مراجعات SFR: آراء العملاء على صناديق وحزم SFR ، مراجعات SFR: جميع مراجعات العملاء على العلامة التجارية

<h1>جميع مراجعات عملاء SFR</h1>
<blockquote>ومع ذلك ، يمكننا تأهيل الموقف من خلال تحديد أن الآراء الإيجابية هي بشكل عام <strong>الامتثال جدا</strong> ويأتي في الغالب من العملاء المشتركين في SFR لسنوات عديدة. العملاء الراضون يرحبون:</blockquote>
<h2>مراجعات SFR: آراء العملاء على صناديق SFR والحزم</h2>
<p>عار ! لقد كنت عملاء SFR منذ عام 2016 ، ولا أعرف حتى لماذا أبقى. أدفع سعرًا 30 مقابل 10 جيجا فقط من الإنترنت (الذي يقدم هذا النوع من الحزمة بالفعل ??))). لدي التزام حتى فبراير 2023. اتصلت بخدمة العملاء قبل بضعة أيام لمعرفة ما إذا كان من الممكن القيام بشيء ما ، لأنني وجدت حزمة مكلفة حقًا. تم إخباري بعد ذلك بتغيير الحزمة وأخذ حزمة غير ملزمة في 25 مع + GIGA ، ولكن لذلك كان من الضروري دفع 30 يورو مباشرة. قلت لنفسي “حسنًا ، إنه أفضل بالفعل من لا شيء”. في النهاية أدرك أنني ما زلت مخطوبًا حتى فبراير 2023. لا أفهم لماذا دفعت 30 ? ولماذا بعت شيئًا للقيام به معي . لقد اتصلت للتو بخدمة الإنهاء ، التي ليس لديها حل لإعطائي. إنه صمت ، لا شيء. القبعة الموزعة المستوى ! لم تفعل هذه السيدة الكثير لمحاولة إبقائي كعميل. بصرف النظر “يجب أن يكون هناك سوء فهم.”رائع ، أنا متقدم حقًا مع ذلك ! ما هو الهدف من الدفع + عزيزي أن يكون لديك خدمة عملاء غير كفء . قد تذهب كذلك إلى سوش. أشعر بخيبة أمل حقًا ، فأنت غير قادر على التأكد من الاحتفاظ بعملائك بتواريخ طويلة. للأسف. في أي حال ، اعتمد علي لإجراء إعلانات سيئة.</p>
10 أشخاص وجدوا هذا الرأي مفيد
05/11/2022 تم التحقق من العميل
<p>لا تشترك فيها ، لم يثبتوني أبدًا في المربع ، وأخذوني لمدة عام ، علاوة على ذلك عندما عدت إلى الصندوق ، دفعت غرامة قدرها 300 يورو ، وحقتني أي استرداد.</p>
2 وجد شخص هذا الرأي مفيد
العملاء الذين تم التحقق منه فقط
05/11/2022 تم التحقق من العميل
<p>لا تشترك فيها ، لم يثبتوني أبدًا في المربع ، وأخذوني لمدة عام ، علاوة على ذلك عندما عدت إلى الصندوق ، دفعت غرامة قدرها 300 يورو ، وحقتني أي استرداد.</p>
2 وجد شخص هذا الرأي مفيد
10/22/2022 تم التحقق من العميل
<p>إذا تمكنت من وضع 0 ، لكنت سأفعل ذلك . لقد اتصلنا بأكثر من 5 أضعاف المستشارين لا يفهمون أي شيء ولا يهتمون بفمك. في النهاية ، كان مستشار الهاتف السادس هو الذي انتهى به الأمر لحل مشكلة فنية عن بُعد. الفرار من هذا المشغل</p>
04/10/2022 تم التحقق من العميل
<p>تنشيط خدمة العملاء المؤسفة لخط في أكثر من 48 ساعة عندما يتم النقر على الأزرار فقط. تاريخ الخصم المباشر لا يتغير 21 يورو من التكاليف شهريًا بالإضافة إلى المشغل المدفوع للفرار في أقرب وقت ممكن</p>
03/10/2022 تم التحقق من العميل
<p>أرتجف أطلب الألياف التي نأتي لها حتى يصعدها ولكن المعدات تصل بعد أن تهرب من الفرار</p>
09/30/2022 تم التحقق من العميل
<p>تحذير truts! يريدون أن يجعلوني أدفع نفس الفاتورة مرتين بمبالغ مختلفة وحتى رقم فاتورة غريبة ! أنت تدفع وتتلقى رسائل ! دون إخبار هاتف المضايقات ، لكنني سعيد لأنني تمكنت من إرسال 4 أشخاص حول الحاشية الخاصة بي الذين كانوا sfr ha ha ha ha ! للفرار من اللصوص .</p>
09/28/2022 تم التحقق من العميل
<p>كارثة !! أخذت حزمة في 5 € PDT يجب أن يذهب واحد إلى 25 يورو في ديسمبر.لقد ماتت مربى ، أو تم قطع ذلك منذ مارس! لقد مشيت من فني إلى فني لا تزال مشكلتي لم يتم حلها.أفقد وقتًا مجنونًا للاتصال بهم. ما زلت مخطوبة حتى ديسمبر.إنهم لا يريدون إنهاء الخط عدم الحصول على الإصلاح.من ناحية أخرى إذا كان الأمر أنا ، رسوم الإنهاء الكبير . الفرار SFR</p>
<p>لإعطاء رأيك في SFR يجب أن تكون أو كنت عميلًا لهذا المورد</p>
<p> <strong>شكرًا !</strong> من أجل التحقق من صحة رأيك ، تم إرسال رابط التأكيد إلى العنوان التالي:</p>
<p> <strong>لقد تم احتساب تصويتك. شكرًا !</strong> </p>
<p>كيف يتم جمع الآراء والتحقق منها وتصنيفها ?</p>
<p><strong>كيف يتم جمع الآراء ?</strong></p>
<p>العملاء الذين مروا عبر Selectra لاستلام عقدهم ، بعد أسابيع قليلة من اشتراكهم ، رسالة بريد إلكتروني يقدمون لهم ترك رأي في موردهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأي مستخدم في أي وقت إرسال رأي من خلال النقر على “نشر رأيي”. <br /><strong>تقديم الرأي لا يتيح الوصول إلى أي اعتبار للمستخدم.</strong></p>
<p><strong>كيف يتم التحقق من الآراء ?</strong></p>
<p><strong>تسعى Selectra إلى نشر آراء حقيقية فقط.</strong> <br />نطلب من كل عميل يقدم رأيًا للتصديق على الشرف بأنه كان أو بالفعل عميلًا للمورد الذي يعطيه رأيه والتواصل إلينا عنوان بريد إلكتروني صالح. <br />ثم يتم إعادة قراءة كل رأي يتم تقديمه بواسطة Selectra فقط بعد هذا التحقق. لن يتم نشر أي إشعار لا يحترم ميثاق الاعتدال أو من عنوان بريد إلكتروني غير محتمل. <br />عندما يأخذ أحد العملاء عقدًا مع مورد عبر Selectra ويترك رأيًا في هذا المورد مع نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي كان يستخدم للاشتراك في العقد ، يضيف Selectra الإشعار الذي تم فحصه إلى جانب الإشعار. خلاف ذلك ، لا يذكر إلى جانب الرأي لأننا غير قادرين على ضمان أن العميل بالفعل أو كان عميلًا للمورد. <br /><strong>لن يتم استخدام أي من البيانات التي تم جمعها بواسطة Selectra كجزء من نشر المراجعات للأغراض التجارية.</strong></p>
<p><strong>كيف يتم تصنيف الآراء ?</strong></p>
<p>تم طرح الرأيتين بعد أن جمعت أكثر الأصوات إيجابية من جانب المستخدمين. من بين جميع الآراء التي جمعت الأصوات الإيجابية ، يكون للآراء من العملاء الذين تم التحقق منها الأولوية على الآراء الأخرى. <br />يتم تصنيف الآراء التالية بشكل افتراضي من الأحدث إلى الأقدم ، ولكن من الممكن تصنيفها من أجل زيادة أو انخفاض التصنيف. عندما يتلقى المورد مراجعات من العملاء الذين تم التحقق منها ، يتم عرض مراجعات العملاء التي تم فحصها فقط افتراضيًا. من الممكن عرض جميع المراجعات من خلال إلغاء تنشيط الخيار “فقط العملاء الذين تم التحقق منها”.</p>
<p><strong>كيف يتم حساب الملاحظة ?</strong></p>
<p>تتوافق الملاحظة مع المتوسط ​​المرجح لجميع الدرجات المستلمة للمورد. لقد اخترنا إعطاء المزيد من الوزن للملاحظات من العملاء الذين تم التحقق منه والملاحظات الحديثة. وبالتالي ، لإشعار معين ، عامل الترجيح <em>ص</em> يساوي <em>x</em> * <em>ذ</em> أو <em>x</em> يساوي 2 إذا كان الرأي يأتي من عميل تم التحقق منه أو إلى 1 إذا كان الرأي يأتي من عميل غير مصحوبين ؛ و او <em>ذ</em> يساوي 1 لإشعار أقل من عامين ، 0.75 للرأي بين سنتين و 3 سنوات ، 0.5 للرأي بين 3 و 4 سنوات ، أو 0.25 لآراء لأكثر من 4 سنوات.</p>
<p>تم إنشاؤها في عام 1987 ، وهي شركة Relicélélphone (SFR) الفرنسية هي عمود من مشهد الاتصالات الفرنسية. مشغل ، ولكن أيضًا مزود الوصول إلى الإنترنت (FAI) ، يقدم SFR عروضًا للهواتف المحمولة وعروض الإنترنت بواسطة ADSL و THD والألياف لآلاف الأسر. هم راضون ? ابحث في هذه المقالة ملخصًا للآراء الإيجابية والسلبية لعملاء SFR على مشغلهم.</p>
<ul>
<li>الأساسي :</li>
<li>وفقًا لمرصد رضا العملاء بقيادة ARCEP في عام 2023 ، يحصل SFR على ملاحظة متوسطة <strong>7.2/10</strong>. المشغل في المركز الأخير وراء Bouygues (7.6/10) ، مجانًا (7.9/10) والبرتقالي (8/10).</li>
<li>لدى المشغل العديد من العملاء وبالتالي بالضرورة <strong>العديد من الآراء السلبية</strong>.</li>
<li>على موقع TrustPilot ، يبلغ متوسط ​​SFR <strong>1.4/5</strong> (الأرقام التي تم جمعها في مايو 2023).</li>
</ul>
<h2>الرأي SFR 2023: ما هي النقاط الإيجابية والسلبية للمشغل ?</h2>
<p>في عام 2022 ، كان SFR تقريبًا <strong>6.5 مليون عميل عبر الإنترنت</strong> في فرنسا. على جانب الهاتف المحمول ، يسير كل شيء على ما يرام بالنسبة للمشغل الذي كان أحد أوائل المشغلين الفرنسيين الذين يقدمونه <strong>عروض 5G</strong> لعملائها في نهاية عام 2020. ولكن إذا كان لدى SFR العديد من العملاء ، فهل هم جميعًا راضون عن عرضهم ? إذا كنا نعتقد أن متوسط ​​مراجعات SFR على الموقع <strong>TrustPilot</strong>, الجواب لا. يحسب المشغل فقط متوسط ​​الملاحظة <strong>1.4/5</strong> (الأرقام التي تم جمعها في مايو 2023). ومع ذلك ، من المهم وضع هذا المتوسط ​​الصغير في منظوره الصحيح.</p>
<p>في الواقع ، لدى SFR العديد من المشتركين ، وكلما زاد عدد المشغلات من العملاء ، زاد احتمال جمع الآراء السلبية. إذا أضفنا إلى ذلك <strong>ميل العميل راضٍ عن التزام الصمت</strong> وليس لنشر رأي على الإنترنت ، يمكننا أن نفهم أن SFR يستحق بالتأكيد أفضل من 1،2/5.</p>
<p>ومع ذلك ، فإن المشغلين المتنافسين الآخرين لديهم متوسط ​​أفضل. لذلك من المهم أن أعود بنقطة على <strong>مراجعات عملاء SFR</strong> لتقديم رأي لنفسك.</p>
<h3>ما هي النقاط الإيجابية التي يؤكدها مشتركي SFR ?</h3>
<p>من موقع Truspilot ، SFR Harvest <strong>رأي إيجابي 5 ٪</strong> (الأرقام التي تم جمعها في مايو 2023). إنه قليل جدًا ، حتى مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن العملاء الراضين غالبًا ما يظلون صامتين.</p>
<p>ومع ذلك ، يمكننا تأهيل الموقف من خلال تحديد أن الآراء الإيجابية هي بشكل عام <strong>الامتثال جدا</strong> ويأتي في الغالب من العملاء المشتركين في SFR لسنوات عديدة. العملاء الراضون يرحبون:</p>
<ul>
<li>الوضوح والبساطة لطلب المشغل.</li>
<li>التابع <strong>يطفو</strong> في البصريات الألياف (التي انتقدت أيضًا من قبل المنتقدين. ))).</li>
<li>من مشاركة <strong>خدمة الزبائن</strong> أو <strong>المستشارون</strong> في المتجر أو على الهاتف.</li>
</ul>
<p><strong>اتصالات ممتازة مع.</strong> </p>
<p>اتصالات ممتازة مع أشخاص مختصين. أوصي بشدة بـ SFR وجميع موظفيها للحصول على المساعدة ، وسرعة التنفيذ ، والتفسيرات ، وصبرهم مع الأشخاص غير المتمدومين والطريقة الدؤوبة لرعاية العملاء لتحقيق رضاهم التام. حقا هذا أكثر. شكرًا.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت JCC – يناير 2023</p>
<p><strong>لمرة واحدة ليس لدي أي شيء للشكوى و ..</strong></p>
<p>لمرة واحدة ليس لدي أي شيء أشكو منه وصدقني أنه أمر نادر الحدوث ، وقد وجدت خدمة العملاء في القمة ، وخدمة الخدمات الفنية والمبيعات دائمًا حلاً سريعًا وفعالًا لطلبي: إرسال معدات سريعة ، وإصلاح 80 جيجا ، و Abiber Proposal على حد كبير سعر مفيد … المختصة والتفاعلية والمهنية.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Géraldine – أكتوبر 2022</p>
<h3>ملخص للآراء السلبية لمشتركي SFR</h3>
<p>بمتوسط ​​1.4/5 فقط (الأرقام التي تم جمعها في مايو 2023) على TrustPilot ، يمكننا أن نشك في أن SFR لديها العديد من العملاء غير سعداء. في مايو 2023 ، لا يقل عن المشغل أقل من <strong>رأي سلبي 94 ٪</strong>. إنها أكثر من منافسيها الرئيسيين ، والمشغلين التاريخيين الثلاثة الآخرين ، البرتقالي ، بويجيز الاتصالات والمجانية.</p>
<p>ندم على العملاء غير سعداء على وجه الخصوص:</p>
<ul>
<li>مشاكل <strong>اتصال</strong> (في ADSL ، الألياف و THD).</li>
<li>ال <strong>المكالمات</strong> الكثير من SFRs لتقديم عروض جديدة.</li>
<li>الزيادة الكبيرة في <strong>سعر</strong> بعد سنة.</li>
<li>ال <strong>رسوم إنهاء</strong> مرتفع جدا.</li>
</ul>
<p><strong>أنا محظوظ أحيانًا بوجود الإنترنت</strong></p>
<p>أنا أدفع حتى لا يعمل تثبيت SFR الخاص بي. اليوم عندما أعود إلى المنزل ، وأشغل التلفزيون ، أنا محظوظ بوجود البرامج. لم أعد أحسب الأعطال. أعتقد أن لدي انهيار مرة كل شهر ونصف. يقولون إنهم يعرفون المشكلة ولكن لم يتم إجراء أي إجراء. أنا منزعج من الألياف بدون الألياف بانتظام</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Sébastien T- فبراير 2023</p>
<p><strong>منذ اشتراكي.</strong> </p>
<p>منذ اشتراكي من 5 أكتوبر إلى الألياف الخاطئة بالفعل ، تعرضت للمضايقة من قبل SFR “2 إلى 3 مرات في اليوم”. لإلهامي ، أجبرني على أخذ اشتراك في الهاتف المحمول.</p>
<p>وقعت مراجعة TrustPilot Jean -Noel – أكتوبر 2022</p>
<h2>ما هي مراجعات العملاء على عروض SFR للهاتف المحمول ?</h2>
<h3>مراجعات على عروض SFR للهاتف المحمول</h3>
<p>عروض SFR <strong>3 4G+ خطط وخطط 3 5G SFR</strong>. تتراوح الخدمات المتضمنة في عروض SFR للهاتف المحمول من 100 ميجابايت من الإنترنت عبر الهاتف المحمول مع ساعتين من المكالمة ، وتصل إلى 240 جيجابايت في 5G ومكالمات غير محدودة.</p>
<p>هؤلاء <strong>خدمات مختلفة</strong> ومع ذلك ، يبدو أنه لا يكفي لإرضاء جميع عملاء SFR. هذه ، في الواقع ، كثيرون لنشر آراء سلبية على خطط SFR للهاتف المحمول. النقاد ، ومع ذلك ، غالبا ما يكونون هو نفسه:</p>
<ul>
<li>SFR يقدم بالفعل <strong>5G</strong>, لكن هذه الشبكة الجديدة ليست موجودة في كل مكان والعملاء غير راضين عندما لا يلتقطونها.</li>
<li>ال <strong>الأسعار</strong> زيادة عروض الهاتف المحمول بعد عام.</li>
</ul>
<p>ابحث عن مزيد من التفاصيل حول هذين النقدين <strong>أقل في هذه المقالة</strong>, في الجزء المتعلق بالشبكة وهذا يتعلق بالأسعار.</p>
<p><strong>لقد غيرت المورد.</strong> </p>
<p>لقد غيرت مزود الوصول إلى الإنترنت عن طريق الذهاب إلى SFR. كان عليه أن يفعل ما هو ضروري ، أي طلب إنهاء للمشغل السابق واضطررت إلى إرسال المعدات وتحذير مشغلتي أيضًا. لم يتم ذلك أبدًا ما مجموعه 70 يورو شهريًا لمدة شهرين ، تم التقاطها. لا تشترك في SFR.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت R’One ​​W – فبراير 2023</p>
<p><strong>شبكة خالية من خدمة العملاء المؤسفة</strong></p>
<p>خدمة العملاء المؤثرة ، لا تهتم بالعميل ، فأنا أنقل من الخدمة إلى الخدمة دون أن أتمكن. على مستوى شبكة الهاتف المحمول ، أنصح أي شخص بعدم الاشتراك في SFR ، وهو اتصال بالإنترنت أقل بكثير..</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقع Ouahid C – سبتمبر 2022</p>
<h3>الرأي على عروض الألياف SFR و ADSL و THD</h3>
<p>تقدم SFR 3 عروض SFR ، كل منها متوفر في 3 تقنيات إنترنت مختلفة اعتمادًا على قابلية العميل:<strong>ADSL</strong>, هناك <strong>ftth الألياف البصرية</strong> و ال <strong>FTTLA عالي السرعة جدا</strong>. عملاء المشغلون في الغالب <strong>راضٍ عن عرض SFR الخاص بهم</strong> صندوق. غالبًا ما يتم ذكر تدفقات الألياف ووصفها على أنها عالية. بعض العملاء ، مع ذلك ، يندمون على تدفقاتهم المنخفضة مع مشاكل ADSL والمعدات.</p>
<p><strong>الشبكة سيئة للغاية</strong></p>
<p>الشبكة سيئة للغاية ، انظر غير موجود كثيرًا. من ناحية أخرى ، تزداد الفواتير دون سبب ودون أي تفسير. ثابت ومتحرك في نفس القارب ، إنه المطبخ.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Franck L – فبراير 2023</p>
<p><strong>مستخدم Davi Internet.</strong></p>
<p>((. ) بما أنني في SFR ، كان وصول الألياف الخاص بي ذا ثبات مثالي ، لذلك أنا سعيد للغاية. لذا !</p>
<p>تم توقيع مراجعة TrustPilot Smashing – مارس 2021</p>
<p><strong>ADSL</strong></p>
<p>الاشتراك المشترك لعدة سنوات في ADSL والاستنتاج: بالإضافة إلى الاتصال الهاتفي المقدم لمدة 8 أشهر ونفس الشيء للوصول إلى الإنترنت. ((. )))</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Nathalie – أبريل 2021</p>
<h2>أسعار SFR: ما هي عادات أسعار المشغل ?</h2>
<p>تتنوع الأسعار في SFR للغاية ، سواء كانت على جانب عروض الهاتف المحمول أو عروض الإنترنت. أسعار خطط SFR بالفعل <strong>من 3 يورو شهريًا إلى 50 يورو/شهر</strong>. يوفر SFR Box بين 18 يورو شهريًا و 32 يورو شهريًا (السنة الأولى). يتم تقديم جميع العروض مع الالتزام لمدة 12 شهرًا.</p>
<p>لعملاء SFR للهاتف المحمول ، يقدم المشغل أيضًا الأسعار الصغيرة الهواتف الذكية. لكن حذار, <strong>شراء هاتف SFR الذكي مع حزمةه</strong> له عدة عواقب. في القيام بذلك ، يمكنك إعادة الانتشار ل <strong>24 شهرا</strong> وأنت توافق على<strong>زيادة سعر الحزمة الخاصة بك</strong>. اشترى العديد من عملاء SFR هاتفًا ذكيًا SFR دون استفسار عن هذه العواقب ، النتيجة: SFR A من <strong>العديد من الآراء السلبية</strong> أرسلت بواسطة عملاء غير سعداء لهذا الموقف.</p>
<p>يشير العديد من عملاء SFR أيضًا إلى أن عروض المشغل ليست مفيدة تمامًا بمجرد <strong>السنة الأولى من الاشتراك</strong> الماضي (وهو ليس خاصًا فقط بـ SFR). أيضا ، يندم العديد من العملاء على مقدار رسوم إنهاء SFR.</p>
<p><strong>تجديد الهاتف المحمول الرخيص</strong></p>
<p>لقد قمت بتجديد الهاتف المحمول في SFR: تجديد الهاتف المحمول بأفضل سعر مع تغيير إلى حزمة أفضل أكثر تقدماً مع محاسبة 5G بنفس سعر الحزمة القديمة التي أملكها لمدة عام ونصف. أنا سعيد ، لأنني تمكنت من الحصول على هاتف ذكي متميز (S21 Ultra) في ثلث السعر العام مع الدفع لمدة 4 مرات دون أي تكلفة: ماذا +++.</p>
<p>مراجعات TrustPilot الموقعة Rels67 – أبريل 2021</p>
<p><strong>غش</strong></p>
<p>((. ) لقد دفعت مبلغًا قدره 20 يورو لحاقتي ومن شهر لآخر ، زادت دون أي تفسير ! ذهب من 20 يورو إلى 30 يورو ، ثم من 30 يورو إلى 45 يورو شهريًا. <br />بعد قضاء أكثر من ساعة على الهاتف مع خدمة العملاء ، يظهرون لنا دون تفسيرات حقيقية أنه من الطبيعي دفع 45 يورو نظرًا لوجود تخفيض. <br />يقوم SFR بإخرازاتنا عن طريق وضعنا الترقيات الرائعة على الهواتف ، ولكن في النهاية ، ندفع السعر في الحزمة. لا يزال أسوأ من ذلك ، عندما نشترك في عرض جديد ، يتم إعادة إشراكنا لمدة عام واحد. حلقة مفرغة ! ((. )))</p>
<p>تم توقيع مراجعة TrustPilot SLCDL – أبريل 2021</p>
<p><strong>زيادة بعد إعادة المشاركة</strong></p>
<p>بعد شرائي لهاتف منهم ، قبلت إعادة تشكيل 24 شهرًا ، لكن لدهشتي ، ذهبت حزمة 12 يورو إلى 31 يورو. ((. )))</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت فلور – أبريل 2021</p>
<p>قبل إخراج عرض الهاتف المحمول أو الإنترنت ، تذكر ذلك <strong>تحقق من الشروط المطبقة بواسطة SFR</strong>. في الواقع ، يجب أن تظهر هذه على موقع SFR و/أو على كتيب السعر.</p>
<h2>ما هي مراجعات عملاء SFR على الشبكة ?</h2>
<p>تقدم SFR عملائها المحمول <strong>4G</strong>, إلى جانب <strong>5G</strong>, وعملائها على الإنترنت<strong>ADSL</strong>, الألياف البصرية <strong>ftth</strong> وسرعة عالية جدا <strong>fttla</strong>. إنه ال <strong>مشغل فقط في فرنسا</strong> لتقديم تقنية الإنترنت الثالثة هذه التي تتيح لك الوصول إلى الزهور المرتفعة مثل ألياف الألياف دون الحاجة إلى الاتصال مباشرة بالأخير.</p>
<p>يتم خلط مراجعات عملاء SFR على شبكة المشغل. كل شيء يعمل بشكل جيد للغاية بالنسبة للبعض عندما لا يعمل أي شيء للآخرين. كل هذا يتوقف على <strong>موقعك الجغرافي</strong> ولا.</p>
<p><strong>ممتاز.</strong></p>
<p>بعد أن غادرت SFR قبل عشر سنوات لأن خدمة الهاتف المحمول والإنترنت كانت كارثية ، يسعدني أن أعود إلى هناك جودة شبكة جيدة شاهد ممتازة على 5G! الأسعار تنافسية ، وخدمة عملاء وفعالة وفعالة وفعالة! لقد فعلت المشغلين الأربعة الرئيسيين هذا العام وأعتقد أنني مخلص لـ SFR.</p>
<p>مراجعة Truspilot وقعت Antoine L – فبراير 2022</p>
<p><strong>SFR: هذا الإزعاج من البداية إلى النهاية !</strong></p>
<p>لدى SFR شبكة سيئة للغاية ، وجودة خدمة مؤثرة ، وحتى بعد 3 أشهر بعد الإنهاء ، ما زلت أتلقى رسائل غير سارة من الانتعاش والتقاضي عندما اتصلت بعشرات المرات لطلبهم من تبرير فواتير يناير / فبراير لمربع تم إنهاءها في اكتوبر . حقا أسوأ التجارب التي يمكن أن نمتلكها كعميل.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Assâas E – فبراير 2022</p>
<h2>مراجعات SFR: هل يمكن الوصول إلى خدمة عملاء SFR وفعالة ?</h2>
<p><img src=”https://actuneuf.com/sites/actuneuf.com/files/service-client-sfr-200×280-20.png” alt=”خدمة عملاء SFR” /></p>
<p>تقدم SFR العديد من حلول الاتصال لعملائها.</p>
<ol>
<li><strong>الهاتف</strong> : يمكنك الاتصال بمستشار SFR عن طريق تكوين 1023.</li>
<li><strong>متجر SFR</strong> : يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من المستشارين من متجر SFR الأقرب إليك.</li>
<li><strong>القط</strong> : مستشارو SFR متاحون أيضًا عن طريق الدردشة من موقع SFR.</li>
<li><strong>بريد عادي</strong> : أخيرًا ، يمكنك أيضًا الاتصال بـ SFR عن طريق POST عبر العنوان “SFR Service Appeal Counsyers ، TSA 20102 ، 69947 Lyon Cedex 20”.</li>
</ol>
<p>بشكل عام ، العملاء <strong>راضي</strong> خدمة عملاء SFR. يهنئون بشكل ملحوظ سرعة الردود عن طريق البريد وعطف المستشارين. ومع ذلك ، فإن بعض العملاء غير سعداء ويأسف لأن خدمة عملاء SFR لم تتمكن من حل مشكلتهم.</p>
<p><b>خدمة العملاء عبر الهاتف جدا.</b> </p>
<p>خدمة عملاء فعالة للغاية على عكس موردي الإنترنت السابقين/اشتراك الهاتف المحمول. لقد تم الاتصال بخدمة العملاء لمشكلة أو أخرى لعدة مرات ، فهذا ليس هو الحال بشكل منهجي ، ولكن بشكل عام ، يتم أخذ طلباتي في الاعتبار ، المشكلات التي تم حلها بسرعة.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت MAS – يناير 2022</p>
<p><strong>Sece -up خدمة وتصبح.</strong> </p>
<p>خدمة مخيبة للآمال وتصبح غير كفؤة ، خلال 15 عامًا في SFR لم نكن نعرف هذا من قبل ، ونرى أنهم لا يتفاعلون أكثر مخيبة للآمال !!</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Tess R – March 2022</p>
<h2>ما هو وضع SFR مقارنة بالمنافسة ?</h2>
<p>SFR هو<strong>واحدة من أكبر المشغلين في فرنسا</strong>, منافسة مباشرة مع المشغلين الفرنسيين الكلاسيكيين الآخرين: بويجيز الاتصالات ، مجانية وبرتقالية. مثل Orange و Bouygues ، فإنه يوفر عروض الإنترنت والهواتف المحمولة مع الالتزام بالسنة والأسعار التقليدية.</p>
<p>ومع ذلك ، فإن مشغل Red Square يميز عن المنافسة في عدة جوانب.</p>
<ol>
<li><strong>THD</strong> : SFR ليس راضيا عن تقديم الإنترنت بواسطة ADSL و Fiber Optics FTTH. يقوم مزود الوصول إلى الإنترنت أيضًا بتسويق THD الذي يعمل بفضل تقنية FTTLA المختلطة (الألياف إلى آخر مكبر للصوت) ، ومزيج من الألياف البصرية وشبكة الكابلات التي تنتمي مسبقًا إلى Numericable. تسمح تقنية الإنترنت هذه SFR بتقديم تدفقات بالقرب من تلك الموجودة في الألياف البصرية إلى الأسر غير المرتبطة بها.</li>
<li><strong>صندوق SFR 8 ومساعده الصوتي</strong> : منذ عام 2020 ، يقدم SFR أيضًا صندوق إنترنت جديد متوافق مع WiFi 6 Standard ومجهز بمساعد صوتي. هذا الأخير يعمل مع الأمر الصوتي “OK SFR” ، ولكن أيضًا مع نظام Alexa في Amazon.</li>
<li><strong>5G</strong> : كان SFR أول مشغل فرنسي يعمل 5G في فرنسا على نطاق تردد 3.5 جيجا هرتز وتجاوز 1Gbit/s من التدفق على هذه الشبكة. منذ نوفمبر 2020 ، قدم المشغل عروض 5G. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه للاستفادة من 5G ، يجب أن يكون لديك حزمة 5G ، ولكن أيضًا هاتف ذكي متوافق وشبكة 5G في منطقتك الجغرافية.</li>
</ol>
<h2>ملخص عروض SFR</h2>
<h3>جدول ملخص من عروض SFR للهاتف المحمول</h3>
<p>ابحث عن ملخص <strong>عروض SFR Mobile</strong> في الجدول أدناه.</p>
<h3>الجدول الموجز لعروض SFR Box</h3>
<p>ابحث عن ملخص <strong>عروض SFR Box</strong> في الجدول أدناه. جميع الالتزامات هي 12 شهرًا ، باستثناء مربع 4G+ الذي لا يلتزم به.</p>
<h2>جميع مراجعات عملاء SFR</h2>
<p>ابحث عن جميع آراء عملائنا التي تم جمعها عن طريق إشعار تم التحقق منه على منتجاتنا وخدماتنا لإبلاغك بشفافية.</p>
<p>تتعهد SFR يوميًا لتحسين جودة خدماتها من خلال الاستماع إلى عملائها.</p>
<p>محسوبة من <strong>16746 إشعار</strong> تم الحصول عليها على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.</p>
الرأي عرضة للسيطرة
<ul>
<li>لم يتم تقديم أي اعتبار مقابل الآراء</li>
<li>يتم نشر المراجعات والاحتفاظ بها لمدة خمس سنوات</li>
<li>لا يمكن تعديل الآراء: إذا كان العميل يرغب في تعديل رأيه ، فيجب عليه الاتصال بالمراجعة من أجل حذف الإشعار الحالي ، ونشر جديد</li>
<li>أسباب حذف الآراء متوفرة هنا</li>
</ul>
<h2>تفاصيل مراجعات SFR</h2>
بعد أمر من 09/18/2023
09/22/2023 <b>مارلين أ</b>
بعد أمر من 09/16/2023
<p>”مختلف عن الطلب”</p>
09/22/2023 <b>مونتسيرات ل</b>
بعد أمر من 09/18/2023
<p>”من المستحيل التراجع ، أخاطر بفقدان رقم الكمبيوتر المحمول بسبب قابلية النقل”</p>
09/22/2023 <b>فرانسوا د</b>
بعد أمر من 09/17/2023
<p>”أمر بسيط وسريع”</p>
09/22/2023 <b>ستيفان ب</b>
بعد أمر من 09/18/2023
<p>”من السهل وضع SFR”</p>
09/22/2023 <b>مارك الخامس</b>
بعد أمر من 09/18/2023
09/22/2023 <b>جيلبرت ص</b>
بعد طلب 09/15/2023
<p>”سريع وبسيط”</p>
09/22/2023 <b>روزن ن</b>
بعد طلب 09/15/2023
09/22/2023 <b>أنتوني م</b>
بعد أمر من 09/16/2023
<p>”مرحبا أنا راض جدا ? &raquo;&raquo;</p>
09/22/2023 <b>جوزيان ب</b>
بعد طلب 09/15/2023
<p>”العملية المعقدة للغاية التي يكاد يكون من المستحيل تنفيذ عروض التمويل. إيداع ضمان مسيء بقيمة 450 يورو على الرغم من وجود عقد مربع مرتفع مع الانسحاب واشتراك حزمة ميزة مربع يورو 0. لا يستحق شركة مثل SFR “</p>
09/22/2023 <b>جان كريستوف ب</b>
بعد أمر من 09/17/2023
<p>”تغيير الحزمة عبر حساب الإنترنت الخاص بي”</p>
09/22/2023 <b>برامز أ</b>
بعد أمر من 09/17/2023
09/22/2023 <b>رأي مجهول</b>
بعد أمر من 06/09/2023
<p>”أنا أشعر بالأسف بالفعل لأنني أخذت حزمة في SFR ، استئناف مكالماتي لفهم PK”</p>
09/22/2023 <b>رومانسي ك</b>
بعد أمر من 09/16/2023
<p>”في الوقت الحالي ، أنتظر جهاز iPhone 15 Pro بعد قوله ، لكن هذا سريع وفعال”</p>
09/22/2023 <b>مجهول ق</b>
بعد أمر من 09/16/2023
<p>”كان كل شيء بسيطًا وسريعًا . &raquo;&raquo;</p>
09/22/2023 <b>سيرينا د</b>
بعد أمر من 04/09/2023
<p>”التعديل بدون مشكلة . &raquo;&raquo;</p>
09/22/2023 <b>كلود م</b>
بعد أمر من 09/17/2023
<p>”سهلة التنقل على الموقع”</p>
09/22/2023 <b>كريستيل ل</b>
بعد أمر من 09/16/2023
09/22/2023 <b>صفيحات ج</b>
بعد أمر من 09/17/2023
<p>”الكثير من أخطاء الموقع لإكمال العملية”</p>
09/22/2023 <b>رأي مجهول</b>
بعد أمر من 09/16/2023
<p>”بسيط وواضح”</p>
09/22/2023 <b>llopis n</b>
بعد أمر من 04/09/2023
<p>”العمل المنجز بعناية. البوليس والموافقات التي استوفيت توقعاتنا عندما يمر كابل الألياف. &raquo;&raquo;</p>
09/22/2023 <b>لوك د</b>
بعد أمر من 09/17/2023
<p>”لتغيير عرض حزمة الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، كان واضحًا وسهلاً تمامًا”</p>
09/22/2023 <b>كريستوف لديه</b>
بعد طلب 09/15/2023
<p>”خلال أول اتصال لي ، كان العرض لتجديد هاتفي في 1euro ، أجعل دفعتي الآمنة عبر الإنترنت تأتي خطأ أثناء إعادة الاتصال ، ذهب العرض إلى 89 يورو. &raquo;&raquo;</p>
09/22/2023 <b>يانيك د</b>
بعد أمر من 09/16/2023
<p>”مرحبًا ، أنا أصم وصامت. جيد جدا أمر SFR (الانتظار) &raquo;</p>
09/22/2023 <b>رأي مجهول</b>
بعد أمر من 09/16/2023
<p>”خدمة جيدة سعر جيد”</p>
09/22/2023 <b>جيروم س</b>
<p>يتم نشر حل المراجعة المنشورة بواسطة Skeepers ، متخصص في إدارة إشعارات المستهلك بعد أمر عبر الإنترنت. تم التصديق على إشعار التحقق من شهادة AFNOR لمعالجة “الرأي عبر الإنترنت”: “جمع واعتدال وإعادة الآراء”. لأن الشفافية والتحسين المستمر لخدماتنا ضرورية في نظرنا ، ستجد شهادات وآراء العملاء بشكل غير مواتٍ تمامًا. تم إجراء استقبال للآراء من قبل الشركة التي تم فحصها لضمان المعالجة الصحيحة للمراجعات عبر الإنترنت.</p>
<h2>إشعار SFR</h2>
<p><img src=”https://consumersiteimages.trustpilot.net/business-units/490e5dda000064000503dbe7-198×149-1x.jpg” /></p>
<p>Voilà maintenant 3 ans qu’SFR à cablé notre lotissement, 3 ans, que suite à leur installation foireuse, nous ne pouvons pas recevoir la fibre dans de bonnes conditions, 3 ans que les techniciens qui se suivent se montrent tous plus médiocres les uns que الآخرون. الرياضة “الوطنية” التي تتألف في فصل المنشآت الموجودة بالفعل لتوصيل المشتركين الجدد. <br />ماذا عن البائعين في المتاجر ? الكذابون الذين لا يهتمون بالعملاء ؛ دافعهم الواحد والوحيد: اشترك اشتراكات جديدة. <br />SFR ، للفرار تماما !</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 22 سبتمبر 2023</p>
<h2>تقرير الشفافية لعام 2022 متاح</h2>
<h2>إنه عن طريق توظيف أي شخص ..</h2>
<p>من خلال توظيف أي شخص أصبحنا أي شيء ! موعد مقرر في الفترة من الساعة 8 صباحًا و 12 مساءً ، لا يأتي الفني ، ولا توجد رسالة لتحذيرها أو الاعتذار ، والاتصال في الساعة الواحدة بعد الظهر ليقول إنه يصل في 20 دقيقة ، وصوله في الساعة 3:30 مساءً ، ويعود إلى أسفل للحصول على الصندوق في الصندوق سيارة و N ‘لم تعد أبدًا … أسافر إلى SFR لشرح دهشتي: سوف يتصلون بك ، والكتابة إذا لم تكن سعيدًا ! في الواقع ، أنا لست سعيدا &#55358;&#56620;</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 22 سبتمبر 2023</p>
<h2>فظيع</h2>
<p>فظيع ! 100 يورو لكل حزمة مع المربع والكمبيوتر المحمول ، تجديد الحزمتين ، عرضت عليك iPhone 15 Pro Max بسعر 1000 يورو ، منذ أن أعلنت مغادرتي من SFR للذهاب إلى توفير 60 يورو ، الآن ، الآن ، الآن ، أنا الآن ، إنه للمضايقة الهاتفية للبقاء في SFR . كان المنبه من قبل</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 23 سبتمبر 2023</p>
<h2>ألياف سيئة للغاية SFR</h2>
<p>منذ يوليو 2023 ، يقدم المشغل مربعًا 7 مع عيب التشغيل في شبكة WiFi المتقطعة يمنع أي اتصال بالشبكة المحلية: لا يوجد تلفزيون لا يوجد اتصال لأجهزة الكمبيوتر للأطفال في واجباتهم المنزلية وما إلى ذلك<br />أكثر من 20 يدعو إلى العميل/ بعد ذلك الخدمة الفنية التي تطلب الانتظار بضعة أيام في كل مكالمة لأن مهندسيهم يعملون على هذا الانهيار لجميع الصناديق 7 في فرنسا!<br />في نهاية المكالمة العاشرة وشهر لا يزال هناك أي تغيير في المعدات ما لم يمر إلى الحزمة العليا (الطاقة مع المربع 8) أكثر تكلفة. <br />في نهاية شهر سبتمبر ، أخيرًا مربع V2 جديد يعمل وليس تعويضًا (Me 10 يورو) يصل إلى الضرر والإجهاد.<br />بصراحة ، إنها فضيحة وغيرها من المشغلين الأكثر خطورة ، أكثر من 10 أشهر ، ومن المؤكد أنه تم الانتهاء من SFR!</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 10 يوليو 2023</p>
<h2>قطع الهاتف</h2>
<p>إنهم غير مفهومة ، بمجرد أن تتأخر الفواتير أسبوع واحد ، إنه يقطع الهاتف ، مشكلة القلب إذا كانت لدي مشكلة لا يمكنني الاتصال بها ، أطلب الانتظار حتى يوم الأربعاء لأنني سأحصل على الدفع ورفضوا.<br />آه عندما تتحدث عن المال ، عليك أن تدفع desuite من ناحية أخرى إذا كان لديك مخاوف صحية كبيرة لا تضطر لإخبارهم لبضعة أيام فقط ! الفواتير ليست هي نفسها في أي حال ، فهي دائمًا مثل أنها دائمًا أعلى من دفعتي المعتادة ، فأنا أقسمها بشدة.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 23 سبتمبر 2023</p>
<h2>خدمة العملاء للتقيؤ</h2>
<p>خدمة العملاء للتقيؤ ، غير كفء. <br />أنا بالتأكيد لا أوصي بهذا المشغل. <br />ديون القصة في 12/09 هي أمي البالغة من العمر 82 عامًا. الألياف المسبقة محطمة لذلك انهيار إجمالي (التلفزيون والهاتف).<br />ينتقل الفني بعد 3 أيام لإصلاحه ولكن ليس لديه الأدوات الصحيحة أو حتى الألياف الكافية لتنفيذ الإصلاح. سيعود.<br />اليوم نحن في 09/22 وما زالت والدتي مقطوعة عن العالم. أتيح لك أن تتخيل خطر أن تكون بدون وسيلة للتواصل في 82 عامًا. <br />نحن ندعو كل يوم ، نحن نتجول من الخدمات إلى الخدمات ، وتركنا أنفسنا أن يمرر الفني.. <br />ليس لدي كلمات قوية بما يكفي لتحديد الاشمئزاز في مواجهة مثل هذه الأفعال.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 12 سبتمبر 2023</p>
<h2>مرحبًا ، كنت عميل SFR قمت بتغييره ..</h2>
<p>مرحبًا ، كنت عميلًا من SFR ، لقد تغيرت للذهاب إلى Bouygues ، في الواقع لم أتمكن من حل المشكلات التقنية المتمثلة في الشخير التي كنت أتعامل معها على الخط ومشاكل إعادة التعيين على الصندوق الذي أجبرت على القيام به بانتظام .من تنفيذ Bouygues Box الجديد ، لم يعد هناك مشاكل .بصراحة لسنوات كنت في المنزل ، أشعر بخيبة أمل شديدة بسبب افتقارهم إلى الاستجابة .يمكنك أيضًا تغيير المشغل بسرعة في تاريخ عيد ميلاد لأنها ستجعلك تدفع الأشهر المستحقة دون مراعاة شكواك .CDT السيد Leborgne Gueschart</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 20 ديسمبر 2022</p>
<h2>خدمة عملاء غير مؤهلة وغير كفؤ</h2>
<p>يتساءل المرء كيف تم انتخابهم خدمة عملاء لعام 2023. خدمة العملاء مؤثرة وغير كفؤ.<br />الخدمة غير المخصصة وغير الوديين بموظفين. مخيبة للآمال جدا !</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 22 سبتمبر 2023</p>
<h2>أنا لست في SFR ولكن في ..</h2>
<p>أنا لست في SFR ولكن في Orange ولكن على الرغم من أنه لا يزال قادرًا على الانفصال على مستوى الخزانة. قام موظفو SFR بقطعنا ثلاث مرات في ثلاث أسابيع ، وقد مر شهر منذ عدم وجود اتصال وأننا نتوقع أنه يقوم بإصلاح الخزانة. هذا هو أن تسأل عما يدفعون لفعل أي شيء ، عندما تمر أمام خزانة الملابس ، فهو مفتوح على مصراعيه لمدة شهر دون أي شيء لم يتغير ، من المذهل أن نقول أننا نتجنب أن نكون في SFR لتجنب المشاكل ولكن لا يزال لدينا بسببهم.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 20 سبتمبر 2023</p>
<h2>خدمة عملاء مخزية ، كذابين</h2>
<p>مخجل ، طلب تجديد الهاتف المحمول في 08/09/2023 ، باستثناء اليوم في 09/20/2023 لا يزال غير متنقل لأن Chronoposte لم يعد يجد الحزمة. <br />لا احتمال لأجزائهم إلا للانتظار. تم بالفعل أخذ المبلغ من حسابي المصرفي والمفاجأة المستحيل إلغاء لأن التحقيق لا يغلق. سوبر لدي حاليا 3 حزم لعائلتي والألياف . إنهاء جميع خدماتهم.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 20 سبتمبر 2023</p>
<h2>انتبه لخصومات خاطئة</h2>
<p>صباح الخير , <br />لا أوصيك بقوة بشراء هاتف من SFR مع الالتزام وخاصة إذا كان لديك عدة خطوط في المنزل .<br />لدي 3 أسطر + صندوق الإنترنت للمنزل .<br />كانت لدي مزايا في السنة الأولى ، ثم الازدهار بدأوا في الزيادة . كان لدي سوء الحظ لشراء هاتف منهم للخط الرئيسي وهناك ..يبدأ الكابوس . تم توظيفه لمدة عامين ، وميزة 10 يورو لأن لدي عدة أسطر. و هناك..بوم ، وهم يعلمون أنني أشارك Gigas مع طفلي ، وأدرك عملية الاحتيال ، لأنهم زادوا من جميع الخطوط ، بما في ذلك الإنترنت على الإنترنت.<br />انتقلت من 250 يورو إلى ما يقرب من 700 يورو سنويًا . ولا يمكنني إنهاء سطر واحد فقط لأن خصومات الآخرين تعتمد عليه .<br />احرص.ستكلفك الخصومات الثلاثي .<br />لأنني قيل لي إن هذا هو خطأ المشغل الذي أوضح بشدة. لديهم التسجيلات وفي هذه الأثناء أدفع .</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 15 سبتمبر 2023</p>
<h2>اشتراك مسيء</h2>
<p>بعد دعوة للخدمة الفنية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، استأجرني صندوق الإنترنت SFR دون موافقة في الاشتراك في 10 يورو شهريًا. بعد أن تلقيت رفض إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بالرقم 1023 ، أوجه الاحتيال على الخدمة الخضراء. لا يمكن تصوره.. للإجتناب.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 21 سبتمبر 2023</p>
<h2>رحبت من قبل SFR CAP3000 في سانت لوران دو فار</h2>
<p>تعال لتجد طلبًا في متجر SFR في CAP3000 في سانت لوران دو فار ، البائع الشاب الذي استقبلني بموقف احترافي للغاية وأظهر استماعًا رائعًا. مما سمح لنا أيضًا بإجراء مراجعة كاملة لعقوداتي والتحسينات التي لحملها.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 14 سبتمبر 2023</p>
<h2>غش !</h2>
<p>انتهى الأمر ابني بخط الهاتف المحمول الذي لم يشترك أبدًا ، ولم يكن لديه رقاقة ولا عقد فيما يتعلق بهذا الرقم الذي لم يكن حتى في الخدمة ، وقد تلقى للتو رسالة من SFR قائلاً إنه سيتم فرضه على 5 يورو شهريًا خالصًا وبسيطًا !</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 21 سبتمبر 2023</p>
<h2>خدمة العملاء الكارثية</h2>
<p>خدمة العملاء الكارثية ، لقد مررت 10 أضعاف بإنهاء اشتراك في المربع ، عندما أكون محظوظًا لعدم تعليق الأنف أو أن “نسيت” لمدة 15 دقيقة بالمعايير ، أقع على شخص لديّ لإعادة تكوين كل شيء ومن لا يبدو على دراية بطرق الإنهاء عبر الإنترنت ، فإن خطًا ساخنًا من خدمة “الإنهاء” يعترف بأنها جيدة.<br />النتيجة بعد 15 يومًا من الخطأ ، لا يزال إنهاءي لم يؤخذ في الاعتبار على الرغم من استقبال البريد الإلكتروني الذي يؤكد ذلك. كل هذا يشبه إلى حد كبير عملية الاحتيال لتمديد فترات الفواتير.<br />باختصار لذلك ولأسباب كثيرة أخرى ، أنصح بشدة ضد أي شخص بالحضور إلى SFR.<br />بإخلاص.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 22 سبتمبر 2023</p>
<h2>مؤسف تماما</h2>
<p>من المؤسف تمامًا للفرار ! غير قادر تمامًا على إيماءة تجارية ، بعد أن تكون الخدمة غير قادرة على حل مشاكلي ، 3 أشهر أدفعها للإنترنت في مهب الريح ، لا أحد يذكرني ، الصحراء لحل المشكلة ، سواء عن طريق الهاتف أو في المتجر. خدمة العملاء تجعل الجنون.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 19 سبتمبر 2023</p>
<h2>عار</h2>
<p>عار ! تم تثبيت الألياف منذ سبتمبر 2023 والمزيد من الإنترنت لمدة 3 أيام ! اتصل على 1023 والتي يمكن أن ترسل فنيًا بعد الحالات من الاثنين إلى الجمعة ومع فتحات محددة للغاية. <br />آسف SFR ، هناك عملاء يعملون طوال الأسبوع والذين يمكن أن يكونوا متاحين فقط يوم السبت. لذلك ، يجب على العميل أن يأخذ يومًا من العمل لاستلام الفني ?<br />في 30 دقيقة ، انتقلت من الخدمة الفنية ، إلى خدمة الإنهاء ، إلى قسم المبيعات للعودة أخيرًا إلى الخدمة الفنية. وفي كل مرة ، عليك أن ترفض هويتك … بصراحة ، حتى مع الإيماءات المشتركة ، لا يزال غير محترف ومرهق.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 20 سبتمبر 2023</p>
<h2>تغيير الحزمة</h2>
<p>لقد وجدت على الفور ما أحتاجه وكيفية القيام بذلك والتحقق من صحة العملية سريعة جدًا.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 23 سبتمبر 2023</p>
<h2>خدمة SFR غير كفؤة</h2>
<p>خدمة SFR غير كفؤة ، بعد 3 سنوات من النداء لهم ودون تذكرها على الهاتف أو عندما تتصل بها أكواب ، لا أتذكر عندما يسألني عن الخط الذي يتصل بي في حالة التخفيض ، عندما أطلب خدمة الإنهاء ترسلني الخدمة لعالم الكمبيوتر لإضافة المنفذ على صندوق الألياف الخاص بي لأنه غير قادر على 1023 (الخدمة الفنية). لذلك تبقى التكاليف بتهمة.. أنصح بشدة هذا المشغل..</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> 18 سبتمبر 2023</p>
<h2>مشاكل الاتصال لأكثر من 3 لي</h2>
<p>مشاكل الاتصال لأكثر من 3 أشهر ، بعد مكالمات متعددة للخدمة الفنية ، موعد مع فني لم يأت أبدًا ، لا تزال هناك مشكلة لم يتم حلها . من المستحيل الاتصال بخدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، و SFR يتباهى بانتخاب خدمة عملاء للانتخاب من العميل الكبير.</p>
<p><b>تاريخ الخبرة:</b> يوليو 08 ، 2023</p>
<h3>هذه الشركة تنتمي إليك ?</h3>
<p>اطلب من ملفك الشخصي الوصول إلى أدوات TrustPilot المجانية وتقوية علاقات العملاء الخاصة بك.</p>
<h3>أنشطة الأعمال لعرضها</h3>
<p>الملف الشخصي غير المُعين</p>
<p>لا يوجد أثر لطلبات الرأي</p>
<p>يترك العملاء آراء من مبادرتهم الخاصة</p>
<h2>تقرير الشفافية لعام 2022 متاح</h2>
<h3>هذه الشركة تنتمي إليك ?</h3>
<p>اطلب من ملفك الشخصي الوصول إلى أدوات TrustPilot المجانية وتقوية علاقات العملاء الخاصة بك.</p>
<h4>حول SFR</h4>
<p>معلومات من مصادر خارجية مختلفة</p>
<p>يقدم SFR العديد من الهواتف المحمولة مع حزم الهاتف المحمول تتكيف مع احتياجاتك. اكتشف أيضًا مفاتيح الإنترنت 3G+ وعرض SFR ADSL Newbox.</p>
<h4>اتصال</h4>
<h4>فئة</h4>