ما هو Livebox 4 ، 5 و Play Contte وكيفية استعادة معداته البرتقالية?, المواد: قم بإعداد تبادل أو عودة المعدات الخاصة بك – المساعدة البرتقالية

<h1>المواد: قم بإعداد تبادل أو عودة أجهزتك</h1>
<blockquote>وفقا للعرض المشترك ، <strong>معدات برتقالية</strong> توفير مختلف. تم تجهيز عروض ADSL بالمودم <strong>Livebox 4</strong> بينما تأتي عروض الألياف مع <strong>Livebox 5 و 6.</strong> يمكن أن تكون العروض الصاعدة مصحوبة ب <strong>واي فاي 6 مكرر</strong> (رسوم التنشيط 10 يورو).</blockquote>
<h2>ما هو Livebox 4 ، 5 و Play Contte وكيفية استعادة معداته البرتقالية ?</h2>
<p>يختلف محتوى Livebox Orange وفقًا للعرض الذي تم اختياره ونموذج المودم المملوك (Livebox 4 ، 5 ، 6 ، Play أو Old Box). يحتوي كل جهاز على مجموعة من الملحقات والكابلات وملاحظات المستخدم. من المهم أن تبقي جميع المحتوى الموجود على مربعك لأنه أثناء عودة المعدات البرتقالية ، سيتم تحديد قائمة العناصر المراد إرجاعها بواسطة المشغل.</p>
<p>انت تتمنى <strong>تغيير المشغل</strong> ? للعثور على عرض مفيد ، اتصل <strong>09 71 07 88 04</strong>. سيقوم المستشار بعد ذلك بتوجيهك إلى الشريك الذي يقدمه أكثر ملاءمة لاحتياجاتك. <strong>إعلان</strong> – خدمة Selectra Non -Partner of Orange</p>
<ul>
<li>الأساسي</li>
<li>يختلف محتوى LiveBox 4 Box و Livebox 5 و LiveBox 6 و LiveBox Play و Adcons TV <strong>وفقا للمعدات</strong>.</li>
<li>هناك <strong>استعادة المعدات البرتقالية</strong> يمكن صنعه في متجر في المتجر أو نقطة التتابع.</li>
<li>ما يكفي بشكل عام لإرجاع<strong>المعدات Main Livebox</strong> (المودم وفك تشفير).</li>
<li>عروض برتقالية عند الطلب أو شراء <strong>مُكَمِّلات</strong> مخصصة للمشتركين في مربع LiveBox.</li>
</ul>
<h2>ما هو المحتوى الموجود في كل عرض LiveBox ?</h2>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/offer-internet-wifi.png” alt=”محتويات LiveBox” /></p>
<p>يقدم Orange اشتراكين في <strong>ADSL</strong> أو في <strong>الفيبر</strong> : هذه عروض LiveBox و Livebox ، والتي يتم تقديمها بين 36.99 يورو/شهر و 49.99 يورو في الشهر ويمكن أن تذهب إلى أبعد من ذلك <strong>2 gb/s</strong>.</p>
<p>وفقا للعرض المشترك ، <strong>معدات برتقالية</strong> توفير مختلف. تم تجهيز عروض ADSL بالمودم <strong>Livebox 4</strong> بينما تأتي عروض الألياف مع <strong>Livebox 5 و 6.</strong> يمكن أن تكون العروض الصاعدة مصحوبة ب <strong>واي فاي 6 مكرر</strong> (رسوم التنشيط 10 يورو).</p>
<p>في الآونة الأخيرة ، قدم المشغل عرضًا <strong>Livebox Max</strong> مع سرعات أفضل والتي تم تجهيزها بأحدث مودم المشغل: The New Livebox 6.</p>
<h3>محتوى LiveBox 4 بالتفصيل</h3>
<p>يدعم Livebox 4 <strong>عرضان عريضان</strong> المشغل ، Livebox ADSL و Livebox Up ADSL ، وكذلك <strong>حزم مفتوحة</strong> ADSL. هذه حزم لعب رباعية حقيقية تجمع بين خدمات ثابت.</p>
<p>The Livebox 4 هو <strong>المودم البرتقالي الأخير</strong> مزود بموقع داخلي للمحرك الصلب. على واجهة ، أ <strong>زر</strong> يمكن أن تكون في عجلة من أمرك لعرض معلومات مختلفة عن حالة التشغيل في LiveBox 4.</p>
<p>ال <strong>Livebox 4 أبعاد</strong> 215 × 215 × 50 مم ويزن 800 جم. لديها توافق WiFi يمتد إلى المعيار <strong>802.11b/g/n/ac</strong> في 2.4 أو 5 جيجا هرتز. لأنه مودم ADSL ، <strong>Livebox 4 محتويات</strong> يتضمن الملحقات اللازمة لتثبيت ADSL: كابل وفلتر DSL بالإضافة إلى محول الهاتف (LEGOG).</p>
<p>تم تحديثه في 09/28/2022.</p>
<h3>Livebox 5 معدات</h3>
<p>The Livebox 5 هو صندوق برتقالي قبل الأخير ، ونجده فيه <strong>أربعة اشتراكات عالية السرعة</strong> ::</p>
<ul>
<li>يعرض <strong>ألياف Livebox</strong>.</li>
<li>يعرض <strong>Livebox Up Fiber</strong>.</li>
<li>علية <strong>ألياف مفتوحة</strong> (مع حزمة الهاتف المحمول).</li>
<li>علية <strong>افتح الألياف</strong> (مع حزمة الهاتف المحمول).</li>
</ul>
<p>هذا المودم أكثر إحكاما بقليل من Livebox 4 ، حيث يحتوي على أبعاد 230 × 185 × 45 مم ويزن 680 جم. Livebox 5 متوافق <strong>wifi 802.11b/g/n/ac</strong> ويمكن أن تستوعب تدفق الألياف حتى <strong>2 gb/s</strong>.</p>
<p>بالإضافة إلى العناصر الكلاسيكية التي يتم توفيرها مع معظم المودم (كابلات RJ45 ، مزود الطاقة ، دليل المستخدم. )، أ <strong>بطاقة wifi</strong> يتم تضمينه في الورق المقوى الخاص بـ LiveBox 5. إنه يشير إلى المعلومات المفيدة للاتصال بالخدمة الواسعة (اسم الشبكة للشبكة ، كلمة المرور ، معنى الأضواء) ، والتي توجد أيضًا على الملصق الموجود أدناه المودم.</p>
<p>تم تحديثه في 09/28/2022.</p>
<p><strong>أنت مهتم بعرض الألياف البرتقالية ?</strong></p>
<h3>محتوى LiveBox 6</h3>
<p>إن Livebox 6 ، الذي تم إطلاقه في أبريل 2022 من قبل Orange ، لديه سرعة أفضل وخاصة اتصال مع WiFi السادس. إنه يحتوي على تصميم كل شيء عن طريق كسر رأسي مع رموز Livebox القديمة. إنها تربى العرض <strong>Livebox Max Fiber</strong> من المشغل ، المقدم من 34.99 يورو في الشهر.</p>
<p>تم تحديثه في 09/28/2022.</p>
<h3>قائمة معدات اللعب على LiveBox</h3>
<p>لم تعد لعبة Livebox Play مقدمة في العروض البرتقالية الحالية. كانت مجهزة بالفعل<strong>عرض Jet Livebox</strong> الذي تم استبداله بعرض LiveBox Up. اعتمادًا على نوع الوصول إلى الإنترنت المشترك (ADSL أو FTTH Fiber) ، يختلف محتوى Play Livebox من حيث الموصلات.</p>
<p>كما هو الحال مع LiveBox الأخرى ، <strong>الألياف البصرية</strong> يقع في الجزء الخلفي من المودم فقط إذا اشتركنا في عرض الألياف. أبعاد مسرحية LiveBox هي 230 × 185 × 40 مم.</p>
<p>تم تحديثه في 09/28/2022.</p>
<p>من الممكن التقدم بطلب لتغيير مربع من المشغل. اعتمادًا على عمر اشتراكه ، يكون المقطع إلى Livebox 4 أو 5 ممكنًا بالفعل.</p>
<h2>أي مادة برتقالية ترافق فك تشفير التلفزيون ?</h2>
<p>حتى نهاية عام 2018 ، <strong>وحدة فك ترميز تلفزيون Orange TV</strong> أكملت المعدات الصادرة للمشتركين مع كل صندوق LiveBox. اليوم، هو <strong>UHD 4K Decoder Decoder</strong> الذي يقدمه المشغل. كلاهما يعمل بموجب نظام التشغيل <strong>Linux</strong>.</p>
<p>يوفر وحدة فك ترميز تلفزيون UHD اتصالًا أكثر حداثة بوجود أ <strong>منفذ USB-C</strong>, لكن التطور الرئيسي هو على مستوى الانضغاط. يمكننا أن ندرك الفرق في الحجم بين وحدة فك التشفير من خلال النظر في أبعادهما:</p>
<ul>
<li>Decoder TV 4: 215 × 215 × 50 مم و 990 جم</li>
<li>وحدة فك ترميز تلفزيون UHD: 126 × 126 × 30 مم و 250 جم</li>
</ul>
<p>محتويات صناديق وحدة فك التشفير معتادة تمامًا: هناك كابلات الطاقة ، الفيديو ، الإيثرنت ، فضلاً.</p>
<p>تم تحديثه في 09/28/2022.</p>
<p>للمشتركين في LiveBox ، أ <strong>فك تشفير الثاني</strong> يمكن الحصول عليها تحت الطلب ، من أجل الاستفادة من التلفزيون المتعدد. عليك أن تدفع <strong>40 € رسوم التنشيط</strong> بالنسبة إلى وحدة فك التشفير ، و 10 يورو للجهاز الثاني.</p>
<h2>عودة المعدات البرتقالية: كيفية المتابعة ?</h2>
<h3>إعادة معداتها البرتقالية في حالة تبادل أو إنهاء</h3>
<p>تتعلق ثلاثة سيناريوهات بعودة المعدات: تغيير الصندوق أو الخطوة أو إنهاء الاشتراك. تبقى مربعات Liveboxes و Decoders المتاحة لكل مشترك ملكًا لـ Orange ، وكل المواد لديها <strong>رسوم الإيجار</strong> بشكل عام مدرج في سعر حزمة الإنترنت.</p>
<p>هذا هو السبب في أن المعدات يجب أن تكون <strong>عاد إلى كل تغيير في الموقف</strong>, تحت ركلة جزاء تواجه عقوبات تتراوح بين 49 يورو (وحدة فك ترميز التلفزيون) بسعر 300 يورو (حالة الألياف البصرية).</p>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/demenagement-box-internet-200×200.png” alt=”LiveBox Reffitution Cardboard” /></p>
<p>هناك <strong>إجراء الإرجاع</strong> يشارك بعد إرسال خطاب (أو بريد إلكتروني) يحدد شروط <strong>عودة المعدات</strong> وكذلك قسيمة النقل (إرسال التسمية). <strong>أعد صندوقك البرتقالي</strong> لذلك هو مجاني مهما كان الوضع الذي نحن فيه. تستغرق حوالي <strong>7 أيام</strong> لتلقي قسيمة نقل البريد الخاصة بك. عن طريق البريد الإلكتروني ، يختلف الموعد النهائي وفقًا للإجراء (الإنهاء أو التحرك أو التبادل التجاري). ثم فقط:</p>
<ol>
<li><strong>قم بإعداد صندوقك بدقة</strong> وملحقاتها في عبواتها الأصلية أو في مربع حجم مناسب. فكر في تأمينهم جيدًا بورق الفقاعات أو البوليسترين.</li>
<li>أغلق الحزمة و <strong>دغدغة</strong> فوق. يجب أن يتم لصق جزء الشحن من الخير فقط ، حيث يتم توقيع الجزء الآخر في مكتب البريد وسيتم الاحتفاظ به.</li>
<li>انتظر عودة Orange التي سترسل ملف <strong>تأكيد الاسترداد</strong> بشكل عام في غضون 7 أيام عمل. سيتم سداد وديعة الأمان تلقائيًا.</li>
</ol>
<p>بالنسبة للمشتركين في LiveBox المقيمين في DOMS ، يتم عودة المعدات البرتقالية <strong>فقط في المتجر</strong>. عليك فقط فصل أجهزتك وتقديمها إلى نقطة بيع برتقالية ، بعد اتباع شروط الاسترداد المحددة في البريد الإلكتروني المستلم. عندما يتم إرجاع الجهاز ، يسلم المتجر <strong>شهادة</strong> تأكيد الإيداع الصحيح لمحتويات الصندوق البرتقالي</p>
<h3>إرجاع Livebox Orange كجزء من الانهيار</h3>
<p>خلال انهيار ، <strong>إحالة المعدات البرتقالية</strong> هو أيضًا مجاني تمامًا ، شريطة أن تقوم خدمة العملاء البرتقالية بتشخيص ثم وافقت على طلب استبدال المعدات. يتم عودة وتبادل المعدات في متجر Orange. لواحدة <strong>عودة LiveBox</strong> في المتجر ، يجب أن نحترم هذا الإجراء لمتابعة:</p>
<ol>
<li>عندما تتوفر المعدات الجديدة ، أ <strong>رسالة قصيرة</strong> يتم إرساله برقم تبادل لتقديمه في المتجر.</li>
<li>عليك أن تذهب إلى المتجر مع <strong>مادة معيبة</strong> (والملحقات المطلوبة) وضعت في عبواتها الأصلية. إذا فقدنا هذه العبوة ، فسيكون مربعًا آخر مناسبًا كافيًا.</li>
<li>نقدم صندوقه ورقم تبادله ، وسيقوم الموظف البرتقالي بتكليف <strong>معدات جديدة</strong>.</li>
</ol>
<p>للحصول على استعادة Orange Livebox في نقطة التتابع ، تكون الخطوات كما يلي:</p>
<ol>
<li>أ <strong>رسالة قصيرة</strong> يتم إرسالها عند توفر معدات الاستبدال البرتقالية في نقطة الترحيل المختارة.</li>
<li>يجب <strong>فصل وإصلاح</strong> معداته القديمة في صندوقه. ليست هناك حاجة لإعداد حزمة إرسال لأن نقطة الترحيل ستهتم بها.</li>
<li>من خلال تقديم وثيقة هويته ، <strong>معدات جديدة</strong> تم تكليفه. هذا الأخير متاح لمدة 8 أيام عند نقطة التتابع من تاريخ استلامه.</li>
</ol>
<p>يوصي المشغل بنقطة العودة للتتابع إلى <strong>تجنب كل الانتظار الكبير</strong> في المتجر.</p>
<h3>ما هي قائمة المعدات البرتقالية لاستعادتها ?</h3>
<p>لمختلف صناديق الحية ، فقط <strong>المعدات الرئيسية</strong> (المودم وفكات العدوى) يجب إرجاعها أثناء الاسترداد. ليس من الإلزامي تضمين جميع الكابلات والمرشحات التي كانت موجودة في البداية في محتوى الصندوق البرتقالي. ومع ذلك ، فإن التفاصيل الدقيقة لـ <strong>قائمة المعدات للعودة إلى Livebox 4 أو 5 أو اللعب</strong> تم تحديده في البريد الإلكتروني أو خطاب التأكيد الذي تلقاه المشترك.</p>
<p>أثناء تبادل المعدات من خيار ما (محرك أقراص ثابتة ، مفتاح التلفزيون ، مكرر WiFi . ) ، من الواضح أنه يجب إرجاع الملحق المعني ، لأن هناك أيضًا <strong>بدل غير دستور</strong> يمكن فواتيرها.</p>
<p>أنت تتطلع إلى تغيير الصناديق ? اكتشف العروض المتوفرة ودع نفسك تسترشد من أجل الاستفادة من عرض الشريك الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك.</p>
<p>معلومات – الاشتراك في 09 71 07 88 04 <strong>إعلان</strong> – خدمة Selectra Non -Partner of Orange</p>
<h2>ما هي الملحقات البرتقالية المتوفرة كخيار ?</h2>
<p>مجموعة واسعة من<strong>ملحقات المشتركين البرتقاليين</strong> يمكن شراؤها في متجر المورد. هناك معدات لإكمال الخدمات التي تقدمها LiveBox:</p>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/boite-outils-orange-200×280-20.png” alt=”الملحقات البرتقالية” /></p>
<p><ul>
<li>مكرر WiFi 6 Orange: تسمح هذه الحالة<strong>تمديد تغطية الشبكة اللاسلكية</strong> من صندوقه المباشر. يعمل بمثابة مضخم إشارة wifi ويمكنك تثبيت العديد منها داخل منزله. يمكن حتى لفكات التلفزيون الاتصال بالمكرر. إنه مجاني للمشتركين في LiveBox. <br /></li>
<li>مجموعه من<strong>المعدات المتصلة</strong>, تتألف من كاشفات الفتح والحركة ومقبس ذكي. توفر هذه المجموعة تأمين المنزل والتحكم في الإضاءة واستهلاك الكهرباء في أجهزتها. يجب أن تكون حامل الخدمة المنزلية المتصلة لتتمكن من شراء هذه الحزمة. تتوفر كائنات متصلة أخرى (التبديل ، المصابيح ، الساعات ، ترموستات . ))). <br /></li>
<li>أ <strong>مفتاح WiFi TV</strong> أن نقوم بتوصيل HDMI على أي تلفزيون ، دون الحاجة إلى توصيله بمدخلها أو صندوق LiveBox. يسمح بالنظر إلى أكثر من <strong>70 قنوات تلفزيونية برتقالية</strong>, العديد من الباقات وكذلك مقاطع الفيديو عند الطلب. يتم التحكم فيه عبر تطبيق Orange TV أو مع جهاز التحكم عن بُعد المقدم. <br /></li>
<li>أ <strong>بطارية النسخ الاحتياطي</strong> لـ LiveBox. متصلاً بمودمه (فقط لـ LiveBox Play و Livebox 4) ، فإنه يضمن تشغيل المعدات أثناء <strong>ساعاتين</strong> أثناء انقطاع التيار الكهربائي. <br /></li>
<li>العديد من الملحقات الأخرى ، مثل مرشحات ADSL أو محولات Ethernet.</li>
</ul>
</p>
<p>تم تحديثه في 09/28/2022.</p>
تم تحديثه في 03/13/2023
<p>شغوف بالكون التقني للاتصالات ، بدأ جان العمل على صدى Echos du في يناير 2021. موضوعه المفضل ? مقالات حول الموضوعات المتعلقة بالمشغل مجانًا.</p>
<h2>المواد: قم بإعداد تبادل أو عودة أجهزتك</h2>
<p>اصنع المعدات (Livebox ، فك التشفير ، القرص الصلب ، Flybox. ) تم توفيرها لك اعتمادًا على ما إذا كان تبادلًا أو استعادة واعتمادًا على ما إذا كنت تعيش في فرنسا الحضرية أو في الإدارات الخارجية.</p>
<p>يمكنك تغيير أو عمل المعدات في حالة انهيار أو تغيير العرض أو التحرك أو إنهاء الخيار أو العرض.</p>
<p>يجب إعادة تدوير المعدات غير المستخدمة ، وإعادة تجهيز المعدات المتاحة لك وإعداد الحزمة أمر ضروري: عدم عودة المعدات الخاصة بك يسبب العقوبات.</p>
<p>للتبادل في حالة انهيار أو في القسم الخارجي ، يجب عليك إحضار المعدات القديمة للحصول على الجديد. في حالات أخرى ، تتلقى المعدات الجديدة ولديك 30 يومًا لصنع القديم.</p>
<p><img src=”https://cdn.woopic.com/c10f167280f2414abb346a5347e1ecd9/prod/binaries/images/3574199-assistance-gestion-offre-resilier-offre_screenshot.png” /></p>
<h2>العميل الحضري: ضع المعدات الخاصة بك في نقطة التتابع</h2>
<h5>انتظر لتلقي قسيمة نقل قبل أي استعادة للمعدات</h5>
<p>في حالة الإنهاء أو التبادل التجاري أو التحرك ، يحتوي بريدك أو بريدك الإلكتروني لشروط الاسترداد على قسيمة نقل. يتيح لك هذا الصالح إرجاع المعدات الخاصة بك مجانًا مع الاستفادة من الرعاية المقربة منك. يجب أن تنتظر حتى استقبال قسيمة النقل لجعل المعدات الخاصة بك في نقطة الترحيل.</p>
<p><strong>المواعيد النهائية لاستلام قسيمة النقل</strong> ::</p>
<ul>
<li><strong>بالبريد الالكتروني</strong>*: <ul>
<li>إنهاء العرض والتحرك: معالجة وقت الإنهاء والتحرك + يومين.</li>
<li>إنهاء الخيار: يومين.</li>
<li>تبادل المعدات: J أو J+1</li>
</ul><ul>
<li>إنهاء العرض والتحرك: معالجة وقت الإنهاء والتحرك + 7 أيام.</li>
<li>إنهاء الخيار: 7 أيام.</li>
<li>تبادل المعدات: 7 أيام.</li>
</ul>
<p>* تم إرسال البريد إلى عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال التي أبلغتها في منطقة العميل الخاصة بك.</p>
<p>إذا فقدت قسيمة النقل الخاصة بك ، يتم إرفاق قسيمة جديدة بشكل منهجي بالاسترداد ورسائل الإشعار الرسمي. تتلقىهم على التوالي على التوالي بعد 15 و 30 يومًا من البريد الأول ، إذا لم تقم بعد بإرجاع أجهزتك. يمكنك أيضًا العثور على قسيمة النقل الخاصة بك في القسم المستندات في منطقة العميل الخاصة بك. المعدات المعنية هي: Livebox ، Decoder ، Box Box ، Box Airbox ، إرسال الهاتف المحمول في الإصلاح.</p>
<h5>افصل معداتك</h5>
<h5>ضع المعدات الخاصة بك للعودة في نقطة التتابع</h5>
<p>تضع المعدات الخاصة بك في نقطة التتابع من خلال أخذها <strong>الرعاية لإعداد حزمة الإرجاع</strong> ::</p>
<ul>
<li>قم بحزم المعدات الخاصة بك بعناية مع ملحقاتها (مزود الطاقة ، والكابلات ، والتحكم عن بُعد ، والبطارية ، وما إلى ذلك) في حزمة. يمكنك استخدام أي نوع من الورق المقوى: من المعدات الأصلية ، التي توفرها Post أو أي صندوق تنسيق آخر تم تكييفه مع المعدات.</li>
</ul><ul>
<li>أغلق الحزمة ثم قم بقطع وقسيمة النقل على الحزمة.</li>
</ul><ol>
<li>Party to Tonge: تأكد من عدم التمسك بالشريط اللاصق على الرموز الشريطية لتسهيل القراءة البصرية. يجب أن تكون قسيمة النقل مسطحة (لا تلتزم بزاوية).</li>
<li>استبعاد الحزمة الخاصة بك بشكل حصري في نقطة الترحيل التي تختارها.</li>
<li>جزء لتوقيعه في نقطة التتابع والاحتفاظ به. بمجرد إيداع الحزمة ، اطلب من قسيمة النقل العازلة واحتفظ بها كدليل على الإيداع.</li>
</ol><ul>
<li>تتلقى تأكيدًا للرد:</li>
</ul>
<p>- عن طريق البريد الإلكتروني ، في اليوم التالي للإيداع ، إذا تم إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في منطقة العميل الخاصة بك. <br />- خلاف ذلك عن طريق البريد ، في غضون 7 أيام عمل من إيداعك.</p>
<p>يتم تقديم خمس نقاط ترحيل بالقرب من منزلك على قسيمة النقل الخاصة بك. يمكنك أيضًا اختيار نقطة ترحيل أخرى.</p>
<p>يتم تشغيل استرداد وديعة الأمان (إن وجدت) تلقائيًا عند إيداع الجهاز.</p>
<h5>اتبع عودة المعدات الخاصة بك</h5>
<p>يمكنك متابعة توجيه الحزمة الخاصة بك عن طريق إدخال رقم الحزمة بدءًا من XZ والذي يظهر على قسيمة النقل الخاصة بك (في الحفلة المراد الحفاظ عليها).</p>
<p>يمكن الوصول إلى المعلومات الصادرة عبر الإنترنت عند مراقبة الحزمة الخاصة بك بعد 24 ساعة من إيداع نقطة الترحيل.</p>