بعد خدمة -Sales وإصلاح iPhone – Apple Assistance (CH) ، والإصلاح الذي تم تنفيذه بواسطة Apple والتحقق من حالة الإصلاح – Apple Apple Assistance

<h1>إصلاح من قبل Apple</h1>
<blockquote>نحن هنا لمساعدتك. يتم إجراء إصلاحات معتمدة من Apple من قبل خبراء موثوقون يستخدمون قطع غيار Apple أصيلة. يتم ضمان إصلاحات معتمدة من Apple فقط بواسطة Apple. مهما كان الخيار الذي تم اختياره ، سيعمل منتجك تمامًا كما ينبغي.</blockquote>
<h2>خدمة ما بعد البيع وإصلاح iPhone</h2>
<p><img src=”https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/sfaq/SFAQ-featured-iphone-battery_2x-gray.png” alt=”إصلاح البطارية” width=”160″ height=”160″ /></p>
<p><img src=”https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/sfaq/SFAQ-header-iphone_2x-gray.png” alt=”خدمة ما بعد البيع وإصلاح iPhone” width=”328″ height=”240″ /></p>
<p>يمكننا استبدال البطارية لجهاز iPhone الخاص بك للتكاليف. ضماننا لا يغطي البطاريات المستخدمة عن طريق الاستخدام العادي. منتجك مؤهل لاستبدال البطارية دون أي تكلفة إضافية إذا كنت قد أخرجت عقد AppleCare+ وإذا كانت بطارية منتجك تبقي أقل من 80 ٪ من طاقتها الأصلية. تعرف على المزيد حول إصلاحات بطارية iPhone</p>
<p><img src=”https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/sfaq/SFAQ-featured-glass-screen-repair_2x-gray.png” alt=”إصلاح الشاشة” width=”160″ height=”160″ /></p>
<h3>إصلاح الشاشة</h3>
<p>نستبدل الشاشات المتشققة للحصول على الرسوم. لا يتم تغطية الأضرار العرضية بواسطة ضمان Apple. إصلاحات الشاشة مؤهلة للتغطية ضد الأضرار العرضية الناتجة عن سوء التعامل بموجب AppleCare+. تعرف على المزيد حول إصلاحات شاشة iPhone</p>
<h2>وكم سيكلف ?</h2>
<p>في حالة الإصلاحات التي تم تنفيذها مباشرة بواسطة Apple ، استخدم أداة “الحصول على تقدير” للحصول على تقدير لتكلفة الإصلاح. إذا قمت بالاتصال بمراكز الخدمات الأخرى ، فاطلب منهم عرض أسعار لأنهم وضعوا أسعارهم الخاصة. للإصلاحات التي يغطيها عقد AppleCare+، يظل السعر لكل حادث هو نفسه ، بغض النظر عن مركز الخدمة المختار. سنقوم بفحص منتجك عند الاستقبال. إذا رأينا أضرارًا أخرى ، فقد يتم فاتورة التكاليف الإضافية لك. قد لا يتم تقديم إصلاح الأجهزة للمنتجات القديمة. المنتجات القديمة والقديمة</p>
<h3>الحصول على تقدير</h3>
اجعل اختياراتك أدناه.
المنتج أو الملحق
الحصول على تقدير
<h4>تكلفتك المقدرة</h4>
<p>سوف نتحقق من تغطية الخدمة الخاصة بك لتحديد إجمالي تكاليف الإصلاح.</p>
<h4>لقد اشتريت عقد AppleCare+ ?</h4>
إذا كانت الإجابة بنعم ، استفد من مزايا عقد AppleCare+ من خلال دفع هذه التكاليف:
<h3>فشل تحميل السعر.</h3>
المرجو المحاولة لاحقا.
<p>يشار إلى جميع الأسعار في الفرنك السويسري وتشمل ضريبة القيمة المضافة. سيتم إضافة تكاليف الشحن إذا كان علينا شحن جهاز iPhone الخاص بك.</p>
<p><img src=”https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/sfaq/SFAQ-applecare-plus_2x.png” alt=”AppleCare+” width=”200″ height=”200″ /></p>
<h2>هل أخرجت عقد AppleCare+ ?</h2>
<p>يتوفر عقد AppleCare+ لهذا المنتج في بلدك أو منطقتك. يتضمن عقد AppleCare+ تغطية لإصلاح البطاريات ، مما يعني أنه يمكن استبدال البطارية مجانًا إذا رأينا ، بعد اختبار منتجك ، أنه يحتفظ بأقل من 80 ٪ من قدرتها الأصلية. يغطي عقد AppleCare+ أيضًا أضرارًا عرضية ناتجة عن ضعف التلاعب ، حيث تخضع كل حادث لامتياز. يقدم عقد AppleCare+ الخاص بك أيضًا خدمة استبدال صريحة. تعرف على المزيد حول عقد AppleCare+ في سويسرا (الألمانية) معرفة المزيد عن عقد AppleCare+ في سويسرا (فرنسية) تعرف على المزيد حول خدمة الاستبدال السريع</p>
<h4>يضمن</h4>
<p>يغطي ضمان Apple Limited جهاز iPhone الخاص بك وملحقات Apple المتوفرة في مربع منتجك مقابل عيوب التصنيع لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. تتم تغطية ملحقات Apple التي تم شراؤها بشكل منفصل بواسطة ضمان Apple Limited للملحقات. ويشمل ذلك المحولات أو الكابلات الاحتياطية أو الشحنات اللاسلكية أو الحالات.</p>
يضاف ضماننا إلى الحقوق التي ينص عليها قانون حماية المستهلك.
<p>اعتمادًا على المشكلة ، قد تستفيد أيضًا من التغطية التي يقدمها عقد AppleCare+. تنطبق الشروط ويمكن أن يتم فاتورة التكاليف. قد تختلف توافر وخيارات الوظيفية اعتمادًا على البلد أو المنطقة.</p>
<p>إذا لم يتم تغطية مشكلتك ، فسيتم فواتير التكاليف لك. إذا كانت المشكلة التي تواجهها مع جهاز iPhone الخاص بك غير مؤهلة للخدمة ، فقد تضطر إلى دفع جميع قيمة الاستبدال.</p>
<h4>ضمانات</h4>
<p>يتم ضمان إصلاحاتنا ، التي تضمنت مستندات بديلة ، لمدة 90 يومًا أو حتى نهاية ضمان Apple أو عقد AppleCare الخاص بك ، وأطول فترة يتم الاحتفاظ بها. يضاف ذلك إلى حقوقك المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك.</p>
<p>قد تحتوي معدات الاستبدال التي توفرها Apple في إطار خدمة الإصلاح أو الاستبدال على Apple أو سابقة أو قطع غيار سابقة تم اختبارها وتلبية المتطلبات الوظيفية لعملية Apple.</p>
<h2>إصلاح من قبل Apple</h2>
<img src=”/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_heros/hero-banner-repair.image.small_2x.jpg” />
<p>نحن هنا لمساعدتك. يتم إجراء إصلاحات معتمدة من Apple من قبل خبراء موثوقون يستخدمون قطع غيار Apple أصيلة. يتم ضمان إصلاحات معتمدة من Apple فقط بواسطة Apple. مهما كان الخيار الذي تم اختياره ، سيعمل منتجك تمامًا كما ينبغي.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-send-product_2x.png” /></p>
<h3>شحن المنتج إلى Apple</h3>
<p>عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، نقوم بتنظيم شحن منتجك إلى مركز إصلاح Apple ، اعتمادًا على توافرك وبدون موعد. يتم تقديم هذه الخدمة لمعظم منتجات Apple.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-service-providers_2x.png” /></p>
<h3>ابحث عن مزود خدمة معتمد من Apple</h3>
<p>تتيح لك شبكتنا من مقدمي الخدمات المعتمدين من Apple الحصول على عدد كبير من المواقع العملية للإصلاحات التي أجراها Apple.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-genius_2x.png” /></p>
<h3>قابل عبقريًا في متجر Apple</h3>
<p>يمكنك أن تفعل أكثر من التسوق والتعلم في متجر Apple. إرسال طلب إصلاح أدناه لحجز موعد مع عبقري والحصول على مساعدة لإصلاح المنتج.</p>
<h2>خيارات إصلاح أخرى</h2>
<h4>موردي إصلاح مستقل</h4>
<p>يمكن لموردي الإصلاح المستقلين الوصول إلى قطع غيار Apple الأصلية وموارد الإصلاح. لا يتم تغطية الإصلاحات التي أجراها موردو الإصلاح المستقلون بواسطة ضمان Apple أو خطط AppleCare*، ولكن يمكن تغطيتها بضمان إصلاح المورد. يمكنك التحقق مما إذا كان المصلح هو مورد إصلاح مستقل أو مزود خدمة معتمد من Apple.</p>
<p>* ما لم يطلب القانون ذلك ، فإن الإصلاحات التي يقوم بها موردي الإصلاح المستقلين لا يتم ضمانها بواسطة Apple. أي ضرر يعاني منه جهازك في مزود إصلاح غير معتمد من Apple يتم تغطيته إما بالضمان المحدود لـ Apple أو خطة Applecare.</p>