خدمة عملاء Bouygues Pro – رقم مجاني 09 71 07 91 13 ، مساحة العميل Telecom Bouygues: الوصول ، الخيارات
<h1>Bouygues Telecom Customer Espace Espace: Access ، Options</h1>
<blockquote>عبر منطقة العميل ، يمكن للعميل الوصول إلى الخدمة<strong>المساعدة عبر الإنترنت</strong>. وبالتالي يمكنه العثور على إجابات لأسئلته أو أي مشاكل تواجهها. يمكنه أيضا <strong>تقرير أ</strong> <strong>حادثة</strong> مباشرة على منطقة عملائها.</blockquote>
<h2>كيفية الاتصال بخدمة عملاء Bouygues Pro ? �� 09 71 07 91 13</h2>
<p>أنت شركة صغيرة تضم أقل من 10 موظفين وترغب في الاتصال بـ Bouygues Telecom لاتخاذ عرض أو الحصول على معلومات أو مساعدة ? يوفر المشغل لعملائه المحترفين خدمة عملاء مختصة للرد على جميع طلباتهم ! نوضح لك كل شيء في هذا الدليل كيفية الاتصال بمستشار ، وما هي الجداول المشتركة لخدمة العملاء المحترفين !</p>
<ul>
<li>الأساسي</li>
<li>بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء مخصصة للأفراد ، المشغل <strong>Bouygues Telecom</strong> يوفر للمهنيين خدمة تم تكييفها خصيصًا لاحتياجاتهم: <strong>خدمة العملاء المحترفين</strong> !</li>
<li>من الممكن الاتصال بـ <strong>خدمة عملاء Bouygues Telecom Pro</strong> ل <strong>احصل على المعلومات</strong>, استفد من<strong>مساعدة</strong>, <strong>تقديم شكاية</strong> أو من أجل <strong>اشترك في عرض</strong>.</li>
<li>ال <strong>خدمة عملاء Bouygues Telecom</strong> يمكن إرفاقها بعدة طرق: بواسطة <strong>إنترنت</strong>, بواسطة <strong>هاتف</strong>, بواسطة <strong>بريد</strong> أو في <strong>متجر</strong>.</li>
</ul>
<h2>خدمة عملاء أو شركات Bouygues Pro: أي واحد يتصل به ?</h2>
<p><img src=”https://bbox-news.com/sites/bbox-news.com/files/styles/thumbnail/public/sav.JPG” alt=”خدمة عملاء Bouygues Pro” /></p>
<p>مثل أي عامل احترام ذاتي, <strong>Bouygues Telecom</strong> يوفر لعملائها الأفراد والمهنيين ذوي المعايير المتمايزة للوصول إليها.</p>
<p>على عكس خدمة العملاء المخصصة للأفراد ، <strong>خدمة عملاء Bouygues Telecom</strong> معد ل <strong>رجال الأعمال</strong>, <strong>مستقل</strong>, <strong>حسابهم الخاص</strong>, إلى جانب <strong>الشركات الصغيرة التي تقل عن 10 موظفين</strong>. عن طريق الاتصال بالمشغل ، <strong>يمكن دعم المهنيين في جهودهم</strong> وسوف تكون قادرة على<strong>احصل على إجابات على أسئلتهم</strong>, إلى جانب'<strong>المساعدة الفنية في حالة وجود مشكلة</strong>.</p>
<p>ال <strong>الشركات التي لديها أكثر من 10 موظفين</strong> يمكن الاتصال بـ <strong>خدمة عملاء Bouygues Telecom Business</strong>.</p>
<h2>خدمة العملاء المهنية في Bouygues Telecom: في أي حالات الاتصال به ?</h2>
<p>أنك بالفعل عميل <strong>Bouygues Pro</strong> أو أنك تخطط لإخراج عرض من المشغل ، فقد تقودك عدة أسباب إلى الاتصال بخدمة العملاء المخصصة.</p>
<p>لقد جمعنا في الجدول التالي الحالات المختلفة التي قد تقودك إلى الاتصال <strong>خدمة عملاء Bouygues Telecom</strong> اعتمادًا على العرض الذي تمسك به.</p>
<table ><tbody><tr><td ><strong>أنت لست عميلًا</strong></td> <td >الحصول على معلومات حول محتوى العرض / الاشتراك في عرض Bouygues Telecom Pro</td> </tr><tr><td ><strong>أنت عميل لعرض ثابت أو إنترنت</strong></td> <td >التماس المساعدة الفنية للحصول على مساعدة في تشغيل معداتها / إعلان فشل Bbox / طلب انهيار بعد انقطاع الأسطر / التعرف على تدفقات الإنترنت / الحصول على المعلومات كجزء من التحرك</td> </tr><tr><td ><strong>أنت عميل لعرض الهاتف المحمول</strong></td> <td >أعلن أن خسارة أو سرقة الهاتف المحمول / فتح بطاقة SIM / اطلب تغيير الرقم / الحصول على مساعدة بعد مشكلة الهاتف المحمول / يتم مساعدتها في قبضة Bouygues للاتصالات / الحصول على معلومات بشأن شروط استخدام Bouygues Telecom Pro Mobile في الخارج</td> </tr><tr><td ><strong>أنت عميل ثابت أو الإنترنت أو الهاتف المحمول</strong></td> <td >قم بتعيين عرض / اتبع طلب الإنهاء الخاص بك / إلغاء طلب الإنهاء / تغيير العرض / تقديم شكوى على فاتورة أو دفع</td> </tr></tbody></table>
<p>إذا كنت عميلًا لـ <strong>Pro Internet + عرض الهاتف المحمول</strong>, يمكنك الاتصال بخدمة عملاء المشغل لجميع الأسباب المذكورة في الجدول السابق.</p>
<h2>كيفية الوصول إلى خدمة عملاء Bouygues Telecom Pro ?</h2>
<p>عدة وسائل متاحة لك للانضمام إلى <strong>خدمة عملاء Bouygues Telecom مخصصة للمهنيين</strong>.</p>
<p>اعتمادًا على طبيعة طلبك ، يجب تفضيل بعض وسائل الاتصال أكثر من غيرها.</p>
<p>ندعوك للتشاور <strong>التعليمات</strong> حكم على موقع Telecom Bouygues من أجل أن يكون موجهًا نحو وسائل الاتصال الأكثر ملاءمة لطلبك. للقيام بذلك ، انقر فوق علامة التبويب <strong>اتصل بنا</strong> ؛ يقع في أسفل يمين موقع المشغل.</p>
<h3>اتصل بخدمة عملاء Bouygues Pro عبر الإنترنت</h3>
<p><img src=”https://bbox-news.com/sites/bbox-news.com/files/styles/thumbnail/public/ordinateur.png” alt=”حاسوب” /></p>
<p>من الممكن في البداية<strong>احصل على معلومات أو مساعدة عبر الإنترنت</strong> عبر الخاص بك <strong>منطقة عميل Bouygues Pro</strong> أو من موقع المشغل.</p>
<p>للوصول إلى الإنترنت بعد خدمة -Sales ، انقر على القسم <strong>مساعدة</strong> وحدد السمة التي تهمك من الخيارات المختلفة المقدمة:</p>
<ol>
<li><strong>صندوقي وتلفزي التلفزيوني</strong> : إجمالي الانهيار ، اختلال وظائف الإنترنت ، التلفزيون ، الهاتف الثابت ، التثبيت ويستخدم Bbox Pro ، إلخ.</li>
<li><strong>هاتفي</strong> : مشكلة في الشبكة ، تشخيص الهاتف المحمول ، بطاقة SIM محظورة ، مُسرق أو مفقود ، إلخ.</li>
<li><strong>عرضي وفاتوري</strong> : فهم وإدارة فاتورتك ، وتغيير هاتفك المحمول ، وإدارة عرضك وخياراتك ، إلخ.</li>
<li><strong>مفتاح 4G الخاص بي</strong> : تكوين واستخدام مفتاح 4G الخاص بك ، وحل مشكلة مع مفتاح الإنترنت أو الكمبيوتر اللوحي ، إلخ.</li>
</ol>
<p>من الأفضل التعرف على نفسك للحصول على <strong>مساعدة شخصية</strong>.</p>
<p>من ناحية أخرى ، من الممكن الذهاب إلى منتدى Woobees (القسم <strong>إيجابيات</strong>) Bouygues Telecom للتشاور.</p>
<p>يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة من خلال الاتصال بمستشار <strong>الدردشة الإلكترونية</strong> عبر موقع الويب ، وكذلك على الشبكات الاجتماعية <strong>الفيسبوك</strong> و <strong>تويتر</strong> من المشغل ؛ للحصول على طلبات بسيطة فيما يتعلق بتغيير العرض ، واشتراك خيار ما ، أو تغيير تفاصيل الاتصال الإدارية أو شرح فواتيرك.</p>
<h3>انضم إلى خدمة العملاء المحترفين في Bouygues Telecom عبر الهاتف</h3>
<p><img src=”https://bbox-news.com/sites/bbox-news.com/files/styles/thumbnail/public/telephone-20.png” alt=”هاتف” /></p>
<p>إذا كنت تفضل <strong>انضم إلى مستشار الهاتف</strong> للحصول على معلومات أو مساعدة أو للحصول على عرض احترافي ، أوراق الاتصالات Bouygues <strong>عدة أرقام هواتف</strong> رهن إشارتك :</p>
<ol>
<li>ال <strong>3106</strong> : لتكوين من هاتف محمول أو ثابت ، إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات على عرض أو <strong>كن عميلًا محترفًا</strong>.</li>
<li>ال <strong>1064</strong> : لتكوين من جهاز محمول ثابت أو للجوال ، إذا كنت كذلك <strong>زبون سابق</strong> وتريد معلومات أو مساعدة فنية أو تغيير عرضك.</li>
<li>ال <strong>+33 660 614 614</strong> : لتكوين إذا كنت في الخارج.</li>
<li>ال <strong>09 81 66 26 66</strong> : للاتصال إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات عن أمر مستمر.</li>
</ol>
<h3>اذهب إلى المتجر للحصول على مساعدة من مستشار Telecom Pro Bouygues</h3>
<p><img src=”https://bbox-news.com/sites/bbox-news.com/files/styles/thumbnail/public/boutique-bouygues.png” alt=”متجر Bouygues” /></p>
<p>من الممكن أيضًا الذهاب إلى <strong>Bouygues Telecom Store</strong> للحصول على معلومات ، تعليمات شخصية أو إذا كنت ترغب في الحصول على عرض محترف.</p>
<p>للقيام بذلك ، من الضروري <strong>تحديد موعد</strong> على موقع Bouygues Telecom عن طريق الوصول إلى علامة التبويب <strong>متاجرنا</strong> في الجزء العلوي من.</p>
<p>يمكنك بعد ذلك إدخال عنوانك أو أن تكون جغرافيًا للعثور على المتجر الأقرب إلى منزلك أو موقع عملك. بمجرد اختيار الوكالة التي تختارها ، من الممكن أخذ ملف <strong>موعد جسدي أو هاتفي</strong> مع مستشار محترف سيكون قادرًا على مساعدتك مهما كانت طلبك.</p>
<p>إذا اخترت موعدًا ماديًا ، فسيُطلب منك اختيار سبب طلبك للحصول على موعد ، حتى يتمكن المستشار الذي سيتلقى. أخيرًا ، اختر التاريخ والوقت الذي يناسبك أكثر.</p>
<p>تنصح شركة Bouygues Telecom زبائنها المحترفين <strong>إحضار المستندات الداعمة</strong> بعد يوم وصولهم: <strong>معرف ، ضلع ، الشيكات الملغاة ، رقم صفارات الإنذار</strong>.</p>
<h3>اتصل بخدمة العملاء المحترفين في Bouygues Telecom عن طريق البريد</h3>
<p><img src=”https://bbox-news.com/sites/bbox-news.com/files/styles/thumbnail/public/boite-lettre-courrier.png” alt=”بريد” /></p>
<p>كعميل محترف ، لديك أيضًا إمكانية تقديم شكوى إلى خدمة عملاء المشغل عن طريق إرسال خطاب مسجل إلى العنوان التالي:</p>
<blockquote>Bouygues Telecom <br />خدمة الزبائن <br />60436 Chantilly Cedex</blockquote>
<h2>Bouygues Customer Service Pro: ما هي الجداول الزمنية ?</h2>
<p><img src=”https://bbox-news.com/sites/bbox-news.com/files/styles/thumbnail/public/horloge_0.png” alt=”جداول” /></p>
<p>ال <strong>3106</strong> و ال <strong>1064</strong> يمكن الوصول إليها <strong>من الاثنين إلى السبت من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً</strong> (باستثناء الإجازات). ل <strong>أسئلة فنية</strong>, تستفيد الخدمة من شواطئ التوافر الأوسع: <strong>من الاثنين إلى الأحد من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً</strong>. يمكن أيضًا الوصول إلى الأرقام التي يجب الاتصال بها من الخارج في نفس الأوقات.</p>
<p>من أجل الوصول إلى مستشار دون توقع الكثير ، من الأفضل الاتصال بخدمة العملاء المحترفين بصرف النظر عن الحشود: بين <strong>12H</strong> و <strong>5 مساءً</strong>.</p>
<p>ال <strong>09 81 66 26 66</strong>, مؤهلة ل <strong>الحصول على معلومات عن أمر مستمر</strong>, يمكن الوصول إليه <strong>من الاثنين إلى السبت من الساعة 9 صباحًا إلى 7 مساءً</strong>.</p>
<p>المستشارون المحترفون متاحون أيضًا للإجابة على أسئلتك عبر <strong>دردشة مباشرة</strong> أو عن طريق <strong>الشبكات الاجتماعية من الاثنين إلى السبت من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً</strong>. يمكنك أيضًا استشارة المساعدة عبر الإنترنت <strong>24 ساعة في اليوم</strong> و <strong>7J/7</strong>.</p>
<p>إذا كنت تفضل الانتقال إلى متجر المشغل ، فتعرف على ساعات افتتاح الوكالة التي تختارها عن طريق الاتصال بالأخير مباشرة أو عن طريق الذهاب إلى موقع الويب <strong>Bouygues Telecom</strong>.</p>
<h2>كم هي مكالمة للوصول إلى خدمة العملاء المحترفين في Bouygues Telecom ?</h2>
<p><img src=”https://bbox-news.com/sites/bbox-news.com/files/styles/thumbnail/public/loupe.png” alt=”الأسعار” /></p>
<p>لديك إمكانية <strong>اجعلك تتذكر مجانًا من قبل مستشار Bouygues Pro</strong> من خلال الذهاب إلى موقع الويب <strong>Bouygues Telecom</strong>.</p>
<p>بمجرد الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بالمشغل ، انقل الماوس في القسم <strong>Pro/Business</strong> وانقر على الاقتراح <strong>أتذكر على الفور</strong> ؛ تقع في أسفل الإدراج <strong>”المهنيين”</strong>. عليك فقط إدخال رقم هاتفك في الشريط المقدم لهذا الغرض والنقر فوق <strong>أتذكر</strong>, بحيث اتصل بك مستشار مجانًا.</p>
<ol>
<li>ال <strong>3106</strong> :: <strong>الخدمة والمكالمة</strong> نحو هذه القضية <strong>خالية من موقع محمول أو موضع ثابت من متروبوليتان</strong>.</li>
<li>ال <strong>1064</strong> :: <strong>المكالمة والخدمة خالية من الهاتف الأرضي</strong> و <strong>Detary of the Package من خط الهاتف المحمول</strong>.</li>
<li>ال <strong>+33 660 614 614</strong> : من الخارج, <strong>الاتصال</strong> إلى هذه القضية يتم وصفها في <strong>سعر الاتصال للجوال الفرنسية</strong>.</li>
<li>ال <strong>09 81 66 26 66</strong> :: <strong>المكالمة خالية من اتصالات Bouygues المتنقلة</strong> وفواتير في <strong>سعر مكالمة محلية من خط أرضي</strong>.</li>
</ol>
تم تحديثه في 07/18/2023
<p>إنزو متخصص في مورد Bouygues والهواتف الذكية بشكل عام.</p>
<h2>Bouygues Telecom Customer Espace Espace: Access ، Options</h2>
<p>Bouygues Telecom Entreprises Markets تقدم مخصصة للمهنيين للهواتف المحمولة الثابتة والهاتف المحمول والإنترنت ، ولكن أيضًا لتحسين إدارة الأسطول والشركات. تعد منطقة عملاء Bouygues Telecom Entreprises واجهة مركزية بين مزود الوصول وعملائها: فيما يلي جميع المعلومات حول أساليب وصولها ووظائفها.</p>
<ol>
<li>كيف يمكن الوصول ?</li>
<li>ما هي ميزات منطقة العميل ?</li>
<li>كيفية الاشتراك في حزمة ريادة الاتصالات في Bouygues ?</li>
<li>كيفية إنهاء عقد ريادة الاتصالات في Bouygues ?</li>
<li>اتصل بخدمة العملاء عبر منطقة العميل</li>
<li>كيفية الاتصال بخدمة عملاء شركات الاتصالات Bouygues بخلاف منطقة العميل ?</li>
<li>التعليمات</li>
</ol>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/images/blocs/images-blocs-monetisation-02.png” alt=”فاتورة تقليل الاتصالات” /></p>
<p>قارن عروض المحترفين</p>
<p>ابحث عن عرض اتصالات مصممة خصيصًا عن طريق طلب اقتباس مجاني من أحد مستشارينا المتخصصين. من الممكن أن يتم استدعاءها مجانًا.</p>
<h2>Bouygues Telecom Entreprising مساحة العميل: كيفية الوصول إليها ?</h2>
<h3>اتصال بويجيز تيليكوم ريادة الأعمال منطقة العميل</h3>
<p>ل <strong>الوصول إلى منطقة العميل</strong> Bouygues Telecom Entreprise ، فقط انتقل إلى موقع الويب الخاص بمزود الوصول:</p>
<p>يتم تنفيذ الاتصال بـ Bouygues Telecom Entreprises Custom <strong>المصادقة</strong>, باستخدام معرف وكلمة مرور.</p>
<h3>إنشاء منطقة عملاء لاتصالات بويجز</h3>
<p>من أجل الوصول <strong>يخلق</strong> واحد المنبع. لهذا ، العديد من الحلول:</p>
<ul>
<li>ل <strong>المديرون</strong> أسطول الأعمال: إذا كان الوصول إلى منطقة عملاء Bouygues Telecom Pro موجودًا بالفعل ، فهذا هو مدير هذا الوصول الذي يمكن أن يخلق وصولًا إضافيًا ؛</li>
<li>لواحدة <strong>الاتصال الأول</strong> : فقط انقر على “أول زيارة” وأكمل رقم هاتف Bouygues Telecom. ثم يتم إرسال المعرف وكلمة المرور بواسطة SMS ؛</li>
<li>ل <strong>العملاء المحترفين</strong> (Pro Package ، Bbox Pro ، …) ، فقط قم بالتواصل مع منطقة العميل المحترف: الاتصال >></li>
<li>ل <strong>Bouygues Telecom Entreprises Line Mobile Line</strong> : من المستحسن طلب الوصول إلى مساحة المستخدم في حالة نسيان المعرفات.</li>
</ul>
<h3>الوصول إلى منطقة عملاء Bouygues Telecom Business من جهاز كمبيوتر</h3>
<p>من الممكن الوصول إلى منطقة عملاء شركة Bouygues Telecom Company من أي <strong>حاسوب</strong>.</p>
<p>ومع ذلك ، هناك <strong>لا يوجد تطبيق مخصص للهاتف المحمول</strong> في منطقة عملاء Bouygues Telexom Entreprises.</p>
<h3>Bouygues Telexom Entreprising Area Area Security</h3>
<p>جميع المعلومات الموجودة في منطقة العميل <strong>آمنة ومحمية</strong>, تماما مثل الوصول إلى هذا.</p>
<h2>Bouygues Telecom Entreprises مساحة العميل: ما هي الميزات المدرجة في ?</h2>
<p>على منطقة عميل Bouygues Telecom ، يمكن الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة بالحساب بسرعة وببساطة.</p>
<p>هنا واحدة <strong>عرض الفيديو</strong> Bouygues Telecom Entreprises Area</p>
<h3>تخليق حديقة الأعمال</h3>
<p>يمكن الوصول إليه من الصفحة الرئيسية ، <strong>ملخص حديقة العملاء</strong> متوفر: عدد خطوط الهاتف ، وعدد المعدات ، وتصور العروض والخدمات ، إلخ.</p>
<h3>إدارة الفاتورة</h3>
<p>مع تطبيق Bouygues Telexom Entreprise ، <strong>إدارة الفواتير والتشاور</strong> مبسطة. يتم توفير فئات مختلفة للعميل:</p>
<ul>
<li><strong>بريد إلكتروني بويجيز للاتصالات عبر البريد الإلكتروني:</strong> للتشاور وتحليل الفواتير المؤرشفة لمدة 12 شهرًا في التاريخ. من الممكن بشكل ملحوظ استشارة توزيع فاتورة الشركة الإجمالية من قبل المستخدم (المبلغ الإجمالي للفواتير لكل مستخدم) عبر علامة التبويب “فاتورة المستخدم” ، أو حتى استشارة بيان المستخدم لإرسالها تلقائيًا عن طريق فواتير المستخدم الخاصة بهم إلى الموظفين ؛</li>
<li><strong>الفواتير الإلكترونية المعتمدة:</strong> يحلون محل الفواتير الورقية ، مع الحفاظ على القيمة المالية والقانونية للوثيقة الورقية. لتفعيل هذه الميزة ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الطلبات ثم انقر فوق “إضافة خدمات”. يمكن تصدير جميع الفواتير أو تنزيلها مباشرة ؛</li>
<li><strong>تقارير الفواتير:</strong> تتيح لك خدمة Bouygues Telecom Entreprises استشارة التقارير لتحليل الفواتير بسهولة أكبر من أجل تحسين أسطول الأعمال ؛</li>
<li><strong>مراكز الفواتير:</strong> في هذه الفئة ، توجد قائمة مراكز الفواتير ، بالإضافة إلى جميع المعلومات الكاملة من قبل مركز الفواتير والشهر. وبالتالي ، من الممكن أن نرى في لمحة التكلفة الإجمالية للفاتورة وفقًا لفئات التكلفة (حلول الهاتف ، وحلول تكنولوجيا المعلومات ، وحلول الماكينة ، والحلول المحددة ، والخدمات والخدمات ، والاتصالات ، والخدمات والعروض الترويجية الأخرى).</li>
</ul>
<h3>إدارة الدفع</h3>
<p>بفضل هذه الميزة ، يمكن لعميل شركة Bouygues Telecom Company كلاهما <strong>اضبط فواتيرك</strong> و <strong>ابحث عن تاريخ المدفوعات</strong> سبق تنفيذها.</p>
<p>يتيح قسم “المدفوعات” استشارة جميع الفواتير “غير المنشورة” و “غير مدفوعة” ، وكذلك “الأصول”.</p>
<p>من الممكن أيضًا <strong>ادفع الفواتير</strong> على الخط :</p>
<ul>
<li>استخدام <strong>أصول</strong> متاح لدفع كل أو جزء من الفواتير ؛</li>
<li>عن طريق الإعداد بواسطة <strong>بطاقة بنكية</strong> (CB ، بطاقة رئيسية ، تأشيرة).</li>
</ul>
<h3>تحديث البيانات الشخصية</h3>
<p>مع منطقة العميل عبر الإنترنت ، من الممكن أيضًا ذلك <strong>تحديث</strong> جميع البيانات الشخصية. وبالتالي ، يمكن للعميل تعديل عنوان البريد الإلكتروني والمعرف وكلمة المرور للمصادقة.</p>
<h3>خطوط الطلب والخدمات والمعدات عبر الإنترنت</h3>
<p>يمكن لمسؤولي الحساب <strong>طلب</strong> من خلال مساحة عملاء Bouygues Telecom ، وخطوط الهاتف المحمول ، والخطوط الثابتة ، والخدمات ، والخدمة المؤيدة للشخصية ، وكذلك معدات مثل الهواتف المحمولة أو بطاقات SIM أو الملحقات. من الممكن <strong>اتبع تقدم الأوامر</strong> عبر منطقة العميل.</p>
<h3>روادات الاتصالات السحابة</h3>
<p>أ <strong>الشركات السحابية</strong> يتم إتاحته أيضًا لعملاء Bouygues Telecom Entreprises ، المُدار من منطقة عملائهم.</p>
<h3>ملفات تعريف مع إمكانية الوصول إلى الإدارة وإدارة الحسابات في منطقة عميل Bouygues Entreprise</h3>
<p>عديد <strong>أنواع الملفات الشخصية</strong> يمكن إدارة و/أو إدارة حساب الأعمال عبر منطقة العميل:</p>
<ul>
<li><strong>مسؤول:</strong> لديها وصول غير محدود إلى منطقة العميل وكذلك لجميع الوحدات النمطية. يمكنه أيضًا تفويض حقوق الوصول لموظفيه ؛</li>
<li><strong>المدير :</strong> يمكنه الوصول إلى جميع منطقة العميل ، ولكن لا يمكن تفويض حقوق الوصول أو التحقق من صحة أوامر ؛</li>
<li><strong>صانع القرار:</strong> يمكنه الوصول إلى جميع منطقة العميل والتحقق من صحة الطلبات ، ولكن لا يمكن تفويض حقوق الوصول ؛</li>
<li><strong>المحاسب :</strong> لديها إمكانية الوصول إلى وظيفة “البريد الإلكتروني” فقط.</li>
</ul>
<h3>مساعدة</h3>
<p>عبر منطقة العميل ، يمكن للعميل الوصول إلى الخدمة<strong>المساعدة عبر الإنترنت</strong>. وبالتالي يمكنه العثور على إجابات لأسئلته أو أي مشاكل تواجهها. يمكنه أيضا <strong>تقرير أ</strong> <strong>حادثة</strong> مباشرة على منطقة عملائها.</p>
<h3>خدمات وخيارات إضافية</h3>
<p>تقدم Bouygues Telecom Reaprises عملائها <strong>خيارات</strong> و <strong>خدمات إضافية</strong>, يمكن الوصول إليه عبر منطقة العميل. لمعرفة وتفعيلها ، فقط اتصل بـ <strong>مدير</strong> من الحساب داخل الشركة. يمكنه وحده تفعيل ميزات إضافية.</p>
<h2>عميل Bouygues Telecom Espace Espace: اشترك في حزمة جديدة</h2>
<h3>ما هي أنواع العروض التي تقدمها Bouygues Telecom Retreprises ?</h3>
<p>مع <strong>60،000 شركة</strong> العملاء في فرنسا, <strong>1100 موظف</strong> و <strong>90 موزع</strong> تمت الموافقة عليها ، ريادة الاتصالات في Bouygues هي أ <strong>الممثل الرئيسي</strong> توفير الوصول للشركات. إذا لم يقدم المورد عرضًا يحمل علامة “للمحترفين” ، فإنه يسرعهم أيضًا لهؤلاء العملاء تحت اسم “Bouygues Telecom Reaterprises”.</p>
<p>تقدم Bouygues Telecom Reaprises أ <strong>مجموعة من الحلول</strong> مكرسة خصيصًا لاحتياجات الشركات في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>هاتف المنزل</li>
<li>هاتف نقال ؛</li>
<li>إنترنت ؛</li>
<li>الشبكات</li>
<li>الأمن الإلكتروني.</li>
</ul>
<p>قبل الاشتراك ، من الممكن الحصول على ملف <strong>إقتباس حر</strong> من موقع الويب الخاص بمزود الوصول ، يطلب أن يتم استدعاؤه.</p>
<h3>كيفية الاشتراك في حزمة أعمال Bouygues ?</h3>
<p>ل <strong>اشترك في عرض ريادة الاتصالات في Bouygues</strong>, عدة حلول ممكنة:</p>
<ul>
<li>عبر الهاتف: 1064 ؛</li>
<li>عن طريق الإنترنت: عبر النموذج عبر الإنترنت على الموقع ؛</li>
<li>بواسطة FaceTime: من موقع المورد.</li>
</ul>
<p>من أجل العثور على العرض الأنسب ، يُنصح بإحالة الاشتراك في المنبع <strong>مقارنة</strong>, مثل تلك التي أوجهها Selectra.</p>
<h2>Bouygues Telecom Customer Espace Espace: إنهاء عبر الإنترنت</h2>
<p>Bouygues Telecom Companies إنهاء بسيط.</p>
<p>فقط انتقل إلى منطقة عميل Telecom Bouygues عبر الإنترنت وانقر فوق ” <strong>إنهاء</strong> »».</p>
<p>عديد <strong>حالة الإنهاء</strong> يخرج:</p>
<ul>
<li><strong>الإنهاء في نهاية فترة الالتزام الدنيا</strong> مع إشعار لمدة 3 أشهر كحد أدنى قبل تاريخ الاستحقاق: لا توجد رسوم إنهاء ؛</li>
<li><strong>إنهاء خرق أحد الطرفين:</strong> التكاليف المطلوبة للعميل إذا تم تنفيذ الإنهاء من قبل Bouygues Telecom ؛</li>
<li><strong>الإنهاء المتوقع من قبل العميل:</strong> تكاليف الإنهاء المبكرة المحسوبة مقارنة بعدد الأشهر المتبقية حتى تاريخ استحقاق العقد المضاعف حسب متوسط السعر الذي تم فواتيره في نموذج الطلب (على أساس الستة أشهر الماضية).</li>
</ul>
<p>ومع ذلك ، من المستحسن الإشارة إلى الخاص بك <strong>عقد</strong> و <strong>إلى الشروط العامة للبيع</strong> لمعرفة الشروط الدقيقة للإنهاء.</p>
<h2>Bouygues Telecom Client Espace Espace: اتصل بخدمة العملاء</h2>
<p>من الممكن الاتصال بخدمة عملاء شركات الاتصالات Bouygues مباشرة عبر منطقة العميل عبر الإنترنت.</p>
<p>على سبيل المثال ، يمكن للعميل إعلان حادثة من منطقة عملاء Bouygues Telecom Enterprises.</p>
<p>يمكنه أيضًا الاتصال بمستشار عبر الإنترنت من منطقة عملائه.</p>
<h2>كيفية الاتصال بخدمة عملاء شركة Bouygues Telecom Company بصرف النظر عن منطقة عملائها ?</h2>
<h3>خدمة عملاء Bouygues Telecom Business</h3>
<p>خدمة العملاء للمديرين</p>
<p>للشركات الصغيرة والمتوسطة: 0 810 630 120 (0.05 يورو/دقيقة + سعر المكالمة) ؛</p>
<p>من الخارج: +33 9 81 66 40 84 (من الاثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا إلى 6 مساءً) ؛</p>
<p>للشركات الكبيرة: اتصل بالمستشار المخصص الذي يتم تسجيل رقمه المباشر على الفاتورة.</p>
<p>من Bouygues Telecom Mobile: 617 يورو (0.15 يورو/دقيقة + سعر الاتصال) أو 0 825 825 617 (0.15 يورو/دقيقة + سعر الاتصال ، من الاثنين إلى الجمعة من 8:30 صباحًا إلى 7 مساءً والسبت من 9 صباحًا إلى 5 مساءً. ) ؛</p>
<p>من الخارج: +33 0 81 66 40 53</p>
<h3>Bouygues Telecom Business Customer Advice</h3>
<p>لا تضع أعمال Bouygues Telexom Entreprises عنوان بريد إلكتروني مباشر متاح لعملائها المحترفين. ومع ذلك ، من الممكن الاتصال بخدمة عملاء Bouygues Telecom <strong>على الخط</strong> عبر منطقة العميل أو عبر <strong>استمارة</strong>, من موقع المورد.</p>
<h2>التعليمات</h2>
<h3>كيفية إضافة حزم إلى حساب تجاري ?</h3>
<p>بالنسبة للشركات بالفعل عملاء من رواد الاتصالات <strong>طلبات جديدة</strong> من الخطوط أو الحزم مباشرة عبر منطقة العميل ، لدفعها ، ومتابعة علاجه في الوقت الفعلي ، في أي وقت.</p>
<h3>ما هو الاتصالات لتطوير العروض المشتركة ?</h3>
<p>إذا كان العميل يرغب في الإنهاء لأن العروض المشتركة لم تعد مناسبة ، فيمكنه البدء بالاتصال بريجرز بويجز لاتصالات الاتصالات من أجل جعلها تتطور نحو أ <strong>حل أكثر ملاءمة</strong> لاحتياجاته المهنية:</p>
<ul>
<li><strong>للشركات الصغيرة والمتوسطة (من 10 موظفين):</strong> اتصل به <strong>0 810 630 120</strong> (سعر مكالمة محلية من وظيفة ثابتة ، مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا إلى 7 مساءً والسبت من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً) ؛</li>
<li><strong>للشركات الكبيرة:</strong> اتصل بالمستشار المخصص للرقم المسجل على الفاتورة.</li>
</ul>
<h3>الذي يتواصل في حالة خسارة أو سرقة Bouygues Telexom Entreprises Mobile ?</h3>
<p>في هذه الحالة ، من الضروري <strong>شنق الخط</strong> من أجل توقع أي استخدام احتيالي. للقيام بذلك ، فقط اتصل <strong>0 800 291،000</strong> (مكالمة مجانية من خط ثابت أو هاتف محمول في فرنسا) ، أو <strong>+33 9 81 66 40 53</strong> من الخارج.</p>
<p>يُنصح أيضًا بعمل ملف <strong>إعلان الخسارة أو السرقة</strong> للشرطة ، جلب رقم IMEI.</p>
<h2>كيفية إدارة خطوطها الثابتة والهاتف المحمول مع منطقة العميل المحترفين ?</h2>
<p><img src=”https://mag.bouyguestelecom.fr/wp-content/uploads/2021/02/Espace_client_Pro.jpg” /></p>
<p>–> -> </p>
<p><b>الايجابيات</b> (هياكل أقل من 10 موظفين) الذين يختارون عروض بويجز عن بعد احتياجاتهم المحددة من حيث الاستفادة من الاتصالات الثابتة والهاتف المحمول من أ <b>منطقة العميل عبر الإنترنت,</b> عملي وكامل وآمن. وجدوا هناك جميع المعلومات المتعلقة بخطوطهم المقدمة بطريقة واضحة وضرورية.</p>
<p>من بين الميزات الموجودة في <b>مساحة العملاء المحترفين:</b></p>
<ul>
<li>وصول سريع وقابل للقراءة إلى <b>استهلاك</b> البيانات والمكالمات والرسائل القصيرة لكل سطر محتفظ بها ؛</li>
<li>التوليف و <b>تفاصيل</b> اتصالات فارس للتكوين (المكالمات المفرطة ، والشراء بواسطة الرسائل القصيرة ، والاشتراكات لخدمات الطرف الثالث ، إلخ.) ؛</li>
<li>تسليط الضوء <b>تنبيهات حرة</b> مما يجعل من الممكن إدارة استهلاكك ، لتجنب النموذج ؛</li>
<li>التقديم <b>الخيارات العملية,</b> مثل <b>خدمة Onoff,</b> مدرجة في عروض الإيجابيات والتي تتيح لك الحصول على عدد ثانٍ من الهاتف المحمول على نفس بطاقة SIM للتمييز بين الحياة المهنية والحياة الشخصية,</li>
<li>إمكانية أخذ خيارات <b>التواصل من الدولي,</b></li>
<li>الوصول إلى التشاور و <b>قم بتنزيل الفواتير</b> (من المهم أن يستعيد Pro VAT على سبيل المثال (مزيد من المعلومات في هذه المقالة).</li>
</ul>
<p>بالإضافة إلى ذلك ، بفضل <b>تطبيق منطقة العميل,</b> متوفر مجانًا في متجر Play ومتجر التطبيقات ، يمكن للمحترفين إدارة Bbox الخاصة بهم بسهولة ، على سبيل المثال:</p>
<ul>
<li><b>الاتصال في Wi-Fi</b> الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية عن طريق مسح الملصق على الجزء الخلفي من المربع ، لك وللفرق الخاصة بك ؛</li>
<li><b>تغيير ومشاركة</b> بسهولة <b>كلمة السر واي فاي.</b> عملي لتسهيل اتصال عملائك عندما يكونون في أماكنك ؛</li>
</ul>
<p><img src=”https://bytel-blog-data.s3.eu-west-3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/05/06123448/ecm-ios_09-GestionBbox_WiFi-2-632×1024.png” alt=”واجهة wi -fi – منطقة عميل سهلة” width=”300″ height=”486″ /></p>
<ul>
<li>التحكم في اتصال الاتصال بفضل <b>وحدة الاختبار (SPEEDTEST)</b> مدمجة في التطبيق ؛</li>
</ul>
<p><img src=”https://bytel-blog-data.s3.eu-west-3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/05/06123422/ecm-android_04-GestionBbox-576×1024.png” alt=”واجهة منطقة العملاء المحترفين – اختبار الخصم – wifi – speedtest” width=”300″ height=”533″ /></p>
<ul>
<li>يرى <b>جميع المعدات المتصلة</b> في الصندوق في شبكة Wi-Fi و Ethernet ، في الوقت الفعلي. من الممكن حتى معرفة أي أولئك الذين يرتبطون بشبكة 2.4 جيجا هرتز وتلك الموجودة في 5 جيجا هرتز.</li>
</ul>
<p><img src=”https://bytel-blog-data.s3.eu-west-3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/05/06123412/ecm-android_00_GestionBbox_Equipements-576×1024.png” alt=”منطقة العملاء المحترفين – معدات الشبكة” width=”300″ height=”533″ /></p>
<ul>
<li>تساعد في تثبيت A بسهولة <b>مكرر Wi-Fi,</b> خطوة بخطوة ، من أجل تمديد تغطية Wi-Fi إلى أماكنك ؛</li>
<li>هابور مشكلة الاتصال الهاتفية الثابتة أو على الإنترنت مع إمكانية تشغيل الخدمة ، إذا لزم الأمر <b>تدخل مضمون</b> في أقل من 8 ساعات.</li>
</ul>
<p>من خلال منطقة العميل المهنية وتطبيق منطقة عميل Bouygues Telecom ، لديك جميع الأدوات اللازمة للعمل بهدوء وتكون قادرًا على التركيز على عملك !</p>