الخطوة البرتقالية: كيفية نقل العقد الخاص بك?, تلفزيون Orange TV على الإنترنت يتحرك

<h1>حرك خدمات الإنترنت والتلفزيون الخاصة بك مع Orange</h1>
<blockquote>لاحظ أنه في هذه الحالة ، تكاليف محددة وعمل <strong>إتصال شبكة</strong> من المتوقع.</blockquote>
<h2>حركة الإنترنت البرتقالية: كيف تتجول ?</h2>
<p>غالبًا ما يكون الانتقال فرصة مثالية لتغيير المشغل. لكن احذر من رسوم الإنهاء ! لا تعتبر الخطوة دائمًا سببًا مشروعًا لتكون قادرًا على إنهاء اشتراك إنترنت أو هاتف محمول برتقالي دون تكلفة.</p>
<p>تريد الاستفادة من انتقالك لإنهاء اشتراكك في الإنترنت البرتقالي ? إذا لم تعد ملتزمًا ، فلا مشكلة. من المرجح أن يتم دعم 50 يورو في تكاليف الإنهاء التي فازتها Orange بواسطة مشغلك الجديد. من ناحية أخرى ، إذا كنت لا تزال متكبدًا ، فقد تكون رسوم الإنهاء كبيرة. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى التفكير في نقل عقدك إلى عنوانك الجديد. سيتيح لك ذلك انتظار نهاية فترة التزامك لإنهاء اشتراكك عن طريق الحد من التكاليف.</p>
<h2>كيفية نقل خط أثناء حركة الصندوق البرتقالي ?</h2>
<p>أثناء التحرك ، يمكنك طلب نقل الإنترنت أو اشتراكك في الهاتف المحمول بالكامل. قبل طلب الأخير ، تحقق من أن الإقامة الجديدة مؤهلة جيدًا للتكنولوجيا التي لديك. إذا لم يكن اختبار الأهلية البرتقالي قاطعًا ، فسيقوم مستشارك بتوجيهك إلى عرض بديل.</p>
<p>أثناء تحرك الإنترنت البرتقالي في البر الرئيسي فرنسا, <strong>رقم هاتفك يبدأ بـ 09</strong> <strong>يتم الاحتفاظ بها تلقائيا</strong>.</p>
<p>إذا كان لديك رقم هاتف يبدأ بـ 01 أو 02 أو 03 أو 04 أو 05 ، فيمكن الاحتفاظ بهذا الأخير. ومع ذلك ، تحتاج إلى التحرك <strong>في نفس منطقة الترقيم الابتدائية.</strong> تشير خدمة عملاء Orange Box إلى هذا العنصر عند الطلب.</p>
<p>لجدولة تحرك الإنترنت البرتقالي ، لديك خيار التقدم من الخاص بك <strong>منطقة الزبون</strong> <strong>البرتقالي</strong>. للتقدم بطلب للحصول على خطوة برتقالية ، موعد في منطقة العميل ، على رابط “المتحرك”. يمكنك أيضًا أن تسأل Orange <strong>تحرك الهاتف</strong> لخدمة عملاء المشغل.</p>
<p>والسؤال: “خطوة برتقالية ، كم من الوقت ? الجواب يعتمد عليك إلى حد كبير ! في الواقع ، بحيث يكون عرض الصندوق البرتقالي نشطًا في التاريخ الذي تريده ، يجب أن تطلب هذه الخطوة <strong>قبل 15 يومًا على الأقل</strong>. يمكنك أيضًا توقع طلب التحريك البرتقالي هذا <strong>ما يصل إلى شهرين قبل التاريخ</strong>.</p>
<h3>معلومات أخرى</h3>
<p>لمعالجة طلب الإنترنت البرتقالي في أقرب وقت ممكن وتجنب رحلة فنية ، يجب عليك <strong>توصيل معلومات معينة</strong> للمشغل. يتم ذلك عند إرسال طلب نقل خط ADSL أو تحرك الألياف ، أي:</p>
<ul>
<li>العنوان الكامل لأماكن إقامتك الجديدة (الشارع ، المبنى ، الأرضية ، رقم الشقة ، إلخ),</li>
<li>رقم الهاتف أو/واسم شاغلك القديم لإقامةك الجديد,</li>
<li>رقم الشعار البرتقالي الذي يظهر على طبق في أسفل كمية باب المدخل. غالبًا ما تكون هذه اللوحة هي الخارج من أماكن الإقامة الجديدة,</li>
<li>في حالة وجود تحرك ألياف برتقالية ، إذا تم تجهيز أماكن الإقامة الجديدة الخاصة بك ، فستقوم بتوصيل الرقم المشار إليه على مقبس الألياف البصرية. هذا الرقم يتم توفيره لطلب الألياف البرتقالية الخاصة بك في النموذج التالي: FI-XXXX-XXXX أو UG-XXXX-XXXX.</li>
</ul>
<p>عن طريق تقديم طلب متحرك ، يمكنك عمل ملف <strong>مراقبة الحركة البرتقالية</strong> خلال 24 ساعة:</p>
<ul>
<li>للقيام بذلك ، سوف تتلقى الرسائل القصيرة. سيحتوي على إمكانية الوصول اللازم لمراقبة تحركتك البرتقالية <strong>في الوقت الحقيقي</strong> منذ الخاص بك <strong>منطقة الزبون</strong>.</li>
<li>ستتلقى أيضًا رسالة نصية قصيرة لإبلاغ نفسك بأن الوصول البرتقالي عبر الإنترنت (أو الوصول إلى صندوق الألياف البرتقالي) نشط في عنوانك الجديد.</li>
</ul>
<p>من الجيد معرفة: لن يتم قطع الوصول إلى الإنترنت إلى العنوان القديم قبل الإشارة إلى التاريخ عند الطلب. وإذا لم يتم تحرك الخط البرتقالي الخاص بك بعد وقت انتقالك إلى عنوانك الجديد ، فاعرف ذلك <strong>لا يزال بإمكانك البقاء على اتصال بالإنترنت</strong>. لديك إمكانية الاستفادة من <strong>200 غيغابايت من ائتمان الإنترنت شهريًا خلال فترة شهرين</strong> مع حل مشاركة اتصال الإنترنت على خط الهاتف المحمول Orange أو Sosh الذي تختاره.</p>
<p>إذا لم تكن عميلًا برتقاليًا للهواتف المحمولة أو البرتقال + موبايل ، فيمكنك الاستفادة <strong>قرض من Airbox 4G مع 200 غيغابايت من البيانات قابلة للاستخدام لمدة شهرين</strong> من تحركتك البرتقالية.</p>
<p>إن نقل عرض الإنترنت الخاص بك مجاني ما لم يتطلب نقل وصولك تدخل فني. بالنسبة للألياف ، يكون دائمًا مجانيًا ، حتى لو كان على فني الانتقال إلى منزلك الجديد.</p>
<p>من الجيد معرفة: إذا كنت تستفيد بالفعل من <strong>بروأب برو</strong>, سيكون الأخير دائمًا صالحًا بعد طلب الانتقال إلى عنوانك الجديد.</p>
<p>أخيرًا ، لاحظ أنه لا يتعين عليك إعادة الشجاعة عند نقل الاشتراك. تظل منخرطًا في نفس الظروف ، لا أكثر ، لا أقل.</p>
<h2>كيفية فتح خط برتقالي أثناء الحركة ?</h2>
<p>إذا انتقلت إلى <strong>سكن جديد</strong>, يجب اتخاذ إجراءات أخرى لتوصيل مكان إقامتك بشبكة الهاتف أو الألياف.</p>
<p>لاحظ أنه في هذه الحالة ، تكاليف محددة وعمل <strong>إتصال شبكة</strong> من المتوقع.</p>
<p>لتوصيل خط البرتقال الخاص بك بشبكة الهاتف في يوم تحركتك ، يوصى بتحديد موعد مع <strong>خدمة العملاء “منزل جديد”</strong>. يمكنك الاتصال بهم على العنوان التالي: [البريد الإلكتروني المحمي].</p>
<p>بمجرد توصيل الإقامة الجديدة بالشبكة ، سيتمكن المشغل من نقل Orange Internet Moving.</p>
<h2>كيفية تغيير الاشتراك البرتقالي في حالة التحرك ?</h2>
<p>يمكنك تغيير اشتراكك في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Orange عبر الهاتف على 3900. خلاف ذلك ، يمكنك الذهاب مباشرة عبر منطقة العميل الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تتكبدت وتريد تغيير اشتراكك ، فقد يتم المطالبة بالتكاليف. هذا صالح لعروض الإنترنت بالنسبة للعروض المحمولة.</p>
<p>لاكتشاف وتغيير اشتراكك كجزء من خطوة الخط البرتقالي ، عليك فقط ذلك <strong>اختبار الأهلية</strong> من عنوانك الجديد. يمكنكم، أيضا <strong>قارن جميع اشتراكات الصندوق المتاحة</strong> <strong>في Orange</strong> (عرض إنترنت الطلاب البرتقالي ، واشتراك الإنترنت البرتقالي وحده ، وما إلى ذلك) بفضل مقارنة عرض الإنترنت لدينا.</p>
<p>إذا قمت بالاشتراك في ADSL أو VDSL Order Order على الإنترنت ، فستكون الإقامة الجديدة مؤهلة للحصول <strong>يتغير</strong> عن طريق إيداع أ <strong>طلب طلب مربع البرتقال</strong> مباشرة عبر منطقة العميل الخاصة بك من قسم “البرتقال والتحرك”.</p>
<h3>حالات اخرى</h3>
<p>من ناحية أخرى ، إذا كنت قد اشتركت في عرض ألياف برتقالية ولم يكن عنوانك الجديد مؤهلاً بعد للسرعة العالية للغاية ، فسيتعين عليك بعد ذلك اختيار أ <strong>عرض الإنترنت البرتقالي البرتقالي بسرعة عالية</strong> مناسب لاحتياجاتك. يمكنك أيضًا القيام بذلك:</p>
<ul>
<li>من منطقة العميل الخاصة بك,</li>
<li>مع مستشار Orange عبر الهاتف من قسم Moving Contact Orange متوفر على موقع المشغل على الويب.</li>
</ul>
<p>إذا لم يكن مربعك ودلو المدافع التلفزيوني متوافقًا مع عرض الإنترنت الجديد ، فإن المشغل يوفر لك <strong>معدات جديدة</strong>. سيتعين عليك بعد ذلك إعادة معداتك الحالية إلى Orange.</p>
<p>كجزء من حركة الألياف البرتقالية مع تغيير الاشتراك (عرض ADSL Pox لتقديم صندوق الألياف):</p>
<ul>
<li>سيقوم فني Orange بإحضار Deconder Livebox و TV الجديد في وقت التثبيت وسيستأنف معداتك الحالية ؛</li>
<li>سيتم توصيل معرفات الإنترنت الجديدة لك عن طريق البريد قبل التثبيت ؛</li>
<li>في حالة تغيير عرض ADSL لعرض الألياف ، يمكنك الاحتفاظ بنفس عنوان الرسائل البرتقالية.</li>
</ul>
<p>كتذكير ، الأسواق البرتقالية المشغل <strong>عروضان LiveBox في النطاق العريض</strong> مع <strong>ADSL و VDSL</strong> و <strong>عروض اثنين من عروض Livebox عالية السرعة</strong> <strong>مع الألياف</strong>. يمكنك أيضًا الاستمتاع بالسرعة العالية في منزلك عبر <strong>شبكة 4G مع عرض Orange 4G Box</strong>.</p>
<h2>كيفية الإنهاء أثناء حركة برتقالية ?</h2>
<p>أنت تتحرك قريبًا وتريد الاستفادة منه لإنهاء اشتراكك البرتقالي وصنع الصندوق الخاص بك ? بادئ ذي بدء ، يجب أن تدرك أن رسوم الإنهاء البالغة 50 يورو ستطلب. هذا صحيح بغض النظر عن اشتراكك. يتم إنهاء إنهاء دون أي تكلفة في حالة أن عنوانك الجديد غير مؤهل لنفس العرض.</p>
<p>إذا كنت لا تزال مخطوبًا ، فسيتعين عليك أيضًا دفع إجمالي المدفوعات الشهرية المتبقية بسبب السنة الأولى من المشاركة. ستضاف إلى هؤلاء ربع من هم من الشهر الثالث عشر من الالتزام.</p>
<p><strong>تقدير إجمالي رسوم الإنهاء الخاصة بك</strong> <strong>من منطقة العميل الخاصة بك</strong> قبل إنهاء العقد الخاص بك. سيتيح لك ذلك تجنب المفاجآت غير السارة.</p>
<p>تم اتخاذ قرارك ، يمكنك إنهاء صندوق الإنترنت البرتقالي:</p>
<ul>
<li>يمكنك القيام بذلك مباشرة من منطقة العميل في العرض والخيارات> قسم الإنهاء ؛</li>
<li>ستتلقى على الفور رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني تؤكد أن طلبك قد أخذ في الاعتبار ؛</li>
<li>إن إنهاء العقد الخاص بك يدفع حيز التنفيذ بعد 10 أيام من طلبك أو في تاريخ لاحق يجب أن تشير إليه في نموذج الإنهاء ؛</li>
<li>يجب أن تتم عودة المعدات الخاصة بك في نقطة التتابع أو عن طريق المنشور في غضون 30 يومًا من إغلاق عقدك. بعد هذه الفترة ، قد يتم المطالبة بتكاليف إضافية.</li>
</ul>
<p>للحفاظ على أثر لطلبك ، يمكنك أيضًا إنهاء اشتراكك البرتقالي عبر الإنترنت عن طريق إرسال خطاب إنهاء مسجل مع إقرار باستلام العنوان التالي:</p>
<p><strong>خدمة العملاء البرتقالية</strong> </p>
<p>59878 ليل سيديكس 9</p>
<p>تستطيعون <strong>اتبع طلب الإنهاء الخاص بك</strong> <strong>البرتقالي</strong> من الروابط القابلة للنقر التي تتلقاها الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني في وقت تأكيد مراعاة Orange Orange Orange.</p>
<p>من الجيد معرفة: في حالة وجود سبب شرعي كخطوة في الخارج ، يمكنك إنهاء عقدك خلال فترة الالتزام المجانية. للقيام بذلك ، يجب أن تؤدي <strong>طلب الانتهاء البرتقالي</strong> <strong>لأسباب مشروعة</strong> <strong>منذ الخاص بك</strong> <strong>منطقة الزبون</strong> في علامة التبويب “العروض والخيارات” ثم “إنهاء”.</p>
<p>كن حذرًا ، يجب عليك توفير المستندات الداعمة المقابلة لموقفك لإنهاء اشتراكك في صندوق البرتقال دون أي تكلفة.</p>
<p><img src=”https://www.jechange.fr/sites/jechange.fr/files/2019/03/orange.png” alt=”البرتقالي” width=”170″ /></p>
<p> <strong>كل شيء عن البرتقال</strong> </p>
<ul>
<li>شاهد التلفزيون مع حزم برتقالية</li>
<li>خدمة العملاء البرتقالية</li>
<li>صناديق الإنترنت دون التزام برتقالي</li>
<li>الحزم البرتقالية في الخارج: كل ما تحتاج إلى معرفته</li>
<li>قم بتجديد عرض الهاتف المحمول البرتقالي</li>
</ul>
<p>هل أنت مؤهل للألياف ? <br />امتحان <strong>حر</strong> أهليتك في أقل من <strong>3 دقائق</strong> واكتشف <strong>أفضل العروض</strong> للوصول إلى الإنترنت الخاص بك.</p>
<h2>حرك خدمات الإنترنت والتلفزيون الخاصة بك مع Orange</h2>
<p> <img src=”https://cdn.woopic.com/9ffb653181284b0abe5e45d7014095b2/myshop-myshop-prod-313575c3/images/orange/broadband/internet/demenagement/header/XS.jpg” alt=”حرك خدمات الإنترنت والتلفزيون الخاصة بك مع Orange” /></p>
<h2>تتحرك خدمات الإنترنت والتلفزيون معك ، ثم هذا كل شيء.</h2>
<h3>قبل 20 يومًا على الأقل: <br />نحن نستعد</h3>
<ul>
<li>إنه للمتى ? اطلب حركتك قبل 20 يومًا على الأقل من D -Day (وحتى شهرين مقدمًا إذا أخبرك ذلك).</li>
<li>لديك تاريخ تحريك ? اختبر عنوانك المستقبلي أولاً واكتشف ما إذا كانت الألياف متوفرة.</li>
<li>ثم قارن العروض واتخذ اختيارك ثم دع نفسك توجيه. اغتنم الفرصة لإضافة 200 غيغابايت المعروضة.</li>
</ul>
<h3>حتى D -Day: <br />نحن نعتنى بكل شيء</h3>
<ul>
<li>نحن نعتني بنقل خدمات الإنترنت الثابتة إلى التاريخ الذي اخترته مجانًا.</li>
<li>يمكنك تغيير الصناديق أو المعدات ? نعطيك للعنوان الذي تختاره أو في نقطة التتابع.</li>
<li>تريد اتباع طلبك ? انتقل إلى منطقة العميل أو على تطبيق Orange و Me.</li>
<li>لديك سؤال حول تثبيت الألياف الخاصة بك ? اتصل بأخصائيك المتحرك على الفور.</li>
</ul>
<h3>D-Day: <br />والقفز ، إنه جاهز !</h3>
<ul>
<li>أعد توصيل صندوق LiveBox الخاص بك في منزلك الجديد. أنت بحاجة إلى مساعدة ? اسمح لنفسك بالتوجيه هنا أو من التطبيق البرتقالي وأنا.</li>
<li>تأكد من أن كل شيء يعمل بشكل مثالي مع فيلم جيد على سبيل المثال !</li>
<li>سؤال حول خدمات الألياف الخاصة بك ? يبقى أخصائيك المتحرك متاحًا.</li>
</ul>
<h2>أخصائي متحرك بجانبك</h2>
<p><strong>الألياف متوفرة في أماكن إقامتك الجديدة ? سيعتني بك أخصائي متحرك حتى تنشيط خدماتك البرتقالية في أماكن إقامتك الجديدة. جيدا ، لا ?</strong></p>
<p><strong>أجب عن الرسائل القصيرة بأنه سيرسلك في غضون 24 ساعة بعد تأكيد طلبك المتحرك ، ثم اطرح عليه جميع أسئلتك على:</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة حركتك أو طلب تغيير</li>
<li>استلام أو تثبيت LiveBox أو وحدة فك ترميز التلفزيون</li>
<li>تشغيل اتصال الإنترنت أو التلفزيون أثناء التحرك.</li>
</ul>
<p> <img src=”https://cdn.woopic.com/9ffb653181284b0abe5e45d7014095b2/myshop-myshop-prod-313575c3/images/orange/broadband/internet/demenagement/conseiller/XS.jpg” alt=”أخصائي متحرك بجانبك” /></p>
<ul>
<li>هذه الخدمة متاحة لعروض الألياف لدينا !</li>
<li>تبادل مع أخصائي نقل الرسائل القصيرة أو اطلب منه أن يتذكر:</li>
<li>من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً من العطلات</li>
<li>الإجابات في الساعة 4 صباحًا أو في اليوم التالي إذا أرسلت الرسائل القصيرة بعد الساعة 6 مساءً.</li>
</ul>
<p> <img src=”https://cdn.woopic.com/9ffb653181284b0abe5e45d7014095b2/myshop-myshop-prod-313575c3/images/orange/broadband/internet/demenagement/conseiller/XS.jpg” alt=”أخصائي متحرك بجانبك” /></p>
<ul>
<li>هذه الخدمة متاحة لعروض الألياف لدينا !</li>
<li>تبادل مع أخصائي نقل الرسائل القصيرة أو اطلب منه أن يتذكر:</li>
<li>من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً من العطلات</li>
<li>الإجابات في الساعة 4 صباحًا أو في اليوم التالي إذا أرسلت الرسائل القصيرة بعد الساعة 6 مساءً.</li>
</ul>
<h2>لقد فكرنا في كل شيء: لن تحرم أبدًا من WiFi أو TV !</h2>
<p><img src=”https://cdn.woopic.com/9ffb653181284b0abe5e45d7014095b2/myshop-myshop-prod-313575c3/images/orange/broadband/internet/demenagement/ptaAction1/XS.jpg” alt=”200 غيغابايت للبقاء على اتصال” /></p>
<h3>200 غيغابايت للبقاء على اتصال</h3>
<p>تحتاج إلى توصيل أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية أثناء تحركتك ? <strong>نحن نقدم لك 200 جيجابايت شهريًا لمدة شهرين.</strong></p>
<p>كيفية الاستفادة منه ? <strong>أضفها مباشرة</strong> عند طلب التحرك على الهاتف المحمول البرتقالي أو SOSH أو طلب قرض Airbox. ماذا تفعل مع 200 غيغابايت ? </p>
<p><img src=”https://cdn.woopic.com/9ffb653181284b0abe5e45d7014095b2/myshop-myshop-prod-313575c3/images/orange/broadband/internet/demenagement/ptaAction2/XS.jpg” alt=”تطبيق التلفزيون يفتقد أي شيء” /></p>
<h3>تطبيق التلفزيون يفتقد أي شيء</h3>
<p>أنت تحرك يوم مباراة العام أو الحلقة الأخيرة من سلسلتك ? ابحث عن تلفزيون Orange على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي في أي وقت. ?<br />كيفية الاستفادة منه ? انه بسيط جدا, <strong>قم بتنزيل تطبيق Orange TV مجانًا.</strong> استشر تطبيق Orange TV</p>
<p>اتبع تقدم طلبك للانتقال في أي وقت</p>
<h2>نجيب على أسئلتك</h2>
كيفية الحفاظ على عرضي الحالي (الإنترنت ، خدمات التلفزيون) ?
<p>بوسعكم <strong>حافظ على عرضك الحالي</strong> إذا كانت نفس التكنولوجيا (الألياف أو ADSL أو VDSL) متوفرة في عنوانك الجديد.<br />إذا لم يكن من الممكن الاحتفاظ بعرضك الحالي ، فلاضطر إلى تغيير العرض, <strong>دون إنهاء مسبق</strong>, سيتم تقديمها لك عند التقدم بطلب للحصول على تحريك.</p>
<p>سنعتني بنقل خدماتك عن طريق الحفاظ على معرفاتك ومنطقة عميلك وصندوق البريد الخاص بك و VOD الخاص بك.</p>
<p><strong>جيد ان تعلم :</strong> في حالة الانتقال إلى قسم في الخارج أو عن طريق مغادرة DOM ، فإن الحفاظ على العرض غير متوفر.</p>
<p>التعليق المؤقت للاشتراك غير مقترح.</p>
أثناء تحرك من صندوق Livebox الخاص بي ، فك تشفير التلفزيون ، إسكان الألياف ?
<p>عند طلب التحرك ، سنخبرك إذا كان يمكنك الاحتفاظ بجهازك البرتقالي أو إذا كان عليك تغييره.</p>
<p><strong>إذا احتفظت بمعداتك البرتقالية:</strong><br />يجب عليكم <strong>خذ صندوق Livebox الخاص بك ، فك تشفير التلفزيون الخاص بك ، وكذلك الكابلات</strong> المراسلون. لا تنسى جهاز التحكم عن بعد.</p>
<p><strong>إذا قمت بتغيير المعدات البرتقالية:</strong><br />سيتم إبلاغك بتاريخ <strong>توصيل</strong> من معدات البرتقال الجديدة عند طلب التحرك.<br />سيتعين عليك بعد ذلك إيداع المعدات القديمة الخاصة بك في نقطة الترحيل التي تختارها بعد تلقي بريد إلكتروني يشير إلى الإجراء المراد متابعته.</p>
<p><strong>مرة واحدة في أماكن إقامتك الجديدة:</strong><br />يمكنك إعادة توصيل أجهزتك البرتقالية باستخدام التطبيق <strong>صندوق livebox الخاص بي</strong>.<br />لديك عرض الألياف ? يمكن أن يعتني الخبير بكل شيء وتحسين التثبيت (اختياري بسعر 109 يورو).</p>
<p><strong>لديك معدات أخرى للعودة ? صندوق الألياف ?</strong><br />من المهم إعادة معدات البرتقال فقط.<br />نوصيك <strong>استشر صفحتنا المخصصة للمعدات</strong>.</p>
متى يجب علي تقديم طلبي للتنقل ?
<p>يمكنك التخطيط للحركة <strong>في أقرب شهرين قبل</strong> تاريخ تحركتك.</p>
<p>ندعوك لتقديم طلبك <strong>من الناحية المثالية قبل 15 يومًا</strong> تاريخ انتقالك لتنشيط خدمات الإنترنت والتلفزيون الخاصة بك من تحركتك.</p>
<p><strong>من الجيد معرفة الألياف</strong><br />إذا اكتشفنا أن اجتماع فني ضروري ، فسنقدم لك تحديد موعد عبر الإنترنت من الفتحات المتاحة.</p>
<p><strong>لقد انتقلت بالفعل ?</strong><br />ضع طلبك عبر الإنترنت <strong>من الآن</strong>.</p>
<p>التعليق المؤقت للاشتراك غير مقترح.</p>
متى ستتم مقاطعة خدمات الإنترنت والتلفزيون في أماكن الإقامة الحالية الخاصة بي ?
<p>ندعوك لتقديم طلبك <strong>من الناحية المثالية قبل 15 يومًا</strong> تاريخ انتقالك لتنشيط خدمات الإنترنت والتلفزيون الخاصة بك من تحركتك.</p>
<p>عندما تقوم بتقديم طلبك المتحرك ، تختار <strong>تاريخ التنشيط</strong> من خدماتك إلى عنوانك الجديد <strong>وتاريخ القطع</strong> من خدماتك إلى عنوانك القديم.<br />يمكنك اختيار هذه التواريخ عند طلب التحرك.</p>
<p><strong>جيد ان تعلم :</strong> لا يمكن أن تكون خدمات الإنترنت والتلفزيون متاحة لعنوين في نفس الوقت.</p>
هل هناك أي تكاليف لنقل خدماتي ?
<p>لا يوجد <strong>لا توجد تكاليف متوقعة</strong> لنقل خدماتك إلى عنوانك المستقبلي بغض النظر عن التكنولوجيا المتاحة: ADSL ، VDSL ، الألياف.</p>
<p><strong>جيد ان تعلم :</strong> إذا لم يتم توصيل أماكن إقامتك المؤهلة للألياف بعد ، فسوف نعتني بها دون أي ملحق.</p>
سأحتفظ برقم هاتفي الأرضي ?
<p>أثناء طلبك عبر الإنترنت ، سيتم عرضك للحفاظ على رقمك إن أمكن.</p>
<p>يمكنك الاحتفاظ برقم السطر الحالي الخاص بك <strong>عندما يبدأ رقمك بـ 09</strong>.</p>
<p>إذا بدأ رقمك بـ 01 أو 02 أو 03 أو 04 أو 05 ، فستحتفظ برقم هاتفك إذا قمت بالتحرك <strong>في نفس المنطقة</strong> الترقيم (01 ، 02 ، 03 ، 04 أو 05).<br />مثال: أنت تعيش في ليل (03) وانتقلت إلى رين (02) ، ستقوم بتغيير رقم الهاتف الثابت.</p>
<p>في حالة خروج من متروبوليس أو الانتقال إلى قسم آخر في الخارج ، لن يتم الاحتفاظ بالرقم.</p>
لماذا تحرك خدمات الإنترنت والتلفزيون ?
<p>نقل اشتراك الإنترنت والتلفزيون الخاص بك ، الأمر بسيط.<br />فقط أبلغنا عن طريق تقديم طلبك المتحرك, <strong>لا حاجة لإنهاء</strong>.</p>
<ul>
<li>ستحتفظ معرفاتك ومنطقة العميل وصندوق البريد الخاص بك و VOD الخاص بك.</li>
<li>بوسعكم <strong>حافظ على عرضك الحالي</strong> إذا كانت نفس التكنولوجيا (الألياف أو ADSL أو VDSL) متوفرة في عنوانك الجديد.</li>
<li>يمكنك مقارنة عرضك الحالي بالعروض الجديدة إذا كنت ترغب في تغيير عرضك.</li>
<li>لديك معداتك الجديدة على الفور.</li>
<li>تستفيد من 30 يومًا لإرجاع أجهزتك القديمة في نقطة التتابع.</li>
</ul>
<p>أنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ?</p>