telefonu komórkowego. Następnie instrukcje zostaną wysłane pocztą elektroniczną wyjaśniającą procedurę, która ma na celu odblokowanie laptopa.
• Kod PUK (kod wymagany w przypadku trzech błędnych wpisów kodu PIN) można również uzyskać w tej sekcji. Wystarczy kliknąć „Zablokowaną kartę SIM (kod PUK)” w umowie SOSH na swojej linii. Kod PUK pojawi się wówczas bezpośrednio.
• Aktywacja linii SOSH jest również przeprowadzany w tej sekcji, klikając „Aktywuj kartę SIM”. Domyślnie kod PIN nowej karty SIM to „0000”.
• W tej kategorii sprzętu można również Zmień swój smartfon. Możesz wybrać i kupić nowy smartfon Sosh z obszaru klienta, klikając „Zmiana telefonu komórkowego”.
• Wreszcie, musimy również iść W przypadku utraty lub kradzieży telefonii komórkowej. Możliwe jest zatem zablokowanie karty SIM i wydanie deklaracji do ubezpieczenia.

Dla Klienci internetowi Sosh Box, Ustawienia LiveBox są również dostępne w tej sekcji, a także możliwość konsultacji i zmiany identyfikatorów Internetu. W ten sam sposób arkusz techniczny twojego Dekoder telewizyjny jest również dostępny w tej sekcji, a także powiązane z nim identyfikatory.

Kod IMEI Kod IMEI, niezbędny do odblokowania telefonu komórkowego, to kod 15 -digit, który można uzyskać, komponując *# 06# ze smartfona. Zauważ, że dla klientów pomarańczowych, którzy subskrybują pakiet SOSH, odblokowanie laptopa nie jest konieczne.

W końcu, Pomoc techniczna sprzętu jest również oferowany w sekcji „Awaryjne i rozwiązywania problemów” i pozwala uzyskać porady i spersonalizowaną pomoc w przypadku rozpadu sprzętu.

Oferty i opcje Obszar klientów Sosh

L ‘Obszar klienta Sosh Umożliwia zarządzanie różnymi bezpłatnymi i płatnymi opcjami połączonymi z linią SOSH Mobile lub Internet. W sekcji „Oferta i opcje”Obszar klienta Sosh, Możliwe jest zatem subskrypcja, modyfikowanie lub zakończenie różnych opcji. OpcjeObszar klientów mobilnych Sosh są podzielone na pięć kategorii:

• Opcje mobilne Na przykład z możliwością dodania 1 godziny połączenia ze swoim pakietem SOSH za 3 € miesiąc lub pocztę głosową na SMS za 1 € miesiąc.
• Opcje rozrywki Podobnie jak subskrypcja Deezer Premium + w 9,99 €/miesiąc lub Izneo według opcji FNAc po 6,99 €/miesiąc.
• Opcje internetowe Z bezpłatną opcją blokowania Internetu lub zakupem dodatkowych danych od 2 do 50 GB dla cen od 5 do 25 €/miesiąc.
• L ‘Opcja ubezpieczenia mobilnego od 2,99 € do 29,99 €/miesiąc w zależności od ceny zakupu urządzenia.
• Inne opcje Jak przeniesienie kredytu w wysokości 1 € miesięcznie lub zawieszenie pakietu za 5 €/miesiąc.

Dla subskrybentów internetowychObszar klienta Sosh Umożliwia również wybór opcji, takich jak apartament bezpieczeństwa pomarańczowego dla 5 €/miesiąc Oraz dla subskrybentów Orange TV, aby wybierać bukiety telewizyjne, takie jak rodzinny bukiet 13,99 €/miesiąc lub seriala kinowa w 14,99 €/miesiąc.

Jest to również w sekcji „Oferta i opcje” Konto SOSH że jest to możliwe Zapoznaj się ze wszystkimi informacjami na temat pakietu subskrypcji mobilnej i internetowej SOSH. Dostępnych jest wiele opcji modyfikowania subskrypcji SOSH, subskrypcji i zakończenia, a nawet dokonywania proxy lub zmiany uchwytu.

W tej chwili oferta Fibre Sosh Promotion FibreOferta światłowodowa Sosh Jest 19,99 €/miesiąc Przez 12 miesięcy, bez zobowiązania, a następnie 29,99 €/miesiąc, tj Redukcja 10 €/miesiąc na 1 rok !

SOSH Customer Space: Co zrobić, gdy moje konto Sosh jest niedostępne ?

Niezależnie od tego, czy podróżujesz, czy podróżowanie za granicę, problem witryny, czy po prostu brak połączenia internetowego, Jak rozwiązać problem bez dostępu do obszaru klienta Sosh ?

Dobra wiadomość jest taka, że ​​Sosh zaplanował linia specjalnie poświęcona w sytuacjach awaryjnych zawsze być w stanie wykonać ważne kroki bez przechodzenia przez Konto SOSH online. Numer 3976 jest zatem dostępny dla tych 4 żądań:

1. Do uruchomienia sprzętu: telefon komórkowy, internet lub telewizja
2. W przypadku utraty lub kradzieży laptopa
3. Rozwiązywanie problemów w przypadku problemu z połączeniem internetowym
4. W przypadku awarii mobilnej lub okładki

Czas oczekiwania jest wolny od linii pomarańczowych i sosh, tworząc numer 3976 (Cena połączenia lokalnego). W przypadku pobytu za granicą jest to +33 9 69 39 39 00 (Liczba kryształów, cena w zależności od operatora), który należy skomponować, aby wykonać te kroki.

Aby aktywować kartę SIM, możesz również zadzwonić 0800 100 740 ze stałych i telefonów komórkowych 8:00 do 22:00 każdego dnia. Aby aktywować, zostanie poproszony o dostarczenie liczby zainteresowanej linii i numeru klienta 10 -Digit, który jest wysyłany do e -maila „Witamy w Sosh”.

Zaktualizowano 03.03.2023

Julien dołączył do Selectra w maju 2019 r. Po wygraniu studiów magisterskich z dziennikarstwa. Opiekuje się wiadomościami telekomunikacyjnymi i pracownikami redakcyjnymi przewodników Bouygues i SFR.