تطبيق Red & Me: قم بتنزيل واستخدام تطبيق Red by SFR ، Red & Me – Red بواسطة تطبيق SFR
<h1>الأحمر وأنا</h1>
<blockquote>اذا كنت <strong>مشترك في صندوق أحمر</strong>, يشار إلى معرفاتك (عنوان البريد الإلكتروني في SFR وكلمة المرور) <strong>خطاب تتبع طلبك</strong>. أعلى اليسار ، يمكنك بالفعل العثور على:</blockquote>
<h2>تطبيق Red & Me: قم بتنزيل واستخدم تطبيق Red بواسطة SFR</h2>
<p>يتيح لك تطبيق Red & Me إدارة عرضك ومتابعة استهلاكك. يمكن تنزيله من Android (عبر Google Play) أو iOS Smartphone (عبر AppStore). كيفية الاتصال باللون الأحمر و I Applic ? هو الأحمر بواسطة تطبيق SFR مجاني ? كيفية تنزيله ? سنشرح لك كل شيء.</p>
<p><strong>تريد إخراج عرض أحمر بواسطة SFR ?</strong></p>
<p><strong>تريد إخراج عرض أحمر بواسطة SFR ?</strong></p>
<ul>
<li>الأساسي</li>
<li>للاتصال بمنطقة العميل الخاصة بك مع Red & Me ، يجب عليك <strong>قم بتنزيل التطبيق على AppStore أو Google Play</strong>. إطلاق التطبيق و <strong>الاتصال باستخدام معرفاتك</strong> (المعرف وكلمة المرور) من شاشة الاستقبال.</li>
<li>تنزيل واستخدام التطبيق الأحمر و I مجاني تمامًا لعملاء SFR Red. يمكن الوصول إلى هذه الخدمة من هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي.</li>
<li>يحصل تطبيق Red & Me المجاني على <strong>4.5/5</strong> (ملاحظة تم جمعها في أغسطس 2023) على ما مجموعه <strong>20.1k من الرأي</strong>. مع التطبيق ، يمكنك اتباع حالة عروضك الحمراء ، أو استشارة فواتيرك أو اتباع طلبك.</li>
</ul>
<h2>ما هي ميزات تطبيق Red & Me ?</h2>
<p>شكرا ل<strong>تطبيق Red & ME</strong>, يمكن لعملاء SFR الأحمر SFR <strong>إدارة خطها الثابت أو المحمول</strong> مباشرة من هاتفهم الذكي أو الجهاز اللوحي ، في أي مكان وفي أي وقت. حقيقي <strong>بديل لمنطقة العميل الأحمر</strong>, يسمح التطبيق بالوصول إلى جميع الوظائف التي تسمح بها <strong>إدارة عرضها الأحمر</strong> في غمضة عين ومن جميع أجهزتها. لأفراد العائلة الحمراء ، يقدم تطبيق Red & Me تطبيق <strong>العديد من المزايا</strong>.</p>
<ol>
<li><strong>إدارة استهلاكك</strong> : بمجرد الاتصال بمنطقة العميل الخاصة بك من تطبيق Red & Me ، يمكنك متابعة<strong>تطور استهلاكك</strong>, في فرنسا في الخارج. المكالمات ، الرسائل القصيرة ، MMS ، Gigas عبر الهاتف المحمول وحتى <strong>عمليات شراء الوسائط المتعددة</strong>, شاهد مكانك في الحزمة الخاصة بك حتى لا تفاجأ أبدًا بمقدار فواتيرك.</li>
<li><strong>استشارة فواتيرك</strong> : جميع فواتيرك <strong>متاح</strong> و <strong>قابل للتنزيل</strong> من تطبيق Red & Me الخاص بك. يمكنك حتى أن تسأل <strong>تلقي إخطار</strong> عندما تكون فاتورة جديدة متاحة لك.</li>
<li><strong>واجهة واحدة</strong> : بالنسبة لأولئك الذين يحملون <strong>عدة عقود حمراء</strong> الهاتف المحمول أو الثابت ، يمثل التطبيق الأحمر والتطبيق توفير الوقت الحقيقي. يجعل من الممكن الجمع بين <strong>لوحة معلومات واحدة</strong> كل عروضك. يمكنك بالتالي مراقبة ودعم استهلاك أطفالك بنقرة واحدة من هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي.</li>
<li><strong>إدارة خياراتك</strong> : من تطبيق Red & Me الخاص بك ، يمكنك إخراج أو إنهاء خياراتك وفقًا لرغباتك.</li>
<li><strong>متجر الهواتف الذكية</strong> : ال <strong>كتالوج الهواتف الذكية الحمراء</strong> يمكن الوصول إليه مباشرة من تطبيق Red & Me. ما عليك سوى الاتصال بحسابك من هاتفك أو جهازك اللوحي لتغيير هاتفك المحمول ومعرفة الصفقات الجيدة في الوقت الحالي.</li>
<li><strong>المساعدة الرقمية</strong> : يوفر تطبيق Red & Moi <strong>المساعدة الرقمية</strong> الذي يسمح للعملاء بالوصول <strong>أسئلة وأجوبة متنقلة أو ثابتة</strong>, ولكن أيضا لمناقشات <strong>المجتمع الأحمر</strong>. يمكنك أيضًا أن تطلب أن تتواصل مع مستشار لقضايا إنهاء SFR الأحمر على سبيل المثال.</li>
<li><strong>حالات الطوارئ والإصلاحات</strong> : في حال <strong>مشكلة في مربع الإنترنت الخاص بك</strong>, يمكنك إجراء <strong>التشخيص الكامل</strong> من مودمك مباشرة من تطبيق Red & Me الخاص بك. يمكنك اختبار الصندوق الأحمر واتصال الإنترنت والخدمات. إذا استمرت مشاكلك ، فإن التطبيق يضعك على اتصال مع <strong>خدمة العملاء الحمراء</strong>.</li>
</ol>
<p><strong>تريد الاشتراك أو تغيير عرض SFR ?</strong></p>
<p><br /> <br />تريد الاشتراك أو تغيير عرض SFR ? 09 71 07 04 99</p>
<p><br /> <br />تريد الاشتراك أو تغيير عرض SFR ? <small>يقارن <strong>مربع SFR الأحمر المختلفة وعروض الهاتف المحمول في الوقت الحالي</strong> أو بدون التزام !</small> انظر العروض</p>
<h2>كيفية تنزيل وتثبيت تطبيق Red & Me على Android و iOS ?</h2>
<p>Red وأنا متاح على منصات تنزيل تطبيق Applestore و Google Play Store. وبالتالي ، يمكن لمعظم العملاء الذين لديهم هاتف ذكي الوصول إلى الخدمات التي يقدمها Red بواسطة تطبيق SFR.</p>
<h3>كيفية تنزيل تطبيق Red & Me مع Android</h3>
<p>العملاء الأحمر يحملون جهازًا لوحيًا أو هاتفًا ذكيًا Android (LG ، Samsung ، Xiaomi ، Huawei ، Oppo. ) ، يمكن telechage<strong>تطبيق Red & ME مجانًا</strong> على الخط. من أجل هذا :</p>
<ul>
<li>افتح التطبيق <strong>متجر جوجل بلاى</strong> على هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي.</li>
<li>في شريط البحث ، اكتب “<strong>أحمر وأنا</strong>”” “.</li>
<li>في النتائج ، قم بالتمرير إلى درجة العثور على التطبيق الذي يسمى “<strong>الأحمر وأنا</strong>”وانقر على الزر”<strong>تحميل</strong>”” “.</li>
<li>أدخل كلمة المرور الخاصة بك أو استخدم معرف الوجه إذا لزم الأمر للتثبيت.</li>
</ul>
<h3>كيفية تنزيل تطبيق Red & Me مع تطبيق iOS</h3>
<p>لتنزيل التطبيق الأحمر و I من iPhone:</p>
<ul>
<li>افتح التبل <strong>متجر التطبيقات</strong> على جهاز iPhone أو iPad.</li>
<li>في القائمة في أسفل الشاشة ، انقر على أيقونة زجاجية مكبرة للبحث عن تطبيق</li>
<li>في شريط البحث ، اكتب “<strong>أحمر وأنا</strong>”” “.</li>
<li>في النتائج ، قم بالتمرير إلى درجة العثور على التطبيق الذي يسمى “<strong>الأحمر وأنا</strong>”وانقر على الزر”<b>يحصل</b>”” “.</li>
<li>أدخل كلمة المرور الخاصة بك أو استخدم معرف الوجه إذا لزم الأمر للتثبيت.</li>
</ul>
<h3>تلقي رابط تنزيل من تطبيق Red and Me للرسائل القصيرة</h3>
<p>لتنزيل تطبيق Red & Me ، يمكنك أيضًا <strong>أرسل “التطبيق” إلى 888</strong>. سوف تتلقى بواسطة SMS رابط تنزيل متوافق مع هاتفك المحمول. إرسال الرسائل القصيرة <strong>حر</strong>.</p>
<h2>كيفية استخدام تطبيق Red & Me ?</h2>
<p>مع تطبيق إدارة Red and Me ، قم بتبسيط حياتك وسهولة وسرعان ما تدير كل عروضك باللون الأحمر من خلال SFR.</p>
<h3>إدارة استهلاكك مع الأحمر وأنا</h3>
<p>مع تطبيق Red & I يمكنك <strong>راقب استهلاكك</strong>, سواء كنت في فرنسا أو في الخارج. لفعل هذا :</p>
<p><img src=”https://actuneuf.com/sites/actuneuf.com/files/app-red-et-moi.png” alt=”تطبيق Red Application Conso Red و Mo” /></p>
<p><ol>
<li>اتصل بالتطبيق بفضل معرفات SFR الحمراء.</li>
<li>ثم انقر فوق علامة التبويب <strong>”استهلاكي”</strong> في أسفل الشاشة.</li>
<li>ثم يمكنك الوصول إلى علامة التبويب <strong>”في الاستهلاك التقدم”</strong>.</li>
</ol>
</p>
<p>يمنحك هذا القسم العديد من المعلومات حول استهلاك الحزمة الحمراء الخاصة بك. عن طريق إلغاء شاشتك من أعلى إلى أسفل ، يمكنك رؤية:</p>
<ul>
<li>تاريخ إعادة تعيين الحزمة الخاصة بك</li>
<li>ال <strong>إجمالي المبلغ الإزاحة الخاص بك</strong></li>
<li>استهلاكك عبر الإنترنت في فرنسا</li>
<li>في حالة حزمة محظورة ، وعدد ساعات المكالمات والرسائل القصيرة/MMS المتبقية <strong>في فرنسا</strong></li>
<li>لك <strong>استهلاك الإنترنت عبر الهاتف المحمول</strong> ومكالماتك المتبقية و SMS/MMS <strong>في الخارج</strong></li>
</ul>
<p>يمكنك الوصول إلى <strong>تفاصيل كل من استهلاكك</strong> من خلال النقر على القسم الذي يثير اهتمامك. من خلال النقر على “استبعاد الحزمة” على سبيل المثال ، يمكنك العثور على <strong>إجمالي المبلغ التفصيلي من مشترياتك</strong>, الوسائط المتعددة والألعاب واشتراكات VOD.</p>
<p>لاحظ أن حاملي الهاتف الذكي أو جهاز الكمبيوتر اللوحي Android يمكنهم استشارة استهلاكهم مباشرة من الشاشة الرئيسية لجهازهم. عليهم فقط تثبيت <strong>القطعة “Red & Me”</strong> مخلص.</p>
<h3>استشر فواتيرك من اللون الأحمر وأنا</h3>
<p>من الممكن أيضًا <strong>استشارة وتنزيل في PDF جميع فواتيرها الحمراء</strong> مباشرة من تطبيق Red & Me. لفعل هذا :</p>
<p><img src=”https://actuneuf.com/sites/actuneuf.com/files/historique-facture-app-red-et-moi.png” alt=”ريد وأنا فواتير التطبيق” /></p>
<p><ol>
<li>انتقل إلى القسم <strong>”استهلاكي”</strong> في أسفل الصفحة الرئيسية.</li>
<li>انقر على علامة التبويب <strong>”فواتير”</strong> يقع بجوار “استهلاك المستهلك” في الجزء العلوي من الشاشة.</li>
</ol>
</p>
<p>تجد في هذا القسم:</p>
<ul>
<li>كمية <strong>آخر فاتورة حمراء</strong></li>
<li>لك <strong>آخر 5 فواتير</strong> مع عرضين محتملين, <strong>”قائمة” أو “رسم”</strong>, لمساعدتك على التحكم في استهلاكك</li>
</ul>
<p>فقط انقر على الفاتورة التي تهمك للوصول إلى إصدار PDF الخاص بها. يمكنك بعد ذلك حفظه أو<strong>لطباعة</strong>.</p>
<p>ملاحظة مع تطبيق Red & Me على هاتفك المحمول ، تتلقى <strong>إخطار أو رسالة نصية قصيرة</strong> كل <strong>مشروع قانون جديد</strong> انبعث على حسابك الأحمر.</p>
<h3>إدارة الحزمة الخاصة بك من تطبيق Red & Me</h3>
<p>تستطيعون <strong>تطوير الحزمة الخاصة بك</strong> و <strong>إدارة خياراتك</strong> من خلال النقر على القسم <strong>”حزمة بلدي”</strong>, في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية لتطبيق Red & Moi. تمنحك علامة التبويب هذه إمكانية:</p>
<p><img src=”https://actuneuf.com/sites/actuneuf.com/files/options-application-red-et-moi.png” alt=”إدارة حزمة التطبيق Red و ME” /></p>
<p><ul>
<li>لرؤية ال <strong>تفاصيل الحزمة الحالية الخاصة بك</strong></li>
<li>يتغير</li>
<li><strong>إدارة خياراتك</strong></li>
</ul>
</p>
<p>في الفئة <strong>”تفاصيل عرضي”</strong>, ستجد جميع الخيارات التي أخرجتها مع الحزمة الحمراء الخاصة بك.</p>
<p>من خلال النقر على الزر <strong>”إضافة خيارات”</strong>, ستجد جميع خيارات Red أو SFR متوافقة مع الحزمة الخاصة بك. لذلك يمكنك الاشتراك في خيارات مختلفة تتعلق برقمك (جهاز الرد على الجهاز ، القائمة الحمراء. ) أو خيارات الترفيه مثل Netflix.</p>
<p>فقط انقر على الخيار الذي يثير اهتمامك لاختيار الاشتراك أو إنهاء.</p>
<h3>قم بتحرير معلوماتك الشخصية عن تطبيق Red & Me</h3>
<p>من تطبيق Red & Me الخاص بك ، يمكنك <strong>تغيير بطريقة آمنة</strong> ::</p>
<p><img src=”https://actuneuf.com/sites/actuneuf.com/files/Infos-persos-application-red-et-moi.png” alt=”إدارة المعلومات الشخصية Red و Me” /></p>
<p><ul>
<li>عنوانك</li>
<li>عناصر الاتصال الخاصة بك (أرقام الهواتف ، عنوان البريد الإلكتروني)</li>
<li>تراخيصك المتعلقة باستخدام بياناتك الشخصية</li>
<li>معلوماتك المصرفية (في قسم “الفواتير”)</li>
</ul>
</p>
<ol>
<li>فقط اذهب إلى علامة التبويب <strong>”معلوماتي”</strong> في أسفل الصفحة الرئيسية لتطبيق Red & Me الخاص بك.</li>
<li>ثم انقر على<strong>أيقونة قلم رصاص</strong> إلى جانب المعلومات التي تريد تعديلها.</li>
</ol>
<p>ل <strong>تعديل معلوماتك المصرفية</strong> من تطبيق Red & Me ، انقر فوق <strong>”الفواتير”</strong> في الفئة <strong>”معلوماتي”</strong>. كن حذرًا ، بعد حفظ BIC و IBAN الخاص بك ، لا يزال يتعين عليك الذهاب إلى <strong>منطقة العميل الأحمر</strong> ل <strong>قم بتوقيع تفويض SEPA الخاص بك</strong>.</p>
<p>كن حذرًا في حالة التحرك مع Red SFR ، تذكر تغيير عنوانك من التطبيق.</p>
<h3>كيفية استخدام المساعدة الرقمية على تطبيق Red & Me ?</h3>
<p><strong>تريد تغيير عرضك الأحمر بواسطة عرض SFR لأسفل ?</strong></p>
<p><br /> <br />تريد تغيير عرضك الأحمر بواسطة عرض SFR لأسفل ? 09 71 07 04 99</p>
<p><br /> <br />تريد تغيير عرضك الأحمر بواسطة عرض SFR لأسفل ? <small>اكتشف ومقارنة <strong>عروض الوقت المتاحة على موقع Red by SFR</strong> !</small> انظر العروض</p>
<p>تستطيع أن تسأل <strong>مساعدة SFR Red على الإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع</strong> مع تطبيق Red & Me الخاص بك. للقيام بذلك ، فقط انقر فوق <strong>قسم “المساعدة”,</strong> في أسفل يمين الشاشة الرئيسية الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك العثور على كل ما تحتاجه في حالة وجود مشكلة في عروضك وأجهزتك الحمراء.</p>
<ol>
<li><strong>جميع الأسئلة الشائعة</strong> : يجد <strong>جميع الردود من المستشارين الأحمر</strong> المشاكل الحالية المتعلقة: <ul>
<li>منطقة عميلك أو تطبيق Red & Me الخاص بك</li>
<li>عرضك وفواتيرك</li>
<li>هاتفك النقال</li>
<li>صندوق الإنترنت الخاص بك</li>
</ul>
</li>
<li><strong>حالات الطوارئ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها</strong> : ابحث عن كل ما تحتاج إلى القيام به <strong>في حالة وجود مشكلة عاجلة</strong> مع أحد عروض الهاتف المحمول الأحمر. لديك الاختيار بين 4 علامات تبويب: <ul>
<li>فقدان وسرقة هاتفك المحمول</li>
<li>افتح بطاقة SIM الخاصة بك</li>
<li>اطلب بطاقة SIM RED SFR</li>
<li>خدمة ما بعد البيع</li>
</ul>
</li>
<li><strong>استكشاف الأخطاء وإصلاحها صندوقك</strong> : إذا سقط صندوقك الأحمر في الطريق ، يمكنك ذلك <strong>تشخيص نفسك</strong> مباشرة من تطبيق Red & Me من خلال النقر فوق <strong>”إطلاق تشخيص”</strong>.</li>
<li><strong>اتصل بنا</strong> : اطرح جميع الأسئلة التي تريدها <strong>مستشار فريق Red</strong> النقر فوق <strong>”اتصل بمستشار”</strong>.</li>
</ol>
<h2>ماذا تفعل في حالة وجود مشكلة اتصال في التطبيق الأحمر وأنا ?</h2>
<h3>حيث تجد حمراء معرفات SFR ?</h3>
<p>لو <strong>لا يمكنك الاتصال بتطبيق Red & Me الخاص بك</strong>, أول شيء فعله هو <strong>تحقق من المعرفات</strong> التي تستخدمها. معرفاتك هي نفس المعرفات التي تستخدمها للوصول إلى منطقة العميل الأحمر الخاص بك.</p>
<p>اذا كنت <strong>عرض الهاتف المحمول الأحمر</strong>, المعرف الخاص بك هو <strong>رقم خط الهاتف المحمول الخاص بك</strong>. استلمت <strong>كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الرسائل القصيرة</strong> عند فتح حسابك.</p>
<p>اذا كنت <strong>مشترك في صندوق أحمر</strong>, يشار إلى معرفاتك (عنوان البريد الإلكتروني في SFR وكلمة المرور) <strong>خطاب تتبع طلبك</strong>. أعلى اليسار ، يمكنك بالفعل العثور على:</p>
<ul>
<li>”معرف البريد”</li>
<li>”كلمة مرور البريد”</li>
</ul>
<h3>اتصل بخدمة العملاء الأحمر</h3>
<p>إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بتطبيق Red & Me الخاص بك على الرغم من التحقق من معرفاتك ، فاتصل بخدمة العملاء Red بوسائل أخرى.</p>
<ol>
<li><strong>بالهاتف</strong> : يمكن لعملاء Red Box الجديد الوصول لمدة شهرين إلى رقم مخصص ، <strong>0801 82 00 36</strong> . المستشارون الأحمر متاحون هناك <strong>7 أيام في الأسبوع و 8 صباحًا إلى 10 مساءً</strong>. المكالمة خالية من الخط الأرضي. يمكنك أيضا الاتصال <strong>06 10 00 19 63</strong> . هذا <strong>الخادم الصوتي</strong> يفتح <strong>7 أيام في الأسبوع و 24 ساعة في اليوم</strong>. إذا لم تكن عميلًا حمراء بعد وترغب في أن تصبح عليه ، فيمكنك الاتصال على 09 71 07 04 99 لتكون على اتصال مع مستشار.</li>
<li><strong>بواسطة القط</strong> : تستطيعون <strong>الدردشة مع مستشار أحمر</strong> منذ الخاص بك <strong>منطقة العميل الأحمر</strong>. للقيام بذلك ، بمجرد الاتصال بمنطقة العميل الخاصة بك ، انقر فوق “اتصل بنا” في أسفل الصفحة الرئيسية. ثم حدد كائن طلبك وانقر فوق <strong>”الدردشة مع مستشارينا”</strong>.</li>
<li><strong>بواسطة Facebook أو Twitter</strong> : يمكنك أيضًا الاستمرار <strong>صفحات Facebook و Twitter</strong> من Red by SFR وأرسل رسالة خاصة. بعد ذلك ، سيتم تواصل مع مستشار فريق Red Team.</li>
</ol>
<h2>الأحمر وأنا</h2>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/red-bg-redetmoi1-accueil.webp” alt=”تطبيق Red & ME – لقطة الشاشة” /></p>
<p>قم بتقييم الشبكة أو إطلاق تشخيص للتحقق من حالة المربع الخاص بك واستكشافها إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</p>
<h3>اتصل بمستشار</h3>
<p>صندوق عملاء جديد ?</p>
<p>استفد من مساعدة الهاتف المخصصة لمدة تصل إلى شهرين بعد تنشيط خطك الجديد.</p>
<h3>إدارة شبكة wifi الخاصة بك</h3>
<p>مزود بصندوق 8 ?</p>
<p>قم بقطع شبكة WiFi الخاصة بك ومشاركة WiFi عبر رمز الاستجابة السريعة أو الرسائل القصيرة مع وظائف WiFi الذكية.</p>
<h2>قم بتنزيل تطبيق Red & Me</h2>
<h2>انضم الينا</h2>
مستخدمون راضون !
التطبيق الذي يؤدي وظيفته ويعمل بشكل جيد �� المستشار سهل الوصول إليه ونصائح جيدة.
<p>لقد كنت أدير كل شيء مع هذا التطبيق لأكثر من عامين حتى الآن. الاتصال بخدمة العملاء رد الفعل والتفاصيل والاشتراك/حذف المناقصات فعالة.</p>
<p>أنا راضٍ جدًا عن التطبيق الأحمر. لا توجد مشكلة ، فهي تعمل بشكل مثالي ، هناك إمكانية الوصول بسرعة إلى الفواتير ، والاستهلاك متابعة ، والدردشة مع مستشار</p>
<p>تطبيق بسيط يعرض المعلومات الأساسية التي أحتاجها. مثالي �� لا تغير أي شيء.</p>
<p><img src=”https://static.s-sfr.fr/media/red-img-redetmoi1-visuels.webp” alt=”تطبيق Visuals Red & Me” width=”1382″ height=”799″ /></p>
<ul>
<li>متابعة الطلبيات</li>
<li>التنشيط عبر الإنترنت</li>
<li>عروض الاسترداد</li>
<li>منطقة العملاء</li>
<li>تطبيق Red & ME</li>
<li>متحرك</li>
<li>نهاية</li>
</ul>