اتصل بنا: The Banque de France في خدمتك! | Banque de France ، حالات الطوارئ – La Banque Postale

<h1>مدفوعات حالات الطوارئ</h1>
<blockquote>أثناء الإقامة في الخارج ، إذا كنت تواجه صعوبة في الانسحاب أو الدفع على تاجر ، فيمكنك:</blockquote>
<h2>اتصل بنا: The Banque de France في خدمتك !</h2>
<p>لماذا تنضم إلينا ? كيفية التواصل معنا ? <br />تواجه صعوبة في الدين أو الديون ? لديك سؤال حول التذاكر باليورو أو في وسيلة أخرى للدفع ?</p>
<h3>مشاركة</h3>
<h2><strong>نحن نقدم الخدمات العامة التالية:</strong></h2>
<p>- حق الوصول إلى ملفات الحوادث المصرفية (الشيكات أو البطاقات أو الاعتمادات)</p>
<p>- خدمة Infobanque (*): لديك سؤال “مصرفي” (حساب مصرفي ، تكاليف الحوادث ، وسائل الدفع ، كتيب ، ائتمان ، دقة صغيرة ، ….))) ? نعطيك أي معلومات عامة عن اللوائح ونخبرك بمن يحومك لتسوية صعوبة (لا نتدخل في النزاعات). نحن نقدم نفس التأمين للتأمين ، فقط عن طريق الهاتف أو كتابي.</p>
<p>- معلومات وخدمات معينة على التذاكر باليورو</p>
<p><em>(*) خدمة للأفراد فقط.</em></p>
<h2><strong>للانضمام إلينا ، 4 حلول:</strong></h2>
<p>عبر الهاتف ، على موقعنا ، عن طريق البريد أو في الموقع (يمكننا أن نرحب بكم في كل قسم). لا تتردد !</p>
<p><strong>كيف أفعل ?</strong></p>
<p><br /> <img src=”https://particuliers.banque-france.fr/sites/default/files/medias/picto-1-en-ligne.png” /></p>
<h3><br /><strong>على الإنترنت ، على الإنترنت</strong></h3>
<p>لتقديم طلب ، اطرح سؤالًا أو تحديد موعد في إحدى وحداتنا. انقر هنا.</p>
<p><img src=”https://particuliers.banque-france.fr/sites/default/files/medias/picto-telephone.png” /></p>
<p><strong>بالهاتف</strong></h3></p>
<p>للحصول على معلومات عامة أو تحديد موعد في إحدى وحداتنا.</p>
<p>تأليف <strong>34 14</strong>, من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا إلى 18 مساءً. سعر مكالمة محلية (غير مفعول).</p>
<p>من الخارج ، يؤلف <strong>33 1 73 03 34 04</strong>. سعر مكالمة دولية (وفقًا لمعدل المشغل ووفقًا لبلد الاستئناف).</p>
<p><img src=”https://particuliers.banque-france.fr/sites/default/files/medias/picto-3-rdv.png” /></p>
<h3><strong>في الموقع ، في وحداتنا ، موجودة في كل قسم</strong></h3>
<p>لتقديم طلب أو طرح سؤال.</p>
<p>نرحب بك فرقنا من الاثنين إلى الجمعة ، في بعض الأحيان يمكن أن تختلف وفقًا للإدارات.</p>
<p>اسأل عن طريق تحديد موعد على موقعنا أو عبر الهاتف على <strong>34 14</strong></p>
<p>يُنصح بتقديم نفسك بوثيقة هوية أصلية.</p>
<h3><strong>وكالات المعلومات ووكالات المعلومات Banque de France</strong></h3>
<p> <strong> <img src=”https://particuliers.banque-france.fr/sites/default/files/medias/carte-de-france.png” alt=”خريطة فرنسا ودوم – كوم” /></strong></p>
<p><br /> <img src=”https://particuliers.banque-france.fr/sites/default/files/medias/picto-2-courrier.png” /></p>
<h3><br /><strong>بواسطة الرسالة</strong></h3>
<p>لتقديم طلب أو طرح سؤال.</p>
<p>بنك فرنسا<br />TSA 50120<br />75035 Paris Cedex 01</p>
<h3><strong>تفاصيل مهمة حول الأجزاء والتذاكر:</strong></h3>
<ul>
<li><strong>لا يغير Banque de France العملة الأجنبية</strong>. للقيام بذلك ، يمكنك الاتصال بمصرفك ، أو إلى المغير اليدوي الموجودين في بعض المدن الكبيرة أو في مطارات معينة. كما أن Banque de France لا تنفذ عمليات المبيعات الذهبية مع الأفراد أو الشركات.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>مهم :</strong> قبل الانتقال إلى تبادل التذاكر التالفة ، لا تنس تقديم المستندات اللازمة: ID ، RIB/IBAN من حسابك المصرفي … ابحث عن القائمة الكاملة هنا.</li>
</ul>
<h3>ملاحظة ، لخارجها:</h3>
<p>- في الخارج ، أنشطة البنك المركزي التي يتم توفير تداول الأجزاء والتذاكر من قبل IEDOM (EURO) و IEOM (فرانك المحيط الهادئ). انقر هنا لمزيد من المعلومات للإدارات الخارجية وهنا لمجتمعات المحيط الهادئ الفرنسية.<br />- في الخارج ، يُنصح بتحديد موعد من خلال استدعاء الوحدة الأقرب إلى منزلك (ابحث هنا عن جميع مؤسساتنا)<br />- في الخارج ، يُنصح بإرسال رسائلك إلى الوحدة الأقرب إلى منزلك (ابحث هنا عن جميع مواقعنا)</p>
<h2>مدفوعات حالات الطوارئ</h2>
<p>يدعمك البنك البريدي لأي إلحاح مرتبط بمدفوعاتك عن طريق البطاقة أو الشيكات أو الأنواع.</p>
<h2>مشاكل مع بطاقتك المصرفية</h2>
<p>في حالة الخسارة أو الطيران أو الاستخدام الاحتيالي لبطاقتك المصرفية ، يمكنك معارضة 24/7:</p>
<ul>
<li>مباشرة من تطبيقك La Banque Postale على الهاتف الذكي</li>
</ul>
<p> <img src=”https://www.labanquepostale.fr/content/dam/lbp/images/illustrations/Picto_GooglePlay.png-rend-cq5dam.web.750.750.png” /></p>
<p> <img src=”https://www.labanquepostale.fr/content/dam/lbp/images/illustrations/Picto_AppStore.png-rend-cq5dam.web.750.750.png” /></p>
<ul>
<li>عن طريق الاتصال على 09 69 39 99 98 (خدمة مجانية + سعر الاتصال)</li>
</ul>
<p> +33 969 399 998 خدمة مجانية + سعر مكالمة (1)</p>
<ul>
<li>للمكالمات التي تم إجراؤها من الدولي: +33 9 69 39 99 98 (خدمة مجانية + سعر مكالمة دولية إلى فرنسا)</li>
</ul>
<p> +33 969 399 998 خدمة مجانية + سعر مكالمة (1)</p>
<ul>
<li>لجعل تحدي التشغيل عبر بطاقتك المصرفية</li>
</ul>
<h2>مشاكل في دفتر الشيكات الخاص بك</h2>
<p>في حالة الخسارة أو السرقة أو الاستخدام الاحتيالي للتحقق أو دفتر الشيكات ، يمكنك معارضة من الاثنين إلى الجمعة: من 8 صباحًا إلى 7 مساءً والسبت: من 8 صباحًا إلى 12 مساءً:</p>
<ul>
<li>عن طريق الاتصال على 09 69 39 99 98 (خدمة مجانية + سعر الاتصال)</li>
</ul>
<p> +33 969 399 998 خدمة مجانية + سعر مكالمة (1)</p>
<ul>
<li>للمكالمات التي تم إجراؤها من الدولي: +33 9 69 39 99 98 (خدمة مجانية + سعر مكالمة دولية إلى فرنسا)</li>
</ul>
<p> +33 969 399 998 خدمة مجانية + سعر مكالمة (1)</p>
<p>يجب عليك تأكيد معارضتك على الفور في الكتابة إلى البنك البريدي.</p>
<h2>مشاكل في الدفع في الخارج</h2>
<p>أثناء الإقامة في الخارج ، إذا كنت تواجه صعوبة في الانسحاب أو الدفع على تاجر ، فيمكنك:</p>
<ul>
<li>اتصل بخدمة Délocage 24/7 Carte 24 و 7 AT +33 1 45 45 36 39 (خدمة مجانية + سعر مكالمة دولية إلى فرنسا) اختيار 2 للاستفادة من المساعدة الفورية.</li>
</ul>
<p> +33 145 453 639 خدمة مجانية + سعر مكالمة (1)</p>
<h2>مشاكل في النقل</h2>
<p>إذا اكتشفت عملية نقل لا تكون فيها في الأصل ، فيجب عليك تأمين الوصول إلى منطقة عميل الإنترنت الخاصة بك في أسرع وقت ممكن.</p>
<p>إذا كان لديك دائمًا إمكانية الوصول إلى منطقة عميل الإنترنت الخاصة بك:</p>
<p>قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور في منطقة عميل الإنترنت الخاصة بك: <br /></p>
<ol>
<li>انتقل إلى قسم “ملفي الشخصي” ثم في “المصادقة والأمان”.</li>
<li>حدد “كلمة المرور” ، اتبع المؤشرات ، واملأ حقول الدخول ، ثم التحقق من صحة.</li>
</ol>
<p>تم تعديل كلمة المرور الخاصة بك على الفور. لكي تكون كلمة مرورك آمنة ، من المهم تجنب تواريخ الميلاد أو غيرها من المعلومات التي يمكن تحريرها بسهولة. أخيرًا ، تذكر تغييره بانتظام !</p>
<p> <b>إذا لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى منطقة عميل الإنترنت الخاصة بك:</b> </p>
<p>قم بتشغيل إجراء إعادة تعيين كلمة المرور. أكمل النموذج بالمعلومات المطلوبة ، واختر إرسال كلمة المرور المؤقتة عن طريق النشر. سيتم تأمين الوصول إلى منطقة عميل الإنترنت الخاصة بك عند التحقق من صحة طلب إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.</p>
<p>يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا (من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى 7 مساءً ، من السبت من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 12 مساءً) في 09 69 39 99 98 لتأمين الإنترنت الخاص بك.</p>