كيفية حساب تكاليف إنهاء صندوق الإنترنت البرتقالي?, exervice: شروط عرض الإنترنت – المساعدة البرتقالية

<h1>تمثل: شروط عرض الإنترنت</h1>
<blockquote><strong>يمكن أن يكون الإنهاء مجانيًا أيضًا في بعض الحالات</strong> ::</blockquote>
<h2>الاشتراكات على الإنترنت Orange Orange للاشتراكات البرتقالية على الإنترنت</h2>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/02/resiliation-box-internet-orange-demenagement.png” alt=”حركة مربع LiveBox وإنهائها” width=”1200″ height=”675″ /></p>
<p><strong>تتكون تكاليف إنهاء صندوق الإنترنت البرتقالي</strong> ::</p>
<ul>
<li>من التكاليف الثابتة التي تعتمد على الاشتراك.</li>
<li>التكاليف المتغيرة التي تعتمد على فترة التزام المشترك.</li>
</ul>
<p><strong>يمكن أن يكون الإنهاء مجانيًا أيضًا في بعض الحالات</strong> ::</p>
<ul>
<li>كشف حركة المنطقة.</li>
<li>مرض ، عائق ، الموت ، أكثر من المؤشر ، الإفلاس ، السجن.</li>
</ul>
<ul>
<li>ما هي التكاليف التي يجب دفعها عند إنهاء الاشتراك في الإنترنت البرتقالي ?</li>
<li>ما هي التكاليف الثابتة لإنهاء صندوق الإنترنت البرتقالي ?</li>
<li>ما هي التكاليف الإضافية مع إنهاء الصندوق البرتقالي ?</li>
<li>التكاليف في حالة عدم عودة المعدات</li>
<li>كيفية إنهاء صندوق Livebox الخاص بك دون دفع رسوم الإنهاء ?</li>
<li>كيفية إنهاء عرض الإنترنت البرتقالي ?</li>
</ul>
تم التحقق من محتوى هذه الصفحة من قبل خبير تحرير في تاريخ <strong>05/05/2021</strong>
<p>إنهاء اشتراك مربع الإنترنت بشكل عام يتضمن دفع التكاليف. ومع ذلك ، فإن المبلغ المطلوب دفعه لمزود الوصول إلى الإنترنت لإنهاء اشتراك ثابت يعتمد على عدة عوامل. يختلف المبلغ الأساسي لهذه التكاليف عمومًا من مزود خدمة الإنترنت إلى آخر. بالنسبة للباقي ، كل هذا يتوقف على فترة الالتزام لا تزال صالحة. يقدم MapetiteBox ، من خلال هذا الدليل ، إلى <strong>اكتشف كيفية حساب تكاليف الإنهاء الخاصة بك</strong> لحاملي الاشتراك في صندوق الإنترنت البرتقالي.</p>
<h2>ما هي التكاليف التي يجب دفعها عند إنهاء الاشتراك في الإنترنت البرتقالي ?</h2>
<p>اشتراكات صندوق الإنترنت البرتقالي هي عروض ثابتة تقليدية. في الواقع ، لعملاء المشغل التاريخي الذين يرغبون في إنهاء عقدهم, <strong>نوعان من الرسوم</strong> يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند إنهاء الاشتراك.</p>
<p><strong>ما هي تكاليف الإنهاء المختلفة التي تطبقها Orange عند إنهاء صندوق LiveBox ?</strong></p>
<ul>
<li>تكاليف ثابتة ، والتي تعتمد فقط على FAI.</li>
<li>التكاليف المحتملة المتعلقة بمدة المشاركة التي تربط المشترك بـ FAI.</li>
<li>تكاليف إضافية محتملة في حالة إتاحة عدم عودة المواد.</li>
</ul>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/02/M-comment_resilier_son_offre_orange.png” alt=”خطوة برتقالية” width=”1200″ height=”600″ /></p>
<p>يمكن أن يؤدي تحريك صندوق الإنترنت البرتقالي إلى إنهاء العقد.</p>
<h3>ما هي التكاليف الثابتة لإنهاء صندوق الإنترنت البرتقالي ?</h3>
<p>Orange هو المشغل التاريخي لفرنسا. نظرًا لحالتها ، تحتوي Telecom السابقة على شبكة جوال أكثر كفاءة و <strong>من البنية التحتية الثابتة الأكثر تطورا</strong>. من حيث صناديق الإنترنت ، يوفر Orange واحدة من أهم نطاقات صناديق الإنترنت.</p>
<p><strong>يحتوي Orange على ثلاثة اشتراكات في صندوق الإنترنت في الكتالوج:</strong></p>
<ul>
<li>Livebox</li>
<li>4G اشتراك المنزل ؛</li>
<li>Livebox Up.</li>
</ul>
<p>يتضمن كل من هذه الاشتراكات تكاليف فتح الخط ، ولكن أيضًا <strong>اغلاق التكاليف</strong>. في حالة هذا الأخير ، من المعتاد التحدث عن رسوم الإنهاء.</p>
<p><strong>تكاليف صندوق الإنترنت البرتقالي</strong> ::</p>
<ul>
<li>50 € مع اشتراكات LiveBox و LiveBox ؛</li>
<li>0 € مع الاشتراك في المنزل 4G.</li>
</ul>
<p>تحدث هذه التكاليف الثابتة في وقت الإنهاء نفسه. هم <strong>تم تطبيقه على الفاتورة الأخيرة التي أرسلها FAI</strong>. يجب علينا أيضًا أن نضيف إلى ذلك الدفعة الشهرية الأخيرة بسبب البرتقال. ومع ذلك ، بالإضافة إلى هذه التكاليف الثابتة ، قد تكون هناك تكاليف إضافية ، ومبلغها متغير ، واعتمادًا على فترة الالتزام واستعادة المعدات.</p>
<p><img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/01/G-conserver_son_adresse-150×150.png” alt=”حافظ على عنوان البريد الإلكتروني” width=”150″ height=”150″ /></p>
اقرأ أيضًا حافظ على عنوان بريدك الإلكتروني البرتقالي بعد الإنهاء
<h3>ما هي التكاليف الإضافية مع إنهاء الصندوق البرتقالي ?</h3>
<p>بالإضافة إلى الأسوار الثابتة البالغة 50 يورو ، قد يتعين على مشتركي Orange LiveBox دفع تكاليف إضافية عند إنهاء صندوق LiveBox. هذه التكاليف ، كما ذكر للتو ، تعتمد على فترة التزام المشترك. هذه ليست الفترة الإجمالية ، ولكن <strong>الأشهر المتبقية من المشاركة</strong> يجب أن تؤخذ في الاعتبار. ينطبق هذا وفقًا لقانون Châtel.</p>
<p><strong>وبالتالي ، إذا كان أحد المشتركين البرتقاليين يرغب في الإنهاء خلال فترة التزامه ، فيجب عليه أن يدفع:</strong></p>
<ul>
<li>جميع المدفوعات الشهرية بسبب السنة الأولى من المشاركة ؛</li>
<li>25 ٪ من المدفوعات الشهرية المستحقة للأشهر التالية التي تغطي فترة الالتزام الإجمالية.</li>
</ul>
<p>عمومًا, <strong>لا تتجاوز مدة مشاركة الاشتراكات في صندوق الإنترنت البرتقالي 12 شهرًا</strong>, الذي يحد بقوة من تكاليف الإنهاء. وبالتالي ، يجب أن يدفع مشترك ألياف LiveBox الذي ينتهي قبل 9 أشهر. يجب عليه أيضًا دفع ما يعادل 9 مدفوعات شهرية كاملة للاشتراك ، ما مجموعه 50 + (9 × 41.99) = 427.91 يورو.</p>
<p>إذا استفاد المشترك من سعر ترويجي</p>
<p>على مدار العام ، يقدم المشغلون والبرتقال في المقام الأول ، عروض ترويجية على صناديق الإنترنت. ومع ذلك ، لا يزال <strong>السعر باستثناء الترويج الذي ينطبق في حساب رسوم الإنهاء</strong>. وبالتالي ، حتى لو كان المشترك يدفع فقط 22.99 يورو في الشهر في السنة الأولى ، بدلاً من 41.99 يورو ، فإن مبلغ 41.99 يورو الذي يؤخذ في الاعتبار.</p>
<h3>التكاليف في حالة عدم عودة المعدات</h3>
<p>عند إنهاء اشتراك عبر الإنترنت ، يلزم المشترك لإتاحة المعدات من قبل FAI. من أجل هذا, <strong>هذا الأخير ينقل علامة الإرجاع</strong> مع كل الإرشادات التي يجب متابعتها في وقت الإنهاء. إذا لم يرد المشترك على الجهاز في أقرب وقت ممكن ، فيمكن فواتير المعدات المذكورة بواسطة FAI. من المحتمل أن يتسبب ذلك في تكاليف كبيرة بالإضافة إلى تكاليف الإنهاء التي سبق ذكرها. في حالة Orange ، في حالة عدم وجود معدات غير محددة ، أو يتم إرجاعها في غضون أكثر من 15 يومًا ، من المتوقع التكاليف.</p>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/02/M-orange_penalite_si_non_restitution_du_materiel.png” alt=”مادة برتقالية طازجة” width=”1200″ height=”600″ /></p>
<p>في حالة عدم عودة المعدات ، يجوز للمشغل البرتقالي تطبيق التكاليف.</p>
<p><strong>ما هي التكاليف المتوقعة للعقود بعد 19 مايو 2016 ?</strong></p>
<ul>
<li>Livebox: 100 يورو.</li>
<li>وحدة فك ترميز التلفزيون: 200 يورو.</li>
<li>صندوق الهواء: 49 يورو.</li>
<li>حالة محول الألياف: 100 يورو.</li>
<li>مفتاح التلفزيون: 49 €.</li>
<li>مكرر Wi-Fi: 100 يورو.</li>
</ul>
نصيحة من بلدي<em>صغير</em>صندوق
<p>يجب إعداد حزمة الإرجاع وإرسالها عند استلام ملصق الإرجاع. <strong>عادة ما يتم سرد جميع العناصر المراد إرجاعها</strong>, لذلك يوصى بشدة باتباع هذه القائمة بدقة. صناديق الإنترنت وكابلات فك التشفير جيدة للوصول. أخيرًا ، لمزيد من الأمان ، يوصى أيضًا بالتقاط صور للحزمة مع جميع العناصر الموجودة فيه ، والحفاظ على رقم التتبع.</p>
<h2>كيفية إنهاء صندوق Livebox الخاص بك دون دفع رسوم الإنهاء ?</h2>
<p>هناك بعض الحالات التي يمكن فيها إعفاء المشترك من تكاليف الإنهاء للاشتراك في صندوق الإنترنت البرتقالي. بادئ ذي بدء ، إذا كانت هذه الخطوة أو تغيير العرض ، فإن الإنهاء ليس ضروريًا. ومع ذلك ، في حالة تغيير ISP ، من المستحيل تجنب الإجراء. في بعض الحالات ، ومع ذلك, <strong>يمكن إعفاء المشترك من رسوم الإنهاء إذا كان هذا سببًا مشروعًا</strong>. ومع ذلك ، يجب تبرير هذه الأسباب إلى FAI.</p>
<table style=”border-collapse: collapse;width: 100%” border=”1″> <tbody> <tr style=”height: 24px”><td style=”width: 100%;background-color: #00aa40;text-align: center;vertical-align: middle;height: 24px” colspan=”2″ width=”453″> <strong>أسباب مشروعة لإنهاء اشتراكك دون أي تكلفة</strong> </td> </tr> <tr style=”height: 48px”><td style=”width: 34.3454%;text-align: center;vertical-align: middle;background-color: #337ab7;height: 48px” width=”226″> <strong>XDSL أو الألياف البصرية في الهواء الطلق</strong> </td> <td style=”width: 65.6547%;text-align: center;vertical-align: middle;height: 48px” width=”226″>دليل على اختبار الأهلية البرتقالية</td> </tr> <tr style=”height: 48px”><td style=”width: 34.3454%;text-align: center;vertical-align: middle;background-color: #337ab7;height: 48px” width=”226″> <strong>العائق أو المرض مما يجعل من المستحيل استخدام الخدمات المشتركة</strong> </td> <td style=”width: 65.6547%;text-align: center;vertical-align: middle;height: 48px” width=”226″>شهادة طبية</td> </tr> <tr style=”height: 24px”><td style=”width: 34.3454%;text-align: center;vertical-align: middle;background-color: #337ab7;height: 24px” width=”226″> <strong>موت</strong> </td> <td style=”width: 65.6547%;text-align: center;vertical-align: middle;height: 24px” width=”226″>شهادة وفاة</td> </tr> <tr style=”height: 24px”><td style=”width: 34.3454%;text-align: center;vertical-align: middle;background-color: #337ab7;height: 24px” width=”226″> <strong>نظرة عامة / إفلاس</strong> </td> <td style=”width: 65.6547%;text-align: center;vertical-align: middle;height: 24px” width=”226″>إخطار المقبولية في لجنة المدى</td> </tr> <tr style=”height: 24px”><td style=”width: 34.3454%;text-align: center;vertical-align: middle;background-color: #337ab7;height: 24px” width=”226″> <strong>رفض موقف دائم</strong> </td> <td style=”width: 65.6547%;text-align: center;vertical-align: middle;height: 24px” width=”226″>شهادة الفصل</td> </tr> <tr style=”height: 24px”><td style=”width: 34.3454%;text-align: center;vertical-align: middle;background-color: #337ab7;height: 24px” width=”226″> <strong>السجن لمدة 3 أشهر أو أكثر</strong> </td> <td style=”width: 65.6547%;text-align: center;vertical-align: middle;height: 24px” width=”226″>شهادة الإقامة في السجن</td> </tr> <tr style=”height: 48px”><td style=”width: 34.3454%;text-align: center;vertical-align: middle;background-color: #337ab7;height: 48px” width=”226″> <strong>قوة قاهرة كما حددتها المحاكم الفرنسية.</strong> </td> <td style=”width: 65.6547%;text-align: center;vertical-align: middle;height: 48px” width=”226″>وثيقة المحكمة تبرر قضية القوة القاهرة.</td> </tr> </tbody> </table>
<p><img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/01/G-abo_internet_le_plus_approprie-150×150.png” alt=”مقارن مربع الإنترنت” width=”150″ height=”150″ /></p>
اقرأ أيضًا قارن اشتراكات مربع الإنترنت المتاحة
<h2>كيفية إنهاء عرض الإنترنت البرتقالي ?</h2>
<p>لإنهاء اشتراك مربعك على الإنترنت ، يجب عليك أولاً الاتصال بخدمة عملاء Orange للتعبير عن طلبك. بمجرد صياغة هذا واحد ، يتم دعوة المشترك لإرسال طلب مكتوب عن طريق البريد.</p>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/wp-content/uploads/2020/02/G-resilier_son_abonnement_orange.png” alt=”إنهاء برتقالي وجديد” width=”1200″ height=”600″ /></p>
<p>قد يتضمن إنهاء صندوق الإنترنت البرتقالي التكاليف.</p>
<p><strong>يجب إرسال البريد المسجل ، مع الإقرار بالاستلام ، إلى العنوان التالي:</strong></p>
<ul>
<li>Orange – خدمة العملاء</li>
<li>TSA 10018</li>
<li>59،878 ليل سيديكس 9</li>
</ul>
<p><strong>أو ، للمشتركين الألياف الضوئية:</strong></p>
<ul>
<li>Orange – خدمة عملاء الألياف</li>
<li>TSA 90 017</li>
<li>59،878 ليل سيديكس 9</li>
</ul>
<p>يمكن للمشتركين أيضا <strong>تنفيذ الإنهاء بالكامل على الإنترنت</strong>, من منطقة عملائهم. من جزء “إدارة العقد الخاص بك” ، فقط انتقل إلى علامة التبويب “إنهاء عرضك”.</p>
<p>بمجرد تقديم طلب الإنهاء ، يصبح هذا الأخير ساري المفعول <strong>في غضون 10 أيام</strong>. يمكن للمشترك أيضًا إعطاء تاريخ محدد يريد أن يكون الإنهاء ساريًا له. بمجرد تنشيط الإنهاء ، يحتفظ المشترك بوصوله إلى ربط المساحة لمدة 12 شهرًا.</p>
<p>إلغاء الإنهاء: هل هو ممكن ?</p>
<p>طالما أن الإنهاء غير فعال ، يمكن للمشترك أن يطلب إلغاء هذا ، إما عبر منطقة عملائه ، أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء المشغل مباشرة.</p>
<h2>Refit: شروط عرض الإنترنت</h2>
<p>يتم إنهاء عقد الإنترنت الخاص بك عبر الإنترنت ، دون خطاب مسجل ، من منطقة العميل الخاصة بك. يتم شرح أي تكاليف وخطوات لك هنا.</p>
<p>نحن ملتزمون بتبسيط جهودك لإنهاء عرض الإنترنت الخاص بك من منطقة عميلك:</p>
<p>1- استرجع ريو الخاص بك للحفاظ على رقمك.<br />2- عرض عرضك عبر الإنترنت ، وحده أو بمساعدة مستشار.<br />3- اتبع أو تعديل تقدم الإنهاء الخاص بك.</p>
<p>هذه هي المعلومات التي يجب معرفتها قبل تقديم طلبك. لا حاجة لإرسال رسالة مسجلة ، يمكن الانتهاء عبر الإنترنت بشكل مستقل.</p>
<p>لتنفيذ هذه الخطوات ، يجب التعرف عليك في منطقة العميل الخاصة بك. إذا لزم الأمر ، انقر على هذا الرابط للعثور على اسم المستخدم الخاص بك.</p>
<p><img src=”https://cdn.woopic.com/c10f167280f2414abb346a5347e1ecd9/prod/binaries/images/3574199-assistance-gestion-offre-resilier-offre_screenshot.png” /></p>
<h2>حالة خاصة</h2>
<h5>تريد تغيير عرضك أو التحرك قريبًا ?</h5>
<p>إذا كنت ترغب في تغيير عرضك ، فلا داعي للإنهاء. قم بتطوير عرضك وفقًا لاحتياجاتك مباشرة من منطقة العميل الخاصة بك. <br />يمكنك التحرك في سلام مع Orange دون الحاجة إلى إنهاء عرض الإنترنت الخاص بك.</p>
<h5>تريد تغيير المشغل والحفاظ على رقمك ?</h5>
<p>من الممكن تنفيذ إمكانية نقل خط LiveBox الخاص بك و/أو خدمات الإنترنت عالية السرعة/عالية السرعة إلى مشغل آخر. ابحث عن الإجراءات الموجودة في هذه الصفحة للحصول على ريو (.</p>
<p>يمكن لمشغلك الجديد فقط توصيل طرق قابلية النقل لك. لمزيد من المعلومات ، راجع شروط الاشتراك العامة.</p>
<h5>أذكر عقدك لأسباب مشروعة مجانًا</h5>
<p>تواجه حدثًا غير متوقع في حياتك (على سبيل المثال. تحرك إلى الخارج) ، يمكنك إنهاء عقدك خلال فترة الالتزام ، دون تكلفة.<br />الوصول المباشر للإنهاء لأسباب مشروعة.</p>
<h2>مسار الإنهاء الخاص بك</h2>
<h5>قدم طلبك</h5>
<p>قبل البدء :</p>
<ul>
<li>أحضر رقم العميل (10 أرقام) المشار إليه في الجزء العلوي اليسار في فاتورتك. فقط الحامل يمكنه تقديم هذا الطلب.</li>
<li>يمكن طلب رسوم الإنهاء. سيتم الإشارة إليكم عند التقدم</li>
<li>مع الأخذ في الاعتبار طلبك فوري وسيتم تأكيده عن طريق البريد الإلكتروني.</li>
</ul>
<p>انقر على هذا الرابط للوصول إلى إنهاء عقدك واتبع الخطوات.</p>
<p>يمكنك أيضًا تذكر مستشار من الملصق على الفور <strong>اتصال</strong> في أسفل الشاشة.</p>
<h5>مع الأخذ في الاعتبار إنهاءك</h5>
<ul>
<li>ينتهي الإنهاء المفعول بعد 10 أيام من طلبك أو في تاريخ لاحق ، ستحدده. ينتج عنه انقطاع خدمات الإنترنت الخاصة بك (تضمين التلفزيون).</li>
<li>يمكنك الاستمرار في الوصول إلى منطقة العميل وفواتير العقد التي تم إنهاءها لمدة 12 شهرًا.</li>
</ul>
<p>كن على علم أيضًا أنه يمكنك:</p>
<ul>
<li>اتبع إنهاءك منذ:</li>
</ul>
<p>- إدارة عقدك في منطقة العميل الخاصة بك.</p>
<p>- تم استلام البريد الإلكتروني لتأكيد الأخذ في الاعتبار الإنهاء من الروابط القابلة للنقر.</p>
<ul>
<li>إلغاء طلب الإنهاء الخاص بك مباشرة من منطقة العميل الخاصة بك ، طالما أن الإنهاء غير فعال.</li>
</ul>
<h5>فهم أحدث فواتيرك</h5>
<p>قبل الإنهاء الفعال لعرضك ، تظل مسؤولاً عن كل اشتراكك ، والاتصالات السابقة مع هاتفك عن طريق الإنترنت ، بالإضافة إلى عمليات الشراء الممنوحة.</p>
<p>ستتلقى فاتورتك الأخيرة (ما لم يكن المبلغ مساوياً للصفر) بعد 10 أيام من الإنهاء. وسيشمل تنظيم العروض والخيارات المدفوعة مقدمًا ، وخصم من أي استهلاك أو استخدامات غير مضمنة وأي تكاليف إنهاء.</p>
<ul>
<li>إذا كان المبلغ <strong>لصالحكم</strong>, سيتم سداده تلقائيًا في غضون 10 أيام.</li>
<li>إذا كانت فاتورتك <strong>للدفع</strong>, سيتم أخذ مبلغها تلقائيًا إذا اخترت طريقة الدفع هذه ، وإلا فإننا ندعوك لدفعها بوسائل الدفع المعتادة في غضون 10 أيام.</li>
<li>إذا كنت قد صنعت ملف <strong>إيداع الضمان (فك ترميز التلفزيون)</strong>, سيتم تعويضه لك بعد 10 أيام من عودة المعدات الخاصة بك.</li>
</ul>
<p>بعد الإنهاء الفعلي لعرضك ، يمكنك الوصول إلى تاريخ الفاتورة لمدة عام واحد.</p>
<h5>استعادة المعدات المتاحة لك</h5>
<p>بعد التحقق من صحة الإنهاء الخاص بك ، لديك 30 يومًا لصنع LiveBox أو Decoder أو أي معدات أخرى متاحة لك بواسطة Orange. سيتم إرسال بريد إلكتروني أو خطاب لك لشرح شروط استعادة المعدات.</p>