في حالة الخسارة أو سرقة جهازك – Apple Assistance (CA) ، استخدم موقع التطبيق لتحديد موقع جهاز أو كائن – Apple Assistance (CA)

<h1>استخدم التطبيق لتحديد موقع جهاز أو كائن ضائع</h1>
<blockquote>إذا تمت تغطية جهازك المفقود بواسطة AppleCare+ في حالة الخسارة أو الرحلة ، فرض شكوى لجهازك المفقود أو المسروق. لا تقم بإزالة الجهاز لتحديد موقعه وعدم فصله عن معرف Apple الخاص بك.</blockquote>
<h2>في حالة الخسارة أو سرقة Apple Watch الخاصة بك</h2>
<p>يمكن أن يساعدك التطبيق المحدد في العثور على Apple Watch وحماية معلوماتك إذا لم يتم العثور على ساعتك.</p>
<h2>تسيير</h2>
<ul>
<li>يمكن لساعة Apple التي تحتوي على GPS والاتصال المحمول استخدام GPS و Wi-Fi أو اتصال موثوق بها لعرض موضعه التقريبي.</li>
<li>يمكن لساعة Apple التي تحتوي على GPS استخدام GPS و Wi-Fi موثوق لعرض موضعها التقريبي.</li>
<li>نظرًا لأن Apple Watch Series 1 غير مجهز بنظام GPS ، فإن الموقع المشار إليه سيكون موقع iPhone التوأم أو اتصال Wi-Fi الخاص به.</li>
</ul>
<p><img src=”https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/icloud/locale/fr-ca/ios-16-iphone-14-pro-find-my-watch-map.png” alt=”تعرض وظيفة الموقع الموقع التقريبي لساعة Apple على البطاقة” width=”640″ height=”1302″ /></p>
<h2>ابحث عن ساعتك على بطاقة</h2>
<p>تواصل مع iCloud.com أو استخدم موقع التطبيق للعثور على ساعتك على بطاقة. إذا كانت ساعتك في مكان قريب ، فيمكنك الحصول على رنين لمساعدتك في العثور عليها. ستبدأ ساعتك في الرنين حتى تتوقف عن التوقف.</p>
<p>إذا لم تتمكن من العثور على ساعتك على البطاقة ، فقد يعني ذلك أنه متصل إما بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية أو إلى iPhone المقترن.</p>
<h3>على الويب</h3>
<ol>
<li>الوصول إلى صفحة iCloud.com ، ثم الاتصال باستخدام معرف Apple الخاص بك.</li>
<li>في قائمة الوصول السريع في الزاوية اليمنى العليا ، حدد موقع.</li>
<li>انقر على جميع أجهزتي ، ثم حدد Apple Watch الخاص بك.</li>
</ol>
<h3>على جهازك</h3>
<ol>
<li>افتح تطبيق تحديد موقع.</li>
<li>اختر علامة تبويب الأجهزة.</li>
<li>حدد Apple Watch للعثور عليها على البطاقة.</li>
</ol>
<p><img src=”https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/icloud/locale/fr-ca/ios-16-iphone-14-pro-find-my-watch-lost-mode.png” alt=”على iPhone ، قم بتنشيط الوضع المفقود لشركة Apple Watch” width=”640″ height=”1302″ /></p>
<h2>قم بتفعيل الوضع المفقود لساعة Apple</h2>
<p>إذا لم تتمكن من العثور على Apple Watch بعد الآن ، فيمكنك قفلها على الفور على iCloud.com أو من iPhone التوأم الخاص بك. فقط ضع ساعتك في الوضع المفقود. يمكنك بعد ذلك إرسال رسالة مخصصة مصحوبة برقم هاتفك. وبالتالي ، فإن أي شخص يجد Apple Watch الخاص بك سيعرف كيفية الاتصال بك.</p>
<h3>على جهاز iPhone أو iPad</h3>
<ol>
<li>افتح الموقع ولمس Apple Watch الخاص بك.</li>
<li>لمسة تنشيط في العلامة كما ضاعت.</li>
<li>لمس مستمر.</li>
<li>أدخل رقم هاتف يمكنك الوصول إليه ، ثم المس بعد ذلك.</li>
<li>أدخل الرسالة التي تريد عرضها على شاشة الساعة.</li>
<li>اضغط على تنشيط.</li>
</ol>
<p>سترسل لك وظيفة الموقع رسالة عن طريق البريد الإلكتروني لتأكيد أن Apple Watch في الوضع الجيد في المفقود.</p>
<h2>تعطيل أو إلغاء الوضع المفقود</h2>
<p>إذا وجدت Apple Watch الخاص بك ، فقم بإلغاء تأمينك على ساعتك ، ثم أدخل رمز الوصول الخاص بك. سيتم تعطيل الوضع المفقود تلقائيًا ، ويمكنك استخدام ساعتك مرة أخرى كما تفعل عادة. يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط الوضع المفقود من iPhone المقترن أو iCloud.كوم.</p>
<h3>على الويب</h3>
<ol>
<li>تواصل مع iCloud.كوم مع معرف التفاح الخاص بك.</li>
<li>في قائمة الوصول السريع في الزاوية اليمنى العليا ، حدد موقع.</li>
<li>حدد جميع أجهزتي ، ثم حدد Apple Watch الخاص بك.</li>
<li>حدد الوضع المفقود> إيقاف الوضع المفقود ، ثم حدد مرة أخرى عند إيقاف الوضع المفقود للتأكيد.</li>
</ol>
<h3>على جهازك</h3>
<ol>
<li>مفتوح الموقع ، ثم المس Witch Apple Watch الخاص بك.</li>
<li>لمسة تنشيط في العلامة كما ضاعت.</li>
<li>المس إلغاء تنشيط علامة كما لو فقد ، ثم تعطيل Touch للتأكيد.</li>
</ol>
<h2>إذا لم تتمكن من العثور على Apple Watch الخاص بك</h2>
<p>إذا لم تكن قد قمت بتنشيط الوظيفة المحددة قبل الرحلة أو فقدان Apple Watch ولم يتم توصيلها بشبكة Wi-Fi أو شبكة جوال أو iPhone المقترن ، فلا يمكنك استخدامها لتحديد موقع ساعتك. لا يزال بإمكانك حماية معلوماتك عن طريق المتابعة على النحو التالي:</p>
<ol>
<li>قم بتفعيل الوضع المفقود لساعة Apple. عندما تكون ساعتك في الوضع المفقود ، يجب على أي شخص يرغب في إلغاء تنشيط وظائف الموقع ، أو محو بيانات الساعة أو توأمها مع iPhone آخر يجب أن يدخل رمز الوصول أولاً.</li>
<li>قم بتعديل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. يمنع تعديل كلمة المرور المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك المتسللين من الوصول إلى المعلومات التي قمت بتخزينها على iCloud أو أنها تستخدم خدمات أخرى من جهازك.</li>
<li>الإبلاغ عن الخسارة أو السرقة إلى السلطات المحلية. قد تضطر إلى تزويدهم بالرقم التسلسلي للجهاز. ابحث عن الرقم التسلسلي لمنتج Apple الخاص بك.</li>
</ol>
<p>توطين الوظيفة هي الطريقة الوحيدة لتحديد موقع أو متابعة الموضع الجغرافي لجهاز مفقود أو مسروق. ومع ذلك ، يجب أن يكون قد تم تنشيطه قبل خسارة أو سرقة ساعتك. لا تقدم Apple أي خدمة أخرى لتحديد موقع الجهاز.</p>
<h2>استخدم التطبيق لتحديد موقع جهاز أو كائن ضائع</h2>
<p>اكتشف الطرق المختلفة لاستخدام التطبيق لإيجاد جهازك الشخصي المفقود أو الكائن الخاص بك ، لا سيما عن طريق عرض موقعه على بطاقة أو يشير إليه على أنه ضائع.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_CA/icloud/ios15-5-find-my-hero.png” alt=”استخدم موقعًا للعثور على AirPods الخاص بك ، و Watch Apple و Airtag الخاص بك” width=”700″ /></p>
<p>إذا كنت قد فقدت أو فقدت Apple أو كائنًا شخصيًا ، فاستخدم موقع التطبيق على جهاز iPhone أو iPad أو iPod Touch مع أحدث إصدار من iOS أو iPados أو جهاز Mac مع أحدث إصدار من MacOS الذي تتواصل معه باستخدام نفس معرف التفاح. يمكنك أيضًا استخدام التطبيقات التي تعمل أجهزتي وكائناتي على Apple Watch التي تعمل تحت أحدث إصدار من WatchOS. إذا فقدت جهاز iPhone أو iPad و iPod Touch أو Apple Watch أو Mac أو منتج AirPods أو منتجًا متوافقًا مع Beats ، فيمكنك أيضًا استخدام موقع التطبيق على جهاز ينتمي إلى أحد أفراد مشاركة عائلتك أو الاتصال في iCloud.com/ابحث في متصفح الويب.</p>
<h2>الميزات المتاحة لجهازك المفقود أو كائنك</h2>
<p>قد تختلف ميزات وتوافر التطبيق المترجمة اعتمادًا على البلد أو المنطقة.</p>
<h3>iPhone و iPad و iPod touch</h3>
<ul>
<li>موقع العرض</li>
<li>رن الجهاز</li>
<li>تقرير كما ضائع (الوضع المفقود)</li>
<li>محو بعيد</li>
<li>تحذير عندما يكون الكائن</li>
<li>إخطار في حالة النسيان</li>
</ul>
<h3>ماك</h3>
<ul>
<li>موقع العرض</li>
<li>رن الجهاز</li>
<li>أبلغ عن ضائع (قفل جهاز Mac الخاص بك)</li>
<li>محو بعيد</li>
<li>تحذير عندما يكون الكائن</li>
<li>إخطار في حالة نسيان*</li>
</ul>
<p>* يتم تقديم هذه الميزة فقط على MacBook مع Apple Chip.</p>
<h3>Apple Watch</h3>
<ul>
<li>موقع العرض</li>
<li>رن الجهاز</li>
<li>تقرير كما ضائع (الوضع المفقود)</li>
<li>محو بعيد</li>
<li>تحذير عندما يكون الكائن</li>
</ul>
<h3>Airpods (الجيل الثالث) ، AirPods Pro ، AirPods Pro (الجيل الثاني) ، AirPods Max</h3>
<ul>
<li>موقع العرض</li>
<li>بحث</li>
<li>رن الجهاز</li>
<li>الوضع المفقود (تقرير كما ضاع)</li>
<li>تحذير عندما يكون الكائن</li>
<li>إخطار في حالة النسيان</li>
</ul>
<h3>Airpods (الجيل الأول) ، AirPods (الجيل الثاني) ، يتفوق على المنتجات</h3>
<ul>
<li>موقع العرض</li>
<li>رن الجهاز</li>
</ul>
<h3>منتجات ثالثة -Party</h3>
<ul>
<li>موقع العرض</li>
<li>أزياء ضائعة</li>
<li>يختلف توافر الميزات الأخرى اعتمادًا على المنتج</li>
</ul>
<h3>atltag</h3>
<ul>
<li>موقع العرض</li>
<li>بحث</li>
<li>رن الجهاز</li>
<li>الوضع المفقود (تقرير كما ضاع)</li>
<li>تحذير عندما يكون الكائن</li>
<li>إخطار في حالة النسيان</li>
</ul>
<h3>محفظة جلدية مع Magsafe لأجهزة iPhone</h3>
<ul>
<li>موقع العرض</li>
<li>عرض رقم الهاتف</li>
<li>إخطار في حالة الانفصال</li>
</ul>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/il/spacer.png” /></p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/il/spacer.png” /></p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/icloud/ios13-find-my-topic-icons-get_directions.png” /></p>
<h2>ابحث عن الجهاز على البطاقة</h2>
<ol>
<li>افتح تطبيق تحديد موقع.</li>
<li>اختر علامة التبويب الأجهزة أو الكائنات.</li>
<li>حدد الجهاز أو الكائن للعثور عليه على البطاقة. إذا كنت تنتمي إلى مجموعة مشاركة الأسرة ، يمكنك العثور على أجهزة مجموعتك.</li>
<li>اختر خط سير الرحلة لفتح موقعك في الخطط.</li>
</ol>
<p>إذا قمت بتنشيط موقع الشبكة ، فيمكنك العثور على جهازك أو كائنك ، حتى لو لم يكن متصلاً بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية. شبكة الترجمة هي شبكة مشفرة ومجانية مئات من ملايين أجهزة Apple التي يمكن أن تساعدك على تحديد موقع جهازك أو كائنك.</p>
<h3>لا يمكنك العثور على جهازك?</h3>
<ul>
<li>يمكن إلغاء تنشيط تحديد موقعه على هاتفك.</li>
<li>إذا كنت تستخدم موقع التطبيق ، فلا يمكنك معرفة مكان وجود أجهزتك إذا مرت أكثر من سبعة أيام منذ إرسال موقعها إلى Apple.</li>
<li>إذا كنت تستخدم iCloud.com/find ، لا يمكنك معرفة مكان وجود جهازك إذا تم إغلاقه ، أو إذا تم تفريغ البطارية أو إذا مرت أكثر من 24 ساعة منذ إرسال موقعه إلى Apple.</li>
<li>اكتشف كيف لا يزال بإمكانك حماية معلوماتك.</li>
</ul>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/il/spacer.png” /></p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/icloud/ios13-find-my-topic-icons-play_sound.png” /></p>
<h2>رن الجهاز</h2>
<ol>
<li>افتح تطبيق تحديد موقع.</li>
<li>اختر علامة تبويب الأجهزة أو علامة التبويب الكائنات.</li>
<li>حدد جهازك أو كائنك المفقود ، ثم اختر الرنين. إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت ، فلن يرن طالما أنه غير متصل بشبكة. إذا كان السطح الجوي متصلًا بكائنك خارج بلوتوث ، فلن يرن طالما أنه ليس في متناول اليد.</li>
</ol>
<p>سيحذرك جهاز iPhone الخاص بك أيضًا إذا تركت AirPods الخاصة بك خارج نطاق Bluetooth عندما لا تكون في مكان مهم ، مثل منزلك أو مكان عملك. مع بعض طرز AirPods ، لن يحذرك جهاز iPhone الخاص بك لمدة 24 ساعة فقط بعد استخدامك الأخير.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/il/spacer.png” /></p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/icloud/ios13-find-my-topic-icons-lock_lost_mode.png” /></p>
<h2>أبلغ عن جهازك على أنه ضائع أو قم بتنشيط الوضع المفقود لكائنك</h2>
<ol>
<li>افتح تطبيق تحديد موقعه واختر علامة تبويب الأجهزة أو علامة التبويب الكائنات.</li>
<li>حدد جهازك المفقود أو كائنك.</li>
<li>قم بالتمرير لأسفل على الشاشة حتى تشير إلى أزياء ضائعة أو ضائعة وحدد التنشيط.</li>
<li>اتبع الخطوات على الشاشة إذا كنت تريد أن تظهر تفاصيل الاتصال الخاصة بك على جهازك أو كائنك المفقود أو إذا كنت ترغب في إدخال رسالة مخصصة تطلب من الشخص الذي وجد الجهاز أو الكائن المفقود الاتصال بك.</li>
<li>حدد تنشيط.</li>
</ol>
<h3>ماذا يحدث إذا قمت بتنشيط للإشارة إلى أنه ضائع لجهازك?</h3>
<p>تتيح لك وظيفة الإشارة كما فقدت قفل جهاز iPhone أو iPad أو iPod Touch أو Mac عن بُعد باستخدام رمز الوصول ، وضمان أمان بياناتك حتى لو فقدت جهازك. يمكنك أيضًا عرض رسالة مخصصة برقم هاتفك على الشاشة المقفلة ومتابعة موضع جهازك. تعرف على المزيد كيفية استخدام جهاز ضائع.</p>
<h3>ماذا يحدث إذا قمت بتنشيط الوضع المفقود لكائنك?</h3>
<p>عندما تقوم بتنشيط الوضع المفقود للعثور على كائن شخصي يرتبط به أحد اللغات الجوية أو المنتج الثالث المتوافق ، يمكنك إرسال رسالة باستخدام رقم هاتفك أو عنوان البريد الإلكتروني. إذا وجد شخص ما سمكيتك الجوية ، فسيتمكن هذا الشخص من رؤية الرسالة من خلال لمس السمك الجوي لفترة طويلة مع الجزء العلوي من iPhone أو هاتف ذكي متوافق مع تقنية الاتصالات القريبة (NFC) لفتح موجود.تفاحة.كوم. إذا وجد شخص ما أن منتجك الثالث المتوافق ، يمكن لهذا الشخص فتح موقع التطبيق على iPhone أو iPad أو iPod touch ، واختر علامة تبويب الكائن ، ومس الكائن الموجود وحدد الكائن في القائمة لرؤية رسالتك.</p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/il/spacer.png” /></p>
<p><img src=”https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/icloud/ios13-find-my-topic-icons-erase_device.png” /></p>
<h2>مسح بيانات الجهاز</h2>
<ol>
<li>تأكد من اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لجمع جهازك المفقود. لاحظ أن هذه العملية لا رجعة فيها.</li>
<li>افتح تطبيق تحديد موقعه وحدد علامة التبويب Appaisux.</li>
<li>حدد الجهاز الذي تريد محوته عن بعد.</li>
<li>قم بالتمرير لأسفل على الشاشة واختر محو هذا الجهاز.</li>
<li>حدد محو هذا [الجهاز].</li>
</ol>
<p>إذا تمت تغطية جهازك المفقود بواسطة AppleCare+ في حالة الخسارة أو الرحلة ، فرض شكوى لجهازك المفقود أو المسروق. لا تقم بإزالة الجهاز لتحديد موقعه وعدم فصله عن معرف Apple الخاص بك.</p>
<h3>ماذا يحدث إذا قمت بمسح البيانات من جهاز?</h3>
<p>عندما تمحو البيانات من جهازك ، يتم حذف جميع معلوماتك (بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم بالإضافة إلى البطاقات المدفوعة مقدمًا لـ Apple Pay) من الجهاز.</p>
<p>إذا قمت بمسح البيانات من جهاز يتم تثبيت IOS 15 أو iPados 15 أو إصدارًا لاحقًا ، فيمكنك استخدام الموقع لتحديد موقع الجهاز أو جعله يرن. خلاف ذلك ، لن تتمكن من تحديد موقع جهازك أو جعله يصدر صوتًا بعد محو البيانات. قد تظل قادرًا على تحديد موقع جهاز Mac أو Apple Watch الخاص بك إذا كان الجهاز بالقرب من شبكة Wi-Fi المستخدمة مسبقًا.</p>