Opinia Banque Boursorama: czy warto

(1) Źródło le Monde/Bestbanque.com – grudzień 2022. Szczegóły profili, badań taryfowych i ich źródła od 2009 roku dostępne na Boursorama-Banque.com

Boursorama Banque: Co myślimy o pierwszym banku internetowym we Francji w 2023 roku ?

Prekursor w dziedzinie banków internetowych we Francji Boursorama Banque twierdzi, że jest w 100 % bankowością internetową najtańszą we Francji. Czy więc bank online Société Générale online spełnia swoją reputację ? Oto nasza opinia na temat Banque Boursorama.

Charakterystyka bursorama

�� Otwarcie premii	Do 150 €
�� Warunek dochodu	NIE
�� Karta bankowa	Visa Classic / Visa Premier
�� Początkowy depozyt	od 50 €
�� liczba konta	NIE
�� Sponsoring	Tak
�� Zastosowanie	Android / iOS
�� Płatność mobilna	Apple Pay / Google Pay / Paylib / Samsung Pay / Fitbit Pay / Garmin Pay
�� 3D bezpieczne	Tak

Bank Boursorama w kilku słowach

Przed zostaniem bankiem internetowym, Boursorama jest przede wszystkim platformą informacyjną rynkową otwartą dla profesjonalistów i osób fizycznych. Jego działalność w bankowości internetowej rozpoczęła się w latach 2005–2006. Usługa opiera się na tożsamości hybrydowej między online a bankiem fizycznym z agencjami obecnymi na terytorium pod sztandarem SG, którego jest spółką zależną.

W 2013 r. Grupa postanowiła przejść na 100 % online, a po pełnym wykupie przez Société Générale twierdzi, że jest najtańszym bankiem online. W przeciwieństwie do neobanców takich jak N26 lub Revolut, Boursorama oferuje niektóre produkty zwykle zarezerwowane dla tradycyjnych banków, takich jak broszury oszczędnościowe, kredyty nieruchomości lub kredyty konsumenckie. Banque Boursorama, który ogłosił zainstalowaną bazę 1,8 miliona klientów w 2020 r., Ma na celu 5 milionów członków w 2023 r. Jest teraz liderem bankowości internetowej we Francji.

Ceny wśród najniższych banków internetowych

Boursorama Banque oferuje bieżące rachunki bezpłatnych kart bankowych wizowych (ponownie w warunkach). Oferowane są trzy oferty i są dostępne poprzez progresywne warunki wstępne. Oto podsumowanie tych kart:

* W przypadku korzystania z karty co najmniej raz w miesiącu, w przeciwnym razie 5 €/miesiąc
** W przypadku korzystania z karty co najmniej raz w miesiącu, w przeciwnym razie 9 €/miesiąc

Wreszcie, po stronie taryf, Boursorama Banque to doskonały stosunek jakości do ceny, przy bardzo niewielu ukrytych kosztach i prawdziwych bezpłatnych usługach, które twierdzi. Są to taryfy wśród najtańszych na rynku, a zatem dostępne dla większości osób fizycznych, ponieważ bank nie wymaga warunków wejścia do normalnego użytkowania, chyba że chcesz skorzystać z opóźnionego debet.

Karty są bezpłatne, ale nadal wymagają co najmniej jednego użycia miesięcznie (co jest całkowicie dostępne), w przeciwnym razie pokryją dodatkowe koszty.

Oferta wolności dotarła ostatnia i stanowi ewolucję Kadora, jej poprzedniej karty zarezerwowanej dla młodej publiczności (w wieku od 12 do 17 lat). Ten ostatni ma również własny wniosek z kontrolowanym rachunkiem przez rodziców lub przedstawicieli prawnych beneficjenta. Wszystko jest dostępne za darmo, ale pozostaje ograniczone w zastosowaniach.

Otwarcie konta w Bursorama Banque ma tę zaletę, że ledwo zajmuje kilka minut

Aby to zawiadomić, opowiedzieliśmy konto bezpośrednio z aplikacji mobilnej, ale jest całkiem możliwe rejestrację z strony Boursorama. Pierwsza dobra niespodzianka: aplikacja wyraźnie oddziela kroki i nie znajdujemy się bezpośrednio z wieloma formularzami do wypełnienia. Bank internetowy podkreśla fakt, że możliwe jest wypełnienie formularza w mniej niż 5 minut i nie jest on daleko od prawdy, w zależności od możliwości dostarczenia wszystkich elementów i informacji wymaganych poniżej:

• Adres
• Miejsce urodzenia
• Iban (ze zwykłego banku)
• Zdjęcie dokumentu tożsamości lub paszportu recto verso
• Twoje zdjęcie (wykonane za pośrednictwem aplikacji)
• Sytuacja rodzinna / małżeńska
• Informacje zawodowe
• Roczny dochód
• Miejsce zamieszkania lub nie dochodu w Boursorama
• Pojemność oszczędnościowa
• Dziedzictwo (sytuacja mieszkaniowa + oszacowanie indywidualnego dziedzictwa)

Najnowsze pytania są nadal dość nachalne. Podkreślają głównie tożsamość banku, która ma być selektywnym minimum, w szczególności dotyczącej pojemności depozytów. Ten ostatni jest również indeksowany do różnych ofert (wrócimy do tego później).

Potem pojawia się czytanie i podpisanie umowy cyfrowej, wciąż na urządzeniach mobilnych oraz walidacja bezpieczeństwa za pośrednictwem kodu wysyłanego przez SMS.

W zależności od informacji rejestracja może, ale nie musi być zatwierdzona po automatycznej weryfikacji kilku sekund. W naszym przypadku nie działało to i musieliśmy wrócić do konwencjonalnej rejestracji za pośrednictwem platformy dostępnej na stronie. Nawet jeśli powiadomienie o odmowie było jasne, nie było żadnego elementu, które o nim nie dotyczy, chociaż zostaliśmy bezpośrednio zaproszeni do zarejestrowania się z witryny.

Po raz pierwszy rejestracja online była nieco bardziej szczegółowa, z wyraźną siecią cen poprzez wybór jej karty. Oprócz poprzednich elementów konieczne było przedstawienie dowodu adresu, w tym nazwiska, nazwiska i adresu, a także zdjęcia odręcznego podpisu, bez podpisu online.

Po wysłaniu walidacja pliku zajmuje pięć dni roboczych. W międzyczasie istnieje możliwość przestrzegania jego pliku za pośrednictwem identyfikatorów dostarczonych e -mailem. Po zatwierdzeniu folderu twoje konto jest utworzone, identyfikatory i karta są zatem wysyłane bezpośrednio pocztą i możesz korzystać z konta z platformy internetowej lub za pośrednictwem aplikacji.

Jeśli proces rejestracji jest szybko, niekoniecznie jest taki sam w sprawie walidacji pliku i odbioru wszystkich elementów powiązanych z konto. Musieliśmy poczekać prawie dwa tygodnie, zanim mogliśmy skorzystać z konta. Najwyraźniej jesteśmy dalekie od szybkości wdrażania większości jego konkurentów, którzy czynią ten element jedną z ich mocnych stron.

Dość wysoki wpłata początkowa

Podobnie jak większość tradycyjnych banków, Boursorama Banque prosi o pierwszą płatność podczas otwierania konta. Ta płatność waha się od 50 do 500 euro po otwarciu konta. W ramach niniejszego zawiadomienia zdecydowaliśmy się na kartę Ultim z prośbą o początkową zapłatę w wysokości 300 euro. Te pieniądze można następnie wykorzystać i, na szczęście, od tej operacji nie odejmują żadnych dodatkowych kosztów. W przypadku wolności konto jest oczywiście dostępne bezpłatnie bez wstępnego depozytu.

Premia powitalna: postępuj zgodnie z dobrymi planami !

Podobnie jak wiele banków internetowych, Boursorama okresowo oferuje oferty powitalne z wyższymi lub niższymi kwotami. Jeśli chcesz otworzyć konto i skorzystać z tych ofert, zaleca się przestrzeganie aktualizacji naszych dobrych planów lub na naszym koncie na Twitterze @frandroidbonplan, aby o tym poinformować.

Boursorama regularnie oferuje specjalne operacje, takie jak różowy weekend z mile widzianym bonusem, który może wynosić do 170 euro. Oczywiście oferty te podlegają warunkom i są proporcjonalne do wybranych ofert. Przed rozpoczęciem należy przeczytać szczegóły i warunki tych ofert.

Sponsoring w Bursorama Banque

Ponownie, Boursorama Banque oferuje bonusy sponsorskie od momentu posiadania banki bankowej lub wspólnego rachunku bankowego w Bungerama. Jeśli chrześniak otworzy konto w Banque Boursorama, ojciec chrzestny otrzymuje 110 euro, a chrześniak otrzymuje sumę 80 euro za nowe konto. Należy spełnić pewne warunki, aby skorzystać z oferty sponsorowania. W przypadku sponsora Boursorama musisz mieć jedną lub więcej kont w Bursorama Banque. W przypadku chrześniacy musisz mieszkać we Francji i nigdy nie byłeś klientem Bursorama Banque. Godson i ojciec chrzestny muszą być główne. Ponadto nie można sponsorować, jeśli jesteś tylko klientem oferty powitalnej.

Produkty bankowe godne tradycyjnego banku

Karty bankowe oferowane przez Boursorama Banques to typ wizowy. W związku z tym oferują takie same gwarancje ubezpieczeniowe organizacji.

Możliwe jest również zamieszkiwanie dochodów bezpośrednio na Boursoramie, nawet jeśli nie jest to prerogatywa do otwarcia konta.

Banque Boursorama oferuje dodatkowe płatne gwarancje, w szczególności opcja „Ochrona Boursorama”. Oferuje to ubezpieczenie dystrybuowane ponad 2 opcje: jedna oferta na 0,99 euro miesięcznie w stosunku do kradzieży, a kolejna wynosi 1,51 euro miesięcznie.

Banque Banque Banque Banque Boursorama oferuje również inne dodatkowe produkty ubezpieczeniowe wymienione poniżej:

• Ubezpieczenie na życie
• Ubezpieczenie domu
• Ubezpieczenie samochodu
• Ubezpieczenie rachunków (Provident)

Wreszcie prawdziwa platforma zwrotu

Pod koniec 2020 r., Aby odpowiedzieć na nowe zastosowania bankowe, Boursorama uruchomił platformę Cashback o nazwie Corner, pozwalając klientom na uzyskanie rabatów, kuponów i zwrot gotówki z wieloma markami, takimi jak Amazon, La Redoute, Shein, Cdiscount lub Zalando i Ikea.

Ta usługa jest bezpośrednio i wolna od bezpłatnego aplikacji Banque Bursorama. Bardzo praktyczne do kontynuowania zamówień i oszczędności. Jest to również osobliwość Boursorama, w której inne banki korzystają z platform zewnętrznych, dzięki czemu użycie tego jest mniej wygodne.

Różne produkty bankowe

Ponownie, podobnie jak klasyczny bank, Boursorama oferuje szereg produktów oszczędnościowych, co jest praktyczne, jeśli chcesz uczynić Boursoramę Twoim głównym zakładem bankowym.

Banque Boursorama również oferuje Oferty pożyczki na nieruchomości i konsumpcji, Ponownie odziedziczone po umowach dostępnych w Société Générale. Dobra niespodzianka: stawki są bardzo konkurencyjne z 1,64 % w przypadku nieruchomości i od 1 do 3 % w przypadku konsumpcji. Aby go skorzystać, musisz jednak być klientem banku i mieć konto przez co najmniej trzy miesiące, które zamknęły drzwi do klientów zewnętrznych. Aby dowiedzieć się więcej o tych ofertach pożyczek, przejdź do dedykowanej strony banku online.

Nadal nie ma zarządzania kryptowalutami, ale platforma maklerska

Balance Bank nie oferuje portfela ani usług związanych z kryptowalutami. Chcielibyśmy, że taka funkcja naturalnie pojawiła.

Jednak, podobnie jak niektóre Neobancs, takie jak Vivid lub Lydia, Boursorama uruchomił również własną platformę giełdową dostępną dla wszystkich, bez żadnego stanu wejścia i bez kosztów maklerskich: Boursoonmarket. Ta platforma spełnia te nowe potrzeby, otwierając dostęp do pełnej gamy aktywów z ponad 40 000 produktów (turbosprężarki, nakazy, certyfikaty, ETF i OPC). Boursorama połączył siły z wiodącymi graczami i emitentami aktywów, takimi jak Société Générale, Goldman Sachs, Blackrock lub Sycomore AM. Dlatego pozostajemy w ciągłości działalności giełdowej grupy, ale zdobywając dostępność i istnieć w obliczu rosnącej konkurencji w terenie.

Nasza opinia na temat aplikacji mobilnej Bursorama Banque

Przejdźmy teraz do aplikacji mobilnej, która naprawdę sprawia, że ​​sens doświadczenia. Prezentacja jest wyjątkowo schludna i jesteśmy już dalekie od aplikacji internetowej, którą bank mógłby zaoferować wcześniej. Aplikacja po raz pierwszy uzyskała ergonomię menu, wyraźniejszą i lepiej zaaranżowaną, w której zgubiliśmy się w funkcjonalności.

W odpowiednich punktach odnotowujemy automatyczną i precyzyjną kategoryzację operacji finansowych rachunku (żywność, benzyna, wypoczynek). Szkoda, że ​​operacje zajmują 24 godziny, aby pojawić się w obszarze klienta, nawet jeśli można trwale wiedzieć, czy jesteś daleko od pułapu płatności za kartę bankową. Lubimy również być w stanie skonfigurować powiadomienia według powiadomienia lub SMS o saldzie konta.

Opinia Banque Boursorama: czy warto ?

Uwaga: najgorszy bank online, którego nigdy nie widziałem. Już jest misją obsługę klienta online, aby zobaczyć niemożliwe. Następnie, aby zrobić prosty transfer za granicą, musisz poczekać kilka tygodni. Do tej pory beneficjent nadal nie otrzymał naszego przeniesienia (dłużej niż 3 tygodnie) za wyświetlanie 8 380 EUR. Nie chcą komunikować liczby Swift, więc bądź ostrożny w przypadku badań niemożliwych do prześledzenia transferu. W usłudze After -Sales nie chcą niczego słyszeć, mówiąc, że to bardziej ich problem, że pieniądze pozostały. Z wyjątkiem tego, że bank beneficjenta nie może nic zrobić bez szybkiej liczby. Wybierz dowolny bank, a zwłaszcza nie Boursorama

19 osób uznało tę opinię przydatną

Aby zamknąć konto, te naprawdę skomplikowane, minęły 3 miesiące. Już mieć doradcę te galery, ale ponadto, gdy mówi ci, że jesteśmy odpowiedzialni i że nadal nie są bliskie ! I że co miesiąc zajmuje -15 euro za to, że nie skorzystał z karty bankowej!

5 osób uznało tę opinię przydatną
Tylko zweryfikowani klienci

Totalna katastrofa !! Premia powitalna nigdy nie płacona pomimo wielu połączeń i e -maili, które pozostały bez odpowiedzi. Wstyd nagle zamknąłem konto. Nie idź, całkowite oszustwo!!

Niedopuszczalny. Mój partner złożył wniosek o otwarcie konta. Bycie obcokrajowcem, ale członkiem Unii Europejskiej Procedura była niezwykle złożona z nieosiągalną obsługą klienta. Mieszka we Francji od ponad 20 lat, ma już kilka kont w różnych placówkach, które nigdy nie spowolniły się na temat otwarcia konta, ma firmę, która pracuje cudownie od kilku lat i płaci swoje podatki w Francji wszyscy inni. Podczas dzwonienia do obsługi klienta „Boursorama zastrzega sobie prawo do nie ujawniania przyczyny odmowy”, a nas rozłączyliśmy na nosie . Czy powinniśmy mówić o rasizmie ? Odmowa doskonałego klienta bez ważnego powodu jest naprawdę haniebny.

Uciekaj, że są to całkowite niekompetentne bez opieki w przypadku oszustwa !! Zostałem wyprowadzony na moje konto, straciłem 2000 €, a bank nie robi nic gorszego napięcia, aby w końcu udzielić go mojemu oszustowi !! Pomimo moich deklaracji dotyczących oszustwa, więc popierają oszustwa, nic nie robią ! arogancka zerowa obsługa klienta pozwala sobie na ocenę

Jako lojalni klienci Boursorama od wielu lat podejmowaliśmy decyzję o zmianie banku po umowie pożyczki. Złożyliśmy 34 wnioski o zamknięcie konta, każde z nich towarzyszy dokumenty, z których 5 zostało wysłanych z zarejestrowaną pocztą. Pomimo naszych wysiłków otworzyliśmy 3 skargi Boursorama i dwukrotnie skontaktowaliśmy się z mediatorem, bez uzyskania najmniejszej odpowiedzi. Ta sytuacja utrzymywała się przez 7 długich miesięcy, ponieważ zawsze wydaje się, że brakuje jej w tajemniczy sposób inny utwór z każdym żądaniem zamykania. Jest dość niezrozumiałe, że obsługa klienta Boursorama ma problemy z zrozumieniem, że istnieją historyczne i że części, które już dostarczyliśmy, są zapisane w ich systemach. Oczywiście, wisienka na torcie, jesteśmy zmuszeni zapłacić Agios dzięki ich wielkiej hojności. Otwarcie z nimi konta było bezbłędnym doświadczeniem, ale odejście wydaje się być niemożliwą misją. Nasza rozpaczy jest u szczytu. Czy masz jakieś sugestie dotyczące rozwiązania tej sytuacji?

Niekompetentne i nitpickers niemożliwe do rozwiązania jakiegokolwiek problemu, jeśli jesteś za granicą i co z kartą VISA, która jest wypłacana, jeśli nie jest używana!

Z pewnością jest to karta, która nie jest bardzo droga, ale jakość usługi nie jest w tyle, dla przyszłych klientów usługa jest dostępna przez telefon i dla klientów możemy się z nimi skontaktować tylko przez e -mail ! Ponadto, pomimo faktu, że zmieniłem sufit za pomocą napędzanego konta, znalazłem 30 minut na stacji serwisowej w rezerwie, nie mogąc odłożyć paliwa ! W rezultacie musiałem wrócić do mojego domu, mając nadzieję, że nie rozbiję się ��

Uwaga Bank Bank

Aby wyrazić swoją opinię na temat banki Boursorama, musisz być lub być klientem tego dostawcy

Uwaga Bank Bank

DZIĘKI ! Aby potwierdzić twoją opinię, na następujący adres wysłano link potwierdzający:

Twój głos został uwzględniony. DZIĘKI !

Jak gromadzone, weryfikowane i klasyfikowane są opinie ?

Jak gromadzone są opinie ?

Klienci, którzy przeszli przez Selectrę, aby wyjąć umowę, otrzymają kilka tygodni po subskrypcji, e -mail, który oferuje im opinię na temat swojego dostawcy. Ponadto każdy użytkownik może w dowolnym momencie przesłać opinię, klikając „Opublikuj moją opinię”.
Zgłoszenie opinii nie daje dostępu dla użytkownika.

Jak weryfikowane są opinie ?

Selectra stara się publikować tylko autentyczne opinie.
Prosimy każdego klienta, który przekazuje opinię o certyfikację na cześć, że jest lub jest klientem dostawcy, na którym przekazuje swoją opinię i przekazać nam ważny adres e -mail.
Każda przedłożona opinia jest następnie czytana przez Selectra, jest publikowana dopiero po tej weryfikacji. Wszelkie powiadomienie, które nie szanuje naszej karty moderacyjnej lub z mało prawdopodobnego adresu e -mail, nie zostanie opublikowane.
Gdy klient zawarł umowę z dostawcą za pośrednictwem Selectra i pozostawia opinię na temat tego dostawcy z tym samym adresem e -mail, co zastosowany do subskrypcji umowy, Selectra dodaje zawiadomienie sprawdzone wraz z zawiadomieniem. W przeciwnym razie nie pojawia się żadna wzmianka obok opinii, ponieważ nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że klient rzeczywiście jest lub był klientem dostawcy.
Żadne z danych zebranych przez Selectra w ramach publikacji recenzji nie zostanie wykorzystywane do celów komercyjnych.

Jak klasyfikowane są opinie ?

Dwie opinie, które zebrały najbardziej pozytywne głosy ze strony użytkowników, są przedstawione. Spośród wszystkich opinii, które zebrały pozytywne głosy, opinie zweryfikowanych klientów mają priorytet innych opinii.
Poniższe opinie są domyślnie klasyfikowane od najnowszego do najstarszego, ale możliwe jest je sklasyfikować w celu zwiększenia lub obniżania oceny. Gdy dostawca otrzyma recenzje od zweryfikowanych klientów, domyślnie wyświetlane są tylko sprawdzone recenzje klientów. Możliwe jest wyświetlenie wszystkich recenzji poprzez dezaktywację opcji „tylko zweryfikowanych klientów”.

Jak obliczana jest notatka ?

Notatka odpowiada średniej ważonej ze wszystkich ocen otrzymanych dla dostawcy. Zdecydowaliśmy się przynieść większą wagę do notatek od zweryfikowanych klientów i najnowszych notatek. W konsekwencji dla danego powiadomienia współczynnik ważenia P jest równe X * Y Lub X jest równe 2, jeśli opinia pochodzi od zweryfikowanego klienta lub do 1, jeśli opinia pochodzi od klienta bez opieki; i lub Y jest równe 1 w przypadku powiadomienia mniej niż 2 lata, 0,75 dla opinii od 2 do 3 lat, 0,5 dla opinii od 3 do 4 lat, czyli 0,25 dla opinii dłużej niż 4 lata.

Boursorama Banque Avis

Po dwóch testach bankowości internetowej znalazłem z Bursorama Banque, idealnej operacji. Konsultacje z rachunkami, realizacja operacji i różne oferowane usługi są doskonałym obiektem i wielką jasnością. Dla mnie to bezbłędne!!

Data doświadczenia: 23 września 2023

Nasz raport przejrzystości 2022 jest dostępny

Super potwierdzenie działało

Super potwierdzenie zadziałało jednak, ale pożądane będzie posiadanie kodu w większych postaciach, ponieważ na moim smartfonie potrzebuję szkła powiększającego, aby. Z poważaniem.

Data doświadczenia: 21 września 2023

Bardzo wydajny bank online i ..

Bardzo wydajny bank online bez nieprzyjemnych niespodzianek od ponad 3 lat. Bardzo dobrze zaprojektowana aplikacja na smartfony.
Nieistniejące koszty bankowe dla 5 -starych usług bankowych.
Polecam bez wahania.

Data doświadczenia: 18 września 2023

Bursorama Banque Client od 2017 roku

Bursorama Banque Client od 2017 roku, zawsze byłem zadowolony !
To, co przekonało mnie do wybrania tego biznesu, było:
– Fakt, że od wielu lat została wybrana najtańszym bankiem (14 raz w 2022 r.),
– Jego ekskluzywne zniżki z ponad 80 markami (Amazon, Carrefour, Auchan, Leroy Merlin, Ikea, FNAc itp.),
– Jego ultra ergonomiczna strona internetowa z możliwością konsultacji z wydatkami za darmo, w liście lub grafice w celu widoczności i optymalnego zarządzania wydatkami.

Jeśli chcesz zmienić bank, nie wahaj się użyć mojego kodu sponsorskiego ♥ ➡️ PACO0021⬅️ ♥ Otrzymasz redukcję ♥ ♥ 110.00 ♥ ❤️ ♥ ♥

Otrzymaj + 40 € ✅ za pierwsze otwarcie indywidualnego konta bankowego na giełdzie z wnioskiem o kartę powitalną lub Ultim Card.
Skorzystaj z + 70 € Więcej ✅ W przypadku każdego pierwszego użycia usługi mobilności bankowej Easymove (odpowiada przeniesieniu automatycznych bezpośrednich obciążeń, bez żadnego podejścia od wierzycieli))) !

Data doświadczenia: 01 września 2023

Oszust ukradł mi 2000 euro

Oszust ukradł mi 2000 euro. Zadzwoniłem do mnie z numerem Boursorama, znałem moje imię i konto. Wada w systemie bezpieczeństwa oczywiście lub nawet gorsze oszustów pracują w domu. Nie chcą mnie zwrócić. Zawstydzony.

Data doświadczenia: 10 września 2023

Przeczytaj 1 Więcej recenzji na temat Banque Boursorama

Godna ubolewania obsługa klienta (otwarcie konta !!))

Godna ubolewania obsługa klienta. Bardzo rozczarowany.
Na otwarciu dodatkowego konta !!
Otwierając konto w aplikacji Odłączają się, odnoszą nas do obsługi klienta telefonicznego, co pozwala sobie na nieprzyjemne i zabrać (przyszłych) klientów za głupie.

Powiedz mi, że nie wiem, jak usunąć aplikację z mojego telefonu takim godnym ubolewaniem. Wierzyć, że nadal trzeba im przypomnieć, że nazywam ich, aby zostać klientem !!

Pójdę gdzie indziej. Boursorama sprawdź swoją politykę pracy w zakresie obsługi klienta. To godne ubolewania.

Data doświadczenia: 23 września 2023

Łatwe zarządzanie

Łatwość zarządzania kontem bez zmuszania do umówienia się na spotkanie z doradcą
Nadzór i działanie w celu uregulowania mojego konta w dowolnym momencie, a zwłaszcza prędkości wpisów

Data doświadczenia: 01 września 2023

Bardzo trudne zamknięcie konta

Po naszym separacji, mój partner i ja poprosiliśmy Boursoramę o ogrodzenie naszego wspólnego konta, 12.06.2023.
Na początku lipca doradca informuje mnie, że wszystkie części są zebrane i że ogrodzenie będzie interweniować w ciągu dwóch tygodni.
Od tego czasu uruchamiam telefon co 15 dni i systematycznie odpowiadam na to samo: tak, twój plik jest bardzo kompletny, został przesłany do danej usługi, ale nie możemy powiedzieć, dlaczego twoje konto wciąż nie jest zamknięte, ani nie są zamknięte, ani Kiedy to się dzieje.
Ponad 3 miesiące oczekiwania i poczucie wzięcia zakładu.

Data doświadczenia: 19 września 2023

Obsługa klienta jest zgniła

Obsługa klienta jest zgniła:
Bardzo dobry bank, ich zastosowanie jest płynne, czyste, a następnie proste w użyciu
Jedynym problemem jest obsługa klienta. Jest to bardzo trudny czarny punkt, aby skontaktować się z nimi przez telefon lub e -mail. Czasami nawet nie odpowiada na e -maile. A kiedy masz możliwość posiadania doradcy przez telefon, są one zimne i nie uprzejme.

Data doświadczenia: 20 września 2023

Najlepsze banki

Tutaj jestem klientem w domu, odkąd prawie ich początek w czasie, gdy ludzie tak naprawdę nie mieli zaufania do banków internetowych i absolutnie nie żałuję mojego wyboru. Aby uzyskać więcej problemów, nie jeździłem na złoto, a karta natychmiastowej prędkości jest po prostu idealna, aby móc zarządzać swoim budżetem. Mam nadzieję, że tak będzie, ponieważ ze wszystkich banków online lub nie, że mogłem przetestować, jest to zdecydowanie najlepsze. Bardzo dziękuję.

Data doświadczenia: 11 września 2023

Czarne kropki pozostają

Czarne punkty pozostają; Co oznacza, że ​​nie jestem już skłonny sponsorować poważne problemy zablokowane z Eliotem (Virtual Advisor) w sprawie wniosków, które wynikają z podstawowego. Zbieranie wyższego czeku przy 250 euro czeku pracodawcy równowaga dowolne konto z poradą operatora, aby otworzyć kolejne konkurencyjne konto bankowe, aby móc je zrealizować .

Data doświadczenia: 13 września 2023

Twoja organizacja nie wie, jak sobie z nimi zarządzać ..

Twoja organizacja nie wie, jak zarządzać czekami, przekraczającą 5 000 €, w tym z firm, administracji lub uznanego francuskiego establishmentu. To jest problematyczne. Nie wybieramy banku dla trudności ani ograniczeń, które przynosi, ale na dziedzinę świadczonych usług. Szkoda, byłem z tobą dobry, ale ponieważ zdecydowałeś inaczej, kłaniam się.

Data doświadczenia: 10 września 2023

Bardzo rzetelny

Bardzo niezawodne, szybkie w operacjach, bez opłat, jestem bardzo zadowolony z Boursorama Bank

Data doświadczenia: 21 września 2023

Trzymaj kciuki, aby nie potrzebować obsługi klienta

Punkty +: Bardzo atrakcyjne oferty komercyjne, wiele oferowanych usług, pełna i ergonomiczna aplikacja mobilna
Punkty -: Obsługa klienta dla nieobecnych subskrybentów, nieistniejąca usługa rekultywacji (nie odpowiadają na pytania i w żadnym wypadku nie starają się rozstrzygnąć PB i sporów), ubezpieczenie CB karty Ultym (podobno wysokie -d +) również po nieobecności w celu nieobecności w celu nieobecności w celu nieobecności. subskrybenci.

Data doświadczenia: 22 września 2023

Jak okropnie

Jak okropnie! Obsługa klienta nie istnieje w przypadku problemu! Mam transfer, który jest stale odrzucany bez mojego zrozumienia, dlaczego!
Nawet nie zawracają sobie głowy odpowiedzią! Jedynym sposobem jest złożyć skargę (na dole ekranu w „Pomoc i kontakt”, aby mieć nadzieję . Oczywiście po kilku dniach oczekiwań! Z drugiej strony strona jest bardzo dobra, uważam, że jest bardzo prosta. Niemożliwe do zdeponowania gatunków i czeków, wyślij pocztą i mam nadzieję, że nie zgubi się po drodze i kosztuje znaczek. Więc kiedy wykonuję swoje obliczenia, ubezpieczenie 2,99 € + koszty znaczków rocznie .. Ponad 5/miesiąc. Więc zamierzam cześć bankowi ! Ubezpieczenie 5 €/miesiąc oraz zrzucanie czeków i gatunków w agencjach BNP oraz doskonałą obsługę klienta. Doskonały ! Testuję !

Data doświadczenia: 23 września 2023

Po specjalnej prośbie i ..

Zgodnie z konkretnym i pilnym żądaniem (obelżywska próbka po oszustwie sklepu Hubside), doradca bardzo szybko zorientował mnie na manipulacje online.
Bardzo responsywny i wydajny!
Wielkie dzięki

Data doświadczenia: 13 września 2023

Czy jego praca jest bardzo dobrze.

Wszystko działa zdalnie, szybkie, wydajne, bez niepotrzebnych falbanowych i nie drogich.

Data doświadczenia: 21 września 2023

Bardzo dobry bank, który nie piókuje i ..

Bardzo dobry bank, który nie jest kompletny pióra i podróży bardziej niż w niektórych banku (CA)

Data doświadczenia: 09 lipca 2023

Bardzo ergonomiczny interfejs

Bardzo ergonomiczny interfejs. Obsługa klienta, która w razie potrzeby odbiera telefon

Data doświadczenia: 19 września 2023

Zaktualizowano 15 września. 2023

5 gwiazdek dla Boursorama jest zasłużony.

Powinienem był zmienić banki na długo wcześniej! Gdybym wiedział, że bank online może być równie wydajny i bez żadnych kosztów . 5 gwiazdek dla Boursorama jest zasłużony.

Data doświadczenia: 12 września 2023

Działania biznesowe do wyświetlenia

Prośba opinii – pozytywna jako negatywna

Zapłać za więcej funkcji

Nie odpowiedział na negatywne opinie

Nasz raport przejrzystości 2022 jest dostępny

O banku Boursorama

Informacje napisane przez firmę

Banque Boursorama jest uzasadniony najtańszym bankiem od 15 lat (1). Dzisiaj ponad 5 milionów klientów ufnie Bursorama Banque, co czyni go liderem banku internetowego. Obietnica Banque Boursorama pozostaje taka sama: Uproszczenie banku, daj swoim klientom siłę zakupową i daj wszystkim władzę do działania na swoje pieniądze.

• 100% banku online

• Szeroka gama produktów:
  • Codzienny bank
    • Darmowe karty bankowe (2) Międzynarodowe
    • Konto bankowe i bezpłatna karta płatności bankowa (3) dla nastolatków
    • Konto pro
    • Kredyty
      • 100% kredytu hipotecznego online
      • Kredyt konsumencki: pożyczka osobista, kredyt Lombard, CLI €
      • Oszczędność
        • Ubezpieczenie na życie
        • Za
        • Booklety oszczędnościowe: Konto na broszurze, Bourso+Broszura, konto terminowe, broszura A, Broszura Rozwój zrównoważonego i solidarności, plan oszczędnościowy, konto oszczędnościowe mieszkaniowe, konto oszczędnościowe mieszkaniowe
        • Ubezpieczenie
          • Ubezpieczenie domu
          • Środki ubezpieczenia płatności
          • Ubezpieczenie pożyczkobiorcy
          • Ubezpieczenie śmierci opatrzności
          • SOTCK Exchange
            • Groszek
            • Immobilier crowdfunding
            • Pea-Pme
            • Tytuły konta
            • Pilotowane konto oszczędnościowe finansowe
            • Innowacyjne usługi

            (1) Źródło le Monde/Bestbanque.com – grudzień 2022. Szczegóły profili, badań taryfowych i ich źródła od 2009 roku dostępne na Boursorama-Banque.com

            (2) dostawa karty debetowej (międzynarodowa karta płatnicza z systematycznym autoryzacja) Dostawa karty debetowej (międzynarodowa karta płatnicza z opóźnionym debetem). Bezpłatne karty bankowe z zastrzeżeniem co najmniej jednej transakcji płatności przeprowadzonej na miesiąc lub odpowiednio 5 € za klasyczną wizę powitalną i 9 € za miesiąc dla Ultim Visa. Szczegóły warunków na Boursorama-Banque.com

            (3) Dostawa karty debetowej (międzynarodowa karta płatnicza z systematycznym autoryzacją) VISA Classic Freedom

            Kontakt

            • • 44 Crossing
              • 92100
              • Boulogne-Billancourt
              • Francja

              Kategorie

              • Bank
              • Instytucja finansowa
              • Usługa transferu pieniędzy
              • Bank sektora prywatnego
              • Inwestycje w nieruchomości