منطقة عميل Bouygues: كيفية الوصول إلى حساب Telecom Bouygues الخاص بي?, حزمة B & You: حسابي وخدمة العملاء على

<h1>حزمة B & You: حسابي وخدمة العملاء على</h1>
<blockquote>التطبيق متوافق أيضًا مع iPad و iPod Touch.</blockquote>
<h2>منطقة عميل Bouygues: كيفية الوصول إلى حساب Telecom Bouygues الخاص بي ?</h2>
<p>بصفتك اتصالات Bouygues ، يمكنك الاستفادة تلقائيًا من الوصول إلى منطقة العميل الخاصة بك. مصمم للسماح لك بإدارة عقد الهاتف المحمول أو الإنترنت ، يسمح لك حسابك الشخصي بالحصول على الحكم الذاتي. كيفية الوصول إليه واستخدامه ? كيف تتبع استهلاكك ? كيفية استشارة فواتيرك ? نخوض محتوى منطقة عملاء Bouygues لإدارة حسابك في بضع نقرات !</p>
<ul>
<li>الأساسي</li>
<li>يمكن الوصول إلى منطقة عملاء Bouygues الخاصة بك <strong>حر</strong> بمجرد أ <strong>الهاتف المحمول أو الإنترنت</strong> ؛</li>
<li>للاتصال ، فقط أدخل الخاص بك <strong>معرفات</strong> (رقم الهاتف المحمول أو عنوان BBOX أو رقم السطر) وكذلك الخاص بك <strong>كلمة السر</strong> ؛</li>
<li>هناك طريقتان للوصول إلى <strong>مساحة شخصية</strong> : منذ <strong>الصفحة الرئيسية لموقع المشغل</strong> أو عن طريق التنزيل <strong>تطبيق Bouygues Mobile</strong> مخلص؛</li>
<li>تتيح لك مساحة مشترك Bouygues الخاصة بك الوصول إلى العديد من الميزات: <strong>مراقبة الاستهلاك والتشاور وإدارة الفواتير أو الخيارات الاختيارية أو المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها</strong>.</li>
</ul>
<h2>كيفية إنشاء منطقة عملاء Bouygues الخاصة بك ?</h2>
<p>كنظرة عامة ، لديك وصول غير محدود إلى منطقة عملاء Bouygues الخاصة بك. تتيح لك هذه الأداة مركزية العديد من المهام ، التي تحتفظ بها <strong>حزمة الأجهزة المحمولة ، بطاقة الدفع المسبق ، بوكس ​​، عرض مربع 4G/5G أو مفتاح 4G</strong>. متوفر من اليوم الأول من الاشتراك في اشتراكك ، تتطلب منطقة عميل Bouygues ببساطة أ <strong>تسجيل</strong> من خلال عملية سريعة:</p>
<ol>
<li>انتقل إلى صفحة “Bouygues”</li>
<li>حدد الرابط ” <strong>أقوم بإنشاء حسابي</strong> “مدرج في العمود” <strong>هذا هو أول اتصال لي</strong> “على يمين الشاشة.</li>
<li>عند خلق له <strong>Bouygues الفضاء الشخصي</strong>, يطلب المشغل من المشترك اختيار أ <strong>كلمة السر</strong>. للقيام بذلك ، سيكون من الضروري أولاً الإشارة <strong>معرفه</strong>, الذي يختلف حسب نوع الاشتراك.</li>
<li>يجب عليك بعد ذلك الإشارة إلى حامل الاسم للخط ليتمكن من تلقي رمز التحقق الخاص بك عن طريق <strong>رسالة قصيرة</strong>. إذا كنت تفضل الحصول عليه على صندوق البريد الخاص بك ، فانقر فوق الخيار ” <strong>لم تتلق رمز التحقق الخاص بك</strong> “ثم قم بتكوين إرسال عبر البريد الإلكتروني قبل النقر فوق علامة التبويب” <strong>تلقي رمز جديد</strong> &raquo;&raquo;.</li>
<li>بمجرد استلامها ، لديك 10 دقائق للإشارة إليها. يجب عليك بعد ذلك تكوين كلمة مرور لوضع اللمسات الأخيرة على إنشاء حساب Telecom Bouygues الخاص بك.</li>
</ol>
<p>ماذا تفعل في حالة وجود كلمة مرور ضائعة ? لإعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك ، انقر على “” <strong>نسيت كلمة السر</strong> &raquo;واتبع نفس المسار الذي تم إجراؤه عند إنشاء مساحتك الشخصية. بعد الإشارة إلى <strong>رمز التحقق</strong>, يمكنك إنشاء ملف <strong>كلمة مرور جديدة</strong>.</p>
<p>يجمع حساب Telecom Bouygues الخاص بك الكثير <strong>معلومات عن عقدك</strong>, لكن أيضا <strong>معلومات شخصية</strong>. من المفيد اختيار أ <strong>كلمة مرور قوية</strong> لتكون قادرة على حمايته. تفضل عددًا طويلًا نسبيًا من الشخصيات المؤلفة بأرقام ورسائل في رسائل رأس المال وشخصيات صغيرة وكذلك خاصة.</p>
<h2>حساب الاتصالات Bouygues الخاص بي: كيفية الوصول إليه ?</h2>
<p>قبل محاولة معرفة الميزات التي توفرها منطقة العميل ، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إليها. المستندات التي تلقيتها عند الاشتراك في اشتراكك (في متناول اليد ، عن طريق البريد ، أو عبر البريد الإلكتروني) <strong>معلومات أساسية</strong>.</p>
<p>للوصول إلى حساب عميل Bouygues الخاص بك ، يجب أن تكون في حوزتك <strong>معرفات Bouygues ، كلمة المرور الخاصة بك ولديها اتصال 5G أو 4G أو WiFi</strong>.</p>
<p>هناك طريقتان للوصول إلى <strong>حساب العميل Bouygues</strong> ::</p>
<ul>
<li>أنت تتصل من خلال <strong>مساحة عميل الويب</strong> من موقع المشغل. يمكن الوصول إليه من علامة التبويب ” <strong>يتصل</strong> “يقع في الجزء العلوي يمين الشاشة على الصفحة الرئيسية.</li>
<li>إذا كنت مجهزًا بهاتف ذكي أو جهاز لوحي ، فيمكنك أيضًا تنزيل تطبيق Bouygues للوصول إلى منطقة عميلك. متوفر على أنظمة التشغيل <strong>iOS أو Android</strong>, يتيح الوصول إلى نفس الميزات.</li>
</ul>
<p>يرجى ملاحظة أن منطقة عميل Bbox لا يجب الخلط بينها وبين واجهة إدارة Bbox التي تتيح لك الإدارة <strong>المعايير الفنية</strong> من الخاص بك <strong>معدات Bbox</strong>.</p>
<p>يطلب القانون الفرنسي من المشغل أن يتركك الوصول إلى فواتيرك أثناء <strong>3 سنوات</strong>. هذا يعني أنه حتى بعد إنهاء خطك ، يمكنك الوصول إلى منطقة العميل على مدار 36 شهرًا.</p>
<h2>حيث تجد معرفاتك في مساحة مشترك Bouygues ?</h2>
<p>اعتمادًا على نوع الاشتراك في الاشتراك ، يختلف المعرف الذي يعمل كاتصال بمنطقة العميل:</p>
<ul>
<li><strong>لخطة الهاتف المحمول أو بطاقة مسبقة الدفع</strong>, وهو يتوافق مع <strong>10 -رقم الهاتف المحمول</strong> بدءا من 06 أو 07 ؛</li>
<li><strong>لحزمة Bbox</strong>, ويشير إلى العنوان [البريد الإلكتروني المحمي] المرسلة عبر البريد الإلكتروني أثناء الاشتراك ؛</li>
<li><strong>لعرض مربع 4G و 5G أو مفتاح 4G</strong>, وهو يتوافق مع <strong>10 -رقم سطر DIGIT</strong> ينتقل أيضًا عن طريق البريد الإلكتروني أثناء اشتراكك.</li>
</ul>
<p>يمكنك أيضًا العثور على اسم المستخدم الخاص بك على فواتير Telecom Bouygues الخاصة بك وكذلك على البريد الإلكتروني للتأكيد ، الذي تم استلامه مباشرة بعد اشتراكك. لتجنب إدخال معرفات Bouygues الخاصة بك مع كل اتصال ، يمكنك تحديد المربع ” <strong>يتذكرني</strong> ” على الشاشة. يتيح هذا للكمبيوتر تسجيل بياناتك تلقائيًا.</p>
<p><strong>تريد إخراج Telecom Box ?</strong></p>
<h2>ماذا أفعل من حساب زبائن Bouygues الخاص بي ? الأقسام والميزات</h2>
<p>حتى الآن ، يقدم جميع مشغلي الهاتف <strong>منطقة العميل لمشتركيها</strong>. الأداة التكنولوجية العملية ، على وجه الخصوص ، تتيح تبسيط خطوط الهاتف لخدمة عملاء Bouygues عن طريق الحد من المكالمات غير الضرورية للمستشارين. على جانب العملاء ، يسمح باكتساب الحكم الذاتي ، ولكن أيضًا للترويج <strong>تجربة المستخدم</strong> بفضل خدمة مريحة وعملية.</p>
<p>إذا كنت تحمل حزمة غير ملزمة ، يمكن الوصول إلى حساب B & YO الخاص بك <strong>منطقة عميل Bouygues Telecom</strong> أيضًا.</p>
<p>بمجرد الاتصال ، تكون منطقة عميل Telecom Bouygues في شكل أ <strong>لوحة القيادة</strong> تلخيص معظم معلوماتك. يمكن الوصول إلى الأقسام الرئيسية مباشرة من هذا <strong>الصفحة الرئيسية</strong>ل. إذا كان لديك العديد من الاشتراكات ، فيجب عليك تحديد السطر المعني للتشاور مع المعلومات والوظائف المرتبطة بها.</p>
<h3>1- مراقبة Conso</h3>
<p>في هذا القسم ، يمكنك متابعة <strong>حالة استهلاكك</strong> كل من الهاتف والتلفزيون لأنه يجمع بين اشتراكاتك <strong>Bbox أو Box أو Mobile</strong>. للوصول إليها ، انتقل إلى ” <strong>استهلاكي</strong> “ثم انقر على علامة التبويب” <strong>اتبع و Master</strong> &raquo;&raquo;. أداة عملية فائقة ، يتيح لك اتباع الاستهلاك الخاص بك تجنب المفاجآت غير السارة على فاتورتك لأنه يمنحك مؤشرًا في <strong>الوقت الحقيقي على استهلاكك</strong>.</p>
<p>القسم أكثر وظيفية عندما يكون لديك <strong>حزمة الهاتف المحمول مع عرض محدود ، سواء قمت برحلة إلى الخارج أو إجراء مكالمة إلى رقم خاص</strong>.</p>
<p>كجزء من اشتراكات Bbox الخاصة بك ، يتيح لك العثور على مقاطع الفيديو المشتراة من خلال خدمة VOD ، ولكن أيضًا للتشاور <strong>تفاصيل المكالمات المضمّنة الخاصة بك وعدم تضمينها أو حتى استشارة مشترياتك التي تم إجراؤها على الإنترنت</strong>.</p>
<p>يمكن للعملاء الذين لديهم عرض مفتاح الإنترنت متابعة <strong>استهلاك بيانات الهاتف المحمول الخاصة بهم وتجاوز حزمتهم</strong>.</p>
<h3>2 – فواتير Bouygues</h3>
<p>الوقت الذي تم إرسال فواتير الهاتف عن طريق البريد قد انتهى الآن ! منطقة عميل Bouygues ” <strong>فواتيري والمدفوعات الخاصة بي</strong> &raquo;يقدم ملخصًا لك <strong>الفاتورة الأخيرة</strong>, ولكن ليس فقط. يتيح لك استشارة أو تنزيل الخاص بك <strong>آخر 12 فاتورة</strong> Telecom Bouygues في التنسيق <strong>بي دي إف</strong>. بالتوازي ، يمكنك أيضًا إدارة العديد من المعلمات:</p>
<ul>
<li><strong>اطلب مكررة من مستنداتك ؛</strong></li>
<li><strong>ادفع فاتورتك أو تنظيم غير مدفوع الأجر ؛</strong></li>
<li><strong>استشر مدفوعاتك وإدارة تفضيلات الفواتير الخاصة بك</strong> (تاريخ أخذ العينات).</li>
</ul>
<p>عندما تستشير حالة فاتورتك على مساحة Bouygues الشخصية ، قد تظهر أربعة قوانين:</p>
<ol>
<li><strong>لتسوية</strong> : يتم نشر فاتورتك وسيتم قريبًا في خصم مباشر من البنك الخاص بك ؛</li>
<li><strong>الجاري</strong> : تتم معالجة العينة الخاصة بك بواسطة Bouygues Telecom وبنكك ؛</li>
<li><strong>مدفوع</strong> : تم الدفع بنجاح ؛</li>
<li><strong>الدفع المستحق</strong> : الفاتورة الخاصة بك لديها رفض الخصم المباشر من البنك الذي تتعامل معه. يتم عرض التفاصيل باللون الأصفر على الشاشة.</li>
</ol>
<h3>3. رسائل البريد الإلكتروني Bouygues</h3>
<p>في منطقة عميل Telecom Bouygues ، يمكنك الوصول إلى الرسائل الإلكترونية الخاصة بك من خلال <strong>Bbox</strong>. في الواقع ، بالنسبة لأي اشتراك ، وأيًا كان المربع المشترك ، فإن عنوان بريد إلكتروني ينتهي به <strong>bbox.الاب</strong> يتم تخصيصه تلقائيًا لك. ستجد هناك في نفس الوقت إعلامات Telecom Bouygues ويتم عرض عدد الرسائل غير ذات الصلة مباشرة من <strong>الصفحة الرئيسية</strong>.</p>
<p>بالتوازي ، تقدم خدمة المراسلة ميزات مختلفة مثل <strong>إدارة ملفاتك ، إنشاء الرسائل الثانوية ، تسجيل المرفقات أو تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك</strong> بفضل تنفيذ التوقيعات الشخصية.</p>
<h3>4. حزمة وخيارات Bouygues</h3>
<p>يحتوي هذا القسم على ملخص لك <strong>خيارات الاتصالات بويج</strong>. يمكنك تعديل الخيارات المشتركة ، وكذلك <strong>خيارات الإنترنت من تلك الموجودة على الهاتف الثابت أو خطة هاتفك المحمول أو باقات التلفزيون المختلفة</strong>. إنها تسمح لك ببناء اشتراك مصمم خصيصًا مع الخدمات للاختيار أو الدفع أو المجاني.</p>
<p>لاتخاذ خيارات على حزمة الهاتف المحمول أو الإنترنت ، يجب أن تمتثل لشرطين فقط: <strong>امسك خط الهاتف المحمول وحديثه في مدفوعاتك</strong>.</p>
<p>فيما يلي جدول يقدم قائمة غير شاملة تجمع بين الخيارات الرئيسية داخل Mobile أو Bbox عروض:</p>
<table ><tbody><tr> <th>خيارات الهاتف المحمول</th> <td>إعادة شحن البيانات ، مكافحة الفيروسات المتنقلة ، والاتصالات من وإلى الخارج, <br />مكالمة مزدوجة ، التحكم الوالدي ، مكالمة غير معروفة ، تنبيه الرسائل القصيرة باستثناء الحزمة, <br />ب.تلفزيون غير محدود ، فاتورة مفصلة</td> </tr></tbody><tbody><tr> <th>خيارات Bbox</th> <td>تلفزيون متعدد أو باقات تلفزيونية أو قنوات إضافية وخدمات VOD, <br />منصة البث ، والسيطرة على الوالدين ، والاتصالات الدولية</td> </tr></tbody></table>
<p>إنه أيضًا من خلال منطقة عملاء Bouygues الخاصة بك التي يمكنك ذلك <strong>إنهاء</strong> جميع الخيارات المشتركة. ثم يتم أخذ الطلب في الاعتبار على الفور مع تأكيد عبر البريد الإلكتروني. الإنهاء فعال بمجرد إعادة تعيين اشتراكك.</p>
<h3>5. معلوماتي الشخصية</h3>
<p>هذا القسم يجمع كل ما لديك <strong>معلومات شخصية</strong>. يتيح لك تعديل تفاصيل الاتصال الخاصة بك ، مثل العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني للاتصال أو معرفات الاتصال أو طرق الدفع الخاصة بك.</p>
<p>قسم ” <strong>معلوماتي الشخصية</strong> &raquo;إعطاء ميزات إدارة الخط مثل <strong>إنهاء أو نقل إلى طرف ثالث</strong>.</p>
<h3>6. مساعدة</h3>
<p>من منطقة العميل ، لديك وصول مباشر إلى القسم <strong>Bouygues مساعدة الاتصالات</strong>, حيث يمكنك الاتصال بمستشار عبر المنتدى المخصص ” <strong>Woobees</strong> &raquo;&raquo;. تتيح لك الصفحة أيضًا طرح سؤال مباشرة من أجل مساعدته من قبل أحد أعضاء مجتمع Bouygues. لا تتردد في استشارة هذا واحد قبل طرح سؤالك ، فقد يكون مستخدمو المنتدى قد حل مشكلتك بالفعل.</p>
<p>بالتوازي ، تتوفر العديد من الملفات المصنفة حسب الموضوعات وجمع الأسئلة المتكررة: <strong>الصندوق والتلفزيون ، الهاتف المحمول ، العرض والفاتورة ، مفتاح 4G</strong>.</p>
<p>إذا كان لديك عرض Bbox ، فمن الممكن اتباع <strong>خطوات قرارات حوادثك</strong> من حساب Bouygues الخاص بك.</p>
<p>في حالة خسارة أو سرقة هاتفك المحمول أو مفتاح 4G ، من المفيد الاتصال بقسم المساعدة في منطقة العميل الخاصة بك من أجل تعليق خطك:</p>
<ol>
<li>بمجرد الاتصال ، انقر فوق علامة التبويب ” <strong>حالات الطوارئ والإصلاحات</strong> &raquo;؛</li>
<li>في الحقل ” <strong>حالات الطوارئ</strong> “، يختار” <strong>أعلن خسارة أو سرقة</strong> &raquo;؛</li>
<li>ضع علامة في الخانة ” <strong>شنق بلدي لين</strong>ه “ثم” <strong>التحقق</strong> &raquo;&raquo;.</li>
</ol>
<p>من مساحة المشترك الخاصة بك ، يمكنك أيضًا طلب بطاقة SIM جديدة بالإضافة إلى تنشيطها.</p>
<h2>منطقة العميل من تطبيق Bouygues: ما هي الميزات المتاحة ?</h2>
<p>كما ذكرنا أعلى قليلاً في مقالتنا ، يمكن الوصول إلى منطقة عميل Bouygues أيضًا من تطبيق الهاتف المحمول الذي صممه المشغل بشكل خاص:</p>
<ul>
<li>على <strong>متجر جوجل بلاى</strong> : مع الإصدار <strong>4.3 أو نسخة لاحقة</strong> ؛</li>
<li>على ال<strong>متجر التطبيقات</strong> : مع الإصدار <strong>iOS 8.0 أو نسخة لاحقة</strong>.</li>
</ul>
<p>التطبيق متوافق أيضًا مع iPad و iPod Touch.</p>
<p>بفضل تطبيق الهاتف المحمول ، يمكنك الوصول إلى حساب Telecom Bouygues الخاص بك <strong>في أي وقت ، أينما تريد</strong>. للاتصال ، من الممكن استخدامك <strong>المعرفات أو التعرف على الوجه أو بصمات الأصابع</strong>. إذا كنت تحمل عرض Bbox ، فيمكنك أيضًا <strong>مسح الملصق</strong> من صندوقك للاتصال.</p>
<p>مع نفس ميزات منطقة عميل Bouygues في إصدار ويب ، يتم تقديم التطبيق تحت بنية مختلفة مع علامات تبويب مصممة لبيئة العمل المحمولة:</p>
<ul>
<li><strong>الصفحة الرئيسية</strong> يعرض استهلاكك في الوقت الفعلي ، أو أحدث فاتورة ، أو مساعدة في الهاتف المحمول أو Bbox ، وصندوق البريد الخاص بك ، والوصول السريع الخاص بك ؛</li>
<li><strong>خطوط</strong> يعرض تفاصيل اشتراكك (المعدات ، الخيارات ، المكافآت ، الإدارة ، إلخ) ؛</li>
<li><strong>استهلاك</strong> يتيح لك استشارة استهلاك البيانات الخاص بك والاتصالات الخاصة بك و Off-Form ؛</li>
<li><strong>فواتير</strong> اجمع بين جميع الفواتير والخيارات الخاصة بك ؛</li>
<li><strong>حساب</strong> يجمع بين جميع العقد والمعلومات الشخصية الخاصة بك. هذا أيضًا حيث ستجد المساعدة عبر الإنترنت.</li>
</ul>
<h2>ما يجب القيام به في حالة وجود مشكلة في الاتصال بحساب Telecom Bouygues الخاص بك ?</h2>
<p>إذا كنت تواجه مشكلة اتصال في حساب Telecom Bouygues الخاص بك ، فإن أسهل طريقة هي الاتصال بـ Bouygues مباشرة <strong>عبر الهاتف في 1064</strong>. تذكر أن كلمة المرور الخاصة بك هي <strong>مؤتمن</strong> وأن مستشارو Bouygues لا يمكنهم الوصول إليها. إذا كنت قد فقدت هذا ، فعليك الذهاب من خلال <strong>إعادة تعيين الدورة</strong> العرض التقديمي في بداية المقال.</p>
<p>عند الاتصال بخدمة عملاء Bouygues ، يسألك الخادم الصوتي موضوع مكالمتك. ثم من الضروري نطق بصوت عالٍ ” <strong>مشكلة اتصال منطقة العميل</strong> لتكون موجهة تلقائيًا نحو مستشار Bouygues. سوف يهتم بتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك أو حل مشكلة الاتصال الخاصة بك بعد الاهتمام بالتحقق من هويتك.</p>
تم تحديثه في 04/17/2023
<p>انضم ماريان المدير التحريري السابق ، ماريان إلى Selectra في عام 2014 من أجل تطوير محتوى الاتصالات. تخرجت من وسائل الإعلام الدولية ماجستير 2 ، وهي الآن مديرة مسؤولة عن جميع محتويات Pôle Télecom.</p>
<h2>حزمة B & You: حسابي وخدمة العملاء على شبكة الاتصالات العالمية.Bouygues Telecom.الاب</h2>
<p><img src=”https://www.votre-espace-client.fr/wp-content/uploads/forfait-b-and-you-compte-et-service-client-www-bouyguestelecom-fr-300×300.jpg” alt=”حزمة B & You: حساب وخدمة العملاء على www.bouyguestelecom.fr” width=”300″ height=”300″ /></p>
<p>استجابة لوصول مثيري الشغب عبر الإنترنت في سوق الهاتف المحمول, <strong>Bouygues Telecom</strong> أطلقت علامة تجارية جديدة في 18 يوليو 2011. مُسَمًّى <strong>ب & أنت</strong>, توقفت هذه الشركة الجديدة في نوفمبر 2014. وبالتالي ، العملاء وتقدمون B وانضمت إلى تلك الموجودة في BT. ومع ذلك ، حتى لو لم تعد الصناديق مسوقة ، <strong>نطاق الحزمة B & You</strong> يتم تسويقه دائمًا. يمكن للعملاء الفرديين أو المحترفين الاشتراك في عرض ما ، والاتصال بهم <strong>حساب b & you</strong> على <strong>www.Bouygues Telecom.الاب</strong> من هواتفهم.</p>
<h2>حزمة B & You: عروض بدون التزام</h2>
<p>تقدم B&TH بسيط ولكنه فعال تقريبًا. في الواقع ، لديك الخيار بين 4 عروض وفقًا لملفك الشخصي واحتياجاتك.</p>
<ul>
<li>20 ميجابايت بسعر 7.99 يورو شهريًا ، في نسخة مجانية أو محظورة ، مع مكالمات غير محدودة ورسائل نصية قصيرة.</li>
<li>1 جيجابايت بسعر 14.99 يورو شهريًا ، في نسخة مجانية أو محظورة. إنه امتداد للحزمة الأولى ، مع المزيد من البيانات.</li>
<li>20 جيجابايت في 19.99 يورو شهريًا. هذه هي الحزمة بالرجوع إليها: الرسائل القصيرة غير المحدودة والاتصالات في البر الرئيسي فرنسا ودوم ، إلى الهواتف المحمولة.</li>
<li>50 جيجابايت بسعر 24.99 يورو شهريًا للمكالمات غير المحدودة والرسائل القصيرة و MMS في فرنسا وللحصول على 120 دولة.</li>
</ul>
<p>بالإضافة إلى ذلك ، تقوم B & You بتسويق عدد كبير من الهواتف الذكية التي يمكنك الاستفادة منها من رمز الترويجي.</p>
<h2>منطقة العميل: الاتصال بحساب العميل الخاص بي ب وأنت</h2>
<p>من الموقع <strong>www.Bouygues Telecom.الاب</strong>, يمكنك الوصول إلى منطقة العميل الخاصة بك. حتى تتمكن من الوصول إلى B الخاص بك وتحسينك ، اتبع طلبك ، أو تنشيط خطك ، واتبع استهلاكك أو فواتيرك.</p>
<p>يتطلب الوصول إلى حسابك جلب رقم هاتفك المحمول. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى كلمة المرور التي تم إنشاؤها عند التسجيل.</p>
<p><img src=”https://www.votre-espace-client.fr/wp-content/uploads/espace-client-acces-a-mon-compte-bandyou.jpg” alt=”منطقة العميل: الوصول إلى حسابي ب وأنت” width=”469″ height=”317″ /></p>
<h2>لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي أو ليس لدي حساب ?</h2>
<p>من نافذة الاتصال إلى منطقة العميل الخاصة بك ، يمكنك استخدام إجراءات إعادة تعيين كلمة المرور أو إنشاء حسابك.</p>
<ul>
<li>نسيت كلمة المرور: بفضل رقم هاتفك المحمول واسمك الأخير ، ستتلقى كلمة مرور جديدة على هاتفك الذكي</li>
<li>الزيارة الأولى ? يسجل ! : بالطريقة نفسها بالنسبة لإنشاء كلمة مرور جديدة ، يمكنك إنشاء حسابك برقم هاتفك واسم العائلة.</li>
</ul>
<h2>كيفية الاتصال بخدمة العملاء B & You</h2>
<p>ب وتقدم عدة وسائل اتصال للوصول إلى خدمة العملاء من أجل الحصول على مساعدة لهاتفك أو لحزمةك أو ببساطة لإنهاء اشتراكك.</p>
<ul>
<li>بواسطة Cat ، مع مستشار خدمة ما بعد الحاسوب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك الذكي</li>
<li>أو عن طريق الهاتف ، يمكنك الاتصال بالرقم 614 لعملاء B&Y أو 3106 لقسم المبيعات</li>
<li>أيضا في المتجر ، من خلال تقديمك في الوكالة الأقرب إلى منزلك</li>
<li>أخيرًا ، يمكنك تحديد موعد مع مستشار خدمة العملاء من موقع B & You من الموقع</li>
</ul>