Faktura BouyGues: jak się nią skonsultować i zapłacić?, Zapłać za pośrednictwem rachunku za Internet lub telefon | Bouygues Telecom

Zapłać aplikacje i usługi za rachunek telekomunikacyjny BouyGues

Możesz także przejść do Preferencje rozliczeniowe Łącząc się z obszarem klientów BouyGues Telecom (Faktury i płatności> Preferencje> Tryb odbioru> Zmodyfikuj moje preferencje> Odbierz moje faktury również pocztą), jeśli chcesz zmienić metodę odbioru swoich faktur i otrzymać je według poczty.

Faktura BouyGues: jak się nią skonsultować i zapłacić ?

Napotykasz problemy, aby zapłacić rachunek za telekomunikację BouyGues, nie rozumiesz kwoty tego drugiego lub chcesz wiedzieć, jak uregulować swoją sytuację w przypadku niezapłaconego ? Wyjaśniamy ci wszystko, abyś wiedział o fakturze bouygues w tym przewodniku !

  • Niezbędne
  • Twój BouyGues Telecom Faktura można oglądać z twojego Obszar klienta online lub od czasuAplikacja mobilna obszaru klienta. Możliwe jest również otrzymanie faktury według Poczta.
  • Aby lepiej zrozumieć ilość faktury, możesz Skonsultuj się z historią swoich konsorów, Spójrz naPomoc online Lub Biuro obsługi klienta autor: Bouygues Telecom.
  • BouyGues Telecom pozwala płacić rachunki karta bankowa, sprawdzać, obciążyć Lub gatunek, Od twojego Obszar klienta Online,Aplikacja obszaru klienta lub przez telefon Na 1064.

Faktura Bouygues: gdzie ją znaleźć ?

Dostępnych jest kilka możliwości dostępu do rachunku telekomunikacyjnego BouyGues.

Znajdź rachunek w obszarze klienta online

Jest to przede wszystkim możliwe Skonsultuj się z fakturą BouyGues Telecom Online, od jego Obszar klienta. Tam Faktura elektroniczna to format czytania najlepiej wymagany przez subskrybentów, ze względu na jego wielką praktyczność. Rzeczywiście, faktura online może być dostępna natychmiast, gdy tylko jest to emisja; który interweniuje najpóźniej 3 dni po miesięcznym odnowieniu subskrypcji.

Każdego miesiąca jesteś informowany przez SMS lub e-mail o dostępności ostatniej faktury. Możesz znać jego kwotę na prostym spojrzeniu, bez konieczności szczegółowej konsultacji !

Aby to zrobić, podążaj następującą ścieżką:

  1. Połącz się z obszarem klientów telekomunikacyjnych BouyGues za pomocą identyfikatora konta i hasła.
  2. Uzyskaj dostęp do sekcji Moje faktury i płatności, Następnie kliknij kartę Faktury Aby uzyskać dostęp do wszystkich twoich faktur.
  3. Następnie kliknij wzmiankę Skonsultuj się/zapłać odnosząc się do Twojej najnowszej faktury.
  4. Następnie możesz skonsultować się z fakturą telekomunikacyjną BouyGues online (wymaga bezpłatnego oprogramowania Adobe Reader), Pobierz go w formacie PDF, wydrukuj go lub poproś o duplikat (za darmo przez e -mail lub 7,50 € za post).

Masz również dostęp do swoich faktur telekomunikacyjnych Bouygues Ostatnie 36 miesięcy na strefie klienta. Twoje ostatnie 12 faktur jest dostępnych w szczegółowej wersji, a te z pozostałych 24 miesięcy są w wersji uproszczonej.

W przypadku zakończenia oferty telekomunikacji BouyGues, masz dostęp do swojej osobistej przestrzeni przez okres 6 miesięcy Jeśli byłeś klientem oferty Bbox, lub 1 rok Jeśli masz ofertę mobilną. Dlatego możesz uzyskać dostęp do swoich faktur i pobrać je, nawet po zakończeniu oferty.

Znajdź swoją fakturę w aplikacji mobilnej klienta ESPACE

Możliwe jest również dostęp w dowolnym momencie i gdziekolwiek jesteś do faktur za pośrednictwem aplikacji Strefa Klienta, pod warunkiem, że masz dostęp do Internetu i identyfikatory konta telekomunikacyjnego BouyGues.

Postępuj w następujący sposób, aby znaleźć swoje faktury w aplikacji BouyGues Telecom Area Area:

  1. Uruchom aplikację Strefa Klienta Ze smartfona lub tabletu i połącz za pomocą identyfikatorów konta BouyGues.
  2. Wybierz sekcję Faktury.
  3. Stamtąd możesz uzyskać dostęp do historii i szczegółów swoich ostatnich 12 faktur. Możesz także pobrać swoje najnowsze i/lub zapłacić je; Jak z obszaru klienta online.

Otrzymaj fakturę pocztą

Niezależnie od tego, czy jesteś klientem oferty telekomunikacyjnej Bbox, czy mobilnych BouyGues, domyślnie otrzymasz faktury w formacie elektronicznym. Wiedz jednak, że masz możliwość Zmień paragon faktury w dowolnym momencie z obszaru klienta online iWybór wersji papierowej Jeśli chcesz.

Jeśli zdecydujesz się na faktura pocztą, Zawsze będziesz mieć możliwość konsultacji ze swoimi fakturami z obszaru klienta online.

Aby otrzymać fakturę telekomunikacyjną BouyGues przez post, wykonaj następujące kilka kroków:

  1. Połącz się z obszarem klientów telekomunikacyjnych BouyGues i kliknij kartę Dodam opcje.
  2. Gdy jesteś na stronie opcji, przejdź do sekcji ” Kierownictwo “.
  3. Następnie wybierz opcję „Szczegółowa faktura pocztą” Klikając przycisk Odkryć.
  4. Sprawdź swój wybór, klikając Subskrybuj. Otrzymasz wiadomość e -mail lub SMS, które potwierdzają, że uwzględniasz swoją zmianę.

Możesz także przejść do Preferencje rozliczeniowe Łącząc się z obszarem klientów BouyGues Telecom (Faktury i płatności> Preferencje> Tryb odbioru> Zmodyfikuj moje preferencje> Odbierz moje faktury również pocztą), jeśli chcesz zmienić metodę odbioru swoich faktur i otrzymać je według poczty.

Jeśli jesteś Klient Bbox Klient I że chcesz zmodyfikować metodę odbioru swoich faktur, konieczne jest wywołanie obsługi klienta 1064.

Jak zrozumieć swój rachunek za buty ?

Po zasonaniu oferty w BouyGues Telecom operator pomaga przeanalizować pierwszą fakturę subskrypcji: Koszty uruchomienia, data rozliczeniowa, możliwe rabaty itp.

Zrozum swój rachunek

Pierwsza strona faktury telekomunikacyjnej BouyGues zawiera Różne informacje : kwota do zapłaty, numer faktury, dane osobowe, data dostawy do 0 oferty, data końca zaangażowania, numer konta klienta, numer linii itp. Na drugiej stronie znajdziesz w Tabela podsumowania ilości faktury, Całkowita należna kwota, a także szczegóły twoich kosztów:

  • Subskrypcje, pakiety, opcje, a także wynajęcie pudełka internetowego, jeśli jesteś klientem oferty Bbox;
  • Komunikacja hors -package (połączenia, SMS, dane);
  • Usługi i produkty (Vod, Naładowania internetowe, koszty wypowiedzenia itp.)).

Na tej stronie jest również Szczegół usług świadczonych przez strony trzecie (Liczby specjalne, gry głosowe i telewizyjne, zakupy kredytów do gry, usługi internetowe+), a także Twoje Inne usługi stron trzecich (Zakupy w sklepie Google Play lub App Store) i być może miesięczna płatność płatności; Na wypadek, gdybyś wybrał tę opcję ustawienia telefonu komórkowego.

Trzecia strona łączyHistoria Twojej komunikacji : połączenia z pierwszymi 6 liczbami liczb twoich korespondentów lub pełnych liczb, nazwa miejsc docelowych do i od tego, od czego wydałeś telefony lub nazwę usług internetowych+.

Aby lepiej zrozumieć twoją fakturę, zapraszamy do konsultacji z artykułem Zrozum mój rachunek telekomunikacyjny Bouygues, Dostępne przy pomocy online. Możesz również Biuro obsługi klienta operatora, aby zadać swoje pytania doradcy telefoniczne.

Możliwe jest również, że cena pakietu mobilnego lub oferta internetowa telekomunikacyjna BouyGues ewoluuje z różnych powodów:

  • W przypadku skorzystania z Ważna zniżka w pierwszym roku subskrypcji, Cena Twojej oferty przechodzi następnie po początkowej stawce z 13. miesiąca;
  • BouyGues Telecom może również ewoluować Twoją ofertę (nowe usługi i nowa cena). W razie potrzeby otrzymasz wiadomość e -mail lub pocztę papierową co najmniej 1 miesiąc przed datą wejścia w życie ewolucji. To powiadomienie pozwala przeczytać zmiany w ofercie, a także informuje o różnych dostępnych możliwościach.

Jeśli masz ofertę mobilną, możesz poprosić o 10 -szczegółowa faktura, Aby móc zobaczyć liczby korespondentów w całości. Aby to zrobić, zaloguj się do obszaru klienta i kliknij kartę Dodam opcje. Następnie przejdź do sekcji ” Kierownictwo “ i wybierz „10 -Digit mobilna faktura” kliknięcie Odkryć, potem dalej Subskrybuj.

Domyślnie Twoja faktura opisuje Pierwsza liczba liczb że zadzwoniłeś w ciągu ostatniego miesiąca.

Aby lepiej zrozumieć rachunek telekomunikacyjny Bouygues, możesz także Zapoznaj się z szczegółami swojego miesięcznego konsumpcji (Połączenia za granicą, SMS -ów i liczby wypłat, VOD, zakupy, usługi itp.) Przechodząc do sekcji Moja konsumpcja> Cała historia konsumpcji, Kiedy jesteś podłączony do obszaru klienta.

Jak zapłacić rachunek telekomunikacyjny Bouygues ?

BouyGues Telecom zapewnia różne środki płatności, aby umożliwić zapłacenie faktur Bbox, mobilny, 4G Box, Pudełko 5G Lub Klucz 4G ::

  • bankomat : To najprostsza i najszybsza metoda płatności, aby płacić faktury. Twoje faktury są wypłacane automatycznie co miesiąc, aby uniknąć możliwego opóźnienia lub zapłaty płatności. Twoje konto bankowe należy jednak zamieszkać we Francji, we francuskich departamentach zagranicznych i Tom, w Monako lub w jakimkolwiek innym kraju w strefie SEPA;
  • Karta kredytowa : Możliwe jest zapłacenie faktur przez CB, jeśli nie zdecydowałeś się na polecenie zapłaty. Tę bezpieczną transakcję można przeprowadzić 24 godziny na dobę I 7J/7 Z obszaru klienta;
  • Rachunek : Musisz tylko wysłać kupon czeku dołączony do papierowego rachunku, któremu towarzyszy zakończona czek, datowany i podpisany na następujący adres: Bouygues Telecom 78921 Yvelines Cedex 9. Możesz również wysłać czek bez kontroli, jeśli nie wybrałeś faktury pocztą. W razie potrzeby konieczne jest zarejestrowanie numeru linii i konta klienta na odwrocie czeku;
  • Gatunki (Za pośrednictwem usługi Eficash): Aby to zrobić, aby to zrobić na poczcie z kwotą zapłaconą gotówką, fakturą i dokumentem tożsamości. Musisz tylko komunikować się przy kasie liczba faktury, która ma zostać zapłacona, a także odniesienie do telekomunikacji BouyGues (6 znaków w Bold Present na kuponie faktury). Koszty przetwarzania mają być dostarczane i ustalone bezpośrednio na poczcie.

Możesz zmienić metodę płatności w dowolnym momencie, dołączając do obsługa klienta. Możesz również skontaktować się z doradcą za pośrednictwem forum Woobees.

Najlepiej jest wybrać obciążyć Aby mieć gwarancję, że będzie na bieżąco w płatnościach. Kwota należna jest w tym przypadku wycofana 14 dni po dacie wydania faktury. Dostosowanie do pro rata jest dokonywane przez BouyGues Telecom, w zależności od liczby dni oddzielających datę uruchomienia twojej linii i datę efektywnego miesięcznego fakturowania. Możesz poprosić o zmianę w dniu debetowym zapłaty w dowolnym momencie z sekcji Preferencje rozliczeniowe, kliknięcie Zmodyfikuj moją datę płatności. Aby aktywować obciążenie zapłaty, przejdź do obszaru klientów telekomunikacyjnych Bouygues w sekcji Faktury i płatności, Następnie kliknij opcję Preferencje rozliczeniowe. Wreszcie kliknij Idź do debet zapłaty w kategorii Metoda płatności, Przed wejściem do iban.

karta bankowa

Jeśli nie chcesz aktywować obciążenia zapłaty lub jeśli został odmówiony przez Twój bank, możesz w razie potrzeby wybrać jedno z innych alternatywnych rozwiązań: Płatność przez CB, sprawdzać Lub gatunek. W takim przypadku będziesz musiał zapłacić rachunki przed zarejestrowanym terminem płatności. Podczas konsultacji z fakturami online mogą one wyświetlać różne ustawy: Płatny, Osiedlać się Lub Nie zapłacony. Aby móc zapłacić fakturę przez CB, propozycja Płacić musi być obecny. Masz również możliwość Ustaw fakturę CB, kontaktując się z serwerem głosowym operatora pod numerem 1064.

Płatność jest bezpieczna, a BouyGues Telecom nie przechowuje danych banku.

W przypadku bezpłatnego A po kilku przypomnieniach telefonicznie lub pocztą operator Bouygues Telecom może Restress Dostęp do swoich usług poprzez odcinanie linii telefonicznej stałej/komórkowej i/lub linii internetowej. Jeśli nie uregulować szybko płatności, Twoje linie zostaną ostatecznie zakończone I zwolnicie się jako zły płatnik; W związku z tym będzie trudno wyjąć nową ofertę od operatora w przyszłości. Najszybszy sposób na zapłacenie niezapłaconej faktury, pozostałości Ustaw bezpośrednio online kartą bankową.

Dostępne są dwie możliwości, aby uregulować sytuację online:

  1. Przejdź do sekcji Faktury i płatności, Po połączeniu z obszarem klienta kliknij fakturę, która przedstawia status Nie zapłacony. Następnie kliknij opcję Skonsultuj się/zapłać, Następnie na przycisku Płacić I pozwól sobie na kierowanie.
  2. Uzyskaj dostęp do sekcji Zajęcia Z powiadomień, a następnie kliknij Zapłać rachunek. Raz na niezapłaconym rachunku, kliknij Płacić I pozwól sobie na kierowanie.

Masz również możliwość Ustaw swój niezapłacony rachunek telekomunikacyjny przez telefon, dzwoniąc do obsługi klienta operatora do 1064.

Po dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość e -mail i SMS o potwierdzenie od BouyGues Telecom. W przypadku zawieszenia linii, ta ostatnia została przywrócona w 3 godziny W zależności od regularyzacji Twojej niezapłaconej faktury.

Zaktualizowano 30.06.2023

Enzo jest specjalistą w dostawcy Bouygues i bardziej ogólnie smartfonów.

Zapłać aplikacje i usługi za rachunek telekomunikacyjny BouyGues

–> ->

Artykuł zaktualizowany w lipcu 2023 r.: Na Microsoft jest nowy !

Od 2012, Możesz zapłacić za niektóre produkty lub usługi cyfrowe bezpośrednio za pośrednictwem rachunku telekomunikacyjnego Bouygues.

Ta metoda płatności jest dostępna Na mobilnych i pudełkach faktury. Rozwija się szybko z kilku powodów:

  • Prostota: Działa niezależnie od użycia telefonu i centralizuje wszystkie transakcje na jednej fakturze
  • Prędkość: Po jednym kliknięciu możesz kupić żądaną treść
  • Bezpieczeństwo : Nie musisz wprowadzać numeru karty bankowej, potrzebujesz tylko telefonu.

Z płatnością na fakturze, Każda transakcja musi zostać zatwierdzona przez klienta I możliwe jest ustawienie pułapu na miesięczne wydatki, a także powiadomić o osiągnięciu określonych kwot (5, 10, 15 € itp.)).

Dziś coraz więcej usług można ustawić za pomocą Płatność na fakturę telekomunikacyjną BouyGues Na przykład :

  • Płacić Aplikacje na różnych roletach iOS, Android, Samsung lub Huawei;
  • Głosować Dla swojego ulubionego kandydata podczas programów telewizyjnych
  • Kup bilet autobusowy* Lub Zapłać za parkingprzez wiadomość tekstową wszędzie we Francji. SMS jest bezpłatny, tylko kwota biletu lub parkowania jest naliczona
  • Podtrzymywać Stowarzyszenie, robiąc czyniąc Prezent SMS czasami lub przez subskrybowanie powtarzającej się darowizny
  • Zaoferuj sobie rozrywka i kupuj treści cyfrowe ze smartfona

Teraz jest to możliwe:

  • zapłacić im Usługi Microsoft ACT (Licencje, gry na PC, gry Xbox),
  • Aby zasubskrybować całą zawartość platformy,
  • Aktywuj płatność usług Microsoft na fakturze BouyGues Telecom, klikając tutaj, a następnie „Dodaj nową metodę płatności”, a następnie wybierz „Rozliczenie mobilne”.

�� Aby aktywować usługę płatności na fakturze na smartfonie iOS, Kliknij tutaj.

�� Aby aktywować usługę płatności na fakturze na smartfonie Android, Kliknij tutaj.

W tych aglomeracjach: Rouen, Clermont-Ferrand, Troyes, Dieppe, Arles, La Rochelle, Ajaccio, Louviers, Quimper, Ales,
Saint-Etienne, Agen, Verdun, Lille, Mulhouse, Lyon, Chalon-Sur-Saône, Chambéry, Reims, Grenoble, Valence, Thonon, Le Havre, Macon, Caen, Aulnay-sous-bois, Annecy, Voiron…