كيفية إنهاء اشتراكك البرتقالي ، إنهاء البرتقال: كيفية إنهاء عرض الإنترنت وصندوقه المباشر?

<h1>كيفية إنهاء حزمة الإنترنت Orange Livebox</h1>
<blockquote>يتم الانتهاء من فترة مشاركة Orange Livebox الخاصة بي ، لا أرغب في تجديد عقدي في خدمة الإنترنت الخاصة بك – الهاتف – التلفزيون. لذلك ، أعلن قراري بإنهاء اشتراكي في المربع البرتقالي ، وأطلب منك اتخاذ التدابير المناسبة لإنهاء العقد المشترك.</blockquote>
<h2>قم بتجديد عرض الإنترنت البرتقالي</h2>
<p>يمكن تنفيذ حزمة الإنترنت البرتقالية من حسابك أو عبر الهاتف أو عن طريق البريد المسجل. من المتوقع أن تكون تكاليف الإنهاء متوقعة ، والتي قد تكون كبيرة إذا كنت تربى خلال فترة الالتزام.</p>
<p> <img src=”https://www.resilier.fr/images/comment-resilier-un-abonnement-orange.jpg” alt=”كيف تنهي عقدك البرتقالي؟” width=”100%” /></p>
<h2>فهرس</h2>
<ul>
<li><b>كيفية إنهاء عرض صندوق LiveBox ?</b></li>
<li>- حق 21 يومًا في الانسحاب</li>
<li>- رسوم إنهاء</li>
<li>- خدم دون أي تكلفة</li>
<li><b>الإنهاء عبر الإنترنت</b></li>
<li>نموذج رسالة مجانية</li>
<li>عنوان الإنهاء</li>
<li>أسئلة و أجوبة</li>
</ul>
<p>هذه المقالة مكرسة لإنهاء أ <b>حزمة الإنترنت البرتقالية (LiveBox ، مربع 4G)</b>, فيما يلي أدلةنا لإنهاء حزمة برتقالية متنقلة أو حزمة SOSH.</p>
<h2>كيفية إنهاء عرض الإنترنت البرتقالي ?</h2>
<p> الألياف ، ADSL/VDSL اشتراك العقود إلى <b>عروض الإنترنت LiveBox</b> تتضمن Orange (LiveBox و LiveBox Up و Livebox Max) أ <b>فترة الالتزام لمدة لا تقل عن 12 شهرًا</b>. عرض 4G Home ، مع مربع Flybox 4G ، بدون التزام ودون تكاليف الإنهاء.</p>
<p>اذا أنت <b>خذ عرضًا LiveBox</b> خلال فترة الالتزام ، سيتعين عليك الدفع <b>رسوم الإنهاء المبكر</b>, التي يجب إضافتها <b>تكاليف إغلاق الخط من 50 يورو</b>.</p>
<p>ل <b>لا تدفع رسوم الإنهاء المبكرة</b>, يمكنك أولاً إلغاء حزمة Orange Livebox عن طريق ممارسة <b>الحق في التراجع</b>. ثم ، خلال فترة الالتزام ، سيتعين عليك تبرير سبب شرعي.</p>
<p><b>مهم</b> : إذا قمت بإعادة تخصيص Orange لمنافس مثل Free أو SFR أو Bouygues Telecom على سبيل المثال ، فسيتم الإنهاء من قبل مزود الوصول الجديد.</p>
<p>يمكن تصنيع الإنهاء الخاص بك من منطقة العميل الخاصة بك ، مع مستشار العملاء ، أو عن طريق <b>خطاب مسجل مع إقرار باستلام</b>. يقوم Orange بعد ذلك بتوصيل إجراءات استعادة LiveBox وملحقاته.</p>
<h2>حق 21 يومًا في الانسحاب</h2>
<p>وفقًا للمادة L221-18 من رمز المستهلك ، يمكنك إلغاء اشتراكك في حزمة الإنترنت في غضون 14 يومًا من الاشتراك أو استقبال المربع. يذهب Orange إلى أبعد من ذلك في ظروفه العامة من خلال تمديد <b>فترة الانسحاب في 21 يومًا تقويمًا</b>.</p>
<p>يمكن تقديم طلب الانسحاب <b>من حسابك</b> أو <b>عن طريق البريد المسجل مع إقرار الاستلام</b> للحفاظ على دليل في حالة وجود نزاع.</p>
<p>اذا كنت تمتلك <b>استلمت بالفعل صندوق LiveBox الخاص بك</b> سيكون من الضروري إعادته على نفقتك باللون البرتقالي عن طريق الطرود البريدية في عنوان الاسترداد الذي يختلف عن عنوان السحب المستخدم لرسالتك.</p>
<p>اذا أنت <b>لم تتلق صندوق LiveBox الخاص بك بعد</b>, يمكنك رفضها في حالة توصيل المنازل ، أو عدم الحصول عليها في حالة التسليم في Relay Point إذا تم إرسالها. خلاف ذلك ، إذا تلقى Orange طلبك قبل شحنه ، فسيتم إلغاء شحنته.</p>
<p>سيتم تعويضك بالبرتقال في غضون 14 يومًا من 14 يومًا من استلام طلب السحب أو استقبال الصندوق.</p>
<h2>رسوم إنهاء</h2>
<p>ال <b>رسوم إنهاء</b> تتوافق مع التكاليف الفنية لإغلاق خدمة 50 يورو وأيضًا ، والتي تتم إضافتها ، إذا انتهت خلال فترة الالتزام ، المدفوعات الشهرية المتبقية.</p>
<p><b>مثال</b>:: <br />اشتركت Hélène في عرض Fiber Livebox في 1 يناير 2022 مقابل 40 يورو/شهر (سعر مؤشر). يتضمن هذا العرض فترة الالتزام لمدة 12 شهرًا كحد أدنى ، والتي تنتهي بالتالي في 31 ديسمبر 2022. إذا أنهى هيلين في 1 يوليو ، فإن إنهاء عقد الاشتراك الخاص بها سيكون ساري المفعول في 10 يوليو 2022. سيتعين عليها دفع رسوم إغلاق الخط البالغة 50 يورو ، والتي سيتعين علينا إضافة رسوم الاشتراك المتبقية حتى 31 ديسمبر 2022 ، مع العلم أن جميع الأشهر بدأت ، أو 6*40 = 240 €. وبالتالي فإن رسوم الإنهاء هي 290 يورو.</p>
<table summary=”Exemple de frais de résiliation” ><b>مثال</b> : رسوم إنهاء الاشتراك في مربع LiveBox مع الالتزام 12 شهرًا مشتركًا في 1 يناير 2022 <tr><th>اسم عرض الإنترنت</th> <th>رسوم الإنهاء المبكر</th> <th>تكاليف إغلاق الخط</th> <th>مجموع</th> </tr> <tr><td>الانسحاب في 5 يناير</td> <td>0 €</td> <td>0 €</td> <td>0 €</td> </tr> <tr><td>إنهاء في 1 يوليو</td> <td>40*6 = 240 €</td> <td>50 يورو</td> <td>290 يورو</td> </tr> <tr><td>إنهاء 1 يناير 2023 (انتهت فترة النهاية)</td> <td>0 €</td> <td>50 يورو</td> <td>50 يورو</td> </tr> </table>
<p>حزم <b>يفتح</b> و <b>افتح</b> (Internet + Mobile) و Mini Mini ، المفتوح Zen ، الألياف المفتوحة ، Multiligne المفتوح ، كانت مصحوبة بمدة 12 أو 24 شهرًا.</p>
<p>في حالة التزام مدته 24 شهرًا ، أنت مدين للمدفوعات الشهرية المتبقية حتى الشهر الثاني عشر ، وربع المدفوعات الشهرية المتبقية من الشهر 13 إلى 24. وفقًا لقانون الطاقة الشرائي الجديد ، ستكون عقوبة الإنهاء المصنوعة من الشهر الثالث عشر صفراً لحزمة 24 شهرًا دون محطة مدعومة ، أو تخفيض إلى 20 ٪ لكل مدفوعات شهرية متبقية (بدلاً من 25 ٪)).</p>
<h2>خدم دون أي تكلفة</h2>
<p>أسباب مشروعة تسمح لك بإنهاء اشتراكك البرتقالي دون أي تكلفة. بشكل عام ، يتم قبول الأسباب التالية: رفض العقد غير المحدد (CDI) ، السجن ، على المدى ، والموت ، والعجز ، والانتقال في منطقة غير محفوظة.</p>
<ul>
<li>الفصل</li>
<li>متحرك</li>
<li>الإفراط في المديونية</li>
<li>المرض أو الإعاقة</li>
<li>الحبس</li>
<li>موت صاحب الخط</li>
</ul>
<h3>الفصل</h3>
<p>يعد رفض CDI سببًا مشروعًا موجودًا في الشروط العامة LiveBox Fiber على سبيل المثال ، وبالتالي يتم قبوله دون صعوبة على سبيل المثال. يرجى ملاحظة أنه قد يتم رفض فترة البطالة التي تلت استقالة أو تمزق تقليدي ، استشر Orange كإجراء وقائي.</p>
<h3>متحرك</h3>
<p>تتيح لك خطوة في منطقة لا تغطيها Orange في البر الرئيسي فرنسا كسر العقد قبل فترة ولايتها وعدم دفع المدفوعات الشهرية المتبقية. تذكر منع البرتقال بعد أقل من 15 يومًا من انتقالك والانضمام إلى دليل (صك البيع أو الإيجار أو EDF أو فاتورة الماء..)))</p>
<p>أ <b>تنقل خارج الحدود</b> هو أيضًا سبب مشروع للإنهاء ، تذكر الانضمام إلى شهادة من صاحب العمل الجديد أو مؤسستك الجديدة إذا كنت طالبًا.</p>
<h3>الإفراط في المديونية</h3>
<p>إذا كنت قد انتهت ، ويمكنك أن تنتج إخطارًا بالمقبض في لجنة الأفراد المتفوقين.</p>
<h3>المرض أو الإعاقة</h3>
<p>انضم إلى شهادة الطبيب تشير إلى أن مرضك أو إعاقتك يمنعك من استخدام مربع LiveBox.</p>
<h3>الحبس</h3>
<p>انضم إلى شهادة من مؤسسة السجن. يتطلب البرتقال ما لا يقل عن 3 أشهر.</p>
<h3>وفاة صاحب العقد</h3>
<p>وفقًا للشروط العامة ، فإن وفاة العميل الذي يحمل الخط ، ولكن أيضًا لزوجته يعلق شهادة وفاة.</p>
<h2>تغيير مزود الوصول</h2>
<p>إذا قمت بتغيير مزود الوصول إلى الإنترنت (مجاني ، coriolis ، prixtel على سبيل المثال) ، فإن الأخير ينهيك ، شريطة أن تسأل <b>حافظ على رقم الخط الخاص بك</b> وهذا ممكن.</p>
<p>قابلية نقل رقم السطر الخاص بك إذا بقيت في نفس المنطقة إذا بدأت بـ 01 أو 02 أو 03 أو 04 أو 05. إذا بدأت بـ 09 ، فسيكون قابلية النقل ممكنًا دائمًا.</p>
<p>للحصول على ريو الخاص بك ، يمكنك الاتصال 3170 من الهاتف المرتبط بالمربع ، أو الرقم الأخضر 0800 00 3179 من الهاتف الذي تختاره.</p>
<h2>إنهاء عرض مربع منزلي 4G</h2>
<p>يعد Flybox 4G+ مربعًا معينًا يستخدم شبكة 4G (قريبًا 5G) لإنشاء شبكة WiFi في منزلك. من المثير للاهتمام عندما يكون التدفق المتاح في منزلك بواسطة شبكات Wireds ADSL أو VDSL 2 أو الألياف غير كافية. يمكن أيضًا تقديمها من قبل الدولة المقدمة إذا كانت المنطقة التي تعيشها مؤهلة (انظر التماسك الرقمي للأراضي)</p>
<p>عرض 4G Home Orange بدون التزام. لديك أولاً فترة تجريبية مدتها 30 يومًا لاستعادتها دون أي تكلفة ويتم تعويضها. يمكنك بعد ذلك إنهاءها في أي وقت مع إشعار 10 أيام.</p>
<p>The Flybox 4G+ أنت تنتمي لا تحتاج إلى إعادته في حالة الإنهاء.</p>
<h2>عنوان إنهاء الإنترنت البرتقالي</h2>
<h3>عنوان الإنهاء والانسحاب</h3>
<p>يمكن استخدام هذا العنوان لإرسال خطاب السحب أو الإنهاء إلى اشتراك Orange Livebox الخاص بك. سيقوم Orange بعد ذلك بإبلاغ إرشادات إرجاع المربع بواسطة Relay Point.</p>
<p>خدمة عملاء الإنترنت البرتقالية <br />TSA 90008 <br />59878 ليل سيديكس 9</p>
<h2>exily على الانترنت الخاص بك livebox</h2>
<p>يسمح Orange بإنهاء عقد LiveBox الخاص بك من منطقة عميلك. تذكر أن يكون لديك رقم عميل 10 -digit معك ، المشار إليه في الجزء العلوي يسار الفاتورة الخاصة بك.</p>
<p><img src=”https://www.resilier.fr/images/resiliation-compte-orange.png” /> </p>
<p>يمكنك أيضًا إنهاء مستشار برتقالي في 39 00.</p>
<p>لإنهاء حسابك أو عن طريق الهاتف ، من الضروري طلب تأكيد كتابي لنهجك. خلاف ذلك ، يمكنك استخدام خدمة الإنهاء عبر الإنترنت عن طريق البريد المسجل مع إقرار باستلام.</p>
<h2>رسالة إنهاء الإنترنت البرتقالي</h2>
<p>[اسم الاسم الأول] : <br />[عنوانك ] : <br />[رقم الهاتف] : <br /></p>
<p>خدمة عملاء الإنترنت البرتقالية <br />TSA 90008 <br />59878 ليل سيديكس 9</p>
<p>بالموضوع : <b>إنهاء عقد الإنترنت البرتقالي</b> </p>
<p><i>الشحنة الموصى بها مع اعتراف باستلام</i></p>
<p>بهذا ، يرجى الاعتراف باستلام لإنهاء عرض Orange Internet Livebox</p>
<p>من فضلك قل لي عن طريق إرجاع البريد الخطوة للمتابعة لاستعادة صندوق LiveBox والمواد المرتبطة بها.</p>
<p>يرجى قبول ، سيدتي ، سيدي ، التعبير عن تحياتي المتميزة.</p>
<p>يمكنك نسخ/لصق هذا النموذج أو تنزيل إصدار PDF الخاص بك لطباعته: <br />- نموذج رسالة الإنهاء البرتقالي <br /></p>
<h2>استعادة LiveBox وملحقاته</h2>
<p>في حالة الإنهاء أو الانسحاب ، يجب عليك إعادة صندوق Livebox ، وموحك التلفزيون إذا لزم الأمر ، والإكسسوارات. بمجرد الانتهاء من إنهاء خطك ، سوف يمنحك Orange مدفوعة مسبقة جيدة مما يتيح لك إعادة صندوق Livebox مجانًا. يمكنك أيضًا إعادتها إلى وكالة Telecom France.</p>
<p>لديك فترة من شهر واحد لتنفيذ الاسترداد. خلاف ذلك ، سيرسل لك Orange إشعارًا رسميًا ، مما يمنحك 7 أيام أخرى.</p>
<p>إذا لم تقم بعد بإرجاع المعدات ، أو إذا كانت في حالة سيئة ، فأنت تعرض نفسك <b>ضربات الجزاء</b>. يمكن أن يتقاضى Orange استخدام إيداع الأمان وإذا لزم الأمر إلى خصم مباشر من حسابك.</p>
<table summary=”Pénalités de non restitution” ><b>عقوبات على المعدات التي لم يتم إرجاعها أو إرجاعها في حالة سيئة</b> <tr><th>مادة</th> <th>عقوبة تكبدها</th> </tr> <tr><td>فك تشفير التلفزيون</td> <td>200 يورو</td> </tr> <tr><td>LiveBox</td> <td>100 يورو</td> </tr> <tr><td>التسجيل ، السكن الألياف الضوئية ، مكرر wifi</td> <td>100 يورو/عنصر</td> </tr> <tr><td>Airbox 4G</td> <td>49 يورو</td> </tr> </table>
<h2>تاريخ الشروط العامة للاستخدام وبيع LiveBox</h2>
<p>فيما يلي أحدث الشروط العامة في 6 أكتوبر 2022 لـ Internet Livebox و LiveBox Up و Livebox Max عروض.</p>
<h3>الظروف العامة القديمة</h3>
<p>راجع الشروط العامة المقابلة لعقدك لمزيد من التفاصيل: <br />- Livebox Star و Livebox Zen Fiber × الشروط العامة</p>
<p>كيفية إرسال موصى بها ?</p>
<p><img src=”https://www.resilier.fr/images/image-bordereau-recommande.png” alt=”زلة البريد المسجلة” width=”100px” /></p>
<p>لإرسال خطاب الإنهاء الخاص بك <b>الى <b>البرتقالي</b></b> عن طريق البريد المسجل مع إقرار باستلام ، دون تحريك ، اتبع الخطوات التالية:</p>
<ul>
<li>تخصيص رسالتك من النموذج ، أرسل بريدك المسجل في بضع دقائق ، دون السفر -> أشر إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بك -></li>
<li>أداء اللوائح (من 7.49 يورو ، دون اشتراك)</li>
</ul>
<p>رسالة أرسلها البريد</p>
<h2>كيفية إنهاء حزمة الإنترنت Orange Livebox ?</h2>
<p>أنت مشترك حاليًا في عرض إنترنت برتقالي وترغب في إنهاء عقدك أو الاستفادة من عرض ترويجي من مزود الوصول إلى الإنترنت (SFR ، Bouygues ، مجانًا ، إلخ) ? لتسهيل إجراءاتك ، يشير هذا الدليل إلى طرق استعادة صندوق LiveBox وأوقات إغلاق اشتراكك. اكتشف أيضًا كيفية صياغة خطاب الإنهاء الخاص بك من أجل إنهاء العقد بسرعة.</p>
<p><img src=”https://www.lettre-resiliation.com/images/6651/resilier-orange-livebox-guide.jpg” alt=”كيفية إنهاء حزمة الإنترنت Orange Livebox؟” /></p>
<p>اكتشف ملفنا لتعلم كل شيء عن إنهاء عرض برتقالي.</p>
<h2>1. كيفية إنهاء عقد الإنترنت البرتقالي ?</h2>
<h3>ما هي طرق الإنهاء المقبولة بواسطة Orange ?</h3>
<p>يتم قبول العديد من طرق الإنهاء بواسطة Orange. تتيح لك قابلية النقل تغيير مزود الوصول دون فقدان رقمك. لا ينطبق دائمًا ، على سبيل المثال أثناء التحرك خارج منطقة الترقيم نفسها. يمكنك أيضًا إنهاء صندوق LiveBox الخاص بك عبر خدمة عملاء أوران.</p>
<h3>الرسالة المسجلة ، لإيقاف اشتراكك البرتقالي ببساطة</h3>
<p><img src=”https://www.lettre-resiliation.com/images/8243/lettre-internet-orange_Camille.png” alt=”تجديد عرض الإنترنت البرتقالي” width=”” height=”” /></p>
<p>ل <strong>كسر عقد الإنترنت Orange Livebox</strong>, تستطيعون <strong>إرسال خطاب إنهاء مسجل مع استلام الإيصال</strong>. إذا طلبت إيقاف الاشتراك لأسباب مشروعة ، مع إعفاء من تكاليف الإنهاء ، يجب عليك المتابعة عن طريق خطاب مسجل مع إقرار بالاستلام. ستتمكن من إرفاق دليل على طلبك لإنهاء العقد. في جميع الحالات ، يقدم إرسال خطاب إنهاء إلى Orange Customer Service – في البريد المسجل مع الإقرار بالاستلام – ضمانًا كليًا. لديك دليل على تاريخ طلبك.</p>
<p>تتيح لك الرسالة المسجلة أيضًا إصلاح التاريخ الدقيق الذي يجب إلغاء تنشيط صندوق Livebox بواسطة Orange. هذا أمر مهم إذا انتقلت وترغب في الحصول على الإنترنت البرتقالي في منزلك حتى آخر لحظة.</p>
<h3>ما هي فترة القطع في خدمة الإنترنت البرتقالية ?</h3>
<p>يقوم مشغل الإنترنت بعد ذلك ب <strong>الفترة القانونية من 10 أيام</strong> (منصوص عليه بموجب قانون شاتيل) من تاريخ استلام طلب الإنهاء للمضي قدم. يمكنك أيضًا طلب تاريخ دقيق لآخر. بناءً على تاريخ الاشتراك الخاص بك ونوع حزمة الإنترنت المختارة ، هناك بعض الخصائص التي يجب تذكرها على مستوى <strong>إجراء الإنهاء</strong>.</p>
<h3>ما هو عنوان إنهاء أورانج ?</h3>
<p>يجب إرسال خطاب إنهاء عرض الإنترنت البرتقالي إلى خدمة المشغل المتخصصة. عنوان إنهاء الإنترنت البرتقالي لخدمة العملاء هو كما يلي:</p>
<p><strong>البرتقالي <br />TSA 10008 <br />59878 ليل سيديكس 9</strong></p>
<h3>مثال على خطاب إنهاء عرض الإنترنت البرتقالي</h3>
<p>فيما يلي نوع خطاب إنهاء صندوق LiveBox في نهاية فترة الالتزام الدنيا:</p>
<h2>نموذج إنهاء عرض الإنترنت البرتقالي</h2>
<p>الغرض: إنهاء عقد الاشتراك على الإنترنت – Livebox Orange</p>
<p>خطاب الإنهاء المسجل مع إقرار باستلام <br />الغرض: إنهاء اشتراك الإنترنت البرتقالي</p>
<p>أبلغكم اليوم بموجب خطاب الإنهاء الذي تم إرساله عن طريق البريد المسجل ، وأود أن أختتم اشتراك على الإنترنت الخاص بي المشترك في مؤسستك البرتقالية ، على السطر الذي يكون رقمه (تشير إلى أن الرقم المراد إنهائه).</p>
<p>يتم الانتهاء من فترة مشاركة Orange Livebox الخاصة بي ، لا أرغب في تجديد عقدي في خدمة الإنترنت الخاصة بك – الهاتف – التلفزيون. لذلك ، أعلن قراري بإنهاء اشتراكي في المربع البرتقالي ، وأطلب منك اتخاذ التدابير المناسبة لإنهاء العقد المشترك.</p>
<p>شكرًا لك على أخذ طلبي في الاعتبار عند استلام هذه الرسالة المسجلة ، وأرسل لي في المقابل رسالة تؤكد مصطلح عقدتي.</p>
<p>يرجى قبول ، سيدتي ، سيدي ، التعبير عن تحياتي المتميزة.</p>
<p>(توقيع حامل الاشتراك)</p>
<h2>2. تكاليف إنهاء عقد Orange Livebox</h2>
<h3>ما هي التكاليف لإنهاء البرتقال أثناء الالتزام ?</h3>
<p>ال <strong>عروض Zen Livebox</strong>, <strong>اللعب LiveBox</strong> و <strong>Livebox Jet</strong> قد تشمل أ <strong>12 شهر الالتزام</strong>, وفي هذه الحالة لا يمكن إنهاء في أي وقت. يتطلب الإنهاء خلال فترة الالتزام الأولية أن تدفع جميع المدفوعات الشهرية المتبقية حتى نهاية الشهر الثاني عشر. بمجرد تجاوز الفترة الأولية ، أو إذا كان الاشتراك بلا التزام ، لم يعد هناك عقوبة.</p>
<h3>ما هي تكاليف خفض خدمة LiveBox Orange ?</h3>
<p>أثناء الإنهاء ، حتى لو تم تجاوز فترة المشاركة ، فهناك تكاليف الإنهاء البرتقالي <strong>50 يورو</strong>. هذا المبلغ يتوافق مع التكاليف الفنية التي يتحملها المشغل لإغلاق خدمات العملاء.</p>
<p>للعملاء المشتركين في حزمة “اكتشاف” ADSL, <strong>لا يتم إصدار أي رسوم إنهاء</strong>. هذا العرض دون التزام ، يكون المشترك حرًا في كسر عقده عندما يرى لياقتك دون عقوبات.</p>
<h2>3. كيفية إنهاء اشتراك برتقالي على الإنترنت دون أي تكلفة ?</h2>
<p>قانون المستهلك وقواعد السوابق في قائمة المحاكم الفرنسية <strong>أسباب مشروعة</strong> التي لا يتم فرض تكاليف الإنهاء. وترد أيضًا الأنماط التي تسمح بإنهاء صندوق Livebox Orange بدون تكلفة في الشروط العامة للبيع. هنا القائمة:</p>
<ul>
<li>رفض عقد توظيف غير محدد ؛</li>
<li>حالة القوة القاهرة (الوفاة ، المستشفى الطويل على المدى الطويل ، السجن لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر. ) ؛</li>
<li>الحركة في المنطقة غير المغلقة (المنطقة غير المؤهلة أو في الخارج) ؛</li>
<li>Over -Indebedness إذا تم التحقق من صحة الملف من قبل اللجنة لإفراط في استنشاق الأفراد ؛</li>
<li>التغييرات التعاقدية من جانب واحد (زيادة الأسعار ، تعديل شروط المبيعات العامة. ) حتى 4 أشهر بعد إخطار التغيير من قبل المشغل.</li>
</ul>
<p>في حال <strong>إنهاء صندوق Livebox البرتقالي لأسباب مشروعة</strong>, يجب أن توفر <strong>الوثائق الداعمة</strong> مناسب. يمكن أيضًا إضافة مرفق من طراز إنهاء الإنترنت البرتقالي الخاص عبر الإنترنت !</p>
<h2>4. إنهاء عرض LiveBox و Mobile Open Orange</h2>
<h3>خطاب الإنهاء للإنترنت البرتقالي أو الهاتف المحمول</h3>
<p>يجب أن يتم أيضًا إنهاء اشتراك برتقالي مفتوح (مربع الهاتف المحمول عبر الإنترنت) عن طريق إنهاء خطاب الإنهاء الموصى به مع إقرار الاستلام. سيتم أخذ الطلب في الاعتبار في غضون 10 أيام بعد الاستلام ، أو أكثر إذا قمت بتحديده في بريدك.</p>
<p>لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا حول إنهاء عروض Orange Mobile.</p>
<h3>ما هي تكاليف الإنهاء على الإنترنت عبر الهاتف المحمول Orange Plus ?</h3>
<p>في حالة العرض المفتوح مع التزام لمدة 12 أو 24 شهرًا ، فإن طلب الإنهاء يحدث قبل نهاية الفترة الأولية يؤدي إلى تكاليف. يرجع مجموع الأشهر المتبقية للتشغيل من حيث السنة الأولى في مجملها. استأجر المشترك 24 شهرًا يرغب في إلغاء عقده بعد السنة الأولى ، لا يزال مسؤولاً عن ربع المبلغ المتبقي من الأشهر المتبقية.</p>
<p>من الممكن أيضًا كسر العقد إما جزء صندوق الإنترنت أو جزء الهاتف المحمول. يقوم تغيير موفر خدمة الإنترنت بحذف اتصال LiveBox ، لكن الاشتراك Orange Open مستمر لخدمة الهاتف المحمول وحدها. سيخضع السعر الشهري لخصم وفقًا للحزمة المختارة.</p>
<p>بالنسبة للعقود الموقعة بعد أوائل يوليو 2013 ، يتطلب تغيير مشغل الهاتف المحمول عبر عدد الرقم تلقائيًا الترحيل إلى عرض LiveBox الأساسي. إذا كنت تفضل عرضًا آخر ، فاتصل بخدمة العملاء في غضون 20 يومًا.</p>
<h2>5. إنهاء عرض الإنترنت البرتقالي مع الحفاظ على رقمه</h2>
<h3>تجلس خط ثابت وإنترنت برتقالي مع قابلية النقل</h3>
<p>تخطط لإغلاق العقد لخطتك الثابتة والبرتقال عبر الإنترنت وتريد الاحتفاظ برقمك الحالي ? استدعاء قابلية النقل ! إليك الطريقة.</p>
<p>كما هو الحال مع حزم الأجهزة المحمولة ، ما عليك سوى استرداد رقم RIO الخاص بك وأدخله مع مزود خدمة الإنترنت الجديد ، بحيث يقوم بإعداد العرض الجديد وفي الوقت نفسه ينهي عقد LiveBox القديم.</p>
<p>في هذه الحالة ، ليست هناك حاجة لإرسال رسالة مسجلة إلى Orange لإنهاء العقد الخاص بك ، إلا إذا طلبت الإعفاء من التكاليف. يتوفر ريو عن طريق الاتصال على 3179 من خط الخط الأرضي ، أو 0800 00 3179 من خط آخر للبرتقال.</p>
<h3>ليس من الممكن دائمًا الحفاظ على رقمك الثابت</h3>
<p>إن الانتقال إلى بلدية أخرى (حتى لو كانت القسم نفسه ، حتى لو كانت متاخمة) يمكن أن يسبب تغيير Zne وبالتالي يجعل الحفاظ على عددها مستحيلاً. عندما يكون إجراء RIO غير ممكن ، من الضروري اتباع نهج الإنهاء “الكلاسيكي” من خلال الموصى به إلى Orange.</p>
<h2>6. كيفية استعادة صندوق Livebox إلى Orange بعد الإنهاء ?</h2>
<p>في نهاية استقبال خطاب الإنهاء الخاص بك ، ستتلقى خطاب تأكيد يشير إلى تاريخ سريانه ، وكذلك النهج لإرجاع المعدات البرتقالية المتاحة أو المستأجرة.</p>
<h3>ما هي المعدات التي سيتم إرجاعها إلى Orange (Livebox ، فك تشفير التلفزيون ، إلخ.))) ?</h3>
<p>يتكون الإجراء من تحويل Livebox الخاص بك وفك ترميز التلفزيون الخاص بك (إذا كان لديك واحد) ، وكذلك الملحقات (الكابلات ، التحكم عن بُعد. ) ، في عبوة مع قسيمة إرجاع Colissimo المدفوعة مسبقًا المتاحة لك. المعدات كونها ملكًا لـ Orange ، وتكاليف العائد هي مسؤوليتها ، وليس في لك. من الضروري إعادة المواد في غضون شهر واحد كحد أقصى.</p>
<h3>كيفية إعادة صندوق Livebox إلى Orange مجانًا ?</h3>
<p>إذا لم يكن لديك نظرة إلى الوراء, <strong>إسقاط المعدات الخاصة بك في وكالة برتقالية</strong> من خلال طلب إثبات. وفقًا لرمز المستهلك ، يتعين على المشغل تعويض أي ودائع ضمان في غضون 10 أيام. في حالة عدم عودة المعدات ، يتم فواتير العقوبات ذات المعدلات الثابتة: 100 يورو لكل معدات لمودم Livebox ، محرك الأقراص الثابتة LiveBox 4 ، صندوق الهواء 4G ؛ 60 يورو للمسجل ؛ 49 يورو لفجل التلفزيون ؛ 300 يورو لحالة الألياف البصرية.</p>
<p><img src=”https://www.lettre-resiliation.com/images/10529/resiliation-livebox.png” alt=”تسريح” /></p>
<h2>7. إنهاء البرتقال: جميع أدلةنا لوقف عروضك</h2>
<p>ابحث عن جميع أدلةنا لمساعدتك في إجراءات الإنهاء البرتقالي الخاص بك.</p>
<ul>
<li>إنهاء بنك أورانج</li>
<li>SPB إنهاء التأمين المحمول</li>
<li>عودة الصندوق البرتقالي</li>
<li>رسوم الإنهاء البرتقالي</li>
<li>Orange Mobile إنهاء – 5 نقاط</li>
</ul>
<ul>
<li>إنهاء حزمة الهواتف المحمولة البرتقالية</li>
<li>إنهاء التأمين المحمول CFCA</li>
<li>رسالة إنهاء برتقالي برتقالي</li>
<li>إنهاء الإنترنت البرتقالي – 6 نقاط</li>
</ul>
<p><img src=”https://www.lettre-resiliation.com/build/images/tunnel-paiement/etiquette.png” /></p>
<p>أرسل خطاب الإنهاء الخاص بك عن طريق البريد المسجل ، دون الالتفاف</p>
<ul>
<li>بالشراكة مع لا بوست</li>
<li>الخدمة المتاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع</li>
<li>لا مزيد من الرحلات ، يمكنك توفير الوقت !</li>
</ul>
<h3>شجرة برتقالية في دقيقتين</h3>
<ul>
<li>نموذج الرسالة هذا مع<strong>عنوان الإنهاء البرتقالي</strong> يحتوي على تركيبات لجميع الأسباب من أجل إنهاء عقد الإنترنت الخاص بك.</li>
<li>تخصيصك <strong>رسالة إنهاء الصندوق البرتقالي</strong>.</li>
<li>إرسال بريد الإنهاء LiveBox الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف الذكي الموصى به. لا تهتم La Poste بالطباعة والشفاء من <strong>خدمة العملاء البرتقالية</strong>.</li>
</ul>
<p>بالشراكة مع</p>
<p>أرسل خطاب الإنهاء الخاص بك عن طريق المنشور المسجل,</p>
<p>دون تحريك ! في <i>2</i>دقيقة</p>