اتصال إنترنت بطيء أو غير موجود: ماذا تفعل?, تم الإبلاغ عن تعطلات SFR ومشاكل الشبكة اليوم

<h1>تعطل SFR ومشاكل الشبكة اليوم</h1>
<blockquote>من الضروري الاستفادة من التغطية الجيدة في مدينتك للاستفادة من جميع مزايا عروض الألياف SFR. خلاف ذلك ، قد تواجه صعوبة في الإبحار على الإنترنت. راجع أهلية الألياف الخاصة بك في SFR لمعرفة ما إذا كانت مشاكل اتصال الإنترنت الخاصة بك بسبب تغطية الألياف الضعيفة في SFR.</blockquote>
<h2>اتصال الإنترنت الخاص بي بطيء أو غير موجود: ماذا أفعل ?</h2>
<p><ul>
<li>من صندوق SFR الخاص بك (NB4 ، NB6 ، بالإضافة إلى السرعة العالية جدًا أو SFR Box 8),<br /></li>
</ul>
<img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_box_nb4_sfr_195110.png” alt=”visual_box_nb4_sfr” /><strong>أو</strong><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_box_nb6_sfr_195110.png” alt=”Visual_box_nb6_sfr” /><strong>أو</strong><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_box_plus_sfr_195110.png” alt=”visual_box_plus_sfr” /><strong>أو</strong><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_box_thd_sfr_195110.png” alt=”Visual_box_thd_sfr” /><strong>أو</strong><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_visuel_sfr_box_8_resume_v2.png” alt=”visual_sfr_box_8″ /></p>
<ul>
<li>المعدات المتصلة (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي) لإجراء الاختبارات.</li>
</ul>
لا يسمح لك متصفحك بقراءة مقاطع فيديو HTML5.
<h4>حالتي</h4>
<h3>ليس لدي اتصال بالإنترنت</h3>
<h3>أتحقق من مصابيح الصناديق الخاصة بي SFR</h3>
<p>تحقق من حالة المصابيح <strong>@</strong> أو <strong>س</strong> (للمربع 7 ومربني أكثر), <strong>بون</strong> أو <strong>إنترنت</strong> (للمربع 8 و 8x مربع)</p>
<ul>
<li>إذا كانت هذه <strong>أطفأ</strong>, اتصل بمستشار خدمة عملاء SFR عبر الهاتف في 1023 أو على تطبيق SFR & ME.</li>
<li>إذا كانوا <strong>على</strong> : انتقل إلى الخطوة التالية.</li>
</ul>
<h3>أنا أتصل مرة أخرى بشبكتي</h3>
<p>إذا كنت تستفيد من <strong>اتصال Ethernet</strong>, حاول توصيل أجهزتك بكابل آخر.</p>
<p>إذا كنت تستفيد من <strong>اتصال واي فاي</strong>, تأكد من أن الجهاز الخاص بك متصل جيدًا بشبكة WiFi في المربع الخاص بك.</p>
<ul>
<li>إذا لم يكن متصلاً ، فحاول توصيله مرة أخرى.</li>
<li>إذا كان متصلاً ، افصله ثم أعد توصيله.</li>
</ul>
<h3>اتصال WiFi الخاص بي بطيء</h3>
<h3>أعيد تشغيل معداتاتي</h3>
<ul>
<li>إذا لاحظت أ <strong>اتصال بطيء مع جهاز واحد</strong>, أعد تشغيله ثم تحقق مما إذا كان الاتصال يتم إرجاعه إلى طبيعته.</li>
<li>إذا لاحظت أ <strong>اتصال بطيء على عدة معدات</strong>, أعد تشغيل المربع الخاص بك ثم تحقق مما إذا كان الاتصال يتم إرجاعه إلى وضعها الطبيعي.</li>
</ul>
<h5>لمعرفة</h5>
<h5>لمعرفة</h5>
<p>ينبعث صندوقك إشارة wifi على شريطين للتردد. <br /></p>
<ul>
<li><strong>المجموعة</strong><strong>5 جيجا هرتز</strong> أسرع من نطاق 2.4 جيجاهرتز ، وهو الشريط الموصى به للجهاز المتوافق.</li>
<li><strong>المجموعة</strong><strong>2.4 جيجا هرتز</strong> : قم بتوصيل جهازك بالانتقال 2.4 جيجا هرتز إذا لم يكن متوافقًا مع الفرقة 5 جيجاهرتز.</li>
</ul>
<h3>أختبر سرعة الاتصال الخاصة بي</h3>
<ul>
<li>تقييم سرعة اتصالك عبر SFR SFR. <br /></li>
</ul>
<p>تشير سرعتك الهبوطية (الاستقبال) إلى حجم البيانات التي تتلقاها. يتوافق الخصم المستقيم (الشحن) مع تلك التي ترسلها عند استخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وإضافة صور ومقاطع فيديو على الشبكات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.</p>
<ul>
<li>واعتمادًا على النتائج, <strong>اتصل بخدمة العملاء أو SFR Advisor على</strong>القط التقني.</li>
</ul>
<p>معرف SFR و/أو كلمة مرور (كلمات) نسيت للوصول إلى القط ? تجدها هنا.</p>
<h3>اتصال Ethernet الخاص بي بطيء</h3>
<ul>
<li>حاول توصيل أجهزتك بكابل آخر ، ثم أعد تشغيله.</li>
<li>وإذا استمرت المشكلة ، فاختبر منافذ Ethernet الأخرى.</li>
</ul>
<h5>للتدوين</h5>
<h5>للتدوين</h5>
<p>إذا تأثرت العديد من الأجهزة ، فاختبرها بكابل آخر وأعد تشغيل الصندوق الخاص بك.<br /></p>
<h3>نصائح ونصائح</h3>
<h5>حدد وتولي مربعك مع تطبيق SFR & ME أو في منطقة عملاء SFR*</h5>
<p><strong>قم بتنزيل التطبيق مجانًا</strong> SFR & ME<strong>.</strong> تتيح لك وظيفة التشخيص حل العديد من المواقف في حالة ملاكمة صندوقك. من القائمة <strong>يساعد</strong>, ابدأ تحليل المعدات الخاصة بك عن طريق الضغط على الزر <strong>تشخيص صندوقي</strong>. اعتمادًا على النتائج ، يمكن أن تتواصل على الفور مع مستشار تقني.</p>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/assistance/diagnostic-box-appli-sfr-et-moi.png” alt=”الشاشات التي تقدم الطريق لجعل التشخيص الذاتي على” /><br /></p>
<p>* من الممكن أيضًا إجراء تشخيص من منطقة عملاء SFR الخاصة بك ، والأقسام <strong>حوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها> تشخيص صندوقي</strong>.</p>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/fleche-gauche-assistance.png” alt=”معلومات اكثر” /></p>
<p>لمعرفة المزيد حول تطبيق SFR & ME ، انقر هنا</p>
<h3>لمزيد من</h3>
<h5>وإذا قمت بزيارة مجتمع SFR.</h5>
<p><strong>هل تعلم ? مجتمع SFR هو ثروة من المعلومات.</strong> يشترك أعضاء مساحة المساعدات المتبادلة في جميع نصائحهم وحيلهم للسماح لك باستخدام صندوقك جيدًا ، وحتى لمساعدته. و <strong>للتشاور مع الإجابات ، لا يوجد تسجيل ضروري</strong>. ما لم تكن تريد أيضًا مشاركة معرفتك أو طرح سؤال.</p>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/ass_visuel_entraide_communaute_sfr.png” alt=”Visual_entraide_communaute_sfr” /><br /></p>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/fleche-gauche-assistance.png” alt=”معلومات اكثر” /></p>
<p>اكتشف قسم “فقدان الاتصال” في مجتمع SFR</p>
<h2>تعطل SFR ومشاكل الشبكة اليوم</h2>
<p>في الـ 24 ساعة الماضية ، سجلت SFR <strong>32 تعطل الهاتف المحمول و 277 انقطاع على الإنترنت</strong> على شبكتها الثابتة في جميع أنحاء الإقليم.</p>
الإبلاغ عن فشل SFR
<h2>ابحث عن الأعطال من حولك</h2>
<p><img src=”https://www.zoneadsl.com/images/maps/france_panne_mobile.png” alt=”خريطة Baromerter France” /></p>
<p>انقر لتحميل البطاقة</p>
<h2>انهيارات SFR المتنقلة والثابتة</h2>
<p><strong>32</strong> الأعطال</p>
<p>على شبكة الجوال</p>
<p><strong>277</strong> الأعطال</p>
<p>على الشبكة الثابتة</p>
<h3>عدد أخطاء SFR على مدار الـ 15 يومًا الماضية</h3>
<p>اتبع عدد أعطال SFR المتنقلة والثابتة على مدار الـ 15 يومًا الماضية.</p>
<h3>توزيع أعطال SFR على مدار الـ 15 يومًا الماضية</h3>
<p>ابحث عن توزيع عطلات SFR التي تم الإبلاغ عنها اليوم في فرنسا حسب النوع (الهاتف المحمول أو الثابت).</p>
<p>تم تسجيل 10440 SFR ، مواطن الهواتف المحمولة والثابتة مجتمعة ، في فرنسا على مدار الـ 15 يومًا الماضية ، وهو توزيع 14 ٪ من أعطال الهاتف المحمول (1504 تعطلات متنقلة في المجموع) و 86 ٪ من الأعطال الثابتة (8936). تمكنت عمليات تعطل SFR الأخيرة من تلقي حقول مختلفة (الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو المكالمات أو الرسائل القصيرة أو الألياف أو ADSL). يمكن أن تكون هذه الأعطال عرضية أو متكررة.</p>
<h2>شبكة SFR Network Mobile</h2>
<h3>عدد أعطال SFR للهاتف المحمول على مدار الـ 15 يومًا الماضية</h3>
<p>اتبع عدد أعطال SFR Mobile على مدار الـ 15 يومًا الماضية.</p>
<h3>هل تغطية SFR Mobile كافية من حولك ?</h3>
<p>بطء سرعة اتصال هاتفك لا يرجع بالضرورة إلى فشل شبكة SFR. يمكن أن يكون ببساطة حقيقة أن المشغل لديه تغطية متنقلة كافية حول مكان إقامتك. الوصول إلى بطاقة تغطية 4G و 5G SFR للتحقق من هذا.</p>
<p><img src=”https://www.zoneadsl.com/images/cartes/w-mobile-sfr.png” alt=”خريطة فرنسا أداة” width=”244″ height=”235″ /></p>
ما هي تغطية الهاتف المحمول SFR في مدينتك ?
<h3>تجنب تعطل الشبكة الجديدة عن طريق تغيير حزمة الهاتف المحمول</h3>
<p>تواجه صعوبات في الاتصال أو إرسال الرسائل القصيرة أو تصفح الإنترنت من هاتفك الذكي ? قد لا يكون مشغل SFR الخاص بك هو الأكثر كفاءة من حولك. من المحتمل أن يوفر لك مورد إنترنت آخر ، مثل Telecom أو مجاني ، تغطية أفضل للهاتف المحمول. من مقارنة حزمة الهاتف المحمول لدينا ، يمكنك فرز العروض للعثور على العروض التي تناسبك بشكل أفضل.</p>
LYCA Mobile 5G 80 GB
المنشور المحمول 120 جيجابايت
سلسلة موبايل 120 جيجابايت مجانية
<h3>لديه انهيار SFR Mobile تم الإبلاغ عنه بالقرب من منزلي ?</h3>
<p>لمعرفة ما إذا كان قد تم الإبلاغ عن انهيار على شبكة SFR للهاتف المحمول اليوم بالقرب منك ، عليك فقط إدخال عنوان بريدي ثم إطلاق البحث. على الخريطة ، ستتمكن من رؤية ما هو هوائيات التتابع المتأثرة ، وموقعها مقارنةً بمساكنك ، وخاصة نوع الانهيار (عبر الإنترنت ، المكالمات ، الرسائل القصيرة). سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى السجل وقائمة تعطلات SFR للهاتف المحمول.</p>
<h3>لقد انهارت شبكة SFR للهاتف المحمول بالقرب من منزلي ، ماذا أفعل ?</h3>
<p>في حالة انهيار شبكة SFR للهاتف المحمول على عنوانك ، يجب عليك الاتصال بالمشغل إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حقيقية من الوقت من الحقل في الحقل. يمكن أن يستغرق حل الانهيار بضع ساعات في عدة أيام. لسوء الحظ ، لن تتمكن إلا من الانتظار حتى استرداد إشارة شبكة SFR للهاتف المحمول.</p>
<h3>لم يتم الإبلاغ عن أي شبكة متنقلة SFR ، ولكن لم يتم الإبلاغ عن أي تفاصيل ?</h3>
<p>يحدث أن لديك مشكلات اتصال بشبكة SFR للهاتف المحمول. لقد راجعت ذلك ، لم يتم الإبلاغ عن أي انهيار بواسطة SFR. المشكلة لذلك في مكان آخر. يمكن أن يأتي من تكوين هاتفك لصنعه ، أو بطاقة SIM معيبة ، أو حتى تغطية سيئة على عنوانك. للخروج من هذا الموقف ، اكتشف العناصر للتحقق من دليلنا المخصص لمشاكل الاتصال بالهاتف المحمول.</p>
<h3>بالكاد ألتقط شبكة SFR للهاتف المحمول ، وكيفية تغيير المشغل ?</h3>
<p>أنت غير راضٍ عن جودة شبكة المحمول الخاصة بمشغل SFR الخاص بك ? للعثور على المشغل الأكثر كفاءة ، فإن الخطوة الأولى للقيام بها هي إجراء اختبار شبكة الهاتف المحمول. بفضل هذا الاختبار ، ستعرف مشغل الهاتف المحمول هو الأكثر كفاءة في المكالمات والرسائل القصيرة و 4G و 5G على عنوانك. ثم قم فقط بالوصول إلى عروض الهاتف المحمول من هذا المشغل واتخذ اختيارك. لا شيء أسهل.</p>
<h3>أبلغت SFR عن فشل شبكة الهاتف المحمول ، يحق لي التعويض ?</h3>
<p>”الالتزام بالمشغلين على النتيجة وسيتعين عليهم بعد ذلك التعويض عن مشتركيهم عن الأضرار التي تسببت فيها الفشل” ، وهذا هو ما يحدده المادة L121-20-3 من رمز المستهلك. لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاستفادة من التعويض أو التعويض ، فإننا ندعوك إلى اللجوء إلى خدمة عملاء SFR لتسألهم.</p>
<h3>تقابل فشل شبكة SFR ? قم بإجراء اختبار سرعة الهاتف المحمول</h3>
<p>يمكن تفسير مشكلات شبكة SFR للهاتف المحمول بواسطة <strong>SFR تعطل شبكة</strong> التي تنشأ مؤقتا. امنح اختبار الخصم الخاص بـ SFR Mobile ومعرفة المزيد عن الخصم الخاص بك على الإنترنت في الوقت الحالي. أيضا الوصول إلى نصيحة خبرائنا للحصول على سرعة أفضل.</p>
<strong>73.98</strong> تنزيل MB/S
<strong>15.80</strong> تحميل MB/S
تدفق SFR للهاتف المحمول في فرنسا في عام 2022
وأنت ، ما هو تدفقك ? هل اختبار الخصم المتنقل SFR. دَين
<h2>SFR ADSL وحوادث الألياف</h2>
<h3>عدد ألياف الألياف و ADSL SFR على مدار الـ 15 يومًا الماضية</h3>
<p>اتبع تطور عدد أعطال الألياف و ADSL SFR المسجلة في الـ 15 يومًا الماضية.</p>
<h3>توزيع أعطال الألياف و ADSL SFR على مدار الـ 15 يومًا الماضية</h3>
<p>يمكن أن تتعلق حالات SFR الثابتة بتفكك الألياف أو تعطل ADSL. تجد أدناه توزيع الأعطال الثابتة قيد التقدم في SFR.</p>
<h3>تغطية الألياف في SFR مسؤولة عن مشاكل الاتصال الخاصة بك ?</h3>
<p>من الضروري الاستفادة من التغطية الجيدة في مدينتك للاستفادة من جميع مزايا عروض الألياف SFR. خلاف ذلك ، قد تواجه صعوبة في الإبحار على الإنترنت. راجع أهلية الألياف الخاصة بك في SFR لمعرفة ما إذا كانت مشاكل اتصال الإنترنت الخاصة بك بسبب تغطية الألياف الضعيفة في SFR.</p>
<p><img src=”https://www.zoneadsl.com/images/cartes/w-fibre-sfr.png” alt=”خريطة فرنسا أداة” width=”244″ height=”235″ /></p>
ما هو غطاء الألياف SFR في مدينتك ?
<h3>ما هي صناديق الإنترنت الألياف المتوفرة منك ?</h3>
<p>بالإضافة إلى التحقق من أنك مؤهل جيدًا للألياف في منزلك ، يسمح لك اختبارنا بالوصول إلى قائمة عروض ألياف الألياف المتوفرة في عنوانك. عليك فقط تصفح عروض الألياف SFR واختيار ما يناسب احتياجاتك واحترام ميزانيتك.</p>
معدل الإسكان المؤهل للألياف
هل أنت مؤهل للألياف ?
<h3>هل هناك انهيار ألياف SFR اليوم أو على شبكة ADSL ?</h3>
<p>لمعرفة ما إذا كان قد تم الإبلاغ عن مشكلة في حالة انهيار أو مشكلة SFR بالقرب من أماكن إقامتك اليوم على شبكة الألياف أو ADSL ، فإننا ندعوك لاستخدام أدوات الطريق عبر الإنترنت لدينا. قائمة بتفاصيل SFR ، موقع الهوائيات المتأثرة ، نوع من الأعطال ، ستجد جميع المعلومات الأساسية. ستعرف ما إذا كان فشل ألياف SFR قيد التنفيذ حاليًا أو إذا كان هناك حادث على شبكة ADSL SFR حاليًا. لم يتم الإبلاغ عن أي تفاصيل SFR مؤخرًا بالقرب من منزلك ? لاحظ مشكلة SFR بنفسك من خلال النقر على زر “الإبلاغ عن تفاصيل”. سيتم أخذ فشل شبكة SFR الخاص بك في الاعتبار تلقائيًا وسيكون هذا مفيدًا لجميع هؤلاء ، مثلك ، تلبية تفاصيل SFR في هذا المكان.</p>
<h3>تواجه مشكلة في صندوق الإنترنت SFR ?</h3>
<p>يمكن لمشكلة الإنترنت SFR أن تمنع العمل المناسب لمربعك. أول انعكاس لتبنيه هو التحقق من أن صندوق الإنترنت الخاص بك متصل جيدًا ، سواء من حيث السكن وعلى مصدر الطاقة. إذا كان هذا هو الحال ، فإننا ندعوك لإعادة تشغيله. لقد قمت بإحياء صندوق SFR الخاص بك وما زال هذا الأخير لا يعمل ? يمكن أن تكون مشكلة شبكة SFR ثابتة. لتحديد أعطال SFR بالقرب منك ، أدخل عنوانك في أداة تفصيل SFR الخاصة بنا. ستعرف بنقرة واحدة إذا كان فشل SFR يحدث حاليًا بالقرب منك ، مما يلمس شبكة الألياف و/ أو ADSL.</p>
<h3>لم يعد هاتفي الثابت SFR يعمل ، ماذا أفعل ?</h3>
<p>لم يعد بإمكانك إجراء أو تلقي مكالمات من هاتف SFR الثابت ? أول ما يجب فعله هو التأكد من أن الاتصالات صحيحة. قد تكون مشكلة بسيطة مع الكابلات العصرية الضعيفة. كل شيء يبدو صحيحا ? ندعوك لإعادة تشغيل صندوق الإنترنت الخاص بك. إذا لم تتم استعادة خط الاتصال الهاتفي الثابت بعد إعادة تشغيل مساكن الإنترنت SFR الخاصة بك ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة شبكة SFR ثابتة. حدد جميع أعطال SFR على الشبكة الثابتة من أدائنا عبر الإنترنت الموجود في الجزء العلوي من هذه الصفحة. أدخل عنوانك ، وقم بتشغيل البحث واكتشف ما إذا كان فشل الإنترنت SFR يحدث حول مكان إقامتك.</p>
<h3>لديك اتصال إنترنت سيئ SFR ? تغيير المشغل !</h3>
<p>اتصال SFR بطيء ، سيئ ، وحتى غير موجود إلى منزلك ? لقد حان الوقت لتغيير مشغل الإنترنت إذا واجهت فشل SFR بانتظام على شبكة الألياف و/ أو ADSL. لمعرفة أي مشغل يوفر لك أفضل اتصال إنترنت ثابت بعنوانك ، قم بإجراء اختبار أهلية الألياف وال ADSL المجانية. من خلال اجتياز هذا الاختبار ، ستعرف التكنولوجيا (الألياف أو ADSL) التي يتمتع بها أماكن إقامتك والتي تتوفر في عنوانك البريدي. نقدم أيضًا اختبار تدفق ثابت مجاني عبر الإنترنت يسمح لك بقياس حالة التدفق الحالي الخاص بك.</p>
<h3>ما هو الخصم الخاص بك على الإنترنت SFR ?</h3>
<p>إن معرفة تدفقك ضروري لأنه يتيح لك تقدير جودة اتصال الإنترنت الخاص بك. أسوأ من انهيار مؤقت ، يمكن أن يكون التدفق السيئ غير مرحب به يوميًا. الوصول إلى اختبار سرعة SFR. سيسمح لك الأخير بمعرفة معدلك في التحميل والتنزيل و Ping و ADSL و/ أو الألياف البصرية.</p>