Bouygues Télécom المساعدة: اتصل بالخدمة الفنية., جهة اتصال مربع Bouygues: كيفية الاتصال بالمشغل? | Bbox Actus

<h1>جهة اتصال مربع Bouygues: كيفية الاتصال بالمشغل</h1>
<blockquote>في قسم “المساعدة” ، <strong>يتم اكتشاف المعدات تلقائيًا</strong> والخدمات جاهزة للتشخيص في أربع خطوات:</blockquote>
<h2>Bouygues مساعدة الاتصالات</h2>
<p>Bouygues Télécom هي واحدة من قادة الاتصالات الفرنسية. مثل Orange و SFR ، فهو مشغل للجوال. وصل آخر في السوق ، وهو الثالث من حيث عرض الهاتف المحمول. تم تكسير هاتفك الذكي ? لا يمكنك الحصول على التحديثات الجديدة ? أنت تعرف مشكلة الوصول إلى الإنترنت مع صندوقك ? أنت بحاجة إلى<b>Bouygues مساعدة الاتصالات</b> لحل مشكلتك. نحن نوفر لك هذه الصفحة جميع المعلومات التي تحتاجها للوصول إلى ملف <b>مستشار الدعم الفني للاتصالات بويجز</b> بسهولة ووسائط مختلفة.</p>
<h2><b>كيفية الاتصال بالدعم الفني للاتصالات Bouygues عبر الهاتف ?</b> </h2>
<p>أنت تواجه مشكلة عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول ، ستتمكن من ذلك <b>اتصل بخدمة مساعدة Bouygues Télécom عبر الهاتف</b>. لمشكلة مع Bbox الخاص بك ، يمكنك التعامل مع 614 من هاتفك المحمول أو 1064 من هاتف الخط الأرضي الخاص بك. إذا كنت في الخارج ، فيجب عليك إنشاء +33 660 614 614. إذا اتصلت لمشكلة مع هاتفك المحمول ولم يكن لديك مربع ولا حزمة ، فاكتّن 634 من هاتفك المحمول و 1034 من وظيفتك الثابتة. إذا كنت في الخارج ، اطلب +33 668 634 634. إذا كانت مكالمتك تتعلق بانهيار الهاتف المحمول ، تذكر الاتصال من سطر آخر. إذا كان الأمر بالنسبة للمربع ، كن قريبًا منه.</p>
<h2><b>كيفية الاتصال بـ Bouygues Telecom Help Service خلاف ذلك ?</b> </h2>
<p>إذا لم تتمكن من الاتصال بالمساعدة في الاتصالات عبر الهاتف أو ، إذا كنت لا ترغب في المرور بهذه الوسائل ، فستتمكن من الدردشة مباشرة مع مستشار عبر الإنترنت ، على موقع الويب<b>Bouygues مساعدة الاتصالات</b>. قبل ذلك ، يمكنك أيضًا استشارة الأسئلة الشائعة للموقع أو حتى ، المشاركة في منتدى المناقشة بين المستخدمين. يمكنك أيضًا تصفح نصائح الموقع في الموقع ، قد تجد إجابة لمشكلتك من خلال هذه المشكلات. كملاذ أخير ، يمكنك دائمًا إرسال رسالة على الشبكات الاجتماعية. Bouygues Telecom موجودة على Facebook و Twitter ، يمكنك تجربة حظك من خلال الكتابة على صفحة المشغل على أمل الاتصال.</p>
<h2>جهة اتصال مربع Bouygues: كيفية الاتصال بالمشغل ?</h2>
<p>كيفية الاتصال بـ Bouygues في حالة انهيار أو مشكلة مع Bbox الخاص بها ? من الصعب في بعض الأحيان معرفة أفضل الطرق للاتصال بالمشغل. لمساعدتك في Bbox Bouygues ، ابحث عن دليل اتصال Bouygues Bbox ، كل طرق للتواصل مع Bouygues.</p>
<p><strong>تريد تغيير عرض Bbox الخاص بك ?</strong></p>
<h2>جهة اتصال مربع Bouygues: في أي حالات اتصل بالمشغل ?</h2>
<p><img src=”https://bbox-actus.com/sites/bbox-actus.com/files/2020-03/casque-20.png” alt=”خوذة” /></p>
<p>بمجرد تنفيذ الاشتراك وتفعيل وتوصيل Bbox Bouygues الخاص به ، قد يكون جهة اتصال Bouygues Bbox ضرورية لأسباب متعددة. كتذكير ، يمكن القيام بالاشتراك في عرض Bbox عبر الإنترنت ، في متجر Bouygues ولكن أيضًا عبر الهاتف.</p>
<p>إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول اشتراك Bbox ، يمكنك الاتصال <strong>09 74 59 22 72</strong> أن تكون مرتبطًا بأحد مستشارينا.</p>
<p>بمجرد الانتهاء من الاشتراك ، من الممكن أن يتمكن جهة اتصال مربع Bouygues من الإجابة على أسئلتك أو حل بعض المشكلات:</p>
<ul>
<li>لمتابعة <strong>وقت التنشيط</strong> من Bbox عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.</li>
<li>لأداءها <strong>مراقبة استهلاكها</strong> واشتراك أو إنهاء خيارات الإنترنت ، تلفزيون Bouygues والخط الثابت.</li>
<li>ل <strong>استشر فواتيرك</strong> وإدارة تفضيلات الفواتير الخاصة بك</li>
<li>ل <strong>يجب أن Bbox</strong> وجعل حادثة متابعة ، بمجرد أن يتم إبلاغ بويج بويج.</li>
<li>في حالة وجود خطوة ، لتغيير عنوان Bouygues ومتابعة طلبك.</li>
</ul>
<p>ال <strong>اتصل بـ Bouygues Bbox</strong> لأي أسئلة ، يمكن أن يتم حل المشكلات أو ببساطة مراقبة حادثة مباشرة من منطقة عميل Bbox أو عبر الهاتف. لبعض الطلبات ، وعندما يكون للحامل أيضًا اشتراك في حزمة الهاتف المحمول ، يرسل المشغل الرسائل القصيرة للإشارة إلى الإجراءات التي سيتم اتخاذها أو متابعة الطلب الحالي.</p>
<h2>جهة اتصال Bouygues Bbox: كيفية الاتصال بالمشغل ?</h2>
<p>كما ذكرنا سابقًا ، هناك العديد من الحالات التي يجب التواصل معها مع Bouygues ضرورية. بالنسبة لجهة اتصال Bouygues Bbox ، قام المشغل بإعداد العديد من الطرق للاتصال به والحصول على المعلومات اللازمة للاستفادة من اشتراكه على الإنترنت.</p>
<p>بالإضافة إلى <strong>500 متجر</strong> Bouygues Telecom في البر الرئيسي فرنسا ، لدى Bouygues مركز اتصال مع أكثر من <strong>3000 مستشار</strong> متاح <strong>7 أيام في الأسبوع من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً</strong> (الأحد يفتح مركز الاتصال من الساعة 10 صباحًا).</p>
<p>بالإضافة إلى متاجرها وخدمة العملاء عبر الهاتف ، تقدم Bouygues أيضًا منطقة عملاء Bbox والتي تتيح لك الحصول على الكثير من المعلومات حول اشتراك Bbox Boouges الخاص بها. تتيح منطقة العميل هذه أيضًا تنفيذها <strong>العديد من العمليات عبر الإنترنت</strong> كمشاورات لفواتيره أو مراقبة طلب حالي على سبيل المثال.</p>
<h3>Bouygues Box Contact عبر الهاتف</h3>
<p>تظل واحدة من أسهل الطرق للاتصال بويجز بالهاتف الذي يسمح لك بالتحدث مباشرة إلى مستشار Bouygues. ومع ذلك ، هناك العديد من أرقام الهواتف التي تتواصل مع مربع Bouygues للاتصال بالمشغل:</p>
<ol>
<li>بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الاشتراك في عرض Bbox Bouygues ، فإن رقم المكالمة هو <strong>1064</strong> من خط ثابت أو الهاتف المحمول. بمجرد تقديم الطلب ، من الممكن أيضًا المتابعة عن طريق الاتصال <strong>09 81 66 26 66</strong>. (يعتمد معدل الاتصال على المشغلين.</li>
<li>لعملاء Bbox الذين لديهم حزمة الهاتف المحمول Telecom Bouygues ، من الممكن أيضًا الاتصال بـ Bouygues من خلال تكوين <strong>614</strong> من هاتفه الذكي (وقت الانتظار مجاني ، يتم بعد ذلك خصم وقت الاتصال بمجرد إنشاء الاتصال من حزمته).</li>
<li>أثناء الإقامة في الخارج أو أثناء التنقل ، لا تعمل أرقام Bouygues المذكورة أعلاه. للاتصال بـ Bouygues ، يجب عليك بعد ذلك إنشاء <strong>+33 660 614 614</strong>, ثم يختلف سعر الاتصال وفقًا للمشغل.</li>
</ol>
<p>مركز الاتصال Bouygues Box متاح لـ <strong>من 8 صباحًا إلى 10 مساءً كل يوم</strong>. بعض الخدمات غير متوفرة من <strong>8 مساءً</strong> حسب الحالات. لتكون مساعدة في أسرع وقت ممكن ، يُنصح بالاتصال بدلاً من ذلك في أيام الأسبوع ويفضل <strong>بين الساعة 11 صباحًا و 6 مساءً</strong>.</p>
<p><strong>ترغب في الحصول على اشتراك Bbox ?</strong></p>
<h3>جهة الاتصال عبر الإنترنت بويجز</h3>
<p><img src=”https://bbox-actus.com/sites/bbox-actus.com/files/2020-03/ordinateur-20.png” alt=”حاسوب” /></p>
<p>بالإضافة الى <strong>اتصل بويجز بوكس</strong> عبر الهاتف ، من الممكن أيضًا الذهاب إلى منطقة عملاء Bouygues لطلب المشغل. تتم جهة اتصال مربع Bouygues عبر الإنترنت مباشرة عبر الإنترنت من حساب عميل Bouygues الخاص بها.</p>
<p>كعميل Bbox ، من الضروري الانتظار <strong>24H</strong> بعد الاشتراك للوصول إلى منطقة عميل Bouygues. للتسجيل ، فقط انتقل إلى “حسابي” ، و “الوصول إلى حسابك” ثم حدد “إنشاء منطقة العميل”.</p>
<p>يتوافق معرف الاتصال مع عنوان البريد الإلكتروني Bbox (<b>bbox.الاب</b>) ويتم إرسال رمز التحقق عن طريق البريد الإلكتروني. ثم فقط قم بتكوين معرف الاتصال الخاص بك وكلمة المرور للاتصالات المستقبلية.</p>
<p>ال <strong>اتصل بويجز بوكس</strong> من خلال منطقة العميل يسمح بالعديد من العمليات لعملاء Bbox:</p>
<ul>
<li><strong>اتبع تنشيط Bbox الخاص بك</strong> منذ قسم “أوامري”.</li>
<li><strong>قم بتحديث معلوماتك الشخصية</strong> (تفاصيل الاتصال المصرفي وعنوان الفواتير والبريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال. )))</li>
<li><strong>متابعة استهلاكك</strong> مع خصوصية تفاصيل الاتصالات التي تم تمريرها من خطها الثابت أو شراء VOD مع وحدة فك ترميز تلفزيون Bouygues الخاصة بها لـ Bbox و Bbox ultym العملاء.</li>
<li><strong>الوصول إلى فواتيره المبسطة</strong> خلال الـ 36 شهرًا الماضية ، اطلب نسبة مكررة ، وإدارة تفضيلات الفواتير الخاصة بك راجع الدفع إذا لزم الأمر.</li>
<li><strong>تعديل خياراتك</strong> على سبيل المثال) الاتصال الهاتفي الثابت والإنترنت والتلفزيون (مثل Netflix أو OCS على سبيل المثال)</li>
<li>اطلب قابلية نقل رقمك أو الحصول على رمز ريو الثابت.</li>
<li>إذا كنت في شك في مدة عقده ، فمن الممكن <strong>استشر مدة المشاركة</strong> في قسم “عرضي وخياراتي”.</li>
<li><strong>استشر رسائلك</strong> Bouygues Telecom في قسم “الأنشطة” ، قسم “الأحداث الأخيرة”.</li>
</ul>
<p>لاحظ أن منطقة عميل Bbox متوفرة عبر الإنترنت ولكن أيضًا على الهاتف الذكي مع تطبيق منطقة العميل المخصص المتاح على App Store و Google Play.</p>
<h2>مساعد Bbox: أداة التشخيص على الإنترنت Bouygues</h2>
<p>تتكون هذه الخدمة التي تسمى “مساعدتي Bbox” من أ <strong>مساعد إصلاح على الإنترنت وشخصي</strong> متاح <strong>7J/7</strong> و <strong>24 ساعة في اليوم</strong>. للاستفادة من ذلك ، ما عليك سوى الاتصال بمنطقة العميل عبر الإنترنت من جهاز كمبيوتر أو مباشرة من هاتفك الذكي مع تطبيق Espace عميل Bouygues.</p>
<p>في قسم “المساعدة” ، <strong>يتم اكتشاف المعدات تلقائيًا</strong> والخدمات جاهزة للتشخيص في أربع خطوات:</p>
<ol>
<li>الخطوة الأولى هي الفحص الذي يفحص البيانات الفنية لـ Bbox في الوقت الفعلي للتحقق مما إذا كان الجهاز قد تم تقسيمه.</li>
<li>الخطوة الثانية هي سلسلة من الأسئلة لمحاولة تحديد التشخيص الأكثر دقة ممكنة وفهم سبب الانهيار المحتمل.</li>
<li>خلال الخطوة الثالثة ، قدمت Bouygues إجراءات يتم تنفيذها لحل المشكلة المكتشفة أثناء إجراء اختبارات الشبكة في الخلفية.</li>
<li>التحقق من صحة المشكلة وحلها.</li>
</ol>
<p>إذا تم تنفيذ التشخيص عبر الإنترنت باستخدام “مساعدتي Bbox”<strong>افتح حادثة للمشغل</strong>. ثم يقدم Bouygues تبادل المعدات المعنية أو في مربع Bouygues من خلال أحد مستشاريه.</p>
<p>تذكر إعادة تعيين Bbox الخاص بك ! مناورة أساسية لحل مشكلة مع Bbox هي ببساطة إيقاف تشغيلها وفكها. انتظر دقيقة قبل إعادة توصيلها لمعرفة ما إذا تم حل الانهيار.</p>
<h2>خدمة عملاء Bbox: اتصل بخدمة عملاء Bouygues</h2>
<p>مهما كانت احتياجاتك يمكنك <strong>اتصل بخدمة عملاء Bbox</strong> Bouygues بعدة طرق. يمكنك الوصول إليهم:</p>
<ol>
<li>عبر الهاتف في 1064 أو لمقارنة مجانية على 09 70 14 15 46 (رقم مجاني هوبوينيرجي.كوم) ؛</li>
<li>مباشرة عبر الإنترنت على موقع https: // www.Bouygues Telecom.الاب/ ؛</li>
<li>في متجر Telecom Bouygues بالقرب منك.</li>
</ol>
<p><img src=”https://www.hopenergie.com/uploads/media/default/xSERVICE,P20CLIENT,P20,285,29.png.pagespeed.ic.hLqvirVXrY.png” alt=”خدمة عملاء Bbox” /></p>
<h2>وسائل الاتصال Bbox ?</h2>
<p>وسائل الاتصال بخدمة عملاء Bbox هي:</p>
<ul>
<li>عن طريق الهاتف: للمقارنة على 09 70 14 15 46 (رقم مجاني HopeNergie.com) ، من خلال إنشاء 614 إذا كنت عميل Bouygues ، عن طريق تكوين 1064 إذا اتصلت من مشغل آخر ، أو عن طريق تكوين +33 660 614 600 14 إذا اتصلت من الخارج ؛</li>
<li>عبر الإنترنت: مع منتدى مجتمع Bouygues ، مع chatbot عبر الإنترنت من صفحة Bouygues Télécom Facebook.</li>
</ul>
<h2>خدمة عملاء Bbox عبر الهاتف</h2>
<p>للاتصال بخدمة عملاء Bbox عبر الهاتف ، يجب أن تكون حريصًا على تكوين الرقم الصحيح وفقًا لموقفك واحتياجاتك.</p>
<p>لذلك إذا كنت عميلًا Bbox وتواجه مشكلة ، فاحتاج إلى مساعدة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث<strong>معلومات عن فواتيرك وحزمة Bbox الخاصة بك</strong>, سيتعين عليك التعامل مع الرقم 614 من هاتفك المحمول.</p>
<p>من ناحية أخرى ، إذا لم تكن عميلًا في المشغل Bouygues Télécom عندما تريد الاتصال لمربع Bbox الخاص بك ، فيجب عليك الاتصال 10 64.</p>
<p>إذا كان عليك الاتصال بخدمة عملاء Bbox من الخارج ، باستثناء البر الرئيسي لفرنسا ، يجب عليك بعد ذلك تأليف +33 660 614 614. <br />من المهم أن نلاحظ أنه بالنسبة لعملاء Bouygues Télécom ، يكون وقت الانتظار أثناء المكالمة مجانيًا ثم التواصل مع المستشار ثم حساب حزمة الهاتف. إذا اتصلت بمشغل آخر ، فسيتم فواتير وقت الانتظار والاتصال وفقًا لنوع المشغل.</p>
<h2>خدمة عملاء Bbox عبر الإنترنت</h2>
<p>ل <strong>اتصل بخدمة عملاء Bbox عبر الإنترنت</strong>, هناك القليل من الوسائل مقارنة بالمشغلين الآخرين. في الواقع لا يوجد عنوان بريد إلكتروني. ومع ذلك ، يمكنك الذهاب إلى موقع Bbox ، والعثور على إجابة أسئلتك في منتدى Bouygues. يمكنك أيضًا الاتصال بالمشغل من صفحة Facebook الخاصة به. يقوم المستشار بعد ذلك بكل شيء ممكن للإجابة عليك في أقرب وقت ممكن.</p>
<p>يمكنك أيضًا الاتصال بمنطقة عميل Bbox الخاصة بك. توفر لك منطقة العميل هذه العديد من الاحتمالات لمعرفة كيفية متابعة الاستهلاك الخاص بك ، استشر فواتيرك قد قدمت طلبات محددة مثل قابلية نقل رقم هاتفك وبالتالي الرمز المرتبط. يمكنك أيضًا تحديث معلوماتك الشخصية مثل عنوان التفاصيل المصرفية وتفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بك. هذا عملي للغاية إذا كان عليك التحرك. يمكنك أيضًا الوصول من منطقة العميل هذه إلى مساعدة Telecom Bouygues والتي ستسمح لك بالتواصل مع خدمة عملاء Bbox وإجابات على أسئلتك مباشرة من خلال مستشار.</p>
<h2>خدمة عملاء Bbox عبر البريد الإلكتروني</h2>
<p>لا يوجد عنوان بريد إلكتروني لعملاء Bbox.</p>
<h2>لماذا الاتصال Bbox ?</h2>
<p>لديك عدة أسباب للاتصال بخدمة عملاء Bbox. في الواقع ، قد ترغب في تغيير عرض Bouygues الخاص بك ، أو تحتاج إلى تغيير عنوانك ، أو لديك فشل في المربع ، أو مشكلة في الفواتير أو تريد تسوية فاتورة ، أو الإنهاء الذي يوجد فيه اشتراك في العرض.</p>
<h3>الاشتراك Bbox</h3>
<p>للاشتراك في Bbox ، لا تقدم أي نقطة أكثر بساطة ، عليك فقط تأليف 09 70 14 15 46 من نقطة هاتفك المحمول ، يتوفر المستشارون من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى 9 مساءً وكذلك السبت من الساعة 9:30 صباحًا إلى 6.30 مساءً. هذه المشكلة مجانية تمامًا ويتعهد مستشارونا بتوجيهك إلى أفضل عرض وفقًا لاحتياجاتك.</p>
<h3>إنهاء Bbox</h3>
<p>في حالة الإنهاء ، يجب أن تعرف قبل كل شيء أنه سيتم أخذها في الاعتبار وفعالية على الأقل بعد 10 أيام من جهودك إذا كنت مميزًا. إذا كنت محترفًا ، فسيتم تمديد هذه الفترة إلى 30 يومًا. في كلتا الحالتين ، يمكن أن ترتفع إلى 60 يومًا كحد أقصى لا توجد فترة التزام ، وبالتالي يمكنك إنهاء عرضك في تاريخ اختيارك. لذا ، إذا كنت في سياق الخطوة ، تذكر الاتصال على الأقل 10 أيام قبل التاريخ المحدد لنخطتك وبعد تحديد تاريخ سريانه ونتمنى نهاية العقد. ليست هناك حاجة للذهاب إلى المتجر لأداء أ. في الواقع ، يتم ذلك من منطقة عميل Bbox الخاصة بك أو عن طريق إرسال رسالة مسجلة إلى العنوان التالي: خدمة عملاء Bouygues Télécom ، TSA 59 013.66 643 Chantilly Cedex.</p>
<h4>عودة المعدات</h4>
<p>بعد اتخاذ هذه الخطوة ، يجب عليك إرجاع معدات Bbox الخاصة بك. إذا لم تكن قد احتفظت بالمربع الأصلي ، فسيتعين عليك شراء واحدة على نفقتك. اعلم أنه ليس عليك دفع عودة المعدات الخاصة بك لأنه يمكنك الوصول إلى قسيمة إرجاع من منطقة عميل Bbox الخاصة بك. سيكون عليك فقط التمسك بهذه التسمية على بطاقة الشحن الخاصة بك. حافظ على الجزء السفلي من هذا جيدًا لأطول فترة ممكنة لإثبات أنك أرسلت حزمة النقاط الخاصة بك إلى الجزء السفلي من هذه القسيمة ، وسيتم تحديد التاريخ وحزمة الترحيل التي قمت بتقديمها بطرحك.</p>
<p>إذا كنت تفضل إرسال المعدات الخاصة بك بواسطة Vigule La Poste ، فسيتعين عليك دفع التكاليف بنفسك. سيكون العنوان للدخول هو: الحبل الإلكتروني ، 11 Rue du Nouette ، Zi de Quévert ، 22 103 Dinan.</p>
<p>إذا تنصحك الطاقة المفتوحة بالاحتفاظ بالجزء السفلي من البئر الجيدة ، فذلك لأنه إذا تجاوزت أوقات تسليم الحزمة بعد 45 يومًا من عقدك ، فإن Bouygues لها الحق وإمكانية وضعك في العقوبات التي يمكن أن تصل إلى 390 يورو.</p>
<p>قد تتجنب أيضًا هذا النوع من الإزعاج الصغير أثناء الاحتفاظ بهذه الورقة الصغيرة.</p>
<h4>رسوم إنهاء</h4>
<p>حتى الآن تكاليف عرض Bbox ، مهما كان ، يصل إلى 59 يورو. اعلم أنه من خلال الاشتراك في مشغل آخر قوي في معظم الأوقات ، سيعيد المشغل الجديد لك كل تكاليف مشغلك القديم ، وهي Bouygues Bbox.</p>
<h2>FAQ BBOX BOUYGUES TELECOM</h2>
<h3>كيفية الاتصال بخدمة Bbox ?</h3>
<p>للاتصال بخدمة Bbox ، يجب أن تتعامل على 614 من هاتفك المحمول حيث من وضع آخر مرة أخرى إذا كنت في الخارج ، فإن الرقم إلى المركب هو الأكثر 33 660 600 14 614.</p>
<h3>10 34 هل هو مجاني ?</h3>
<p>الرقم 10 34 بالإضافة إلى الرقم 10 64 للاتصال بخدمة عملاء Bbox هي أرقام مجانية تمامًا في فرنسا سواء كنت تتصل بخط أرضي أو هاتف محمول.</p>
<h3>متى تتصل 10 64 ?</h3>
<p>إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء Bouygues Télécom ، فسيتعين عليك التعامل على 10 64 نقطة من خدمة العملاء مفتوحة من الاثنين إلى السبت من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً. تنصحك الطاقة المفتوحة بالاتصال بهذه المشكلة في بداية الصباح أو في وقت مبكر من بعد الظهر باستثناء الاثنين أو معدل التدفق هو الأقل أهمية. وقت الانتظار دائمًا مجاني.</p>