لدي مشاكل في تنزيل التطبيقات من متجر Google Play ، وحل الأخطاء المتعلقة بتثبيت التطبيقات في متجر Google Play – Microsoft Support

<h1>حل الأخطاء المتعلقة بتثبيت التطبيقات في متجر Google Play</h1>
<blockquote>
<ol>
<li>افتح القائمة <b>الإعدادات</b> على جهازك.</li>
<li>وصول <b>التطبيقات</b> او عند <b>مدير التطبيق</b> (اعتمادًا على الجهاز المستخدم).</li>
<li>وصول <b>جميع التطبيقات</b>, ثم قم بالتمرير حتى التطبيق <b>متجر جوجل بلاى</b>.</li>
<li>افتح تفاصيل التطبيق واضغط على الزر <b>إجبار التوقف</b>.</li>
<li>اضغط على الزر <b>حذف البيانات</b>. </li>
</ol>
</blockquote>
<h2>مشكلة تشغيل Google</h2>
<p>لدي مشاكل في تنزيل التطبيقات من متجر Google Play</p>
<ul>
<li>تتلقى رسالة “‍Commence للتنزيل” ‍ عند محاولة تنزيل تطبيق من متجر Google Play ، ولكن تنزيل التطبيق لا ينتهي.</li>
<li>تتلقى رسالة “‍Installation” ‍ عند محاولة تثبيت تطبيق من متجر Google Play ، لكن تثبيت التطبيق لا ينتهي.</li>
</ul>
<ul>
<li>تأكد من أن الجهاز مدرج في قائمة الأجهزة المدعومة للتطبيق.</li>
<li>للتطبيقات المدفوعة ، تأكد من تحديث حساب محفظة Google.</li>
<li>تأكد من أن لديك مساحة كافية في ذاكرة هاتفك لتنزيل التطبيق.</li>
</ul>
<ol>
<li>إلغاء وإعادة تشغيل التنزيل.</li>
<li>تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك نشط دائمًا. <ul>
<li>إذا كنت تستخدم اتصال بيانات الهاتف المحمول النشط ، فحاول استخدام شبكة WW .</li>
<li>إذا كنت تستخدم شبكة Wiash-Fi نشطة ، فحاول استخدام اتصال بيانات الهاتف المحمول أو شبكة Wi´fi أخرى .</li>
</ul>
</li>
<li>انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات .</li>
<li>اضغط على متجر Play> الذاكرة .</li>
<li>اضغط على محو البيانات ومحو ذاكرة التخزين المؤقت .</li>
</ol>
<ol>
<li>اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات الهاتف.</li>
<li>اضغط على extinguise وانتظر حتى يخرج الهاتف تمامًا.</li>
<li>انتظر بضع لحظات ، ثم أضيء الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة .</li>
</ol>
<p>هل كانت هذه المعلومات مفيدة ?</p>
<h2>حل الأخطاء المتعلقة بتثبيت التطبيقات في متجر Google Play</h2>
<p>يظهر خطأ يحتوي على أرقام عشوائية في بعض الأحيان عند تنزيل تطبيقات Office على متجر Google Play. يدرك فريق Google Play هذه المشكلة ويبذل قصارى جهده لعلاقتها. في غضون ذلك ، راجع المعلومات أدناه وجرب حلول التحايل المقترحة.</p>
<h2>ما هو خطأ متجر Google Play ?</h2>
<p>تحتوي أخطاء متجر Google Play عمومًا على أرقام عشوائية ويتم إنشاءها عند تنزيل التطبيقات على متجر Google Play. يمكن أن تنتج هذه الأخطاء عن تحديثات متجر Google Play أو المشكلات المتعلقة بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت على Google أو البيانات المخزنة على متجر Google Play أو Google Accounts.</p>
<p>أخطاء متجر Google Play الأكثر شيوعًا هي:</p>
<ul>
<li>Google Play Store 18 رمز خطأ</li>
<li>Google Play Store 20 رمز خطأ</li>
<li>Google Play Store 103 رمز الخطأ</li>
<li>Google Play Store Error Code 194</li>
<li>Google Play Store Error Code 492</li>
<li>رمز خطأ متجر Google Play 495</li>
<li>Google Play Store 505 رمز الخطأ</li>
<li>Google Play Store 506 رمز الخطأ</li>
<li>Google Play Store 509 رمز الخطأ</li>
<li>Google Play Store 905 رمز الخطأ</li>
</ul>
<h2>حل أخطاء متجر Google Play</h2>
<p>جرب الحلول الالتفافية التالية لحل أخطاء متجر Google Play.</p>
<h3>تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play</h3>
<p><ol>
<li>افتح القائمة <b>الإعدادات</b> على جهازك.</li>
<li>وصول <b>التطبيقات</b> او عند <b>مدير التطبيق</b> (اعتمادًا على الجهاز المستخدم).</li>
<li>وصول <b>جميع التطبيقات</b>, ثم قم بالتمرير حتى التطبيق <b>متجر جوجل بلاى</b>.</li>
<li>افتح تفاصيل التطبيق واضغط على الزر <b>إجبار التوقف</b>.</li>
<li>اضغط على الزر <b>مسح ذاكرة التخزين المؤقت</b>.</li>
<li>كرر الخطوات أعلاه ، ولكن في الخطوة 3 ، استبدل <b>متجر جوجل بلاى</b> بواسطة <b>خدمات تشغيل Google</b>.</li>
<li>حاول مرة أخرى لتنزيل التطبيق. <img src=”https://support.content.office.net/fr-fr/media/d5d01bcc-f5ea-4e6b-b6b6-25233126677f.png” alt=”تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق متجر Google Play” /><img src=”https://support.content.office.net/fr-fr/media/b4620bbc-92a4-43d6-97af-7895b6bc283e.png” alt=”زر ذاكرة التخزين المؤقت” /></li>
</ol></p>
<h3>مسح بيانات متجر Google Play</h3>
<p>إذا استمرت المشكلة بعد إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play Store وخدمات Google Play ، فحاول مسح بيانات متجر Google Play:</p>
<p><img src=”https://support.content.office.net/fr-fr/media/d07cbaab-b32e-409a-a08a-5491ab27ced4.png” alt=”محو البيانات” /></p>
<p><ol>
<li>افتح القائمة <b>الإعدادات</b> على جهازك.</li>
<li>وصول <b>التطبيقات</b> او عند <b>مدير التطبيق</b> (اعتمادًا على الجهاز المستخدم).</li>
<li>وصول <b>جميع التطبيقات</b>, ثم قم بالتمرير حتى التطبيق <b>متجر جوجل بلاى</b>.</li>
<li>افتح تفاصيل التطبيق واضغط على الزر <b>إجبار التوقف</b>.</li>
<li>اضغط على الزر <b>حذف البيانات</b>. </li>
</ol>
</p>
<p>بمجرد إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات ، يجب أن يختفي خطأ متجر Google Play عادةً. إذا لم يكن هذا هو الحال ، فانتقل إلى الخطوة التالية.</p>
<h3>حذف ثم أضف حساب Google الخاص بك</h3>
<p>إذا استمرت المشكلة بعد إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات ، فقم بحذف حساب Google الخاص بك ، وإعادة تشغيل جهازك وأضف حساب Google مرة أخرى.</p>
<p><ol>
<li>افتح القائمة <b>الإعدادات</b> على جهازك.</li>
<li>أقل <b>حسابات</b>, اضغط على اسم الحساب المراد حذفه. إذا كنت تستخدم حساب Google ، اضغط <b>جوجل</b>, ثم اضغط على الحساب.</li>
<li>اضغط على الرمز <b>القائمة</b> يقع في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.</li>
<li>إضغط على <b>حذف الحساب</b>.</li>
<li>أعد تشغيل جهازك ، أضف حسابك مرة أخرى ، ثم حاول تنزيل التطبيق. <img src=”https://support.content.office.net/fr-fr/media/1e92e253-e098-4c5e-a699-14dae3c6e2f7.png” alt=”حساب جوجل” /><img src=”https://support.content.office.net/fr-fr/media/d3aff6ca-acd6-454c-8413-4deb032860d2.png” alt=”حذف حساب” /></li>
</ol>
</p>
<h2>مساعدة إضافية</h2>
<p>إذا كانت هذه الخطوات لا تسمح بحل الخطأ ، انظر ما يلي:</p>