كيفية أداء مراقبة المستهلكين في Bouygues? | Bbox Actus ، مراقبة المستهلك Bobox: كيفية متابعة الهواتف المحمولة والإنترنت والاستهلاك الثابت?

<h1>مراقبة استهلاك Bouygues: كيفية متابعة هاتفك المحمول والإنترنت والاستهلاك الثابت</h1>
<blockquote><strong>يتوهم حزمة Bouygues ?</strong></blockquote>
<h2>كيفية أداء مراقبة المستهلكين في Bouygues ?</h2>
<p>تتيح لك مراقبة استهلاك Bouygues مراقبة استهلاك حزمة الاشتراك في الهاتف المحمول أو الإنترنت. بالنسبة لحاملي حزمة متنقلة أو مفتاح 4G ، فإن مراقبة المستهلكين في Bouygues تتيح تجنب التخلص من التعبئة. بالنسبة لمشتركي Bbox ، فإنه تفاصيل ، من بين أشياء أخرى ، مشتريات مقاطع الفيديو أو المكالمات التي تم إجراؤها من خطه الثابت.</p>
<p><strong>تريد تغيير عرض Bouygues الخاص بك ?</strong></p>
<ul>
<li>الأساسي</li>
<li>تتيح لك مراقبة المستهلك Bouygues مواكبة ذلك <strong>استهلاكها لبيانات الهاتف المحمول والاتصالات الهاتفية السابقة</strong> لمشتركي Bbox أو حزمة الهاتف المحمول.</li>
<li>للوصول إلى متابعة الاستهلاك المحمول Bouygues ، من الممكن الاتصال عبر منطقة العميل أو<strong>أرسل رسالة نصية نصية أو إجراء مكالمة إلى 680</strong>.</li>
<li>تعد مراقبة المستهلك Bouygues أداة فعالة لـ <strong>تجنب إيقاف التشغيل</strong> ولكن أيضًا تكوين استخدامات الاستهلاك.</li>
</ul>
<h2>لماذا تراقب المستهلكين بويجيز ?</h2>
<p> <img src=”https://bbox-actus.com/sites/bbox-actus.com/files/styles/_default/public/homme-avec-smartphone-230×200-20.png?itok=tc1HRox5″ alt=”هاتف ذكي” /></p>
<p>ال <strong>Bouygues مراقبة المستهلك</strong> هي ميزة مثيرة للاهتمام لجميع المشتركين في Bouygues و Fortiori لمشتركي Bouygues Mobile. حتى إذا كانت معظم خطط الهاتف المحمول الخاصة بالمشغل تقدم الآن مظاريف كبيرة ، فإن العديد من الحزم التي تبقى بعيدة عن مظروف بيانات غير محدود.</p>
<p>انجزها <strong>مراقبة المستهلك للاتصالات</strong> وبالتالي يسمح <strong>لتجنب الخروج</strong> سواء كان ذلك من حيث المكالمات عندما لا يتم تقديمها في غير محدودة (أو في سياق التجوال أثناء رحلة إلى الخارج) أو من حيث استهلاك البيانات لتجنب المفاجآت غير السارة أثناء استقبال الفاتورة الشهرية.</p>
<p>ال <strong>Bouygues مراقبة محمولة</strong> وهكذا هو حقيقي <strong>أداة إدارة حزم الهاتف المحمول</strong> للهروب من OFF -Package وإيجاد حلول بديلة خاصة بالنسبة لأولئك الذين اشتركوا في حزمة محظورة ، سواء كانت إحساسًا أو حزمة B & You.</p>
<p>ال <strong>مراقبة الاستهلاك Bbox</strong> موجود أيضًا ويسمح لك بالحصول على <strong>فاتورة مفصلة للمكالمات لخطها الثابت</strong> ولكن أيضًا يسرد عمليات الشراء من Vod Bouygues أو حتى عمليات شراء الإنترنت لأولئك الذين اشتركوا في خدمة الإنترنت +.</p>
<p>بالنسبة لحاملي اشتراك مفتاح 4G أو مربع 4G مع مظروف محدود للبيانات ، فإن مراقبة الاستهلاك تسمح بخطط الهاتف المحمول لتجنب الاستهلاك خارج حزمة البيانات.</p>
<h2>ما هي الخدمات المتاحة مع مراقبة Telecom Bouygues الاستهلاك ?</h2>
<p>تتيح لك خدمة مراقبة Conso Bouygues أولاً تنفيذ <strong>مراقبة استهلاك بيانات الهاتف المحمول</strong> (منذ إعادة تعيين آخر الحزمة) ، والمكالمات (إجمالي المدة وتقرير الدقائق إذا لزم الأمر) و <strong>مراقبة خيارات الإنترنت عبر الهاتف المحمول وإعادة الشحن</strong> المشترك الذي يؤثر على المكالمات أو استهلاك البيانات.</p>
<p>يشار أيضًا إلى الإزاحة إذا كان ذلك ضروريًا بالتفصيل <strong>المكالمات والرسائل النصية القصيرة واستهلاك البيانات غير مدرجة في حزمتها</strong> ولكن أيضًا عمليات إعادة الشحن التي تم شراؤها للبطاقات المدفوعة مقدمًا للعملاء بالإضافة إلى مكالمات لأرقام خاصة أو شراء ألعاب أو نغمات رنين لجانبك.</p>
<p>تقوم مراقبة استهلاك Telecom Bouygues أيضًا بتكوين استخدام الإنترنت المحمول. وبالتالي ، من الممكن إدارة مغلف البيانات الخاص بك أثناء <strong>رحلات الى الخارج</strong> واتبع استهلاكه ولكن أيضا للاختيار <strong>وضع استهلاك البيانات</strong> بمجرد استهلاك الظرف (معدل التدفق أو الفواتير في MO).</p>
<p>تتيح مراقبة استهلاك Bbox بالإضافة إلى مراقبة مفتاح 4G مراقبة استهلاك البيانات وتجنب الاستهلاك المفرط لحزم مربع 4G أو 4G.</p>
<p><strong>ترغب في الحصول على حزمة أو اشتراك على الإنترنت ?</strong></p>
<h2>كيفية الوصول إلى الاستهلاك المحمول Bouygues ، ?</h2>
<h3>مراقبة المستهلك من Bouygues من منطقة العميل</h3>
<p> <img src=”https://bbox-actus.com/sites/bbox-actus.com/files/styles/_default/public/femme-ordinateur-230×200-20.png?itok=yBwy8om7″ alt=”حاسوب” /></p>
<p>لتنفيذ لوحات المفاتيح Conso Conso Bouygues ، من الممكن الاتصال مباشرة بمنطقة عميل Bouygues. يمكن الوصول إلى مستشار الاستشارات الاستشارية للاتصالات من Bouygues من موقع المشغل وتطبيق منطقة العميل.</p>
<p>للاتصال ، ما عليك سوى الانتقال إلى منطقة العميل عبر الإنترنت وأدخل معرفاتك. يجب عليك بعد ذلك تحديد القسم <strong>”استهلاكي”</strong> و <strong>”اتبع و Master”</strong> للوصول إلى وظيفة محمولة Conso Bouygues. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون تطبيق منطقة العميل ، فقط انقر على “استهلاكي” من الصفحة الرئيسية.</p>
<p>معلومات عن استهلاك الهاتف المحمول متوفرة في الوقت الحقيقي, <strong>24 ساعة في اليوم 24 و 7 أيام في الأسبوع</strong>. لاحظ أيضًا أن <strong>مراقبة المستهلك B & You</strong> يتم تنفيذها أيضًا من تطبيق Espace عميل Bouygues.</p>
<h3>مراقبة المستهلك Bouygues بواسطة الرسائل القصيرة</h3>
<p>يمكن أيضًا تنفيذ وظيفة Bouygues Conso Mobile عبر<strong>إرسال الرسائل القصيرة البسيطة</strong>. لتنفيذ الاستهلاك بواسطة الرسائل القصيرة ، ببساطة أرسل <strong>”كونسو”</strong> في <strong>680</strong>. ثم يتم إرسال الرسائل القصيرة الملخص للإشارة إلى استهلاك بيانات الهاتف المحمول قيد التقدم وتجاوز الحزمة إذا لزم الأمر.</p>
<p>كن حذرًا ، ومع ذلك ، فإن خدمة مراقبة Bouygues Cons -SMS هي <strong>مجاني في البر الرئيسي فرنسا ولكن يمكن فواتيره في الخارج</strong>. ل ‘<strong>الخيار تليها الرسائل القصيرة المجانية</strong> يمكن الاشتراك أيضًا عبر منطقة العميل ويسمح لك بتلقي التفاصيل الأسبوعية لاستهلاكها المحمول تلقائيًا.</p>
<h3>يتبع الرقم Telecom المستهلك</h3>
<p>من الممكن أيضًا استدعاء <strong>680</strong>, يتبع الرقم Telegues Telecoms للاستهلاك لاتباع استخداماتها واستهلاكها للهاتف المحمول. أما بالنسبة للرسائل القصيرة تليها استهلاك Bouygues ، <strong>استهلاك البيانات والمكالمات السابقة</strong> ثم يشار إليها أثناء المكالمة.</p>
<p>إذا تم تجاوز الحزمة ، فإن استدعاء الرقم المتبع بويجيز المستهلك يتيح لك معرفة كمية التوقف عن العمل قيد التقدم. المكالمة إلى 680 <strong>حزمة الهاتف المحمول لمدة ساعتين</strong> على سبيل المثال ولكن مدرج في مكالمات غير محدودة للمشغل.</p>
<h2>كيفية الوصول إلى مراقبة الاستهلاك Bbox ?</h2>
<p>يمكن الوصول إلى مراقبة استهلاك Bbox أيضًا عبر منطقة عميل المشغل. للوصول إليه ، فقط اتبع الخطوات أدناه:</p>
<ol>
<li>تواصل مع منطقة عملاء Bouygues عن طريق إدخال معرفاتها.</li>
<li>حدد خط Bbox الخاص بك</li>
<li>انقر فوق “اتبع و Master” في قسم “My Conso”.</li>
</ol>
<p>كما هو الحال مع استشارة مراقبة الجوال Bouygues ، يمكن الوصول إلى مراقبة استهلاك Bbox عبر<strong>تطبيق منطقة العميل</strong> مباشرة في القسم <strong>”استهلاكي”</strong>.</p>
<p>يسمح مراقبة المستهلكين بمشتركي BoUygues لمشتركي Bbox <strong>مراقبة المكالمات المصنوعة من خطها الثابت</strong> بالتفصيل. تتم الإشارة إلى التاريخ ، ومدة المكالمة وأرقام المركب ، وكذلك تكلفة المكالمات المحتملة التي تم إجراؤها من الحزمة.</p>
<p>ال <strong>Bouygues VOD شراء مراقبة</strong> يشار أيضًا إلى تحديد عنوان وتاريخ ومدة استئجار الفيديو عند الطلب. من الممكن أيضًا للأشخاص الذين لديهم خدمة الإنترنت + استشارة جميع مشترياتهم التي تم إجراؤها عبر الإنترنت.</p>
<p>نلاحظ أن <strong>مراقبة المستهلك مربع 4G أو مفتاح 4G</strong> يمكن الوصول إليه في نفس المكان في منطقة عملاء المشغل. بالنسبة لهذه الاشتراكات المحدودة في البيانات ، تتيح مراقبة Telecomse للاتصالات الاستهلاك من الممكن مواكبة استهلاك البيانات وتشير أيضًا إلى أي تجاوزات.</p>
<h2>مراقبة استهلاك Bouygues: كيفية متابعة هاتفك المحمول والإنترنت والاستهلاك الثابت ?</h2>
<p>تريد متابعة استهلاك حزمة الهاتف المحمول أو أن الإنترنت تقدم لك في Bouygues Telecom ، لمعرفة مكانك يوميًا وتجنب عمل العيادات الخارجية ? نوضح لك كيفية الوصول إلى مراقبة استهلاك Bouygues Telecom في هذا الدليل !</p>
<ul>
<li>الأساسي</li>
<li>ال <strong>مراقبة استهلاك الاتصالات</strong> هو <strong>خدمة مجانية</strong> والذي يسمح <strong>عملاء الهاتف المحمول والإنترنت</strong> لمتابعة استهلاكهم في الوقت الفعلي ، حتى لا تتجاوز الحدود المنصوص عليها في حزمةهم.</li>
<li>ال <strong>المشتركين في الهاتف المحمول</strong> يمكن الوصول إلى استهلاكهم متابعة – <strong>منطقة الزبون</strong> أو ال<strong>تطبيق منطقة عميل Bouygues Telecom</strong>, ولكن أيضا عن طريق الاتصال <strong>680</strong>, أو عن طريق الإرسال ” <strong>استهلاك</strong> ” بواسطة <strong>رسالة قصيرة</strong> في <strong>680</strong>.</li>
<li>ال <strong>عملاء الإنترنت</strong> فقط لديهم إمكانية استشارة مراقبة استهلاك عرضهم عبر <strong>منطقة الزبون</strong> أو منذ<strong>تطبيق منطقة عميل Bouygues Telecom</strong>.</li>
</ul>
<table >معلومات Conso Bouygues: الوسيلة المختلفة المتاحة <tr><th scope=”col”>مراقبة استهلاك الهاتف المحمول</th> <th scope=”col”>مراقبة الاستهلاك Bbox</th> </tr></th><tbody><tr><th scope=”row”>بواسطة رسالة نصية</th> <td><strong>استهلاك</strong> في 680</td> </tr><tr><th scope=”row”>بالهاتف</th> <td><strong>680</strong></td> </tr><tr><th scope=”row”>من منطقة العميل</th> <td><strong>اتبع و Master</strong> في الفئة <strong>استهلاكي</strong></td> <td><strong>اتبع و Master</strong> في الفئة <strong>استهلاكي</strong></td> </tr><tr><th scope=”row”>من التطبيق</th> <td>قسم <strong>استهلاكي</strong></td> <td>قسم <strong>استهلاكي</strong></td> </tr></tbody></table>
<h2>مراقبة استهلاك الهاتف المحمول: كيفية متابعة استهلاكك للهاتف المحمول ?</h2>
<p>العديد من الحلول متاحة لك للتشاور <strong>مراقبة المستهلك للاتصالات</strong> كعميل لعرض الهاتف المحمول: من الخاص بك <strong>منطقة الزبون</strong>, من تطبيق Bouygues ، عن طريق الرسائل القصيرة والهاتف.</p>
<ol>
<li>منذ الخاص بك <strong>منطقة الزبون</strong> عبر الإنترنت: حدد الخط المعني في القسم <strong>استهلاكي</strong> من الخط المعني.</li>
<li>منذ<strong>Bouygues Telecom Customer Area تطبيق الهاتف المحمول</strong> : انقر على القسم <strong>استهلاكي</strong> من الشاشة الرئيسية.</li>
<li><strong>بالهاتف</strong>, اتصل به <strong>680</strong>. ال <strong>رقم مراقبة المستهلك في Bouygues</strong> هو رقم مجاني من خط الهاتف المحمول بويجيز غير محدود أو <strong>طَرد</strong> للعروض مع مكالمات محدودة.</li>
<li><strong>بواسطة رسالة نصية</strong>, يرسل <strong>الاستهلاك في 680</strong> لتلقي ملخص استهلاكك للهاتف المحمول.</li>
</ol>
<p>عن طريق تنشيط الخيار مجانًا <strong>المراقبة بواسطة الرسائل القصيرة</strong> من منطقة العميل الخاصة بك ، ستتلقى تلقائيًا تفاصيل استهلاكك للهاتف المحمول كل أسبوع. خيارات <strong>التنبيه الرسائل القصيرة للفرسان</strong> أو <strong>SMS تنبيه Conso</strong> يمكن أيضًا تنشيطه إذا كنت ترغب في الاستفادة من المتابعة الأمثل -.</p>
<h2>Info Conso Bouygues Mobile: ما هي ميزات مراقبة استهلاك الهاتف المحمول ?</h2>
<p>ال <strong>مراقبة استهلاك الهاتف المحمول</strong> يتم تقسيمها إلى عدة أقسام ، من أجل السماح لك بالتعرف على بالضبط مكان وجودك في كل استخداماتك: <strong>بيانات</strong>, <strong>المكالمات</strong>, <strong>التجاوز الحزمة</strong>.</p>
<ul>
<li>قسم <strong>بيانات</strong> يسمح لك ب <strong>استشر إنترنت الأجهزة المحمولة GO التي استهلكتها</strong> في شكل شريط التقدم وبالتالي معرفة مقدار.</li>
<li>قسم <strong>المكالمات</strong> يخبرك <strong>النداء المتبقي</strong> خلال الفترة الحالية ، أو <strong>ما استهلكته</strong> إذا كان لديك حزمة تشمل مكالمات غير محدودة.</li>
<li>قسم <strong>التجاوز الحزمة</strong> الرجوع إلى تكوينك المحتمل: <strong>الاتصالات في تجاوز أو عدم تضمين في الحزمة الخاصة بك</strong> (المكالمات ، الرسائل القصيرة ، MMS ، البيانات) ، <strong>عبوات المشتراة</strong> خلال شهر الفواتير قيد التقدم ، أو حتى <strong>الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة</strong> :: <strong>أرقام خاصة أو فائقة الشحن</strong>, <strong>رسالة قصيرة+</strong>, <strong>إنترنت+</strong>, <strong>ألعاب</strong>, <strong>رنين</strong>, إلخ. يمكنك أيضًا التحكم.</li>
</ul>
<p>إذا كنت تمسك <strong>خيارات</strong> او بعض <strong>إعادة الشحن</strong>, أو <strong>لقد استخدمت البيانات في أوروبا أو في دوم</strong> (باستثناء فرنسا العاصمة) ، الأقسام <strong>الخيارات وإعادة الشحن</strong> و او <strong>بيانات الهاتف المحمول في الخارج</strong> سيسمح لك بمعرفة مكانك في استهلاكك.</p>
<h2>مراقبة استهلاك Bbox: كيفية متابعة استهلاك اشتراك Bbox الخاص بك ?</h2>
<p>على عكس مشتركي الأجهزة المحمولة ، يمكن لعملاء Bbox متابعة استهلاكهم فقط لوسائلين:</p>
<p><ul>
<li>منذهم <strong>منطقة الزبون</strong> : بعد اختيار الخط الثابت المعني ، انتقل إلى القسم <strong>استهلاكي</strong> وانقر فوق <strong>اتبع و Master</strong>.</li>
<li>منذ<strong>تطبيق الجوال</strong> : اضغط على <strong>استهلاكي</strong> من الشاشة الرئيسية.</li>
</ul>
</p>
<p>ال <strong>مراقبة الاستهلاك Bbox</strong> يتيح لك متابعة تفاصيل الخاص بك <strong>تضمنت المكالمات ولم يتم تضمينها</strong>, لك <strong>شراء VOD</strong>, أو الخاص بك <strong>المشتريات التي تم إجراؤها على الإنترنت</strong> مع الخدمة <strong>إنترنت+</strong>. على سبيل المثال ، <strong>Bbox Fit</strong> لا يتضمن مكالمات للهواتف المحمولة ، على عكس عروض Bbox الأخرى. وبالتالي ، سيتم خصم المكالمات التي تم إجراؤها على الهواتف المحمولة في الخارج مقابل. بالإضافة إلى ذلك ، وإذا اتصلت بأرقام أجنبية غير مدرجة في عرضك ، فسيتم أيضًا فواتيرك بشكل فائض. ال <strong>مراقبة استهلاك الاتصالات</strong> يتيح لك أيضًا عرض جميع الأرقام التي اتصلت بها خلال الشهر من خطك الثابت.</p>
<p>العملاء مع <strong>عرض مربع 4G</strong> أو العملاء <strong>مفتاح الإنترنت</strong> يمكن أن يتبع استهلاك بيانات الهاتف المحمول الخاصة بهم وتجاوز الحزمة الخاصة بهم من خلال المتابعة بنفس طريقة عملاء Bbox.</p>
<h2>ما هو استخدام مراقبة استهلاك بويج ?</h2>
<p>ال <strong>عروض الإنترنت</strong> و <strong>متحرك</strong> ل <strong>Bouygues Telecom</strong> تقديم خدمات مختلفة (الاتصالات ، والبيانات ، إلخ.) ولا توفر حدود الاستهلاك نفسها وفقًا لسعرها.</p>
<p>من أجل تجنب المفاجآت غير السارة على فاتورتك ، <strong>مراقبة استهلاك الاتصالات</strong> يسمح لك ب <strong>راقب استهلاكك الحقيقي في الوقت المناسب</strong>, مهما كان العرض الذي تقدمه: <strong>خطة الهاتف المحمول</strong>, <strong>Bbox</strong>, <strong>مفتاح الإنترنت</strong> أو <strong>مربع 4G</strong> ! وبالتالي ، يمكنك التحكم في استهلاكك حتى لا تتجاوز الحزمة الخاصة بك ، أو ببساطة تعرف مكانك على أساس يومي !</p>
<p>ستتمكن أيضًا من معرفة <strong>تاريخ إعادة تعيين الحزمة الخاصة بك</strong>. بشكل ملموس ، تتم الإشارة إلى جميع الأنشطة المتعلقة بعرضك في مراقبة استهلاك Bouygues Telecom من آخر تاريخ إعادة تعيين الحزمة الخاصة بك ، حتى يوم الاستشارة. إذا كنت قد أرسلت ، على سبيل المثال ، رسالة نصية قصيرة إلى منطقة غير مدرجة في عرضك أو تسمى رقمًا خاصًا فائقة الشحن ، فقد يتم استشارة تفاصيل العيادات الخارجية التي تم صنعها في الوقت الفعلي من متابعة الاستهلاك الخاصة بك.</p>
<h2>معلومات Bouygues Conso: الرقم المتبع المستهلك Bouygues مجاني ?</h2>
<p>ال <strong>مراقبة استهلاك الاتصالات</strong> هو <strong>خدمة مجانية</strong> محفوظة للمشتركين الذين يحملون <strong>عرض الهاتف المحمول</strong> أو <strong>إنترنت</strong> في المشغل.</p>
<h2>مراقبة استهلاك Bouygues: ماذا تفعل في حالة وجود خطأ في فاتورتك ?</h2>
<p>كان لديك مفاجأة مزعجة لرؤية حزمة تتجاوز من خلال استشارة استهلاكك ، ? مهما كان العرض الذي تقدمه ، يمكنك استشارة<strong>Bouygues مساعدة الاتصالات</strong> أو الحصول على مزيد من المراقبة التفصيلية للاتصالات الخاصة بك من خلال الاشتراك في الخيار <strong>10 -مراقبة الاستهلاك</strong>, من أجل فهم من أين تأتي الخارجون عن الخارجين ومنعونها من الحدوث مرة أخرى في المستقبل !</p>
<p>علاوة على ذلك ، ليس من المستحيل أن يرتكب المشغل خطأً. إذا كان هذا هو الحال ، لديك إمكانية <strong>تقديم شكوى إلى خدمة عملاء Telecom Bouygues</strong>, إذا كنت ترغب في التنافس على مقدار الفاتورة التي تجدها غير صحيحة. للقيام بذلك ، يمكنك <strong>اتصل بالمشغل</strong>, أنتم <strong>محل</strong> لفضح مشكلتك مباشرة لمستشار أو إرسال خطاب إلى العنوان التالي.</p>
<p>خدمة عملاء Bouygues Telecom – TSA 59013 – 60643 Chentilly Cedex</p>
<p>إذا لم يناسبك استجابة المشغل أو لا يزال طلبك بدون إجابة لمدة شهر ، فيمكنك في هذه الحالة إرسالك إلى <strong>خدمة المستهلك</strong> عن طريق البريد: خدمة المستهلك Bouygues Telecom – TSA 59013 – 60643 Chantilly Cedex كملاذ أخير ، من الممكن أيضًا ذلك <strong>اتصل بالوسيط</strong> إذا كانت استجابة خدمة المستهلك لا تزال لا تناسبك ، أو إذا كان طلبك قد لم يتم إجراؤه مرة أخرى لمدة شهر. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إنشاء ملف على موقع وساطة الاتصالات الإلكترونية.</p>
<p><strong>يتوهم حزمة Bouygues ?</strong></p>
تم تحديثه في 04/26/2023
<p>إنزو متخصص في مورد Bouygues والهواتف الذكية بشكل عام.</p>