قانون Châtel: إنهاء حزمة الأجهزة المحمولة الخاصة به بالالتزام قبل فترة ولايته ، شاتل Mobile Law: إنهاء حزمة الهاتف قبل نهاية المشاركة

<h1>قانون شاتيل المحمول: إنهاء حزمة الهاتف قبل نهاية الالتزام</h1>
<blockquote>لترك المشغل الخاص بك أثناء الاستفادة من قانون شاتيل ، الأمر بسيط: فقط اشترك في مشغل جديد سيهتم بإنهاء خطك القديم. بمجرد تنفيذ العملية ، سيرسل المشغل السابق لك فاتورة نهائية ستكلفك 25 ٪ كحد أقصى من المدفوعات الشهرية المتبقية ، والتي يمكن إضافتها إلى أي رسوم إنهاء.</blockquote>
<h2>إنهاء حزمة الهاتف المحمول مع الالتزام</h2>
<p>قانون Châtel: إنهاء حزمة الهاتف المحمول مع الالتزام قبل فترة ولايته</h2></p>
<p>يتم إخفاء قوانين منفصلة وراء “قانون Châtel”: قانون 2005 يميل إلى تعزيز الثقة وحماية المستهلك ، وقانون عام 2008 لتطوير المنافسة في خدمة المستهلكين. إذا كانت العقود الأولى تتعلق بشكل أساسي ، وبشكل خاص تنظم مفهوم “التجديد الضمني” ، يتضمن القانون الثاني لعام 2008 عددًا كبيرًا من الأحكام المتعلقة بالهاتف المحمول ، على وجه الخصوص <strong>عند إنهاء حزمة مع الالتزام.</strong></p>
<h2>ما هو قانون شاتيل 2 ?</h2>
<p>يتدخل “قانون تطوير المنافسة في خدمة المستهلكين” ، المعروف باسم “Law Châtel 2″ في إطار قانون المستهلك. هدفه ? <strong>تعزيز المنافسة الحرة</strong>, انخفاض في الأسعار وتسهيل العقود بين المهنيين والأفراد (لصالح الأخير) ، وخاصة في قطاع الاتصالات الإلكترونية وبشكل عام في مجال الخدمات. بالإضافة إلى قطاع الاتصالات الهاتفية ، فإن عالم التأمين ومجال التوزيع معنيون أيضًا.</p>
<p><img src=”https://www.myforfaitmobile.com/wp-content/uploads/2016/08/loi-chatel.jpg” alt=”قانون شاتيل” width=”508″ height=”236″ /></p>
<p>فيما يتعلق بالهواتف الاتصال الهاتفية ، إذا كان المقياس الأكثر شهرة لقانون Châtel يتعلق بإنهاء حزمه بالالتزام قبل فترة ولايته, <strong>ظهرت جميع الأحكام المثيرة للاهتمام للمستهلكين:</strong></p>
<ul>
<li>نهاية أرقام هواتف Overlax للدعم الفني لمشغلي الهواتف المحمولة. بمعنى آخر ، يكون وقت الانتظار للاتصال بخدمة العملاء مجانًا من حيث المبدأ منذ عام 2008. ومع ذلك ، يواصل بعض المشغلين شحن هذه الأرقام مع تقديم خط مجاني بالتوازي ، ولكن ليس مرتفعًا جدًا.</li>
</ul><ul>
<li>لم يعد بإمكان المشغلين تقديم حزم مع التزام بأكثر من 12 شهرًا دون تقديم <strong>الاحتمال بعد الشهر الثاني عشر لإنهاء اشتراكه.</strong> وبالمثل فإن الحد الأقصى لمدة الالتزام يبلغ من العمر 24 شهرًا في كل شيء.</li>
</ul><ul>
<li><strong>تم تخفيض مدة إشعار الإنهاء إلى 12 يومًا.</strong> من الممكن دائمًا طلب فترة إشعار أعلى ، ولكن يجب تضمين الاتفاقية في العقد. لا يزال من المستحسن إرسال طلب الإنهاء الخاص بك بما يكفي لتجنب أي دفعة شهرية إضافية.</li>
</ul><ul>
<li>لا يمكن للمشغلين <strong>أكثر ضمنيًا يجدد عرضًا مجانيًا</strong> من سيصبح رواتب. لتكون قادرًا على تجديد خدمة مجانية ، يجب على المشغل بالتالي الحصول على اتفاقية موكله أولاً.</li>
</ul><ul>
<li>خلال اشتراك جديد ، يحق للعملاء سحب 7 أيام واضحة من تسجيل العقد.</li>
</ul>
<h2>إنهاء اشتراكه بالتوقع بفضل قانون شاتيل</h2>
<p>مبدأ الالتزامات غير الترويجية ، تنطبق الأحكام الجديدة من قانون Châtel 2 على العقود التي تم اختتامها من 1 يونيو 2008 أو إلى عقود معدلة بعد 1 يونيو 2008. المادة L 121-84-6 من القانون تنص على أن المشغلين مطالبين بتقديم إمكانية إنهاء عقدك من الشهر الثاني عشر <strong>من خلال دفع 25 ٪ فقط من إجمالي المدفوعات الشهرية المتبقية</strong> حتى نهاية التزامه.</p>
<p>لفهم أفضل ، دعنا نأخذ مثالًا: لدى العميل حزمة التزام مدتها 24 شهرًا ، عند 30 يورو شهريًا. لذلك يمكن أن ينهي الأخير اشتراكه في نهاية الشهر الثاني عشر. تخيل أنه يريد تغيير المشغل في الشهر الخامس عشر ، فقد بقي من حيث المبدأ 9 أشهر للدفع. بفضل قانون Châtel ، لن يضطر إلا إلى دفع 25 ٪ من المدفوعات الشهرية المتبقية ، وبعبارة أخرى: 30 × 9/4 = 67.5 يورو لبدلات الإنهاء. قبل قانون Châtel ، كان عليه أن يدفع كل الأشهر التسعة ، أي 270 يورو.</p>
<p><img src=”https://www.myforfaitmobile.com/wp-content/uploads/2016/08/loi-chatel-forfait-resilier.jpg” alt=”القانون-فورفايت ريسيلييه” width=”673″ height=”224″ /></p>
<h2>كيفية إنهاء اشتراكك ?</h2>
<p>لإنهاء الحزمة مع الالتزام قبل نهاية الأخير ، توجد طريقتان مختلفتان. الأول ، الأكثر وضوحًا ، هو <strong>أرسل خطاب إنهاء إلى مشغله</strong>. نماذج الرسائل متوفرة على الإنترنت في هذا الصدد.</p>
<p>الاحتمال الثاني, <strong>قم بتشغيل طلب قابلية نقل الأرقام.</strong> من الممكن فقط إذا تحول العميل إلى مشغل جديد. في هذه الحالة ، سيتعين عليه تقديم طلب قابلية للنقل لهذا المشغل الجديد ، الذي سيهتم بعد ذلك بإنهاء العقد القديم بالإضافة إلى الحمل الفعال لرقمه.</p>
<h2>قانون شاتيل المحمول: إنهاء حزمة الهاتف قبل نهاية الالتزام</h2>
<p>فعال منذ عام 2008 ، يهدف قانون شاتيل إلى تطوير المنافسة في خدمة المستهلكين. كجزء من هاتف الهاتف المحمول ، يسمح للمشترك بإنهاء عقد لأكثر من 12 شهرًا بتكلفة أقل بتكلفة أقل. الهواتف المحمولة.يشرح لك com كيفية الاستفادة منه.</p>
<p><img src=”https://www.lesmobiles.com/img/folders/Loi-Chatel-r-silier-votre-forfait-de-t-l-phone-avant-la-date-de-fin-d-engagement-1650356608-large.jpg” alt=”قانون شاتيل: إنهاء حزمة هاتفك قبل نهاية تاريخ الخطوبة” /></p>
<p>مع وصول الهواتف الذكية المرتفعة التي يكون سعرها الآن أكثر من 500 يورو دون اشتراك ، أصبح من المغري الاشتراك في العروض المدعومة للمشغلين. هذه تجعل من الممكن تقليل سعر المحطة ، مما يتطلب في مقابل الاشتراك مع التزام من جانب المستهلك.</p>
<p>وقد يبدو هذا الالتزام طويلًا ، حيث كان هناك 24 شهرًا أكثر من كافية لصنع هاتف ذكي قديم ، ناهيك عن ارتداء ملابسه المرتبطة باستخدامه. ولكن في السنوات الأخيرة ، أعطى قانون شاتل للمشترك هروبًا ، مما سمح له بإنهاء عقده المحمول من خلال التوقع من الشهر الثالث عشر ، من خلال تنظيم ربع المبالغ المتبقية فقط.</p>
<h2>ما هو قانون شاتيل ?</h2>
<p>كجزء من الهاتف المحمول عبر الهاتف المحمول ، يسمح قانون شاتيل للمشترك الذي يشارك على مدار 24 شهرًا لإنهاء خطة الهاتف المحمول بتكلفة أقل ، من الشهر الثالث عشر من العقد الحالي.</p>
<p>بفضل قانون شاتيل هذا ، لن يضطر المشترك إلا إلى دفع 25 ٪ من المدفوعات الشهرية المتبقية (التي يمكن إضافتها إلى أي تكاليف إنهاء) إلى مشغله.</p>
<h3>خذ حالة العميل لشرح تطبيق هذا القانون بشكل ملموس:</h3>
<p>دخل السيد مارتن للتو الشهر الثالث عشر من عقده المحمول الذي يشركه لمدة 24 شهرًا مع مشغله. خطته المحمولة تأتي له عند 29.90 يورو شهريًا. لذلك لديه 12 شهرًا بقي للدفع ، ولكن بفضل قانون شاتيل ، لن يكلفه سوى ما يعادل 4 أشهر من الحزمة إذا كان يريد إنهاء اشتراكه في الهاتف المحمول والاستفادة من الترويج على الهاتف المحمول المجاني ، أي مجموع مبلغ المحمول 89.70 يورو:</p>
<ul>
<li>12 (المدفوعات الشهرية المتبقية) x 29.90 × 25 ٪ = 89.70 يورو</li>
</ul>
<h3>قانون شاتيل: نصائح لمتابعة لتجنب المفاجآت غير السارة</h3>
<p>قبل البدء في نهج الاستفادة من قانون شاتيل ، إليك بعض التفاصيل التي يجب مراعاتها:</p>
<ul>
<li>لا تتصل بالمشغل الخاص بك ، وقبل كل شيء لا تنهي الحزمة الخاصة بك. هذا من شأنه أن يجعلك تفقد رقمك وتعقيد الإجراء. سوف يعتني المشغل الجديد الذي اخترته بإنهاء الخط مع مشغلك السابق.</li>
<li>إذا كنت تخطط لترك المشغل الخاص بك للاشتراك في عرض الهاتف المحمول المرتبط به مع مشغل جديد ، فتأكد من فتح هاتفك ، بحيث يمكنه العمل على شبكة المشغل الجديد الخاص بك.</li>
<li>إذا كنت لا ترغب في الاحتفاظ برقم هاتفك المحمول للذهاب إلى مشغل آخر ، في هذه الحالة ، سيتعين عليك إرسال خطاب إنهاء في AR أو الاتصال بخدمة العملاء مباشرة لإنهاء خطك. تم تبسيط إجراءات الإنهاء اليوم ، في الواقع في معظم الحالات القيام بذلك عن طريق الهاتف.</li>
</ul>
<h2>قانون شاتيل: كيف تستفيد منه ?</h2>
<p>لترك المشغل الخاص بك أثناء الاستفادة من قانون شاتيل ، الأمر بسيط: فقط اشترك في مشغل جديد سيهتم بإنهاء خطك القديم. بمجرد تنفيذ العملية ، سيرسل المشغل السابق لك فاتورة نهائية ستكلفك 25 ٪ كحد أقصى من المدفوعات الشهرية المتبقية ، والتي يمكن إضافتها إلى أي رسوم إنهاء.</p>
<p>فيما يلي الإجراء للاشتراك في مشغلك الجديد ، دون تغيير الرقم ، وبالتالي الاستفادة من قانون شاتيل:</p>
<h3>1. احصل على رقم ريو الخاص بك</h3>
<p>أولاً ، سيتعين عليك طلب رقم ريو الخاص بك (بيان هوية المشغل) ، وهو معرف فريد يتكون من 12 حرفًا (رسائل أو أرقام) ، والتي سيسألك مشغلك الجديد أثناء الاشتراك الخاص بك.</p>
<p>للقيام بذلك ، ببساطة اتصل بـ 3179. سيخبرك الخادم الصوتي بعد ذلك تاريخ الانخراط ، وكذلك رقم ريو. في نهاية هذه المكالمة ، سيتم إرسال الرسائل القصيرة إليك تلقائيًا ، بما في ذلك جميع المعلومات التي يتم توصيلها بواسطة خادم الصوت.</p>
<p>يرجى ملاحظة: لاحظ أن تاريخ نهاية التزامك: سيسمح لك هذا بمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً أم لا لقانون الشاتيل. سيمنحك هذا التاريخ أيضًا إمكانية تقييم مجموع المبالغ المتبقية بسبب مشغلك السابق.</p>
<h3>2. اشترك في مشغله الجديد</h3>
<p>انتقل إلى المتجر أو في موقع التاجر الذي تختاره للاشتراك في العرض الذي تختاره. في هذه المناسبة ، سيطلب منك مشغلك الجديد توصيل رقم Rio الخاص بك إليه. هذا النهج مهم ، لذلك سيكون من الضروري توصيل رمز ريو الخاص بك المكون من 12 حرفًا في الحقل المقدم لهذا الغرض أثناء التسجيل الخاص بك. بفضل رمز ريو هذا ، يعتني المشغل الجديد بكل شيء.</p>
<p>سيكون عليك أيضًا الإشارة إلى تاريخ قابلية النقل. قد يستغرق هذا الأمر 7 أيام عمل على الأقل ولم يسبق شهرين (قد تعتمد المواعيد النهائية اعتمادًا على المشغل المختار). لمعرفة المزيد عن قابلية النقل ، انقر هنا.</p>
<h3>3. استقبال بطاقة SIM وتفعيل الخط الجديد</h3>
<p>بعد هذا الاشتراك ، ستتلقى رسالة يمكنك من خلالها العثور على معرفاتك في مشغلك الجديد ، بالإضافة إلى بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك. لكن لا يزال يتعين عليك الانتظار حتى يوم القابلية للحمل ، والتي حددتها أثناء اشتراكك.</p>
<p>يوم النقل ، قد يتم قطع خطك لفترة من الوقت ، ولكن لا ينبغي أن يستغرق ذلك أكثر من أربع ساعات. كان المشغل الجديد الخاص بك قد أرسل لك رسالة نصية نصية لإبقائك على اطلاع بالوقت الذي يجب أن يحدث فيه هذا الانقطاع.</p>
<h3>4. استفد من خطك الجديد !</h3>
<p>بعد انقطاع خطك القديم ، أدخل بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو الاستمتاع بعرضك الجديد.</p>
<p>إذا كانت لديك أي أسئلة حول قانون شاتيل ، فلا تتردد في طرحها في التعليقات.</p>