Apple One – Apple (FR) ، الاشتراكات والفواتير – مساعدة Apple Apple

<h1>الفواتير والاشتراكات</h1>
<blockquote>إذا كنت لا تحاول إنهاء حزمة iCloud+، ابحث عن فاتورتك:</blockquote>
<h2>أبل واحد</h2>
<p>تتضمن Apple One ما يصل إلى خمسة اشتراكات Apple للمعدل الشهري المنخفض والمنخفض ، بما في ذلك تخزين ما يصل إلى 2 تيرابايت+. مع حزمة العائلة أو الحزمة الممتازة ، يمكنك مشاركتها حتى خمسة أشخاص آخرين. ويستفيد كل عضو من الوصول الخاص إلى جميع أجهزته. لم يكن من السهل الاستمتاع أكثر. لأقل.</p>
<h3>فردي</h3>
<p>16.95 يورو في الشهر</p>
<p>احفظ 7 يورو/شهر ** على المحتوى المفضل لديك وتخزين iCloud+.</p>
انظر تفاصيل السعر
<h3>فردي</h3>
<p>16.95 يورو في الشهر</p>
<p>احفظ 7 يورو/شهر ** على المحتوى المفضل لديك وتخزين iCloud+.</p>
<p>ليس 23.96 يورو في الشهر</p>
<p>16.95 يورو في الشهر</p>
<h3>عائلة</h3>
<p>22.95 يورو في الشهر</p>
<p>وفر 9 €/شهر ** على مساحة تخزين متميزة+ icloud+.</p>
<p>استفد من ما يصل إلى خمسة أشخاص</p>
انظر تفاصيل السعر
<h3>عائلة</h3>
<p>22.95 يورو في الشهر</p>
<p>وفر 9 €/شهر ** على مساحة تخزين متميزة+ icloud+.</p>
<p>استفد من ما يصل إلى خمسة أشخاص</p>
<p>ليس 31.96 يورو في الشهر</p>
<p>22.95 يورو في الشهر</p>
<h3>غالي</h3>
<p>31.95 يورو في الشهر</p>
<p>وفر 17 يورو شهريًا ** على iCloud+ أكبر وخمس اشتراكات Apple.</p>
<p>استفد من ما يصل إلى خمسة أشخاص</p>
انظر تفاصيل السعر
<h3>غالي</h3>
<p>31.95 يورو في الشهر</p>
<p>وفر 17 يورو شهريًا ** على iCloud+ أكبر وخمس اشتراكات Apple.</p>
<p>استفد من ما يصل إلى خمسة أشخاص</p>
<p>ليس 48.95 يورو في الشهر</p>
<p>31.95 يورو في الشهر</p>
<h2>سيكون لديك بعض للترفيه الخاص بك.</h2>
<h2>iCloud+</h2>
<p>ما يصل إلى 2 للتخزين للحفاظ على صورك ومقاطع الفيديو والنسخ الاحتياطية للأجهزة وتسجيلات كاميرات المراقبة والمزيد. كل شيء متزامن على جميع أجهزتك ، وميزات قوية تحمي خصوصيتك.</p>
<h2>آبل+</h2>
<p>انظر إلى المسلسل والأفلام الروائية وعروض الشباب وغيرها من المحتوى الذي تتخيله العقول الأكثر إبداعًا في التلفزيون والسينما. واستمتع بأخبار Apple الأصلية كل شهر .</p>
<h2>Apple Music</h2>
<p>استفد من أكثر من 100 مليون أغنية و 30000 قصة تشغيل ، للاستماع إلى البث أو التنزيل. اكتشف الصوت الفضائي و Apple Music Radio Live وأكبر كتالوج للموسيقى الكلاسيكية في العالم. دون أي إعلان.<br /></p>
<h2>Apple Arcade</h2>
<p>استفد من الوصول غير المحدود إلى أكثر من 200 لعبة آسرة ، بدون حانات أو عمليات شراء متكاملة. العب عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال على أجهزة Apple المفضلة لديك.</p>
<h2>أبل لياقة+</h2>
<p>اللياقة للجميع. وفي حرية كاملة. اجعل اختيارك من 12 نوعًا من التمارين ، من HIIT إلى اليوغا. دون نسيان التأمل. واكتشف جلسات جديدة كل أسبوع تستمر من 5 إلى 45 دقيقة.</p>
<h2>أسئلة ? الإجابات هنا.</h2>
<h3>كيفية الاشتراك في Apple One ?</h3>
<p>إذا كنت تستخدم جهاز iPhone مع iOS 14 (أو لاحقًا) ، أو iPad مع iPados 14 (أو لاحقًا) أو Mac مع Big MacOS على (أو لاحقًا) ، قم باللمس هنا للاشتراك في متجر التطبيق. أو انتقل إلى الإعدادات> الحساب> إدارة الاشتراكات. وإذا قمت بالاشتراك في العديد من اشتراكات Apple وكانت حزمة Apple One أكثر فائدة ، فستتلقى تلقائيًا توصية اعتمادًا على الاشتراكات التي لديك بالفعل.</p>
<h3>كم سعره ? هل هذا اشتراك شهري أو سنوي ?</h3>
<p>Apple One هي خدمة من خلال الاشتراك الشهري دون التزام طويل المدى. تكلفة حزم فردية وعائلية ومتميزة 16.95 يورو على التوالي ، 22.95 يورو و 31.95 يورو شهريًا. تتيح هذه الحزم الاستفادة من تخفيض تصل إلى 35 ٪ مقارنة بدفع الاشتراكات المنفصلة. يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت ، في آخر يوم من تاريخ التجديد الشهري. سوف تبقي وصولك إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفواتير.</p>
<h3>كيفية الوصول إلى اشتراكات Apple One الخاصة بي ?</h3>
<p>بمجرد الاشتراك في اشتراكك ، يمكنك الاستفادة من Apple One Services أينما كانت متوفرة ، أي على الويب (Apple Music و Apple TV+) ، على Apple TV وبعض أجهزة التلفزيون المتصلة (Apple Music و Apple TV+ و Apple Fitness+) ، على Apple Watch (Apple Fitness+) ، على أجهزة Android (Apple Music) وأجهزة دفق البارتي الثالثة الأخرى (Apple Music و Apple TV+).</p>
<h3>هل يحق لي إجراء تجربة مجانية ? وإذا كان الأمر كذلك ، فماذا تشمل ?</h3>
<p>جميع الاشتراكات التي لا تملكها بالفعل مجانية خلال الشهر الأول من Apple One * اشتراك . إذا كنت تشترك حاليًا في أحد الاشتراكات ، فستستمر فواتيرها بشكل منفصل حتى تنتهي فترة التجربة الخاصة بـ Apple One وتذهب إلى اشتراك Apple One. في نهاية الفترة التجريبية ، سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا كل شهر. كل شيء ، بدون التزام: يمكنك إنهاء اشتراكك ، في آخر يوم قبل تاريخ التجديد الشهري ، من خلال الانتقال إلى المعرف> معرف Apple.</p>
<h3>ماذا يحدث إذا كنت بحاجة إلى حزمة تخزين iCloud أكبر ?</h3>
<p>يمكنك الاشتراك في حزمة iCloud إضافية بشكل منفصل لإكمال الحزمة المضمنة في Apple One Pack. اقرأ المزيد</p>
<h3>هل يمكنني مشاركة الاشتراك مع عائلتي ? كيفية المضي قدما ?</h3>
<p>إذا كنت قد اشتركت في Apple One Family أو Premium Pack ، فيمكنك مشاركة جميع اشتراكات Apple المضمنة مع خمسة أفراد من أفراد الأسرة الذين يستخدمون مشاركة الأسرة ، دون توصيل كلمة المرور الخاصة بك (مشاركة الأسرة ليست تلقائية ، الأمر متروك لك). إذا كنت قد اشتركت في حزمة Apple One الفردية ، فإن مشاركة الأسرة متوفرة تلقائيًا مع Apple TV+ و Apple Arcade. تشارك الأسرة في iCloud+ تعمل بشكل مختلف عن الاشتراكات الأخرى ، لمس أو انقر هنا لمعرفة المزيد. يستفيد أفراد الأسرة من جميع أجهزتهم من الوصول الخاص إلى الاشتراكات التي تشاركها. أنشطتهم غير مرئية من أعضاء آخرين ، وتبقى ملفاتهم ومستنداتهم الخاصة يمكن الوصول إليها. تعرف على كيفية تكوين مشاركة الأسرة</p>
<h3>كيفية تجميع اشتراكاتي المنفصلة في اشتراك Apple One ?</h3>
<p>لا شيء أسهل. فقط اتبع الخطوات الموضحة أعلاه للاشتراك في Apple One. سيتم تضمين جميع اشتراكاتك الحالية تلقائيًا في حزمة Apple One الخاصة بك ، ولن يتم فواتيرها لك بعد الآن. لا يوجد سوى استثناء واحد: إذا كان لديك بالفعل حزمة iCloud+. المس أو انقر هنا لمعرفة المزيد. إذا قررت إنهاء اشتراكك في Apple One ، فستكون لديك إمكانية اختيار الاشتراكات المنفصلة التي تريد الاحتفاظ بها. سيتم بعد ذلك فواتيرها لك بشكل منفصل وسيتم الحفاظ على كل شيء كما هو. وبالتالي ، لن تفقد محتوىك المخصص مثل قوائم تشغيل Apple Music الخاصة بك أو قوائم Apple TV الخاصة بك+.</p>
<h2>تذييل التفاح</h2>
<ul>
<li><small>*</small> لا تتضمن تجربة Apple One المجانية سوى الخدمات التي لا تستخدمها حاليًا في سياق تجربة مجانية أو اشتراك. يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا في نهاية الفترة التجريبية إذا لم يتم إنهاءه. تنطبق القيود والشروط الأخرى.</li>
<li><small>**</small> المدخرات بناءً على الأسعار الشهرية القياسية للاشتراكات المشتركة بشكل منفصل.</li>
</ul><ul>
<li>تتطلب Apple Fitness+ جهاز iPhone 8 (أو نموذج لاحق) أو Apple Watch Series 3 (أو النموذج اللاحق) مزدوجًا مع iPhone 6s (أو نموذج لاحق).</li>
<li>جلسات Apple Fitness+ التمرين والتأمل باللغة الإنجليزية. الترجمة متوفرة باللغة الفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية والروسية والبرتغالية من البرازيل.</li>
<li>للاستفادة من أحدث الميزات ، تحقق من تثبيت أحدث إصدار من البرامج على أجهزتك.</li>
</ul>
<p>يمكنك أيضًا التسوق في متجر Apple أو في تاجر. أو اتصل على 0800 046 046.</p>
حقوق الطبع والنشر © 2023 Apple Inc. جميع الحقوق محفوظة.
<ul>
<li>اتفاق السرية</li>
<li>استخدام ملفات تعريف الارتباط</li>
<li>شروط الاستعمال</li>
<li>المبيعات والسداد</li>
<li>إشعار قانوني</li>
<li>خريطة sitemap</li>
</ul>
<h2>الفواتير والاشتراكات</h2>
<img src=”/content/dam/edam/applecare/images/fr_FR/psp_heros/hero-banner-billing.image.small_2x.jpg” />
<p>يمكنك إنهاء اشتراك Apple أو اشتراك اشتركت في تطبيق ما ، مباشرة في متجر التطبيقات على جهازك.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-questionmark_2x.png” /></p>
<h3>طلب استرداد</h3>
<p>يمكن أن تكون بعض عمليات الشراء مؤهلة لاسترداد الأموال. لطلب واحدة ، انقر فوق الرابط أدناه ، وتسجيل الدخول وحدد “طلب استرداد”.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-document_2x.png” /></p>
<h3>استشر تاريخ مشترياتك</h3>
<p>ستجد تاريخ التطبيقات والاشتراكات وقطع الموسيقى والمحتوى الآخر الذي اشتريته في متجر التطبيقات ومتجر iTunes.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-setup_2x.png” /></p>
<h3>إدارة معلومات الدفع الخاصة بك</h3>
<p>عرض أساليب الدفع المسجلة ، أو قم بتغيير ترتيب أساليب الدفع الخاصة بك أو قم بتحديث معلومات الفواتير الخاصة بك.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-card-badge_2x.png” /></p>
<h3>إذا تم رفض طريقة الدفع الخاصة بك</h3>
<p>إذا لم تتمكن من إجراء عمليات شراء في متجر التطبيقات أو متجر iTunes ، فأضف طريقة دفع جديدة أو تحديث معلومات الدفع الخاصة بك.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-statement_2x.png” /></p>
<h3>تحقق من تكاليف الفواتير</h3>
<p>تعرف على كيفية استشارة تاريخ مشترياتك والتحقق من التكاليف التي تظهر في بيان حساب Apple الخاص بك.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-familysharing_2x.png” /></p>
<h3>تكوين جهاز طفلك</h3>
<p>ساعد طفلك على الاتصال بجهاز Apple باستخدام معرف Apple الخاص به ، وإنشاء رمز وصول لجهازه واستخدام مشاركة الأسرة للوصول إلى التطبيقات والمحتوى المشتراة.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-cloud-download_2x.png” /></p>
<h3>الوصول إلى عمليات الشراء على جميع أجهزتك</h3>
<p>بعد تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك ، يمكنك تنزيل التطبيقات والموسيقى والأفلام والمسلسلات التي اشتريتها مسبقًا.</p>
<h3>حول التوجيه في خدمات الدفع</h3>
<p>في أوروبا ، قد تضطر إلى مصادقة عمليات الشراء أو تعديل بيانات الفواتير الخاصة بك من مصادرك أو مُصدر بطاقتك.</p>
<h2>إذا كنت ترغب في إنهاء اشتراك Apple</h2>
<p>تعرف على كيفية إنهاء اشتراك Apple أو اشتراك مشترك مع تطبيق لمتجر التطبيقات.</p>
<h2>إنهاء اشتراك Apple</h2>
<h2>إنهاء اشتراك على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك</h2>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_FR/appleid/ios-16-iphone-13-pro-settings-apple-id-subscriptions-on-tap.png” alt=”زر الاشتراك في إعدادات iPhone” width=”350″ /></p>
<p><ol>
<li>افتح الضبط.</li>
<li>المس اسمك.</li>
<li>لمس الاشتراكات. <br /></li>
<li>المس الاشتراك المعني.</li>
<li>المس إلغاء الاشتراك. قد تضطر إلى التمرير لأسفل على الشاشة للعثور على زر الاشتراك في إلغاء. إذا لم يظهر زر الإلغاء أو إذا تم عرض رسالة انتهاء الصلاحية باللون الأحمر ، فهذا يعني أن الاشتراك قد تم إنهاءه بالفعل.</li>
</ol></p>
<h2>إنهاء اشتراك على جهاز Mac الخاص بك</h2>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_FR/appleid/macos-ventura-app-store-account-information-manage-subscriptions.png” alt=”زر التركز إلى جانب الاشتراكات في متجر تطبيقات Mac” width=”700″ /></p>
<p><ol>
<li>افتح متجر التطبيقات.</li>
<li>انقر على اسمك. إذا لم يظهر اسمك ، فانقر على الاتصال.</li>
<li>انقر على إعدادات الحساب.</li>
<li>قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الاشتراك ، ثم انقر فوق إدارة. <br /></li>
<li>بجانب الاشتراك المختار ، انقر فوق تعديل.</li>
<li>انقر فوق الاشتراك exervie. إذا لم يتم عرض زر الإنهاء أو إنهاء الاشتراك ، فهذا يعني أن الاشتراك قد تم إنهاءه بالفعل.</li>
</ol></p>
<h2>قم بتجديد اشتراك في جهاز الكمبيوتر الخاص بك Windows</h2>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_FR/appleid/windows-11-itunes-for-windows-account-subscriptions-manage-callout.png” alt=”زر الحصول على زر في iTunes” width=”700″ /></p>
<p><ol>
<li>على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح iTunes. إذا لم يكن لديك iTunes ، اكتشف كيفية تنزيل iTunes لنظام التشغيل Windows.</li>
<li>من شريط القائمة الموجود في الجزء العلوي من نافذة iTunes ، حدد الحساب ، ثم راجع حسابي.</li>
<li>الوصول إلى قسم الإعدادات. انقر فوق إدارة ، فيما يتعلق بالاشتراكات. <br /></li>
<li>ابحث عن الاشتراك الذي تريد إنهاءه ، ثم انقر فوق تعديل.</li>
<li>انقر فوق الاشتراك exervie. إذا لم يتم عرض زر الإنهاء أو إنهاء الاشتراك ، فهذا يعني أن الاشتراك قد تم إنهاءه بالفعل.</li>
</ol></p>
<h2>لا يمكنك العثور على الاشتراك الذي تريد إنهاءه ?</h2>
<p>إذا كنت لا تحاول إنهاء حزمة iCloud+، ابحث عن فاتورتك:</p>
<ol>
<li>ابحث عن المصطلحات “Apple Apple” في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.</li>
<li>على فاتورة الاشتراك ، تحقق من معرف Apple الذي تم استخدامه.</li>
</ol>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_FR/appleid/browser-icloud-com-mail-apple-receipt-apple-id-callout.png” alt=”فاتورة تلقتها البريد الإلكتروني تشير إلى معرف Apple المستخدم للشراء من Apple” width=”700″ /></p>
<ul>
<li>إذا ظهر معرف التفاح لأحد أفراد الأسرة على الفاتورة ، فاطلب من هذا الشخص اتباع الخطوات الموضحة في هذه المقالة لإنهاء الاشتراك. لا يمكنك إنهاء اشتراك أحد أفراد الأسرة.</li>
<li>إذا كنت تستخدم معرف Apple آخر وظهرت على الفاتورة ، فقم بالتواصل مع هذا المعرف واتبع الخطوات الموضحة في هذه المقالة لإنهاء الاشتراك.</li>
<li>إذا لم تتمكن من العثور على فاتورة Apple ، فقد تكون قد اشتركت في هذا الاشتراك في شركة أخرى. لتحديد الشركة التي تتقاضاها ، تحقق من بيان حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان. لإنهاء الاشتراك ، يجب عليك الاتصال بالشركة التي تسبب هذه الفواتير.</li>
</ul>
<h2>اتصل بمساعدة Apple</h2>
<h2>حول الاشتراكات</h2>
<ul>
<li>إذا كنت قد اشتركت في اشتراك في الأسعار مجانيًا أو مخفضًا ، ولم ترغب في تجديده ، لإنهائه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الاختبار.</li>
<li>يختلف الإجراء الخاص بإنهاء الاشتراك قليلاً في بعض البلدان والمناطق. تعرف على المزيد حول الظروف المحددة المعمول بها في ألمانيا وإسرائيل وجنوب إفريقيا وتركيا.</li>
</ul>
<p>يتم توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي لا تصنعها Apple ، أو إلى مواقع الويب المستقلة التي لا يتم فحصها أو اختبارها بواسطة Apple ، فقط كمؤشر ولا تشكل أي توصية. لا يمكن أن تكون شركة Apple مسؤولة عن استخدام هذه المواقع أو المنتجات الثالثة ، أو أدائها. لا تضمن Apple بأي حال من الأحوال موثوقية موقع الويب الثالث أو دقة المعلومات التي يقدمها الأخير. اتصل بالمورد لمزيد من المعلومات.</p>