كيفية تغيير مربع Bouygues الخاص بك واستبدال معدات Bbox الخاصة بك بشكل صحيح?, أريد تحديث المربع الخاص بي – حل

<h1>أريد تحديث مربعتي</h1>
<blockquote>تشرح هذه الورقة كيفية معرفة إصدار البرنامج من المربع الخاص بك ، وكيفية التحقق من توافر التحديث ، وبالطبع ، كيفية تحديث المربع الخاص بك.</blockquote>
<h2>كيفية تغيير مربع Bouygues الخاص بك واستبدال معدات Bbox الخاصة بك بشكل صحيح ?</h2>
<p>أثناء الاشتراك الخاص بك ، قد تضطر إلى طلب تغيير بويج بوك. ما هي شروط تغيير Bbox ، وكيفية تقديم طلب ? كيف تعيد معداته القديمة ? هل هو نهج مدفوع الأجر ? جميع المعلومات حول تغيير مواد Bouygues موجودة في هذه المقالة.</p>
<p>تريد تغيير صندوق Bouygues الخاص بك ? اكتشف الصناديق المتوفرة ودع نفسك تسترشد من أجل الاستفادة من الشريك العرض الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك.</p>
<ul>
<li>الأساسي</li>
<li>تستطيعون <strong>تغيير Bbox</strong> للانتقال إلى إصدار أحدث أو عندما يتم تقسيم المودم الخاص بك.</li>
<li>من الممكن إجراء تغيير في Bbox <strong>شروط معينة</strong> محدد أدناه.</li>
<li>عليك أن تعيد الخاص بك <strong>معدات Bbox</strong> أثناء تغيير المعدات.</li>
<li>في معظم الحالات ، يكون التغيير في مودم Bbox بالكامل <strong>حر</strong>.</li>
</ul>
<h2>في أي حالات يجب أن تغير مربعك bouygues ?</h2>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/box-internet-bouygues-telecom.png” alt=”تغيير مربع bouygues” /></p>
<p>قد ترغب في استبدال المعدات الخاصة بك في عدة حالات:</p>
<ol>
<li>أنت مجهز بـ <strong>مودم التلفزيون/فك التشفير</strong> الذي لا يسمح لك بالاستفادة من جميع خدمات Bouygues Telecom. في هذه الحالة ، يجب أن تعرف أن Telecoms Bouygues <strong>لا يتقدم بالضرورة</strong> لتغيير المعدات. يمكنه تحديث المربع عن بُعد عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.</li>
<li>انت تتمنى <strong>تغيير عرض Bbox</strong>. قد يتطلب تغيير العرض تغييرًا في المعدات ، كما هو الحال في الانتقال من عرض Bbox Fit إلى Bbox Must أو عرض Bbox ultym.</li>
<li>معداتك <strong>معيب</strong>. إذا تعذر حل الانهيار عن بُعد ، يمكن لخدمة العملاء أن تقدم لك تبادل المعدات. لمزيد من المعلومات ، يمكنك استشارة ملفنا حول المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li>
</ol>
<p>من أجل التحرك مع Bouygues ، فإن النهج مختلف. لمعرفة المزيد ، استشر دليلنا المخصص لإجراءات نقل Bouygues.</p>
<h2>تغيير Bbox: تحت أي الظروف ?</h2>
<p>لتكون قادرًا على تغيير مربع Bouygues الخاص بك ، يتم تطبيق شروطان فقط: يجب أن تكون <strong>حامل خط Bbox</strong> في السؤال ، وكل ما تبذلونه <strong>يجب أن يكون الدفع محدثًا</strong>.</p>
<p>انت تتمنى <strong>اختبر أهلية الألياف الخاصة بك</strong> ? اكتشف اختبار الأهلية لدينا وتسجيل الوصول <strong>أقل من دقيقة</strong> إذا كان الخاص بك<strong>omentment متوافق تمامًا مع ألياف Bouygues</strong> قبل إخراج عرض الصندوق.</p>
<p>في حالة تغيير الصندوق ، سيكون من الضروري أيضًا مراعاة أن<strong>تم تجديد الالتزام</strong>. إذا لم تعد منخرطًا في Bouygues ، فسيتم ربطك مرة أخرى بالمشغل لمدة 12 شهرًا أو أكثر.</p>
<h2>كيفية تغيير bouygues مربع ?</h2>
<h3>الخطوة الأولى: اختبار أهليتك</h3>
<p>تريد تغيير صندوق Bouygues الخاص بك ، ولكن ما هو العرض الذي أنت مؤهل ? من الضروري طرح هذا السؤال قبل التسرع في الأشياء.</p>
<p>في الواقع ، منذ آخر اشتراكك ، ظهرت عروض Bouygues الجديدة بالتأكيد ، وكانت التقنيات قادرة على التطور. لذلك من المهم إجراء اختبار أهلية ، على سبيل المثال للألياف. لهذا ، العديد من الاحتمالات:</p>
<ul>
<li><strong>على موقع Telecom Bouygues</strong> : انتقل إلى الموقع وأدخل عنوانك البريدي أو رقم هاتفك الثابت. سوف يوجهك Bouygues بعد ذلك إلى العروض التي تكون مؤهلاً لها. <br /></li>
<li><strong>عبر خدمة عملاء Telecom Bouygues</strong> : إذا كنت أكثر راحة على الهاتف ، يمكنك ببساطة الاتصال بخدمة عملاء Bouygues على <strong>1064</strong>.</li>
</ul>
<h3>الخطوة الثانية: تقديم طلب عبر خدمة العملاء أو منطقة العميل</h3>
<p>عندما تعرف أي عرض تريد/يمكنك الاشتراك ، فقط قم بعمل ملف <strong>طلب تغيير Bbox</strong>. يمكن تقديم هذا الطلب بطريقتين مختلفتين:</p>
<ol>
<li>تأليف <strong>1064</strong></li>
<li>عرض وضعك لمستشار ، الذي سيغير bouygues من أجلك.</li>
<li>بمجرد أخذ طلبك عن طريق الهاتف في الاعتبار ، ستتلقى SMS تأكيد. سيتم بعد ذلك إبلاغك بالبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة للتقدم في طلبك.</li>
</ol><ol>
<li>انتقل إلى منطقة العميل الخاصة بك.</li>
<li>حدد قسم “عرضي وخياراتي”.</li>
<li>حدد “عروض التغيير”.</li>
<li>اختر Bbox الجديد واتبع المؤشرات لإنهاء طلبك.</li>
<li>ستتلقى تأكيدًا الرسائل القصيرة بمجرد تقديم طلبك بنجاح.</li>
</ol>
<p>تم تحديثه في 03/13/2023.</p>
<p>إذا لزم الأمر ، ستتلقى بعد ذلك <strong>Bbox جديد</strong> في نقطة التتابع من اختيارك ، مصحوبة بتعليمات لإرجاع المعدات الخاصة بك.</p>
<h2>استعادة المعدات واستقبال الصندوق الجديد</h2>
<p>كيف ال<strong>تبادل المعدات Bouygues</strong> ? بعد طلبك ، يجب أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط إلى منطقة العميل الخاصة بك. في قسم “النشاط” ، يخبرك التنبيه أنه يجب عليك <strong>دعم الصندوق الخاص بك</strong>. انقر على الرابط وستتمكن بعد ذلك من الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة لإرجاع المعدات الخاصة بك ، على وجه الخصوص:</p>
<ol>
<li>زلة إيداع المعدات ، ضرورية للإرسال إلى ترحيل الطرود.</li>
<li>الموعد النهائي للرد.</li>
<li>القائمة الدقيقة للمعدات والملحقات للاستعادة.</li>
</ol>
<p>بمجرد استلام جميع المعلومات ، يمكنك إعداد الحزمة الخاصة بك و <strong>اقلب المعدات الخاصة بك مجانًا</strong> بالوسائل التي تناسبك بشكل أفضل:</p>
<ul>
<li>في متجر بويجز للاتصالات.</li>
<li>في ترحيل الطرود.</li>
<li>عن طريق البريد ، عبر الطرود ، على العنوان: <strong>الحبل الإلكترونيات ، محور بايت <br />11 Rue du Nouette ، Zi de Quévert <br />22103 دينان</strong></li>
</ul>
<p>بعد الاتفاق على تغيير المعدات مع خدمة العملاء ، ستتواصل Bouygues Telecom لك شروط التبادل. الأكثر شيوعًا ، سيتم عرضك على قسيمة تبادل عند استلامها لإعادة بيعها في متجر لاتصالات Bouygues لتنفيذ تبادل فوري.</p>
<h2>تغيير Bbox: كم يكلف ?</h2>
<p>في حالة وجود تبادل بسبب المعدات المعيبة ، يتم إجراء استبدال المربع مجانًا.</p>
<p>إذا كان هذا تغيير العرض أو الترحيل ، فإن تغيير المعدات مجاني. أثناء التغيير ، يمكن أن تكون خدمات الاتصالات Bouygues غير متوفرة مؤقتًا.</p>
<p><strong>تريد تغيير عرض Bouygues الخاص بك ?</strong> </p>
تم تحديثه في 08/08/2023
<p>انضم ماريان المدير التحريري السابق ، ماريان إلى Selectra في عام 2014. تخرجت من وسائل الإعلام الدولية ماجستير 2 ، وهي مديرة مسؤولة عن جميع محتويات قطب Télecom.</p>
<h2>أريد تحديث مربعتي </h2>
<p><strong>تذكير هام :</strong> <br />* لن يتم الحفاظ على مربع Crédit Mutuel Mobile و CIC Mobile بعد 31/05/2023. وبالتالي ، سيتم إيقاف الخدمة في موعد لا يتجاوز هذا التاريخ. <br />* اتصل الآن مع مستشار البنك الخاص بك أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 0969 360 200 (استدعاء لا يتم شحنه) من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً من الاثنين إلى السبت.</p>
<p>تم تحديث المربع الخاص بك بانتظام من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة لك دائمًا.</p>
<p>هذه التحديثات تسمح:</p>
<ul>
<li>لتحسين تشغيل المربع,</li>
<li>لإجراء تصحيحات ممكنة,</li>
<li>لتقديم ميزات جديدة.</li>
</ul>
<p>تشرح هذه الورقة كيفية معرفة إصدار البرنامج من المربع الخاص بك ، وكيفية التحقق من توافر التحديث ، وبالطبع ، كيفية تحديث المربع الخاص بك.</p>
<h2>أريد أن أعرف إصدار البرنامج من مربعتي وتحقق مما إذا كان التحديث متاحًا.</h2>
<p>1 يمكن الوصول إلى شاشة الترحيب (أو الصفحة الرئيسية) عبر مفتاح “المنزل” على جهاز التحكم عن بُعد,</p>
<p>2 حدد “الإعدادات” مع مفاتيح الاتجاه والتحقق من صحة مفتاح “OK” (الموجود في وسط مفاتيح الاتجاه),</p>
<p><img src=”https://media.btbd.fr/fr/fixe/assistance/img/ass-acces-reglages-box-zive.jpg” /></p>
<p>3 ثم حدد “التشخيص” ثم “التلفزيون”.</p>
<p>جميع المعلومات التقنية والشبكات والخدمات لجزء التلفزيون من صندوقك موجودة في هذه القائمة.</p>
<p>يتوفر تحديث في الحالات التالية:</p>
<p>- إذا تم ملاحظة إصدار بوابة التلفزيون باللون الأخضر,</p>
<p>إذا تم ملاحظة إصدار برنامج التلفزيون باللون الأصفر</p>
<p><img src=”https://media.btbd.fr/fr/fixe/assistance/img/ass-diag-tv-box-zive.jpg” /></p>
<p>يخبرك المعالجة أدناه كيفية تنزيل تحديث (من الممكن أن تتوفر الإصدارين في نفس الوقت).</p>
<h2>أريد تحديث مربعتي</h2>
<p>ابدأ بإخراج مربع الساعة بالضغط على زر “تشغيل / إيقاف” على جهاز التحكم عن بُعد.</p>
<p>اضغط على مفتاح “ON / OFF” على عنصر التحكم عن بُعد حتى تظهر رسالة “إعادة التشغيل قيد التقدم” على شاشة العرض الأمامية للمربع.</p>
<p>سيتم تنزيل التحديثات (S). انتظر حتى جميع الخطوات الواردة في نهاية التنزيل (تظهر خطوات التنزيل على العرض الجانبي الأمامي للمربع).</p>
<p>بمجرد الانتهاء من التنزيل ، يظهر الوقت على الشاشة الأمامية للمربع. مربعك الآن محدث مع أحدث إصدارات البوابة والبرامج !</p>
<p>ملاحظة: إذا تم ملاحظة إصدار بوابة التلفزيون باللون الرمادي أو الأصفر ، وإذا تم ملاحظة إصدار برنامج التلفزيون باللون الرمادي ، فلا ينبغي عليك فرض التحديث عبر التلاعب الموضح أعلاه.</p>