Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues w 2023 roku

Ogłoszenie – Papernest Service Partner of BouyGues Telecom (numer: 1064)

Jak skontaktować się z BouyGues Telecom przez telefon, w Internecie lub pocztą ?

Problem z Twoim Bboxem lub potrzebą informacji na temat umowy o BouyGues ? Odkryj telefon, adres pocztowy i sposoby osiągnięcia obsługi klienta i pomocy BouyGues Telecom Online.

Świadomy, że jakość i szybkość obsługi klienta stały się kluczowymi elementami zaspokajania potrzeb klientów, BouyGues dostarcza im różnych sposobów odpowiedzi na ich pytania, pomagać i rozwiązać ich problemy. Niezależnie od tego, czy jesteś klientem mobilnym, czy subskrybentem Bbox, znajdziesz tutaj wszystkie informacje niezbędne do skontaktowania się z obsługą klienta i pomocy technicznej BouyGues Telecom.

Potrzebujesz pomocy lub informacji o Bouygues Telecom ? Doradca jest dostępny pod adresem:

Jaki jest numer obsługi klienta BouyGues Telecom ?

Aby uzyskać informacje komercyjne w ofertach internetowych Bbox, na pakietach mobilnych BouyGues Telecom lub na pokrycie Fibre/5G operatora pod adresem, skontaktuj się bezpośrednio z 0971008016.

Jeśli jesteś już klientem BouyGues, możesz bezpośrednio zadzwonić pod numer 1064 od poniedziałku do soboty od 8:00 do 20:00 (z wyłączeniem wakacji) lub wybrać 614 z BouyGues Mobile. Jeśli masz problem z pakietem lub smartfonem zakupionym od BouyGues i podróżujesz za granicę, wolisz zadzwonić +33 660 614 614, aby skontaktować się z obsługą klienta.

1064 jest unikalnym numerem kontaktowym z doradcą BouyGues w sprawie umowy, a także do zgłoszenia awarii, rozwiązania problemu technicznego lub poproszenia o pomoc w skonfigurowaniu BBOX na przykład. Pomoc techniczna BouyGues jest otwarta od poniedziałku do niedzieli od 8:00 do 20:00, w tym święta.

Alternatywy, aby dotrzeć do Bouygues Telecom

Jeśli nie chcesz czekać przez telefon, a jeśli wolisz przejść przez Internet, oto pewna rekompensata za nawiązanie kontaktu z obsługą klienta BouyGues Telecom:

• Kot online : Wirtualny asystent jest dostępny w pomocy online i jest wyłącznie zarezerwowany dla podłączonych subskrybentów z ich identyfikatorami. Wiadomości z ludzkim doradcą jest dostępne tylko wtedy, gdy robot CAT oferuje połączenie.
• Portale społecznościowe : Możesz wysyłać wiadomości na stronie BouyGues na Facebooku (https: // www.Facebook.com/bouyguestelecom) lub na swoim koncie na Twitterze (https: // twitter.Com/bouyguestelecom).
• Obszar klienta : Po zidentyfikowaniu możesz uzyskać dostęp do wielu informacji na temat umowy, opcji itp.

Sztuczka : Aplikacja „BouyGues Telecom” to nie tylko bezpośredni dostęp do obszaru klienta (faktura, konsomama itp. )). Jest to również możliwość przeprowadzenia diagnozy twojego Bboxa i rozpoczęcia procedury samokontroli w celu zarządzania najczęstszymi awarią. Wreszcie, z aplikacji, możesz zadać swoje pytania wirtualnemu asystentowi i skontaktować się z doradcą, jeśli nie uzyskałeś zadowalającej odpowiedzi.

Jaki jest adres pocztowy obsługi klienta BouyGues Telecom ?

W przypadku wypowiedzenia lub w szczególności skargi możesz napisać do obsługi klienta BouyGues Telecom pod następującym adresem: BouyGues Telecom Customer Service – TSA 59013 – 60643 Chentilly Cedex.

Jeśli wygrasz ofertę internetową Bbox lub pakiet mobilny BouyGues według postu, liczba Twojej linii zostanie dezaktywowana, a następnie uspokojenia. Jeśli chcesz go zachować podczas zmiany operatora, powinieneś raczej odzyskać kod Rio i poprosić o przenośność. Procedura jest bezpłatna, szybka i automatycznie zarządzana przez nowego dostawcę dostępu podczas subskrypcji.

Potrzeba pomocy komercyjnej lub technicznej ? Łatwo dołączyć do doradcy:

BouyGues Telecom Shops

Dzięki ponad 500 sklepom BouyGues Telecom oferuje dużą sieć sklepów, w których można omówić bezpośrednio z doradcami. Aby znaleźć adres i numer telefonu najbliższego sklepu BouyGues, przejdź do strony internetowej BouyGues.

Sklepy Bouygues to dobry sposób na odkrycie i przetestowanie produktów i usług zaproponowanych przez BouyGues Telecom. Będziesz mógł zobaczyć Bboxes, dekodery telewizyjne, a nawet przejąć kontrolę nad smartfonami przedstawionymi w sklepie. Doradcy mogą również zarządzać usługą posprzedażną w przypadku wymiany sprzętu na przykład.

W przypadku problemu technicznego nie trzeba natychmiast przenosić się do sklepu: zawsze sprzyjaj pomocy telefonicznej.

Po co kontaktować się z Bouygues Telecom ?

Oto główne powody, które wymagają kontaktu z Bouygues:

• mieć Informacje na temat ofert BouyGues : zawołaj go 0971008016
• załamanie lub problem techniczny Na twoim Bbox, dekoder lub smartfon zakupiony przez operatora: Zadzwoń na 1064, aby mieć doradcę telefonicznego lub przejść przez wiadomości „Cat”.
• zakończyć subskrypcję : przez telefon o 0971008016, Zalecane do obsługi klienta lub poprzez przenośność twojego numeru.
• przenieść : Reklamuj zmianę adresu w obszarze klienta online (menu „Linie / Deklaruj mój ruch”) co najmniej 20 dni wcześniej, aby skorzystać z połączenia internetowego Bbox w D -Day ! Otrzymasz SMS o potwierdzeniu.
• złożyć wniosek : Lepiej wybrać pocztę pocztową do obsługi klienta.

Szybko skontaktuj się z doradcą, wzywając do tego problemu:

Udostępnij te informacje, klikając tutaj

Śledź wszystkie wiadomości od DeGrouptest w Google News.

DeGrouptest pisze swoją treść niezależnie. Niektóre produkty i usługi można odwoływać do powiązań przynależności, które przyczyniają się do naszego modelu ekonomicznego (znalezienie+).

W tej samej sekcji

Dzięki pudełku Premium SFR masz górną część góry pod względem sprzętu

Jak zdobyć Wi-Fi 6 z ofertą Livebox Up Orange ?

Jak działa asystent Google w Twoim Bbouygues Telecom ?

Złe wieści dla subskrybentów FreeBox ? Ta usługa może wkrótce zniknąć.

Czy wiedziałeś ? BouyGues Telecom jest jedynym operatorem, który oferuje pudełko 5G

Ten operator jest jedynym, który nie oferuje Wi-Fi 6 w swoim pudełku internetowym. Więc kiedy to jest ?

Najnowsze artykuły

Dzięki nowemu pakietowi 40 GB Sosh przychodzi do mieszania z bitwą między Red i B & You

Dzięki pudełku Premium SFR masz górną część góry pod względem sprzętu

Jeśli jesteś klientem w tym operatorze, masz wszelkie powody, aby wyjąć ten pakiet

Jak zdobyć Wi-Fi 6 z ofertą Livebox Up Orange ?

VPN: Odkryj najlepsze promocje na początku roku szkolnego

Najlepsze tanie pakiety

Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues w 2023 roku ?

Eksperci Paperlest pomagają swobodnie wyjąć ofertę internetową w 5 minut!

Ogłoszenie – Papernest Service Partner of BouyGues Telecom (numer: 1064)

BouyGues Télécom – Procedury i subskrypcja

Porównaj BouyGues, aby zadzwonić za darmo i szybko.

Ogłoszenie – Papernest Service Partner of BouyGues Telecom (numer: 1064)

Bouygues Telecom jest jednym z głównych operatorów na rynku francuskim. Osoby, czy specjalistów, niezależnie od tego, czy wyciągnąć ofertę, zmienić ją, zakończyć, złożyć skargę, a nawet rozwiązać problem techniczny, obsługa klienta telekomunikacyjnego może zostać osiągnięta za pośrednictwem różnych kanałów: telefonicznie, online, sklepu lub pocztą.

Wyjaśniamy, jak łatwo skontaktować się z Bouygues Telecom ..

Podsumowanie: Jak skontaktować się z Bouygues Telecom ?

Przez telefon	1064 Aby dotrzeć do obsługi klienta gdzie +33 6 60 61 46 14 na arenie międzynarodowej
E-mailem	Ze strony internetowej
Pocztą	Serwis obsługi klienta Bouygues Telecom 60436 NOAILLES CEDEX
Inne środki	W sieciach społecznościowych: Facebook i Twitter Wyjazd do najbliższego sklepu Na forum BouyGues (ze strony)

Skontaktuj się z obsługą klienta BouyGues i porozmawiaj z doradcą

Do usługi telekomunikacyjnej BouyGues można osiągnąć za pośrednictwem różnych kanałów, Od poniedziałku do soboty od 8:00 do 20:00, A nawet niedziela na pytania techniczne związane z Bbox Internet Box.

Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues przez telefon ?

Aby dotrzeć do obsługi klienta BouyGues Telecom, aby porozmawiać z doradcą telefonicznym, musisz skomponować 1064. On lub ona pomoże ci w przypadku problemu technicznego w Twojej bieżącej ofercie, w wyszukiwaniu planu mobilnego lub subskrypcji internetowej, jeśli chcesz pomóc w instalacji sprzętu, zakończenie oferty lub nawet ustalenie problemu na rachunku.

Jest 1064 za darmo ?

Wezwanie jest bezpłatny Z telefonu stacjonarnego.
Od telefonu komórkowego będzie to zależeć od pakietu. Jeśli jesteś nieograniczony, nie będzie dodatkowych kosztów. W przeciwnym razie czas wezwania zostanie odjęty od pakietu. Jeśli chodzi o czas oczekiwania, jest całkowicie bezpłatny.

Jak skontaktować się z działem sprzedaży BouyGues?

Chcesz dowiedzieć się o ofercie BouyGues lub zasubskrybuj?
Numer, który należy zadzwonić w tym przypadku 3106, Bouygues Numer usługi sprzedaży telekomunikacyjnej, Dostępne między 8 rano a 20:00, z wyjątkiem niedzieli.

Jeśli chcesz, aby doradca Paperlest pomógł Ci porównać oferty dostępne na rynku (buty, czy nie), możesz się z nimi skontaktować pod adresem 09 70 25 21 78 (Darmowa usługa).

Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues z zagranicy ?

Aby skontaktować się z obsługą klienta BouyGues z zagranicy, musisz skomponować +33 6 60 614 614. Liczba nie jest wypłacana.

Z drugiej strony cena komunikacji międzynarodowej zostanie obciążona. Koszt będzie się różnić w zależności od kraju i używanego operatora. Jednak w celu uniknięcia bólu głowy po otrzymaniu faktury, zaleca się faworyzowanie innego środka komunikacji.

Jak zostać zapamiętanym przez Bouygues ?

Witryna BouyGues Telecom oferuje bardzo interesujące narzędzie, które pozwoli Ci zostać zapamiętaniem przez doradcę lub doradcę. Zostaw swój numer telefonu w formularzu kontaktowym dostępnym dla Ciebie, a skontaktujemy się z tobą natychmiast i za darmo.
Ponadto, jeśli jesteś już klientem, z obszaru klienta, będziesz miał również okazję poprosić o przywołanie w wybranym momencie.

Chcesz skontaktować się z obsługą klienta BouyGues online?

Aby dotrzeć do obsługi klienta BouyGues Telecom online, musisz skontaktować się z nimi z ich strony internetowej, za pośrednictwem strony operatora na Facebooku lub Twitterze (@bouyguestelecom).

Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues za pośrednictwem strony?

Na swojej stronie internetowej BouyGues Telecom oferuje pomoc techniczna, A jeśli to nie wystarczy, a wiadomości błyskawiczne jest również do Twojej dyspozycji, jeśli masz jakieś pytania dotyczące oferowanej skrzynki 4G lub krawędzi.

Jaka jest pomoc online ?

Zanim pomyślą o rozmowie z doradcą, oferuje BouyGues Telecom na swojej stronie internetowej, Pomoc online. Rzeczywiście istnieje duża szansa, że ​​problem, który napotkasz.
Po połączeniu z pomocą będziesz miał wybór między „My Box and My TV”, „My Mobile”, „My Ofert and My Bill” i „My 4G Key”. Im bardziej postępujesz, tym bardziej twoje wyszukiwanie jest udoskonalone … dopóki nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie.

Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues przez czat?

Jeśli pomoc online nie przynosi owoców, możesz skontaktować się z obsługą klienta BouyGues czat. Aby otworzyć komunikatyczne wiadomości, musisz połączyć się z obszarem klienta. Doradca zajmie się Twoją prośbą.

Porównaj oferty internetowe i mobilne w 5 minut z Papernest

Ogłoszenie – Papernest Service Partner of BouyGues Telecom (numer: 1064)

Porównaj i zasubskrybuj ofertę internetową BouyGues

Ogłoszenie – Papernest Service Partner of BouyGues Telecom (numer: 1064)

Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues w sieciach społecznościowych ?

Bouygues Telecom jest oczywiście obecny w sieciach społecznościowych. Po prostu przejdź do strony operatora na Facebooku. Doradca odpowie jak najszybciej. Podobnie na Twitterze: będziesz musiał przesłać swoje żądanie w 280 postaci do @bouyguestelecom. Szybko będziesz mieć odpowiedź.

BouyGues Klient Servies

Jak uzyskać dostęp do spersonalizowanej samooceny?

Jeśli masz do czynienia z awarią BouyGues Internet Box, możesz również mieć dostęp do Spersonalizowane samooceny, co pomoże ci wykryć źródło awarii i wprowadzić rozwiązania dostosowane do twojego problemu.
Aby mieć dostęp, po prostu zaloguj się na stronie BouyGues Telecom lub przejdź do aplikacji Espace klienta w sekcji „Pomoc”.

Postępowanie w roku zostanie wykonane w 4 krokach:

1. Box Technical Data Scan w celu wykrycia awarii
2. Odpowiedz na kilka pytań, aby zrozumieć przyczyny awarii
3. Zaproponowane zostaną rozwiązania dotyczące rozwiązywania problemów i wystarczy je wykonać
4. Jeśli awaria nie może zostać ustawiona, Bouygues zaoferuje: otworzyć incydent na linii, zmienić sprzęt lub skontaktować się z doradcą

Aby porozmawiać z doradcą Bouygues, możesz iść do sklepu

Jeśli wolisz osobiście spotkać się z doradcą, możesz udać się do jednego z 500 sklepów rozłożonych na terytorium francuskim.

Jeśli nie chcesz czekać, wcześniej wskazane jest umówienie się. Na stronie telekomunikacyjnej Bouygues pasek wyszukiwania pomoże Ci znaleźć sklep najbliżej ciebie. Wskaż swój adres, a będziesz wiedział, który sklep się udać.

Doradca Papernest porównuje oferty i pomaga wybrać potrzebny !

Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues pocztą ?

Jeśli wolisz korespondencję epistolarną, adres obsługi klienta BouyGues Telecom jest następujący:

BouyGues Telecom Consumer Service
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex.

Najlepsze godziny na kontakt z obsługą klienta BouyGues

Przed gryzieniem paznokci w czasie oczekiwania, co wszyscy dziękujemy za czekanie, zanim skontaktujemy się z doradcą lub doradcą, należy preferować pewne przedziały czasowe.

O ile to możliwe, przychylność Piątek lub sobota po 13:00. Czas midi jest również dobrym opcją. Ale przede wszystkim unikaj poniedziałku pod koniec rana lub wczesnym popołudniem.

Oto szczegółowa tabela harmonogramów, aby sprzyjać kontaktowi z obsługą klienta BouyGues Telecom.

Harmonogramy, które należy sprzyjać, aby skontaktować się z obsługą klienta (wrzesień 2023):

Harmonogramy	Poniedziałek	Wtorek	Środa	CZWARTEK	Piątek	SOBOTA
08: 00-10: 00	PRZECIĘTNY	PRZECIĘTNY	PRZECIĘTNY	PRZECIĘTNY	Preferowane	PRZECIĘTNY
10: 00-13: 00	Unikać	PRZECIĘTNY	PRZECIĘTNY	PRZECIĘTNY	Preferowane	PRZECIĘTNY
13: 00-14: 30	PRZECIĘTNY	Preferowane	Preferowane	Preferowane	Preferowane	Preferowane
14: 30-16: 00	Unikać	PRZECIĘTNY	PRZECIĘTNY	PRZECIĘTNY	Preferowane	Preferowane
16: 00-20: 00	PRZECIĘTNY	Preferowane	Preferowane	Preferowane	Preferowane	Preferowane

Bouygues, wysokiej jakości obsługa klienta

W lipcu 2021 r. Wyniki spadły. ARCEP (organ regulacyjny ds. Komunikacji elektronicznej, postów i dystrybucji prasy) i jego obserwatorium satysfakcji klienta opublikowane tutaj wyniki ankiety 2021 ”na temat”Poziom ogólnego zadowolenia użytkowników, W odniesieniu do stałego dostawcy dostępu do Internetu i w stosunku do operatora komórkowego ”(BouyGues, Orange, Free i SFR).

Jeśli chodzi o obsługę klientów, mobilnych i internetowych, przybywa BouyGues Telecom trzecia pozycja z nutą 5.8/10, poprzedzoną darmową (6) i pomarańczową (5.9); SFR jest ostatni (5.6).

Mówiąc dokładniej, BouyGues Internet Klient Service IS Drugi ex-Aequo aVEC Orange (6/10) za darmowym (6,1), ale przed SFR (5.4).

Ta sama pozycja dla obsługi klienta mobilnego BouyGues: 5.8/10 EX-AEquo z bezpłatną, ale za Orange (6.3). SFR zamyka krok (5.6).

Pod względem rozdzielczości po kontaktach z Internetową obsługą klienta, BouyGues Telecom przybywa pierwsza pozycja, Ex-Aequo z pomarańczowo, o stawce 82%. Śledź za darmo i SFR z 78%. W części mobilnej Bouygues przybywa na drugą pozycję EX-AEquo z SFR (75%), ale za Orange (77%) i wyprzedzając bezpłatne (68%).

Przypomnijmy, że dane te zostały uzyskane, zgodnie z badaniem IFOP w listopadzie 2020 r., Z reprezentatywnej próby 4010 osób.

BouyGues Pro Klient Servies dla profesjonalistów i firm

Specjaliści i firmy mogą skontaktować się z obsługą klienta BouyGues Pro, tworząc 1064 Jeśli jesteś już klientem lub 3100 Dla tych, którzy nie są.
Możesz skontaktować się z bezpłatnym doradcą, aby Od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00

Pro klienci mają również do dyspozycji niektóre bardziej szczegółowe liczby do skontaktowania się zgodnie z żądaniem (lista niehaktyczna):

Pomoc techniczna dla stałych lub mobilnych klientów: Liczby otwarte między 8 rano a 22:00 od poniedziałku do soboty
– MŚP: 1067 (wolne od stałej ceny połączenia z telefonu komórkowego)
– z zagranicy: +33 9 81 66 40 33

Pomoc mobilna : Liczby otwarte między 8 rano a 22:00 od poniedziałku do soboty – bezużyteczne połączenie (15 centów/minuty + cena rozmowy)
– 617 Z mobilnego telekomunikacji lub 0 825 825 617
-Z -od zagranicy nazwij go: +33 9 81 66 40 53

W przypadku straty lub kradzieży: 0 800 291 000 (Bezpłatne połączenie z pozycji stałej lub mobilnej we Francji)
– Z zagranicy : + 33 9 81 66 40 83

Jako profesjonalny klient korzysta również z Pomoc online. Wybierz sekcję odpowiadającą Twojej prośbie i pozwól sobie na kierowanie do rozwiązania.

Możesz także skontaktować się z obsługą klienta BouyGues Pro przez e -mail z obszaru klienta.

Oczywiście, jeśli chodzi o osoby fizyczne, można również udać się do sklepu. Na stronie poświęconej profesjonalistom i firmom wyszukiwarka powie ci, że sklep BouyGues najbliżej domu lub miejsca pracy wśród 550 rozmieszczone na terytorium.

BouyGues Klient Servies

Jakie jest forum Bouygues ?

Forum BouyGues łączy użytkowników, którzy pomogą ci w wielu obszarach. To nie jest obsługa klienta, to społeczność użytkowników BouyGues Telecom Services zarówno dla mobilnych, jak i internetowych (ADSL i światłowodowy). Rzeczywiście, byłoby rzadkie, gdybyś miał problem, który nigdy do kogoś nie dotarł. Zadaj swoje pytanie w polu dedykowanym, a będziesz mieć dostęp do odpowiedzi dotyczących Twojej prośby. Jeśli to nie wystarczy, możesz otworzyć rozmowę. Usługa jest otwarta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Bouyges w kilku figurkach

Operator przybył na rynek telekomunikacyjny w 1996 roku. Dzisiaj, Bouygues Telecom, to:

• 6 438 milionów Obrót
• 21,6 miliona klienci mobilni
• 4,4 miliona klientów ustalonych w Internecie, w tym 2.1 dla światłowodów
• 550 sklepy
• 22,5 miliona Gniazda światłowodowe sprzedawane
• 99% ludności francuskiej objęty 4G
• 22 631 Aktywne strony 4G
• obok 90% Firmy objęte światłowodami wszędzie na kontynencie Francji

FAQ

Jak skontaktować się z obsługą klienta BouyGues z zagranicy?

Aby skontaktować się z obsługą klienta BouyGues z zagranicy, musisz zadzwonić +33 6 60 61 46 14. Ten problem nie jest bezpłatny dla Internetacji, a koszt połączenia będzie zależeć od kraju i operatora, od którego odwołanie jest wydawane.

Jest 1064 za darmo ?

Wezwanie jest bezpłatny Z telefonu stacjonarnego.

Od telefonu komórkowego będzie to zależeć od pakietu. Jeśli jesteś nieograniczony, nie będzie dodatkowych kosztów. W przeciwnym razie czas wezwania zostanie odjęty od pakietu. Jeśli chodzi o czas oczekiwania, jest całkowicie bezpłatny.

Jak dotrzeć do Bouygues telefonicznie za darmo ?

BouyGues Telecom Customer Service oferuje cztery kanały do ​​rozmowy z doradcą:

• Przez telefon o 1064
• Przez czat Za pośrednictwem strony internetowej BouyGuyes Telecom
• Przez e-mail za pośrednictwem obszaru klienta
• Przez nich portale społecznościowe (Facebook i Twitter)

Jak uzyskać dostęp do mojego konta B & You ?

B i ty jest marką mobilną niska cena Bouygues. Aby połączyć się z Twoim kontem, musisz przejść do strony internetowej BouyGues Telecom. Kliknij w prawym górnym rogu ikonę „Połącz” i wypełnij żądane pola (nazwisko, numer telefonu komórkowego i hasło). W przypadku hasła, jeśli jest to twoje pierwsze połączenie, kliknij „Utworzam obszar klienta” i postępuj zgodnie z krokami.

Zaktualizowano 19 lipca 2023