إصلاح iPhone – Apple – مركز الخدمة المعتمد من CoolBlue ، التحقق من مراكز الإصلاح – مساعدة Apple الرسمية
<h1>مراكز خدمة Apple و Apple Service Centers مستقلة</h1>
<blockquote>متاجر Apple ليست سوى حل واحد من بين أمور أخرى لإصلاح هاتفها. هناك موزع Apple Premium (APR) ، والذي بالإضافة إلى البيع والتدريب ، ضمان خدمة بعد الحالات. ثم هناك مراكز خدمة معتمدة من Apple (CSAA) والتي لا يتم دعمها بشكل منهجي من قبل APR وقد توجد منفردة. قبل شهر واحد ظهرت قائمة APR في تطبيق Apple Store بنفس طريقة متاجر Apple Store. هذا هو الأول ، لكن دليل CSAA هذا لا يزال مفقودًا.</blockquote>
<h2>إصلاح iPhone</h2>
<p>تريد إصلاح Apple iPhone الخاص بك ? لذا اتصل بـ CoolBlue. ننفذ إصلاحات ليس فقط ، ولكن أيضًا استبدل بطارية جهاز iPhone الخاص بك بحيث يكون مثل جديد. إذا لم يعد هاتفك يلتقط صورًا واضحة ، فإن CoolBlue يعتني بإصلاح الكاميرا. اختر نموذج Apple iPhone الخاص بك على هذه الصفحة لمعرفة ما نقوم بتثبيته ومقدار تكاليف الإصلاح.</p>
<h2>إصلاح شاشة iPhone</h2>
<p>شاشة جهاز iPhone الخاص بك مشقوق ? إنه أبعد ما يكون عن المثالي. لحسن الحظ ، يمكنك إصلاحه في CoolBlue. مصلرونا مسؤولون عن استبدال شاشتك ؛ مثل هذا ، يمكنك مشاهدة السلسلة والأفلام المفضلة لديك دون أن تشعر بالحرج من الشقوق أو المخالب.</p>
<strong>مركز الخدمة المعتمد من Apple</strong>
<p>يمكننا أيضًا إصلاح جهاز iPhone الخاص بك تحت الضمان. للقيام بذلك ، نستخدم مكونات Apple الرسمية. بالإضافة إلى ذلك ، تلقى المصلحون لدينا في التدريب العمق وشهادة من Apple.</p>
<h2>حدد نموذج iPhone الخاص بك</h2>
<p>انقر على النموذج لمعرفة مقدار تكاليف الإصلاح.</p>
الأجهزة التي تغطيها <strong>ضمان التفاح</strong>
لا يهم المكان الذي اشتريت فيه المنتج
3 أشهر من <strong>يضمن</strong> على الإصلاح
<strong>الأجهزة</strong> متاح
الأجهزة التي تغطيها <strong>ضمان التفاح</strong>
لا يهم المكان الذي اشتريت فيه المنتج
3 أشهر من <strong>يضمن</strong> على الإصلاح
<strong>الأجهزة</strong> متاح
<h2>إحجز موعد</h2>
<p>يمكنك الذهاب إلى متاجرنا لإصلاح جهاز Apple الخاص بك</p>
<h3>أحضر جهاز Apple الخاص بك</h3>
<p><img src=”https://reparation.coolblue.be/images/components/ctas/langskomen.png” alt=”إصلاح Scherm” /></p>
<ul>
<li>أيضا تحت <strong>ضمان التفاح</strong></li>
<li>في <strong>غنت وأنويرب</strong></li>
<li>إصلاح في <strong>ساعاتين</strong></li>
</ul>
<h3>الدفع بواسطة <strong>الفحص البيئي</strong></h3>
<p><img src=”https://reparation.coolblue.be/images/components/ctas/eco.png” alt=”الدفع عن طريق الفحص البيئي” /></p>
<ul>
<li>عن طريق التعيين ، جاهز <strong>بحلول الوقت في الساعة</strong></li>
<li>الدفع بواسطة <strong>الفحص البيئي</strong> ممكن</li>
<li>في <strong>غنت وأنويرب</strong></li>
</ul>
<h2>أين تجدنا ?</h2>
<p>في كل متجر CoolBlue ، ستجد مصلحين معتمدين قادرين على إصلاح جهاز iPhone الخاص بك. لا تتردد في الذهاب إلى أحد المتاجر التالية ، سيساعدك خبرائنا بسرور !</p>
<p><img src=”https://reparation.coolblue.be/images/pages/stores/antwerpen.jpg” alt=”iPhone Reparatie Antwerp” /></p>
<strong>أنتويرب</strong> Boomsesteenweg 670 <br />2610 أنتويرب <br />مركز الخدمة المعتمد
<p><img src=”https://reparation.coolblue.be/images/pages/stores/gent.jpg” alt=”iPhone Reparatie Gand” /></p>
<strong>غاند</strong> Antwerpsesteenweg 693 <br />9040 غنت <br />مركز الخدمة المعتمد
<h2>لديك المزيد من الأسئلة ?</h2>
<p>فيما يلي الأسئلة الأكثر شيوعًا حول إصلاح GSM.</p>
<ol>
<li>ما هو “مركز خدمة معتمد من Apple” ?</li>
</ol>
<p>يعمل مركز خدمة معتمد من Apple على توظيف مصلحين معتمدين من Apple. يتم تدريب هؤلاء المصلحة على إصلاح جهاز iPhone الخاص بك بالمكونات الرسمية ، دون انتهاء صلاحية الضمان الخاص بك. نقوم أيضًا بتنفيذ الإصلاحات التي تندرج تحت ضمان الشركة المصنعة ، مما أدى إلى إلغاء تكاليف الإصلاح. منتجك مغطى بواسطة AppleCare+ ? لذلك ، سوف تدفع فقط التكاليف المتعلقة بهذا التأمين. سيتم إجراء إصلاحات من قبل الأطراف غير المعتمدة بدون مكونات رسمية وستؤدي إلى الضمان المتبقي. بالإضافة إلى ذلك ، لن تتمكن من استخدام ضمان الشركة المصنعة.</p>
<p>إذا لم يكن نموذج جهازك على هذه الصفحة ، فلن نتمكن من إصلاحه للأسف. المكون الذي تريد إصلاحه ليس في القائمة ? إنها ليست بالضرورة علامة سيئة. في كثير من الأحيان لا يزال بإمكاننا إصلاحه. انتقل إلى أحد متاجرنا لتلقي المزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في تحديد موعد ، فمن الممكن ؛ فقط تحقق من خيار “المكون الآخر” في قائمة الإصلاحات.</p>
<p>سيتم دائمًا الحفاظ على الضمان المتبقي بعد الإصلاح. إذا كان جهازك لا يزال مغطى بفترة الضمان 2 سنة ، فلن يكلفك إصلاح عيب التصنيع أي شيء. استبدال الشاشة أو البطارية بشكل عام غير مغطى بالضمان. إذا كان جهازك أكثر من عام ولم يتم شراؤه من CoolBlue ، فلا تنس الفوز بمثابة دليل على الشراء. إذا كان جهازك أكثر من عام وتم شراؤه باشتراك ، فلن نتمكن للأسف من إصلاح جهازك تحت الضمان. للقيام بذلك ، سيتعين عليك الاتصال بمشغلك.</p>
<p>في بعض الحالات ، يكون من الضروري في بعض الأحيان استبدال مكون إضافي لضمان عمل الجهاز المناسب. إذا كان هذا النهج ينتج عنه تكاليف إضافية ، فسنعلمك مسبقًا. نحن لا نتقاضى رسوم الفحص المضادة. ومع ذلك ، سنقوم بفرض رسوم فحص بقيمة 19.50 يورو إذا قررت إلغاء الإصلاح بعد تسجيل منتجك. يستخدم هذا المبلغ للتعويض عن الوقت الذي استثمر فيه مصلحنا في التسجيل والإصلاح.</p>
<p>يتم سداد تكاليف الإصلاح في بعض الأحيان إذا كان لديك تأمين سفر أو منزلي ، على سبيل المثال. نظرًا لأن شركات التأمين تتعامل مع جميع شروطها الخاصة ، من المهم أن تستفسر مع شركتك للتحقق مما إذا كان هذا الضرر المحدد مغطى وإذا كان بإمكانك إصلاحه في CoolBlue. يمكننا إنشاء اقتباس لك. يمكنك استخدام الفاتورة لطلب استرداد تكاليف الإصلاح بعد ذلك.</p>
<h2>مراكز خدمة Apple و Apple Service Centers مستقلة</h2>
<p>تحقق مما إذا كان مركزك لديه إمكانية الوصول إلى موارد الإصلاح وقطع غيار Apple الأصلية.</p>
من فضلك انتظر ؛ تحميل مراكز الإصلاح الحالية
تحميل مراكز الإصلاح النهائية
من فضلك انتظر ؛ تحميل المدن الحالية
من فضلك انتظر ؛ تحميل قائمة المراكز الحالية
من فضلك انتظر ؛ تحديث قائمة المراكز الحالية
قائمة المراكز المحدثة ؛ نتائج إضافية
قائمة المنخفضة من البلدان التي تمت تصفيتها ؛ البلدان المتاحة.
القائمة المنسدلة للمدن التي تمت تصفيتها ؛ المدن المتاحة.
<p>خطة إصلاح مركز Apple Independent Apple Services خدمة عبر Apple استشر موقع الويب</p>
<p>لم يسفر بحثك عن اية نتائج.</p>
<h2>مركز الخدمة المعتمد من Apple</h2>
<p>توفر مراكز الخدمة المعتمدة من Apple خدمات الإصلاح معتمدة من Apple ، بموجب الضمان واستبعاد الضمان ، لجميع منتجات Apple. يتلقى الفنيون من جميع مراكز الخدمات المعتمدة من Apple تدريب Apple ويستخدمون فقط قطع الغيار والأدوات والتشخيص وموارد Apple الأصلية. يتم ضمان الإصلاحات بواسطة Apple.</p>
<h2>مزود إصلاح مستقل</h2>
<p>مقدم الإصلاح المستقل الشركاء هم الشركات التي تقدم إصلاحات خارج iPhone و Mac. يمكن لهذه الشركات الوصول إلى قطع غيار Apple الأصلية والأدوات والتدريب والتشخيص والموارد من أجل تنفيذ مختلف الإصلاحات باستثناء الضمان فيما يتعلق بـ iPhone و Mac ، بما في ذلك بدائل الشاشة وبطارية iPhone أو Mac Logic Card. يمكن لهذه الشركاء توفير ضماناتهم الخاصة.</p>
<h2>أين يتم إصلاح جهاز iPhone الخاص بك بخلاف متجر Apple ?</h2>
<p><strong>أصبح إصلاح جهاز iPhone الخاص بك في بعض الأحيان معقدًا في متجر Apple</strong>. تتطلب شعبية المنتج ، تواجه المتاجر تدفقًا للعملاء ، مما قد يؤدي إلى توقع عدة أيام لجهاز يصعب حدوثه لفترة طويلة جدًا. هناك تفسيرات لهذا ، ولكن هناك أيضًا بدائل للحصول على الإصلاح في مكان آخر وربما أسرع. هناك العديد من مراكز الإصلاح في فرنسا ، مع خصائص من الجيد معرفتها.</p>
<p> <img src=”http://img.igen.fr/2015/11/macgpic-1447852192-16002556100161-sc-op.jpg” /></p>
<p>إذا كنت محظوظًا لأن تكون في إحدى المناطق النادرة في فرنسا حيث توجد متجر Apple ، فهذه وجهة واضحة. ومع ذلك ، فإن نظرة سريعة في تطبيق Apple Store تبين أنه من الضروري في كثير من الأحيان أن تأخذ ألمك في الصبر. في العديد من المتاجر ، من المستحيل الحصول على موعد في بار عبقري لعدة أيام. الفتحات الزمنية المتاحة إذن متغيرة للغاية … في أسوأ الحالات ، تكون الحجوزات مستحيلة ببساطة.</p>
<p> <img src=”http://img.igen.fr/2015/11/macgpic-1447845538-9348535737299-sc-op.jpg” /></p>
<H3>متجر Apple</H3>
<p>لا شيء يمنع نفسه من تقديم نفسه في متجر Apple دون موعد (“المشي” في مصطلحاتهم). إنه مخطط له ، وهو يعمل. هذا أيضًا سبب تسقط الفتحات المقدمة إلى المواعيد (“الكتاب من المنزل”). اعتمادًا على المتاجر وحجمها ، يمكن أن يكون لديك ثلاثة أرباع العملاء دون موعد أو نسبة مقلوبة.</p>
<p>خوارزمية مسؤولة عن اتخاذ قرار بشأن جداول مرور “المشي” ، أخبرتنا موظف. خفف أحد زملائه ، مضيفًا أن مدير المتجر أبقى <i>أخيرًا</i> اليد على تنظيم المقاطع لهذا اليوم.</p>
<p><blockquote>الحجوزات ليست أولوية في الرقم ، ولكن العملاء الذين تم حجزهم من منزلهم هم الأولوية. شخص لديه موعد في الساعة 2 بعد الظهر <i>يجب</i> تمر في الساعة 2 بعد الظهر على أبعد تقدير. على الرغم من أن الشخص الموجود في قائمة الانتظار ، حتى لو كان نظامنا يقيم أنه سيذهب في الساعة 1:55 مساءً ، سيتعين عليه الانتظار لرعاية العميل في الساعة 2 بعد الظهر.</blockquote></p>
<p>بمرور الوقت ، تطورت بار عبقري في استقبالها للعملاء. في عام 2012 ، ذكرنا أحد هؤلاء المحاورين ، كان من الضروري للغاية موعدًا. يمكنك الحصول عليها بسهولة في 48 ساعة أو أقل. ثم تم قبول العملاء دون موعد مع إدخال منطقة انتظار تسمى “البدء”. كان الغرض منه إما حل المخاوف الواضحة (جهل تشغيل الهاتف) ، لتوفير شراء منتج جديد (إذا لم يكن أو لم يعد يغطي الضمان على سبيل المثال كبل ممزق أو جهاز iPhone مع غير ذلك شاشة Apple) ، أو لتقديم حلول المساعدة: انتقل إلى شريط العبقري ، أو الاتصال الهاتفي مع AppleCare ، أو حتى APR. كل هذا للوصول في نهاية المطاف إلى الوضع الحالي حيث يتعايش العملاء الذين يعانون من موعد وبدون موعد في المتجر.</p>
<p>مع انخفاض الرؤية في التدخلات التي تنتظر الفنيين كل يوم ، يكون وقت تدخلهم أكثر توترًا من ذي قبل: ” <i>إذا لم نذهب بالسرعة التي توفرها هذه الخوارزمية ، فإن نهاية اليوم تصبح كابوسًا. نحن نشهد تأخيرًا يصل إلى ساعة واحدة على التنبؤات ، في حين أن هناك ساعة عادية واحدة ليتم تأمينها … باختصار ، عليك أن تنزلق في غضون ساعة واحدة</i> »».</p>
<p>عندما تم إعطاء العرض الأول للمواعيد ، حدث أن بعض العملاء لا يأتون ، إما عن طريق الإهمال أو لأنهم حلوا مشكلتهم. إن التأخير العاشر لمدة 10 آينات كان على الفنيين أن يكرسونه لسؤال على iPhone يمكن أن يستلقي بضع دقائق ثمينة. إن الأهمية التي اتخذها العملاء دون موعد جعلت هذا الهامش ذابًا أو حتى اختفى. في بعض الأحيان ، يأتي الأشخاص لمشكلة ليست مشكلة ، فسيتم حلها بعد ذلك بتفسير بسيط لتشغيل الهاتف أو واجهته. ومع ذلك ، يحتاج الآخرون إلى تدخل أطول.</p>
<p>في هذه النقطة ، تغيرت الأمور أيضًا: ” <i>في السابق ، استبدلنا الهواتف أكثر من ذلك بكثير ، والآن نصلحها أولاً</i> »». على جانب البطارية ، كان لهذه التغييرات دون مناقشة ميزة تبسيط حياة العبقرية ، ولكن على جانب الوجه ، ” <i>لقد قدمنا عادات سيئة للناس</i> من فوجئوا – عندما لا يندفعون إلى نقالات أثناء تربية صوتهم – عندما لا نستبدل iPhone illico للحصول على أدنى مشكلة في الأجهزة.</p>
<p> <img src=”http://img.igen.fr/2015/11/macgpic-1447846199-10009281598810-sc-op.jpg” /></p>
<p>جيل بعد الجيل ، جعلت شركة Apple من السهل إصلاحها في المتاجر. بين iPhone 4 و 5 و 6 ، اجتاز Ifixit ملاحظته من 6 إلى 7 ، في كل مرة لاحظت التقدم في التفكيك الذي أصبح أسهل بالنسبة للمكونات المهمة.</p>
<p><blockquote>الآن نحن نعلم ، نوضح وقبل كل شيء نصلحه. iPhone الكثير ، أكثر قابلية للإصلاح في المتاجر. الفرق بين الإصلاحات المحتملة على iPhone 6 و 4 هو ضخم. لدينا حتى آلات لمعايرة الإصدارات المصغرة اللمسية من تلك الموجودة على خطوط التصنيع.</blockquote></p>
<H3>مصلحات Apple المعتمدة</H3>
<p>متاجر Apple ليست سوى حل واحد من بين أمور أخرى لإصلاح هاتفها. هناك موزع Apple Premium (APR) ، والذي بالإضافة إلى البيع والتدريب ، ضمان خدمة بعد الحالات. ثم هناك مراكز خدمة معتمدة من Apple (CSAA) والتي لا يتم دعمها بشكل منهجي من قبل APR وقد توجد منفردة. قبل شهر واحد ظهرت قائمة APR في تطبيق Apple Store بنفس طريقة متاجر Apple Store. هذا هو الأول ، لكن دليل CSAA هذا لا يزال مفقودًا.</p>
<p> <img src=”http://img.igen.fr/2015/11/macgpic-1447852520-16330413740972-sc-op.jpg” /></p>
<p>أحد كبار اللاعبين في Apple After -Sales Service في فرنسا ، Maintronic ، أول من حصل على موافقة على إصلاح iPhone ، يدير SME ، حسابات كبيرة ولكن أيضًا الأفراد. لديها وكالات في بعض المدن بدون متجر Apple (بورجز ، روين ، أفينيون ، ليموج ، باو ، إلخ).</p>
<p>يوضح Vincent Saurel ، مدير الحسابات والشركاء الكبيرة ، أن الخدمات المقدمة لا تختلف عن تلك الموجودة في متجر Apple Store. الاجتماعات ليست إلزامية ووفقًا لمخزون الأجزاء ، يتم إصلاح الجهاز في الموقع أو الاحتفاظ به في غضون 48 ساعة ، في أحسن الأحوال. أما بالنسبة للأسعار ” <i>على غرار تلك الموجودة في الشبكة المباشرة أو غير المباشرة</i> »، وهذا يعني أن متجر Apple ومتجر Apple Partners.</p>
<p>لا يتم تمكين جميع CSAAs لإصلاح iPhone. إذا كان لديك واحد بالقرب منك ، فهذا هو السؤال الأول الذي يطرح عليه. تظهر هذه المعلومات أيضًا في كل ورقة هوية في APR في تطبيق Apple Store. يجب أن تعرف أيضًا أنه لا يتم إجراء جميع الإصلاحات في الموقع. هذا هو الحال بالنسبة لبطارية ، لزر معرف اللمس التالف أو مستشعر صور معيب.</p>
<p>من ناحية أخرى ، بمجرد أن يكون هناك بديل للشاشة أو اللوحة الأم المعيبة ، يقوم الهاتف برحلة ذهابًا وإيابًا إلى Apple ، في وسط Breda … في هولندا. هذه هي النقطة التي يجب أن تتحسن فيها التفاح تجاه شركائها المحرومين من هذه الأجزاء والتي تعطي ميزة لمتجر Apple.</p>
<p>لاحظ أن بعضًا من هذه CSAAs قد تعرضت لمعتاد وجود مخزون صغير من iPhone الذي يقدمونه لعملائهم إذا كان يجب تجميد هواتفهم لبضعة أيام.</p>
<H3>مصلحات غير معتمدة</H3>
<p>هناك خيار آخر هو الذهاب لترى المصلحة الذين يعملون خارج دائرة العلامات التجارية المعتمدة من Apple. لقد اختبرنا مرتين مع وكالة ليونيز في ماكبوتي (حاضر أيضًا في ديجون ومونبلييه). كانت المرة الأولى لبطارية iPhone 5 تتأثر بمشكلة معترف بها من قبل Apple ، وهي الانقراض المفاجئ للهاتف بينما لا تزال البطارية مشغولة. بعد أن تم استبدال هذه البطارية بالفعل مرة واحدة ، لم ترغب AppleCare في التدخل مرة أخرى ، على الرغم من تكرار هذه الظاهرة بشكل متماثل. في المرة الثانية ، كان عليك تغيير زر المنزل المتعب إلى حد ما من جهاز iPhone 4 القديم.</p>
<p> <img src=”http://img.igen.fr/2015/11/macgpic-1447852561-16371623784242-sc-op.jpg” /></p>
<p>تم تنفيذ التدخلات في أقل من ساعة ، دون موعد ووفقًا لأسعار معدل ثابتة معروضة على الموقع (على التوالي 49 يورو و 59 يورو). تم تنفيذ هذه الإصلاحات على iPhone لدينا في نهاية سبتمبر ومنتصف أكتوبر ، لم يكن هناك شكوى حتى الآن.</p>
<p>وإلا يمكنك شراء هذه الأجزاء بسعر رخيص على الإطلاق على Amazon (8 يورو على سبيل المثال للبطارية و 1.5 يورو للزر). هناك العديد من البرامج التعليمية على الإنترنت لتفكيك هذه iPhone ، ولكن يجب أن تتأكد من مهارتك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان زر أو ظهر iPhone عناصر تافهة ، فسنكون أكثر مشبوهة مع البطارية. تعليقات العملاء بليغة في هذا الموضوع. يمكن أيضًا إساءة استخدام أقل حذرة من خلال مقال يشار إليه من Apple عندما لن تبيع Apple هذه الأجزاء على Amazon أو في أي مكان آخر.</p>
<p> <img src=”http://img.igen.fr/2015/11/macgpic-1447847095-10904820481162-sc-op.jpg” /></p>
<p>في غياب موافقة Apple ، نفضل أن ننصح هذا النوع من العلامات على معدات النمو الصارمة وعمري إلى حد ما. لأن متجر Apple أو CSAA سيرفض التدخل على المعدات التي مرت في أيدي فني غير محصن.</p>
لمزيد من :