مراجعة مجانية: ما يقوله عملاء المشغل وعروضه?, مراجعة مجانية: ما الذي يفكر فيه عملاء الألياف المجانية أو الهاتف المحمول أو خدمة العملاء?

<h1>مراجعة مجانية: ما الذي يفكر فيه عملاء الألياف المجانية أو الهاتف المحمول أو خدمة العملاء</h1>
<blockquote>تستجيب هذه الحزم المحمولة المجانية الثلاثة لثلاث ملفات تعريف مختلفة ، والتي تتيح للمشغل إغواء المزيد من العملاء. إنها أيضًا وسيلة للبقاء واضحة وشفافية مع مرور الوقت. أدناه في هذا الاستعراض المجاني ، يمكنك استشارة قائمة الخطط الثلاثة للهاتف المحمول للمشغل. إذا لم تتطور الحزمة بسعر 2 يورو و 19.99 يورو شهريًا أبدًا ، فإن السلسلة الحرة تختلف قليلاً من أسبوع إلى آخر. في الواقع ، يمكن أن تختلف من بضعة يورو أو بعض gigas.</blockquote>
<h2>مراجعات العملاء مجانًا</h2>
<p>Free هو واحد من أكبر أربعة مشغلي اتصالات يعملون على الأراضي الفرنسية. من بين 13.47 مليون مشترك ، تركت بعض الآراء المتعلقة بالمشغل على المواقع المتخصصة في مراجعات العملاء. بعضهم راضٍ عن جودة الخدمة التي يقدمها مجاني ، بينما أصدر آخرون آراء سلبية حول نقاط معينة ، مثل خدمة العملاء. تكبير هذه الآراء.</p>
<ul>
<li>آراء إيجابية على مجانا</li>
<li>الآراء السلبية على مجانا</li>
<li>كيفية العثور على مراجعات العملاء مجانًا ?</li>
<li>ما هي العروض المجانية ?</li>
<li>اشترك في عقد مع مجاني</li>
</ul>
<h2>آراء إيجابية على مجانا</h2>
<p>لقد أشار العملاء الأحرار الذين سمحوا للآراء الإيجابية بأنهم راضون عن سرعة المشغل لحل المخاوف أو جودة الشبكة.</p>
<h3>جودة الخدمة</h3>
<p>أشاد العديد من عملاء المشغل Free بجودة الخدمة التي يقدمها المشغل ، سواء من حيث الاهتمام بالمخاوف ، أو مقارنة بتجربة العميل.</p>
<p>كارويل – 31 يناير. 2022</p>
<p>”لقد أخذت للتو خدمة مجانية لا تشوبها شائبة وأعلى فني وأعلى تسليم ويعمل. &raquo;&raquo;</p>
<p>أرنود – 19 يناير. 2022</p>
<p>”لم يعد بإمكان صندوقي الاتصال منذ الليلة الماضية ، كان فني في مكاني هذا الصباح. حل المشكلة ، مكالمة هاتفية لتقديم تقرير. كل شئ على ما يرام. عندما يعمل بشكل جيد ، يجب أن تعرف أيضًا كيف تقول ذلك. شكرًا. &raquo;&raquo;</p>
<h3>جودة الشبكة</h3>
<p>قال العملاء الذين تركوا آراء إيجابية أيضًا أنهم راضون عن جودة الشبكة التي يقدمها المشغل.</p>
<p>لوران – 29 يناير. 2022</p>
<p>”لا أفهم كل هذه التعليقات السلبية. لدي حرة منذ أوائل يناير ، يمكنني أن أخبرك أن موسيقى البوب ​​الحرة هي نجاح حقيقي. معدل التدفق مرتين كما هو الحال مع المشغل القديم الخاص بي. لأخبرك بالحقيقة ، مع 5 غرام مجاني ، لدي المزيد من الإنترنت أكثر من مربع الألياف الخاص بمشغلتي القديمة !! &raquo;&raquo;</p>
<p>فرناندو – 13 يناير. 2022</p>
<p>”مجهز بالألياف منذ أمس ، تم إجراء التدفق المعلن ! (700 ميجابايت) فني لطيف للغاية (لقد تقدمت كثيرًا ، بعد كل الإبر ، إلخ.) آمل أن تستمر في الوقت المناسب ، ولكن في الوقت الحالي جيد جدا ! &raquo;&raquo;</p>
الرغبة في التغيير ? اتصل بنا !
<p><small>الخدمة المجانية والاتصال من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا إلى 8 مساءً</small> </p>
<p><small>الخدمة المجانية والاتصال من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا إلى 8 مساءً</small> </p>
<h2>الآراء السلبية على مجانا</h2>
<p>لقد ترك العملاء الأحرار أيضًا آراء سلبية فيما يتعلق بالمشغل ، بما في ذلك الحالات الشاذة أثناء التحركات أو خدمة العملاء.</p>
<h3>الحالات الشاذة أثناء التحركات</h3>
<p>أعلن العديد من العملاء الأحرار أنهم يشعرون بالقلق عندما يتحركون.</p>
<p>ماكس – 7 مارس 2022</p>
<p>”لقد كنت مجانيًا لأكثر من عشر سنوات وأصبح أي شيء ! لقد نقلت خطي منذ 15 فبراير. نحن في 7 مارس ، ما زلنا غير من الإنترنت … جاء فنيان أسبوعان على وشك مشاهدة الأبناء وأخبرني أنه سيتعين علينا الانتظار 72 ساعة. &raquo;&raquo;</p>
<p>إيف – 7 فبراير. 2022</p>
<p>”بعد الانتقال ، لم يعد بإمكان Free ضمان الإنترنت. بعد شهرين من الفواتير بدون الإنترنت ، يخبرني المستشار الحر بالإنهاء ، سيكون مجانيًا كما هو منصوص عليه في هذه الحالة. &raquo;&raquo;</p>
<h3>خدمة عملاء مجانية</h3>
<p>وقد اشتكى العديد من العملاء أيضًا من خدمة العملاء المجانية.</p>
<p>جيريمي – 21 فبراير. 2022</p>
<p>”بطاقة SIM لا تعمل ، أنا في المكالمة 23 وما زلت لا يجد أحد حلًا. (لكن العينة موجودة !) خجلان. &raquo;&raquo;</p>
<p>أنت – 15 فبراير. 2022</p>
<p>”يبرر مجانا سمعتها كأسوأ خدمة عملاء في قطاعها. لا يمكن الوصول إليها دائمًا عن طريق الهاتف ، نقدم لك خدمة مساعدة تم نقلها في مكان ما ، غير كفء لمعالجة 90 ٪ من الموضوعات. &raquo;&raquo;</p>
<h3>مخاوف التسليم</h3>
<p>العديد من الشهادات تكشف أيضًا عن الحالات الشاذة أثناء تسليم المعدات من مجاني.</p>
<p>تيري – 15 فبراير. 2022</p>
<p>”لقد طلبت حزمة مجانية منذ 21 يناير. حتى الآن ما زلت لم أستلم سيمتي. على الرغم من 3 مكالمات لخدمة العملاء التي تظهر على ما يبدو sim جديد لي. لا يزال لا يوجد شيء حتى الآن. &raquo;&raquo;</p>
<h3>demarchages المسيئة</h3>
<p>وقد ندد الناس أيضًا بأنهم قد تم الاتصال بهم لإخراج عرض من المشغل.</p>
<p>Sengkham – 22 فبراير. 2022</p>
<p>”الدعوة المتكررة للتسرب التجاري الذي يبدو أنه يأتي من شخص واحد ونفس الشخص (نفس الصوت). &raquo;&raquo;</p>
<p>ليا – 9 فبراير. 2022</p>
<p>”أنا لست عميلًا مجانيًا ، لكن التحرش الهاتفي الذي أعاني منه مجانًا أمر لا يطاق ، كل يوم يتم استدعائي برقم مختلف. لن أكون عملاء مجانًا أبدًا. &raquo;&raquo;</p>
<h2>كيفية العثور على مراجعات العملاء مجانًا ?</h2>
<p>إذا كنت ترغب في الحصول على آراء تتعلق مجانًا ، فإن بعض المواقع المتخصصة في الاتصالات السلكية واللقة تقدم منتديات مخصصة لآراء المستهلك.</p>
<h3>ابحث عن الآراء الأكثر موثوقية</h3>
<p>للتأكد من أن الآراء المنشورة موثوقة ، يجب عليك التأكد من أن المواقع الإلكترونية التي تنشرها تشير إلى أن الآراء أو تم التحقق منها أو شهادة. هذه هي حالة الرأي المحقق أو TrustPilot أو Google Review.</p>
<h3>كيف تتقاسم رأيك مجانًا ?</h3>
<p>إذا كنت ترغب في تقديم رأي مجاني ، يمكنك القيام بذلك بطرق مختلفة.</p>
<p>على سبيل المثال ، لترك رأي في TrustPilot ، يجب عليك:</p>
<ul>
<li>انتقل إلى الموقع وابحث مجانًا ؛</li>
<li>انقر فوق “كن أول شخص يترك رأيًا” ، بمجرد العثور على المشغل ؛</li>
<li>أدخل موقع الويب المجاني ، ثم انقر على زر التقييم.</li>
</ul>
<h2>ما هي العروض المجانية ?</h2>
<p>لعملائها الخاصين ، عروض مجانية عروض مختلفة من صناديق الإنترنت وحزم الهاتف المحمول.</p>
<h3>عروض حزمة الهاتف المحمول</h3>
<p>إذا كنت ترغب في الحصول على عرض خطة متنقلة من مجاني ، فإليك العروض التي تتخلص منها:</p>
<ul>
<li>حزمة 2 يورو 2 ساعة ؛</li>
<li>حزمة 5G 210 GB حرة ؛</li>
<li>حزمة 5G مجانية غير محدودة ؛</li>
</ul>
<h3>عروض مربع الإنترنت</h3>
<p>يوفر مجانًا أيضًا عروض صندوق إنترنت مختلفة:</p>
<ul>
<li>ثورة Freebox ؛</li>
<li>Freebox mini 4k ؛</li>
<li>Freebox Pop ؛</li>
<li>دلتا Freebox ؛</li>
<li>مربع 4G+.</li>
</ul>
<h2>مراجعة مجانية: ما الذي يفكر فيه عملاء الألياف المجانية أو الهاتف المحمول أو خدمة العملاء ?</h2>
<p>لا شيء في الطريق لمدة شهرين ويؤمنون فواتير عديمي الضمير مقابل لا شيء في العالم أوصي مجانًا . لا يوجد أي اتصال بين الخدمات هو مجرد لا نهاية له ، وبالطبع يجب أن تصل إليها عبر الهاتف للوصول إليها عن طريق البريد وهو عن طريق البريد المسجل !! نحن في عام 2022 لا يمكن العمل كذلك</p>
وجد 18 شخصًا هذا الرأي مفيدًا
العملاء الذين تم التحقق منه فقط
14/11/2022 تم التحقق من العميل
<p>إذا كنت مجانًا ، فأنت تفهم شيئًا ?</p>
2 وجد شخص هذا الرأي مفيد
<p>لإعطاء رأيك مجانًا ، يجب أن تكون أو كنت عميلًا لهذا المورد</p>
<p> <strong>شكرًا !</strong> من أجل التحقق من صحة رأيك ، تم إرسال رابط التأكيد إلى العنوان التالي:</p>
<p> <strong>لقد تم احتساب تصويتك. شكرًا !</strong> </p>
<p>كيف يتم جمع الآراء والتحقق منها وتصنيفها ?</p>
<p><strong>كيف يتم جمع الآراء ?</strong></p>
<p>العملاء الذين مروا عبر Selectra لاستلام عقدهم ، بعد أسابيع قليلة من اشتراكهم ، رسالة بريد إلكتروني يقدمون لهم ترك رأي في موردهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأي مستخدم في أي وقت إرسال رأي من خلال النقر على “نشر رأيي”. <br /><strong>تقديم الرأي لا يتيح الوصول إلى أي اعتبار للمستخدم.</strong></p>
<p><strong>كيف يتم التحقق من الآراء ?</strong></p>
<p><strong>تسعى Selectra إلى نشر آراء حقيقية فقط.</strong> <br />نطلب من كل عميل يقدم رأيًا للتصديق على الشرف بأنه كان أو بالفعل عميلًا للمورد الذي يعطيه رأيه والتواصل إلينا عنوان بريد إلكتروني صالح. <br />ثم يتم إعادة قراءة كل رأي يتم تقديمه بواسطة Selectra فقط بعد هذا التحقق. لن يتم نشر أي إشعار لا يحترم ميثاق الاعتدال أو من عنوان بريد إلكتروني غير محتمل. <br />عندما يأخذ أحد العملاء عقدًا مع مورد عبر Selectra ويترك رأيًا في هذا المورد مع نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي كان يستخدم للاشتراك في العقد ، يضيف Selectra الإشعار الذي تم فحصه إلى جانب الإشعار. خلاف ذلك ، لا يذكر إلى جانب الرأي لأننا غير قادرين على ضمان أن العميل بالفعل أو كان عميلًا للمورد. <br /><strong>لن يتم استخدام أي من البيانات التي تم جمعها بواسطة Selectra كجزء من نشر المراجعات للأغراض التجارية.</strong></p>
<p><strong>كيف يتم تصنيف الآراء ?</strong></p>
<p>تم طرح الرأيتين بعد أن جمعت أكثر الأصوات إيجابية من جانب المستخدمين. من بين جميع الآراء التي جمعت الأصوات الإيجابية ، يكون للآراء من العملاء الذين تم التحقق منها الأولوية على الآراء الأخرى. <br />يتم تصنيف الآراء التالية بشكل افتراضي من الأحدث إلى الأقدم ، ولكن من الممكن تصنيفها من أجل زيادة أو انخفاض التصنيف. عندما يتلقى المورد مراجعات من العملاء الذين تم التحقق منها ، يتم عرض مراجعات العملاء التي تم فحصها فقط افتراضيًا. من الممكن عرض جميع المراجعات من خلال إلغاء تنشيط الخيار “فقط العملاء الذين تم التحقق منها”.</p>
<p><strong>كيف يتم حساب الملاحظة ?</strong></p>
<p>تتوافق الملاحظة مع المتوسط ​​المرجح لجميع الدرجات المستلمة للمورد. لقد اخترنا إعطاء المزيد من الوزن للملاحظات من العملاء الذين تم التحقق منه والملاحظات الحديثة. وبالتالي ، لإشعار معين ، عامل الترجيح <em>ص</em> يساوي <em>x</em> * <em>ذ</em> أو <em>x</em> يساوي 2 إذا كان الرأي يأتي من عميل تم التحقق منه أو إلى 1 إذا كان الرأي يأتي من عميل غير مصحوبين ؛ و او <em>ذ</em> يساوي 1 لإشعار أقل من عامين ، 0.75 للرأي بين سنتين و 3 سنوات ، 0.5 للرأي بين 3 و 4 سنوات ، أو 0.25 لآراء لأكثر من 4 سنوات.</p>
<p>تم إنشاؤها في عام 1999 ، أطلقت Free FreeBox في عام 2002 وحزمها الأولى في عام 2012. مع انخفاض أسعارها وعروضها دون التزام ، أزعجت Free مشهد الاتصالات الفرنسية بشكل مستدام. لا يزال المشغل والوصول إلى الإنترنت فعالين اليوم ? ماذا يفكر العملاء الحر ? اكتشف جميع آراء المشتركين المجانيين في هذه المقالة.</p>
<ul>
<li>الأساسي :</li>
<li>عروض مجانية للإنترنت والهاتف المحمول <strong>بدون التزام وبأسعار منخفضة</strong>.</li>
<li>يعرض المشغل متوسط <strong>1.4/5</strong> (الأرقام التي تم جمعها في نوفمبر 2022) على موقع مراجعة TrustPilot.</li>
<li>العملاء الراضون يهنئون خدمة العملاء والأسعار المكسورة.</li>
<li>يأسف للعملاء غير السعداء على شبكة غير مستقرة بشكل مفرط ، سواء على هاتفهم المحمول أو مع صندوق الإنترنت الخاص بهم.</li>
</ul>
<h2>ملخص للآراء الإيجابية والسلبية للمشتركين الحرة</h2>
<p>مثل معظم المشغلين ، يجمع Free بين العديد من العملاء غير السعداء وهذا يشعر بالآراء. من موقع TrustPilot ، لدى المشغل متوسط ​​فقط <strong>1.4/5</strong> (الأرقام التي تم جمعها في نوفمبر 2022). هذه ملاحظة منخفضة إلى حد ما ، ولكن من المهم <strong>ضعها بالحسبان</strong>.</p>
<p>في الواقع ، هذه هي عموما <strong>العملاء السخطون</strong> من سينشر ملاحظات على الإنترنت بينما يظل العملاء الراضون صامتين ويستفيدون ببساطة من عرضهم. وبالتالي ، فإن الغالبية العظمى من المشغلين لديهم <strong>متوسط ​​منخفض جدا</strong> في مواقع مثل TrustPilot.</p>
<p>في هذه المقالة ، نقوم بتطوير آراء العملاء الأحرار على عدة عناصر مثل <strong>خدمة الزبائن</strong>, الأسعار أو الشبكة ، الهدف هو مساعدتك <strong>نوع</strong> من بين كل هذه الآراء وعدم الوقوع في فخ آراء الإنترنت السلبية. لكن أولاً ، ابحث عن ملخص للآراء الإيجابية والسلبية حول الحرية.</p>
<h3>عملاء حرة: آراء إيجابية</h3>
<p>مجموعات حرة معا <strong>8 ٪ رأي إيجابي</strong> على موقع تدوين TrustPilot (الأرقام التي تم جمعها في نوفمبر 2022). إنه القليل ، ولكن كما قيل من قبل ، إن أكثر العملاء الراضين صامتة ، لا ينبغي أن يؤخذ هذا الرقم عند سفح الرسالة. إذا كان جميع العملاء قد نشروا إشعارًا ، فسيكون عدد المراجعات الإيجابية أعلى بالتأكيد.</p>
<p>ومع ذلك ، فإن العملاء الراضين يهنئون على وجه الخصوص:</p>
<ul>
<li>هناك <strong>سهولة الاتصال</strong> من معداتهم.</li>
<li>جودة الشبكة.</li>
<li>كفاءة <strong>خدمة الزبائن</strong>.</li>
</ul>
<p><strong>أنا مشترك مجاني.</strong> </p>
<p>لقد كنت مشتركًا مجانيًا منذ يناير 2022. في الوقت الحالي لدي تجربة جيدة للغاية فيما يتعلق مجانًا. تم استلام المعدات بسرعة. التثبيت مرض. متاجر وخدمة العملاء المتاحة والمختصة للإجابة على أسئلتي. في الوقت الحالي ، قابلت القليل من الاضطرابات. آمل أن يستمر هذا هكذا.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت كارلوك – أكتوبر 2022</p>
<p><strong>شكرا لهذا المستشار !</strong></p>
<p>صادفت مستشارًا ، محترفًا للغاية قام بإجراء مكالمتي إلى أحد زملائها من أجل إحضار حل أفضل لمشكلتي. أنا أشكره بشكل خاص على هذا الاحتراف ولكن أيضًا هذا اللطف طوال البورصة. مجانًا ، إذا ذهبت إلى هناك ، أهنئ هذا الرجل !</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Sana T – أكتوبر 2022</p>
<h3>العملاء الأحرار: آراء سلبية</h3>
<p>على عكس العملاء الراضين ، العملاء غير السعداء <strong>كثير</strong> لنشر الآراء على الإنترنت. يرون أنه لم يلجأهم الأخير بعد نزاع لم يستقر مع المشغل والمشتركين الحرة ليسوا استثناءً لهذه القاعدة. وبالتالي ، يعرض المشغل أقل من <strong>رأي سلبي 90 ٪</strong> على موقع TrustPilot (الشكل الذي تم جمعه في نوفمبر 2022).</p>
<p>ندم على العملاء غير سعداء على وجه الخصوص:</p>
<ul>
<li>جودة <strong>خدمة الزبائن</strong> الذين لم يتمكنوا من حل مشكلتهم.</li>
<li>مشاكل الاتصال بالألياف.</li>
<li>التابع <strong>معدات</strong> هذا العمل بشكل سيء.</li>
</ul>
<p><strong>المشترك مجانًا لمدة 10 أيام.</strong> </p>
<p>5 أشهر من تذاكر الحوادث نعم نعم . 5 شهور ! لنقول لنا: لا يمكننا فعل أي شيء من أجلك ! هذا بعد 18 عامًا من المؤمنين لهم (Freebox و Free Mobile) !</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Sylvie – أغسطس 2022</p>
<p><strong>لا بد لي من إعطاء نجمة.</strong> </p>
<p>لا بد لي من إعطاء نجمة ، إنها نجمة أكثر من 0 لهذا المشغل. مشغل مع خدمة Zero After -Sales ، إذا لم نعني أنه لا يوجد لديه خدمة بعد الحالات. يجيب هؤلاء الوكلاء دائمًا على: “لا يمكننا فعل أي شيء من أجلك” ، وإذا طلبت مديرًا ، فلن يتصل بك أحد. في وقت بيع منتجاتها ، سوف يظهرون لك الحياة باللون الوردي ، ولكن بعد 14 يومًا من الانسحاب ، سترى وجهًا آخر.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Yassine A – يونيو 2022</p>
<h2>أسعار مجانية: العملاء راضون عن الأسعار ?</h2>
<p>برز مجاني بمجرد وصوله إلى سوق الاتصالات بفضل <strong>أسعارها المنخفضة</strong>. قام المشغل بالفعل بتمييز الأرواح من خلال تقديم الأسعار أقل بكثير من تلك التي مارسها المشغلين التقليديين Orange و SFR و Bouygues.</p>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/images/block-call.jpg” alt=”اتصال مجاني” /></p>
<p>اشترك في عرض Freebox</p>
<p>سوف يرشدك مستشارونا من بين أكثر عروض Freebox التنافسية ، اعتمادًا على أهليتك.</p>
<p>خدمة Jechange مجانية</p>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/images/provider.jpg” alt=”يشترك” /></p>
<p> اشترك عبر الإنترنت</p>
<p>منذ ذلك الحين ، حافظ Free على نفس مسار العمل ويستمر في تقديمه <strong>عروض التكلفة المنخفضة</strong> خاصة على جانب الهواتف المحمولة مع حزمة غير ملزمة على وجه الخصوص <strong>2 يورو/الشهر</strong>. قراءة الآراء على الإنترنت ، يمكننا أن نستنتج أن هذه الأسعار تروق لمعظم العملاء الأحرار ، حتى لو أسف بعض <strong>الترقيات</strong> هي فقط للعملاء الجدد.</p>
<p><strong>المشتركين المهجرين السابقين</strong></p>
<p>لقد كنت مجانيًا لمدة 20 عامًا ، لكن المساعدة للمشتركين القدامى أصبحت فظيعة. لا توجد مزايا للاشتراكات في الأسعار (الألياف والهواتف) ومن المستحيل ترحيلها إلى صندوق حديث ، تستجيب المساعدة: “ليس لدينا حل ، يرجى الاعتماد كل يوم على واجهتك للهجرة”. تتحول الصفحة ، لم تعد مجانًا قبل الآخرين ، هناك عروض جيدة للغاية بين المنافسين. أنا أعرف ما يجب علي فعله !</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Guillaume – ديسمبر 2021</p>
<p><strong>أوصي</strong></p>
<p>بعد عرض 9.99 يورو لمدة عام واحد سبتمبر 2020 ، تم إنشاؤه في 72 ساعة ، خدمة عملاء مستجيبة للغاية. سرعة الإنترنت أكبر من البرتقال. أنا شخصياً من المفترض أن أترك Orange لجودة الشبكة والمعدات والسعر.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Wagner – أغسطس 2021</p>
<h2>ماذا يفكر العملاء المجانيون في صندوق مجاني وعروض مجانية للهاتف المحمول ?</h2>
<h3>مراجعات العملاء المجانية على عروض ADSL و Fiber</h3>
<p>العروض المجانية عروض الإنترنت مع <strong>الألياف الضوئية و ADSL</strong>. يتم تقسيم آراء العملاء على عروض Breebox. يبدو أن عملاء ADSL راضون ، لكن هذا ليس هو الحال بالنسبة لمشتركي الألياف. هذه ، في الواقع ، العديد من التدفقات التي لا تصل إلى, <strong>WiFi الذي لا يعمل دائمًا</strong> (مشكلة قناة WiFi ، وخاصة في المدن الرئيسية) والبطء مع معداتها.</p>
<p><strong>تم تكسير صندوقنا الحر</strong></p>
<p>تم تقسيم مربعنا الحر ، ولا يوجد اتصال ، ومربع مجاني تم حظره في الخطوة 2 لمدة 4 أيام. الإنهاء وخدمة الخط الساخن ، لا يوجد إصلاح مخطط له في الأيام المقبلة ، على الرغم من العديد من المكالمات والتذكيرات. لا أهتم ! تعطيل للغاية إذا كنت تعمل من المنزل.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت ليون – نوفمبر 2021</p>
<p><strong>مشكلات Freebox 4K Mini</strong></p>
<p>في عام 2021 ، أُجبر على إعادة تشغيل Freebox 4K Mini لأنه لا يمكن أن يكون أقرب إلى جهاز التحكم عن بُعد. كل الأيام. تم قطع اتصال Bluetooth ، ومربع Freebox لديه مشاكل كبيرة في البطء ، واضطر إلى الانتظار من 5 إلى 10 دقائق مع كل إعادة تشغيل أثناء وجودنا في عام 2021 ، أتذكر ذلك. ((. ) لا أوصي Freebox على الإطلاق.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت مين – أبريل 2021</p>
<p><strong>عميل ADSL المجاني منذ عام 2007</strong></p>
<p>متصل حاليًا بـ 4K Freebox في قرية صغيرة ، وأنا في 38 ميجا ، وقد عملت الشبكة دائمًا وكذلك التلفزيون والهاتف. لقد سارت حركتي المختلفة دائمًا بشكل جيد والأسعار جذابة مقارنة بالمنافسة.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت كيفن – أبريل 2021</p>
<h3>مراجعات مجانية للهاتف المحمول على الحزم</h3>
<p>مراجعات العملاء المجانية على حزم المشغل <strong>مختلط جدا</strong>. بعض العملاء راضون ، لكن من الصعب العثور عليهم. معظم الآراء المنشورة على الإنترنت على عروض الهواتف المحمولة سلبية. يستشهد العملاء الساخطون <strong>مشاكل التدفق</strong> مع الإنترنت عبر الهاتف المحمول وعدم وجود لفتة تجارية في حالة حدوث مشكلة.</p>
<p><strong>عملية الاحتيال ، غير دقيقة</strong></p>
<p>على محمل الجد ، لقد بدأت في الانزعاج. حزمة 5G لا توفر حتى 5G !! أقيم في 4G وأحيانًا في 4G+ مع ping ping. أن نقول أنه يكلف 19.99 يورو. عملية احتيال كبيرة. ((. )))</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Amosty – أبريل 2021</p>
<p><strong>مجانا أبدا مرة أخرى</strong></p>
<p>خطأ كبير. نحن نطعمك بحزمة ترويجية ، ولكن في الواقع ، فهي تسيل لعابه. الأعطال كل أسبوع. لا بعد خدمة الحالات أو القليل جدا. لا مندوب مبيعات. لا يوجد تعويض على الرغم من 12 يومًا من فشل WiFi في شهرين فقط. ((. ) أعود إلى مشغلي السابق ، هذا المشغل عار.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت دومينيك – أبريل 2021</p>
<h2>ما هي مراجعات العملاء المجانية على شبكة الموردين ?</h2>
<p>سواء بالنسبة للإنترنت أو للهواتف المحمولة ، فإن الشبكة المجانية هي واحدة من الموضوعات التي تقسم مشتركي المشغل أكثر. يستشهد العديد من العملاء غير الراضين بالفعل <strong>مشاكل شبكة الهاتف المحمول والإنترنت</strong> لتبرير درجتهم السيئة. ومع ذلك ، يمكن للمرء أن يتخيل أن العملاء الذين ليس لديهم مشكلة في الشبكة لم ينشروا رأيًا على الإنترنت.</p>
<p><strong>رثاء</strong></p>
<p>شبكة Freebox ذات السخرية حقًا. صندوقهم يعمل بشكل متقطع فقط. لا يمكنني مشاهدة التلفزيون أبدًا دون تشبع الصورة. من المستحيل لعب المسرحيات دون انهيار الصندوق (. ) لدفع 35 يورو للحصول على شبكة فاسدة ، لا شكرا لك ! أذهب إلى المنافسة.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Quentin – أبريل 2021</p>
<p><strong>اهرب</strong></p>
<p>الفرار ، سواء في المدينة أو في ضواحي نانت ، الشبكة صفر ! إما أن أكون مع 4G سيئ للغاية ، غير قادر على قراءة مقطع فيديو في 720 بكسل ، أو أنا بصراحة في H وبقدر ما أقول أنه يعادل بالتأكيد سلف 56 ألفًا من حيث التدفقات ! سيكون لديك أفضل بكثير لنفس السعر في مكان آخر.</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت Raphael – مارس 2021</p>
<h2>هل خدمة العملاء خالية وفقًا لعملاء المشغل ?</h2>
<ul>
<li>المساعدة الفنية في متناول <strong>3244</strong>.</li>
<li>خدمة <strong>قطة</strong> يمكن الوصول إليه من موقع المشغل.</li>
<li>خدمة المؤتمرات في Visio ، <strong>وجه مجاني</strong>, متاح من الموقع المجاني.</li>
<li>أ <strong>عنوان بريدي</strong>, “مجاني ، خدمة المستهلك الوطنية ، 75371 باريس CEDEX 08”.</li>
</ul>
<p>ال <strong>خدمة الزبائن</strong> من الحرية يستقبل <strong>سلبية مثل الآراء الإيجابية</strong>, وهو بالفعل إنجاز بالفعل إذا أخذنا في الاعتبار ميل العملاء غير الراضين بعد تعارض للذهاب ونشر الآراء السلبية.</p>
<p>وبالتالي ، إذا كان بعض العملاء يشكون من صعوبة الوصول إلى خدمة العملاء ومن لم يتمكن. يبدو أنه ليس من أجل أي شيء تلقى المشغل <strong>سعر العميل التميز في عام 2019</strong>.</p>
<p><strong>خدمة ممتازة بعد البيع</strong></p>
<p>لقد مر أكثر من 9 سنوات أنني كنت مجانيًا. شبكتهم ليست أسوأ أو أفضل. لقد واجهت مجرد مشكلة في صندوقي. حدثت المشكلة يوم السبت 17 أبريل وتم حلها يوم الاثنين 19 أبريل. تتم استعادة الإنترنت ويصل تغيير الصندوق بأمان وبدون حادث. مستجيب للغاية ، مهتم بالرضا وراحة العملاء ! <br />ما أجده لا يصدق في الحرية هو هذه الاستجابة. حتى لو لم يقدموا معلومات فورًا بعد افتتاح تذكرة: يتصرفون ! في ما يقرب من 10 سنوات ، واجهت 3 مشاكل. و 3 مرات ، تدخلات سريعة وفعالة. أنا سعيد بخدماتهم. وعندما تكون جيدًا لمدة 10 سنوات تقريبًا ، فأنت في الأساس ، يمكنك تقديم خدمة جيدة بعد البيع. ((. )))</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت LK – أبريل 2021</p>
<p><strong>كبير على أي حال</strong></p>
<p>صحيح أن مجانًا منذ إنشائها (4 حزم + اشتراك في Freebox Pop) ، سأتخلى عن كل شيء ! أكثر من 10 تذكيرات للخدمات الفنية منذ يناير بسبب مشاكل خدمات التلفزيون المتعثرة. أصبحت هذه المشكلة الآن ثابتة والتحديثات غير فعالة. نقول لك أن تنتظر أيامًا أفضل ، لأن البوب ​​ليس كذلك ! نعتقد أننا نحلم ! نحن ندفع مقابل خدمة لم يتم تقديمها. لا توجد تذكرة حادثة مفتوحة على الرغم من طلباتي وخدمة فنية تنهي المناقشة بالقول إنها ستذكرك. كنت أتوقع تذكيرات مجانية. ((. )))</p>
<p>مراجعة TrustPilot وقعت PAT – أبريل 2021</p>
<h2>كيف تضع نفسها في مواجهة المنافسة ?</h2>
<p>من المعروف أن الحرة تقدم <strong>أسعار منخفضة</strong> والعروض <strong>دون التزام</strong>. عند وصوله إلى سوق الاتصالات ، ميز المشغل نفسه عن المنافسة من خلال اقتراح بالفعل <strong>عروض بأسعار ثم لم تر</strong>. تم الحديث عن حزمة الهاتف المحمول البالغة 2 يورو على وجه الخصوص في وقت تسويقه.</p>
<p>اليوم ، يعود مجاني فقط على أسعار منخفضة لإغواء المستهلكين ويسلط الضوء على مزايا أخرى مثل <strong>تغطية شبكة 4G الخاصة بها</strong> ل 98 ٪ من السكان.</p>
<h3>جدول مقارن لعروض Freebox ضد البرتقال والبويج و SFR</h3>
<p>يوضح لك الجدول أدناه كيف <strong>Freebox Delta</strong>, <strong>دلتا ق</strong> و <strong>البوب</strong> ضع أنفسهم أمام منافسيهم: <strong>صندوق</strong> <strong>غالي</strong> و <strong>قوة</strong> ل <strong>SFR</strong>, ال <strong>Livebox Up</strong> و <strong>أورانج ماكس</strong> و ال <strong>Bbox ultym</strong> ل <strong>Bouygues</strong>.</p>
<h3>جدول مقارن لحزم الهاتف المحمول المجانية في مواجهة المشغلين الآخرين</h3>
<p>يوضح لك الجدول التالي كيف <strong>حزمة مجانية غير محدودة</strong> يقف أمام المنافسة. يتم تقديم الحزم المذكورة أدناه <strong>أقل من 30 يورو شهريًا</strong>, على الأقل <strong>100 غيغابايت</strong> في <strong>5G</strong> في فرنسا. نلاحظ أن <strong>تقرير البيانات/السعر</strong> ل <strong>حر</strong> هو أفضل ما في السوق.</p>
<p><strong>اطلب تذكيرًا مجانيًا من قبل مستشار برتقالي:</strong></p>
<p>الخدمة مخصصة للاشتراكات الجديدة. زبون سابق ? يرجى الاتصال 3900.</p>
<p> <br /><small><em>من خلال النقر على “التحقق من الصحة” ، فإنك توافق على استدعاء مستشار برتقالي. سيتم استخدام رقمك فقط لطلب الاستدعاء هذا ولن يتم إرساله إلى أطراف ثالثة.</em></small> </p>
<p><strong>اطلب تذكيرًا مجانيًا من قبل مستشار برتقالي:</strong></p>
<p>الخدمة مخصصة للاشتراكات الجديدة. زبون سابق ? يرجى الاتصال 3900.</p>
<p><strong>سوف يذكرك مستشار برتقالي في غضون 48 ساعة</strong></p>
<p> <br /><small><em>من خلال النقر على “التحقق من الصحة” ، فإنك توافق على استدعاء مستشار برتقالي. سيتم استخدام رقمك فقط لطلب الاستدعاء هذا ولن يتم إرساله إلى أطراف ثالثة.</em></small> </p>
<h2>مراجعة مجانية: يشترك في حزمة الهاتف المحمول فكرة جيدة ?</h2>
<p>كانت شركة الإلياذة مزعجة منذ 30 عامًا من عالم الاتصالات. بين الإنترنت الثابتة ثم الاتصال الهاتفي من عام 2012 ، حطمت شركة Xavier Niel الرموز لإنشاء معايير جديدة. في رأينا ، غيّر Free بشكل أساسي مشهد المنافسة مع إطلاقين.</p>
<p>في عام 2012 ، بين عدم الالتزام وسعرها المصغر ، فاجأت حزمة الهاتف المحمول المجانية للمشغلين التاريخيين. في مواجهة هذا الموقف ، استأجرت المنافسة أسعارها ، مع التركيز على الشركات التابعة لـ MNVO لتقديم عروض أرخص من الحزمة المجانية وزيادة عملائهم. وهكذا ، قام SFR بإنشاء Red بواسطة SFR ، وقد أنشأ Orange Sosh و Bouygues Telecom B & You.</p>
<p>أصبحت هذه العلامات التجارية للقادة على شريحة مصادرة الأجهزة المحمولة دون التزام ، إلى حد تعديل حزمة الهاتف المحمول المجانية في بعض الأحيان. يوفر Free فعليًا حزمتين رئيسيتين للهواتف المحمولة بالإضافة إلى الثلث الذي يتحرك عرضه على مدار العام.</p>
<p><img src=”https://www.presse-citron.net/wordpress_prod/wp-content/uploads/2019/07/Free.jpg” alt=”حر” /></p>
<p>مكالمات غير محدودة ورسائل نصية</p>
<p>لمدة 12 شهرا</p>
البيانات في أوروبا: 18 جيجابايت
<p><img src=”https://www.presse-citron.net/wordpress_prod/wp-content/uploads/2019/07/Free.jpg” alt=”حر” /></p>
<p>مكالمات غير محدودة ورسائل نصية</p>
البيانات في أوروبا: 35 جيجابايت
<p>الخيار (S): 15.99 يورو وبيانات غير محدودة لعملاء Freebox. 9.99 يورو لعملاء موسيقى البوب ​​المجانية !</p>
<p><img src=”https://www.presse-citron.net/wordpress_prod/wp-content/uploads/2019/07/Free.jpg” alt=”حر” /></p>
<p>2H00 و SMS غير محدود</p>
البيانات في أوروبا: 50 ميغابايت
<h2>مراجعة مجانية: عرض حزمة الهاتف المحمول في عام 2023</h2>
<p><em>”لديه حر ، فهم كل شيء”</em> – ككرر مجاني في إعلاناته. في رأينا ، كانت الحزمة المجانية حقًا بمثابة حصاة في الحذاء والتي تستمر في إجبار في عام 2023 على مسابقة راسخة للتكيف وتقديم حزم أرخص عبر Red بواسطة SFR أو B & You أو Sosh Girls Brands. ومع ذلك ، كان لدى العملاء علاقة كبيرة مجانًا. بفضل هذه الهالة ، تجمع الحزمة المجانية أكثر من 13 مليون مشترك في فرنسا ، و 4 ملايين في إيطاليا.</p>
<p>تمكنت Free Free بسرعة في البر الرئيسي لفرنسا ، على الرغم من الشبكة التي ظلت مبنية من خلال شراكة مع Orange. اليوم مع 4G و 5G ، يمكنك الاعتماد بشكل أساسي على هوائيات Free ، والتي تقدم أ <strong>في كثير من الأحيان تغطية ممتازة ، بما في ذلك 5G داخل المباني</strong>.</p>
<p>يوفر Free Mobile لعملائه بعض الهواتف الذكية العارية (مع إمكانية دفع ما يصل إلى 4x دون أي تكلفة) ، ولكن على عكس المشغلين الآخرين الذين يزيدون من مكاسبهم مع الإعانات ، يفضل في رأينا مجانًا فصل الاثنين ، ببساطة لأنها تخفض سعر الحزمة المجانية في الفواتير ، أنه أكثر وضوحًا وأن العميل يدرك المدخرات في النهاية.</p>
<p> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2020/03/free-mobile.jpg” alt=”حزمة مجانية” width=”1113″ height=”836″ /></p>
<h2>مراجعة مجانية: السعر 2023 والخصائص</h2>
<p>منذ إنشائها ، ظل Free Mobile دائمًا على نفس العقيدة: لتقديم خطة متنقلة غير ملزمة ، مما يترك حرية حقيقية للعملاء. هذا هو السبب في رأينا أن حزمة الهاتف المحمول المجانية هي اليوم واحدة من أفضل الحزم في فرنسا. لتلبية توقعات المستهلك بشكل أفضل ، يقوم المشغل بتقسيم عرضه في 3 صيغ ، يبقى اثنتان ثابتتان ، والثالث يختلف مع مرور الوقت.</p>
<p>تستجيب هذه الحزم المحمولة المجانية الثلاثة لثلاث ملفات تعريف مختلفة ، والتي تتيح للمشغل إغواء المزيد من العملاء. إنها أيضًا وسيلة للبقاء واضحة وشفافية مع مرور الوقت. أدناه في هذا الاستعراض المجاني ، يمكنك استشارة قائمة الخطط الثلاثة للهاتف المحمول للمشغل. إذا لم تتطور الحزمة بسعر 2 يورو و 19.99 يورو شهريًا أبدًا ، فإن السلسلة الحرة تختلف قليلاً من أسبوع إلى آخر. في الواقع ، يمكن أن تختلف من بضعة يورو أو بعض gigas.</p>
<p><img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2020/04/Forfait-Free-2%E2%82%AC-1000×600.jpg” alt=”حزمة مجانية 2 يورو” width=”1000″ height=”600″ /> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2020/04/Forfait-Se%CC%81rie-Free-50-60-Go-1000×600.jpg” alt=”حزمة الهاتف المحمول المجانية” width=”1000″ height=”600″ /> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2022/01/free-mobile-1000×600.jpg” alt=”الهاتف المحمول المجاني” width=”1000″ height=”600″ /> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2022/01/free-mobile-1000×600.jpg” alt=”الهاتف المحمول المجاني” width=”1000″ height=”600″ /></p>
<p><strong>الحزمة المجانية 2 يورو</strong> (مجاني للمشتركين Freebox) يوفر SMS و MMS غير محدود ، وساعتين من الاتصال بالإضافة إلى 50 ميجابايت من البيانات. بالنسبة لشخص لديه هاتف ذكي ، ستظهر هذه الحزمة حدودها بسرعة. في الواقع ، لم يعد 50 ميجابايت يمثل أي شيء في استخدام الإنترنت. يمكن أن يصبح فتح بعض رسائل البريد الإلكتروني محدودة بسرعة. لكن العرض مناسب تمامًا للميزانيات الصغيرة ، أو أولئك الذين يرغبون في فتح خط لطفل أو شخص مسن أو لتلقي المكالمات أثناء بيع العقارات.</p>
<p>أثناء الاحتواء ، لاحظ الهاتف المجاني مغلف البيانات إلى 1 غيغابايت قبل العودة إلى 50 ميجابايت أثناء إجراء مكالمات غير محدودة. ومع ذلك ، كان هذا الإجراء استثنائيًا تمامًا ، وبما أن أرخص عرض عاد إلى مدفعه الأولي. ومع ذلك ، لاحظ أنه في وقت التحديث الأخير لهذه الصفحة ، يوفر Free Mobile “خيار معزز” على حزمة يورو 2.</p>
<p>الخيار ، الذي تم فواتيره بمبلغ 4.99 يورو شهريًا ، لديه إجمالي سعر الحزمة بمبلغ 4.99 يورو شهريًا. ومع ذلك ، في المقابل ، تستفيد من مظروف بيانات أكثر راحة قدره 600 ميجابايت بالإضافة إلى مكالمات غير محدودة في البر الرئيسي فرنسا.</p>
<p><strong>السلسلة المجانية هي الحزمة المجانية المتوسطة التي تتغير من أسبوع إلى آخر</strong>. هذه الخطة المتنقلة هي الأكثر شعبية في المشغل لأنها تلبي متوسط ​​الاحتياجات الفرنسية من حيث البيانات. إنه أيضًا في رأينا أفضل حزمة مجانية. يتضمن هذا العرض بشكل افتراضي ، مكالمات غير محدودة ، الرسائل القصيرة و MMS ، بين 50 و 160 جيجابايت من البيانات في فرنسا (بما في ذلك 5-20 جيجابايت في أوروبا حسب الفترة) بسعر 12.99 يورو شهريًا (Free Free 110 GB ، مايو 2023).</p>
<p>ومع ذلك ، يجب أن تعرف أنه لا يمكنك البقاء إلا على هذه الحزمة لمدة عام واحد. علاوة على ذلك ، سيتم ترحيلك تلقائيًا إلى حزمة 5G المجانية بسعر 19.99 يورو شهريًا.</p>
<p><strong>أغلى حزمة 5G مجانية</strong> يتم تقديمه ، أخبرنا بسعر 19.99 يورو شهريًا أو 15.99 يورو شهريًا لمشتركي Freebox. على هذا المعدل ، يمكنك الوصول إلى اتصال 5G للمشغل ضمن حد حريق يبلغ 210 جيجابايت شهريًا (25 جيجابايت شهريًا قابلة للاستخدام في 4G في أوروبا وفي أكثر من 70 وجهة). كل شيء آخر ، مكالماته ورسائل الرسائل القصيرة/MMS غير محدودة.</p>
<h2>مراجعات Free + FreeBox: التحرير والسرد الفائز في 2023 ?</h2>
<p>لقد لاحظت أن المشتركين في الإنترنت الثابتون لديهم بعض المزايا الصغيرة كما يفعل معظم المشغلين. في رأينا ، يتمتع الهاتف المحمول المجاني المرتبط بحزمة Freebox بميزة يؤدي إلى فواتير أقل بكثير مما لو كنت تختار نفس المخطط في المنافسة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك اشتراك Freebox Pop بسعر 15.99 يورو شهريًا ، يحق لك الحصول على خط فواتير عادةً 2 يورو شهريًا.</p>
<p>تكلف حزمة 5G المجانية 15.99 يورو فقط شهريًا ، لما مجموعه 32 يورو شهريًا شاملة. وللمشكلة ، يصبح الإنترنت غير محدود في 4G و 5G. يمكنك أيضًا العثور على دليلنا على حزم FreeBox هنا. تعد حزمة Freebox Pop هي الأكثر شعبية ، لأنها أرخص حزمة من مزود خدمة الإنترنت – إنها توفر نفس التخفيضات مثل أغلى الحزم. يعد Freebox Delta هو Ultimate مع زيادة السرعة ، ومشغل تلفزيون مع مكبرات صوت صممها مورد معدات Devialet الفاخرة. ولكن بالضرورة هو أغلى بكثير.</p>
<p> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2021/05/freebox-avis-pop.jpg” alt=”حزمة مجانية مجانية” width=”804″ height=”1498″ /></p>
<p>بصرف النظر عن صناديق مجانية جديدين لا يلتزمان (ولكنها أيضًا أكثر تكلفة) ، فإن جميع صناديق الإنترنت المجانية القديمة تشير إلى أن العميل ملتزم على مدار 12 شهرًا على الأقل. إذا كانت B&TK قد تجاهلت الصناديق ، فهذه ليست حالة Red بواسطة SFR التي تتبنى نفس النهج الذي تتبعه حزمتها. يسلط الضوء على صندوق واحد ، دون التزام ، بسعر لا يكاد يتطور.</p>
<h2>في رأينا ، تتمتع الحزمة المجانية بتغطية 4G/5G جيدة في المدينة في عام 2023</h2>
<p>تتعلق النقطة الحرجة في جميع تحليلاتنا بجودة الشبكة. وفي رأينا ، فإن الهاتف المحمول المجاني ليس بالضرورة الأفضل من وجهة النظر هذه. في الواقع ، إذا بذل Mobile Free في رأينا جهودًا حقيقية في السنوات الأخيرة لتطوير شبكاته الخاصة ، فهي لم تكن جيدة بعد مثل Orange أو Bouygues Telecom أو SFR. كل هذا يتوقف على التكنولوجيا.</p>
<p>3G بالكاد موضوع في الهاتف المحمول المجاني ، لأن الشبكة هي في الواقع في نهاية الحياة. في رأينا ، استثمرت Free بدلاً من ذلك في هوائيات 4G و 5G ، وتتمتع أيضًا بترددات بين الأكثر ملاءمة للمشغل: النطاق 700 MHz ، مما يبسط النشر عن طريق تقليل عدد الهوائيات ، مع السماح بتغطية الجزء الداخلي من المباني جيدًا. على عكس المشغلين الآخرين ، في رأينا ، سوف يعلق Mobile Free 5G في معظم المدن والطريق السريع الرئيسي.</p>
<p>لاحظ ، مع ذلك ، أن الشبكة ليست جيدة في الريف ، حيث لا تزال هناك مناطق بيضاء أو سيئة للغاية ، خاصة في القطر الكبير للفراغ الذي يمتد من الشمال الشرقي إلى الجنوب الغربي. ومع ذلك ، في رأينا مجانًا يبذل الكثير من الجهد لنشر الهوائيات الجديدة وتوفير خدمة أفضل. وبالتالي فإن الأمور تتحسن شيئًا فشيئًا.</p>
<p>في رأينا ، لا يزال مجاني أكثر عملية في المدينة حيث لن تلاحظ أي فرق مع المنافسة. بالنسبة لأولئك الذين يتذكرون حزمة الأجهزة المحمولة المجانية في عام 2012 ، تغير الموقف للأفضل – حيث من الصعب اليوم إلقاء اللوم على الهاتف المحمول المجاني في مناطق كثيفة في المناطق الكثيفة.</p>
<p>ماذا عن جودة استقبال 5G ? اعتمدت حزمة Mobile 5G المجانية على الشبكة الأكثر نجاحًا في فرنسا عندما تم إطلاقها. ومع ذلك ، فإن 5G من Free يعتمد على الهوائيات التي تنبعث منها النطاق 700 ميغاهيرتز ، والتي تعتبر منخفضة 5g. يركز المشغلون الآخرون على نطاق 3.5 جيجا هرتز الذي يوفر تدفقات أفضل ويفضل البعض أن يتأهلوا على أنه “حقيقي” 5G. في رأينا مجانًا ، أسرع ، لكنه ليس 5G فائق السرعة. إنه نوع من 4G ++ المحسّن ، في الوقت الحالي.</p>
<p>في أي حال ، ليس لديك خطر مجاني: إذا كنت تأخذ خطة متنقلة ولم تكن راضيًا ، فيمكنك إنهاء في أي وقت. نظرًا لأن الاشتراكات لا تقر بمدة المدة ، فيمكننا الانتهاء على الفور إذا كانت جودة الشبكة (3G و 4G و 5G) لا ترتفع إليها.</p>
<h2>الخلاصة: الاشتراك في الحزمة المجانية في عام 2023 خطة جيدة جدا</h2>
<p>لقد فاجأ النمو في عدد المشتركين في المحمول في الحزمة المجانية للمشغلين التاريخيين. ومع ذلك ، سواء كان ذلك على مربع الإنترنت أو على الحزمة ، فقد قلب Mobile Free في رأينا السوق رأسًا على عقل أو الاستقبال أو البنية التحتية. فكر في الأمر: سمحت فرنسا لنفسها أن تكون واحدة من أوائل البلدان لتقديم 5G !</p>
<p>إذا لم يكن لدى الهاتف المحمول المجاني دائمًا نفس تغطية الشبكة مثل Orange أو Bouygues Telecom أو SFR ، فإن الهاتف المحمول المجاني في رأينا لا يزال خيارًا جيدًا في بيئة حضرية (حتى لو كان في المناطق الريفية أقل صدقًا). مع الأسعار المفيدة للغاية والعروض غير المرنة والمرنة ، في رأينا ، يحتفظ Mobile Free بوعد Xavier Niel بعدم “الضغط على العملاء مثل الليمون”.</p>
<p>وفي الوقت الحالي ، أقل ما يمكن أن نقوله هو أن الوعد يبدو أنه محتفظ به. حتى الآن ، لا يزال Mobile Free يوفر ثلاث حزم فقط ، تم تقديم اثنتان منها دائمًا بنفس السعر ، وسلسلة خاصة تتيح لك الاستمتاع بصفقات جيدة على مدار السنة. من ناحية ، يقدم جانب الهاتف المحمول المجاني دائمًا حزمة 2 يورو – حتى يتم تقديمه مجانًا لمشتركي Breebox.</p>
<p>من ناحية أخرى ، تنتقل “الحزمة غير المحدودة” القديمة إلى 5G / 4G+ مع مغلف بيانات سخية يبلغ 210 جيجابايت ، والوصول إلى واحدة من شبكات 5G التي تدخل المباني بشكل أفضل والتي توفر تاريخ “واحدة من أفضل الأغطية في فرنسا. في رأينا ، أسواق مجانية 5G في بعض الأحيان أبطأ قليلاً من المشغلين الآخرين. ولكن يمكنك الاستمتاع بها في المزيد من الأماكن ، دائمًا مع هذا السعر الجذاب.</p>
<p>وحتى ذلك الحين ، يتم إفساد المشتركين في Freebox مرة أخرى مع تخفيض حوالي 5 يورو شهريًا على المعدل العادي. في رأينا مجانًا ، لذلك هو مرادف ، كما هو الحال دائمًا ، من الوعود التي عقدت. لكن احذر ، لأن السوق يتكيف. على الرغم من أن الحزمة المجانية غير المحدودة كانت المرجع الرائع في عام 2012 ، إلا أن المنافسة كانت قادرة على مراجعة نسختها. الذي يدعو جميع المستهلكين إلى أن يكونوا مهتمين للغاية بما يحدث أيضًا في المنافسة.</p>
<p>اليوم ، يبدو أن السوق يغير الديناميات ، مع زيادة الأسعار على بعض العروض ، أو تنفيذ الحدود بما في ذلك في مجانية. على سبيل المثال ، قدم المشغل حد بيانات في <em>استخدام عادل</em> على الحزمة غير المحدودة مع الانتقال إلى 5G. حتى إذا كان يجب الاعتراف بأن 210 غيغابايت من البيانات أكثر من كافية – فإن إعطاء نفسها نقطة مقارنة هو المتوسط ​​الشهري تقريبًا لما يستهلكه موطن ثلاثة أشخاص عن طريق الوصول إلى الإنترنت السكني.</p>
<p>في رأينا ، يجب أن يكون هناك ، مثل أي مشغل يجب أن يكون ، يشتري بسعر مرتفع من الترددات 5G ووضع مليارات اليورو الضرورية لتصوير وصول 5G. يمكننا أن نتخيل أن هذا الانطباع سوف يعزز في السنوات القادمة خلال وصول تقنيات الشبكة الجديدة وتعزيز العروض المتنافسة.</p>
<p>تظل الحقيقة أن الحزمة المجانية ظلت حاليًا على نفس العقيدة وأن كزافييه نيل لا يبدو أنه يكسر وعد الأسعار المنخفضة وعرض الجودة الذي تم صياغته من بداية حزم الهاتف المحمول المجانية.</p>
<p>بمرور الوقت ، في رأينا ، يعد مجانًا أحد أفضل الخيارات للقيمة مقابل المال في خطط المحمول والولاء للالتزام بتقديم أسعار منخفضة دائمًا. على العكس من ذلك ، توفر المنافسة عمومًا جودة خدمة أفضل ، وخاصة في المناطق الكثيفة المنخفضة ، ولكن عمليًا لهذا الأسعار المرتفعة ، والتي يتم مراجعتها سعرها إلى أعلى كل عام بواسطة مفاتيح صغيرة.</p>
<p><em>وأنت ، ما رأيك في مجانا ?</em></p>