رفض السداد الخلفي – البيع عبر الإنترنت – منتدى que المختار ، سوق السداد – يتم تعويضه
<h1>استعادة السوق الخلفية</h1>
<blockquote>يرجى ملاحظة أن لديك فترة 14 يومًا فقط بعد تأكيد الأخذ في الاعتبار سحبك للتصرف.</blockquote>
<h2>رفض الرفض</h2>
<p>لقد اشتريت جهاز iPhone 14 Pro منذ أكثر من شهر على Backmarket منذ أكثر من شهر. بعد أن تلقيت هاتف اللون السيئ ، بالإضافة إلى ذلك بدون المربع الأصلي ، طلبت العودة إلى Backmarket. نحن بعد شهر ، ما زلت لم يتم تعويضني ، ورفضت Backmarket القيام بذلك. طلبت مني الذهاب وتقديم شكوى ، أكوام من الإثبات ، فعلت كل ذلك بناءً على طلبهم ، في النهاية تلقي بريدًا إلكترونيًا بسيطًا يخبرني بعدم الرغبة في تعويضني. أود أن أعرف ما إذا كان هناك الآخرون الذين عانوا من شيء مماثل معهم? أخطط للذهاب وتقديم شكوى ولكن هذه المرة ضدهم.</p>
فقط استهلك الممثل ***** <br /><strong>رسائل:</strong> 5291 <strong>يحفظ:</strong> 19 أغسطس 2014 ، 18:46
<h2>رد: رفض الرفض الخلفي</h2>
<p> رسالة بواسطة <strong>يمين</strong> »11 يوليو. 2023 ، 05:53</p>
<p>مرحبا بريثو, <br />عند قراءة قصتك ، فإن استقبال عنصر ليس هو اللون الصحيح من تلك المطلوبة بدون صندوقه الأصلي لا يبرر تقديم شكوى ؛ ما العنوان ? ومن المدهش أنه تم قبوله.</p>
<p>في الواقع ، هذا مجرد نقص في التوافق مع العقار المنصوص عليه في المادة L217-3 من رمز المستهلك:</p>
<p>”يصدر البائع عقارًا وفقًا للعقد وكذلك للمعايير المنصوص عليها في المادة L. 217-5. <br />إنه يستجيب لأخطاء الامتثال الحالية في وقت تسليم العقار بالمعنى المقال ب. 216-1 ، والتي تظهر في غضون عامين منه ..</p>
<p>يجتمع البائع أيضًا ، خلال نفس المواعيد النهائية ، عيوب الامتثال الناتجة عن العبوة … “</p>
<p>العودة إلى البائع عن طريق التلويح بالضمان القانوني للمطابقة التي يحتفظ بها في القانون.</p>
<h2>ماذا تفعل في حالة التقاضي ?</h2>
<ul>
<li>ل ‘<b>ufc-que choisir</b> يساعدك في خدمتها <b>العلاج عبر الإنترنت للنزاعات</b>.</li>
</ul>
<h2>تقدم لك Que Choisir أيضًا</h2>
<ul>
<li>Backmarket</li>
<li>Backmarket – تم تجديد Apple iPhone 7</li>
<li>Backmarket – Samsung Galaxy S7 تم تراجعه</li>
<li>تم تجديد الهواتف الذكية التي تم تجديدها</b> (مقارنة)</li>
<li>مقارنة e-merchant</b> (إشباع)</li>
</ul>
Britchou يستهلك الممثل * <br /><strong>رسائل:</strong> 4 <strong>يحفظ:</strong> 10 يوليو. 2023 ، 18:21
<h2>رد: رفض الرفض الخلفي</h2>
<p> رسالة بواسطة <strong>بريتو</strong> »11 يوليو. 2023 ، 11:48</p>
<p>بادئ ذي بدء ، شكرًا لك على ردك. القلق هو أن البائع يقول إنه أرسل اللون الصحيح جيدًا عندما لا يكون هذا هو الحال. أيضًا ، عندما أرسلت الدليل المطلوب من Backmarket ، قاموا بقطع الوصول إلى حسابي (طريقة أكثر للاتصال به). أتبادل معهم عبر البريد الإلكتروني فجأة ، لكن حتى لم يعودوا يجيبون. لقد نسيت أن الدفعة قد تمت مع PayPal ، لذلك أطلقت نزاعًا على PayPal ، دون أمل كبير. علاوة على ذلك ، مثل أحمق فقير لم أفكر في التقاط الصور.</p>
فقط استهلك الممثل ***** <br /><strong>رسائل:</strong> 5291 <strong>يحفظ:</strong> 19 أغسطس 2014 ، 18:46
<h2>رد: رفض الرفض الخلفي</h2>
<p> رسالة بواسطة <strong>يمين</strong> »11 يوليو. 2023 ، 12:15</p>
القلق هو أن البائع يقول إنه أرسل اللون الصحيح جيدًا
<p>لكن يجب أن يكون قادرًا على إثبات ذلك.</p>
<p>وعلى جانبك ، فإن التقاط صورة لجهاز الكمبيوتر المحمول لهذا اللون يوضح فقط أن لديك هاتفًا من هذا اللون ، وليس في الحزمة.</p>
<p>ولماذا ، لا ترسل LRAR إلى هذه الشركة والتي تسمى Jung SAS (السوق الخلفية هي الاسم التجاري) الذي يمتلك مقرها الرئيسي في:</p>
<p>199 Rue Championnet 75018 Paris</p>
Britchou يستهلك الممثل * <br /><strong>رسائل:</strong> 4 <strong>يحفظ:</strong> 10 يوليو. 2023 ، 18:21
<h2>رد: رفض الرفض الخلفي</h2>
<p> رسالة بواسطة <strong>بريتو</strong> »11 يوليو. 2023 ، 13:50</p>
<p>شكرا لك على مساعدتك. نعم سأفكر في هذا الخيار. بقسوة ?</p>
فقط استهلك الممثل ***** <br /><strong>رسائل:</strong> 5291 <strong>يحفظ:</strong> 19 أغسطس 2014 ، 18:46
<h2>رد: رفض الرفض الخلفي</h2>
<p> رسالة بواسطة <strong>يمين</strong> »11 يوليو. 2023 ، 18:03</p>
<p>ذكّر الحقائق من خلال مواعدةهم ، قائلة إنك ترفع عدم التوافق وفقًا لأحكام المادة L217-3 من رمز المستهلك الذي ينص على: (اكتب النص بأكمله أدناه)</p>
<p>”يصدر البائع عقارًا وفقًا للعقد وكذلك للمعايير المنصوص عليها في المادة L. 217-5. <br />إنه يستجيب لأخطاء الامتثال الحالية في وقت تسليم العقار بالمعنى المقال ب. 216-1 ، والتي تظهر في غضون عامين منه ..</p>
<p>يلتقي البائع أيضًا ، خلال نفس المواعيد النهائية ، عيوب الامتثال الناتجة عن العبوة … “؛</p>
<p>وهذا بحكم الفقرة الأولى من المادة L217-8 من نفس الكود المذكور أعلاه والذي ينص على: (اكتب كل النص أدناه):</p>
<p>”في حالة عدم وجود امتثال ، يحق للمستهلك الامتثال للممتلكات عن طريق إصلاح أو استبدال ، أو فشل ذلك ، في انخفاض سعر العقد أو حل العقد ، في ظل الشروط المنصوص عليها في هذا القسم الفرعي” ؛</p>
<p>أطلب منك المضي قدما … (اجعل اختيارك: إصلاح أو تخفيض أو استبدال) يذكرك بأن هذا الضمان القانوني هو أمر عام.</p>
<h2>استعادة السوق الخلفية</h2>
<p>Back Market هو موقع مبيعات الهواتف عبر الإنترنت وأجهزة الوسائط المتعددة التي تم تجديدها. عندما تطير الأسعار عندما ترغب في شراء هاتف ذكي ، يبدو أن الدفع أرخص للعناصر فكرة جيدة. إذا ضمنت 90 ٪ من حالات السوق الخلفية الأداء الصحيح للأجهزة المباعة على موقعها ، فإن بعض الخلل الوظيفي تطلب إصلاحه لإصلاحه. إذا كيف <strong>الحصول على استرداد عنصر تم شراؤه في السوق الخلفية</strong> ?</p>
<p><img src=”https://cdn-0.se-faire-rembourser.fr/wp-content/uploads/2018/02/mobile-phone-2510529_640.jpg.webp?ezimgfmt=rs%3Adevice%2Frscb146-1″ alt=”يتم تعويضها من قبل السوق السوداء” width=”” height=”” /></p>
شارك على Facebook شارك على Twitter Epingler على Pinterest
<h2>اطلب إلغاء الطلب من السوق الخلفية تحت حق السحب</h2>
<p>كما هو موضح في المادة L 221-18 من قانون المستهلك ، فإن مشتري مقال مدفوع على الموقع <strong>السوق الخلفية</strong> لديه فترة سحب قانونية تبلغ 14 يوم عمل من اليوم التالي لتسليم المعدات.</p>
<p>لا يلزم تطبيق هذا الحق في الانعكاس. لتشغيل هذا بشكل صحيح في ارتكاب أخطاء ، ما عليك سوى تنزيل نموذج السحب المقدم على موقع العلامة التجارية وإرساله بشكل صحيح ، بما في ذلك إرسال رسالة إلكترونية من منطقة العميل الخاصة بك.</p>
<p>بمجرد التصرف ، يجب أن يتبع طلب التخلي عن إرجاع الكائن القائد.</p>
<p>ل <strong>ابحث عن عنوان الإرجاع</strong>, اتصل بحساب العميل الخاص بك وانقر فوق علامة التبويب “الاتصال بالبائع” ، يجب عليك العثور بسهولة على تفاصيل الاتصال المناسبة لإرجاع المعدات الخاصة بك.</p>
<p>يرجى ملاحظة أن لديك فترة 14 يومًا فقط بعد تأكيد الأخذ في الاعتبار سحبك للتصرف.</p>
<h2>ما هي فترة السحب في السوق الخلفية ?</h2>
<p>في السوق الخلفية ، لا يمكن أن تكون عمليات الاسترداد مجدية إلا في إطار حق السحب. هذا الحق في الانسحاب يتوافق مع أ <strong>فترة 30 يومًا بعد استلام طلبك</strong>. إذا كان المنتج المطلوب لا يناسبك أو قمت بتغيير رأيك للتو ، لذلك لديك 30 يومًا لإعادته. بمجرد مرور هذه الفترة ، يكون للمنتج ضمان يسمح لك بالاستفادة من الإصلاح أو التبادل.</p>
<p>إذا لم تكن قد استلمت منتجك بعد ، يتم “دفع” حالة الطلب <strong>الإلغاء التلقائي</strong>. عندما يتم “التحقق من صحة الطلب” ، لم يعد بإمكانك الإلغاء دون الاتصال به مباشرة. لإلغاء الطلب الذي لم يتم التحقق منه بعد من قبل التاجر ، انتقل إلى منطقة العميل الخاصة بك وانقر على الأقسام التالية:</p>
<ul>
<li>”طلباتي”</li>
<li>”الحصول على مساعدة”</li>
<li>”أعلن مشكلة جديدة”</li>
<li>”أود إلغاء طلبي”</li>
<li>”تأكيد الإلغاء”.</li>
</ul>
<h2>ما هي عملية السداد في السوق الخلفية ?</h2>
<p>للحصول على استرداد في غضون 30 يومًا من استلام العنصر الخاص بك ، يجب عليك <strong>اتصل بـ Reconditioner مباشرة</strong> من حساب العميل الخاص بك.</p>
<ul>
<li>انقر على “أوامر بلدي”</li>
<li>ثم “احصل على المساعدة”.</li>
</ul>
<h3>استرداد كامل</h3>
<p>في حالة السداد الكامل ، يتم النقل <strong>مباشرة على الحساب المصرفي</strong> مرتبط بالبطاقة المستخدمة أثناء الشراء في أ <strong>الموعد النهائي 72 ساعة عمل</strong>.</p>
<h3>استرداد جزئي</h3>
<p>لا يغطي السداد الجزئي سوى تكاليف الشحن أو جزء من قيمة المقالة. يتم إجراء سداد جزئي <strong>على المحفظة الافتراضية لحساب العميل الخاص بك</strong>. لتحويل الأموال إلى حسابك المصرفي ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك وانتقل إلى قسم “الأشياء الأخرى”.</p>
<p>أعد المعلومات على الضلع الخاص بك ، بما في ذلك IBAN الخاص بك ، من أجل إجراء التحويل إلى حسابك المصرفي. كما هو الحال مع السداد الكامل ، فإن فترة هذا النقل هي <strong>72 ساعة عمل</strong>.</p>
<p>لاحظ أنه بمجرد استلام المنتج ، يتمتع Reconditioner <strong>3 أيام لاسترداد الأموال</strong>. إضافة <strong>العودة إلى نفقته</strong>. لا تتردد في تذكيره بإرسال قسيمة الإرجاع هذه إلى خدمة ما بعد -.</p>
<h2>كيفية تبادل المنتج في السوق الخلفية ?</h2>
<p>إذا كنت قد تلقيت منتجًا معيبًا ولم ترغب في تعويضك ، فيمكنك أيضًا <strong>تقدم بطلب للحصول على تبادل</strong>. للقيام بذلك ، فقط <strong>أبلغ عن المشكلة إلى البائع في غضون 72 ساعة بعد الاستلام</strong> مقالك. ستحتاج إلى الانضمام إلى الصور أو مقاطع الفيديو إلى رسالتك لإثبات أن المقالة معيبة.</p>
<p>إذا كان العنصر متاحًا ، يرسل لك البائع قسيمة إرجاع على نفقته ويخبرك بإجراء الإرجاع. إذا لم يعد المنتج متاحًا ، فإن البائع يسددك بالكامل.</p>
<h2>كيفية الاتصال بـ Back Market ?</h2>
<p>إذا لم تجد حلاً لمشكلتك ، فاعلم أنه من الممكن دائمًا ذلك <strong>اتصل بـ Back Market عبر نموذج الاتصال الخاص بهم أو عبر البريد الإلكتروني</strong> في العنوان التالي: Hello@backmarket.الاب. لا تنس أن تشير إلى معرفاتك ورقم طلبك للحصول على دعم سريع وفعال.</p>
<h2>كم من الوقت يتم تعويضه من قبل السوق الخلفية ?</h2>
<p>عند استلام مقالك, <strong>سوف يسدد السوق الخلفي المنتج من خلال النظر في إجمالي مبلغ الشراء الخاص بك</strong> (تشمل تكاليف الشحن) ولكن لن تكون قادرة على تغطية تكاليف العائد التي ستبقى مسؤوليتك. ثم اعتمد على مدة أقصى 14 يومًا حتى تتمكن Blackmarket من تعويضك.</p>
<p><img src=”https://cdn-0.se-faire-rembourser.fr/wp-content/uploads/2020/02/Francoise-Martin-Laval.jpg.webp” alt=”فرانسوا مارتن لافال” width=”” height=”” /></p>
فرانسوا مارتن لافال
<p>مستشار مدونة SE-Faire-Rembourse.الاب ، لقد تخرجت منذ عام 2002 من DUT INFO-COM. تم الحصول عليها في رين ، خيار الصحافة. بعد خبرة في الخارج لمدة ثلاث سنوات تقريبًا ، عدت إلى فرنسا وعملت كمحرر في الصحيفة الداخلية للشركة التي عملت لي. عندما تم تشكيل الفريق لتطوير مشروع ويب يهدف إلى مساعدة المستهلكين على إيجاد حلول لقضايا السداد الخاصة بهم ، انضممت على الفور إلى الفكرة. لأنني مقتنع بشكل وثيق أن كل مشكلة لها حلها دائمًا. لا تتردد في ترك تعليقاتك وتعليقاتك لأنه لا يهم معرفة كيف يمكن أن أكون مفيدًا لك ! قراءة سعيدة للجميع وأراك قريبا !</p>