الاتصال بـ SFR ، صندوق بريد SFR: ابحث عن جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والكمبيوتر الشخصي

<h1>بريد SFR</h1>
<blockquote>يمكنه ممارسة هذه الحقوق عبر عميله الفضائي ، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: Ott-donnees-personnelles@sfr.كوم. سيتعين عليه تقديم لقبه ، الاسم الأول ، المعرف ورقم الاتصال بالإضافة إلى نسخة من وثيقة هويته.</blockquote>
<h2>كيفية الوصول إلى صندوق بريد SFR الخاص بي ?</h2>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_sfr_mail_connexion_etape_1_v2.png” alt=”أنا أصل إلى بريد الويب SFR” height=”200″ /></p>
<p>يمكنك تنزيل تطبيق SFR Mail مجانًا على هاتفك المحمول:</p>
<ul>
<li>على متجر Google Play إذا كان لديك هاتف محمول أو جهاز لوحي Android,</li>
<li>في متجر التطبيقات إذا كان لديك iPhone أو iPad,</li>
<li>عن طريق إرسال “البريد” <strong>بواسطة SMS في</strong><strong>500</strong> من هاتف SFR الخاص بك ، لتلقي رابط تنزيل التطبيق.<br /></li>
</ul>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/image13.png” alt=”أقوم بتنزيل تطبيق SFR Mail” height=”300″ /></p>
<h3>أقوم بتشغيل تطبيق بريد SFR</h3>
<p>اضغط على الرمز <strong>بريد SFR</strong> على شاشة هاتفك المحمول.</p>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/image14.png” alt=”أقوم بتشغيل تطبيق بريد SFR” height=”300″ /></p>
<h3>أنا التعرف على نفسي</h3>
<p><strong>عميل SFR Box:</strong> </p>
<ul>
<li>أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك sfr.FR وكلمة المرور الخاصة بك.</li>
<li>اضغط على <strong>” تسجيل الدخول “</strong>.</li>
</ul>
<p><strong>عميل SFR Mobile:</strong> </p>
<ul>
<li>أدخل رقم هاتف SFR الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.FR وكلمة المرور الخاصة بك.</li>
<li>اضغط على <strong>” تسجيل الدخول “</strong>.</li>
</ul>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/image15.png” alt=”أنا تعريف نفسي للوصول إلى صندوق البريد الخاص بي” height=”300″ /></p>
<h5>لمعرفة</h5>
<h5>لمعرفة</h5>
<p>إذا كنت لا تعرف معرفات SFR الخاصة بك ، فانقر فوق <strong>” بحاجة الى مساعدة “</strong>, ثم على <strong>”معرف ينسى”</strong> أو <strong>” نسيت كلمة السر “</strong>.<br /></p>
<h3>لمزيد من</h3>
<p><strong>نسيت كلمة السر</strong></p>
<p>يمكنك إعادة ضبطه واعتماد واحدة جديدة. من أجل هذا :</p>
<ul>
<li>الوصول إلى بريد الويب الخاص بك SFR ، ثم انقر فوق <strong>” نسيت كلمة السر “</strong> تحت منطقة النوبة في معرفاتك,<br /></li>
<li>أدخل اسم المستخدم الخاص بك ، ثم رمز الأمان الذي يظهر (بأحرف رأس المال) وانقر فوق <strong>” يكمل “</strong>. يمكنك بعد ذلك إنشاء كلمة مرور جديدة للوصول إلى صندوق البريد الخاص بك.<br /></li>
</ul>
<p><strong>للتدوين.</strong> تذكر أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك في تطبيق بريد SFR الخاص بك !</p>
<p><strong>أصل إلى صندوق بريد SFR الخاص بي حتى إذا تم إنهاء مربعي أو خط الهاتف المحمول</strong></p>
<ul>
<li><strong>كان لديك خط ثابت:</strong> للوصول إلى بريد الويب الخاص بك ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.FR وكلمة المرور المعتادة. رقم العقد الخاص بك في أعلى اليسار ، الصفحة الأولى من فاتورتك.</li>
</ul>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_facture_sfr_email_v2.png” alt=”visuel_encart_id_fature_fixe_sfr” /><br /></p>
<ul>
<li><strong>كان لديك خط الهاتف المحمول:</strong> للوصول إلى بريد الويب الخاص بك ، أدخل معرفك ، وهو الآن عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند إنشاء حسابك <strong>أو</strong> رقم حساب الخدمة الخاص بك (xx-xxxxxx) وكلمة المرور المعتادة. رقم حساب الخدمة الخاص بك في أعلى اليسار ، الصفحة الأولى من فاتورتك.</li>
</ul>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_facture_sfr_numero_compte_service.png” alt=”visuel_encart_id_fature_mobile_sfr” /><br /></p>
<h3>نصائح ونصائح</h3>
<ul>
<li><strong>يمكنك الاتصال بصندوق البريد الخاص بك من هاتف محمول آخر عنك</strong> دون تنزيل تطبيق بريد SFR على هذا الهاتف المحمول. ثم انتقل إلى WebMail SFR من متصفح الإنترنت المحمول ومتابعة كما لو كنت على جهاز كمبيوتر.</li>
<li><strong>غالبًا ما تتصل بـ WebMail SFR ?</strong> في صفحة المصادقة ، حدد المربع <strong>ابق على اتصال</strong>. لن تضطر إلى إدخال معرفاتك أثناء اتصالك التالي. سيتم حفظهم.</li>
</ul>
<h2>بريد SFR</h2>
<p>رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تتبعك في كل مكان ببساطة ! <br />أكثر من 3 ملايين مستخدم ، لماذا لا ?</p>
<p>لا صندوق بريد SFR ?</p>
<h2>مزايا بريد SFR</h2>
<p>إدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسهولة</p>
<p>مع واجهات سريعة وصار</p>
<p>بكل أمان</p>
<p>قل توقف إلى الرسائل غير المرغوب فيها ورسائل البريد الإلكتروني المخادعة</p>
<p>على جميع شاشاتك</p>
<p>أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية</p>
<p> <img src=”https://static.s-sfr.fr/media/MEA/sfr-mail_nouveaute_mobile.jpg” /></p>
<h3>بدعة<br />يحصل تطبيق SFR Mail Mobile على عملية تجميل !</h3>
<p>استشر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الهاتف المحمول ستصبح نسيمًا مع هذا الإصدار الجديد <br />من تطبيق الهاتف المحمول. <br />يتم إخطار أي بريد إلكتروني مهم جديد عن طريق إشعار الدفع. <br />لا تنتظر بعد الآن لتنزيله !</p>
<h3>جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي في نفس المكان</h3>
<ul>
<li>يمكنك الوصول إلى جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسهولة.</li>
<li>يمكنك تصور المرفقات (الصور ومقاطع الفيديو والمستندات ، إلخ) الواردة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.</li>
<li>تقوم بتصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تحريكها في ملفاتك.</li>
</ul>
<p> <img src=”https://static.s-sfr.fr/media/MEA/sfr-mail-webmail_visuel-mobile.jpg” /></p>
<p> <img src=”https://static.s-sfr.fr/media/MEA/sfr-mail_boite-reception_mobile.jpg” /></p>
<h3>صندوق استقبال ذكي</h3>
<p>يجمع ملف “Infos & Pllowos” بين جميع النشرات الإخبارية المستلمة ! لذلك يحتوي مربع الاستقبال الخاص بك فقط على رسائل البريد الإلكتروني التي تهمك !</p>
<p>نصيحة: من خلال وظيفة “إلغاء الاشتراك” ، فأنت غير مسبوقة بنقرة واحدة من رسائل البريد الإلكتروني التجارية التي لم تعد ترغب في تلقيها.</p>
<h3>رسائل SFR + +</h3>
<p>- الاستفادة من <b>سعة تخزين 10 غيغابايت</b> للحفاظ على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. <br />- يحفظ <b>بريدك الإلكتروني sfr.en مدى الحياة</b>, حتى لو كنت تفوز بعرضك في SFR. <br />- إستخدم <b>خدمة المراسلة التي تحترم حياتك الخاصة</b> :: <br />يتم استضافة بياناتك على الخوادم الموجودة في فرنسا.</p>
<p> <img src=”https://static.s-sfr.fr/media/MEA/sfr-mail_messagerie-mobile.jpg” /></p>
<h2>قم بتنزيل تطبيق SFR Mail</h2>
<p>بريد SFR متوافق مع Android و iOS.</p>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/windows-store.png” alt=”شبابيك” /></p>
<p>أرسل “البريد” بواسطة الرسائل القصيرة إلى 500 لتنزيل تطبيق SFR Mail Mobile (إرسال الرسائل القصيرة المجانية).</p>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/MEA/sfr-mail_app.png” alt=”فقدت SFR Mobile” /></p>
<h2>لديك المزيد من الأسئلة ?</h2>
<p>لا يوجد تثبيت ، الأسئلة المتداولة: كيفية إنشاء ملف ? أين ملفاتي ?</p>
<p>مجتمع SFR</p>
<p>ابحث عن مساعدة في مجتمع SFR: مشكلة اتصال ? سؤال فني ?</p>
<p>راجع الشروط العامة لاستخدام بريد SFR بالنقر هنا.</p>
شروط الخدمة
راجع الشروط العامة لاستخدام بريد SFR بالنقر هنا.
<h2>الشروط العامة لاستخدام خدمة البريد SFR 12 نوفمبر 2020</h2>
<h3>المادة 1: كائن</h3>
<p>الغرض من هذا المستند هو تحديد الشروط الخاصة لاستخدام خدمة البريد SFR. هذه الخدمة محفوظة لمشتركي SFR وهي مخصصة لأجل غير مسمى. يسمى الأشخاص المؤهلين أدناه “المستخدم”.</p>
<p>تحتفظ SFR بالحق في إلغاء التسجيل في خدمة البريد SFR في حالة انتهاء الصلاحية ، لأي سبب من الأسباب ، لعقد اشتراك المستخدم الذي تشكل شروطه الخاصة الملحق.</p>
<h3>المادة 2 – وصف خدمة البريد SFR</h3>
<p>تسمح خدمة البريد SFR بما يلي:</p>
<ul>
<li>قم بتكوين رسائل البريد الإلكتروني أو إرسالها أو استشارةها أو نقلها أو الرد عليها إلى مربعات البريد الإلكتروني من جميع مزودي البريد الإلكتروني من واجهة الويب أو برنامج المراسلة أو تطبيق الهاتف المحمول.</li>
<li>تكون قادرًا على الاشتراك في خدمة SFR Cloud لتخزين مرفقاتها (التي يتم ربط شروطها العامة بالملحق) إذا كان المستخدم مؤهلاً ويعقد عرضًا متوافقًا.</li>
</ul>
<p>يحتوي مربع الاستقبال على سعة قصوى (انظر صفحة الدعم لخدمة البريد SFR) ، خارج استقبال وتخزين الرسائل الجديدة لم يعد مضمونًا.</p>
<p>يمكن الوصول إلى خدمة بريد SFR من جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي و/أو هاتف ذكي متصل بشبكة الإنترنت ، مع مراعاة توافق الخدمة مع نظام التشغيل وكذلك متصفح الإنترنت لمحطة المستخدم المحطة.</p>
<p>من أجل تحسين تجربة المستخدم وضمان الأداء المناسب للخدمة ، يرافق بريد SFR وظيفة مضادة للرسائل بريد إلكتروني. مكافحة البريد العشوائي هي أداة معالجة تلقائية لتصفية وحد من استقبال الأحرف الإلكترونية غير المبطنة والضارة.</p>
<p>سيتم وضع الحروف الإلكترونية التي تم تحديدها على أنها غير مبدعة أو ضارة من قبل مضادات البريد العشوائي في المجلد “غير المرغوب فيه” في مربع رسائل البريد SFR وسيتم تمييزه بالبادئة “*** SPAM ***”. سيتم محو رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها تلقائيًا بعد 5 أيام ، من استقبالها. بفضل وظيفة تقرير “البريد العشوائي” ، يمكن للمستخدم أن يحدد بريدًا إلكترونيًا على أنه غير مرغوب فيه أو ضار وبالتالي تحسين تشغيل مكافحة البريد العشوائي.</p>
<p>من أجل ضمان تشغيل مكافحة البريد العشوائي ، يقبل المستخدم أن يتم تحليل جميع الرسائل المستلمة على مربعات استقبال البريد SFR بواسطة أداة معالجة مكافحة البريد العشوائية التلقائية.</p>
<h3>المادة 3 – اتصال عناصر التسجيل</h3>
<p>يتعهد المستخدم بالإشارة إلى SFR أي تغيير أو أي تعديل لاحق لأحد معلوماته الشخصية ، تم التواصل معه أثناء التسجيل في الخدمة. خلاف ذلك ، لن تتمكن SFR من توفير توفير الخدمة ، والتي يتعرف عليها المستخدم ويقبله.</p>
<p>للوصول إلى خدمة بريد SFR ، يجب على المستخدم إدخال كلمة مرور SFR الخاصة بهم.</p>
<p>يجب على المستخدم الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه بشكل ضروري لتجنب أي استخدام غير مصرح به أو ضار لطرف ثالث. يتم إبلاغ المستخدم بأنه في حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة به إلى طرف ثالث ، فهو مسؤول وحده عن كل عواقب الاستخدام التي يمكن صنعها منها. يعتبر أي استخدام يتم تنفيذه من خلال كلمة مرور المستخدم يتم إجراؤه بواسطة الأخير.</p>
<p>في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة به ، سيتلقى المستخدم كلمة مرور جديدة عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني ، بعد طلبها من صفحة المصادقة.</p>
<p>لا يمكن أن يكون SFR مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر تحدث بسبب خرق التزامات السرية على المستخدم (على وجه الخصوص ولا يقتصر على: إرسال رسالة بواحدة أو أطراف ثالثة).</p>
<p>يتعهد SFR بأخذ التدابير اللازمة التي تهدف إلى ضمان الحماية والسلامة والسرية للمعلومات التي يقدمها المستخدم وتلك التي أرسلها SFR ، كجزء من استخدام الخدمة.</p>
<h3>المادة 4 – الظروف المالية</h3>
<p>التسجيل في خدمة البريد SFR مجانية ، وكذلك إرسال/استلام ، والتشاور وأرشفة البريد الإلكتروني.</p>
<h3>المادة 5: عدم نشاط الحساب/الإنهاء/الإلغاء</h3>
<p>في غياب استخدام خدمة بريد SFR لمدة 6 أشهر متتالية ، تحتفظ SFR بالحق في منع الوصول إلى حساب بريد SFR الخاص بالمستخدم. إذا استمر هذا الخمول بعد 12 شهرًا ، تحتفظ SFR بالحق في إلغاء تنشيط حساب بريد SFR الخاص بالمستخدم. في هذه الحالة ، يتم حذف عنوان بريده الإلكتروني وجميع محتواها بشكل نهائي.</p>
<p>فيما يتعلق بالمستخدمين ، مشتركي SFR للهاتف المحمول ، في حالة إنهاء الخدمة أو إنهاء اشتراكهم المحمول ، فإنهم يفقدون عنوانهم [email protected] ، والبيانات المرتبطة بهذا العنوان ، بمجرد انتهائها الفعلي.</p>
<p>في حالة وجود خدمة غير عادلة أو احتيالية أو باهظة كما هو موضح في المادة 6 من هذه ، تحتفظ SFR بالحق في تعليق أو إنهاء بعد الإخطار للمستخدم ، والوصول إلى خدمة البريد SFR.</p>
<p>في حالة التوقف النهائي للخدمة من قبل SFR ، سيتم إبلاغ المستخدم مسبقًا.</p>
<h3>المادة 6 – المسؤولية</h3>
<p>تجدر الإشارة صراحة إلى أنه لا يمكن أن يتحمل SFR مسؤولية فقدان أي بيانات أو بريد إلكتروني أو معلومات ، مخزنة من قبل الخدمة ، كجزء من الاستخدام الشخصي أو المهني و/أو التجاري الذي سيختار المستخدم “التقديم ، على الرغم من أنه قد يتسبب في أضرار غير مباشرة لهذا الأخير ، مثل ، على وجه الخصوص ، فقدان دوران أو أرباح أو أرباح أو خسائر أخرى في الدخل.</p>
<p>بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن أن يكون SFR مسؤولاً عن أي حقيقة ضارة ، والتي حدثت بحدوث حالة قاهرة القوة ، على النحو المحدد في السوابق القضائية.</p>
<p>الأمر متروك للمستخدم لاتخاذ جميع التدابير المناسبة لدعم البيانات ورسائل البريد الإلكتروني والمعلومات الخاصة بك.</p>
<p>يتم التذكر صراحة أن الإنترنت ليس شبكة آمنة. سر المراسلات المنقولة إلى هذه الشبكة غير مضمون.</p>
<p>لذلك يقر المستخدم بأنه على علم أنه لا يمكن ضمان النزاهة والمصادقة وسرية المعلومات والبيانات من أي نوع يرغب في تبادلها على الإنترنت على هذه الشبكة.</p>
<p>لذلك يجب على المستخدم ألا ينقل الرسائل التي يرغب في رؤية السرية المضمونة بشكل معصم.</p>
<p>الرسائل المرسلة كجزء من بريد SFR هي المراسلات الخاصة والمستخدم هو الوحيد المسؤول عن الرسائل المرسلة. ومع ذلك ، فإنه يمتنع عن تبادل أي محظور أو غير قانوني أو غير قانوني أو على عكس الأخلاق الحميدة أو النظام العام وينتهك أو من المحتمل أن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة وخاصة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم.</p>
<p>يمتنع المستخدم أيضًا عن نطق الرسائل المسيئة أو التشهيرية أو الرسائل العنصرية أو العنيفة أو الإباحية ، والرسائل التي من المحتمل أن تقوض احترام الإنسان وكرامتها ، ومساواة بين النساء والرجال ، وحماية الأطفال والمراهقين.</p>
<p>كما يتعهد بعدم إصدار رسائل تشجع لجنة الجرائم و/أو الجرائم أو تشجيع استهلاك المواد غير المشروعة ، والرسائل التي تشجع التمييز أو الكراهية أو العنف. يمتنع المستخدم عن اغتصاب هوية طرف ثالث عندما يرسل رسائل من بريد SFR.</p>
<p>الأمر متروك للمستخدم لاتخاذ جميع التدابير المناسبة لحماية بياناتهم و/أو برامجهم الخاصة ، وخاصة التلوث من خلال الفيروسات المحتملة التي تدور على شبكة الإنترنت أو اقتحام طرف ثالث في نظام محطاتها في أي نهاية من أي نوع و لجعل النسخ الاحتياطية مسبقًا وبعد استخدام الخدمة.</p>
<p>فيما يتعلق باستخدام الإنترنت ، يتم إبلاغ المستخدم بأن الإنترنت عبارة عن شبكة تنقل البيانات التي من المحتمل أن تكون محمية بحقوق الملكية الفكرية أو انتهاك الأحكام القانونية المعمول بها.</p>
<p>SFR غير قادر على التحكم في محتوى الرسائل أو البيانات التي يتم نقلها أو استلامها عبر الخدمة ، وبالتالي لا يمكن تحملها بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر ناتج عن عدم الامتثال للوائح في النشاط أو الخطأ أو الإغفال في الرسائل. بنفس الطريقة ، يجب أن يكون المستخدم متيقظًا في سياق استخدام الخدمة ، لا سيما لحماية نفسه من السلوكيات الضارة المحتملة ، مثل التصيد. لا يمكن أن يتحمل SFR مسؤولية في حالة الأضرار التي تعزى إلى هذا النوع من الاحتيال.</p>
<p>يقر المستخدم أيضًا بأنه على علم تام بالظهور في موثوقية الإنترنت ، وخاصة من حيث عدم الوصول إلى الوصول ، وعدم وجود أمان فيما يتعلق بنقل البيانات وغير مضمار أداء نقل البيانات.</p>
<p>يمنع المستخدم أي استخدام احتيالي أو مسيء أو مفرط للخدمة ، مثل على وجه الخصوص الحجم التطوعي أو غير الطوعي لخوادم المراسلة SFR و/أو متلقي الرسائل أو شبكتها ، أو إرسال رسائل جذابة بالضرورة توليد رقم فرضي من الردود ، والتي يمكن أن تعطل توافر الخوادم أو الشبكة المذكورة. يقتصر استخدام خدمة البريد SFR بشكل صارم على الاستخدام الخاص.</p>
<p>لا يمكن أن يضمن SFR ، وبالتالي ، لا يمكن أن يكون مسؤولاً عن الخلل الوظيفي أو الانهيارات الدائرية على شبكة GSM ، وشبكة البيانات وخوادم SFR التي لن تكون حقيقة خاصة بها وكذلك اختلال وظائف أو تعطل على الشبكات المترابطة فيه.</p>
<p>العلامة التجارية SFR وجميع العلامات التجارية التجارية المذكورة في هذا الموقع هي علامات تجارية مسجلة.</p>
<h3>المادة 7 – البيانات الشخصية (“DCP”)</h3>
<h4>1. القوانين المعمول بها</h4>
<p>يتخذ SFR التدابير القادرة على ضمان حماية وسرية DCPs في حوزتها فيما يتعلق بالعملاء والتعامل معهم وفقًا لأحكام القانون رقم 78-17 من 6 يناير 1978 المتعلقة بعلوم الكمبيوتر والملفات والحريات الأوروبية والحريات الأوروبية وال اللوائح المعمول بها على حماية DCPs (“اللوائح”).</p>
<h4>2. اتصال</h4>
<p>مديرو علاج DCP هم SFR S.الى., يقع مقره الرئيسي في 16 Rue du Général Alain de Boissieu – 75015 Paris ، ويمثله الرئيس التنفيذي له. يمكن الاتصال بمندوب حماية البيانات (فيما يلي “DPD”) على العنوان التالي: SFR – DPO – CS 68217 – 75741 Paris Cedex 15 16 Rue du Général Alain de Boissieu – CS 68217- 75741 Paris Cedex 15.</p>
<h4>3. طبيعة البيانات</h4>
<p>يتم جمع DCPs بواسطة SFR في سياق الاشتراك واستخدام الخدمات من قبل العميل.</p>
<h4>4. النهائية</h4>
<p>إن معالجة DCP هي أهداف: إدارة حساب العميل بما في ذلك الوقاية من غير المدفوعات ومكافحة الاحتيال وتحديد ومصادقة العميل وإدارة الحقوق المسبقة والتقاضي وغير مدفوعة الأجر ، وطلبات الإدارة وطلبات التمرين على الحقوق من الأشخاص ، وتوريد وتشغيل الخدمة ، وإقامة بيانات العميل ، وتطوير منتجات وخدمات SFR أو أطراف ثالثة ، وتنفيذ الدراسات الإحصائية والتحليلات ومقاييس الجمهور وإثراء قاعدة العملاء وتعزيزها المسابقات ، توريد المحتوى الموضعي والتوصيات الشخصية بناءً على تحليل الاستخدامات ، والتواصل مع العميل حول عروض وخدمات SFR (عن طريق البريد الإلكتروني ، الرسائل الفورية ،الرسائل القصيرة وعبر خدمات المراسلة عبر الإنترنت) وكجزء من المساعدة الفنية (إذا لزم الأمر ، بعد جمع موافقة العميل السابقة وفقًا للوائح) ، ونشر الشبكة وتشغيلها وأمنها ، وإدارة الشبكة والخدمة ، امتثال SFR من التزاماتها القانونية والتنظيمية. توفير بعض DCPs من قبل ظروف العميل الاستنتاج ، وفي بعض الحالات ، تنفيذ العقد من قبل SFR.</p>
<h4>5. فترات الحفظ</h4>
<p>يتم الاحتفاظ DCPs طوال مدة توفير الخدمات و/أو مدة العلاجات المحددة التي وافق عليها العميل و/أو فترات الحفظ القانونية.</p>
<h4>6. المستلمين</h4>
<p>يمكن معالجة DCPs من قبل المجموعة المفوض من قبل المجموعة أو المقاولين من الباطن أو المقاولين من الباطن أو شركاء أو مقدمي خدمات SFR. إذا قام هؤلاء المقاولون من الباطن أو الشركاء أو مقدمي الخدمات بإجراء علاجات خارج الاتحاد الأوروبي ، فسيتم ذلك بعد ذلك ، وفقًا للوائح ، على أساس قرار بتكيف المفوضية الأوروبية أو “أنواع الجروح التعاقدية”.يمكن الحصول على نسخة من هذه المستندات من DPD من SFR. يعد استخدام هؤلاء مقدمي الخدمات ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد بين SFR والعميل.</p>
<h4>7. التنقيب</h4>
<p>سيتمكن SFR من استخدام DCP للاطلاع على إجراءات التنقيب المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المماثلة عن طريق الهاتف أو النشر. تحتفظ SFR أيضًا بالحق في استخدام DCPs كجزء من عمليات التسويق والتجارية للشركاء أو أطراف ثالثة ، عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو MMS أو البريد أو الهاتف ، بموافقة العميل. في جميع الحالات المشار إليها في هذه الفقرة ، سيكون لدى العميل إمكانية معارضة DCPs في أي وقت في بسيطة ومجانية.</p>
<h4>8. بيانات تحديد الموقع الجغرافي</h4>
<p>كجزء من الخدمات الجغرافية المقدمة المقدمة بفضل شبكتها ، قد تضطر SFR إلى التواصل مع مزود خدمة أو لشريك بيانات موقع العميل التي ترغب في الاستفادة من هذه الخدمات والتي سيتم الموافقة عليها مسبقًا لتكون موجودة.</p>
<h4>9. تسجيل المكالمات</h4>
<p>يتم إبلاغ العميل بأن محادثاته مع خدمة العملاء من المحتمل أن يتم تسجيلها أو الاستماع إليها من قبل SFR لأغراض الاختبار واكتشاف الاحتيال و/أو يتم دراستها من أجل تحسين جودة الخدمة. يتم الاحتفاظ بهذه المحادثات لمدة أقصاها ستة أشهر من تسجيلها باستثناء اللوائح التي تفرض عمرها أعلى.</p>
<h4>10. حقوق الناس</h4>
<p>في أي وقت ، يمكن للعميل طلب الوصول إلى DCP المتعلق به ، تم جمعه في سياق الأغراض التفصيلية أعلاه ، أو محو هذه (بقدر ما لا يمنع التنفيذ الصحيح للعقد أو الامتثال للالتزامات القانونية من SFR) والقيود على واحد أو أكثر من العلاجات المحددة فيما يتعلق به ، في ظل الظروف المنصوص عليها في اللوائح. يحق للعميل الحق في معارضة علاج DCP والحق في قابلية نقله ، في ظل الظروف التي وضعتها اللوائح.</p>
<p>يمكنه ممارسة هذه الحقوق عبر عميله الفضائي ، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: Ott-donnees-personnelles@sfr.كوم. سيتعين عليه تقديم لقبه ، الاسم الأول ، المعرف ورقم الاتصال بالإضافة إلى نسخة من وثيقة هويته.</p>
<p>عندما يعتمد علاج DCP على جمع موافقته ، يحق للعميل سحب الموافقة المذكورة في أي وقت ، دون انتهاك شرعية العلاج بناءً على الموافقة التي تم تقديمها قبل الانسحاب ، عبر الإشارات الواردة في كل رسالة إعلانية ، عبر SMS/MMS/البريد الإلكتروني أو عبر مساحتها الشخصية. يحق للعميل اتخاذ شكوى مع CNIL. يتم إبلاغ العميل بأن DCPs المتعلقة به يتم الاحتفاظ به أو حذفه بعد وفاته وفقًا للوائح وأن لديه الحق في التعهد أو عدم توصيل هذه البيانات إلى طرف ثالث كان قد عينه سابقًا.</p>
<h4>11. الوقاية غير المدفوعة</h4>
<p>من أجل حماية نفسك من غير المدفوعات المحتملة ومكافحة الاحتيال ، قد SFR May:</p>
<ul>
<li>سؤال بطاقة GIE Bank في حالة الدفع عن طريق بطاقة البنوك</li>
<li>راجع مزود الخدمة الذي يوفر خدمات الوقاية والكشف عن عمليات الاحتيال التي يتم إجراؤها بواسطة بطاقة الدفع أثناء عمليات الشراء على قنوات المبيعات المدمجة.</li>
</ul>
<h3>المادة 8 – الملكية الفكرية</h3>
<p>كجزء من تنفيذ هذا العقد ، يمنح SFR المستخدم حق استخدام البرامج (البرامج) اللازمة لاستخدام الخدمة في ظل ظروف هذا العقد. لا يمكن فصل هذا الحق في الاستخدام عن هذه الخدمة.</p>
<h3>المادة 9 – القوة القاهرة</h3>
<p>لا يمكن أن يكون SFR مسؤولاً عن عدم الأداء الجزئي أو الكلي لالتزاماته أو أي تأخير في تنفيذها ، إذا كان هذا عدم الأداء أو التأخير ناتجًا عن حدوث أحداث غير متوقعة ، لا تقاوم بشكل معقول وخارجي. سيُعتبر على وجه الخصوص على وجه الخصوص عناصر غير متوقعة ، لا تقاوم وخارجية ، قرار حكومي ، حرب ، حرب أهلية ، تخريب ، فيضان ، تعطيل في مصادر العرض (مثل ، على سبيل المثال وبدون هذه القائمة تحد ، محضر الاتصالات والكهرباء والبنزين) ، وباء ، أو ضربة ، أو قفل ، أو توقف أو حادث آلات ، أو فيروسات الكمبيوتر أو أكثر ، أو هجوم واحد أو أكثر من القراصنة ، أو النار ، أو انفجار أو أي شخص آخر مستقل حدث السيطرة على SFR وأن الأخير لا يمكن تجنبه أو التغلب عليه بشكل معقول. ستقوم SFR بإبلاغ المستخدم بأي تأخير ناتج عن حالة القوة القاهرة وستتخذ جميع التدابير لعلاجها. إذا تجاوز التأخير الناجم عن القوة القاهرة تسعين يومًا (90) ، يجوز لكل طرف إنهاء هذا العقد. سيبقى الدفع مستحقًا للالتزامات التي تم الوفاء بها بالفعل وستؤدي الأطراف إلى حساباتها وفقًا لذلك ، دون أن تتمكن من المطالبة بأي تعويض من أي نوع على الإطلاق.</p>
<h3>المادة 10 – الأحكام العامة</h3>
<p>في حالة إعلان أي من أحكام هذا العقد صفر أو بدون تأثير ، بأي شكل من الأشكال ولأي سبب من الأسباب ، ستعتبر غير مكتوبة ولن يؤدي إلى بطلان الأحكام الأخرى من هذا العقد. يتصرف المستخدم باسمه ولحسابه الخاص. ليس لديه السلطة ولا إذن لتوظيف SFR بأي شكل من الأشكال. لا يمكن تفسير أي من أحكام العقد على أنها خلق ، بين SFR والمستخدم تفويضًا أو شركة تابعة أو وكيل أو موظف لصاحب العمل. يدرك المستخدم ويقبل صراحة أن SFR قد يتعاقد من الباطن من التزامات هذا العقد إلى أحد أطراف ثالثة أو أكثر.</p>
<p>لا يمكن للمستخدم تقديم هذا العقد مع الحقوق والالتزامات المتعلقة به دون اتفاق مسبق مكتوب من SFR. SFR معتمد ، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار ، لاستفادة هذا العقد أو أي من حقوقه بحكم أي طرف ثالث من اختياره.</p>
<h3>المادة 11 – القانون المعمول به</h3>
<p>هذه الاتفاقية تخضع للقانون الفرنسي.</p>