إذا رأيت الرسالة “شبكة فردية. “أو” البحث “أو” SOS “على جهاز iPhone أو iPad – Apple Assistance (CA) ، استخدام وظيفة مكالمة الطوارئ على جهاز iPhone – Apple Assistance (CA)

<h1>استخدام مكالمة الطوارئ الوظيفية على جهاز iPhone الخاص بك</h1>
<blockquote>مع ميزة مكالمات الطوارئ ، يمكنك الاتصال بسهولة وسرعة للمساعدة وتحذير جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك.</blockquote>
<h2>إذا رأيت الرسالة “شبكة فردية. “أو” البحث “أو” SOS “على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك</h2>
<p>إذا كانت الرسالة “الشبكة الهندية. يتم عرض “أو” البحث “في شريط حالة جهاز iPhone أو iPad (Wi-Fi + Cellular) ، وهذا يعني أن جهازك غير متصل بشبكة خلوية. إذا تم عرض رسالة “SOS” أو “SOS فقط” في شريط الحالة ، فلا يزال بإمكانك استخدام جهازك لإجراء مكالمات الطوارئ.</p>
<h2>تحقق من منطقة التغطية الخاصة بك</h2>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_CA/iOS/ios-16-iphone-13-pro-settings-cellular-cellular-data-options-crop.png” alt=”الجزء العلوي من شاشة iPhone يعرض إعدادات البيانات الخلوية” width=”350″ /></p>
<p><ul>
<li>تأكد من أنك في منطقة مغطاة بشبكة خلوية.</li>
<li>تعطيل البيانات الخلوية ، ثم إعادة تنشيطها. تعديلات الوصول ، ثم المس شبكة أو بيانات متنقلة. إذا كنت تستخدم جهاز iPad ، فمن الممكن أن يتم عرض البيانات الخلوية.</li>
<li>إذا كنت مسافرًا إلى الخارج ، فتأكد من تكوين الخدمة المقدمة في الخارج على جهازك. إعدادات الوصول> الشبكة الخلوية> الخيارات> البيانات في الخارج. <br /></li>
</ul></p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>إذا رأيت رسالة “SOS” أو “SOS فقط”</h2>
<p>إذا تم عرض الرسالة “SOS” أو “SOS فقط” في شريط الحالة ، فإن جهازك غير متصل بأي شبكة ، ولكن لا يزال بإمكانك استخدام جهازك لإجراء مكالمات الطوارئ. هذه الميزة متوفرة في أستراليا وكندا والولايات المتحدة.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_CA/iOS/ios-16-iphone-13-pro-control-center-sos-only-crop.png” alt=”الجزء العلوي من شاشة iPhone يعرض “SOS فقط” في شريط الحالة” width=”350″ /></p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>إذا كنت على شبكة 3G من AT&T</h2>
<p>تقوم AT&T تدريجياً بإزالة شبكة 3G. إذا رأيت الرسالة “شبكة فردية. &raquo;في شريط حالة جهازك ولديك iPhone 5S أو iPhone 5C أو نموذج سابق ، أو حتى iPad 2 Wi-Fi + Cellular أو نموذج سابق ، اتصل بمشغلك لمعرفة ما يجب القيام به. إذا كان لديك iPhone 6 أو نموذجًا لاحقًا ، أو جهاز iPad من الجيل الثالث أو نموذجًا لاحقًا ، اتبع الإجراء التالي:</p>
<ol>
<li>قم بتثبيت أحدث إصدار من iOS أو iPados على iPhone أو iPados.</li>
<li>إعدادات الوصول> الشبكة الخلوية. عقب ذلك مباشرة : <ul>
<li>في حالة iPhone ، قم باللمس ، ثم قم بتنشيط LTE.</li>
<li>في حالة جهاز iPad ، قم بتنشيط شبكة LTE.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>إذا رأيت الرسالة “شبكة فردية. &raquo;بعد اتباع هذه الخطوات ، اتصل بمشغلك.</p>
<p>لا تتأثر أجهزة iPhone و iPad التي تدعم شبكات 5G بسحب شبكات 3G.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad</h2>
<p>أعد تشغيل الجهاز. إذا كنت تشك في كيفية المتابعة ، فاتبع الإجراء لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أو إعادة تشغيل iPad الخاص بك.</p>
<p> <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>ابحث عن تحديث لإعدادات المشغل</h2>
<p>للبحث عن إعدادات المشغل وتثبيتها يدويًا:</p>
<ol>
<li>تأكد من توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية.</li>
<li>إعدادات اللمس> عام> المعلومات. إذا تم تقديم تحديث لإعدادات المشغل ، فسيظهر خيار يسمح بتثبيته.</li>
<li>للتشاور. سيظهر الإصدار بجوار حقل المشغل.</li>
</ol>
<p>إذا قمت بإدخال بطاقة SIM جديدة في جهاز iPhone أو iPad ، فسيتعين عليك تنزيل إعدادات المشغل المقابلة.</p>
<p> <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>تعطيل وإعادة تنشيط خط الخلايا الخاصة بك</h2>
<p>إعدادات الوصول> الشبكة الخلوية وتحقق مما إذا تم تنشيط خط الخلوية الخاص بك. إذا تم إلغاء تنشيط خط الخلايا الخاصة بك ، فأعد تنشيطه. ثم تحقق مما إذا كان لديك وصول إلى الشبكة.</p>
<p>إذا لم ترى خط الخلوية في الإعدادات> الشبكة الخلوية ، فيجب عليك تكوين بطاقة ESIM أو إدخال بطاقة SIM فعلية. إذا كنت تستخدم بطاقة SIM فعلية ، فقم بإزالتها ، ثم أعدها.</p>
<p>إذا تضررت بطاقة SIM الخاصة بك أو لا تدخل دعم بطاقة SIM ، أو إذا قمت بنقل بطاقة SIM الفعلية من جهاز آخر ، فاطلب بطاقة SIM جديدة من المشغل الخاص بك.</p>
<p>تعرف على المزيد حول انسحاب بطاقة SIM من جهاز iPhone أو iPad.</p>
<p> <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>إعادة تعيين إعدادات الشبكة</h2>
<p>إعدادات الوصول> عام> نقل أو إعادة تعيين [الجهاز]> إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تقوم هذه العملية أيضًا بإعادة تعيين شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المرتبطة بها وإعدادات الخلايا والإعدادات المطبقة على VPN و APN.</p>
<h2>استخدام مكالمة الطوارئ الوظيفية على جهاز iPhone الخاص بك</h2>
<p>مع ميزة مكالمات الطوارئ ، يمكنك الاتصال بسهولة وسرعة للمساعدة وتحذير جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_CA/iOS/ios-16-iphone-14-pro-power-off-screen.png” alt=”يتم عرض مكالمة الطوارئ iPhone كطوارئ عند الاحتفاظ بالبثور الجانبية والحجم” width=”320″ /></p>
<h2>تسيير</h2>
<p>عندما تقوم بإجراء مكالمة مع SOS ، يقوم جهاز iPhone تلقائيًا بالاتصال برقم الطوارئ المحلي ويشارك معلومات الموقف الخاصة بك مع خدمات الطوارئ 1 . في بعض البلدان والمناطق ، قد تضطر إلى اختيار الخدمة التي تريد الاتصال بها. في الصين في البر الرئيسي ، على سبيل المثال ، يمكنك اختيار الاتصال بالشرطة أو رجال الإطفاء أو سيارة إسعاف. عندما يتم عرض SOS في شريط حالة جهاز iPhone الخاص بك ، فإن هذا يعني أن الشبكة الخلوية متاحة لمكالمات الطوارئ. يمكنك أيضًا إضافة جهات اتصال في حالات الطوارئ. بمجرد الانتهاء من مكالمة الطوارئ ، يحذر جهاز iPhone الخاص بك جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك عن طريق النص ، إلا إذا اخترت إلغاء هذا الإجراء. يرسل iPhone الخاص بك موقعك الحالي ، ولفترة من الوقت اعتمادًا على تنشيط وضع SOS ، تتلقى جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك تنبيهات عندما يتغير موقفك. على جهاز iPhone 14 ، يمكنك حتى استخدام SOS Emergency SOS بواسطة Satellite لإرسال الرسائل القصيرة إلى خدمات الطوارئ عندما لا تتوفر تغطية خلوية و Wi-Fi.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>استدعاء خدمات الطوارئ</h2>
قم بإجراء المكالمة على iPhone 8 أو نموذجًا لاحقًا:
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_CA/iOS/ios-16-iphone-14-pro-release-to-call-emergency-services.png” alt=”بموجب iOS 16.3 ، ما عليك سوى إطلاق الأزرار بعد العد التنازلي لإجراء مكالمة لخدمات الطوارئ” width=”320″ /></p>
<ol>
<li>احتفظ بالزر الجانبي وأحد أزرار الصوت المدفوعة حتى يظهر مؤشر الطوارئ SOS.</li>
<li>اسحب مكالمة الطوارئ للتواصل مع خدمات الطوارئ. إذا واصلت الحفاظ على الزر الجانبي وأحد أزرار الصوت ، بدلاً من سحب هذا المؤشر ، يقوم جهاز iPhone بإطلاق العد التنازلي ويصدر تنبيهًا. إذا قمت بإصدار الأزرار بعد العد التنازلي ، فإن جهاز iPhone الخاص بك يتصل تلقائيًا خدمات الطوارئ.</li>
</ol>
<p>قم بإجراء المكالمة على iPhone 7 أو إصدارًا سابقًا:</p>
<ol>
<li>اضغط بسرعة على الزر الجانبي (أو الأعلى) بخمس مرات. يتم عرض مؤشر مكالمة الطوارئ.</li>
<li>اسحب مكالمة الطوارئ للتواصل مع خدمات الطوارئ.</li>
</ol>
<p>عند الانتهاء من المكالمة ، يرسل جهاز iPhone رسالة نصية تحتوي. إذا تم تعطيل خدمة الموقع ، فسيتم تنشيطها مؤقتًا. إذا تغير موقعك ، فسيتم إبلاغ جهات الاتصال الخاصة بك بمركزك الجديد وستتلقى إشعارًا بعد حوالي 10 دقائق.</p>
<p>على طرز iPhone 14 و iPhone 14 Pro ، يمكن لهاتفك الاتصال بخدمات الطوارئ وإرسال رسالة إلى جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك عند اكتشاف حادث طريق خطير. تعرف على المزيد حول اكتشاف الحوادث على جهاز iPhone أو Apple Watch الخاص بك.</p>
<p>إذا كنت تستخدم اختصار الطوارئ SOS ، فيجب عليك إدخال الكود الخاص بك لإعادة تنشيط معرف اللمس أو معرف الوجه ، حتى لو لم تتصل بخدمات الطوارئ.</p>
<h3>اتصل بخدمات الطوارئ عندما تكون في الهند</h3>
<p>في الهند ، اضغط على الزر الجانبي بسرعة للاتصال تلقائيًا بخدمات الطوارئ. أو إذا كان لديك iPhone مع معرف الوجه وتم تنشيط اختصار إمكانية الوصول ، فاحتفظ بالزر الجانبي وغرقت إحدى أزرار الصوت حتى يتم عرض الشرائح ، ثم اسحب مؤشر الطوارئ SOS.</p>
<p>إذا واصلت الحفاظ على الزر الجانبي وأحد أزرار الصوت ، بدلاً من سحب هذا المؤشر ، يقوم جهاز iPhone بإطلاق العد التنازلي ويصدر تنبيهًا. إذا قمت بإصدار الأزرار بعد العد التنازلي ، فإن جهاز iPhone الخاص بك يتصل تلقائيًا خدمات الطوارئ.</p>
<p>بمجرد الانتهاء من مكالمة الطوارئ ، يحذر جهاز iPhone الخاص بك جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك عن طريق النص ، إلا إذا اخترت إلغاء هذا الإجراء. يرسل جهاز iPhone الخاص بك موقعك الحالي (إذا كان معروفًا) ، ولفترة من الوقت اعتمادًا على تنشيط وضع SOS ، تتلقى جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك تنبيهات عندما يتغير موقفك.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>توقف عن مشاركة موقفك</h2>
<p>عند مشاركة موضعك ، تتلقى تذكيرًا كل أربع ساعات بدعوةك إلى التوقف عن المشاركة ، لمدة 24 ساعة. لمقاطعة إرسال المعلومات ، المس شريط الحالة وحدد “لا تشارك موقع الطوارئ”.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<h2>ضع حد لمكالمة بدأت بطريق الخطأ</h2>
<p>إذا بدأت العد التنازلي عن طريق الصدفة ، فيمكنك إلغاءه. على iPhone 8 أو نموذجًا لاحقًا ، حرر الزر الجانبي وزر الصوت قبل نهاية العد التنازلي. على iPhone 7 أو نموذج سابق ، اضغط على زر STOP ، ثم المس المكالمة.</p>
<p>إذا تم إجراء المكالمة ، لكنك لا تحتاج إلى خدمات الطوارئ ، فلا تتدفق. انتظر حتى يستجيب أحد المدعى عليه ، ثم اشرح أنك لا تحتاج إلى مساعدة.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<p> <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_CA/iOS/ios-16-iphone-14-pro-health-edit-medical-id-info.png” alt=”في التطبيق الصحي ، يمكنك إضافة جهات اتصال في حالات الطوارئ إلى الورقة الطبية الخاصة بك حتى يتمكن هاتفك تلقائي من الاتصال بالأشخاص في حالة الطوارئ” width=”320″ /></p>
<h2>أضف جهات اتصال في حالات الطوارئ</h2>
<p><ol>
<li>افتح التطبيق الصحي ، ثم المس صورة ملفك الشخصي <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iOS/ios13-health-account-icon.png” />.</li>
<li>اضغط على الورقة الطبية.</li>
<li>المس تغيير ، ثم قم بتمرير الشاشة إلى جهات اتصال الطوارئ.</li>
<li>اضغط على زر إضافة <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/il/ios13-add-icon.png” />لإضافة جهة اتصال في حالات الطوارئ.</li>
<li>المس جهة اتصال ، ثم أضف العلاقة.</li>
<li>المس موافق لحفظ التغييرات الخاصة بك.</li>
</ol></p>
<p>لا يمكنك تحديد خدمات الطوارئ كما اتصال SOS.</p>
<h2>حذف جهات اتصال الطوارئ</h2>
<p><ol>
<li>افتح التطبيق الصحي ، ثم المس صورة ملفك الشخصي <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iOS/ios13-health-account-icon.png” />.</li>
<li>اضغط على الورقة الطبية.</li>
<li>المس تغيير ، ثم قم بتمرير الشاشة إلى جهات اتصال الطوارئ.</li>
<li>اضغط على زر الحذف <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/il/ios13-remove-icon.png” />بجانب جهة الاتصال ، ثم المس حذف.</li>
<li>المس موافق لحفظ التغييرات الخاصة بك.</li>
</ol></p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png” /></p>
<p> <img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_CA/iOS/ios-16-iphone-14-pro-settings-emergency-sos.png” alt=”إعدادات الطوارئ SOS على iPhone تحت iOS 16.3″ width=”320″ /></p>
<h2>تغيير طريقة المكالمات</h2>
<p>على iPhone 8 أو نموذجًا لاحقًا ، يمكن لهاتفك الاتصال تلقائيًا بخدمات الطوارئ. عندما يتم تنشيط خيار الاستئناف بالضغط المطول وتحافظ على الزر الجانبي وأحد أزرار الصوت المدفوعة لإجراء مكالمة طوارئ ، يقوم جهاز iPhone بإطلاق العد التنازلي ويبدو تنبيهًا. إذا قمت بإصدار الأزرار بعد العد التنازلي ، فإن جهاز iPhone الخاص بك يتصل تلقائيًا خدمات الطوارئ.</p>
<p>عندما يتم تنشيط خيار الاستئناف بخمس ضغوط وتحاول إجراء مكالمة طوارئ ، يقوم جهاز iPhone بإطلاق العد التنازلي ويبدو في حالة تأهب. في نهاية العد التنازلي ، يقوم جهاز iPhone تلقائيًا باستدعاء خدمات الطوارئ.</p>
<p>خيار الاتصال الصامت متاح ضمن iOS 16.3 والإصدارات اللاحقة. عند تنشيط خيار الاتصال الصامت وتحاول إجراء مكالمة طوارئ مع أحد هذه الخيارات ، يتم مقاطعة إنذارات التحذير والهبات.</p>
<p>لتفعيل هذه الإعدادات:</p>
<ol>
<li>افتح تطبيق الإعداد على جهاز iPhone الخاص بك.</li>
<li>لمس SOS الطوارئ.</li>
<li>قم بتنشيط خيار المكالمات مع الضغط المطول ، والاتصال بخمس ضغوط أو مكالمات صامتة.</li>
</ol>
<p>إذا قمت بإلغاء تنشيط خيار الاتصال بالضغط المطول أو خيار الاتصال بخمس ضغوط ، فيمكنك دائمًا استخدام مؤشر الطوارئ SOS لإجراء مكالمة.</p>
<p>1. تختلف مشاركة الموقف مع خدمات الطوارئ وفقًا للبلدان والمناطق ، وقد لا تكون متوفرة في كل مكان.</p>